Arealis AG

Expérience fantastique: Je suis très heureux avec Arealis et ma personne de contact, M. Adrian Niederberger. Lorsqu'un appareil est tombé en panne, une action rapide a été entreprise et il a été remplacé, avec beaucoup de compréhension pour ma situation. En général, le traitement a toujours été très agréable, sans complications et serviable, merci beaucoup !

Expérience négative: Lors de la remise des clés de l'appartement, tout l'appartement était non peint (murs roses, violets ainsi qu'un crépi qui pendait du plafond). Cela a été peint après notre déménagement (plus d'une semaine) sans indemnisation, après les travaux de peinture, l'appartement n'a pas été nettoyé correctement. Après la résiliation du contrat de location, le remboursement de la caution devient difficile. Des défauts qui n'ont pas été causés par nous et qui n'ont pas été notés dans le procès-verbal de remise des clés ont été répertoriés. Notre assurance nous informe également qu'Arealis montre peu d'intérêt pour une communication appropriée.

Expérience négative: Lors de la remise des clés, tout l'appartement n'était pas peint et à plusieurs endroits, le plafond s'est effondré. Nous avons emménagé début mai et attendons le dépôt de garantie. Arealis ne se montre pas coopératif avec notre assurance habitation. De plus, des choses dans l'appartement sont réparées à nos frais qui étaient déjà défectueuses auparavant.

Expérience positive: La propriété que nous avons visitée est vraiment magnifique et très bien entretenue de l'extérieur. Ce que je trouve déplaisant, c'est de ne pouvoir envoyer la candidature que via une plateforme en ligne. Envoyer des ID des deux côtés, de nombreuses informations confidentielles et des formulaires par portail reste délicat. Une deuxième option pour les personnes qui prennent la protection des données très au sérieux serait vraiment appréciable. Il est compréhensible d'avoir voulu rendre cela aussi simple que possible compte tenu de l'afflux. J'aurais vraiment souhaité cela dans ce cas, car l'intérêt pour le bien était grand et je voulais le déposer chez vous.

Expérience négative: Une catastrophe. Et quand on se manifeste, on est étiqueté comme malade, instable et dérangé. J'ai perdu ma maison et je ne suis qu'un dérangé qui se plaint tout le temps. D'accord, c'est comme ça et je dois l'accepter.

Expérience fantastique: Lors de l'état des lieux et de la remise des clés, il y a souvent des situations critiques dans un contrat de location. Chez Arealis et M. Niederberger, je ne peux que dire : Absolument professionnel et équitable. Mais aussi pendant la location : Top temps de réponse et on a toujours pris soin de nous. J'y retournerais avec plaisir :-)

Expérience fantastique: J'ai vécu au total 4 ans dans un appartement géré par Arealis AG. Arealis est très sympathique, professionnel et absolument fiable. Les employés sont très compétents et respectent les délais. Je recommande fortement Arealis. J'étais TRÈS satisfait !

Expérience fantastique: La semaine dernière, nous avons eu deux remises d'appartement avec la gestion Arealis AG, qui se sont déroulées sans problème. En tant qu'entreprise de nettoyage, nous pouvons confirmer que les remises ont été extrêmement équitables et sans complications. Nos expériences avec M. A. Niederberger ont jusqu'à présent été entièrement positives. Nous apprécions le traitement professionnel et le bon déroulement des opérations. Fortement recommandé ! Cleanup Saladin GmbH Morris Saladin

Expérience fantastique: Jusqu'à présent, nous sommes très satisfaits de l'Arealis AG. L'Arealis AG a été arrangeante en nous permettant de prendre possession de l'appartement 7 jours avant le début du bail. Les e-mails ont toujours été répondus très rapidement, de manière professionnelle et bienveillante. De même, pour les défauts, les services appropriés ont été immédiatement mobilisés. Service exceptionnel et nous espérons que cela perdurera. Merci, Arealis.

Expérience négative: Malheureusement, très mauvaise expérience. Les réparations/remplacements peuvent prendre des mois et il faut toujours demander à nouveau. Les employés sont souvent incompétents et je peux également confirmer ce ton condescendant... Nous avons vécu dans la propriété pendant de nombreuses années et étions très satisfaits de la gestion précédente… Arealis détruit tout :(

Expérience fantastique: Nos clients et la société top Arealis AG, nous sommes très satisfaits et une équipe super sympa et très flexible.

Expérience fantastique: Je vis maintenant depuis 2018 dans une propriété gérée par Arealis et je n'ai jamais eu de problèmes, les demandes sont immédiatement traitées ou transférées. Je suis très satisfait, merci.

Expérience fantastique: la meilleure administration que j'ai eue jusqu'à présent, toujours aimable, serviable et compétente. Merci

Expérience fantastique: Top gestion ! Grande différence par rapport à la gestion précédente - un grand merci à Mme Gartner et M. Bühlmann. Les préoccupations des locataires sont désormais traitées rapidement. C'est ainsi qu'on aime vivre à Dietikon !

Expérience fantastique: Arealis AG vaut toujours la peine d'être recommandée. Dirigée par Mme Forrer avec une équipe exceptionnelle. Merci beaucoup pour cette belle collaboration :-)

Expérience fantastique: Je tiens à féliciter M. Adrian Niederberger pour l'excellente performance dans la gestion immobilière de Arealis AG. Avec son expertise et son grand engagement, mes attentes ont toujours été dépassées. Les demandes ont toujours été traitées rapidement et des solutions efficaces ont toujours été trouvées de manière simple. Je suis heureux et très reconnaissant. Absolument recommandable!

Expérience fantastique: La meilleure gestion que je connaisse ! Du début à la fin, les employés étaient très compétents, amicaux et facilement accessibles. Du premier contact, à la visite en passant par la remise des clés, tout s'est déroulé sans accroc, efficacement et simplement. Continuez comme ça !

Expérience fantastique: Du premier contact, en passant par la visite jusqu'à la signature du contrat et la remise des clés, tout s'est déroulé sans accroc, de manière efficace et simple. L'appartement était parfaitement propre et en très bon état. Les employés sont extrêmement sympathiques et toujours facilement joignables. De mon point de vue, la meilleure gestion que je connaisse.

Expérience négative: Inamical et peu professionnel.

Expérience fantastique: Très bon conseil.

Expérience négative: Communication nulle

Expérience fantastique: Toute l'équipe d'Arealis est à un niveau de qualité très élevé. Personnellement, j'apprécie beaucoup de travailler avec les personnes de cette administration. C'est simplement au top, s'il vous plaît, continuez comme ça.

Expérience négative: Absolument pas recommandé d'y déménager. Le gazon et l'espace extérieur ont l'air absolument horrible et négligé. Sinon, à l'intérieur de la maison, c'est impeccable... Pour tous ceux qui souffrent de rhume des foins, il n'est pas conseillé de déménager dans un appartement à Staufen, le gazon n'est tondue que lorsqu'il atteint la taille de la hanche. D'ici là, j'ai simplement passé mon temps à l'intérieur :( Point culminant : j'avais besoin d'aide pour monter un meuble, mon ami (qui ne vivait plus là) s'est garé pendant environ 15 minutes sur le parking visiteurs, bien sûr avec un ticket de visiteur déposé. En se garant, il y avait encore 8 places de parking libres !!! En revenant, un PV a été déposé. 80.- CHF d'amende pour le stationnement sur un parking visiteurs, car la voiture de mon ami était encore enregistrée comme locataire. Arealis a été contacté immédiatement, ils nous ont seulement dit qu'il était logique que l'on ne puisse pas se garer sur le parking visiteurs en tant que locataire. Ce qui, bien sûr, n'est écrit nulle part, il n'y a jamais eu d'explications à ce sujet. On a été renvoyé assez brusquement à la société, Unisecur, qui contrôle ces parkings. Unisecur est joignable entre 09:00-11:30, 5.- (!!!!!) par minute!? Nous avons ensuite communiqué par écrit par email. Bien que nous estimons qu'Arealis aurait pu s'occuper de la situation, la satisfaction des locataires ne semble pas si importante, on le remarque malheureusement encore et encore. En plus, il y a des voitures qui se garent là pendant des jours, il faudrait aussi les contrôler. Heureusement, je vais bientôt déménager :) AJOUT du 22.09.21 : jusqu'à présent, l'amende de 80.- n'a pas été annulée....

Expérience négative: Administration non recommandable. Les appareils de cuisine, le four, le réfrigérateur datent de 800 avant JC. Les appareils ne sont pas remplacés (consommation d'énergie, etc.) non plus pour le prochain locataire, ils fonctionnent encore. Après près de 17 ans dans le même appartement (oui, j'étais une vache à lait), chaque vis, chaque trou, chaque dommage est facturé au locataire. Aucune compréhension. Des choses sont mises à la charge (par exemple, le nouveau couvercle du lave-vaisselle, alors qu'il suffisait de revisser la façade (vis spéciale). Merci de ne pas avoir facturé l'enlèvement des 2 brins d'herbe dans le bac à fleurs. 'Réponse du propriétaire : ' est malheureusement la vérité de ce que j'ai écrit, on essaie maintenant de se justifier. Et non, je n'ai absolument aucune compréhension comme écrit !!

Expérience négative: AREALIS AG, BADEN Malheureusement, j'ai connu cette entreprise comme non accommodante et peu chaleureuse envers les clients.

Expérience négative: Arrogant, désagréable et incompétent. À déconseiller absolument.

Expérience fantastique: Super gestion, la collaboration est agréable.

Expérience négative: Fondamentalement juste moyen. Cela dépend beaucoup de la personne avec qui vous avez affaire. Lors des baisses des taux d'intérêt, elles ne les transmettent pas d'elles-mêmes aux locataires. Si je paie mon loyer avec 2 jours de retard, menace d'expulsion immédiatement. Pas vraiment génial.

Expérience négative: Absolument pas recommandable ! Pas de réponse aux e-mails, ton condescendant et cela dans toute la résidence.

Expérience fantastique: À part une lettre où j'ai été accusé à tort d'avoir prétendument conduit trop vite dans le garage souterrain, j'ai (et ma famille) seulement des impressions positives. La plupart des contacts ont été avec Madame Fiumedinisi ou Monsieur Bühlmann. Tous deux sont très sympathiques, compétents et serviables. Malheureusement, nous avons de nombreux locataires irresponsables et négligents qui n'ont toujours pas maîtrisé le règlement de la maison et l'élimination des déchets.

Expérience négative: Des temps de réponse très longs, s'il y a même une réaction aux e-mails ou aux demandes de rappel. Les tâches d'une administration ne sont malheureusement pas vraiment prises en compte. La compétence des employés laisse à désirer, tout comme leurs déclarations peu professionnelles et leur ton avec les locataires. Tant que tout va bien dans l'appartement et qu'il n'y a pas de problèmes, tout fonctionne plutôt bien.

Expérience fantastique: Contact personnel avec la directrice très amical et passionnant.

Expérience positive: Le formulaire d'inscription a été traité rapidement comme promis. Merci beaucoup!

Expérience négative: La direction est absolument insupportable et très peu professionnelle, discriminatoire, partisane et incapable de résoudre un problème. L'impudence et l'inhospitalité sont omniprésentes. Il est possible qu'au début tout se passe bien. Cependant, dès qu'un petit problème survient, cette entreprise échoue complètement. Cette société devrait être fermée. Absolument pas recommandée.

Expérience positive: Un compliment : Je tiens à remercier pour les nombreux petits processus d'embellissement et d'amélioration qui sont visibles depuis que la gestion a été reprise par Arealis. Je ne veux citer que les murs récemment repeints des blocs et le nouveau capteur d'ouverture de porte pratique comme exemples représentatifs. Les sols des blocs sont également nettoyés régulièrement et les bâtiments ainsi que leur environnement sont entretenus, ce qui laisse une impression agréable et positive en tant que locataire. Ce que l'ancienne gestion négligeait, Arealis le fait avec soin. Je tiens à exprimer un compliment à ce sujet ; veuillez le transmettre s'il vous plaît. Je suis satisfaite des services et du service d'Arealis.

Expérience négative: Si je pouvais, je donnerais des étoiles négatives. Il est intéressant de noter que les bonnes étoiles proviennent des employés eux-mêmes. C'est assez peu professionnel. - On peut s'attendre à une réponse à un e-mail trois mois plus tard, voire jamais. - Des choses sont simplement mises en route et l'on reçoit ensuite la facture sans avoir jamais donné son accord. - Tout ce qui va à l'encontre du locataire est ici mis en avant. En gros, nous voulons, tu dois, mais nous nous en fichons. - Ils nous ont vraiment compliqué la vie. Pas étonnant qu'il y ait constamment des changements de locataires. JAMAIS ENCORE !

Expérience négative: Je déconseille à tout le monde d'aller à cette administration. Les personnes dans l'administration parlent d'un ton condescendant et sont très incompétentes. Si vous avez un problème dans votre appartement (réparations), etc., vous pouvez attendre longtemps avant que quelqu'un daigne venir. Je ne re-enterai jamais dans un appartement arealis. Tout le bâtiment a l'air super au premier coup d'œil, mais quand on y vit, on se rend compte que tout est de la construction vraiment BON MARCHÉ. C'est vraiment dommage comment les gens arnaquent leur propre peuple.

Expérience négative: Pas serviable, pas de réponse, ni par mail ni par téléphone. C'est vraiment dommage!

Expérience négative: 0 étoiles

Expérience négative: Pouce vers le bas...

Expérience fantastique: Employés sympathiques. Ils ont toujours une oreille attentive et se montrent très compréhensifs.

Expérience négative: En raison des intempéries, j'ai perdu mon appartement il y a quelques jours - glissement de terrain. Mon partenaire et moi avons rapidement postulé pour un appartement de 4,5 pièces à Döttingen Riedholzblick et avons immédiatement fait savoir qu'une visite ne serait possible que si nous pouvions emménager dans les 10 jours et que le bloc directement sur la route n'était pas envisageable. On nous a ensuite proposé un rendez-vous pour la visite et nous a vanté deux appartements avec vue sur la verdure. Les appartements étaient au premier étage et encore disponibles. Nous avons accepté et avons soumis tous les documents le lendemain. Le jour suivant, nous recevons un appel disant qu'ils avaient vérifié toutes les références, que tout était en ordre, mais que nous devions confirmer si un appartement directement sur la route nous intéressait. Bien sûr que non, c'est ce que nous avions dit dès le début. Par la suite, on nous a informés que nous ne serions malheureusement pas pris en compte. Déjà lors de la visite, on nous avait dit que les appartements sur la route étaient difficiles à louer. Nous sommes déçus et nous nous sentons exploités dans notre situation d'urgence.

Expérience négative: Je ne conseille pas...