Gerama Immobilier
Informations sur Gerama Immobilier
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-17h
- Mardi: 9h-17h
- Mercredi: 9h-17h
- Jeudi: 9h-17h
- Vendredi: 9h-13h
- Samedi: (closed)
Gerama SA est une entreprise autonome fondée en 1990. Elle offre toutes les prestations dans le domaine de l’immobilier et est active dans l’ensemble du canton de Fribourg et ses régions avoisinantes (espace Mittelland).
Notre commentaire de ch.ranking.immo sur Gerama Immobilier :
Gerama Immobilier est une agence immobilière en Suisse, reconnue pour son service exemplaire et l'engagement de son personnel. De nombreux utilisateurs soulignent la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe, en particulier de Madame Morel et Monsieur Ruffieux, qui sont décrits comme très compétents et serviables. La réactivité face aux demandes et la capacité de l'agence à répondre aux besoins individuels sont également appréciées.
Cependant, certaines critiques portent sur des problèmes de communication et des insatisfactions liées à la gestion. Quelques clients ont fait état de lacunes dans le traitement des demandes et d'un manque de suivi dans des situations délicates. Malgré cela, l'impression générale est que Gerama Immobilier est une option fiable pour les locataires en quête d'un service professionnel.
Gerama Immobilier: Des avis
Expérience fantastique: J'ai eu plusieurs régies et pour moi c'est la Meilleure ! Aucun souci, aucun problème sans compter qu'à l'inscription j'ai eu l'immense chance de tomber sur une charmante dame...A l'écoute !!! Oui j'ai eu la preuve que la compétence existe encore. Elle a pris le temps de m'écouter et de comprendre ma situation compliquée! Rare!
Hallo Frau, wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Die Geschäftsführung von Gerama Real Estate
Expérience négative: J’ai demandé un appartement auprès de la Régie GERAMA et j’ai finalement été refusé parce que je suis de nationalité irakienne. Je trouve inacceptable que ce type de discrimination existe encore aujourd’hui. J’ai un emploi fixe à 100 % et je suis célibataire. Je n’ai jamais eu de poursuites ni de problèmes financiers. Il est donc incompréhensible que la responsable m’ait dit que ma demande n’était pas acceptable uniquement à cause de ma nationalité.
Monsieur, nous avons pris note avec regret de la note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire. Nous tenons à souligner que notre décision de louer un appartement n’est jamais basée sur la nationalité des candidats, mais sur la solvabilité en relation avec le bien souhaité. Nous restons volontiers à votre disposition dans votre démarche de recherche d’un logement. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Excellent service, grâce à Gerama j'ai pu m'organiser rapidement pour avoir un nouvel appartement dans la région de Fribourg. Je remercie Mme Morel et Mme Werro pour leur professionnalisme qui ont rendu l'organisation de mon changement de domicile facile.
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren sehr freundlichen Kommentar. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Zu Ihrer Verfügung und mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Expérience négative: Il n’y a pas pire agent immobilier.
Chère Madame, Nous avons pris note avec regret de la note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire. Afin de pouvoir clarifier la situation et vous apporter satisfaction, nous vous prions de bien vouloir contacter notre responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons, Chère Madame, nos salutations les meilleures. La Direction
Expérience fantastique: Personnels compétents, gentils et disponible pour toute demande. Merci pour votre précieuse collaboration !
Wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren sehr freundlichen Kommentar. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Zu Ihrer Verfügung und mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Expérience fantastique: Toujours très accueillant et serviable
Sehr geehrte Frau Aebischer, Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Freundliche Grüsse. Die Geschäftsleitung von gerama immobilien
Expérience négative: Madame, Monsieur si vous normalement ne signiez pas contact bail directement avec ukrainienne q’a Permis S et qui travaille, il faut informer pour ça avant, juste pour respecter le temps et efforts les gens. Merci
Bonjour Madame Sokoliuk, Nous avons pris note de votre remarque qui a retenue toute notre attention. Les logements que nous louons pour le compte de nos clients sont disponibles à l’ensemble de la population. Certaines conditions sont cependant nécessaires pour l’octroi d’appartement. Lors de demandes de visites, notre politique veut qu’aucune pré-sélection ne soit faite. Nos biens sont disponibles pour tout le monde. C’est volontiers que nous nous tenons à votre disposition au 026/351.15.56, afin d’apporter réponse, solution à vos attentes. La direction
Expérience fantastique: Merci à Joelle Morel et Jeremie Ruffieux pour leur efficacité et leur sympathie ! Super agence ! Nous sommes pleinement satisfaits
Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Gerne geben wir Ihren Dank an unsere beiden Kollegen weiter. Mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Expérience négative: Pire régie que j’ai jamais vu. Appeler en novembre 2022 pour un dégât de fenêtre où tout l’eau de pluie rentrait à l’intérieur venue en juin 2023, résultat un meuble en bois à 700.- à la poubelle. État des lieux de sortie: on demande au Monsieur venu quelques mois plus tôt pour regarder s’il faut refaire des choses dans l’appartement, s’il faut refaire la peinture car mon mari a un entreprise de peinture, le M. nous répond pas besoin c’est de l’usure normale, résultat 200.- de frais pour la peinture « pour des traces d’usure normale » Changements d’un poubelle neuve jamais utilisée (2h) 233.- Retrait d’un luminaire déjà dans l’appartement 178.-. Plus exigent à la sortie qu’à la rentrée. A éviter !!!
Bonjour, nous avons pris note avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire. Nous avons toutefois une vision quelque peu différente de la situation. Sachez que la satisfaction de nos client-e-s, aussi bien locataires que propriétaires, nous tient à cœur. Afin de pouvoir vous donner des explications quant à notre, nous vous prions de contacter le responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons nos meilleures salutations. La direction de gerama immobilier
Expérience négative: Dommage de pas pouvoir mettre moins qu'une étoile.. leur personnel ne se dérange pas de vous appelez pendant votre pause de midi.. et d'être très arrogant et ce croyant tout permis... a deconseillé...
Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de la note que vous nous avez attribuée. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur, c’est pourquoi nous avons discuté votre commentaire avec nos collaborateurs et collaboratrices et mettons tout en œuvre pour qu’une telle situation ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition et vous vous présentons nos salutations les meilleures. La direction de gerama immobilier
Expérience négative: Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre aucune! Ils sont incompétents, arrogants, jamais atteignable. Quand on leur demande la moindre chose, il y a jamais de réactivité de leur part. PLUS JAMAIS JE NE LOUERAI CHEZ EUX !
Madame, Nous avons pris note avec regret de votre commentaire ainsi que de la mauvaise note que vous nous avez attribuée. Afin de pouvoir vous apporter les explications qui en découlent, nous vous prions de bien vouloir contacter le responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons nos salutations les meilleures. La Direction de gerama immobilier
Expérience négative: Non professionnels. Beaucoup de malentendus. 1er sossier arrivé premier servi : chers propriétaires, ne vous attendez pas à une gestion soignée de vos biens. Chers locataires : attendez vous à être menacés d augmentation du loyer si jamais vous osez demander des travaux d entretien ou de réparation si le logement dans lequel vous emménagez est endommagé A bon entendeur…
Madame, Nous avons pris note de votre commentaire ainsi que de la mauvaise note que vous nous avez attribuée. Afin de pouvoir gérer cette situation dans les plus brefs délais et vous apporter les explications qui en découlent, nous vous prions de bien vouloir contacter le responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons nos salutations les meilleures. La Direction
Expérience négative: La monsieur responsable des etats de lieux à givisiez devrait suivre un cours de communication. Monsieur arrogant, indélicat et qui ne sais pas gérer une conversation entre adultes, qui veut seulement parler et ne laisse pas les autres personnes en placer une. En résumé un très mauvais professionnel. Heureusement que ni tous les employés de gerama ne sont pas tous comme ce Monsieur, il y a beaucoup de professionnels très bien, aimable et délicats et qui font un très bon travail. Je remercie à eux et ce Monsieur devrait prendre exemple sur ces collègues.
Bonjour, Nous avons pris note de votre message et regrettons que l’état des lieux de votre appartement ne s’est pas bien passé. Nous ne nous manquerons pas d’en discuter avec notre collaborateur afin qu’une telle situation ne se reproduise plus. De plus, nous vous remercions de votre gentille remarque à l’attention des autres collègues. La direction
Expérience fantastique: Super
Hallo Frau, wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Die Geschäftsführung von Gerama Real Estate
Expérience négative: Déplorable
Bonjour, Nous prenons connaissance avec grand regret de la note que vous nous avez attribuée. Afin de clarifier la situation, nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec nous, la satisfaction de nos clients nous tenant grandement à coeur. Dans l'intervalle et tout en nous tenant à votre entière disposition, nous vous présentons nos salutations les meilleures. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Accueil chaleureux.
Hallo Frau, wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Die Geschäftsführung von Gerama Real Estate
Expérience positive: Suivi très professionnel de la part de Madame Monia Marchon. Toutes mes recommandations!
Wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren sehr freundlichen Kommentar. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Zu Ihrer Verfügung und mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Expérience fantastique: Equipe sérieuse et agréable Très arrangeante Un grand merci à toute l'équipe
Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren sehr freundlichen Kommentar. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Zu Ihrer Verfügung und mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Expérience négative: Je vous déconseille vivement d’avoir des affaires avec cette régie
Bonjour, Nous prenons connaissance avec grand regret de la note que vous nous avez attribuée. Afin de clarifier la situation, nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec nous, la satisfaction de nos clients nous tenant grandement à coeur. Dans l'intervalle et tout en nous tenant à votre entière disposition, nous vous présentons nos salutations les meilleures. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Personne féminine au téléphone très agréable
Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer telefonischen Antwort zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Geschäftsleitung von Gerama Immobilier
Expérience fantastique: Très sympathique, efficace. Répondent rapidement au téléphone.
Expérience fantastique: Ils sont à l’écoute et réponse rapid le
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction. Meilleures salutations La direction de gerama Immobilier
Expérience fantastique: Très bonne gérance employé aimable
Bonjour Madame, Nous sommes contents que nos services aient répondu à votre attente et vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. La direction de gerama immobilier
Expérience positive: Nouvel appartement au top
Bonjour, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux de lire que nos services vous ont donné satisfaction. A votre disposition et meilleures salutations La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Service au top ! Madame Palais nous a été d'une grande aide. Je recommande cette agence.
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Zu Ihrer Verfügung und mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Expérience fantastique: J’ai eu affaire à Sophie Dupré pour régler certains soucis qui perduraient concernant notre PPE. Tout a été réglé rapidement et dans les règles de l’art… Merci Madame Dupré !!!
Expérience négative: Préviennent le jour même avant les visites, louent des places de parking qui n'existent pas, et ne se bousculent surtout pas pour régler les problèmes des locataires. A éviter à tout prix.
Cher Monsieur, Nous avons pris note de votre message et comprenons votre mécontentement. Afin de pouvoir régler cette situation dans les plus brefs délais et vous apporter les explications nécessaires, nous vous prions de contacter le responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons nos meilleures salutations. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Très bon agence. Un grand merci à Madame Émilie Egger et à Monsieur Jérémie Ruffieux pour leurs services.
Hallo Frau, Wir freuen uns, dass unsere Leistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Die Geschäftsführung von Gerama Real Estate
Expérience fantastique: Une entreprise à l'écoute de nos besoins et très réactive. Personne de contact très agréable et disponible, je recommande vivement.
Expérience fantastique: Magnifique soirée passée une excellente soirée avec mes voisins adorables jardin magnifique, personnel top poulet panier trop bon merci pour ce bon moment
Wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren sehr freundlichen Kommentar. Zu Ihrer Verfügung und mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Expérience fantastique: Je remercie tous les intervenants qui m’ont accompagnés dans mes démarches, le service est complets et assurés dans toutes les circonstances. Je recommande !
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre très sympathique commentaire. La satisfaction de nos clients, aussi bien locataires que propriétaires, nous tient grandement à coeur et votre message nous fait particulièrement plaisir.
Expérience positive: Un énorme merci à Marc Despont pour son écoute, sa compréhension et sa rapidité de prise en charge.
Chère Madame, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre commentaire très sympathique. Nous sommes heureux de lire que nos services vous ont donné entière satisfaction. A votre disposition et meilleures salutations La direction de gerama immobilier
Expérience négative: Nous avons dû nous battre à chaques problèmes dans l'appartement. Le chauffage tourne à fond h24 et les fenêtres ont aucune isolation, ils refusent catégorique de faire le moindre effort. Plus jamais nous ne passeront par eux! Ils ont diffusé sans permission des informations privées sur internet...
Cher Monsieur, Nous avons pris bonne note de votre message et comprenons votre agacement dans cette affaire. Toutes les démarches utiles ont été entreprises auprès du propriétaire, Nous sommes toutefois navrés que celles-ci n'aient pu être mises en oeuvre durant la durée de votre contrat de bail. Meilleures salutations La Direction
Expérience négative: On est locataire dans un appartement chez gerama mais c’est vraiment la catastrofe, il sont pas a l’ecoute, ils sont pas responsable et des que ils vous louent l’appartement, apres il s’on fichent de vous. On a eu un probleme dans l appartement par rapport moisisure dans une chambe, ils sont venu pour voir le probleme ils ont absolument rien fait, par contre ils ont envoyé une facture a notre charge juste pour la visite. Je vous la deconseille absolument a éviter!!!!
Bonjour Madame, Nous tenons à vous communiquer que votre remarque concernant la moisissure ne reflète pas la réalité. Nous ne pouvons dès lors l’accepter. Afin de clarifier cette situation, nous nous permettrons de vous contacter en direct, la satisfaction de nos locataires nous tenant grandement à coeur. Dans l'intervalle et tout en nous tenant à votre entière disposition, nous vous présentons, Chère Madame, nos salutations les meilleures. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Gerama est une gérance qui se montre disponible pour ses clients. Par exemple, les réponses aux e-mails se font très rapidement et les échanges téléphoniques sont cordiaux et professionnels. J'ai eu le privilège de collaborer avec Mme Morel et M. Rody, qui se sont montrés très compétents, professionnels, empathiques, à l'écoute, de bons conseils, flexibles, et pragmatiques. Leur aide a été des plus adéquates et efficaces. Je recommande vivement de pouvoir collaborer avec ce type de professionnels qui ont été plus qu'à la hauteur de mes espérances.
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre commentaire très sympathique. Nous sommes heureux de lire que nos services vous ont donné entière satisfaction. A votre disposition et avec nos meilleures salutations. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Ils ont été très a l'écoute de mes besoins lors du déménagement rapide de mes beaux-parents depuis l'étranger. Ils m'ont facilité autant que possible les démarches dans un temps record. Merci.
Expérience négative: Pire gérance de Fribourg! Cela fait plus d’une année que j’attends mon décompte de sortie pour la libération de ma caution + plus d’une année que j’attend le remboursement de loyer qui me sont dû. Ils sont au mieux incompétent mais je crains le pire de leur part… la malhonnêteté. Honte à Gerama Fribourg. Honte à Fanny Gaspar
Cher Monsieur, Nous avons pris note de votre message et comprenons votre mécontentement. Afin de pouvoir gérer cette situation dans les plus brefs délais et vous apporter les explications qui en découlent, nous vous prions de bien vouloir contacter le responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons, Cher Monsieur, nos salutations les meilleures. La Direction
Expérience fantastique: J'ai trouvé dans cette agence un service ultra professionnel, et un personnel très sympathique et très réactif. Mme Joëlle Morel, assistante location et son équipe ont tout à fait répondu à mes attentes et ont parfaitement géré mon dossier. Jérémie Ruffieux est un très bon commercial, jeune dynamique, explicite et sympa. Je recommande vivement cette agence.
Hallo Herr, wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Die Geschäftsführung von Gerama Real Estate
Expérience négative: Gestion malhonnête: - état des lieux étrangement plus exigeant à la sortie qu'à l'entrée, je me suis faite facturer pour un problème de calcaire déjà présent à mon entrée - facturation d'une ampoule à 50 CHF lors de l'état des lieux de sortie! j'aimerais voir la facture... - pas de publication d'annonce correspondant à mon studio pour la recherche d'un nouveau locataire: j'ai donc perdu mon temps à recevoir des visiteurs pensant venir visiter un appartement non meublé alors que le mien était meublé
Chère Madame, Nous avons pris note avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire. Nous avons toutefois une vision quelque peu différente de la situation. Sachez que la satisfaction de nos client-e-s, aussi bien locataires que propriétaires, nous tient à coeur. Afin de pouvoir vous donner des explications quant à notre facturation suite à l'état des lieux ainsi qu'à la publication de votre appartement, nous vous prions de contacter le responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons nos meilleures salutations. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Super expérience avec Gerama. Collaborateurs très à l’écoute et compréhensifs, notamment Madame Marmy et Madame Morel que je remercie pour leurs implications. Mon dossier et mes demandes ont toujours rapidement été pris en charge.
Bonjour Madame, Nous sommes contents que nos services aient répondu à votre attente et vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Super gestion
Expérience négative: Évitée cette agence non professionnel absence de réactivité.
Cher Monsieur, Nous regrettons la mauvaise notation que vous nous avez attribuée. La satisfaction de nos clients (aussi bien locataires que propriétaires) nous tient grandement à cœur. C'est la raison pour laquelle nous ne manquerons pas de vous contacter en direct afin de pouvoir clarifier la situation et ainsi répondre au mieux à vos attentes. Avec nos meilleurs vœux pour la Nouvelle Année et nos salutations les plus cordiales. La Direction de gerama immobilier
Expérience négative: Personnel pas du tout accueillant et agressif
Chère Madame, Nous avons pris note avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire. Sachez que la satisfaction de nos clients, aussi bien locataires que propriétaires, nous tient énormément à cœur. Aussi, afin de pouvoir y remédier, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter notre direction via e-mail: [email protected] ou au 026 351 15 28. Nous nous ferons un plaisir de pouvoir trouver une issue favorable à votre requête. Nous vous remercions par avance de votre prochaine prise de contact. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Très sympathique et le service est très bon
Guten Morgen,Wir freuen uns, dass unsere Leistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben.Die Geschäftsführung von Gerama Real Estate
Expérience négative: Une gérance scandaleuse, mise aux poursuite par leur fautes a cause de leur erreurs informatiques et aucune excuses en retour formulés, incapable de gerer correctement les biens immobilier et de crée le lien locataire-propriétaire. Service et qualité médiocre, tres mauvaise experience avec cette gérence.
Bonjour, Nous avons pris connaissance avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que du commentaire y relatif. Afin de pouvoir clarifier la situation et ainsi vous donner satisfaction, nous vous prions de bien vouloir contacter notre direction ([email protected] ou 026 351 15 25). C'est naturellement volontiers que nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix. Nous vous remercions de votre prise de contact. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Gerama est une excellente régie,c est un vrai plaisir d avoir à faire avec leurs collaborateurs et collaboratrices, ils sont courtois, aimables et répondes toujours à vos attentes et vos problèmes sont réglés le plus rapidement possible
Bonjour Monsieur, Nous sommes contents que nos services aient répondu à votre attente et vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. Cela nous ravit. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Si vous recherchez des conseils honnêtes et une attitude professionnelle, c'est l'agence qu'il vous faut. Je travaille avec cette agence depuis plusieurs années et je ne peux que les recommander!
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. Nous sommes honorés que nos services vous aient ainsi donné entière satisfaction. A disposition et belle journée. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Vraiment une équipe très à l’écoute des clients et réagissant rapidement aux demandes! Merci à vous toutes/tous! Bel été, Françoise Tissières
Chère Madame Tissières, Nous sommes contents que nos services aient répondu à votre attente et vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. Cela nous ravit. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Agréablement surpris par la rapidité, la qualité du service et la disponibilité du personnel, j'ai maintenant un accord régulier et j'en suis content. Merci encore
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. A disposition pour tout complément et meilleurs messages. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Le service est le meilleur que j'ai connu avec une agence. Je recommande vivement Monia et son équipe.
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. Nous sommes honorés que nos services vous aient donné entière satisfaction. A disposition et meilleurs messages. La direction de gerama immobilier
Expérience fantastique: Un grand merci à Yannick Marchon, courtier en immobilier. Une personne très compétente dans son domaine et surtout très aimable!
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire à l'égard de notre collaborateur, M. Marchon. Belle journée et meilleures salutations La direction de gerama immobilier
Expérience négative: Bon service de la part de la régie. Je ne peux juste pas recommander la location dans des beaux appartements (75m2 - 100m2) car la concierge passe la majeure partie de ses mois à harcèler les locataires selon son humeur ou a porter des jugements sans se renseigner. (Je suis locataire depuis plus de 5ans sans aucun soucis de voisinage ni de paiements) par contre il ne se passe pas 1 mois sans entendre d'un voisin un " problème "que la concierge raconte ou qui me touche également... Vraiment dommage
Bonjour, Pour donner suite à votre commentaire ci-dessus, nous vous informons qu'un nouveau concierge entrera en service le 1er juillet prochain. Une information vous parviendra dans le courant de la semaine prochaine. Dès lors, du fait que votre note de 2 étoiles concerne la concierge actuellement en place et non notre régie, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir adapter votre note. Nous vous en remercions par avance. A votre disposition pour tout complément d'information et meilleures salutations La direction
Expérience négative: Il sont vraiment pas très fort niveau administratif manque de communication et pas satisfait et vraiment pas super rapide il sont des protocoles vraiment inutile à mon goût !!! (pour moi les grand chef devrait arrêter les théories et les protocoles inutile et satisfaire la facilité pour entrer et sortir des bayai a louer voir comment se passe sur le terrain des employés)
Expérience fantastique: Je suis très heureuse d’avoir choisi Gerama! Dès le début j’ai eu une bonne prise en charge de mon dossier, lors de l’état des lieux le gérant était très aimable et il a regardé les moindres détails. Dès que j’appelle pour pour une réparation je suis prise en charge rapidement. Je recommande Gerama à tous ceux qui cherchent une régie qui se préoccupe du bien être des locataires. Merci!!!
Wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Wir haben es sehr geschätzt.Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und beste Grüße.Das Management von Gerama Real Estate
Expérience négative: si je pouvais je donnerais -1000 étoiles. pire service que je n'ai jamais rencontré dans toute ma vie. Mis à part l'incompetence infecte de vos services et votre personnel, vous n'avez aucune scrupule quant à votre responsabilité envers vos locataires. Habitant l'un de vos immeubles qui est en rénnovation, je suis dégouté..vous traitez vos locataires comme des RATS. Vous occupez nos parkings, tuez notre silence et notre calme, les travaux sans cesse, jamais un mot d'excuse ou un déduction de nos loyers, car nous ne sommes plus chez nous. nous payons des parkings mais les travailleurs les occupent chaque jour. De temps à autre vous nous dites de libérer ces parkings pour laisser la place aux grandes machines de chantier, sans nous proposer d'alternative pour parquer nos voitures. Nous payons des loyers pour ces parkings!!!!! Et je sais déjà la réaction que vous aurez envers mon évaluation. Vous allez m'inviter à vous contacter en privé pour regler ce problème, n'est-ce pas? Mais non, je n'ai plus envie de cacher cette misère, car prendre contact avec vous ne sert mais absolumment à RIEN!
Bonjour Madame, Nous avons pris note avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire pour le moins négatif à notre égard. Tout chantier génère inévitablement certains aléas pour les habitants concernés, ce que nous regrettons vivement. Sachez que la satisfaction de nos clients, aussi bien locataires que propriétaires, nous tient grandement à cœur. Nous vous invitons à nous contacter en direct, afin de pouvoir remédier à la situation. Notre direction est naturellement à votre entière disposition via e-mail: [email protected] ou au 026 351 15 25. Nous mettrons tout en oeuvre afin de trouver une issue favorable à votre requête. La direction de gerama immobilier
Expérience négative: Gérance incompétent!! Ça fait déjà 5 mois que j’ai Commandê une clé et jusqu’à maintenant toujours rien!! On appelle 5000 fois et on en n’a pas de réponse! Malheureusement c’est une des pires gérances qui existe!. Je ne vous recommande pas.
Bonjour Monsieur, Nous avons pris note avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire. Sachez que la satisfaction de nos clients, aussi bien locataires que propriétaires, nous tient énormément à cœur. Aussi, afin de pouvoir y remédier, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter notre direction via e-mail: [email protected] ou au 026 351 15 25. Nous nous ferons un plaisir de pouvoir trouver une issue favorable à votre requête. Nous vous remercions par avance de votre prochaine prise de contact. La direction de gerama immobilier
Expérience négative: Nous avons seulement des problèmes avec notre local commercial, une véritable honte de voir comment la gestion immobilière et le propriétaire s'entraident. Les dispositions clairement définies du contrat de propriété par étage ne sont pas respectées, les violations environnementales ne sont pas sanctionnées, les demandes ne sont pas prises au sérieux/ ne reçoivent pas de réponses. (De plus, des évaluations clairement négatives ont été supprimées, cela était autrefois près de 2,7 étoiles). Cette entreprise devrait être poursuivie en justice. Mon conseil : en cas d'infraction, se rendre au tribunal de conciliation, alors ils deviennent actifs.
Expérience négative: Il y a beaucoup de mauvaises choses à dire sur cette entreprise, disons-le comme ça : En tant que locataire, vous n'êtes personne pour eux, la communication est unidirectionnelle, seule celle de leur part vers vous est acceptée (surtout en ce qui concerne les demandes), mais jamais l'inverse.
Bonjour, Nous avons pris connaissance avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que du commentaire y relatif. Afin de pouvoir clarifier la situation et ainsi vous donner satisfaction, nous vous prions de bien vouloir contacter notre direction ([email protected] ou 026 351 15 25). C'est naturellement volontiers que nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix. Nous vous remercions de votre prise de contact. La direction de gerama immobilier
Expérience négative: Où sont passées toutes les mauvaises évaluations ?! S'il vous plaît, évitez cette gestion immobilière ! Ils essaient avec tous les trucs possibles de soutirer de l'argent aux gens sans méfiance. Très peu professionnel.
Sehr geehrte Damen und HerrenWir haben von Ihrer Bewertung Kenntnis genommen und bedauern diese sehr. Natürlich stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch jederzeit gerne zur Verfügung. Gerne erwarten wir Ihre Kontaktaufnahme unter Tel. 026 351 15 25 oder per E-Mail: [email protected] bestem Dank und freundlichen GrüssenDie Geschäftsleitung der gerama immobilien
Expérience négative: Pendant les heures creuses, on ne peut plus joindre personne, le téléphone est intentionnellement laissé sans réponse car on est déjà en mode fin de journée.
Expérience fantastique: Super ! N’étant pas sur place j’ai eu un super bon contact téléphonique avec l’agence qui a fait le nécessaire. Merci beaucoup
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