LIVEG Immobilien GmbH

Expérience négative: Après seulement un an, les chemins de Liveg et de notre StWEG se sont séparés pour les raisons suivantes : 1. Liveg a modifié dans le contrat de gestion qui nous a été présenté les conditions générales du contrat de gestion pour la copropriété de l’HEV Suisse à son propre avantage, c'est-à-dire au détriment de notre StWEG. La clause de responsabilité (voir citation ci-dessous) a simplement été omise : « La mandataire est responsable vis-à-vis du mandant pour tout dommage éventuel (pertes financières, coûts supplémentaires) résultant d'une gestion déloyale, négligente ou intéressée ». 2. Nous avons dû constater à travers plusieurs incidents que les compétences techniques et constructives affirmées par Liveg dans sa candidature étaient très modestes, voire inexistantes. 3. Liveg voulait régler à 100 % la demande de paiement d'un artisan qu'elle avait elle-même mandaté pour la réfection de l'étanchéité du toit à la charge de la StWEG, bien que celui-ci ait dû admettre après plusieurs mois de retard dans l'exécution qu'il avait pris le mandat, mais qu'il n'était jamais en mesure de l'exécuter avec succès. 4. Liveg a principalement utilisé ses connaissances juridiques pour imposer ses exigences financières fantastiques et complètement exagérées à l'égard de la StWEG (n.b. Liveg a embauché une juriste). 5. Lors de la visite de notre propriété avant la prise de contrat, j'ai personnellement et sans équivoque expliqué à M. Gräflein que le chantier visible au premier coup d'œil sur notre parking pour visiteurs avait été créé en vue de la réfection d'un dommage causé par l'eau dans l'appartement en dessous. Bien que la juriste de Liveg ait confirmé par écrit quelques jours après la prise de mandat que Liveg avait été informée d'un dommage causé par l'eau dans le toit et que les réparations étaient en cours, M. Gräflein, des mois plus tard, a affirmé que le dommage causé par l'eau avait été dissimulé à Liveg. Liveg a donc été contrainte de s'engager dans un coût supplémentaire de Fr. 5'787.60. Notre StWEG a rejeté cette demande comme étant infondée (car faisant partie des frais de gestion normaux), après quoi Liveg a engagé des poursuites à notre encontre. Plusieurs membres du StWE ont alors été très choqués et inquiets. Nous voulions échapper à un procès stressant et nous nous sommes "achetés" en acceptant une partie de la demande infondée et non prouvée. 6. Liveg a uniquement préparé pour l'AG des sujets de manière sommaire, rudimentaire et opaque, de sorte que notre StWEG ne pouvait pas se préparer ni deviner ce qui l'attendait lors de l'AG. 7. Liveg a organisé un vote lors de l'AG qui n'était ni inscrit comme tel ni accompagné d'informations - encore moins de preuves - pour le supplément de salaire de Fr. 5'787.60 qu'elle prétendait. Malheureusement, notre StWEG a fait confiance à Liveg, en supposant que la demande n'était probablement pas infondée. Cela s'est révélé par la suite être une grande erreur. N.b. Ce montant s'ajouterait à l'honoraire annuel convenu de Fr. 5'000.- ! 8. Le procès-verbal de l'AG rédigé par Liveg était imprécis et incomplet. Les objections au procès-verbal de l'AG ont été rejetées par Liveg dans un style de jugement et avec autosatisfaction. Seuls ceux qui souhaitent faire appel à un tribunal dans un tel cas (procès-verbal non accepté) ou passer par les exemples décrits ci-dessus devraient choisir Liveg comme gestionnaire. Je recommande fortement de s'en abstenir ! Stephan Laczko Dipl. Ing. de la construction ETH/SIA StWE

Expérience fantastique: Le contact avec la LIVEG Immobilien GmbH est toujours agréable et professionnel. Les réparations pour les défauts constatés lors de l'entrée ont été immédiatement commandées et effectuées rapidement et sans défaut. Les demandes sont répondues sans délai.

Expérience fantastique: Nous ne pouvons que recommander Liveg Immobilien. Elle se distingue par des voies de communication courtes, un souci du détail et un travail très structuré et organisé. Un partenaire idéal pour chaque propriétaire !

Expérience fantastique: J'étais très satisfait de LIVEG. Les messages et les questions reçoivent une réponse rapide et amicale. De nombreux points pouvaient toujours être facilement déterminés par e-mail, par exemple pour le changement de sous-locataire, le règlement des coûts, etc.

Expérience négative: J'ai loué un bien auprès de LIVEG pendant plus de 10 ans. Le contact au début était bon, mais je pense que les personnes ont changé et depuis quelques années, la communication n'est plus conviviale pour les clients. On argumente actuellement avec des paragraphes et une conversation normale n'est pas possible. Je suis heureux de ne plus être locataire de LIVEG.

Expérience fantastique: Compétent, fiable et professionnel. LIVEG Immobilien est toujours joignable et réagit très rapidement. Ils convainquent par leur expertise et leur engagement personnel.

Expérience fantastique: Jusqu'à présent, nous avons eu de très bonnes expériences avec LIVEG Immobilien. Les messages reçoivent une réponse rapide et en cas de problème, de l'aide est fournie rapidement. Globalement très amical et serviable.

Expérience fantastique: Antoine Zimmermann ne nous est pas connu en tant que client. Il s'agit d'une inscription malveillante sur Google. Remarque d'Ueli Gräflein, directeur général de LIVEG Immobilien GmbH.

Expérience positive: Nous avons emménagé dans un bâtiment à Zürich géré par LIVEG il y a deux ans et avons été très satisfaits de leurs services et de l'entretien de la propriété. Le bâtiment est certifié MINERGIE, et LIVEG maintient tout en très bon état, y compris la propreté des parties communes de l'immeuble, le lavage du garage, des fenêtres et de la façade extérieure périodiquement, et même l'installation d'une clôture de protection pendant le Zurich Street Parade pour empêcher les gens de causer des dommages à la propriété. Chaque fois qu'un problème survient, ils réagissent rapidement pour résoudre le problème. Mise à jour : Nous avons depuis déménagé de l'appartement pour retourner aux États-Unis, et le processus de remise était très difficile. Ils essaieront de vous facturer la réparation de chaque petit détail, qu'il s'agisse d'un petit trou de clou, d'une légère rayure sur le comptoir, du remplacement de la brosse de toilette ou du huilage des sols. Assurez-vous de prendre une assurance responsabilité civile si vous décidez de vivre ici, sinon vous vous retrouverez à payer beaucoup de frais inattendus lorsque vous partirez !

Expérience fantastique: Très professionnel et compétent, très réactif aux questions/problèmes. En général, une très bonne expérience avec Liveg.