Immoplus Bern AG
Informations sur Immoplus Bern AG
Horaire d'ouverture
- Montag: 08:00–11:30 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
- Dienstag: 08:00–11:30 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
- Mittwoch: 08:00–11:30 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
- Donnerstag: 08:00–11:30 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
- Freitag: 08:00–11:30 Uhr
- Samstag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Die familiäre Immobilienboutique der Stadt Bern. Spezialisiert auf Immobilienverwaltung, Baumanagement, Verkauf und Bewertung von Immobilien
Notre commentaire de ch.ranking.immo sur Immoplus Bern AG :
Immoplus Bern AG est une entreprise de gestion immobilière expérimentée avec une longue tradition et une équipe engagée, offrant un service de haute qualité et une efficacité exemplaire. De nombreux locataires soulignent la compétence et la convivialité des employés pour répondre à tous leurs besoins. La rapidité des réponses aux demandes et aux problèmes est souvent louée, ce qui contribue à une grande satisfaction des locataires.
La gestion offre :
- Un service professionnel : La plupart des clients rapportent des interactions amicales et attentives, et leurs préoccupations sont toujours prises en compte.
- Un traitement rapide : De nombreux locataires notent que leurs demandes sont traitées rapidement et efficacement.
- Des emplacements avantageux : Les appartements proposés sont souvent idéalement situés et attrayants.
- Un accompagnement complet : La gestion prend le temps de s'occuper des préoccupations individuelles et assure une communication transparente avec les locataires.
Cependant, il y a eu quelques voix critiques concernant des incidents spécifiques où la communication pourrait être améliorée. Certains locataires se sont dit mécontents de la manière dont les résiliations étaient traitées et de la transparence dans certains processus décisionnels. Immoplus Bern AG prend ces retours au sérieux et essaie d'améliorer constamment ses services.
Dans l'ensemble, Immoplus Bern AG est perçue par la plupart des locataires comme une gestion fiable et engagée qui se soucie de ses clients.
Immoplus Bern AG: Des avis
Expérience fantastique: Wir wohnen seit 9 Jahren in Bern in einer Wohnung von Immoplus Bern. Die Wohnungen sind älter, dafür günstig und top gelegen zur gleichen Zeit. Zudem wurden ältere Wohnungen beim Auszug von Parteien ungehend saniert (teils renoviert). Die Verwaltung reagiert bei jedem gemeldeten Mangel sehr schnell. In der Regel werden diese rasch behoben und die Verwaltung meldet sich auf jeden Fall jederzeit bei Anliegen zurück.
Expérience fantastique: Wir sind nun schon seit einigen Jahren Mieter bei der Immoplus und fühlen uns seit dem ersten Kontakt bestens aufgehoben. Endlich ein Dankeschön von uns!.. Im Vergleich zu unseren früheren Erfahrungen mit Verwaltungen ist das wirklich ein Unterschied, hier läuft alles freundlich, fair und engagiert ab. Bei ihnen fühlen wir uns super aufgehoben. Dafür ein herzliches Dankeschön an das ganze Team! Wir schätzen eure zuverlässige und menschliche Art sehr und freuen uns auf viele weitere Jahre im Mietverhältnis.
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich seit so vielen Jahren bei uns wohl und gut betreut fühlen.
Expérience négative: Ich hatte über 2,5 Jahre einen Einstellhallenplatz an der Neubrückstrasse 85. Im August 2024 erhielt ich die Kündigung – begründet mit „Eigenbedarf eines Bewohners für ein Zweitauto“ und der Aussage, ich sei der Mieter mit der kürzesten Vertragsdauer und müsse deshalb weichen. Diese Behauptung war falsch: Ein anderer Mieter (Herr Humbel) war kürzer dort als ich. Vorher hatte ich aktiv versucht, eine Lösung zu finden - auf meine E-Mails kam keine Antwort. Am Telefon wurde mir anschließend von einem Mitarbeiter zugesichert, man würde nicht ohne vorheriges Gespräch kündigen. Kurz danach kam die schriftliche Kündigung trotzdem – ohne Gespräch. Da ich ein Elektroauto fahre, wurde mir außerdem mündlich zugesagt, man würde mich informieren, sobald wieder ein Platz frei werde - ich hatte in Absprache mit der Verwaltung auf eigene Kosten eine Ladestation installiert. Ein öffentlich zugänglicher Ladeplatz in der blauen Zone ist keine zuverlässige Alternative. Über ein Jahr später kündigt nun Herr Humbel seinen Platz – und empfiehlt mich persönlich als Nachmieter. Trotzdem wurde ich nicht einmal kontaktiert. Die Antwort der Verwaltung (Frau Schmied) lautete lediglich: > „Wir konnten bereits mit jemandem einen Mietvertrag abschliessen.“ Dies ist dieselbe Person, die mir damals kündigte, mir falsche Informationen gab und mir zugesichert hatte, sich bei einem freien Platz zu melden. Falsche Begründung Ignorierte Anfragen Nicht eingehaltene Zusagen Keine transparente Kommunikation trotz Lösungen Ob bewusst oder aus Inkompetenz: Das Resultat war fehlende Ehrlichkeit und Unzuverlässigkeit. Aus meiner Erfahrung kann ich Immoplus Bern keinesfalls empfehlen.
Wir bedauern, dass Sie die Ereignisse als belastend und enttäuschend erlebt haben. Eine gute und transparente Kommunikation ist uns wichtig, und wir nehmen Rückmeldungen ernst – unabhängig davon, ob wir die geschilderten Abläufe in dieser Form teilen können.
Gleichzeitig möchten wir festhalten, dass die Darstellung eine einseitige Sicht widerspiegelt. Die Entscheidungen rund um den betroffenen Einstellhallenplatz wurden nach den damals vorliegenden Informationen und unter Berücksichtigung der internen Vergabekriterien getroffen. Aussagen wie „falsche Begründung“, „Ignorieren von Anfragen“ oder „fehlende Ehrlichkeit“ weisen wir in dieser Pauschalität zurück.
Insbesondere:
• Vergabekriterien und Vertragslaufzeiten
Die Reihenfolge der Vertragsverhältnisse sowie interne Kriterien zur Platzvergabe wurden sorgfältig geprüft. Allfällige Missverständnisse zwischen einzelnen Mitarbeitenden und Ihnen bedauern wir, sie waren jedoch nicht Ausdruck einer bewussten Benachteiligung.
• Kommunikation und Zusagen
Sollte der Eindruck entstanden sein, dass Zusagen nicht eingehalten wurden, tut uns das leid. Unser Ziel ist es stets, sachlich und verlässlich zu informieren. Die Entscheidung über freiwerdende Plätze richtet sich jedoch nach mehreren Faktoren – unter anderem zeitlichem Eingang von Anfragen, Eignung des Platzes sowie internen Prioritäten. Dass ein später frei gewordener Platz nicht automatisch einem früheren Interessenten zugeordnet wird, entspricht den üblichen Prozessen.
• Unterstellung von Absicht oder Inkompetenz
Wir weisen ausdrücklich zurück, dass unsere Mitarbeitenden absichtlich unkorrekt kommuniziert oder unprofessionell gehandelt hätten. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter treffen Entscheidungen nach bestem Wissen und im Rahmen der geltenden Abläufe.
Wir verstehen, dass die Situation aus Ihrer Sicht enttäuschend verlief. Dennoch bitten wir um Verständnis, dass wir Ihre Interpretation der Vorgänge nicht teilen können. Wir sind weiterhin offen für ein klärendes Gespräch und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Expérience fantastique: Beim Immoplus Bern AG wurde ich sehr kompetent und sehr höflich beraten. Dank Immoplus Bern konnte ich sehr schnell eine Wunderschöne Wohnung in Bern mieten.
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Sie kompetent unterstützen konnten und freuen uns auf ein angenehmes Mietverhältnis.
Expérience fantastique: Wir wohnen seit fast 20 Jahren in einer von Immoplus-Bern verwalteten Wohnung und sind sehr zufrieden. Die Verwaltung arbeitet stets professionell, korrekt und reagiert immer schnell auf Anfragen oder Anliegen. Eine absolut empfehlenswerte Immobilienverwaltung!
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie seit so vielen Jahren zufrieden sind und unsere Arbeit schätzen.
Expérience fantastique: Ich bin Mieterin und sehr zufrieden! Die Mitarbeitenden sind nett und absolut professionell. Mein Reperaturauftrag wurde super schnell erledigt und der Handwerker war innerhalb von 24h in meiner Wohnung. Ich war sehr froh, dass der Schaden so schnell repariert wurde.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Kunden schnell und zuverlässig zu helfen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Expérience fantastique: Als Mieter bin ich sehr zufrieden. Von der Kontaktaufnahme bis zum Einzug in meine Wohnung hat alles wunderbar und einwandfrei geklappt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich und bearbeiten alle Anliegen schnell und kompetent.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das motiviert uns, weiterhin schnell und kompetent für Sie da zu sein.
Expérience fantastique: Zuvorkommend, engagiert, dienstleistungs- und kundenorientiert. Rasche Abwicklung bei diversen Anliegen, danke!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Arbeit und den Service so positiv wahrnehmen. Es ist uns ein Anliegen, Ihre Anliegen stets schnell und zuverlässig zu bearbeiten. Vielen Dank für das Vertrauen!
Expérience fantastique: Ab August 2025 sind wir Mieter einer schönen 3,5 Zimmerwohnung in Bern im Breitenrainquartier, welche durch die Firma Immoplus verwaltet wird. Die Zusammenarbeit mit der Verwaltung erleben wir als sehr angenehm und professionell. Der Kontakt mit den Mitarbeiterinnen ist sehr kompetent und freundlich. Bei schriftlichen Fragen erhält man innert kürzester Zeit eine Antwort. Wir können Immoplus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns auf ein weiterhin angenehmes Mietverhältnis mit Ihnen.
Expérience fantastique: Die Immoplus AG ist wirklich ein extrem professionelles Team mit sehr viel Engagement. Wir waren super zufrieden und würden sie jedem nur weiterempfehlen.
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team & Einsatz zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung ist für uns eine grosse Wertschätzung und motiviert uns, weiterhin guten Service zu bieten.
Expérience fantastique: Immoplus Bern ist eine super Verwaltung, die meine Anliegen immer Ernst nimmt, Mails schnell beantwortet und immer freundlich sind am Telefon. Ich bin seit über 10 Jahren zufriedene Mieterin. Vielen Dank
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit über 10 Jahren zufrieden sind. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.
Freundliche Grüsse, Immoplus Bern AG
Expérience fantastique: Das Team von Immoplus Bern überzeugt durch ihre Professionalität und Effizienz. Sie haben stets ein offenes Ohr und nehmen sich den Anliegen mit viel Herzblut und individueller Betreuung an. Deshalb sind wir seit über 20 Jahren Kunde und sind nach wie vor mehr als nur zufrieden. Danke!
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr tolles Feedback! Es bedeutet uns viel, dass Sie auf unsere Dienstleistungen vertrauen und weiterhin so zufrieden sind. Ihre Rückmeldung motiviert uns sehr. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.
Freundliche Grüsse
Immoplus Bern AG
Expérience fantastique: Wir sind sehr zufrieden mit der Liegenschaftsverwaltung Immoplus Bern AG! Sie kümmert sich bestens um unser Mietobjekt. Die Anträge und Anfragen werden innert kürzester Zeit aufgenommen, zuverlässig und professionell intern bearbeitet oder je nach Bedarf an externe Firmen weitergegeben. Besonders beeindruckend sind die hohe Professionalität und die vorbildliche Betreuung. Eine engagierte und verlässliche Liegenschaftsverwaltung, die wir jederzeit weiterempfehlen können!
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Verwaltung und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Wertschätzung für unsere Professionalität und unser Engagement motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Freundliche Grüsse
Immoplus Bern AG
Expérience fantastique: Je recommande volontiers la gestion, très bonne et respectueuse des locataires. En particulier, M. T. Bigler est un excellent gestionnaire ⭐️ pour les biens immobiliers, il est très sympathique et montre beaucoup de compréhension envers les locataires (il aide volontiers et montre son empathie pour les gens) 5 étoiles, c'est trop peu, le 10 n'est qu'une partie, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️…
Expérience fantastique: Une gestion très professionnelle et équitable. J'ai été locataire pendant six ans et mes préoccupations ont toujours été traitées rapidement et de manière compétente.
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Bewirtschaftung zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die zuständige Person weiter. Ihre Rückmeldung motiviert uns, täglich engagiert und mit Freude zu arbeiten.
Expérience fantastique: Nous avons eu aujourd'hui une urgence sur notre propriété commerciale. Dès l'appel, j'ai été accueilli super gentiment et j'ai pu expliquer le problème. Environ 20 minutes plus tard, M. Suter est venu directement et a pu résoudre notre problème. Merci pour la flexibilité ainsi que pour la réaction rapide.
Expérience fantastique: We did not have many issues with the flat we were renting, but whenever we needed something Ms. Schneider was very fast and friendly to find a solution.
Expérience négative: Wenn man sich auf einen Parkplatz bewirbt und danach den Vertrag nicht unterschreibt, zahlt man 200.- Umtriebsgebühren. Ihr wisst schon, dass solche Gebühren nicht zulässig sind?
Expérience fantastique: La propriété est entre de bonnes mains, on le ressent immédiatement lors d'un entretien personnel avec Bruno. Après un rapide coup d'œil sur la vue d'ensemble des coûts de la maison bi-familiale de mon oncle, il a pu me dire si les chiffres que j'avais calculés étaient corrects et sur quoi je devais faire attention. On ressent tout de suite sa grande expérience en matière d'entretien des bâtiments et son aisance avec les chiffres, la propriété est entre les meilleures mains chez immoplus Bern.
Expérience négative: Eine Verwaltung, um die man besser einen Bogen macht. Kaum erreichbar, wenig kompetent aber immer vorwurfsvoll.
Expérience négative: They let you sign the contract and then change the prices and change the agreed terms and prices after 3 years living in one of their appartments they will just take your deposit and more on top i would not recommend this agency Halsabschneider
Expérience fantastique: Seriöses und kompetentes Unternehmen. Schnelle Auftragsabwicklung in jeder Hinsicht. Freundliche und zuvorkommende Beratung.
Sehr geehrter Herr Julen
Vielen Dank für Ihre tolle Rezension. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Freundliche Grüsse, Immoplus Bern AG
Expérience négative: Sont pas sérieux, surtout Turra Jasmin j’ai communiqué mon retard de presque 10 minute, je suis arrivé à mon rendez-vous seulement avec 5 minute de retard ( j’avais communiqué ).. mais j’ai pas trouvé à personne, et personne répond à mes e-mail ou téléphone!
Expérience fantastique: Kompetent, Freundlich, Zuverlässig
Vielen Dank für dieses erfreuliche Feedback.
Expérience fantastique: Hilfsbereit, flexibel und entgegendkommend bei Fragen und Problemen.
Expérience négative: Horror
Guten Tag Herr Brandt
Schade, dass Sie mit unserer Dienstleitung unzufrieden waren.
Bitte kontaktieren Sie uns. Konkrete Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe zu verbessern. Besten Dank.
Freundliche Grüsse
Immoplus Bern AG
Expérience fantastique: Sehr zufrieden mit der Verwaltung! Anliegen wurden in all den Jahren immer rasch und zuvorkommend entgegengenommen, beantwortet und umgesetzt. Rechtzeitige Informationen und Flexibilität, freundliche Mitarbeitende. Merci!
Expérience négative: Nie wieder Immoplus
Expérience négative: Leider herrscht oft Intransparenz gegenüber Mieter*innen und klare Vermieter*innen Loyalität. Personal war jedoch angenehm, können ja nichts für die Firmenideologie
Expérience fantastique: Nobody is perfect - aber nach aller privater Erfahrung im Mietbereich kann ich Frau Susanne Maurer sagen: gut, speditiv, anständig, fair, direkt und - heute leider viel zu selten - ehrlich in jeder Hinsicht. Eine Verwalterin mit der man reden konnte und, noch wichtiger, die einem zuhörte. An Frau S. Maurer ein ganz grosses Merci! :-)
Expérience négative: Service muss bei Haushaltsgeräten bei Auszug gemacht werden auf Kosten des Mieters. Malerarbeiten wurden nicht wie üblich gemäss Altersentwertung abgerechnet, sondern auch hier soll der Mieter alles zahlen (War 4 Jahren in der Wohnung). Nicht zu empfehlen.
Expérience négative: They are useless...is no point calling them for any reason..the only answer will be..: if you no happy cancel your contract but they don't try and solve any problem...is not one time I called them they actually sort any problem..I wuden't suggest this agency to no one...and they are incredibly rude on the phone..
Expérience négative: Kein eingespieltes Team. Wenn ein Mitarbeiter zum falschen Zeitpunkt in die Ferien geht, werden wichtige Anliegen vergessen. Die Bearbeitungsdauer ist vergleichsweise lange und eine Bestätigungsmail kann man vergessen
Expérience négative: Finger weg von immoplus, sehr unfreundliche Mitarbeiter besonders diese Frau Lühti. Bei Auszug wird nach Fehlern und angeblichen Beschädigungen gesucht, damit auf Kosten der Mieter renoviert wird.
Expérience fantastique: Tip top
Expérience fantastique: A very serious and reactive company. Professional in every aspect. All the people we dealt with have been very kind and very helpful. Living in a french speaking area, they've made a lot of effort speaking french, but they're totally fluent in english as well. To anyone looking for a great company, I can only recommend them. By the way, I have NO interest in giving them good ratings, it's the simple truth.
Many thanks for this great feedback!
Expérience fantastique: Kompetent und Fair.
Expérience fantastique: Ich schätze die angenehme Zusammenarbeit mit dieser Verwaltung. Vielen Dank!
Expérience fantastique: Ich konnte dank Immoplus Bern sehr schnell eine Bleibe finden, es hat alles rasch und reibungslos funktioniert. Für bestehende Mängel (Storenproblem) oder Renovationsarbeiten (neues Parkett) wurde sauber kommuniziert und die Triage Auftragnehmer-Immoplus-Mieter effizient eingesetzt. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend, bin somit mit Immoplus Bern sehr zufrieden und kann eine Kooperation empfehlen!
Expérience négative: Warte nun seit 1/2 Jahr auf mein Depot. Ich bin geschieden und gehe nächste Woche mit meinen 2 Kinder in den Urlaub. Da ich auf das Geld angewiesen bin habe ich angerufen und freundlich um das Depot gebeten, aber da wurde mir nur frech und abschätzig gesagt, dass ich das Geld halt erst nach meinem Urlaub bekommen werde. Mein Anliegen war der Sachbearbeiterin von Herr Perilli völlig egal. Herr Perilli antwortet auch nicht auf meine Anrufe. Das Überweisen eines Depots wird wahrscheinlich ein unglaublich grosser Aufwand sein... Danke euch
Expérience fantastique: Sehr sympathische und unkomplizierte Verwaltung. Die Kommunikation hat immer gut funktioniert und Anliegen wurden ernst genommen.
Expérience fantastique: Super Verwaltung. Beim Umzug hat alles perfekt geklappt und man wird immer extrem freundlich beraten wenn man Fragen hat. Kann ausschliesslich positives berichten und lebe mittlerweile in der dritten, von Immoplus verwalteten Liegenschaft.
Expérience fantastique: Sehr gute Verwaltung. Korrekt und fair. Die Leute sind kompetent und helfen gerne und zügig bei Fragen. Top. Ich kann die negative Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Wer nicht zufrieden war hat entweder noch nie eine schlechte Verwaltung erlebt, oder war selber das Problem.
Expérience fantastique: Sehr gute Verwaltung. Sehr unkomplizierte und rasche Abhandlungen. Ich bin sehr zufrieden!
Expérience fantastique: Kompetent, hilfreich, zuvorkommend.
Expérience fantastique: Super freundliche und kompetente Verwaltung, wir hatten nie Probleme.
Expérience fantastique: Top Mitarbeiter! Sehr engagiert, hilfsbereit und nett! Weiter so.
Expérience négative: Achtung: Wohnungsbesichtigungen finden ohne Absprache mit Mietern statt, Verwaltung besitzt Generalschlüssel (alles illegal in der Schweiz). Ist mir so passiert im Studentenwohnheim an der Länggasstrasse.
Gerne nehmen wir Ihre Rezession zur Kenntnis. An dieser Stelle möchte wir festhalten, dass keine Besichtigungen ohne jeweilige Absprache mit dem Mieter erfolgen. Um ihren Fall individuell zu besprechen, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzten. Vielen Dank.
Expérience négative: Eine inkorrekte und mühsame Verwaltung.
Expérience négative: Only 1 years contract; strange resiliation conditions; I paid one month rent to much in february and it still hasnt been paid back yet. To avoid.
Expérience négative: Unglaublich behandlung, sehr unfreundlich, sehr egoistik. Wird wirklich nicht Emphelen!!! Hrr Patrick Regli ist ein sehr un sympathisch, arrogante Person.
Expérience fantastique: Sehr zuvorkommende und hilfsbereite Verwaltung. Danke, weiter so.
Expérience fantastique: Ich finde Frau Schnider, Frau Amonn und Frau Hofer sehr zuvorkommende, sympathische, und kompetente Frauen.Grosses Lob meinerseits. Corinne Fluri
Expérience fantastique: Stehts ein offenes Ohr bei Schwirigkeiten eine gemeinsame Lösung zu finden! Weiter so!
Expérience fantastique: Ich bin mit der Immoplus sehr zufrieden und hoffe weiterhin auf ein angenehmes Mietverhältnis. Dankeschön dem Team!
Expérience fantastique: Wir waren sehr zufrieden mit der Verwaltung und können sie nur weiterempfehlen.
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