Vanoli Immobilien Treuhand AG

Expérience négative: Le nouveau lotissement près du croisement de Glaubten a été commandé et construit par vous, entre autres. Nous avons juste des problèmes avec vous, des appels téléphoniques et des courriels très peu amicaux. Nous sommes constamment gênés par des ouvriers, des camions et de nouveaux habitants qui se garent sur nos places. De plus, beaucoup de déchets provenant des travaux de construction se retrouvent sur notre devant de maison et ne sont pas éliminés. Vous rejetez constamment la faute sur l'entreprise Eigengrund, mais vous êtes tous deux responsables. Lorsque vous construisez à un endroit, vous devriez louer des places de stationnement, vous garer plus loin ou, au pire, vous garer dans la rue, mais certainement pas sur nos places de stationnement privées, ce qui nous empêche de sortir de nos garages.

Expérience fantastique: La communication était excellente. Tous les participants étaient très amicaux et attentionnés.

Expérience négative:

Expérience négative: Malheureusement, aucune réponse reçue concernant l'acceptation ou le refus, ni par téléphone comme convenu, ni par email. Pas professionnel cette entreprise.

Expérience fantastique: J'ai reçu une réponse à ma question par email en quelques minutes. Top - merci beaucoup.

Expérience négative: Discriminant envers les jeunes

Expérience fantastique: Nos préoccupations sont toujours traitées rapidement. Les contacts téléphoniques sont très amicaux. Les solutions de la direction sont excellentes !

Expérience négative: Absolument non professionnel. Je n'ai même pas reçu de réponse à mes e-mails. Au lieu de chercher une solution à un problème client, on ignore habilement.

Expérience fantastique: Vanoli Immobilier fait un excellent travail, nous sommes très satisfaits ! Simple et compétent.

Expérience négative: ATTENTION ; Depuis plusieurs mois, nous informons la direction que quelque chose ne va pas avec l'eau (construction sur le noyau du village de Honau). Une locataire a pris l'initiative de faire un test d'eau externe - celui-ci a confirmé nos soupçons, à savoir qu'elle n'est pas potable/compatible. Ce n'est qu'après ces rapports que la direction a enfin pris des mesures. Il a désormais été définitivement prouvé que l'eau est contaminée ou nuisible à la santé et ne doit en aucun cas être consommée. Plusieurs locataires de l'immeuble ont subi des dommages/conséquences sur leur santé.

Expérience négative: Très peu professionnel et montrant aucun respect envers les locataires. Les attentes envers les locataires sont extrêmement élevées et, à mon avis, inhumaines. En même temps, l'entreprise elle-même a agi de manière très peu professionnelle et n'a même pas eu d'ordre concernant les documents/informations sur le locataire. Le passage de l'ancienne entreprise à Vanoli a été très désagréable. C'est très dommage et incompréhensible. De hautes attentes, sans aucune performance ni travail soigné de leur part !

Expérience négative: Selon la personne responsable, Madame Osmani, qui est en charge des appartements Hirschenmatt à Honau, j'étais également sur la liste d'attente et j'ai vécu un cas similaire à celui de l'avis de (Vane ssa). Je me suis inscrit pour tous les appartements de 2 1/2 et 3 1/2 pièces et j'ai été PRÉSUMÉMENT mis sur la liste d'attente. Lorsqu'un appartement a été libéré, je n'ai également pas été contacté ! J'ai été très bien servi par téléphone par Monsieur Constantini et Monsieur Kadrijaj. Madame Osmani ne devrait définitivement pas être en front office avec le contact client et devrait effectuer son travail de manière plus professionnelle ! C'est triste qu'un tel projet soit géré de manière aussi amateur ! Étrange que je vive le même cas qu'une autre personne mentionnée dans l'avis ! (Vane ssa) Selon Monsieur Constantini, un autre appartement de 2 1/2 est même devenu libre qui n'a pas été mis en ligne sur LIBRE, et cela soulève la question de ce qui se passe exactement. Communication au plus bas niveau et définitivement pas compétente ! Plus jamais VANOLI !!!

Expérience négative: Je suis sur une liste d'attente pour des appartements depuis 2 ans. Après avoir demandé à plusieurs reprises si j'étais toujours sur la liste, j'ai vu l'appartement en ligne trois semaines plus tard. Malheureusement, je n'ai pas reçu de mail pour l'appartement libre. Ainsi, je suis intervenu plus tard dans le processus de candidature pour cet appartement. Je trouve le processus de candidature et le manque d'information peu professionnel et insatisfaisant.

Expérience négative: Je ne peux malheureusement que me joindre à l'évaluation de Vanessa. J'ai contacté l'entreprise à deux reprises concernant un appartement en annonce (Immoscout) et sur le site de l'entreprise. Aucune réponse. Lors de ma troisième demande, j'ai critiqué le fait que je ne reçois pas de réponse et j'ai qualifié ce comportement d'impoli et d'inhérent. Suite à cela, un employé a écrit que les e-mails n'étaient pas parvenus. Une réponse m'a été refusée dans un autre e-mail car j'avais critiqué le comportement de l'entreprise. On ne reçoit aucune réponse et les employés deviennent insolents. La gestion de la relation client est un mot étranger pour cette entreprise.

Expérience négative: L'administration ne prend même pas au sérieux les locataires face à des problèmes graves concernant la santé et fait traîner les choses. Même les locataires ne sont pas informés, bien qu'il existe des risques pour la santé.

Expérience négative: La façon dont Vanoli traite l'eau polluée dans le lotissement de Honau frôle la blessure corporelle intentionnelle ! Vanoli joue ici avec la santé des locataires !

Expérience négative:

Expérience négative: J'ai appelé 3 fois, jamais la bonne personne n'était disponible et je n'ai jamais reçu de rappel.

Expérience fantastique: Très bonne gestion. Mes problèmes ont été résolus rapidement. Merci

Expérience fantastique: Tout est parfait. Je n'ai eu aucun problème jusqu'à présent.

Expérience fantastique: Depuis un an et demi, nous sommes locataires chez Vanoli et nous n'avons absolument rien à redire.

Expérience positive: Une bonne gestion aide toujours rapidement et efficacement, merci.