Comptoir Immobilier

Expérience négative: Avoid at all costs!

Expérience négative: Des inutiles une gérance de bras cassé laisse tous pourrir ne rien avoir chez eux c'est la liberté , arrogant,mal élevé ,autain. Mieux vos ne rien avoir en gérance chez eux pour vivre heureux et locataire les pauvres . Mon opinion .

Expérience positive: Merci à Hugo qui à su m'aider dans mes démarches, par contre le reste de l'équipe bof...

Expérience négative: N'espérez pas le moindre professionnalisme des collaborateurs

Expérience négative: À éviter à tout prix. Je les ai appelés pour une annonce d'appartement et le traitement que j'ai reçu au téléphone est plus que ridicule. De plus en plus de régies à Genève améliorent leur service à la clientèle mais celle-ci semble penser que maltraiter les gens est acceptable.

Expérience négative: Cet établissement mérite une note d'une étoile, uniquement parce que le système ne permet pas quelque chose de plus bas. Préparez-vous à être complètement sidéré par l'incroyable incompétence de cette entreprise, particulièrement illustrée par ML. Un exemple éclatant de quelqu'un d'incapable d'exécuter même les tâches les plus simples. Mon expérience ici a été une symphonie de mépris, le traitement le plus désagréable que j'aie jamais eu le malheur d'endurer. Évitez à tout prix, à moins que le masochisme ne soit votre tasse de thé.

Expérience positive: J'ai une bonne expérience avec cette régie. Les personnes de contact que j'ai sont très compétentes. Nous avons eu des problèmes d'eau chaude et de chauffage et cela a été tout de suite réglé. Vous envoyez un email et la réponse ne se fait pas attendre.

Expérience négative: J'ai récemment eu l'occasion de collaborer avec cette gérance, et je dois dire que leur sens de l'humour est inégalé. Attendez-vous à des retours aussi rapides que l'escargot le plus zen de la planète. Après cinq semaines d'attente, je me suis dit qu'ils avaient peut-être confondu ma demande de location avec une expédition sur Mars. En fait, il est possible que même Mars soit plus facile à atteindre avec cette régie. Si vous cherchez une expérience où l'humour consiste à vous faire attendre, alors cette régie est définitivement faite pour vous !

Expérience négative: En septembre 2023 , nous avons visité 3 appartements sur Geneve pour notre fils qui allait revenir de l’étranger. Visite de bonne qualité . L’agence apparaît sérieuse , ce qui a penché dans la balance pour le choix de l’appartement . Un appartement meublé est retenu à distance par notre fils . Trois semaines plus tard mon fils emménage avec sa femme et son fils de 3 ans . Constat le jour de l’emménagement: le réfrigérateur contient de la nourriture avariée dégageant une odeur nauséabonde et de plus ne fonctionne pas . Une semaine après celui ci n’est toujours pas réparé . Nous nous sommes lourdement trompés sur la compétence de cette agence qui n ‘à pas vérifié la propreté et le fonctionnement des appareils électroménagers et laisse les locataires avec un enfant en bas âge , une semaine ( ou plus ? puisque la réparation n’a pas encore eu lieu 6 jours après ) sans réfrigérateur avec une température extérieure de 15 -20 degrés . Je suis très déçue et ne recommande pas cette agence .

Expérience fantastique: Très content de cette régie j’ai visiter un appartement aux Avanchets c’était un vendredi matin j’ai postuler l’après-midi et le lundi j’avais la réponse positive.

Expérience négative: rien n'est gratuit, c'est une arnaque

Expérience positive: Bien répondu

Expérience négative: Je suis mécontent de cette régie car ils ne répondent jamais à nos e-mails. Nous avons beau essayer de communiquer en laissant nos numéros ou nos e-mails nous avons peu de retour à nos demandes plus ou moins urgentes. Lorsque nous allons sur place malgré la bienveillance des réceptionnistes, les personnes en charge de notre dossier ne sont jamais disponibles. La seule réponse que nous avons est : « elle vous rappellera », chose qui n’arrive jamais. A l’avenir, je souhaite une régie plus disponible pour ses locataires, plus transparente et réactive.

Expérience fantastique: Excellent service...!

Expérience positive: Je suis locataire depuis 3 ans, et plutot satisfait avec les prestations de répérations demandées, et la compétence du personnel. Je pense que souvent cela depend de qui on a à faire dans l'agence.

Expérience fantastique: Entreprise sérieuse, le service client est réactif, ayant eu à faire à plusieurs régies sur Genève, je les places dans le top 3 facilement.

Expérience fantastique: Je cherchais un studio dans mon quartier des Eaux-Vives et cette agence immobilière m'en a même trouvé deux. Top!

Expérience négative: Tous les coups sont bon pour prendre votre caution ou plus

Expérience négative: Apporté des documents clés 2x en personne et ils les ont perdus 2x. Niveau incroyable de manque de professionnalisme de la part de la réceptionniste. A été locataire pendant 3 ans et n'a jamais eu de problèmes et maintenant tout d'un coup cela arrive.

Expérience positive: Bonjour, La vente s'est bien déroulée, à mon avis, j'aurais souhaité plus d'explications sur les choix dans le lot des appartements, des parking, de la situation et orientation, plus d'explications sur les plus-values et les accès en général. En tant qu'acheteur, nous ne connaissons pas tous les corps de métiers soit, électricité, plomberie, parquetterie, menuiserie, store, qualité et choix, explications sur l'avancement des travaux. La qualité de mon bien est tout à fait satisfaisante surtout en isolation thermique et phonique. En conclusion, ce n'est pas facile d'acheter un bien de façon "virtuelle" malgré la qualité des conseillés en immobiliers et la compétence des entrepreneurs et entreprises. Je relève avec satisfaction la bonne ambiance entre tous les intervenants et la clientèle, ainsi que du soutien durant l'emménagement. Merci pour cette belle réalisation.

Expérience fantastique: Le travail de préparation et de recherche est sérieux et approfondi. Les qualités relationnelles sont très bonnes. Le résultat obtenu est excellent pour les deux parties. Je remercie Mme Assir et l'agence pour le sérieux de ses prestations.

Expérience fantastique: Trouver une agence immobilière à Genève qui soit à l'écoute, n'est pas une chose facile. J'ai fait dans le passé des expériences pas toujours très heureuses. Je dois dire que l'agence immobilière Comptoir Immo m'a bien aidée pour trouver mon logement. Je suis hyper contente de l'appartement que j'ai trouvé grâce à cette agence. Merci encore !!

Expérience fantastique: Plus de 8 ans de location auprès du comptoir Immobilier et je ne peux que recommander. Lors de ces 8 ans, ils ont toujours été à l’écoute et réactif. Je tiens particulièrement à remercier Madame Pralong pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Expérience négative: L'agence a unilatéralement augmenté le prix de la location dans le cadre une reprise de bail, par rapport à ce qui avait été proposé par la locataire, et ce qui figurait dans notre dossier. Le manque de transparence dans la procédure, l'attribution à un autre locataire sans aucun suivi justifie la pire note, et la recommandation suivante, tant pour les locataires que pour les propriétaires : agence à fuir. Ps: j'ajoute une étoile car après contact, mon contact chez Comptoir Immobilier a répondu rapidement à ma demande de suppression de mes données personnelles.

Expérience négative: Mauvais services

Expérience négative: Si je pouvais donner une note en négatif, ce serait le cas! Expérience catastrophique du début à la fin, cela fait six mois que j'ai déménagé et je suis encore embêtée. Une gérance qui relève d'une incompétence rare! A eviter.

Expérience positive: Nous sommes satisfait des services et conseils, particulièrement de la flexibilité de notre courtière Mme Assir.

Expérience négative: Quand il aura fallu 45 jours d'acharnement quotidien au téléphone, par e-mail et par courrier pour n'avoir aucune réponse quant à l'actualisation du repreneur de bail par un des locataires et qu'au final une lettre est envoyée à 30 jours de la fin du bail pour mentionner un refus sans justification de changement de bailleur (et cela pendant la période hivernale). Appelez cela comme vous voulez; moi je me demande simplement comment cela est possible. Un grand manque de professionnalisme, de respect, ou simplement d'humanité.

Expérience fantastique: Expérience très agréable avec cette régie...et ses dirigeants.

Expérience positive: Gérance qui apparemment tient compte des remarques. A cette suite font des efforts.

Expérience positive: Ce n'est que ma régie immobilière, rien de transcendant.

Expérience positive: J'ai plusieurs fois eu à faire au Comptoir immobilier pour des visites d'appartements. J'ai toujours été bien accueilli et bien renseigné. Aucun retard dans les visites.

Expérience négative: Une régie réticente devant certaines interventions, il faut réitérer les demandes plusieurs fois et même s'y rendre physiquement pour prendre des nouvelles du dossier. Accueil décevant et mauvaise approche dans la résolution de problèmes (pourtant simples et peu coûteux). Malheureusement, ils ne sont pas les seuls décideurs de la réalisation d'aménagements et doivent prendre en compte plusieurs parties prenantes. A se demander à quoi ils servent. Et s'il ne faudrait pas appeler le propriétaire directement? Les locataires pourraient faire des économies en se passant d'eux.

Expérience négative: Je me suis rendue en personne ce jour dans l’agence de Comptoir Immobilier afin de voir les appartements qu’ils proposaient en location. La jeune fille de l'accueil m’a hautainement dit d’aller sur le site internet pour voir ! Où est le professionnalisme ? L’accueil du client ? Le service ? Le conseil ? Bonnes questions... Honteux ! A éviter ! Il y a plein d’autres agences immobilières bien plus compétentes !

Expérience positive: Pour le service technique qui est très efficace

Expérience négative: Verifiez votre postulation!! Si vous postulez et que vous annulez/trouvez un autre appart et qu il vous propose un même si vous n avez pas signé le bail vous devez payer 250fr ils rajoutent 100fr pour si il y a un garage. Toute les autres regies font cela seulement apres avoir signe le bail ou apres avoir un rdv pour le signer. Ça donne pas envie de postuler... car si on postule pour plusieurs meme si on a 1 chez eux 250fr x (nombre d appart que vous n avez pas pris)= grosse dette pour rien.

Expérience fantastique: Régie très compétente tant pour la vente que la location. Personnel sympathique et aidant. Je recommande vivement cette entreprise.

Expérience négative: Jamais à nouveau len

Expérience négative: Pire Regie n existe pas LE profit et rien d autre Continuez

Expérience fantastique: L'ensemble des prestations est rapide et efficace...

Expérience positive: 4 étoiles pour une régie professionnelle. Une bonne réputation et des collaborateurs cordiaux