Bernard Nicod - Av Benjamin-Constant

Expérience négative: Changer de métier à la rue au niveau énergie. En 2050 vous n’existerez plus acheté par un fond de pension. Votre personnel font la gueule. Ils ne savent rien des enjeux de demain. Recrutement fait aucune question posées avec le chef d’agence n’as répondu de façon correcte à mes questions lamentables ah si il avait une belle cravate.. C’est bien. Faite confiance à un sac poubelle qui s’ignore d’être non biodégradable. La synthèse vous l’avez. Faut vraiment réguler ces métiers. 1,7 de moyennes vous êtes viré. Je tenais à partager cette expérience. Au revoir BN. Votre réputation n’est pas un mythe.

Expérience fantastique: Nous sommes tellement ravies des services de Madame Valentin qui est toujours si agréable et donne suite rapidement à nos demandes. Nous ne pouvons que recommander votre agence.

Expérience positive: Interlocuteurs que j ai eu au telephone disponible et syma

Expérience négative: Avez-vous besoin d'un baccalauréat pour travailler dans votre agence ? Parce que je me demande vraiment comment vous parvenez à être si incompétents.

Expérience négative: Régie et service lamentable... Un commentaire de plus dans le sens de la réputation qui accompagne cette régie depuis des années...

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre écoute ! Nous sommes très satisfaits des services de Bernard Nicod et de l’accueil toujours bienveillant de notre gestionnaire.

Expérience négative: Personnel avec 2 de tension. Demandé de remplacer le four et plaques depuis 1 mois sans nouvelles de leur part. On peut appeler tous les jours, ils n’en ont rien à faire. La pire gérance -> à fuir!

Expérience positive: Nous avions postulé pour un logement. J'ai pris contact avec mr Sokoli, Gérant d'immeubles. Ce monsieur a été bienveillant et à l'écoute du début à la fin. Nous le remercions car même si nous n'avions pas eu cet appartement en question nous aurions été tout de même très satisfaits du service apporté par ce monsieur, je vous le recommande vivement. Lydie william et Léa.

Expérience fantastique: Merci, monsieur Coppola, très professionnel.

Expérience négative: Beurk ... service dégoutant et personnel dégoutant ! Travailleurs sans aucun respet , et je dirais meme sans formation...

Expérience négative: Vraiment très déçu par cette entreprise...

Expérience positive: Très bien

Expérience négative: Très mauvais service clients!

Expérience négative: La responsable m'a raccroché. Un manque d'éducation,un manque de professionnalisme.

Expérience négative: Ça fait presque un an que j'habite dans un appartemrnt géré par Bernard Nicod et je n'ai toujours pas reçu le contrat de bail à signer !

Expérience négative: En attente pour un bail de place de parc, AUCUN feedback. Pendant 1 mois entier. On doit les harceler pour avoir des infos. On sent vraiment le manque d'intérêt à la petite clientèle, malheureusement. Et bien sûr au final toute cette attente pour rien. Mon conseil: si vous avez d'autres options, n'attendez pas sur Bernard Nicod...

Expérience négative: Malpoli, pas serviable pour un sou, franchement cette agence est à l image de leur patron. Je ne connaissais pas leur réputation mais j’ai vite eu fait de me faire mon opinion. C’est vraiment malheureux que le domaine des locations ait autant de pouvoir, dans un secteur moins « vital », ils auraient sûrement plus aucun clients...

Expérience négative: Accueil malveillant de la part de la dame répondant au téléphone, me demande mes coordonnées que j'ai déjà donné 2 fois et me raccroche au nez au milieu de l'adresse ! Mi mars et toujours pas de décompte des charges de l'année dernière. PAR CONTRE MERCI A Me VALENTIN POUR SON PROFESSIONNALISME et son écoute !

Expérience négative: Tout simplement une honte

Expérience négative: Plus jamais Bernard Nicod....

Expérience négative: En dessous de 2 étoiles, une entreprise devrait peut-être être automatiquement vérifiée pour détecter d'éventuelles fraudes et corruptions par l'administration cantonale. Il n'y a semble-t-il pas d'autre moyen de rester en affaires avec une réputation client si mauvaise.

Expérience négative: C'est définitivement la pire agence avec laquelle j'ai jamais eu affaire. Le service client ne mérite même pas une étoile - il est impossible de joindre quiconque dans ce bureau ! Extrêmement désagréable - ils transfèrent votre appel 8 à 9 fois à une autre personne et puis raccrochent ou font juste semblant que la personne à qui vous souhaitez parler n'est pas là. Et cela de manière régulière, incroyable !

Expérience négative: NE FAITES JAMAIS AFFAIRE AVEC EUX DES GROS ARNAQUEURS! Réclame des frais de dossier pour un service plus que pitoyable ! Jamais de réponse de leur part après envoie d'email ou téléphone ! Malhonnête au téléphone.

Expérience négative: Pire expérience avec une agence ! J'ai vu un appartement en ligne sur leur site que je voulais visiter. J'ai appelé l'agence pour réserver une visite - LA PERSONNE LA PLUS RUDE AVEC LAQUELLE J'AI JAMAIS PARLÉ ! J'ai expliqué que je voulais visiter un appartement (elle a soupiré comme si cela lui déplaisait d'une manière ou d'une autre ?), puis elle m'a demandé l'adresse, j'ai expliqué que l'adresse n'était pas complète sur leur site, seulement le code postal et la zone mais pas le numéro de rue (encore une fois, c'est leur site, que puis-je faire s'ils ne l'ajoutent pas ?). Elle est devenue très en colère et m'a demandé ce que j'attendais d'elle sans l'adresse, j'ai expliqué qu'elle manquait sur le site de l'agence mais qu'il y avait un numéro de référence si cela pouvait aider. Sa réponse : 'Je ne sais pas ce que vous voulez que je fasse sans que vous me donniez une adresse complète, Madame,' et elle a RACCROCHÉ ! Scandaleux.

Expérience négative: Ils ne répondent pas aux e-mails, ils ne répondent pas au téléphone même lorsque vous êtes déjà leur client et que vous vivez dans leur appartement. Je ne sais pas à quoi m'attendre lorsque je quitterai cet appartement, mais pour l'instant, cela fait deux mois après mon emménagement et ils ne sont pas disposés à réparer plusieurs choses. Ils ne répondent tout simplement pas et ne prennent pas le téléphone.

Expérience négative: Cet avis semble vide.

Expérience négative: Pire service jamais reçu.

Expérience négative: Ce n'est pas un bon rapport qualité/prix.

Expérience négative: Worst quality service ever, not worth your money/time.

Expérience positive: Voulant avoir le plaisir d'être un nouveau client. L'accueil et les positions prises sans possibilité de discuter ne me donnent pas du tout envie. Bon courage aux autres.

Expérience négative: Je pense qu'une seule étoile est déjà trop pour cette agence. Informations trompeuses, demandes déraisonnables et aucun service. J'ai la pire impression et je recommanderais à tous de ne pas perdre leur temps et leurs nerfs avec cette agence.

Expérience positive: Une des plus grandes agences immobilières en Suisse

Expérience négative: Complètement incapable de faire quoi que ce soit.

Expérience négative: Pire gérance immobilière de Suisse, la liste des points négatifs est tellement longue que je ne vais pas perdre de temps à l'écrire. En un mot, FUYEZ!

Expérience négative: Ils essaient avec tous les moyens de facturer doublement le locataire avec leur prestations or leur salaire et déja prélevé dans le loyer

Expérience négative: Étant une ancienne employée, cette note concerne le côté "employeur" de l'entreprise.

Expérience négative: Totalement inutile à part prendre votre argent. Les employés s'en fichent complètement de vous là-bas.

Expérience négative: Service médiocre. Je serais un futur client, mais après l'appel téléphonique maladroit d'un employé, j'ai renoncé à changer d'appartement....

Expérience négative: Un désastre, je leur loue une place de parque et malgré tout je reçois quand meme des amendes quand je me parque sur cette place! Meme pas capable de me fournir un macaron!

Expérience négative: Une étoile est une étoile de trop. De l'ignorance des clients à une attitude franchement impolie, il vous faudra les poursuivre pour obtenir le moindre service. Cette agence ne valorise pas les locataires, son statut quasi-monopolistique dans la région est probablement la raison. Malheureusement, peu de personnes sont en mesure d'éviter de choisir un appartement, car elles en possèdent/gèrent un - si vous le pouvez, cependant, évitez à tout prix.

Expérience négative: La liste est longue : Nous avons demandé une baisse de loyer 2 fois. Nous ne l'avons jamais obtenu car soi-disant c'était "trop tôt" ou "trop tard". J'ai dû appeler plus d'une dizaine de fois pour demander à ce que l'on remette un morceau de grillage qui manquait: Il a fallu attendre que l'on se fasse cambrioler (2 fois, avec radiation de notre assurance) pour que l'agence réagisse. Le locataire d'avant nous nous avait prévenu lorsque l'on a aménagé "garder bien ces papiers:Il montre que l'Agence a facturé au locataire précédent des frais pour réparation et entretien de parquet, qui , en fait, n'a jamais été réparé". A l'heure actuelle, je demande une 3ème clé : J'ai appelé une 20aine de fois: la personne n'est jamais là. On me répond "ressayer plus tard". Lorsque je dis que j'aimerais que l'on me rappelle vu que c'est impossible d'avoir quelque'un , on me répond "ah non, c'est à vous de réessayer". Nous attendons depuis plusieurs mois un réparation de fenêtre... Bref.... Difficile à croire et à comprendre... comment cette agence est si implantée en Suisse avec si peu de considération? C'est honteux. Si vous avez le choix :à fuir.

Expérience fantastique: super

Expérience négative: -rep

Expérience négative: A éviter si vous avez la possibilité !

Expérience fantastique: C'est sûrement le meilleur

Expérience positive: Le décor est vieillissant, mais bon accueil général de l part des collaborateurs

Expérience négative: Leur service d'administration de PPE n'est pas compétent

Expérience négative: Comme si la note en elle même n'étais pas suffisante je rajoute quand même un petit texte. extrême lenteur, foutage de gueule flagrant (au "téléphone" et "en séance" fréquent donc impossibilité de joindre, report de plusieurs semaine, désagréable répond au téléphone de temps à autre, propriétaire "en séance" tous les jours.. bref .. la note parle d'elle même

Expérience négative: Ce qu'ils font de bien : réclamer des sous, y compris des services non demandés (suffit de voir l'état de leur locaux). Ce qu'ils font mal : lents, horaires de fonctionnaires, indisponible (que ce soit par mail ou téléphone), faut se rendre sur place, faire soit même si on veut quelque chose qui avance Le côté non professionnel : chaque personne gère son dossier, aucun backup. En d'autre termes, si vous rencontrez un problème et que votre gestionnaire est en congé pour deux semaines, il faut attendre deux semaines (plus temps indéterminé pour traitement du travail accumulé), ne respectent pas la législation (sous location, relocation) Conclusion : heureusement qu'ils ne "géraient" pas l'immeuble mais uniquement la mise en location. A éviter, si vous avez la possibilité

Expérience négative: La pire régie de Lausanne. Je ne m’épancherais pas longtemps, mais pour faire simple: - aucune réactivité : 1 an de relances, mails, courriers pour faire bouger des situation compliquées comme des chauffages inefficaces, peintures à refaire, ect. - pas de suivi de dossiers - incompétence crasse à tous les niveaux En revanche extrême réactivité quant il s'agit de leur payer quelque chose, notamment les faux frais "classiques", mais pas toujours légaux. 20 CHf par ci, 20 CHF par là. Bref, une entreprise qui tient les locataires à cause d'un marché immobilier très difficile. Ils se permettent donc ce qu'ils veulent, sans contrôle ou respect d'autrui. A fuir, même si vous avez une opportunité. Pour faire simple Bernard c'est le low cost de l'immobilier mais sans un semblant de qualité

Expérience négative: Scandaleuse agence, arrogante et lente! Les annonces sont bâclées et désordonnées! Aucunes informations précises, juste des descriptions partielles et lacunaires! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone... Personnel incompétent et non-réactif et non-organisé! Bref à éviter à tout prix. Vieille société qui fait aucun effort.

Expérience négative: Je ne fais jamais de review mais là, je suis obligé... En quelques mots sur le service client: - Arrogance - Incompetence - Lenteur - Réponds au tel. entre 10-11h et 14:30-15:30 en dehors faut pas essayer Bref, dernière options à choisir pour une agence immobilière

Expérience négative: Annonce qui présente un appartement avec des commodités qu'il n'y a pas. Petit coin jardin... Galetas avec l'appartement que l'on ne peut avoir. Balcon insalubre sale et barrière du balcon que l'on ose à peine toucher. Conciergerie de bas étage nulle et inefficace sans compter le fait qu'ils sont désagréables. 3 pièces 70m2 1950.- avec 250.- de charges. À boycoter si on peut.

Expérience négative: Site trop compliqué. Impossible d'entrer sur une proposition de location.