BETTERHOMES (Schweiz) AG

Expérience fantastique: Vente réussie d'un bien immobilier pas tout à fait simple. Yannick nous a beaucoup plu dès le début avec son attitude calme et professionnelle. Il a toujours été très compréhensif envers nos idées et nos souhaits. Avec sa manière calme et réfléchie, il a pu séduire à la fois nous en tant que vendeurs, mais aussi les acheteurs, et créer une situation gagnant-gagnant pour les deux parties. Nous recommandons vivement Yannick pour un mandat immobilier.

Expérience fantastique: J'ai eu une expérience vraiment géniale en travaillant avec BetterHomes, en particulier Philippe Meier, qui m'a aidé à trouver un locataire de remplacement pour la propriété actuelle dans laquelle je vis. Philippe a été d'une aide incroyable, toujours optimiste et toujours travaillant dur pour gérer les visites et les remplacements potentiels, ce qui a finalement conduit à une réussite. Je ne peux pas recommander Philippe assez, ainsi que le niveau de service élevé qu'il fournit. Merci !!

Expérience négative: Malheureusement, je ne peux pas recommander cette entreprise. Il semble que les agents immobiliers fassent tout pour obtenir leur commission, même si cela signifie vendre des appartements dont les propriétaires ne souhaitent pas déménager, mais l'agent nous a informés lors de la réservation qu'il y avait un maximum de 4 mois. Lors de demandes d'informations supplémentaires, on ne reçoit que des promesses vides. De plus, j'ai dû attendre plus de trois semaines pour le remboursement de l'acompte de réservation. Pour des questions, j'étais constamment renvoyé entre le back-office et l'agent sans obtenir d'informations claires. Les confirmations écrites par e-mail, notamment concernant le remboursement, ont été systématiquement refusées. Si vous attachez de l'importance à des conseils sérieux et en partenariat, vous devriez éviter cette entreprise.

Expérience fantastique: Je suis super satisfait et je ne peux que recommander Janko et Betterhomes. Il travaille rapidement et de manière fiable. Donne de bons conseils. S'intéresse et s'efforce de répondre aux préoccupations des clients. Merci beaucoup pour votre engagement !

Expérience négative: Dans mon annonce immobilière, il est clairement indiqué que les appels des agents immobiliers et/ou des prestataires de services immobiliers sont absolument indésirables. Que fait Betterhomes ? Ils appellent. Nous chercherions finalement un locataire. Qu'est-ce que c'est ?

Expérience négative: Appels indésirables, encore et encore, chaque fois que nous annonçons notre propriété à louer, bien que j'aie déjà dit trois fois de ne plus nous déranger ! Absolument inacceptable et non professionnel !

Expérience fantastique: Service de qualité! Présentation exceptionnelle. Merci Nathalie Jahn

Expérience fantastique: Je vis à l'étranger et j'ai eu la chance que Nathalie Jahn m'ait été recommandée en tant qu'agent immobilier. Elle m'a trouvé un appartement à Zurich en un temps record à un prix supérieur à mes attentes. Nathalie est très professionnelle, toujours disponible et compétente, et sympathique, c'est pourquoi j'évalue notre collaboration à 5 étoiles. Cordialement, Peter Schmid

Expérience positive: Au début, très motivé.

Expérience fantastique: Nous étions très satisfaits de l'assistance d'Alessandro Di Prima. Il était très compétent et sympathique.

Expérience négative: Betterhomes et tu es perdu. Jamais plus. Comme une bande de presseurs et Betterhomes ne respecte pas les accords. Malgré l'accord de réservation. Cela n'a aucune valeur chez Betterhomes comparé à un autre bon agent immobilier. M. Yannick Irminger ne le signe même pas, c'est-à-dire qu'il est seulement signé par l'acheteur (unilatéral), et donc il peut facilement annuler. L'acompte ne revient que sur demande. ATTENTION ! J'ai également cherché à entrer en contact pour un autre bien en parallèle, mais là aucune intérêt de Betterhomes pour un rendez-vous de visite n'a été montré. Les agents, comme Luljeta Bosshart ou Janko Milanovic, sont fatigués, car il ne s'agit que de vendre, selon le principe : vendre, commission et continuer... Malheureusement, on n'a pas l'impression qu'il s'agit d'une vente faite par passion et pour le bien du client. Dommage !

Expérience fantastique: Avec Mme Straub en tant qu'agent immobilier, nous avons été très bien accompagnés et avons pu louer notre appartement rapidement et sans trop d'effort. Un grand merci.

Expérience fantastique: Bonne expérience et flexibilité dans le segment de prix supérieur avec la présentation et la gestion des demandes de location. Très minutieux et professionnel par rapport à beaucoup de leurs concurrents.

Expérience fantastique: Nous avons été très satisfaits du soutien et de l'assistance de M. Milanovic lors de la vente de notre maison!

Expérience fantastique: Les employés étaient très amicaux et serviables. En raison de mes expériences positives, je recommanderai la société BETTERHOMES.

Expérience négative: Nous avons été arnaqués de 5000 fr lors de la vente d'un appartement.

Expérience fantastique: Ma maison a été vendue en peu de temps pour une bonne somme, je suis absolument satisfait.

Expérience fantastique: Nous remercions Monsieur Yannick Irminger pour son soutien compétent et amical lors de la nouvelle location de notre propriété.

Expérience négative: Comportement agressif des vendeurs, bien que les services, c'est-à-dire la mise en relation avec des locataires, ne soient pas demandés. Je ne recommande pas, ni aux locataires ni aux propriétaires.

Expérience fantastique: Conseil compétent et orienté vers le client. Prend beaucoup de temps pour comprendre nos besoins. L'appartement a pu être loué avec succès et de manière durable.

Expérience fantastique: Conseil très professionnel et tout a très bien fonctionné jusqu'à la vente. Je suis très satisfait du service et j'ai pu compter à 100 % sur le conseil. Super bien fait, merci beaucoup ! Surtout, notre conseiller Philippe Meier (agent immobilier) Date de l'expérience : 22 décembre 2023

Expérience fantastique: Le conseil était de premier ordre et transparent. La présentation de la maison était très professionnelle et diffusée sur toutes les plateformes.

Expérience négative: Betterhomes est peu sérieux, je ne peux que conseiller à chacun de ne jamais faire affaire avec cette entreprise. Voici la méthode lors de la vente de mon appartement : l'agent 1 estime la valeur à 750 000 CHF, Betterhomes à 950 000 CHF. Je choisis Betterhomes, sachant que le prix ne pourra probablement pas être atteint, mais dans l'espoir qu'il s'agit de professionnels et que le prix réalisable est forcément quelque part au milieu. Déjà après 3 semaines, Betterhomes me demande de réduire le prix à 790 000 CHF et m'envoie des liens d'immobiliers similaires dans ce segment de prix. Cependant, l'estimation prévue dans le contrat pour 950 000 CHF ne me parvient pas. Après encore 3 semaines, la proposition est de réduire à 750 000 CHF, je devais poser la question 3 fois concernant l'estimation initiale, puis j'ai reçu une estimation à 750 000 CHF et une autre à 790 000 CHF avec des informations parfois incorrectes, le tout présenté de sorte que cela corresponde aux réductions de prix. 'Attrape-nigaud' est peut-être un terme gentil, à peine un pied dans la porte avec une offre soi-disant peu sérieuse, et après 6 semaines de perte de temps, nous sommes retournés à l'agent 1 - qui réalise désormais la transaction. Betterhomes a été licencié. Magasin de fruits et légumes. Remarque : Deux avis ont été écrits, car à la fois BH Tessin et BH Zurich ont été impliqués : M. Modica avec sa méthode peu sérieuse et son chef d'équipe M. Schuler, basé à Zurich, qui n'a jamais jugé qu'il était nécessaire de répondre à ce scandale. Concernant la location - merci d'avoir mentionné cela - c'était la même méthode : les prix de location sont confirmés (en annonçant apparemment dès le départ qu'ils sont trop élevés), puis réduits par tranches tous les 1-2 mois, jusqu'au niveau que je payais autrefois en tant que locataire en 2012 dans la même propriété ; ridicule, donc refusé. Concernant les points erronés comme causes de la complète méprise de M. Modica : vous et l'autre agent aviez les mêmes, identiques et complètes informations. Vous avez simplement proposé un prix trop élevé pour obtenir le mandat de manière peu coûteuse et n'avez jamais pu fournir une estimation à cet égard, malgré mes nombreuses demandes depuis le début. Vous devriez avoir honte et vous excuser, ne pas chercher des excuses et rendre le client insatisfait responsable de votre échec en tant que probablement la pire société immobilière de Suisse !

Expérience négative: Je souhaite acheter un nouvel appartement. Trois fois en quatre mois, j'ai vu un bien sur Homegate qui pourrait m'intéresser. J'ai donc demandé la documentation à chaque fois. La réponse a toujours été uniformément la même : 'Merci beaucoup pour votre intérêt pour cette offre. J'aimerais vous communiquer les premières informations par téléphone. Malheureusement, il me manque votre numéro de téléphone. Vous pouvez me joindre au mieux au : +41 79xxxxxxxx. J'attends votre appel avec impatience ! Cordialement.' On remarque : pas même une adresse nominative ! J'ai donc répondu chaque fois que je souhaitais des informations sur le plan, l'étage, l'adresse exacte, etc., et que je prendrais ensuite contact par téléphone avec le courtier concerné. Voilà. C'est tout. Dans aucun des trois cas, je n'ai plus rien entendu. Je suppose que Betterhomes ne prépare généralement pas d'exposés, mais essaie plutôt d'impliquer les intéressés le plus rapidement possible dans un contact téléphonique. Je n'écrirai plus à Betterhomes. Et je ne voudrais jamais vendre une propriété par l'intermédiaire de Betterhomes.

Expérience fantastique: L'accompagnement et l'engagement de M. Noth sont excellents. Nous avons jusqu'à présent trouvé des locataires sans ou avec peu de vacances. Si quelque chose ne se passe pas de manière optimale, on peut en parler ouvertement et le corriger. L'expérience de M. Noth dans l'évaluation des locataires est précieuse. Ensemble, nous parvenons à un bon résultat. Nous n'avons jusqu'à présent pas eu un seul faux pas. Dans un tel cas, la garantie de Betterhomes s'appliquerait. Betterhomes est incontournable pour moi.

Expérience fantastique: Mme Jahn a fait un excellent travail, elle m'a loué plusieurs appartements et je travaillerai également avec elle à l'avenir. Elle est très concentrée et toujours dans le sujet. Elle ne cherche pas seulement le "meilleur locataire possible", mais elle le trouve aussi. Les locataires de l'immeuble ainsi que les intéressés apprécient beaucoup sa manière courtoise. Très recommandable ! Même pour les futures ventes, je confierai la responsabilité à Betterhomes et surtout à Mme Jahn. Cordialement, T. Mikec

Expérience négative: Ça ne peut pas être ! Je pensais que cela n'existait que dans le passé avec AWD. Appel : Nous avons le bon locataire pour vous, il veut louer immédiatement. Pas plus qu'un de ces agents immobiliers peu sérieux qui parcourent les petites annonces privées et essaient de vendre leurs services. Même l'indication claire dans l'annonce que les appels d'agents ne sont pas souhaités n'aide pas - on reçoit quand même des appels. Peu sérieux et agaçant !

Expérience fantastique: Nous avons eu affaire à Matthias Möbius au cours des deux dernières semaines concernant une maison. Il est très professionnel, compétent, serviable, loyal et tout simplement très sympathique. Pour nous, tout était donc parfait et nous sommes ravis de pouvoir à nouveau travailler avec lui. On est définitivement très bien conseillé et entre de bonnes mains avec lui :) Continuez comme ça.

Expérience négative: En tant qu'agent immobilier, c'est souvent médiocre. Cela dépend de l'agent. Beaucoup veulent principalement vendre des abonnements de recherche lorsqu'on envoie une demande et ne donnent que peu d'informations sur un bien ou ne répondent même pas aux e-mails. Comportement inacceptable. Je l'ai vécu plusieurs fois récemment.

Expérience fantastique: Recommandé

Expérience négative: Arnaque

Expérience négative: Un véritable arnaque

Expérience négative: Téléphone marketing percutant, presque agressif - peu sérieux.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait. Un conseil très compétent et amical de Mme K. Straub (région SH). Tout s'est déroulé de manière flexible, simple et rapide, exactement comme la dernière fois. Un grand merci.

Expérience négative: J'ai un appartement à vendre avec une mention explicite : 'Demandes d'agences indésirables'. Cela figure à la fois sur les images, dans la description et dans le dossier. Pourtant, je reçois des appels... POURQUOI ?

Expérience fantastique: S'il y avait 6 étoiles, je les utiliserais ici. Philippe Meier de BetterHomes a été notre agent immobilier pour la vente de notre condo. Il m'a contacté pour une réunion, où j'étais d'abord sceptique - cependant, mon opinion a rapidement changé. Il était respectueux, compréhensif, amical et communicatif. Nous avions travaillé avec quelqu'un d'autre d'une agence immobilière renommée qui continuait à faire des excuses sur le marché, la situation sous-optimale de l'appartement, la microlocation, etc. Quand Philippe est arrivé, tout était optimiste. C'est pourquoi j'étais sceptique. Cette position sceptique a changé très vite lorsque j'ai remarqué à quel point Philippe avait amené plus de gens à visiter notre appartement en 3 semaines, que notre précédent agent en 10 mois ! Cela a confirmé ma première excellente impression et, en 2 mois, notre bien immobilier avait finalement été vendu. C'était un soulagement car nous l'avions mis sur le marché pendant une année entière. Je recommande vivement Philippe Meier - et je l'ai déjà recommandé dans mon cercle personnel. Il a été fait pour ce travail, donc vous vous feriez un grand service en travaillant avec lui !

Expérience négative: Totalement antipathique. Ils ne donnent pas d'informations et j'ai dû entendre qu'ils n'étaient pas intéressés. Non désolé, plutôt pas..!!

Expérience négative: Ne postulez pas auprès de cette entreprise, c'est une pure arnaque. Des entreprises comme ça n'ont vraiment pas leur place sur le marché du travail d'aujourd'hui. À éviter absolument !!!

Expérience fantastique: Je souhaite exprimer ma sincère gratitude pour l'excellent travail et la confiance qui m'ont été accordés par Ardit Ademi tout au long du processus de location. Dès le début, Ardit a montré une compréhension profonde de mes besoins et exigences individuels. Son professionnalisme et son expertise étaient à la fois impressionnants et rassurants. Ardit a toujours fait un effort supplémentaire pour s'assurer que je me sentais à l'aise et informé à chaque étape du processus. Ce qui distingue Ardit des autres agents immobiliers, c'est son engagement sincère envers la satisfaction de ses clients. Il a toujours tenu ses promesses, était à l'heure et extrêmement fiable. Sa connaissance du marché immobilier et sa capacité à trouver les meilleurs acheteurs sont vraiment admirables. La location de ma propriété a été, grâce à Ardit, un processus fluide et sans stress. Il a non seulement répondu à mes attentes, mais les a également dépassées. Je recommande chaleureusement Ardit si vous cherchez un partenaire digne de confiance et compétent pour vos affaires immobilières. Merci beaucoup, Ardit, pour votre engagement et votre excellent travail. Je suis ravi des résultats et j'attends avec impatience une collaboration durable. Cordialement, Pathmanathan Packiyarajah

Expérience fantastique: Le début de la collaboration a été très efficace. Mise en ligne très rapide de l'objet à vendre sur Internet. Après avoir demandé plus d'informations sur l'objet, celles-ci ont également été mises à jour/modifiées dans l'annonce. En fin de compte, tout s'est déroulé à ma satisfaction. Un grand merci à M. Ch. Meier.

Expérience négative: Ils n'acceptent tout simplement pas un NON !!!

Expérience positive: Collaboration simple et sans complicated

Expérience négative: Eh bien, la présence sur Internet est identique aux critiques !!!

Expérience positive: 2 appartements achetés à Oberglatt.. satisfait et je recommande cette entreprise pour l'achat d'appartements.

Expérience fantastique: Très bon conseil et aide pour toutes les affaires. Je suis satisfait à 100 % !

Expérience fantastique: Une expérience formidable avec l'équipe qui ressemble à une petite famille. L'équipe de direction est efficace. J'ai hâte de ma prochaine transaction. Merci

Expérience négative: Appels téléphoniques intrusifs ! Pour des services que l'on n'a jamais demandés nulle part. Bloquez et ne répondez plus jamais !

Expérience négative: Une entreprise de courtage sans pareil. De jeunes gens honnêtes sont exploités pour réaliser des contrats. Système de Ponzi. À éviter absolument !!!

Expérience négative: Une autre société immobilière qui ne mérite même pas d'obtenir une étoile. Malgré plusieurs contacts avec différents employés, aucune réponse.

Expérience négative: Non professionnel et pas fiable. Des frais sont cachés, les rendez-vous ne sont pas respectés sans avis préalable. Lors du premier contact, on se présente comme un particulier plutôt que comme un agent immobilier.

Expérience négative: Complètement peu sérieux et non professionnel. Mes demandes n'ont pas été répondues par le conseiller responsable. Je n'ai également reçu aucun retour du PDG.

Expérience fantastique: Globalement, un excellent service, j'ai trouvé un locataire pour l'appartement dans un délai très court après m'être inscrit chez eux pour m'aider à trouver un locataire pour louer mon appartement de 4,5 pièces. Je suis très satisfait et je peux certainement les recommander.

Expérience fantastique: Commercialisation compétente et efficace. Résultats rapides et très bon service client. Les demandes sont traitées immédiatement et les souhaits des clients sont pris en compte. Le portail client est clair et facile à utiliser. À tout moment de nouveau

Expérience négative: mauvaise consultation, le courtier est arrivé en retard et l'appartement était annoncé avec 4,5 pièces alors qu'il n'y en avait que 3,5. De plus, cette entreprise n'embauche que des Suisses... ou du moins uniquement des personnes parlant le dialecte suisse.

Expérience fantastique: Une grande professionnalisme associé à une présence, une fiabilité et une gentillesse. Je ne peux que louer M. Philippe Meier en des termes élogieux.

Expérience fantastique: Monsieur Truog a contacté sans relâche des candidats, leur a envoyé une visite virtuelle et a présenté l'appartement sur place. Cela a conduit au succès. Merci beaucoup, Monsieur Truog.

Expérience fantastique: La location et la vente de l'immeuble multifamilial se sont très bien déroulées. Nous sommes heureux que Betterhomes ait pu prendre en charge les travaux de manière professionnelle. Nous les recommandons sans hésitation.

Expérience négative: Ils ne prennent pas au sérieux les préoccupations des gestionnaires de biens, s'imposent avec leurs publicités bien qu'on écrive explicitement qu'aucun appel de cette clientèle n'est souhaité. L'incident a été signalé au SECO.

Expérience fantastique: M. Arellano a fait un excellent travail. Il a pris en charge tout, de l'annonce aux visites en passant par le contrat de location. Je vais de nouveau utiliser ce service. J'ai fait appel à Betterhomes pour la deuxième fois. Mme Eaton a également bien travaillé. Je continuerai à utiliser ce service.

Expérience négative: Société très douteuse. Après avoir exprimé un intérêt plus particulier pour un appartement et avoir demandé le dossier y afférent, nous avons constaté que l'annonce sur Homegate contenait des informations trompeuses (on annonçait 4.5 pièces alors qu'il n'y en avait que 3.5). Les informations sur le prix n'étaient pas incluses dans le dossier de vente, ce qui était également suspect.

Expérience négative: Ils font un marketing téléphonique très agressif. Dès que l'on crée une annonce sur Immoscout ou Homegate, on est dérangé 5 à 8 fois par jour par différents numéros de téléphone. Même si l'on ne fait pas partie de leur cible. Des pratiques commerciales totalement peu sérieuses et douteuses.

Expérience fantastique: Bonjour, je dois dire que Betterhomes est très bien organisé, notre encadrement est très bien formé et serviable sans être intrusif. Notre projet est encore en cours, mais un succès à 90 % est presque certain. Je ne peux pas imaginer mieux, tous les contacts sont détaillés et visibles à tout moment avec un seul identifiant. Continuez comme ça :) Sandro

Expérience négative: Employés sans honneur ni déontologie. Ils sonnent directement chez les propriétaires, bien qu'un mandat existe avec une autre agence immobilière. Selon la propriétaire, M. se comporte de manière extrêmement insistante et impolie. Très peu sérieux....

Expérience fantastique: Monsieur Ochsner était très compétent et professionnel, il a trouvé pour moi un locataire très sympathique en peu de temps. La communication a toujours été rapide et bonne. Je peux définitivement le recommander !

Expérience positive: J'ai appelé concernant des terrains à bâtir à Winkel, j'ai attendu 4 fois 20 minutes dans la file d'attente alors que j'étais en première position, mais je n'ai réussi à joindre personne. L'orientation client est définitivement autre chose. Je préfère également renoncer à ma demande de terrain à bâtir car il semble courant d'attendre une heure au téléphone avant de joindre quelqu'un. Si tant est que cela arrive !

Expérience négative: On est harcelé tous les jours par cette entreprise au téléphone, parce que nous avons inséré une propriété sur une plateforme. La méthode est éhontée : on se présente comme une personne privée très intéressée, plutôt que comme un agent immobilier ! Nous ne voulons plus recevoir d'appels. L'acquisition se fait de manière plus sérieuse et non avec des stratégies éhontées.

Expérience négative: Absolument pas recommandé. J'ai eu affaire à des gens différents trois fois et j'ai été déçu à chaque fois. Les agents font tout pour encaisser leur commission, après cela, ils ne sont plus intéressés. Il ne reste que des acheteurs, des bailleurs et des locataires déçus.

Expérience négative: Malheureusement, l'entreprise travaille avec des méthodes malpropres. Lors de la conclusion d'un contrat, il est impératif de lire les petites lignes. Sinon, cela peut coûter très cher. Les accords verbaux ne sont pas respectés. À éviter cette entreprise. Les bonnes critiques sont probablement écrites par elle-même.

Expérience négative: Betterhomes est le pire agent immobilier qu'il soit ! Au départ, de grandes promesses, une fois le contrat signé, l'agent change de camp et se met du côté des locataires. Il veut louer le plus rapidement possible et toucher sa prime. Pas recommandé.

Expérience négative: Nous avons un appartement à vendre. Il y a un panneau d'un concurrent de BetterHomes devant la maison. Le samedi 26 novembre, un employé de BetterHomes a sonné à notre porte et a demandé si c'était notre appartement qui était à vendre. Nous pensions à un intérêt privé et l'avons laissé entrer dans l'appartement. Il s'est ensuite présenté comme un employé de BetterHomes. Nous lui avons tout de même donné l'occasion de se présenter, lui et la société. Il semblait clairement sous pression et voulait absolument conclure un contrat. Nous lui avons expliqué clairement que nous avions déjà un contrat en cours. Nous n'étions pas satisfaits, mais rien ne pouvait être changé à court terme. Le jeudi 1er décembre, nous avons alors publié notre propre annonce dans un journal régional. Le vendredi, en soirée, nous avons reçu un appel d'une dame. Elle s'est présentée comme Jasmin Jufer et a demandé si l'appartement était encore disponible. Elle avait un intéressé qui pouvait financer jusqu'à 2 millions. La prochaine question était alors de savoir quand l'appartement serait disponible et si une visite de courte durée était possible. Nous avons confirmé. Elle a ensuite demandé s'il était possible de faire une réservation avec un acompte. Elle n'était qu'une intermédiaire. Après la question concernant les coûts, elle a dit que cela ne coûtait rien, que c'était l'acheteur qui paierait. Elle voulait alors 2 rendez-vous au début de la nouvelle semaine. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'elle s'est révélée comme une employée de BetterHomes et a mentionné qu'elle transmettrait maintenant les informations au membre local de l'équipe. Je trouve cette approche profondément malhonnête et indigne d'une entreprise sérieuse. BetterHomes ne recevra jamais de ma part de commande.

Expérience négative: Le processus de candidature est non professionnel. Ni la candidature n'a été correctement lue, ni l'on y a réagi correctement, et lorsque j'ai exprimé cela de manière neutre, la personne au téléphone ne comprenait pas pourquoi j'étais insatisfait. J'ai postulé pour le poste A et on m'a proposé le poste B. Bien sûr que je suis agacé si on ne prend même pas le temps pour les candidats. De plus, l'annonce n'a pas été retirée du site web et je n'ai pas été informé que le poste était pourvu. Mais à la place, on me propose quelque chose d'autre, ce qui n'est pas moralement juste pour moi. Pas recommandé.

Expérience négative: Un homme extrêmement insistant nommé Mondstein m'appelle tous les 3 jours sur mon portable et fait semblant de vouloir acheter mon appartement. Quand je lui dis que je ne vends que directement et que je n'ai pas d'intérêt pour les agents immobiliers ou les intermédiaires et que je raccroche, il m'appelle immédiatement à nouveau. Incroyablement éhonté ce type.

Expérience fantastique: Nous avons déjà collaboré pour la troisième fois avec M. Kaeser de Betterhomes pour mettre en location un autre bien. Comme précédemment, un travail irréprochable a été réalisé de A à Z. M. Kaeser a toujours été courtois, compétent, communicatif et amical. Il était toujours joignable et nous avons été régulièrement informés des visites et des demandes des intéressés. Un grand merci pour vos efforts ! Si vous décidez de travailler avec Betterhomes, je serais ravi que vous vous référenciez à moi (Stephan Heilmann) comme référence, merci ! :)

Expérience négative: J'ai été contacté par une femme par téléphone. Elle s'est présentée avec un nom de famille et a essayé de donner l'impression d'être une personne privée. Ce n'est qu'à l'invitation à la visite qu'il s'est révélé qu'elle venait de betterhomes. Quelques jours plus tard, un jeune agent peu sûr de lui est venu. M. A. A. a visité le bien à louer sans intérêt et a donné une présentation mauvaise et suscitante de méfiance. Ensuite, il a essayé de me pousser à signer le contrat pendant plus de 30 minutes. Bien sûr, j'ai tout compris et je n'ai rien signé. Je déconseille à tout le monde de faire des affaires avec cette entreprise peu sérieuse !!! Ne vous approchez pas !!!

Expérience positive: Nous avons proposé notre appartement à la vente par l'intermédiaire de Betterhomes. Notre conseiller, M. E. Perdeda, a très bien travaillé. Il était courtois, compétent, communicatif et amical. Il était joignable à tout moment et nous étions également tenus informés de l'évolution des visites et des demandes des intéressés. Le portail client de Betterhomes est pratique et clair, et on a toujours un aperçu de l'état actuel des intéressés.

Expérience négative: J'ai été contactée par Betterhomes car j'ai mis une annonce pour trouver un repreneur au bail de l'appartement que j'occupe (3 pièce quasiment neuf, centre-ville de Genève pour un prix décent). Betterhomes m'annonce qu'ils peuvent me fournir un candidat solvable (ok) et que cela ne me coûtera qu'un loyer (sic - manquent pas d'humour chez Betterhomes). J'ai donc décliné l'offre puisque en 24h j'ai agendé 20 visites et obtenu 12 dossiers solvables. Pour les personnes qui voudraient signer un mandat avec cette société, posez-vous la question: va-t-on vous proposer des biens dont le rapport qualité/prix est bon ou des biens pour lesquels les repreneurs ne se bousculent pas au portillon mais qui ont l'avantage d'offrir une commission à Betterhomes (en plus de celle que vous leur payerez) ?

Expérience fantastique: Félicitations à Mme Modica pour son professionnalisme élevé, son assistance à la clientèle et ses délais courts. Je la recommande vivement.

Expérience fantastique: Très satisfait.

Expérience fantastique: Professionnel et sympathique!

Expérience négative: Employé arnaqueur

Expérience fantastique: Tout est parfait !! Merci !

Expérience négative: Agent intrusif qui ne peut pas accepter quand on ne veut PAS. Je préfère n'importe quel autre, point.

Expérience fantastique: Merci pour le travail professionnel avec M. Mascare. Grâce à son travail sérieux, un acheteur pour mon appartement a pu être trouvé.

Expérience négative: Fondamentalement, je ne peux pas en dire beaucoup sur le service, car je n'ai reçu aucune réponse depuis 3 semaines, ni par e-mail ni par téléphone.

Expérience négative: Depuis le départ de Levent Künzi, vous êtes comme le Titanic, un navire qui coule ! Maintenant, le costume rose et la Ferrari ne servent plus à rien.

Expérience négative: C'est vraiment terrible. Mieux vaut faire appel à des agents immobiliers professionnels et non à des amateurs qui ont suivi une formation accélérée de quelques semaines.

Expérience fantastique: J'ai trouvé la collaboration avec M. Probst agréable, transparente et orientée vers les résultats. Je le recommande sans réserve, ainsi que Betterhomes !

Expérience fantastique: Tabea Durrer était géniale avec notre bureau. Elle a également été très gentille avec notre projet d'impact social Valeriana.ch (faites faire votre ménage de manière équitable, professionnelle et durable).

Expérience fantastique: Tout s'est déroulé de manière professionnelle, amicale et réussie. M. Pascal Käser est un expert reconnu, qui sait rassembler les bonnes personnes.

Expérience positive: Monsieur Manuele Mascara a réalisé la vente de manière professionnelle du début à la fin. La collaboration a été très agréable. Je choisirais à nouveau Betterhomes AG.

Expérience négative: Appels suspects sans identification claire des appelants qui rappellent fortement les méthodes des systèmes de Ponzi des années 90. Les photos de la fête en ligne des requins de la vente de brillantine parlent d'elles-mêmes. Ils collectent des données... et restent peu engageants dans les conversations directes. Très opaque et peu digne de confiance... Non merci...

Expérience fantastique: Nous avons été extrêmement satisfaits de l'accompagnement de M. Virgadamo. Nous avons toujours été informés de la situation et M. Virgadamo lui-même était toujours disponible pour répondre à nos questions. Excellente performance ! Recommandable !

Expérience fantastique: Monsieur Egxon Perdeda m'a trouvé une maison et un appartement à louer. Dans les deux cas, rapide, compétent, sympathique et communicatif. Je suis extrêmement satisfait et je ne peux que recommander Betterhomes et Monsieur Perdeda.

Expérience négative: Si vous avez besoin d'aide pour vendre votre propriété, vous devriez savoir qu'en faisant confiance à l'agence immobilière Betterhomes AG, et surtout à leur représentant pour Suisse Romande, Steeve Hessloehl, nous avons non seulement perdu beaucoup de nuits de sommeil, mais aussi beaucoup d'argent. Incompétence, mensonges et aucune scrupule de la part de leur agent. Ils ont pris la commission d'une vente qui ne s'est pas réalisée, sans aucune considération pour leurs clients. Aucune morale, aucune éthique professionnelle. Vous voudrez peut-être partager, merci. PS : J'ai dû donner une étoile pour publier cela, mais ils ne méritent même pas une seule.

Expérience négative: Communication catastrophique. Nous parlons ici d'un délai de réponse de plus de deux semaines. Les courriels de suivi sont complètement restés sans réponse. De plus, je me demande pourquoi un numéro de téléphone est indiqué si tous les appels tombent dans le vide. Soit le "plus grand agent immobilier" a beaucoup trop peu d'agents par rapport au nombre d'objets, soit les agents individuels se fichent complètement de savoir s'ils peuvent vendre une propriété ou non. Je conseille à tous les propriétaires immobiliers de confier leurs mandats à des acteurs plus petits. Je n'ai jamais été déçu par leur engagement.

Expérience fantastique: M. Egzon Perdeda était très compétent, fiable, sympathique et toujours joignable si on avait une question ou une préoccupation. Je trouve qu'il a fait un excellent travail et je ferais à nouveau appel à lui à tout moment.

Expérience négative: Objet 1 : Un EFH est présenté comme un objet de rendement. Cependant, lorsque l'on demande quel est le rendement (brut, net ou rendement des capitaux propres) pour cet objet, Betterhomes est déconcerté. On utilise des termes modernes dont on ne sait pas ce qu'ils signifient concrètement. L'école primaire commence l'été prochain - mettez-vous sur la liste d'attente... Objet 2 : J'ai regardé une maison à Zurich il y a quelque temps. Une superficie habitable de 200 m2 m'a été indiquée. Effectivement, il ne s'agissait au maximum que de 160 m2. Cela signifie que des informations extrêmement fausses ont été fournies. Ainsi, j'aurais payé CHF 500'000.- de trop pour une superficie habitable qui n'existait même pas !!!! Objet 3 : Lorsque j'ai vendu mon appartement moi-même, Betterhomes m'a également contacté. L'agent du centre d'appels se présenta comme compétent, mais ne pouvait même pas m'expliquer la différence entre la surface habitable brute et la surface habitable nette. Même pour d'autres questions de base dans le domaine immobilier, ses réponses étaient pitoyables ! -> donc une entreprise catastrophique. -> Il fait partie de leurs obligations de vérifier les informations du propriétaire ! Leurs excuses selon lesquelles ils se contentent de reprendre les informations témoignent de l'incompétence des employés et de l'entreprise. ... et maintenant, vous souhaitez discuter de la plainte avec moi en personne ?? Vous avez eu 3 fois l'occasion par téléphone de prouver votre incompétence, et vous avez rempli cela à 100 %. C'est déjà risible, toujours ces phrases toutes faites en réponse - typique ! de

Expérience fantastique: L'expérience avec l'agent immobilier Jahn a été excellente pour moi. Elle a fait un 'extra mile' dans toutes les directions et a toujours été à nos côtés lors de la vente. Elle nous a soutenus dans tout, peu importe l'heure ou le jour. Malgré une forte pression, elle a rendu l'impossible possible et nous la remercions chaleureusement. Je ne peux que recommander Mme Jahn et Betterhomes et je les choisirais à nouveau, que ce soit pour un achat ou une vente.

Expérience fantastique: Mme Nathalie Jahn m'a très aimablement, ouvertement, directement et personnellement pris en charge. Elle était joignable à tout moment, utile et très proactive. Mme Jahn a travaillé de manière professionnelle et orientée vers les besoins, elle a donc pu trouver la solution parfaite et sur mesure pour moi. Je tiens à remercier chaleureusement Mme Jahn pour son grand engagement et je peux la recommander chaleureusement.

Expérience fantastique: Lors de la location de notre appartement, Mme Nathalie Jahn nous a accompagnés avec une grande compétence et un engagement personnel. De la visite de l'appartement jusqu'à la remise avec un protocole, et ce malgré un comportement extrême des locataires, nous sommes impressionnés et remercions chaleureusement Mme Jahn. Avec nos sincères recommandations, C. Weber, Président d'honneur de l'Association des propriétaires de Bülach et environs.