MG (Valais)

Expérience négative: Suite à une vente qui s'est bien déroulée nous avons confié les rénovations comme promis au directeur de l'entreprise MG Immobilier. Nous avons malheureusement été extrêmement insatisfait du travail et de la collaboration entretenue avec cette entreprise notamment: -Qualité du travail insatisfaisante. -Relation conflictuelle et absence de confiance. -Plus de 35 pages A4 de mails nécessaires pour achever les travaux. -Activation de la protection juridique et passage chez l'avocat nécessaire. Quelques exemples: -Peinture sans nous montrer au préalable la couleur (la couleur ne correspondant pas du tout à nos attentes, l'entreprise a repeint à notre convenance). -Peinture d'objets sur la moquette dans les chambres sans protection convenable et sans demande préalable. Résultat une grosse tâche rouge sur la moquette. L'entreprise nous a dit: 1) Qu'ils allaient changer la moquette, qu'ils avaient en stock et que donc nous devions débarrasser la chambre, ce que nous avons fait. 2) Qu'en fait ils n'allaient pas changer la moquette mais qu'ils nous faisaient un rabais de 1'000 CHF. 3) Qu'au final non notre moquette est trop vieille et que le rabais ne serait que de 300 CHF. -Murs neufs pas droits, volets neufs avec des trous (bouchés suite à notre demande), pose d' un pas de fenêtre cassé. -Qualité des finitions inadéquate et chantier mal terminé et débarrassé. Mes recommandations: -Dans le contrat prévoir des clauses de pénalité en cas de retard. -Prévoir un paiement en fonction de l'avancée des travaux (début et fin). -Ne pas accepter la clause de 20'000 CHF d'indemnité en cas de résiliation du contrat. Enfin, à ce jour, nous n'avons toujours pas reçu: -La liste des artisans pour garantie de défaut, -L'état des lieux et procès-verbal de fin de chantier, -La facture définitive pour les travaux effectués. Ce malgré nos multiples demandes et bien que tous les paiements aient été effectués dans les temps impartis. Edit: nous avons reçu début mai la liste des artisans et la facture définitive.