Reasco AG - Mehrwert rund um Ihre Immobilien.

Expérience négative: Déception totale après 12 ans. Nous vivons dans un appartement de 3,5 pièces et avons demandé à Reasco il y a quelques années de nous contacter si un appartement de 4,5 pièces devait se libérer dans le même bâtiment. Nous avons appris par internet que l’appartement de 4,5 pièces était disponible. On nous a immédiatement contactés et on nous a informés par téléphone que nous devions remplir un formulaire de candidature. Nous l’avons fait tout de suite, mais nous n'avons pas obtenu l'appartement. Pourtant, nous remplissons toutes les conditions. Nous sommes tous deux employés et gagnons bien notre vie. Nous n’avons eu aucune plainte depuis 12 ans : non-fumeurs, pas d’animaux, pas de violations, etc. Après plusieurs appels et e-mails pour au moins nous expliquer brièvement où se trouvait le problème, nous n'avons reçu aucune réponse. Voilà, tant de cette entreprise, de ses employés, de la façon de communiquer... Si je le pouvais, je vous donnerais 0, car vous ne méritez malheureusement pas plus.

Expérience négative: Malheureusement, je ne peux pas donner plus d'une étoile. Il manque toute notion de service ou d'orientation client. Peu importe que le portail de sinistre ne fonctionne pas, les temps de réponse infiniment longs pour les demandes des locataires et une équipe qui semble n'avoir aucune compétence décisionnelle, c'est-à-dire que ceux qui devraient l'avoir ne sont jamais joignables. Apparemment, il semble ici que presque rien ne fonctionne. Sans relance multiple, les demandes des locataires se perdent très probablement dans le sable.

Expérience négative: Absolument peu fiable. Quand on demande un rappel pour fixer un nouveau rendez-vous, cela tombe à l'eau. Après les avis, je suis maintenant heureux que cela n'ait pas fonctionné pour le rappel.

Expérience fantastique: Magnifiques appartements à louer ! Super agents !

Expérience fantastique: J'ai toujours été très satisfait de Reasco AG (Service FM). Pour chaque demande, la réaction a été rapide et on s'est senti pris en charge et compris. Ils sont toujours agréables, très amicaux et surtout engagés ! Continuez comme ça...

Expérience fantastique: Mon demande a été traitée très rapidement. J'ai pu fixer un rendez-vous à court terme facilement. Lors de ce rendez-vous, j'ai reçu des conseils détaillés. La rédaction du contrat de location s'est faite rapidement et tout comme convenu. Un excellent engagement de la part de tous les employés de Reasco. Merci pour cela.

Expérience fantastique: La Reasco AG a été mon précédent employeur de 2020 à 2022. Pendant mon temps là-bas, j'ai pu acquérir de nombreuses expériences précieuses, et j'ai eu beaucoup de joie à faire partie de l'équipe. Vous êtes TOP !

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de Reasco AG. Les interlocutrices sont très amicales et compétentes, et toutes nos demandes ont toujours été traitées rapidement et professionnellement.

Expérience négative: À ne pas recommander. Les promesses ne sont pas tenues.

Expérience négative: Mon rendez-vous de visite pour lequel j'avais voyagé une demi-heure m'a été annulé 6 minutes avant. Pas recommandé.

Expérience négative: À ne pas recommander. Après plusieurs appels et une demande de rappel, je n'ai reçu absolument rien.

Expérience négative: Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience !! Au début, tout était super, mais une fois que vous signez le contrat et que vous déposez de l'argent, on ne vous dit que des mensonges !! Les réparations ne sont jamais effectuées, il y a toujours des excuses et toujours de la négligence !! Quand on appelle, on vous ment encore, la personne responsable est toujours occupée, toujours en réunion !! (pendant un mois et demi) Tout ce qui concerne les frais, cette administration essaie de les rejeter et de les facturer au locataire !! Le dépôt de garantie prend jusqu'à 4 mois pour être remboursé !? !!!! On demande pourquoi ? (par téléphone, mail, courrier) Pas de réponse !! Juste des mensonges et des retards !! Croyez-moi, c'est la pire administration que j'ai jamais vécue (j'ai de nombreux parents et nous avons déjà eu affaire à plusieurs administrations) REASCO EST LA PIRE !!!

Expérience fantastique: Commencer par le conseil, créer les documents de vente, traiter les demandes, effectuer la visite de la maison, faire des clarifications et ensuite coordonner avec le notaire... tout cela a été fait de manière très professionnelle et consciencieuse. Un grand compliment à Lynda Phan.

Expérience fantastique: Je suis plus que satisfait du service de gestion. Les employés sont très compétents, amicaux et simples. Je ne peux que recommander Reasco AG.

Expérience négative: Nous avons simplement été licenciés après 18 ans ! En référence à la déclaration. Votre enquête interne est insuffisante et cela ne me surprend pas vraiment. Une prolongation de délai a également été refusée à l'époque, une entreprise de services que je ne peux malheureusement pas recommander.

Expérience négative: J'étais auparavant chez HEV, il y a malheureusement un monde d'écart. Reasco ne se préoccupe pas des locataires ou de leurs préoccupations. En fait 0 étoiles, c'est sûr...

Expérience négative: Ne peut pas être recommandé en tant qu'administration

Expérience fantastique: Toujours tout au top ! Merci beaucoup !

Expérience négative: Le sol de la pièce de séchage avait probablement été souillé par des enfants, ça sentait l'urine. J'ai appelé Reasco au début de la semaine, on m'a dit qu'ils nettoieraient la pièce. Comme rien n'avait été fait mercredi, j'ai reappelé. Il y avait apparemment un malentendu avec le concierge, cela a maintenant été clarifié. Donc, j'ai pensé que tout allait bien, mais quand je suis retourné dans la pièce de séchage vendredi, rien n'avait été fait. J'ai donc appelé le concierge qui a dit qu'il n'avait pas reçu d'ordre ?? Bonjour ?? Je l'ai maintenant nettoyé moi-même ! Encore une fois, une expérience très décevante.. Tout simplement inacceptable.

Expérience fantastique: Nous avons fait de très bonnes expériences. L'idée de service est très élevée. Amical, spontané. Bonne documentation et évaluation.

Expérience fantastique: Lors de ma location, la communication avec la direction a toujours été parfaite et sans complication. Je peux certainement recommander.

Expérience négative: Malheureusement, j'ai eu des problèmes avec cette administration pendant plus d'un an. Lors de mon arrivée, le logement a été remis sale et avec des défauts, alors que l'appartement était vide. La réparation a pris plus de trois semaines. Pendant ma location, le ventilateur de la salle de bains est tombé en panne. Après plusieurs demandes par téléphone, lettre et e-mail, cela a enfin été résolu. Malheureusement trop tard, car il y avait déjà une formation de moisissure. Le décompte des charges a été longtemps en retard. Les calculs ne peuvent pas être justifiés par Reasco. En hiver, le chauffage et l'eau chaude ont complètement échoué plusieurs fois, bien qu'ils soient neufs. Le dépôt de garantie est conservé longtemps lors de la remise.

Expérience négative: Vraiment tout sauf professionnel, c'est juste énervant. Depuis la reprise de l'appartement, seul des problèmes de A à Z. Je dois sérieusement me demander comment une telle entreprise peut gagner de l'argent.

Expérience négative: inamiable et non professionnel.

Expérience négative: Je ne peux pas suggérer.

Expérience négative: Expérience globalement positive dans le domaine de la location de voitures. Cependant, en ce qui concerne la gestion immobilière, c'est une catastrophe. Depuis la prise en charge de l'appartement loué, ce n'est que du théâtre. De nombreux défauts cachés, qui sont transférés au locataire depuis la rénovation. Je ne louerais jamais à nouveau chez Reasco AG.

Expérience positive: J'ai seulement eu de bonnes expériences avec REASCO. Surtout la gentillesse et les réponses rapides de mon interlocuteur étaient super. À refaire avec plaisir !!

Expérience fantastique: Zuverlässiger, vertrauensvoller und kompetenter Projektpartner. Danke für die tolle Zusammenarbeit in bisherigen Projekten.

Expérience fantastique: Très bon contact et évaluation impeccable de notre EFH - à refaire avec plaisir, merci beaucoup !