Properti Immobilien
Informations sur Properti Immobilien
8048, Zürich
Horaire d'ouverture
Properti Immobilien: Des avis
Expérience fantastique: Gute und Professionelle Abwicklung. Sehr kompetenter Mitarbeiter. Immobilie wurde durch Properti erfolgreich vermittelt. Der Berarter war für alle Fragen da und eine grosse Unterstützung in allen Belangen der Übergabe. Vielen Dank und gerne wieeder
GrüeziVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Yvette Häfliger hat uns beim Verkauf unseres Ferienhauses sehr gut und erfolgreich unterstützt. Der Verkauf ging rasch und reibungslos über die Bühne! Sie war jederzeit für Fragen und sonstige Auskünfte erreichbar.. Vielen herzlichen Dank für diese Professionalität aber auch für die wichtige zwischenmenschliche Zusammenarbeit.
Grüezi Herr ScanziVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: Ich habe privat auf einem Online-Portal eine Wohnung ausgeschrieben. Darauf hat Properti frühere Unterlagen hervorgeholt und dieselbe Wohnung parallel auf derselben Plattform aufgeschaltet, in der Hoffnung, dass sich Interessenten bei ihnen melden und so eine Prämie fällig wird. Ein Auftrag hat es nicht gegeben. Ich finde: geht gar nicht! das ist nicht seriös!!
GrüeziVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben.Wir möchten jedoch klarstellen, dass das von Ihnen beschriebene Vorgehen nicht unseren internen Geschäftsprozessen entspricht und auch in keiner Weise toleriert wird.Bei Properti werden Immobilien ausschliesslich mit einem unterschriebenen Maklerauftrag aufgeschaltet. Ohne einen entsprechenden Vertrag führen wir keine Vermarktung durch und die Immobilie wird vom Hauptsitz erst gar nicht aufgeschaltet. Im erwähnten Fall könnte es zum Beispiel sein, dass der aktuelle Mieter uns einen Auftrag zur Nachmietersuche erteilt hat oder dass ein naher Angehöriger wie Ihr Partner oder Geschwister einen solchen Auftrag vergeben hat.Wir nehmen solche Anliegen sehr ernst und werden der Sache intern nachgehen, um sicherzustellen, dass alle Vorgaben strikt eingehalten werden. Da wir Ihre Kontaktdaten in unserer Datenbank nicht eindeutig identifizieren können, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine E-Mail mit Ihren Informationen an [email protected] senden könnten.Kundenfeedbacks sind für uns sehr wertvoll, und nur dank solcher Rückmeldungen können wir uns kontinuierlich weiterentwickeln. Damit wir den Vorfall prüfen und unsere Prozesse weiter verbessern können, bitten wir Sie daher um eine direkte Kontaktaufnahme.Freundliche GrüsseGiulian VarbanovTeamlead Backoffice & Customer Services
Expérience fantastique: Very good experience and professional service. Friendly and communicative as I've expected.
GrüeziVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: I had a great experience with Ramona Inderbitzin. It was a rainy and gloomy day, but she managed to lift my spirit with a successful presentation of an apartment in Merenschwand. She was communicative, professional and very helpful. Highly recommend her. Thank you, Ramona!
GrüeziVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Nous avons eu l'occasion de faire affaire avec la société Properti pour la mise en location de notre appartement et avons été plus que satisfaits. En effet notre agent Kristof Van Rooy a montré un très grand professionalisme. Iil a toujours été très réactif à nos demandes et a été d'un grand soutien dans tout le processus de location. Nous recommandons vivement.
GrüeziVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Very good experience with Ms Hasani. Communication was fast and easy. I would highly recommend Properti AG to any property owner or tenant. 5* customer service.
Grüezi Herr QuinnVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: Sie sind nicht zuverlässig, Frau Singer sagte mir, während sie mir in die Augen schaute, dass der Preis der Immobilie der festgelegte war, dass es keine Versteigerung an den Meistbietenden geben würde, und sie hat ihr Wort nicht gehalten. Ich kann sie nicht empfehlen."
Sehr geehrter Herr MacriVielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Gerne möchten wir die Situation aus unserer Perspektive klarstellen, da es anscheinend Missverständnisse gegeben hat.Während der Besichtigung am Donnerstag erkundigten Sie sich bei unserer Beraterin, ob sie Italienisch oder Spanisch spricht, da Deutsch für Sie und Ihre Frau nicht die bevorzugte Sprache ist. Unsere Beraterin bot an, das Gespräch auf Englisch oder Deutsch fortzusetzen. In Bezug auf den Preis erklärte unsere Beraterin während der Besichtigung, was der aktuelle Preis der Liegenschaft ist, und dass wir ein Angebot von Ihnen erwarten. Im Exposé wird ausserdem deutlich darauf hingewiesen, dass die Immobilie an den Meistbietenden verkauft wird. Es scheint hier ein Missverständnis gegeben zu haben.Nachdem unsere Beraterin Sie per E-Mail darüber informierte, dass sich der Preis inzwischen geändert hat, waren Sie verständlicherweise verärgert. Wir möchten betonen, dass Transparenz für uns von höchster Bedeutung ist und bedauern, wenn die Informationen missverständlich rübergekommen sind.Es ist uns sehr wichtig, dass sich alle Kunden gut betreut fühlen. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Kommunikation zu verbessern.Freundliche GrüsseGiulian VarbanovTeamlead Customer Services & Backoffice
Expérience fantastique: Wir durften mit Ramona Inderbitzin eine äusserst freundliche und zuvorkommende Wohnungsbesichtigung erleben. Die aufgestellt offen Art von Ramona hat uns sehr erfreut. Wir würden immer wieder mit ihr eine Wohnung besichtigen. Wir bedanken uns recht herzlich Jenny und Yannic
Grüezi Frau ZauggVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Ramona Inderbitzin, Sehr Kompetent und engagiert sich mega um einen Nachmieter und die Termine
Grüezi Herr UlrichVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Sehr zufrieden, angenehme Agentin. Ramona Inderbitzin, und sehr freundlich. Ich war mit ihr sehr zufrieden heute beim Gespräch Besichtigung. Danke Ramona Inderbitzin, für die nette Beratung.
Grüezi Vielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Die Maklerin, Shabina Jeyarasa, hat sich mit grossem Engagement um meine Anliegen gekümmert. Sie hat umfassendes Fachwissen gezeigt und war stets transparent in ihrer Kommunikation. Ich kann sie definitiv weiterempfehlen!
GrüeziVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Zum wiederholten Male sehr zufrieden mit der Dienstleistung und der speditiven Art von Properti. Keine Woche gedauert für Mietersuche und Vertragsabschluss. Unkompliziert und hatte das Gefühl, dass man sich Zeit nimmt. Frau Besime Hasani war auch am Wochenende unkompliziert erreichbar. Das beruhte aber auf Gegenseitigkeit. Wenn man etwas gerne macht, dann nennt man es auch nicht Arbeit. Gerne wieder einmal.
GrüeziVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Frau Hasani hat mir die Wohnung vermittelt und mich von Anfang bis Ende reibungslos durch den gesamten Prozess begleitet. Sie war jederzeit äusserst zuvorkommend, professionell und hilfsbereit. Danke nochmals :)
GrüeziVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Ich hatte das Vergnügen, Shabina Jeyarasa bei einer Besichtigung kennenzulernen, und war absolut begeistert von ihrer freundlichen und professionellen Art! Sie war nicht nur unglaublich sympathisch, sondern auch sehr geduldig und hilfsbereit. Sie hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und mir die Immobilie in allen Details zu zeigen. Dank ihrer herzlichen Art habe ich mich bei der Besichtigung sofort wohlgefühlt. Ich kann sie wärmstens weiterempfehlen – bei Properti ist man bei ihr in den besten Händen!
GrüeziVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Das nenn ich mal Dienstleistung am Kunden! In einer Notsituation am Samstag angerufen, Frau Shabina Jeyarasa hat trotzdem zurückgerufen und für uns wichtige Abklärungen getroffen. Sie hat eine super nette Art mit Kunden umzugehen und ist kompetent. Ich kann sie gerne weiterempfehlen. Herzlichen Dank!
GrüeziVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Frau Casaluci war sehr unkompliziert und hat sich sehr für unsere Situation wie Möglichkeiten eingesetzt. Auch wenn es dann nicht zum Kauf kam, war die Erfahrung sehr gut und wir halten ein Auge für Properti-Angebote offen, in der Hoffnung, dass alle Mitarbeiter von Properti wie Frau Casaluci arbeiten. So macht Wohneigentums-suche freude.
Grüezi Herr BrianteWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Ich kann die Immobilienmaklerin Berfin Gökduman nur wärmstens empfehlen! Vom ersten Moment an war die Zusammenarbeit durchweg professionell und angenehm. Sie hat sich Zeit genommen, um meine Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen und mir immer wertvolle Ratschläge gegeben. Ihre Marktkenntnis und ihr Engagement haben den gesamten Prozess wesentlich erleichtert. Dank ihrer Unterstützung komme ich meinem Traum immer näher. Vielen Dank für alles und auf eine weiterhin tolle Zusammenarbeit.
Grüezi Frau Saric Vielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Sehr professionell und absolut empfehlenswert! Luca Lauria hat den Verkauf unserer Wohnung reibungslos und effizient abgewickelt. Von der ersten Beratung bis hin zum Abschluss des Verkaufs war er stets erreichbar, transparent und engagiert. Er hat sich um jedes Detail gekümmert und uns stets gut informiert. Dank seiner Expertise und seines Engagements wurde unsere Wohnung schnell und zu einem guten Preis verkauft. Wir sind rundum zufrieden und würden ihn jederzeit wieder beauftragen!
Grüezi Herr BergantiniWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Meine Bekanntschaft mit Properti begann mit der Organisation eines Besichtigungstermins mit der charmanten und freundlichen Anastasia, die uns die Wohnung zeigte und uns alle unsere Fragen kompetent beantwortete. Ich werde meinen Freunden empfehlen, sich an diese Agentur zu wenden. Vielen Dank.
Grüezi Vielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: Properti ist zwar schnell zur Stelle und erbringt die vereinbarten Vermittlungsdienste zeitgerecht, aber Achtung: der von Properti unterbreitete Mäklervertrag ist unklar und widersprüchlich und gestützt darauf will Properti ungerechtfertigte Honorarforderungen geltend machen. Die Billingabteilung ist uneinsichtig und übergibt unvollständige Dossiers dann gleich an "intrim" weiter, deren rechtlich meist unbedarften Wildwestmethoden notorisch sind. Deshalb: besser Finger weg von Properti!
Sehr geehrter Herr Gerber,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das geführte Telefonat,Wir sind stets offen für konstruktive Rückmeldungen, müssen Ihrer Bewertung jedoch widersprechen.Gerne gehe ich auf Ihre Punkte wie folgt ein:Bezüglich Ihrer Aussage, dass unser Maklermandat unklar und widersprüchlich sei und wir ungerechtfertigte Honorarforderungen geltend machen möchten, ist dies für uns in keiner Weise nachvollziehbar, da in unserem Mandat klar festgehalten ist, dass es sich um die effektiv vereinbarte Bruttomiete handelt.Ihre Aussage, dass wir unvollständige Dossiers weitergeben, können wir ebenfalls nicht nachvollziehen, da Sie, genauso wie wir, vom gleichen Mandat sprechen und sich selber sogar darauf beziehen.Unser Ziel ist es, die Branche transparent und nachhaltig zu verändern, indem wir unseren Kunden eine absolut risikofreie Dienstleistung anbieten, die einen echten Mehrwert bringt.Es ist jedoch immer wieder enttäuschend zu sehen, dass versucht wird, die Provision bei erbrachter Leistung, die Sie selbst in Ihrer Bewertung loben, dennoch so gering wie möglich zu halten, obwohl keine Aufschaltgebühren anfallen und generell keine Kosten bis zum Erfolg entstehen.Nichtsdestotrotz wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie die Rechnung letztlich begleichen würden.Freundliche GrüsseGiulian VarbanovTeamlead Backoffice & Customer Services
Expérience fantastique: Frau Emina Sulejmanagic ist sehr höflich und zuvorkommend. Die Besichtigung war angenehm und Zielführend. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg auf Ihrem weiteren Weg :)
Grüezi Herr HoferWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Mrs. Yvette Häfliger is an outstanding expert. She is accurate, punctual, and respectful, with a deep understanding of both parties' needs. Throughout the entire process, she was consistently available and supportive and went above and beyond to ensure everything ran smoothly. Her professionalism and dedication are truly appreciated.
Grüezi Wir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: I had my visit organized by Mr. Alec Kunz from the Properti team, and it was one of the most porfessional visits of a property I have ever experienced. It started with a 1:1 contact over the phone to schedule the appointment, followed by a reminder e-mail, which is always helpful and appreciated. Mr. Kunz was on time for the visit and knew the property well, such as he could addressed all my questions. Overall an outstanding service!
Grüezi Herr MuroneVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Der Herr Völker war sehr zuverlässig,sehr Hilfsbereit und sehr engagiert.Er hat uns sehr geholfen.Ich bin sehr zufrieden.
Grüezi Herr GerberVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Ich hatte gestern eine Führung in Beinwil (Freiamt) bei Frau Sulejmanagic und bin restlos zufrieden. Vom ersten Kontakt an stand sie stets zur Hilfe und bereinigte alle Unklarheiten. Ich kann Frau Sulejmanagic uneingeschränkt weiterempfehlen.
GrüeziWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Frau Shabina Jeyarasa hat mich exzellent beraten und mir so meine Traumwohnung ermöglicht. Sehr sympathisches und professionelles aufreten. Gerne wieder bei Frau Jeyarasa!
Grüezi Herr SazivariWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Bei der Vermietung unseres Doppeleinfamilienhauses haben wir von der professionelle Unterstützung von Frau Emina Sulejmanagic und der Firma properti profitieren dürfen. Wir waren sowohl mit der Anzahl der vermittelten Mietinteressenten als auch mit der kompetenten und zugleich sympathischen Betreuung im Projekt sehr zufrieden. Gerne empfehlen wir diese Dienstleistungen weiter und können uns selber eine Zusammenarbeit mit Frau Emina Sulejmanagic für zukünftige Projekten jederzeit wieder vorstellen.
Grüezi Herr GuggisbergWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: Danke für Ihre Erläuterungen und Erklärungen. Schade nur, dass Sie nicht auf alle Punkte eingegangen sind und Sie auch nicht alles korrekt wiedergeben haben. Dass sie meiner Frau gut zugehört haben, stimmt einfach nicht. Und lesen Sie doch nochmals durch was ich bezüglich des Brutto- und Netto-Mietzins geschrieben habe. Schauen Sie auch mal auf dem Vertrag nach ob meine Aussage stimmt oder nicht. Ja, und wir wussten im voraus bereits, wie sich Properti rechtfertigen wird. Der Fehler liegt beim so "doofen" Kunde! ***************************************************************** Wir erteilten Properti AG ein Mandat zur Suche eines Nachmieters. Ein Nachmieter wurde rasch gefunden. Dennoch liefen bei der Ausführung des Auftrages durch Properti AG einiges schief. Den von uns unterschriebenen Vertrag erhielten wir nicht gegenzeichnet zurück. Im Vertrag war ein widersprüchlicher Betrag (normal ein mtl. Bruttomietzins) zur ausgestellten Rechnung aufgeführt. Der aufgeführte mtl. Bruttomietzins im Vertrag war um CHF 450.- kleiner als auf der Rechnung (Der Bruttomietzins umfasst den Nettomietzins sowie die Akontozahlungen oder die Pauschale für die Nebenkosten). Fehler von Properti war, dass der Netto-Mietzins im Vertrag als Brutto-Mietzins hätte aufgeführt werden sollen. Der Wohnungsvermieter wollte wissen, ob das damalig erstellte Exposé bei Properti noch vorhanden sei, was durch die Dame von Properti bestätigt wurde. Uns gegenüber wurde durch Properti behauptet, sie hätten ein neues Exposé erstellen müssen... Die Dame, welche für das Zeigen der Wohnung verantwortlich war, hat sich im Vorfeld nicht um eine Vor-Besichtigung der Wohnung gekümmert, sprich sich vorgängig mit der Wohnung vertraut gemacht. Bei der Besichtigung der Wohnung durch den potenziellen Nachmieter über Video-Call, kam die Dame von Properti 30 Minuten zu spät (sie informierte uns darüber telefonisch). Bei der Besichtigung der Wohnung waren u.a. anwesend die Mutter des Nachmieters und der Vermieter. Die Erläuterungen zur Wohnung und die Führung durch die Wohnung erfolgten durch uns, die Dame von Properti führte lediglich das Telefon für den Video-Call. Wir übergaben der Dame von Properti den Wohnungsschlüssel, damit sie allenfalls weiteren Interessenten die Wohnung zeigen könnte. Dies geschah an einem Freitag. Am Montag suchten Wohnungs-Vermieter und wir nach der Dame bei Properti. Sie sei im Urlaub. Wäre nett gewesen, wenn wir am Freitag darüber informiert worden wären. Erst nach einem zweiten Telefon-Anruf teilte man uns den Stellvertreter mit. Diese Ausführungen erhielt der CEO von Properti per eingeschriebenen Brief am 21. Juli 2024. Als wir per 11. August vom CEO nichts gehört oder gelesen hatten, wandten wir uns am 12. August an dessen Bruder, welcher CRO der Firma Properti ist. Darin erwähnten wir das unbeantwortete Schreiben an den CEO und dass wir alles direkt mit den beteiligten Menschen regeln möchten und keine negativen Bewertungen über google oder anderen Socialmedia-Kanälen machen möchten, denn dies gehe die Öffentlichkeit nichts an. Kurz darauf meldete sich ein Mitarbeiter vonr Properti per E-Mail und teilte darin mit, dass er gerne telefonisch mit uns zusammen eine Lösung bezüglich der Probleme finden möchte. Das Telefonat fand statt, war jedoch desolat. Es war eine Einwegkommunikation. Der Herr sprach sehr viel und lange, hörte meiner Frau nicht zu, unterbrachs sie ständig, fiel ihr stets ins Wort. Nach ca. 15 Minuten war meine Frau derart genervt, dass sie ihm klar machte, dass sie das Telefonat beenden möchte. Im Hintergrund hatte es mich dann verjagt... Wetten, dass Properti das Gegenteil behaupten wird? Meine Frau hätte nicht zugehört, ständig drein gelabert, sei an einer Lösung nicht interessiert gewesen usw. Deshalb dies Beschreibung und Bewertung im google, obwohl wir dies so nicht beabsichtigten. Kundenorientierung hat sich Properti gross auf die Fahne geschrieben. Wir sind enttäuscht und verärgert, wie Porperti mit einer Reklamation umgeht - so löst man keine Probleme. Ein sehr bitterer und schaler Nachgeschmack bleibt.
Sehr geehrter Herr Gibel,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Telefonat mit Ihrer Frau am letzten Freitag.Leider muss ich Ihnen in einigen Punkten widersprechen und gehe gerne auf folgende Aspekte ein:Sie haben uns am 1. Juli 2024 den Auftrag erteilt, die Nachmietersuche zu übernehmen, und dabei unser Maklermandat „Basic“ unterzeichnet. Unter Punkt 1 ist der Mietzins festgelegt, zu dem Sie die Wohnung anbieten möchten. Es ist klar geregelt, dass sich die Provision auf eine Bruttomonatsmiete des tatsächlich vereinbarten Mietzinses bezieht. Dies haben wir Ihnen mehrfach transparent kommuniziert. Dieser Punkt ist auch unter Punkt 9 des Maklermandats klar ersichtlich. Zusätzlich finden Sie diese Information auch auf unserer Startseite.Bezüglich Ihrer Aussage zum Exposé muss ich Ihnen ebenfalls widersprechen. Das Exposé liegt bei uns digital vor und wird stets von unserem neu Backoffice erstellt.Hinsichtlich der Verspätung unserer Maklerin haben Sie recht. Aufgrund des Verkehrs kam es zu einer Verzögerung, über die Sie jedoch rechtzeitig informiert wurden. Letztendlich war unsere Maklerin dennoch pünktlich zur Besichtigung vor Ort.Zu Ihrer Aussage bezüglich des Briefs, den Sie uns gesendet haben: Ich habe mich bereits telefonisch bei Ihnen dafür entschuldigt, dass Sie eine verspätete Rückmeldung erhalten haben. Im Anschluss haben wir uns umgehend bei Ihnen gemeldet, da uns Kundenanliegen sehr wichtig sind. Die Kommunikation verlief danach reibungslos, sowohl schriftlich als auch telefonisch.Gerne halte ich fest:Beim Signieren des Maklermandats gab es zunächst Unstimmigkeiten, da Sie unsere Provision als zu hoch empfanden. Dennoch haben Sie festgestellt, dass es für Sie günstiger wäre, einen Nachmieter zu finden, anstatt zwei Mieten zu bezahlen, und haben uns den Auftrag erteilt. Bis zur Rechnungsstellung haben Sie keine Bedenken geäussert und waren mit unserer Arbeit zufrieden. Wir haben Ihr Inserat am 30.06.2024 online gestellt und konnten Ihnen bereits am 09.07.2024 einen Nachmieter präsentieren, woraufhin wir das Inserat wieder deaktiviert haben. Die Mieterüberprüfung fand statt, und die neue Mieterschaft wurde zum Mietzins akzeptiert.Die Rechnung wurde am 19. Juli 2024 an Sie versendet, und die Zahlung erfolgte Ihrerseits am 09.08.2024.Nach Erhalt Ihres Briefs habe ich Sie kontaktiert, um einen Telefontermin zu vereinbaren und Ihre Angelegenheit zu besprechen. Bezüglich Ihrer Aussage, dass ich Ihre Frau nicht habe aussprechen lassen, muss ich widersprechen. Ich habe Ihrer Schilderung aufmerksam zugehört und unseren Standpunkt erläutert. Was mir jedoch besonders in Erinnerung geblieben ist, ist Ihre laute Ankündigung im Hintergrund, uns eine negative Bewertung zu geben, weil wir preislich nicht entgegengekommen sind.Unser Ziel ist es, die Branche transparent und nachhaltig zu verändern und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sie hatten bei uns keine Kosten im Voraus und hatten stets die Möglichkeit, die Mieterschaft ohne Kostenfolge abzulehnen, da wir auf Erfolgsbasis arbeiten. Unser Erfolg zeigt sich darin, dass unsere Kunden zufrieden sind, wenn sie die von uns vermittelten Mieter akzeptieren, da die Entscheidung allein bei ihnen liegt und nicht bei uns.Es ist schade zu sehen, dass trotz der von uns gebotenen Transparenz und Risikofreiheit, unsere Dienstleistung negativ bewertet wird, obwohl alles klar kommuniziert wurde und Sie keinerlei Risiko hatten.Nichtsdestotrotz wünschen wir Ihnen einen guten Start in Ihrem neuen Zuhause und verbleiben mit freundlichen GrüssenGiulian VarbanovTeamlead Backoffice & Customer Services
Expérience fantastique: Frau Bolliger Daniela ist eine sehr nette zuvorkommende Dame ,die auf jede Frage eingegangen ist und viel zu der Wohnung die ich besichtigt habe erzählen konnte. Sie gab einem die Zeit die Wohnung in Ruhe auf sich wirken zu lassen und sie sich genau anzusehn. Es war eine tolle Führung. Danke Frau Bolliger. Lg
Grüezi Frau SchmidtVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Herr Völker ist mit Abstand der allerbeste Wohnungsvermittler! Einfach TOP!!! Eigentlich verdient er 7 Sterne! Er übertraf sogar unsere Erwartungen bei weitem, wir sind ihm sehr sehr dankbar, was Er alles für uns gemacht hatte! Bitte weiter so! Ganz liebe Grüsse.
Grüezi Herr OswaldVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Unsere Erfahrung mit Frau Hasani war super. Wir haben schnelle Antwort auf unsere Anfrage erhalten und waren bei Frau Hasani in professionellen Händen. Properti hat sehr schöne Listings und die Website ist viel besser als andere Immobilienfirmen in Zürich. Wir können Properti jedem weiterempfehlen.
Grüezi Herr GeersVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec Mme Suha Moheissen. Elle a su trouver des nouveaux locataires pour notre appartement en un temps record. Son professionnalisme, son efficacité et sa disponibilité ont dépassé toutes nos attentes. Dès le premier contact, elle a su nous mettre en confiance avec son expertise du marché immobilier. La communication était fluide et transparente, et elle a su répondre à toutes nos questions avec patience et clarté. Nous recommandons vivement Mme Suha Moheissen à quiconque cherche une agente immobilière compétente et dévouée. Merci encore pour votre excellent travail.
Grüezi Herr FrundVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Très haute compétence dans le domaine immobilier. Tout était parfait, à refaire avec plaisir.
Grüezi Herr SutterVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: J'étais très satisfait de Properti AG. Andrea Binder, avec qui j'ai eu la visite, était une personne de contact très sympathique et serviable !
Grüezi Frau RünziVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: Dans certains biens immobiliers, les enfants ne sont pas acceptés. Où les familles avec enfants peuvent-elles encore trouver un logement abordable ? Je trouve qu'il est inapproprié de nos jours qu'un propriétaire impose de telles conditions.
Sehr geehrter Herr HuberHerzlichen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr schätzen. Wir sind der Meinung, dass wir uns nur durch konstruktive Kritik verbessern können.Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.Entsprechend möchte ich Sie jedoch darauf aufmerksam machen, dass wir im Auftrag der Eigentümerschaft handeln und keinerlei Einfluss auf die Kriterien haben, da wir im Interesse der Kundschaft inserieren.Jedoch würden wir Sie gerne weiterhin mit einem kostenlosen Suchabonnement unterstützen. Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung freuen. Gerne können Sie uns unter der Nummer +41 44 244 32 00 oder via E-Mail an [email protected] kontaktieren.Freundliche GrüsseGiulian VarbanovTeamlead Backoffice & Customer Services
Expérience négative: Des appels publicitaires indésirables récurrents, bien que nous ayons déjà informé plusieurs fois que nous n'avons aucun intérêt à collaborer avec la société Properti. Inacceptable et non professionnel. Non merci !
Grüezi Herr FeuzBesten Dank für Ihr Feedback, welches wir als sehr wertvoll erachten.In erster Linie möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten und leider negativen Erfahrungen mit uns entschuldigen. Wir werden diese Angelegenheit umgehend intern prüfen und Sie anschliessend kontaktieren.Freundliche GrüsseGiulian VarbanovTeamlead Backoffice & Customer Services
Expérience fantastique: En janvier 2024, j'ai eu une maison unifamiliale à louer dans un cadre élégant. La société PROPERTI AG, mandatée pour cela, a désigné Mme Doris Martini comme responsable de mandat. Mme Martini a rédigé une description informative de la propriété pour sa publication sur tous les sites Internet pertinents. Grâce à son engagement et à sa compétence, cette propriété a pu être louée comme souhaité par la suite. En raison de cette expérience sur le plan personnel et financier, je recommande sans réserve la société PROPERTI AG.
Grüezi Herr RoeslerVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: Je ne suis absolument pas satisfait de cette entreprise. L'idée qu'ils nous contactent dans les 48 heures est fausse. J'ai essayé deux fois de contacter l'agent par téléphone. Personne ne répond au téléphone. J'ai l'impression qu'ils n'en ont pas besoin. Eh bien, il y a d'autres fournisseurs.
Grüezi Herr FachinBesten Dank für Ihr Feedback, welches wir als sehr wertvoll erachten.In erster Linie möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten und leider negativen Erfahrungen mit uns entschuldigen. Wir werden diese Angelegenheit umgehend intern prüfen und Sie anschliessend kontaktieren.Freundliche GrüsseGiulian VarbanovTeamlead Backoffice & Customer Services
Expérience fantastique: Emina Sulejmanagic nous a guidés de manière souveraine et professionnelle à travers tous les processus jusqu'à la conclusion du contrat de location. Nous la remercions pour son soutien précieux et chaleureux - super travail !
Grüezi Herr FelberVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Avis sur la société Property et Mme Besime Hasani. Ma coopération avec la société Property a été entièrement positive et professionnelle. Il convient de souligner Mme Besime Hasani, qui était toujours disponible, amicale et extrêmement compétente. Sa rapidité de réponse et son engagement m'ont beaucoup impressionné. Mme Hasani apporte un mélange parfait de professionnalisme et de chaleur dans son travail, ce qui rend la collaboration agréable et efficace. Je recommande sans réserve la société Property et tout particulièrement Mme Hasani - ce sont des partenaires fiables qui travaillent avec beaucoup de passion et de compétence.
Grüezi Herr TannerWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Un grand merci à Leonardo Ziltener pour sa recherche et son placement de locataires extrêmement engagés et compétents pour ma maison individuelle rénovée de 100 ans à Bâle ! Son attention et sa convivialité ont été soulignées par plusieurs candidats et même par des voisins de ma maison. J'ai également été impressionné par son professionnalisme, sa fiabilité et son engagement dans cette recherche pas si simple. Je souhaite à Leonardo Ziltener beaucoup de succès et de réussite professionnelle à l'avenir.
Grüezi Herr SchwabVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Madame Sabrina Rölke était excellente et une conseillère aimante et compétente. Merci de tout cœur encore une fois pour votre engagement et le soin affectueux tout au long de cette période !
Grüezi Frau ScherrerVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience positive: Malheureusement, j'ai encore et encore des problèmes de communication avec Properti… Des e-mails qui n'arrivent pas, des représentants qui ne reçoivent pas les e-mails transférés, des demandes qui n'arrivent pas du tout. C'est très fatigant. Malgré cela, je remercie M. Kesselgruber ; il a pris du temps spécialement après que la technologie a de nouveau échoué et est resté tard dans la soirée pour permettre la visite.
Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement l'experte en immobilier Emina Sulejmanagic. Son conseil était très bon et compétent. L'ensemble du processus a été simple et s'est déroulé sans accroc – de l'appel initial à la visite sur place en passant par l'évaluation de la maison. Je suis très satisfait et ne peux que recommander ses services.
Grüezi Herr PrinciuhVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: Nous sommes stupéfaits de la mauvaise qualité, du non-respect des délais et de l'indifférence avec laquelle nous avons été pris en charge par votre agent immobilier. Nos e-mails et nos nombreux appels restés sans réponse (pendant plusieurs jours) n'ont pas été suivis d'effet. Lorsque nous avons demandé pourquoi personne ne répondait, aucune excuse n'était de trop. Les rendez-vous convenus ont été annulés à la dernière minute. Nous avons également attendu en vain des appels téléphoniques et des retours promis. Aucun signe de vie du côté de Properti. La visite de la maison nous a semblé désorganisée et mal préparée. Par exemple, la propriété est listée sur Immoscout avec de fausses informations concernant l'année de construction, le nombre de pièces, la superficie, etc. Même le service client n'a pas répondu à mon message...
Grüezi Herr LeuenbergerVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und diese negative Erfahrung gemacht haben. Ihre Schilderungen entsprechen nicht unseren Standards, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei der Kommunikation und zur kurzfristigen Absage von Terminen gekommen ist. Dies entspricht nicht unserem Anspruch, unseren Kunden einen verlässlichen und professionellen Service zu bieten. Wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.Die ungenauen Angaben zur Immobilie in der Anzeige sind ebenfalls ein Punkt, den wir sehr ernst nehmen. Wir werden sicherstellen, dass die Informationen umgehend korrigiert werden.Gerne würden wir die Situation persönlich mit Ihnen besprechen, um die Details weiter zu klären und gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter ([email protected] / 044 244 32 00) in Verbindung, damit wir Ihre Anliegen bearbeiten können.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sehen dies als Chance, unsere Prozesse weiter zu verbessern.Freundliche GrüsseGiulian VarbanovTeamlead Customer Services & Backoffice
Expérience fantastique: Monsieur Kevin Winkelmann n'était pas seulement extrêmement fiable, honnête et serviable, mais aussi extrêmement professionnel et engagé. Grâce à son soutien et à sa compréhension profonde de mes besoins, j'ai pu trouver l'appartement de mes rêves. Sa communication transparente et son expertise ont rendu le processus d'achat agréable. Je recommande Monsieur Winkelmann sans réserve et je tiens à le remercier chaleureusement pour son aide !
Grüezi Herr EirajiVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Superbe explication et conseils. Un grand merci à M. Bauer d'avoir adapté ses explications à mon manque de compétences en allemand et d'avoir pu m'aider dans mes demandes.
GrüeziBesten Dank für Ihre Rezension, welche wir sehr schätzen. Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: L'agence est vraiment juste, j'ai eu une belle expérience avec eux, en particulier avec l'agent qui s'est occupé de mon dossier, Yousra Khellili. Elle a été très réactive et a géré tout avec professionnalisme. Je les recommande fortement !
Guten Tag Frau TescaruVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Monsieur Bauer nous accompagne très bien et est toujours là pour nous conseiller et nous aider.
Grüezi Frau KaufmannVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Un grand merci pour cette collaboration agréable, Noah Jensen ! Vos compétences et votre fiabilité sont impressionnantes.
Grüezi Frau LindenmannVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Le soutien était super, engagement, aide et gentillesse aussi, surtout l'accompagnement de Madame Emina Sulejmanagic, j'y retournerai avec plaisir.
Grüezi Herr SteffensVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: M. Fisher m'a très bien conseillé pour la vente de mon appartement. Un très bon employé de la société Properti.
Grüezi Herr MiragliaVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Service excellent, bonne empathie et conseils compétents. Merci pour votre travail Madame Casaluci.
Grüezi Herr MechmècheVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: 7-Zi Wg Bergstr. ZH - CHRISTOPHER BAUER Super service, empathique, expert au top, flexible et en même temps cohérent - tout simplement un professionnel ! Dr. Thomas N. Stemmle Hornhaldesntr. 9 8802 Kilchberg
Grüezi Herr StemmleVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Noah Jensen est ma première personne de contact en matière d'immobilier. Grâce à son vaste savoir-faire, il peut toujours me proposer une aide compétente. Merci !
Grüezi Frau FrankVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: J'ai des doutes sur toutes ces belles évaluations. Mon expérience est malheureusement très négative. Joindre la personne responsable est impossible, même après plusieurs tentatives.
Grüezi Herr MeierBesten Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr schätzen.Leider können wir Ihre Kontaktdaten in unserer Datenbank nicht eindeutig identifizieren. Daher wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine E-Mail mit Ihren Informationen an [email protected] senden könnten.Wir nehmen Kundenfeedbacks sehr ernst und können uns nur dank solchen weiterentwickeln. Damit wir jedoch den Vorfall prüfen können und entsprechend die Prozesse verbessern können, sind wir um Ihre Kontaktaufnahme sehr verbunden.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: Agence peu professionnelle. Ne sait pas différencier le prénom du nom et annule les visites prévues sans ménagement malgré un contact préalable.
GrüeziBesten Dank für Ihr Feedback, welches wir als sehr wertvoll erachten.In erster Linie möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten und leider negativen Erfahrungen mit uns entschuldigen. Wir werden diese Angelegenheit umgehend intern prüfen und Sie anschliessend kontaktieren.Freundliche GrüsseGiulian VarbanovTeamlead Backoffice & Customer Services
Expérience fantastique: L'accompagnement par M. Christophe Bauer était génial - amical, extrêmement rapide et très flexible. Merci beaucoup !
Grüezi Frau BührerVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Daniela Bolliger de Properti nous a très bien aidés dans la communication avec le propriétaire. Elle était également disponible pour nous en dehors des heures de bureau normales. Merci beaucoup pour l'aide Daniela.
Guten TagVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Merci beaucoup Monsieur Bauer ! Votre professionnalisme, votre souci du détail et votre attitude sympathique m'ont beaucoup impressionné. Je me réjouis de continuer à faire des affaires avec vous.
GrüeziVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: Une entreprise très peu sérieuse ! Mme Vanessa Harder a réussi à obtenir un rendez-vous de visite en se faisant passer pour une prétendue cliente privée et ne s'est révélée être employée de properti qu'à la fin de la visite.
Sehr geehrter Herr GrunditzBesten Dank für Ihr Feedback, welches wir als sehr wertvoll erachten.In erster Linie möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten und leider negativen Erfahrungen mit uns entschuldigen. Wir werden diese Angelegenheit umgehend intern prüfen und Sie anschliessend kontaktieren.Freundliche GrüsseGiulian VarbanovTeamlead Backoffice & Customer Services
Expérience fantastique: Je suis très satisfait des locataires présentés par Christopher Bauer de Properti. Tout s'est bien passé, de manière simple et rapide. Merci beaucoup pour cela.
Grüezi Herr HendryVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Mesdames et Messieurs, nous sommes très satisfaits de votre collaboratrice, Madame Doris Martini. Madame Martini est une conseillère compétente et très engagée. Nous ne pouvons que recommander Madame Doris Martini à 100 % et lui souhaitons beaucoup de plaisir et de succès dans son travail. Daniel Bigler
Grüezi Herr BiglerWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Je voudrais faire savoir que M. Winkelmann a une personnalité sympathique, est un employé compétent et fiable, serviable et prévenant. J'ai été très heureux de travailler avec lui.
Grüezi Herr El BasbasiVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Monsieur Kabashi fait son travail à merveille. Je n'avais pas eu une visite aussi agréable depuis longtemps. Les questions ont pu être répondues de manière compétente. Je suis très satisfait.
Grüezi Herr BruggmannVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: J'ai loué mon appartement via Properti. Besime Hasani, super agente immobilière ! Elle répond à tous les besoins des clients, à la vitesse de la lumière et est toujours là pour vous (même en dehors des horaires d'ouverture). Je recommande Properti et en particulier Besime Hasani comme agente immobilière !
GrüeziVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Madame Daniela Bolliger de Properti Immobilien est une agent immobilier incroyablement honnête, très sympathique et surtout très coopérative. Elle ne pousse pas ses clients à acheter quoi que ce soit et aide avec un grand engagement à clarifier toutes les questions. Nous avons décidé de quelque chose de différent, mais je suis ravi du travail de madame Bolliger et j'espère qu'elle pourra montrer et vendre le plus de biens immobiliers possible. Sa clientèle peut lui souhaiter cela, car elle fait un excellent travail.
Grüezi Frau GläserVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Monsieur Jensen est un excellent agent immobilier. Son professionnalisme, sa connaissance approfondie et son engagement indéfectible en font un choix excellent pour quiconque souhaite acheter ou vendre une propriété. Il sait reconnaître les besoins de ses clients et trouver toujours la meilleure solution. Monsieur Jensen est fiable, digne de confiance et très bien informé. Je peux le recommander sans réserve.
Grüezi Herr AjdiniBesten Dank für Ihre Rezension, welche wir sehr schätzen. Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: Lors de la réponse sur TrustPilot, Properti a déclaré qu'elle ne reconnaissait pas mon adresse e-mail... (ce qui n'est bien sûr pas vrai...) Alors j'attends ici la même réponse. Mon avis : Compréhension et intérêt très faibles pour le client. L'agent immobilier qui m'a suivi au début était très sympathique et professionnel, mais à la fin, le choix de locataires potentiels était très limité et j'ai obtenu un locataire insolvable. Les problèmes avec le locataire ont commencé dès le début avec le paiement très tardif de la caution. Ce retard a également retardé mon paiement des frais d'agence, ce qui a été discuté avec l'agence. Lorsque le moment est venu de faire valoir la garantie locataire de 5 ans, l'agence s'est désistée et a déclaré que je n'avais plus ce droit car j'avais payé la commission d'agence en retard... Mais la raison est que j'ai dû attendre le dépôt du locataire, donc la raison est plus qu'explicable et a également été discutée avec l'agence. Cependant, l'agence a trouvé des raisons de ne pas m'aider et de ne pas me fournir la garantie locataire de 5 ans. Cela démontre une très faible compréhension et un très faible intérêt pour les clients. de
Guten TagBesten Dank für Ihr Feedback, welches wir als sehr wertvoll erachten.In erster Linie möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten und leider negativen Erfahrungen mit uns entschuldigen. Wir werden diese Angelegenheit umgehend intern prüfen und Sie anschliessend kontaktieren.Freundliche GrüsseGiulian VarbanovTeamlead Backoffice & Customer Services// Update 04.07.2024Guten Tag,Herzlichen Dank für Ihre Bewertungen bei Trustpilot und Google.Leider ist es uns nicht möglich, Sie ausfindig zu machen, da wir nur Ihren Vornamen haben. Wir haben am 20.06.2024 umgehend auf Ihre Bewertung bei Trustpilot reagiert und Sie gebeten, uns Ihren vollständigen Namen mitzuteilen, damit wir den Fall prüfen können. Bedauerlicherweise haben Sie nicht darauf reagiert und eine weitere Bewertung abgegeben.Hierzu möchten wir wie folgt Stellung nehmen:Zunächst einmal bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Makler zufrieden waren. Bezüglich Ihrer Aussage, dass Sie am Ende wenig Auswahl hatten, können wir aufgrund der fehlenden Kontaktdaten keine Prüfung vornehmen. Wir möchten jedoch betonen, dass wir das Ziel verfolgen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Daher schalten wir auf 16 Portalen schweizweit Anzeigen, erstellen eine kostenlose virtuelle Tour und ein umfassendes Exposé. Wir bemühen uns, den Interessenten einen umfassenden Einblick und möglichst viele Informationen zu bieten.Zu Ihrer Aussage, dass Sie einen zahlungsunfähigen Mieter erhalten haben, möchten wir klarstellen, dass jeder Mieter von uns gründlich überprüft wird. Sollte ein Mieter nicht zahlungsfähig sein, hat der Kunde die Möglichkeit, den Mieter dennoch zu akzeptieren, wird jedoch ausdrücklich durch eine Einverständniserklärung darauf hingewiesen.Zur Mietergarantie: Es ist korrekt, dass die Mietergarantie entfällt, wenn die Rechnung nicht pünktlich bezahlt wird. Dies wurde von Anfang an transparent kommuniziert und ist in unseren Konditionen klar festgelegt. Daher verstehen wir nicht, warum dies anders dargestellt wird.Es ist bedauerlich, dass wir alle vereinbarten Leistungen, wie Besichtigungen, Aufschaltungen, Inserierungen, Abwicklung und Überprüfung der Interessenten bis zum Abschluss des Mietvertrages vollständig erbracht haben, Sie jedoch die Rechnung nicht fristgerecht beglichen haben. Normalerweise zeigen wir Kulanz bei verspäteten Zahlungen von einigen Tagen. Da unser Unternehmenswert „Client is Key“ ist und wir Transparenz in unseren Dienstleistungen anstreben, können wir die Angelegenheit jedoch nicht abschliessend klären, solange uns Ihr vollständiger Name nicht vorliegt.Wir legen grossen Wert auf Kundenfeedback, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Um den Vorfall umfassend zu prüfen und unsere Prozesse zu optimieren, bitten wir Sie, uns Ihre Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen. Sie können uns gerne eine E-Mail an [email protected] senden.Freundliche GrüsseGiulian Varbanov Teamlead Backoffice & Customer Services
Expérience fantastique: J'ai eu plusieurs commandes/collaborations avec properti et j'étais majoritairement satisfait, on trouvait toujours une solution. Actuellement à la recherche de nouveaux locataires où M. Lauria et Bauer sont impliqués. Je ne peux que le recommander si vous avez besoin de soutien.
Grüezi Herr KuenzVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: J'ai toujours été très satisfait de Properti et de ma gestionnaire immobilière, Mme Casaluci. Tout a été fait de manière très professionnelle et fiable. C'était une offre imbattable pour moi en tant que propriétaire. Properti prend en charge l'ensemble du processus de location de A à Z. On ne paie que lorsqu'un locataire approprié est trouvé et que le client est vraiment d'accord avec cela. Le contrat peut être résilié à tout moment. Je recontacterais Properti à chaque changement de locataire. Je recommande ce service à tout le monde.
Grüezi Frau ToblerVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: J'ai publié une annonce pour un appartement il y a deux semaines et cette entreprise m'a déjà contacté quatre fois. Je ressens cette insistance comme du harcèlement. Lors du troisième appel, j'ai demandé à la personne de supprimer mes informations et de ne plus me contacter. Si un jour j'ai besoin d'un agent immobilier, ce ne sera certainement pas Properti !!
Sehr geehrter Herr HeusserBesten Dank für Ihr Feedback, welches wir als sehr wertvoll erachten.In erster Linie möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten und leider negativen Erfahrungen mit uns entschuldigen. Wir werden diese Angelegenheit umgehend intern prüfen und Sie anschliessend kontaktieren.Freundliche GrüsseGiulian VarbanovTeamlead Backoffice & Customer Services
Expérience positive: Leonardo a été d'une grande aide pour nous montrer la maison. Bien que nous ne soyons finalement pas intéressés par la propriété, nous avons vraiment apprécié sa gentillesse et son professionnalisme !
Sehr geehrte Frau MartinHerzlichen Dank für Ihre Bewertung!Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie Verbesserungsvorschläge haben oder wenn es etwas gibt, das wir tun können, um Sie beim nächsten Mal zu einer 5-Sterne-Bewertung zu bewegen, würden wir uns sehr über Ihre Rückmeldung freuen. Sie können mich gerne unter der Nummer 044 244 32 00 zurückrufen oder mir eine E-Mail an [email protected] senden.Wir nehmen Kundenfeedbacks sehr ernst und können uns nur dank solchen weiterentwickeln. Damit wir entsprechend die Prozesse verbessern können, sind wir um Ihre Kontaktaufnahme sehr verbunden.Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.Freundliche GrüsseGiulian VarbanovTeamlead Backoffice & Customer Services
Expérience fantastique: Daniela Bolliger a été formidable pour organiser la remise ! Elle était super communicative et très amicale ✅
GrüeziVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec Romy Singer. Enthousiaste, énergique, professionnelle et elle aime clairement son travail et est une experte dans la région de Schaffhouse. Elle m'a également mis en lien avec des locataires qui répondaient à mes exigences. Elle a également créé un bon portfolio pour mon appartement en utilisant la mise en scène virtuelle et l'amélioration photographique. Je la recommanderais ainsi que le service de mise en scène/ imagerie virtuelle. Merci Romy.
GrüeziWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Demis Bühler a fait une très bonne impression professionnelle. Il a pris le temps nécessaire pour la visite individuelle de la propriété.
Grüezi Herr KobletWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Noah Jensen fait un excellent travail. Je suis très satisfait. Il représente Properti de manière très professionnelle, ouverte et orientée vers le client. Merci beaucoup.
Grüezi Herr KälinWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Merci Madame Decker pour le contact agréable. Ce fut un plaisir de faire les visites d'appartement avec vous. À refaire avec plaisir :)
Grüezi Frau BuderVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Bien que mon italien ne soit pas très bon, Madame Rosa Maria Giannini a pu m'expliquer l'appartement et tout ce qui l'entoure très clairement. Elle a très bien fait cela. Merci beaucoup.
Grüezi Frau WeberVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Un appartement de Noah Jensen m'a été présenté. M. Jensen avait l'air professionnel et compétent. J'ai reçu les informations essentielles et j'étais très satisfait !
Grüezi Herr HüppiWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Très professionnelle et gestion simple. Personnellement et agréablement. Nous avons également eu une gestionnaire immobilière extrêmement sympathique. Très recommandé !
Grüezi Herr BranderWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Mme Daniela Bolliger m'a présenté un appartement super joli. Excellente consultation, prise de rendez-vous rapide et extrêmement simple. Je suis très satisfait ! Merci
Grüezi Herr ZimmermannVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: Service misérable, j'ai essayé de contacter l'entreprise Properti pendant 4 semaines à propos d'un processus de paiement, 3 fois par mail - aucune réponse. Finalement, j'ai contacté Properti 3-4 fois par téléphone, jusqu'à ce que le collaborateur responsable me rappelle. Pour moi, une mauvaise expérience avec cette entreprise.
GrüeziBesten Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr schätzen.Leider können wir Sie in unserer Datenbank nicht auffinden, daher sind wir Ihnen sehr verbunden, wenn Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an [email protected] schreiben.Wir nehmen Kundenfeedbacks sehr ernst und können uns nur dank solchen weiterentwickeln. Damit wir jedoch den Vorfall prüfen können und entsprechend die Prozesse verbessern können, sind wir um Ihre Kontaktaufnahme sehr verbunden.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Grâce aux efforts de Messieurs Marcel Pletscher et Birol Kilic de la société Properti, nous avons pu relouer l'appartement de 2,5 pièces en peu de temps. Les deux Messieurs se sont montrés très amicaux et compétents. Je considérerais à nouveau la société Properti.
Grüezi Herr StrassburgernVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Efficace, prévenant, compétent et extrêmement amical, M. Lauria nous a conseillé et soutenu dans la vente de l'appartement. La procédure a pu être gérée sans complication. Je recommande vivement cette entreprise.
Grüezi Herr OessVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: M. Ratha de Properti Immobilien était très compétent et motivé lors de la visite de l'appartement. Le contact avec lui était très agréable et fiable. Grâce à M. Ratha, j'ai trouvé rapidement un appartement adapté. Merci beaucoup.
GrüeziWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Je vous remercie beaucoup, Monsieur Kilic, pour votre soutien très compétent, amical et serviable dans ma recherche de logement. Tout au long du processus, de la visite à la signature du contrat de location, toutes les questions ont été rapidement et très bien répondues. Je recommande vivement Monsieur Kilic en tant qu'agent immobilier.
Grüezi Frau HummlerVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Nous avons postulé pour une propriété à Auw et avons été très bien conseillés par Mme Bolliger, qui était à la fois sympathique et compétente. Elle s'est beaucoup preoccupée de nous fournir rapidement les informations nécessaires. Avec plaisir !
Grüezi Herr BaumVielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: On m'a montré un superbe appartement sous les toits. Le contact avec Daniela Bolliger était très agréable, amical, rapide et sans complications. Elle paraît professionnelle et compétente. J'ai reçu les informations les plus importantes et j'étais très satisfait !
Grüezi Frau FreyVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Dès le premier contact, Mme Antonetta Pervorfi a été très sympathique et nous nous sommes sentis bien conseillés et compétents. Mme Pervorfi a exécuté votre mission de manière très professionnelle pour nous. Les coûts étaient connus dès le départ et ont été respectés avec précision. Nous recommandons sans hésitation la société Properti et Mme Pervorfi. Si nous nous retrouvons à nouveau dans la situation où un appartement doit être loué dans notre propriété, je contacterai sans hésiter Mme Pervorfi et lui demanderai son aide. Merci pour cette excellente collaboration.
Grüezi Frau MorfVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Dans l'ensemble, j'ai reçu une visite très bonne et détaillée de Demis Bühler. Il a pris le temps de présenter l'appartement de manière à ce que j'aie une très bonne impression - ce n'est pas courant lors des visites aujourd'hui. Merci encore.
Grüezi Herr SchäferVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Un grand merci à Properti pour la conclusion réussie de notre nouvel appartement à louer. Mme Romy Singer a été dès le début une personne de contact compétente grâce à sa gentillesse et son charme. Très accessible et capable de donner des réponses rapidement. Nous sommes impatients de déménager dans le nouvel appartement.
Grüezi Herr ZieglerWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: Nous avons été accompagnés par la conseillère 'properti' Daniela Bolliger pour la location de notre appartement. Elle s'est montrée très amicale, polie et fiable envers nous et les candidats. Elle a généré de nombreux candidats, a examiné leur adéquation pour notre appartement de manière compétente et nous a ainsi conseillés très efficacement.
Grüezi Herr BaumannWir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: En tant que propriétaire de plusieurs appartements et travaillant à temps plein, je trouve difficile de trouver des locataires appropriés et d'investir le temps pour montrer les appartements. M. Noah Jensen de Properti a pris ce travail en charge et a fait un excellent travail en publiant la vacance avec des photos professionnelles, en évaluant les locataires et en montrant les appartements. J'ai trouvé de bons locataires qui restent longtemps dans les appartements sans avoir à sacrifier mon temps libre déjà limité. Excellent travail et aide !
Grüezi Herr HaasVielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience fantastique: La consultation était très informative et aussi très agréable. Malheureusement, l'appartement ne me convient pas.
Grüezi Herr SevgiliBesten Dank für Ihre Rezension, welche wir sehr schätzen.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience positive: Marion Gisler a laissé une bonne impression grâce à sa compétence professionnelle et sa sympathique manière d'être, créant une atmosphère chaleureuse où l'on se sent bien. Continuez comme ça.
Expérience positive: Évaluation Properti Accompagnement amical Bonne évaluation du bien Bonne gestion de la location Mauvaise communication dans le système/Connexion Properti : - Les e-mails annoncés personnellement concernant les demandes de location n'ont pas été envoyés par le système. Après demande, ceux-ci ont été envoyés avec le mail personnel du conseiller. - Les informations des candidats locataires n'étaient pas conformes à la vérité. Une candidate avait un salaire mensuel de 42'000 CHF..., ce qui ne correspondait pas à la réalité (Erreur de frappe possible) - Dans la liste des candidats locataires (avec données vérifiées), les informations n'étaient pas visibles. En cliquant sur la ligne, le système sautait aux données d'un autre candidat...
Sehr geehrter Herr LisciochBesten Dank für Ihr Feedback, welches wir als sehr wertvoll erachten.In erster Linie möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten und leider negativen Erfahrungen mit uns entschuldigen. Wir werden diese Angelegenheit umgehend intern prüfen und Sie anschliessend kontaktieren.Freundliche GrüsseGiulian VarbanovTeamlead Backoffice & Customer Services
Expérience fantastique: Propriété parfaitement documentée. La visite virtuelle en 3D est très utile comme base de décision pour savoir si l'on souhaite visiter l'appartement. Du premier contact à la visite, tout a fonctionné de manière rapide et fluide. Alec Kunz était très sympathique et nous a guidés à travers l'appartement. Maintenant, il reste juste à espérer que l'appartement fonctionne (les 5 étoiles resteront naturellement en cas d'éventuel refus) ;)
GrüeziVielen Dank für die positive Bewertung.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
Expérience négative: Les évaluations existantes d'une étoile décrivent déjà parfaitement nos expériences. En résumé, c'est un commerce de jus catastrophique à éviter absolument !
GrüeziBesten Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr schätzen.Leider können wir Sie in unserer Datenbank nicht auffinden, daher sind wir Ihnen sehr verbunden, wenn Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an [email protected] schreiben.Wir nehmen Kundenfeedbacks sehr ernst und können uns nur dank solchen weiterentwickeln. Damit wir jedoch den Vorfall prüfen können und entsprechend die Prozesse verbessern können, sind wir um Ihre Kontaktaufnahme sehr verbunden.Freundliche GrüsseIhr Properti-Team
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