Livit AG

Expérience fantastique: Livit Immobilien est une super gestion et l'appartement est un rêve, méga beau, lg

Expérience négative: Jamais de ma vie je n'ai rencontré un personnel aussi mauvais, impoli et inhospitalier ! Pour chaque problème, il faut frapper et demander 105 fois et la réceptionniste laisse sa frustration sur vous ! Pour des documents, on attend des mois ! Pour des questions ou des préoccupations, on peut appeler cent fois par jour, personne ne répond ! Si vous attendez un rappel par mail, vous n'en recevrez explicitement aucun, ils veulent seulement des correspondances par mail ! On peut désespérer ! SI VOUS VOYEZ DES APPARTEMENTS DE LIVIT : NE POSTULEZ PAS !

Expérience fantastique: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Madame Kühni de la gestion Livit est absolument fantastique ! Elle est toujours très joignable et répond à chaque question avec un grand soin. Quoi qu'il en soit, Madame Kühni s'occupe de tout ce qui concerne l'appartement et fait preuve d'une grande passion et d'un engagement constant. Nous lui sommes très reconnaissants pour son aide et ne pouvons que la recommander chaleureusement ! Cordialement, Famille Villani

Expérience négative: Non professionnel, Pas joignable, L'une des pires administrations du canton de Lucerne. Il est préférable de contourner Livit.

Expérience fantastique: Très professionnel, sympathique, simple. On peut tout faire électroniquement.

Expérience négative: Malheureusement, le traitement des ajustements de loyer est très lent. J'attends depuis février l'ajustement rétroactif et le remboursement du loyer trop payé.

Expérience fantastique: cher équipe de livit, encore une fois, top aide quand cela compte. meilleure gestion, très satisfait. bien à vous, Mme Fuchs.

Expérience négative: Personne ne répond au téléphone....

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Super

Expérience négative: Mauvaise flexibilité lors de la remise de l'appartement. Indifférence pour réduire les dommages.

Expérience négative: Presque inaccessible. Les e-mails ne sont jamais répondues et on ne reçoit jamais d'appels de retour. Livit invente un nouveau niveau pour les locataires insatisfaits. *À noter par rapport à la réaction de Livit, j'aimerais ajouter que cela a déjà été essayé plusieurs fois via le site web. Mais apparemment, on réagit plus vite à ma mauvaise évaluation sur Google qu'aux messages que j'envoie en tant que locataire. Comme on peut le voir dans les autres évaluations, je ne suis pas le seul à avoir ce problème. Le contrat de location en cours n'a pas été résilié pour rien.

Expérience fantastique: Après 40 visites et environ 30 refus, j'ai eu la chance de décrocher un appartement chez Livit. Un matin avant Noël, j'ai reçu un e-mail de refus d'une autre personne et, une heure plus tard, Livit m'a appelé pour m'informer que j'avais obtenu un appartement. Cela a immédiatement changé mon humeur et mes vacances, j'en suis très reconnaissant. J'aime aussi leur portail, il est moderne et je n'ai jamais vu quelqu'un utiliser quelque chose de si performant. Ils répondent rapidement aux e-mails et traitent les demandes en temps utile. J'ai l'impression qu'ils ne disent jamais non, ils comprennent chaque situation dans laquelle nous nous trouvons. Jusqu'à présent, je n'ai eu que des expériences positives.

Expérience négative: J'ai eu une visite d'appartement, tout s'est bien passé et nous avons pu signer le contrat directement. Après avoir tout organisé (meubles, etc.), la personne responsable s'est comportée de manière très étrange, le contrat a été 'supprimé' et cela aurait déclenché le système. Lorsque nous avons demandé les clés, la direction nous a informés qu'ils se fichaient de savoir si nous vivions dans la rue et de ne pas recevoir les clés. Ensuite, la direction a dit que nous obtiendrions quand même un appartement, mais il s'est avéré par la suite que la direction voulait nous bloquer afin que nous ne puissions plus obtenir d'appartement chez LivitAG, simplement parce qu'ils avaient peur que nous prenions des mesures légales. Dans l'ensemble, LivitAG est très peu fiable, incompétente et aussi très antipathique.

Expérience négative: Froid, incompétent et humiliant. On veut visiter un appartement, mais on est traité comme si on vivait dans la rue. Il y a des gens qui travaillent jusqu'à 18 heures et qui ne peuvent pas visiter l'appartement pendant la journée - les employés de Livit ne semblent pas en être conscients. Alors mieux vaut encore Arlewo ou Contrust... on ne peut pas faire pire.

Expérience fantastique: Service très amical et réactif. MISE À JOUR : Je suis maintenant dans mon deuxième appartement Livit - et je l'aime toujours ! Ils sont les plus grands et les meilleurs pour une bonne raison.

Expérience négative: Si l'on pouvait donner 0 étoile, je donnerais 0 étoile. Livit AG est en effet l'une des pires entreprises que je connaisse. - Les préoccupations des locataires sont ignorées - Les locataires sont mentis par téléphone - Les défauts ne sont pas réparés pendant DES MOIS (par exemple, la porte de garage endommagée et la porte coupe-feu endommagée) - presque tous les locataires de 20 appartements dans un immeuble signalent par téléphone / e-mail, etc. toujours les mêmes problèmes. On ne fait que les rassurer. Après une lettre recommandée de tous les locataires, ils ont alors levé le petit doigt, mais pas plus... - après 1,5 ans, les défauts de construction ne sont toujours pas réparés - mais quand il s'agit de recevoir de l'argent, ils sont plus rapides qu'un guépard africain adulte... Je ne louerai jamais plus un appartement géré par Livit - et mon entourage, c'est certain, non plus.

Expérience négative: Livit est l'une des pires administrations qui soient. Il faut toujours une éternité avant qu'ils ne s'occuper de vos problèmes dans l'appartement. Malgré les lettres recommandées, les rendez-vous ne sont pas respectés. Ils vous mentent en disant qu'ils s'occupent de vos préoccupations, mais rien n'est fait. Les appartements en eux-mêmes sont beaux, mais la gestion est absolument incompétente. C'est très dommage.

Expérience négative: La pire gestion qui soit. Employés peu amicaux, je dois chaque fois signaler plusieurs fois mes préoccupations et il faut d'abord que je me fâche pour être pris au sérieux. Depuis mon emménagement, il y a eu de nombreux incidents. Par exemple, appartement mal nettoyé à mon arrivée, moisissure dans la machine à laver, inondations dans le bâtiment qui n'ont pas été résolues pendant un mois (y compris une grenouille), souvent pas d'eau chaude, infestation d'araignées de l'extérieur car le côté escaliers n'a pas été nettoyé depuis que je suis emménagé il y a 3 ans, la ventilation de la buanderie n'a pas été réparée pendant des semaines, y compris une inondation dans la buanderie, etc. On signale les dommages et ensuite les employés sont indifférents et peu amicaux !! Bientôt, je devrai réduire mon travail pour pouvoir signaler tous les problèmes et toujours demander des nouvelles. Dommage, car les appartements sont beaux, mais il est clair que je ne veux plus jamais vivre dans un appartement de Livit !!

Expérience négative: Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. A éviter comme la peste. Un agence de location au méthode douteuse. Ils essaient de faire payer les locataires pour des interventions qu'ils sont légalement tenues de faire eux même. 1. Au début de mon contrat ils ne m'ont pas donné les clés du garage que je louais, donc je paie mais j'ai pas accès au lieu. 2. Ils ont essayé de me faire payer la réparation d'une borne de recharge défectueuse, une fois que j'ai menacé de les prendre en justice il m'ont remboursé la réparation. 3. Je résilie mon contrat mais ils continuent de me facturer le coût mensuel de la borne. En gros, c'est une entreprise malhonnête et il faut absolument les éviter.

Expérience fantastique: Je vis dans un des bâtiments que Livit gère depuis 7 ans. Lorsque j'envoie une plainte, ils répondent et traitent ma demande. Je suis satisfait et reconnaissant. Mes respects, salutations amicales.

Expérience fantastique: Compétent et rapide

Expérience fantastique: Super service

Expérience fantastique: Bonjour à tous, nos places sont très belles et merci beaucoup pour l'intérêt vif de la Livit AG. Cordialement, Cemal

Expérience fantastique: Très professionnel et rapide, la communication était également super. Merci Livit.

Expérience fantastique: Je recommanderai toujours Livit. Tout se passe très bien. Merci beaucoup!

Expérience fantastique: Mme Lehner de Livit a été très serviable et attentionnée. Tout s'est bien passé grâce à son aide.

Expérience fantastique: Le contact avec la Livit AG a toujours été rapide, amical, compétent et agréable. C'est tout simplement au TOP ! Merci Livit AG :)

Expérience négative: Je suis désolé, mais c'est complètement non professionnel dans mon cas. Je ne reçois jamais de rappel ni de réponse par e-mail. Il est impossible de contacter les employés de Livit. Je ne peux rien dire de positif.

Expérience fantastique: Équipe compétente, facilement joignable par le client. Disponible et accessible, amicale et avec un sourire sur le visage, ce qui m'a toujours fait sentir le bienvenu. Réponses et décisions rapides. Continuez ainsi. Bonne chance et meilleurs vœux pour les fêtes à tous les employés de Lucerne. Ce sont les souhaits de votre nouvelle locataire. Sandra Santos.

Expérience négative: Une des pires administrations qui soit ! Services égalent zéro ! Les demandes à différents employés ne reçoivent pas de réponse. Même si le bien est déjà de nouveau loué, on peut quand même répondre aux e-mails. La décence et le respect semblent être inconnus chez Livit. Je n'ai jamais vécu cela avec d'autres administrations. Mieux vaut ne pas avoir de relations de location avec une administration comme Livit.

Expérience négative: Très très non professionnel et peu fiable. Nous avons emménagé il y a presque 2 mois et malgré plusieurs e-mails et appels à Livit, notre sonnette n'est toujours pas étiquetée. Nous n'avons toujours pas reçu la clé de remplacement bien que nous l'ayons signalée plusieurs fois. Très décevant et beaucoup de promesses vides : "nous nous en occuperons immédiatement" signifie chez Livit "Oh allez, il n'est pas nécessaire d'étiqueter la sonnette". Dommage.

Expérience négative: Absolument peu fiable ! Dommages causés par l'eau dans le sous-sol, selon Livit, les objets endommagés devaient être indemnisés, mais après un long silence, après plusieurs appels téléphoniques, on nous a dit de le faire passer par notre assurance habitation. Ce que nous avons fait, mais notre assurance a besoin d'une confirmation de la direction qu'il y a eu des dommages causés par l'eau. Cela fait plus d'un mois que nous téléphonons plusieurs fois par semaine et on nous dit toujours que la confirmation est en route, cela fait maintenant 4 semaines et toujours rien ! Absolument peu fiable et incompétent !!!

Expérience fantastique: Recommandé!

Expérience fantastique: Une fois de plus, un service formidable. Très amical et compétent, un grand merci !

Expérience fantastique: Je suis très heureux d'être avec Livit AG, des équipes professionnelles formidables et amicales. Le meilleur agent, fortement recommandé....

Expérience négative: Livit Luzern traite les futurs locataires comme des demandeurs et adopte généralement une attitude défavorable face aux préoccupations. Elle ne soutient pas, entre autres, les promesses verbales faites lors de la visite. En fin de compte, il faut payer séparément pour 6 des 17 jours de prise de possession anticipée, alors que l'appartement est vide depuis plus de 7 mois. Dommage que malgré plusieurs tentatives d'obtenir une compréhension, il n'y a pas de tolérance. Cela nuit uniquement à la réputation de Livit et de la propriété Helsana et n'apporte rien à une relation d'hébergement à long terme.

Expérience négative: Le locataire est sans importance et indifférent pour Livit AG Luzern, on a l'impression qu'ils se portent très bien, si bien qu'ils n'ont pas besoin de s'occuper des préoccupations des locataires. La gestion immobilière est peu professionnelle et très compliquée. On doit souvent discuter indéfiniment et pour les réclamations, on attend des mois pour une réponse ou jusqu'à ce qu'enfin quelque chose soit fait. Après 10 ans, nous avons enfin trouvé un appartement dans notre commune et avons pu déménager. La remise de l'appartement à Livit s'est révélée à nouveau très compliquée et la dame de l'administration a vérifié l'appartement dans les moindres détails et a signalé chaque petite chose. Des taches d'eau isolées et de la poussière de pollen (durant la saison des pollens) sur les stores ont été signalées et devaient être nettoyées à nouveau, de sorte qu'elles devaient paraître comme neuves. La remise a duré près d'une heure. Je ne peux en aucun cas recommander Livit AG Luzern.

Expérience fantastique: La location de cette magnifique propriété s'est déroulée de manière très professionnelle et rapide. Après l'envoi de ma candidature, j'ai été contacté le lendemain et on m'a donné le feu vert. Le contrat de location était déjà dans ma boîte aux lettres quelques jours plus tard. Super communication et très satisfait !

Expérience négative: Trop impersonnel, non professionnel et peu transparent. Nous avons eu une visite d'appartement où il a été dit 'allez-y'. Il y avait des visites groupées, ce qui est acceptable en soi. Cependant, l'étage incorrect est indiqué dans l'annonce de l'appartement. Nous venons d'Allemagne et nous déménageons en Suisse. Heureusement, nous avons visité d'autres appartements avec différents agents immobiliers. Cela s'est très bien passé et nous avons reçu une aide précieuse avec un soutien incroyablement bon. Malheureusement, nous n'avons pas eu une bonne expérience avec Livit. Dommage.

Expérience négative: Malheureusement, très peu fiable lorsqu'on a un problème. Notre carte de lavage s'est cassée 3 fois en tout (ce qui peut arriver). Après avoir remis la carte de lavage à la réception, on m'a dit qu'on m'enverrait une nouvelle. Une semaine plus tard, ma copine a appelé à ce sujet et a demandé des nouvelles, et on lui a dit que Livit n'était au courant de rien concernant la carte de lavage remise. C'est tout simplement pénible de devoir subir un service si mauvais pour un problème aussi urgent. Nous avons dû nous tourner vers des laveries exorbitantes car le linge ne se lave pas tout seul.

Expérience positive: Professionnel

Expérience fantastique: Amical, rapide, sans complications.

Expérience fantastique: Appel amical...

Expérience fantastique: Accueil très aimable de l'employée. Bonne prise en charge.

Expérience fantastique: Très serviable et on est traité comme un client.

Expérience fantastique: Je suis pleinement satisfait.

Expérience fantastique: Très professionnel, personnel serviable et sympathique. Merci pour tout !

Expérience fantastique: Je n'ai rien à redire. C'est vraiment amical et professionnel. Je suis vraiment heureux d'être avec Livit.

Expérience négative: Vous vous souciez de vos clients qui se garent au parking Migros sur Grossmatte ? Nous avons perdu une heure à essayer de payer pour votre m..de de parking.

Expérience fantastique: Madame Tamo et Madame Borromini ont contribué au-delà de leurs tâches quotidiennes pour m'aider à trouver un appartement merveilleux. J'apprécie beaucoup leur amabilité, leur rapidité et leur efficacité.

Expérience fantastique: J'étais super satisfait du service de Livit, réponses rapides aux questions, bonne accessibilité et surtout un traitement rapide de la demande de logement. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Expérience de premier ordre avec Livit, je déménage à Lucerne pour le travail depuis l'Irlande. La combinaison de mon manque de connaissances de la langue suisse allemande, des restrictions de voyage COVID et du manque de compréhension du fonctionnement des choses en Suisse a rendu cette expérience plutôt difficile. Dans le cadre de ma recherche, j'ai contacté plusieurs agences, beaucoup étaient utiles, certaines ne l'étaient pas, mais Livit était de loin la meilleure. Ils ont été incroyablement accommodants et soutenants en termes de compréhension des besoins d'un étranger et avaient des protocoles en place pour gérer les restrictions COVID locales. J'ai eu le plaisir de travailler avec Mme Borromini, qui a été très soutenante et professionnelle tout au long du processus. De plus, jusqu'à présent, l'équipe de support des services a également été impeccable. Je recommanderais certainement sur la base de mon expérience.

Expérience fantastique: Mon expérience personnelle avec "LIVIT" Immobilier est absolument phénoménale. Tous les interlocuteurs sont très coopératifs, sympathiques et serviables. Un grand merci à Madame Borromini pour sa réalisation compétente et agile. Immobilier "LIVIT" est fortement recommandé en tant qu'entreprise qualitative, fiable, constructive et conviviale avec les clients. Merci beaucoup pour tout.

Expérience négative: Jusqu'à la remise des clés, nous étions très satisfaits : visite d'appartement simple, personnel très amical, envoi rapide du contrat. Cependant, la gestion immobilière est très peu professionnelle, impolie et compliquée. On est souvent renvoyé à plus tard pour la plupart des choses ou on doit discuter indéfiniment. On n'est pas pris au sérieux immédiatement et les problèmes sont souvent minimisés. Les e-mails reçoivent généralement une réponse rapide, mais les réponses ne sont souvent pas satisfaisantes et la demande n'est pas prise au sérieux. La mauvaise collaboration et communication entre Livit Gestion Immobilière et Livit Facility Management se fait au détriment des locataires. La propriété n'est également pas bien entretenue, sauf après plusieurs demandes. Pas recommandable!

Expérience fantastique: Après la visite de mon appartement de rêve, j'ai reçu une réponse positive deux jours plus tard. Toutes mes nombreuses questions ont toujours reçu une réponse patiente et amicale, ainsi que très rapide. Le contrat de location était déjà dans ma boîte aux lettres quelques jours plus tard, ainsi que les nouvelles plaques nominatives pour l'appartement.

Expérience fantastique: Je suis très heureux d'être client de Livit AG, un agent immobilier de premier ordre avec un personnel extrêmement serviable et qualifié. J'ai particulièrement eu le plaisir de travailler avec Mme Borromini, qui a été fantastique en termes de service, de réactivité et de compréhension dès le premier moment de l'interaction. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de Livit AG. Ma demande de logement a été traitée très rapidement, de manière professionnelle et amicale. J'ai eu un bon sentiment dès le début. L'ensemble du processus jusqu'à la signature du contrat s'est déroulé de manière extrêmement rapide. Je suis maintenant très impatient d'emménager dans mon appartement et je sais que je peux contacter l'équipe de Livit AG sans problème en cas de questions ou de problèmes. Merci beaucoup !

Expérience positive: Conseil compétent

Expérience fantastique: Traitement rapide et gestion sans complications.

Expérience fantastique: Très serviable et accueillant pour les clients

Expérience fantastique: Contact super amical

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Réponses rapides, processus simple, employés serviables

Expérience fantastique: Rapide, employés très professionnels.

Expérience fantastique: Très rapide et toujours serviable.

Expérience fantastique: Compétent et rapide. Merci Mme Bazzanella.

Expérience fantastique: C'était super, merci.

Expérience positive: Nous sommes très satisfaits jusqu'à présent !

Expérience positive: Personnel très aimable à l'accueil.

Expérience fantastique: Tout s'est bien passé malgré la crise du corona. J'ai hâte d'emménager dans mon nouvel appartement :))

Expérience fantastique: Une entreprise très innovante, orientée vers l'avenir, moderne, prête au changement et dirigée par des entrepreneurs. Je tiens à remercier l'équipe qui a trouvé rapidement une solution à mon problème, la meilleure équipe.

Expérience fantastique: Tout était super. La candidature à l'appartement a été très rapide et bien gérée.

Expérience fantastique: Très amical et traitement rapide. J'ai hâte de m'installer dans le nouvel appartement.

Expérience fantastique: Très sympathique et sans complications. Un grand merci à Mme Lehner !

Expérience fantastique: Parce que cet endroit est situé dans un endroit calme, tout en étant au cœur de la ville de Lucerne.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits des services. Administration compétente. Cependant, nous changeons d'appartement. Nous avons un peu sous-estimé les escaliers à l'âge de la pré-retraite.

Expérience fantastique: Tout le monde est très serviable et aimable. Traitement très rapide et je suis très satisfait de la collaboration. J'ai hâte de m'installer dans le nouvel appartement.

Expérience fantastique: Tout s'est bien passé très rapidement, je suis très satisfait et nous avons hâte de notre nouvel appartement :)

Expérience positive: Nous sommes très satisfaits de la gestion jusqu'à présent ! Le traitement a été effectué rapidement et à notre satisfaction. Nous nous réjouissons de la future collaboration avec Livit.

Expérience fantastique: J'ai été accueilli le jour de la visite de l'appartement (mercredi) par une femme sympathique, Mme Lehner. On m'a tout montré, j'ai pu me déplacer librement et poser des questions. J'ai obtenu les informations que je voulais. Elle m'a dit que je serais informé lundi, et j'ai reçu un appel le lendemain matin, yeaaah, l'appartement est à moi. Tout s'est déroulé comme je l'avais imaginé. Merci et à bientôt pour la remise des clés.

Expérience fantastique: Les personnes les plus aimables avec qui nous avons eu affaire lors de notre recherche d'appartement. On peut voir dans les autres avis qu'ils font partie des plus compétitifs.

Expérience fantastique: Appartement rapidement obtenu, Madame Reinhard était très gentille et compétente. Nous nous réjouissons d'un bon rapport locatif.

Expérience fantastique: Malgré les restrictions liées au Corona, le processus de location s'est déroulé de manière fluide et très rapide. J'attends avec impatience mon nouvel appartement et je remercie pour les conseils de déménagement.

Expérience fantastique: Le conseil était super, toutes les questions ont pu être très bien répondues et les retours par e-mail ont également été rapides. Jusqu'à présent, tout est à ma satisfaction et je chercherais à nouveau un nouvel appartement via Livit.

Expérience négative: Les charges ne cessent d'augmenter. Je n'ai jamais eu à payer autant de factures à ce niveau. Bien que joignables en cas de problème, je ne choisirais pas de nouveau vos services, c'est tout simplement trop cher pour moi.

Expérience fantastique: Je vis depuis quelques années dans des appartements gérés par Livit et j'ai toujours été satisfait. Je pouvais appeler à tout moment ou envoyer un e-mail et je recevais des réponses très rapides et compétentes. Même lorsque des défauts d'utilisation sont apparus, ils ont rapidement fait appel à des entreprises appropriées et ont fait réparer les défauts à ma plus grande satisfaction. Je vais également m'efforcer à l'avenir de rester autant que possible avec ce bailleur, car les expériences que j'ai eues jusqu'à présent sont difficiles à surpasser.

Expérience négative: Unprofessionell und Falsch

Expérience fantastique: Livit luzern trabajo

Expérience fantastique: Kontakt mir Herrn Noah Estermann: Sehr zuvorkommend, unterstützend und Situation beachtend in den Entscheidungen. Eine Verwaltung, von der ich schon viel Gutes gehört habe und nun selber für unseren Kunden überzeugt worden bin.

Expérience négative: 20 Jahre in einer Wohnung der Livit gewohnt. Seid die Putzkraft nun nicht mehr jemand aus der Wohnung ist, herrscht totales Chaos. 1mal in der Woche wird geputzt, alles dreckig. Bin nun ausgezogen!

Expérience fantastique: Für mich eine sehr kompetente und flexible Firma. Vorallem Frau Hunkeler von der Livit Luzern war mir persönlich eine sehr grosse Hilfe als ich die Wohnung beziehen wollte. Ich konnte 2 Wochen früher die Schlüssel übernehem damit ich nicht von einem Tag auf den anderen einziehen musste mit 2 Kleinkinder. Danke ich bin echt Zufrieden und kann es mir gutem Gewissen weiterempfehlen.

Expérience fantastique: Ich habe 3 1/2 Jahre in einer von der Livit bewirtschafteten Wohnung gelebt und hätte nicht zufriedener sein können. Die Zuständigen Mitarbeitenden (Herr Keist, Frau Betschart und Frau Schweizer) waren jederzeit total freundlich und jedes Anliegen wurde immer sofort, überaus kompetent und mit geringstem Aufwand für mich selbst erledigt. Ich kann Livit mit besten Gewissen absolut empfehlen.

Expérience négative: Je ne recommande pas.

Expérience négative: Gestion très incompétente. Je déconseille à tous de louer un appartement par Livit AG. Employés très, très impolis et hautains, surtout cette femme Lustenberger, qui ne possède aucune compétence. Le remboursement du dépôt de garantie après la restitution de l'appartement prend beaucoup plus de temps que dans d'autres administrations. Plus jamais !