FOCUS Immobilien AG

Wir nehmen produktive Kritik gerne entgegen, um unsere Dienstleistung verbessern zu können.Um dies gewährleisten zu können, müssen wir allerdings frühzeitig über die Missstände informiert werden.Bezüglich den Kakerlaken haben wir mit Ihnen einen Termin vereinbart, um uns die Situation vor Ort anschauen zu können. An jenem Termin standen wir aber vor verschlossener Tür. Die Wohnung war unbewohnt, die Fenster sperrangelweit offen und der Herd an. Im Bad wurde das Siphon und die Lüftung demontiert und Boden, wie auch Wände waren schmutzig. Von Kakerlaken fehlte aber jede Spur.Unsere Verwaltung ist von Montag bis Freitag während den Öffnungszeiten erreichbar. Sollte dies nicht der Fall sein, sind wir geschäftlich unterwegs (meist Region Schönenwerd). In diesem Falle sind wir aber über Mobile / Whats App oder Mail erreichbar.Unser Ziel ist es, zusammen mit den Mietern Lösungen für Probleme zu finden. Um dies umsetzen zu können, benötigen wir auch die Hilfe der Mieter, die uns über Missstände aufklären oder uns auf Probleme aufmerksam machen.Wir sind stets darum bemüht, angenehme Mietverhältnisse zu pflegen.