ImmoDienste Zentralschweiz AG

Expérience fantastique: Als Verwaltung Stockwerkeigentum ? . Anliegen Beschlüsse von Eigentümern werden nicht umgesetzt . Schreiben Briefe + Mail werden spät bis gar nicht beantwortet . Interessen der Stockwerkeigentümer wird nicht vertreten . Verwaltungsvertrag wird nicht korrekt umgesetzt. Original Unterzeichnete Dokumente werden ohne die Eigentümer Kontaktieren und informieren angepasst. Dazu kann man nur sagen, sehr unprofessionell

Expérience fantastique: Employés compétents - un grand bravo à Mme Tahiraj, qui soutient les clients de manière compétente et adéquate avec des conseils et de l'aide ! Merci.

Expérience négative: Très peu professionnel et désorganisé. Je suis constamment menacé malgré le paiement de mes factures par le service client. On me raccroche constamment au nez ou personne ne répond au téléphone malgré les horaires d'ouverture indiqués sur Google. On me dit sans cesse que la personne ne travaille plus ici alors que je suis ici. C'est vraiment une très mauvaise expérience, je reçois constamment des lettres et des e-mails bien que je ne sois plus sous contrat. J'ai eu beaucoup d'administrations jusqu'à présent, mais aucune d'entre elles n'était aussi incompétente. Le bureau ne sait pas ce que font les employés et les employés ne savent pas ce que fait le bureau, donc vraiment très désorganisé. J'ai dû me rendre sur place pour être pris au sérieux et ne pas être constamment ignoré.

Expérience négative: Je ne vis plus dans un appartement géré par Immodienst depuis 3 ans. Après plusieurs rappels que je ne fais plus partie du contrat et avoir dit plusieurs fois que malgré une lettre recommandée et la confirmation par e-mail et par la poste que la lettre pour la résiliation du contrat est bien arrivée, j'ai été contacté à cause de rappels et de paiements non effectués, reçu des reproches et malgré une mention claire de dates et de noms, je n'ai pas été traité comme un client/ex-client, mais comme un débiteur qui doit payer immédiatement. J'ai eu environ un an de calme (depuis décembre 2021) et cela recommence déjà. L'administration m'a accusé d'avoir des rappels/charges à payer et j'aurais dû fournir ma nouvelle adresse. J'ai rappelé que je n'étais plus sous contrat depuis mi-2020 et malgré tout, on me demande de payer des rappels qui ont eu lieu en 2021. J'ai clairement écrit que je ne vivais plus là et malgré tout, on m'a de nouveau accusé que ces factures me concernent. Malgré ma déclaration claire de ne plus vouloir être contacté en raison d'un incident antérieur, puisque je ne suis plus sous contrat depuis 2020, j'ai été de nouveau harcelé. Cela ne m'est pas arrivé seulement à moi, mais aussi à une autre collègue. Malgré des rappels, des e-mails et des appels téléphoniques, on lui a dit pendant plus d'un an qu'elle devait encore payer des factures qui avaient déjà été réglées. Cette administration, à mon avis, n'est pas à la hauteur et ne maîtrise pas son travail. Je ne louerai jamais plus un appartement chez Immodienst.

Expérience négative: Comportement très peu professionnel. J'ai essayé plusieurs fois de les contacter sans obtenir de réponse, je suis donc allé à leur bureau et ils m'ont dit que je devais les appeler. Ensuite, j'ai réussi à prendre un rendez-vous pour un appartement, mais après 15 minutes, personne n'est revenu. J'ai essayé d'appeler, mais personne ne répondait au téléphone. Totalement une perte de temps.

Expérience fantastique: Excellente gestion. Je suis content et tellement heureux d'avoir obtenu l'appartement et cette gestion. Contrairement à l'ancienne gestion, les gens d'Immodienste sont toujours très gentils et très serviables.

Expérience fantastique: Je vis depuis quelques années dans un appartement géré par ImmoDienste Zentralschweiz AG et je ne comprends pas ces évaluations négatives. Je trouve que c'est une équipe très sympathique et dynamique, qui nous soutient correctement dans toutes nos démarches.

Expérience fantastique: Tip Top!!!