Realit Treuhand AG

Expérience fantastique: Nous sommes locataires d'un local commercial à Baden depuis quelque temps et souhaitons partager notre expérience extrêmement positive avec la Realit Treuhand AG. Dès le début, l'équipe de la Realit Treuhand AG s'est distinguée par un professionnalisme exceptionnel et une compétence interpersonnelle remarquable. La communication avec eux s'est toujours déroulée de manière fluide, rapide et très agréable. Nous souhaiterions particulièrement souligner leur approche proactive et axée sur les solutions, qui est inestimable pour nous en tant que locataires. Les employés de la Realit Treuhand AG font preuve d'un haut niveau d'engagement et de courtoisie, ce qui rend la collaboration extrêmement agréable. Les demandes et préoccupations sont traitées rapidement, et nous nous sentons entre de bonnes mains. La relation interpersonnelle qui s'est développée au fil du temps est marquée par une confiance et un respect mutuels. Grâce à la gestion fiable de notre local commercial, nous pouvons nous concentrer pleinement sur notre activité sans nous soucier des questions administratives. C'est avant tout le mérite de l'équipe engagée et professionnelle de la Realit Treuhand AG. Nous recommandons sans réserve la Realit Treuhand AG et nous réjouissons de notre future collaboration.

Expérience négative: Personne n'est venu à la visite, injoignable par téléphone et ensuite très impoli.

Expérience négative: Nous souhaitons avertir la communauté de nos expériences extrêmement négatives avec la société Realit Treuhand AG. Cette entreprise nous a causé d'importants problèmes tant lors de la location que de la gestion de notre appartement. Voici les détails de notre situation : 1. Vente d'un bien immobilier en mauvais état : Realit Treuhand AG a vendu l'appartement en dessous du nôtre à une personne qui avait de graves problèmes de plomberie. Ces problèmes n'ont pas été divulgués durant le processus de vente, ce qui montre un manque de transparence et d'éthique de la part de l'entreprise. 2. Conditions de location insuffisantes : Ma femme et moi louons l'appartement juste au-dessus. Bien que les problèmes de plomberie ne soient pas liés à notre appartement, Realit Treuhand AG nous a constamment envoyé des lettres et des messages nous accusant et nous demandant de résoudre un problème qui n'est pas de notre responsabilité. 3. Communication inappropriée : En plus des accusations non justifiées, les lettres et messages de Realit Treuhand AG contenaient des commentaires inappropriés et xénophobes. Ce comportement est inacceptable et montre un manque de professionnalisme et de respect envers les locataires. 4. Résiliation du contrat de location : En raison des mensonges et des accusations infondées de Realit Treuhand AG, notre contrat de location a été résilié de manière injustifiée. Il semble que cette entreprise applique le même schéma à tous les locataires qui emménagent dans cet appartement, en les rendant responsables des dommages à la plomberie pour les forcer à partir. Recommandation : Sur la base de nos expériences, nous recommandons fortement de ne pas faire affaire avec Realit Treuhand AG. Leur manque de sérieux et de professionnalisme, combiné à leur comportement inapproprié envers les clients et les locataires, rend cette entreprise peu digne de confiance. Nous vous conseillons de chercher des options plus fiables et éthiques pour l'achat ou la location de biens immobiliers. Veuillez faire preuve de prudence et envisager d'autres alternatives avant de vous engager avec cette entreprise.

Expérience fantastique: Des agents compétents et très amicaux ainsi que des receptionnistes. Les préoccupations concernant la gestion immobilière sont traitées de manière assez efficace, flexible et sans complications. Les commandes sont transmises rapidement à l'entretien des bâtiments ou aux départements concernés en fonction de l'urgence. Les rappels convenus sont respectés, les questions concernant par exemple les relevés de charges sont expliquées de manière transparente et les réclamations sont prises au sérieux. La disponibilité des personnes compétentes ou, le cas échéant, de leurs remplaçants est effectivement garantie durant les heures d'ouverture habituelles.

Expérience fantastique: Un grand merci pour la révision compétente et la collaboration très agréable.

Expérience négative: Personne ne répond au téléphone. J'ai demandé un rappel, j'attends toujours, pas de rappel.

Expérience fantastique: Le service, la compétence et la proximité avec le client sont définitivement au-dessus de la moyenne et exceptionnels. Je suis un client très satisfait des services fiduciaires et je ne peux que recommander cela.

Expérience négative: Souvent contacté, peu de communication et jamais de retour rapide sur des demandes concrètes.

Expérience fantastique: Fiable, très compétent et surtout rapide dans la réaction. Nous travaillons avec A.L. depuis des années avec plaisir et nous continuerons à le faire à l'avenir.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait, lorsque l'on envoie un e-mail on reçoit immédiatement une réponse. Tout s'est également bien passé avec la remise des clés et tout le monde est très aimable. Merci beaucoup pour tout. Cordialement, Manuela Schmid

Expérience négative: Nous sommes locataires depuis un certain temps et nous ne sommes absolument pas satisfaits. Il y a des nuisances sonores jusqu'à tard dans la nuit, devant le garage on uriner ou on renverse des liquides, les enfants sont insultés de manière choquante et le voisin tambourine jusqu'à tard dans la nuit, construisant un pavillon dans le jardin malgré l'interdiction, et lorsque l'on signale ou se plaint, il n'y a aucune réaction de la part de la gestion. Ces conditions sont très stressantes, tant psychiquement que physiquement. Mais dès que le loyer est dû, cela ne pourrait pas aller plus vite. Gestion immobilière absolument discutable. À mon avis, ils ne s'intéressent qu'au profit, sans se soucier des problèmes des locataires.

Expérience positive: Nous avons récemment emménagé dans un nouvel appartement et j'ai été demandé par M. Riesen de laisser une évaluation, ce que je souhaite faire avec grand plaisir ici. Nous avons été très professionnellement encadrés par lui depuis le début. Il a offert un service excellent. La communication a toujours été directe et transparente. Ce qui a particulièrement marqué, c'est que nous avons reçu une réponse en une semaine - pendant ce temps, nos références ont été vérifiées, toutes les informations confirmées et l'eménagement discuté avec nous. La flexibilité dont il a fait preuve était exceptionnelle. De plus, nous avions un certain stress car nous voulions les clés le 22 décembre et la date officielle d'emménagement était début janvier - il a été réalisé de lundi à vendredi après-midi les travaux suivants : - diverses réparations dans l'appartement - ponçage et nouvelle vitrification de tout le parquet - appartement entièrement repeint - nettoyage final presque impeccable. Je ne connais pas de cas comparables où cela a été réalisé aussi rapidement - et j'ai moi-même été agent immobilier et je sais combien il est difficile de traiter avec tant de parties différentes. La seule possibilité d'amélioration : lors de la remise de l'appartement, nous n'avons pas été suffisamment informés des possibilités de séchage des vêtements (la salle de séchage était fermée et ne pouvait pas être ouverte avec la clé de la maison, tout le reste l'était déjà) et de l'utilisation des places de parking souterrain pour les visiteurs. La réalité est une entreprise relativement grande et les expériences (y compris les miennes) varient considérablement. Mais si vous êtes pris en charge par M. Riesen, je peux dire en toute confiance que vous êtes entre de bonnes mains. Merci beaucoup pour cela et continuez ainsi. Je pense que vous devriez être promu.

Expérience négative: J'étais autrefois locataire

Expérience fantastique: Mme Bachmann est toujours très gentille et serviable ! On reçoit toujours du soutien et on est traité avec beaucoup de respect en tant que client ! Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Entreprise et collaboratrice extrêmement professionnelles. J'ai postulé pour un bureau en open space. J'ai rapidement reçu une réponse et un rendez-vous pour une visite. Les locaux étaient présentés de manière très agréable. Les deux agents immobiliers étaient extrêmement bien préparés dans tous les domaines et ont pu répondre à toutes les questions ouvertes. Les clarifications ont ensuite été données rapidement, toutes les informations reçues. En particulier, c'étaient la très sympathique Mme Walti et M. Häggi. Super équipe, à refaire avec plaisir.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de realit treuhand ag. Ils m'ont très bien accompagné depuis la visite jusqu'à la remise des clés. Lors de la vérification de la remise de l'appartement, ils ont été très minutieux et ont préparé tous les documents de manière appropriée. Ils ont également été très utiles pour répondre aux questions et aux incertitudes, surtout que je suis nouveau en Suisse et que je ne suis pas habitué au système. J'ai pleine confiance en eux et ne peux que les recommander.

Expérience positive: J'avais presque perdu espoir de trouver un logement, peu importe dans quel canton. Après 24 ans, j'ai dû quitter mon appartement bien-aimé à Zurich à cause de la démolition. L'équipe féminine de Realit m'a aidé à trouver un appartement à Lenzburg en un rien de temps. L'équipe composée de jeunes femmes m'a soutenu de manière professionnelle, serviable et avec un grand engagement dans ma recherche de logement et mon emménagement. Je leur en suis très, très reconnaissant.

Expérience fantastique: Le meilleur propriétaire que nous ayons jamais eu. Et nous avons maintenant plus de 70 ans et nous sommes chez Realit depuis seulement 5 ans.

Expérience fantastique: Je remercie pour la relation de location de longue date et le contact toujours amical. Je souhaite à l'équipe Realit tout le meilleur !

Expérience fantastique: J'ai été conseillé par Hüseyin Cencik du département fiduciaire pour les finances de mon entreprise. Il a pu répondre à mes questions de manière sûre et compétente. À l'avenir, mes finances seront gérées par Realit Fiduciaire.

Expérience positive: J'ai vécu 6,5 ans dans un appartement géré par Realit. Il n'y a jamais eu de problème. Lave-vaisselle en panne, réparé 2 jours plus tard. 2 étoiles en moins, à la sortie, le jugement était très pointilleux. Robinet de douche en mauvais état malgré un adoucisseur d'eau. Le tuyau a également été changé par la suite. La cuisine était comme neuve, le four jamais utilisé, donc pas de plus. La facturation a duré 2 mois et 2 jours. Pas une mauvaise gestion, mais il faut savoir mettre les choses en perspective. Merci pour votre travail.

Expérience fantastique: Depuis des années, notre propriété est gérée par la Realit. Nous sommes entièrement satisfaits. Nos préoccupations sont traitées rapidement et nous n'entendons que des bonnes choses de la part de nos locataires !

Expérience négative: Une énorme catastrophe

Expérience négative: L'entreprise semble ne plus exister, j'attends un retour d'appel depuis des mois.

Expérience fantastique: Super conseil et service génial ! Merci beaucoup

Expérience positive: Un grand merci pour le conseil professionnel et le soutien compétent de Philipp Gloor !

Expérience négative: Les e-mails sont ignorés, les téléphones ne sont pas pris. C'est simplement mauvais.

Expérience fantastique: Conseils super compétents de la part de Philipp Gloor et de son équipe. À refaire absolument !

Expérience fantastique: Gestion simple et très compétente, toujours amicale. Je ne peux que recommander.

Expérience fantastique: J'ai fait louer mon appartement neuf par le biais de la Realit Treuhand AG. Processus très professionnel jusqu'à la remise des clés - toujours une personne de contact personnelle (M. Rinderknecht).

Expérience négative: ATTENTION ARNAQUE ! Signer un contrat de location et pendant la durée de la location, tout allait bien. Lors du déménagement, cette administration exploite impitoyablement des gens inexpérimentés et est très, très insolente. On vous ment en face et sur le papier, il est formulé de telle manière que vous n'avez plus aucune chance de faire quoi que ce soit par la suite. Même pas avec un avocat. Je recommande à chacun de ne rien signer lors du déménagement ou d'apparaître directement avec un accompagnement lors de la remise des clés. À l'avenir, je vais définitivement éviter les appartements de la Realit. Comme j'ai pu l'apprendre de plusieurs personnes, la Realit est connue pour cela. ------------------------------------------------------------------------------------------------- Merci pour la réponse. Nous avons déjà discuté. Cela n'a rien donné. Les perspectives sont-elles peut-être meilleures si c'est public ? Je ne veux pas de commentaire. Juste avertir tout le monde à votre sujet. 1 étoile est en réalité trop.

Expérience fantastique: Chères Mme Bachmann et Mme Widmer ! Je tiens à vous remercier pour votre gentillesse et votre compréhension face à la situation. Vous êtes de véritables professionnels dans votre domaine et vous faites votre travail avec cœur ! Merci beaucoup pour tout ! De tout cœur, je vous souhaite beaucoup de succès ! Meilleures salutations, N.Wenger

Expérience fantastique: Merci pour le service fluide et intelligent!

Expérience fantastique: Très compétent et amical

Expérience fantastique: conseil très compétent

Expérience fantastique: Madame Walti Ramona a présenté une attitude très motivée et professionnelle. Merci.

Expérience fantastique: La Realit m'a conseillé de manière extrêmement compétente sur le plan professionnel. J'ai pu grandement bénéficier de ces informations. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de la réalité et ne peux que vous recommander, merci beaucoup pour le super service !

Expérience négative: Service très médiocre, la réclamation ne sert à rien. La pelouse n'a pas été tondue jusqu'en juin et les escaliers non plus.

Expérience fantastique: Pouce en l'air pour Realit ! Des employés très serviables, toujours orientés vers le client et aimables. Je recommande fortement !

Expérience fantastique: Super conseil, nous avons pu tout mettre en œuvre comme souhaité. - Merci.

Expérience fantastique: Globalement très satisfait. Tous mes préoccupations ainsi que mes transactions ont été traitées de manière amicale, rapide et professionnelle. Je recommanderais absolument.

Expérience fantastique: Nous étions très satisfaits du service de M. Rinderknecht... pendant le processus d'achat de notre maison, il a toujours été très utile et transparent... je ne peux que le recommander... nous étions globalement très satisfaits....

Expérience fantastique: Gestion immobilière très fiable et transparente. Amical et compétent. Très recommandé en tant que partenaire immobilier.

Expérience fantastique: En tant que nouvelle locataire, je suis agréablement surprise par le comportement compétent des employés, toutes mes questions ont été répondues en temps voulu et tout s'est bien passé dans les délais. Je ne peux que dire, continuez comme ça.....

Expérience fantastique: Entreprise compétente et sympathique avec une large gamme de services dans le secteur immobilier. En tant que partenaire/représentation des maîtres d'ouvrage pour le développement stratégique de l'immobilier, elle est tout à fait adaptée.

Expérience fantastique: Isabella Fringer m'a très gentiment et compétemment conseillé dans ma recherche de mon nouvel appartement. Après la remise des clés, j'attends avec impatience ma maison parfaite. Merci !

Expérience fantastique: conseils très compétents lors de la révision. Nous connaissons et apprécions la Realit Treuhand AG depuis des années et ne pouvons que recommander ses services !

Expérience négative: Je déconseille à tous de travailler avec cette entreprise, elle n'envoie pas le contrat pour lire ses conditions, et ensuite, quand elles révèlent qu'elles ne sont pas favorables au client, elle émet une facture bien qu'elle n'ait pas pu être lue au préalable et que les conditions du contrat soient défavorables au client. L'entreprise a peu de collaboration, je ne la recommande pas !

Expérience fantastique: J'ai toujours eu un très bon contact avec Mme Walti. Elle était très gentille et nous a toujours aidés immédiatement. Nous ne pouvons que recommander Realit.

Expérience fantastique: J'adore mon appartement, c'est tout simplement parfait. :-) J'ai également eu que de bonnes expériences avec la gestion, Mme Walti et Mme Hug répondaient toujours très rapidement par e-mail, peu importe ce que je demandais. Elles sont très serviables et gentilles.

Expérience fantastique: En tant que concierge de plusieurs propriétés à Lenzburg, je travaille quotidiennement avec l'administration de Realit AG. J'apprécie leur manière compétente, fiable et amicale de travailler ! Très motivant, merci !

Expérience fantastique: J'ai actuellement vécu à l'étranger et loué un appartement via Realit en Suisse. Je pense que Realit a géré le processus de location de manière professionnelle. Ils m'ont beaucoup aidé et ont répondu à toutes mes questions avec une grande patience. Je me suis senti très à l'aise tout au long du processus de location. En particulier, Mme Granzotto Selina est très serviable. Je recommande vraiment Realit si vous avez besoin d'un appartement ou d'une maison appropriée.

Expérience fantastique: Pour l'instant, que de bonnes expériences :-). Merci beaucoup

Expérience fantastique: Très axé sur les locataires, amical, incroyablement rapide et toujours équitable ! Je le recommande vivement !

Expérience négative: Mon ami a eu exactement la même mauvaise expérience. Je ne le recommanderais pas aux personnes que je connais et qui me tiennent à cœur.

Expérience fantastique: Personnel très sympathique, serviable, compréhensif, professionnel... Je suis heureux d'avoir trouvé la bonne administration et j'espère ne jamais avoir à changer.

Expérience fantastique: Je suis extrêmement satisfait de Realit AG. En particulier avec M. Vogt et son équipe. Lorsque l'on a un souci ou une question, on reçoit rapidement une solution ou une réponse. Continuez comme ça.

Expérience négative: Pour clarifier une chose... ce retour concerne uniquement la gestion ! Pas l'appartement lui-même, qui était très beau et nous avons passé un bon moment avec les voisins. La gestion est tellement misérable que je peine à mettre des mots dessus ! J'ai tant d'histoires que je ne sais pas par où commencer... Nous avons pris l'appartement en tant que 2ème locataire. Sur 5 clés d'appartement, une était tordue et ne pouvait pas être utilisée. Après environ 9 mois, nous voulions également avoir une cinquième clé fonctionnelle. C'est pourquoi j'ai contacté la Realit par e-mail. Après 2 semaines sans réponse, j'ai décidé d'appeler. En réponse, j'ai entendu, je cite : 'Sur notre site internet, il est mentionné dans les CGV que les e-mails peuvent être perdus et que vous devez donc contacter par lettre recommandée.' Au début, on nous a dit que nous devions payer la nouvelle clé. Lorsqu'ils ont réalisé que les coûts devaient être à la charge de Realit, ils ont d'abord voulu vérifier toutes les alternatives moins chères, ce qui a considérablement retardé la remise. Si l'on veut quelque chose de la Realit, il faut soit envoyer une lettre recommandée, mais malheureusement, même alors, on n'obtient pas de réponse pendant un bon mois. Comme par hasard, tous les employés concernés sont alors en congés. OU vous les visitez directement au bureau et laissez tout contre accusé de réception, afin qu'ils ne puissent rien prétendre d'autre. Le point culminant a été le départ de cet appartement... nous avons VÉCU dans cet appartement pendant 6 ans et demi... donc après tout ce temps, il y a certaines traces... Nous avons engagé une société de nettoyage pour la remise des clés. Le type de Realit qui a pris cet appartement était considéré comme le 'plus gentil et pas tout à fait aussi petit à carreaux' que l'autre. Et pourtant, il a sorti le tiroir à couverts et l'a tendu à la femme de nettoyage en disant : 'Nettoie encore, c'est encore sale !' Il s'agissait d'une tache incrustée de la taille d'une pièce de 20 centimes. Ce n'est que par chance que le jeune homme n'a pas encore mis des gants blancs en satin et n'a pas contrôlé chaque cm2. Dans un tiroir de rangement pour casseroles, il y avait un mince tapis antidérapant, qui après plus de 6 ans avait un peu souffert. Que nous devions le payer, cela peut encore être discuté, MAIS c'est le devoir de la gestion de l'organiser et de nous envoyer la facture, pas de charger les anciens locataires de chercher une entreprise qui fabrique des tapis parfaitement découpés pour ce tiroir en l'espace de 5 jours ouvrables. J'ai dit à l'employé de Realit que c'était son travail et que nous n'avions pas le temps à cause de notre déménagement. Mais après plus de 2 SEMAINES, ce n'était toujours pas fait alors que NOUS, LOCATAIRES, avions eu 5 jours ouvrables... que nous avons dû attendre une éternité pour notre dépôt de garantie, je préfère ne pas en parler davantage... La nouvelle locataire a renoncé aux tapis et nous n'avons eu à en payer aucun, mais la Realit nous a tout de même facturé une 'indemnité de déplacement' pour le fait qu'ils n'avaient RIEN fait pendant plus de 2 semaines. Mais bon tout va bien... mettez cet argent où vous voulez ! Nous sommes maintenant propriétaires d'une maison et nous n'avons plus à nous battre avec vous... (je préférerais vivre sous un pont pourri que de relouer un appartement où l'on a la Realit sur le dos)

Expérience négative: Tout d'abord, on reçoit l'acceptation pour l'appartement, puis on attend 3 semaines le contrat de location. Même après plusieurs appels, aucune réaction. Après 3 semaines, j'ai enfin pu joindre quelqu'un, qui m'a alors informé que l'appartement était déjà loué.

Expérience fantastique: Au nom de B. Pajkic : - Je ne peux que dire que Mme Walti est une employée super amicale, très serviable et compétente. Elle a toujours répondu très rapidement à chacun de mes mails et a toujours pris le temps pour mes questions. Nous avons hâte d'emménager dans cet appartement de rêve !

Expérience négative: Au début, tout était beau et bon. L'appartement lui-même était parfait et magnifique. J'y ai vraiment vécu avec beaucoup de plaisir, jusqu'à ce que je perde mon emploi à cause de la COVID-19. Voici comment cela se passe avec ce propriétaire immobilier : j'ai demandé s'il était possible de déménager, un peu plus tôt que 3 mois (2,5 mois) à cause de la situation. La réponse a été : oui, c'est possible. Dommage que vous ayez perdu votre emploi. Une personne normale s'ATTEND à cela dans une situation exceptionnelle comme la crise de la COVID-19 et une réponse donnée est acceptable. 2,5 mois, c'est normalement plus qu'assez de temps pour trouver un nouveau locataire pour un appartement aussi magnifique. Ensuite, j'ai reçu une lettre officielle m'informant que j'étais attendu pour quitter l'appartement à la date indiquée, et que je devais informer quand un inspecteur pouvait venir. Au moment où j'ai quitté l'appartement, il était clair que je devais payer pour l'appartement puisque je n'y vivais plus, JUSQU'À ce que l'appartement soit loué à quelqu'un d'autre. L'appartement est donc resté vide pendant un mois et demi, et je devais aussi payer pour le parking. Aucune possibilité de se garer car la clé avait été remise et il s'agit d'un garage souterrain. Lors de l'inspection, l'appartement était également très propre, mais à cause d'un vide d'un mois et demi, j'ai aussi dû payer 592 francs pour le nettoyage. Cette fiducie n'a rien d'humain. J'ai peut-être été trop naïf de ne pas demander un accord écrit, mais cela ne change rien au fait que c'est inhumain de demander autant. L'inspecteur est le seul qui a réagi humainement lorsque j'ai fait la remise de l'appartement. Il m'a même donné un numéro de téléphone pour des conseils. Aucun revenu individuel normal ne peut payer deux appartements pendant un mois et demi. Cette fiducie m'a coûté plus de 3500 francs INUTILEMENT, et je ne peux que dire : j'espère que l'argent vous rendra très heureux, mais les gens ne doivent pas vous faire confiance.

Expérience négative: Entreprise peu sérieuse !!! Le personnel n'est pas à la hauteur des situations !!! La plupart des locataires ne respectent pas les règles car l'entreprise ne les fait pas respecter, dans une jungle il y a beaucoup plus de civilisation !!! Cordialement Francesco Larosa

Expérience fantastique: Conseils compétents dans tous les domaines fiduciaires et personnel amical !

Expérience fantastique: Bonjour Realit, Merci beaucoup pour votre accompagnement lors de l'achat de la maison à Rupperswil. Votre service était tout simplement au top !

Expérience négative: Incrediblement impoli pour récupérer le dépôt de garantie, très MAUVAIS communication, excuses, raccrocher le téléphone et 'est hors bureau'. Inadmissible et inhumain. JAMAIS je ne louerai à nouveau avec REYLIT ni ne le recommanderai.

Expérience fantastique: Téléphoner à Mme Hischier met un sourire sur le visage ! Très aimable et les préoccupations sont résolues rapidement et de manière compétente. Merci.

Expérience fantastique: La collaboration avec Realit a toujours été professionnelle. Le traitement de la remise de l'appartement ainsi que le remboursement du dépôt de garantie, y compris la compensation, se sont déroulés sans problème ! Mes attentes vis-à-vis de la gestion ont été plus que satisfaites.

Expérience fantastique: J'ai principalement eu affaire à Madame Affentrager. Je suis très satisfait en tant que locataire tout au long de cette période. La communication a toujours été amicale, ouverte, équitable et accommodante. Je ne peux vraiment rien dire de mauvais sur la gestion, et encore moins sur Madame Affentrager. Tout simplement super.

Expérience fantastique: Expérience absolument géniale avec Realit. De A à Z, nous avons été bien pris en charge, surtout Mme Strasser qui a toujours réagi immédiatement à nos préoccupations. UN GRAND MERCI !

Expérience positive: Services consciencieux, structurés et professionnels. La réalité comprend son métier et je suis très satisfait de la fiabilité. Il n'y a que 4 étoiles, car l'informatique est obsolète et le soutien électronique est dépassé. En ce qui concerne la numérisation, l'entreprise est en cours de migration.

Expérience fantastique: Aide extrêmement rapide et très compétente dans la recherche d'appartements et le déménagement. Nos questions ainsi que nos préoccupations ont été traitées de manière professionnelle et toujours très amicale. Un grand merci à toute l'équipe de Realit Treuhand AG.

Expérience négative: Avertissement : absolument catastrophique ce qui se passe chez Realit. En cas de problèmes (qu'il y aura à 100 %), il faut le signaler x fois et à chaque fois, on doit écouter la même phrase : 'C'est la première fois que j'en entends parler', même si le voisin en a parlé la veille pour le même problème avec la même dame. Le problème n'est pas résolu et le locataire doit soit se rendre au tribunal, soit être simplement exploité davantage. Peu importe à quel point l'appartement est joli : tout sauf Realit. Nous avons emménagé en octobre 2018 et en décembre 2019, les mêmes défauts persistent, qui restent toujours 'un mystère' pour Realit. Nous nous reverrons pour la 2e fois au bureau de conciliation.

Expérience négative: Une des agences immobilières les plus incompétentes que j'aie jamais rencontrées, elles sourient pour attirer les locataires et ensuite ne sont plus joignables, le remboursement de la caution prend des mois, totalement inutile et inacceptable. Plus jamais rien avec REALIT.

Expérience positive: La gestion est catastrophique. Après ma résiliation extraordinaire du bail, les potentiels nouveaux locataires n'ont pas été examinés et les dossiers de candidature des candidats ont été perdus, ce qui m'a empêché de trouver un nouveau locataire. Bien sûr, je suis resté avec les coûts à payer, malgré le fait que la Realit Treuhand AG ait commis une erreur. Après avoir rendu l'appartement et demandé le remboursement de ma caution locative, le formulaire a été mal rempli, et par conséquent, ma caution locative n'a toujours pas pu être transférée jusqu'à aujourd'hui. De plus, il y a une retenue pour le chauffage et les charges à un montant qui est tout simplement absurde. Je ne peux que dire de fuir les appartements gérés par Realit. Je remercie la direction pour la conversation téléphonique d'aujourd'hui (20.01.2020). Très bonne réaction à cette critique, j'espère qu'à l'avenir vous accorderez plus d'importance pour qu'il ne soit pas nécessaire que cela arrive, et que vous contacterez plus rapidement les clients/members insatisfaits et que vous informerez également vos employés à ce sujet pour résoudre les problèmes. Cela ne peut certes pas remplacer mes coûts, mais au moins cela peut améliorer un peu la satisfaction des clients. Je vous souhaite donc tout le meilleur pour l'avenir.

Expérience négative: Je suis actuellement très mécontent de la realit Treuhand AG. Un parking que j'avais précédemment résilié oralement (ma faute), qui n'a jamais été utilisé et dont je n'ai même pas reçu les clés, m'est facturé. Après avoir accepté le compromis que vous avez proposé pour un montant partiel, le montant total est finalement exigé. En réponse à mes plaintes, on dit que c'est parole contre parole :( Mon conseil : éloignez-vous

Expérience négative: Cette administration est un véritable scandale. Les demandes ne sont pas prises en compte. Les accords verbaux ne sont pas respectés et on est présenté comme un menteur. Tous les coûts sont transférés aux locataires. Les différends doivent être portés devant le juge de paix et même alors, ils ont du personnel formé qui essaie de vous accuser de tout. Service horrible. Avec REALIT TREUHAND AG, j'ai des problèmes depuis des années, auparavant tout allait bien. Plus jamais Realit !

Expérience fantastique: J'écris au nom de ma mère, car elle n'a pas de compte Google. :) La société Realit Treuhand AG est une entreprise compétente, amicale et très serviable. M. Richner a été très serviable et extrêmement gentil avec ma mère, nous pourrions donner plus de 5 étoiles, un grand merci encore pour le soutien exceptionnel. :) Ses collègues, comme Mme Affentranger et M. Thuraisingam, étaient également très amicaux et serviables.

Expérience négative: Mettez-vous à l'écart de Realit ! Les réparations ne sont effectuées qu'après des mois de contact répété. Nous avons dû contacter nous-mêmes l'entreprise de service, après quoi on nous a menacé en disant qu'il restait à savoir qui devait payer, car nous avions contacté l'entreprise nous-mêmes. À chaque fois, on parle à une personne différente. Le décompte des charges pour le 1er trimestre 2017 nous a été envoyé avec l'exigence de paiement début 2019, ce qui n'est pas valide selon la loi § 556 alinéa 3 BGB. Heureux d'être partis, plus jamais Realit !

Expérience fantastique: Service de premier ordre - Sympathique, professionnel et engagé ! Le gestionnaire immobilier, M. N. Stichter, a pris le temps et a fait l'effort de chercher les documents de plan souhaités, m'aidant ainsi à progresser considérablement. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: J'ai eu des expériences positives avec la Realit. Mes préoccupations ont été prises au sérieux et les défauts ont été résolus rapidement, ce qui m'a beaucoup réjoui ! La gentille jeune dame était très serviable et s'est occupée de mon problème.

Expérience fantastique: Grâce à Realit Treuhand AG, nous avons trouvé notre maison de rêve. Tout s'est déroulé sans accroc et très rapidement, desde la première visite jusqu'à la remise des clés. Toutes les questions ont été répondues immédiatement. La vue à 360° du bien est géniale et donne une impression très réaliste. Recommandé!

Expérience fantastique: J'ai acquis une maison grâce à Realit. Avec des documents de vente professionnellement conçus et détaillés, ainsi qu'une visite de l'objet facilement organisée, il était facile de se mettre rapidement au courant de tout. La vente elle-même était très équitable, et le traitement de la vente rapide, sans bureaucratie et à ma entière satisfaction. Je le referais volontiers et merci à tous les participants.

Expérience négative: Probablement la gestion la plus incompétente de Suisse, des réparations n'ont pas été effectuées pendant des mois, des facturations incorrectes ont été établies, des choses ont été facturées que nous n'avions pas à payer. Sorti il y a 13 mois, jusqu'à aujourd'hui aucune facture finale reçue. Après plusieurs demandes, on m'a expliqué que c'était 'courant dans le secteur' de ne pas recevoir de facture finale pendant jusqu'à deux ans.

Expérience positive: Mon déménagement s'est déroulé sans accroc (j'étais dans l'appartement depuis 10 ans) et pourtant j'étais préoccupé au préalable. L'employé était très aimable, totalement détendu et m'a dit de ne pas m'inquiéter. Le remboursement de la caution s'est également bien passé. Chez Realit Treuhand AG, certaines choses avancent un peu lentement. J'ai aussi vécu l'expérience où après mon départ en août 2017, j'ai reçu le décompte des charges plus d'un an plus tard, ce n'est pas génial, mais je peux vivre avec ça. Ce que j'apprécie beaucoup chez Realit, c'est l'aide et l'engagement. Lors du dernier décompte, des frais pour la connexion TV m'ont été facturés, alors que je l'avais annulée auprès de l'ancienne administration (en raison de projets de déménagement, nous avions renoncé à la plombage et la promesse était verbale, c'est-à-dire pas comme prévu par écrit). Cependant, cela avait été négligé dans les documents. Grâce à mon aide initiale et aux clarifications de Realit, nous avons tous deux reçu un remboursement pour des prestations trop perçues. Merci pour l'aide.

Expérience négative: très désagréable !

Expérience fantastique: Top pros de la fiscalité ! Le conseil m'a aidé à économiser des impôts ; un grand merci pour votre travail.

Expérience négative: groupe avide d'argent..souvent appelé parce que des choses comme des formulaires, etc. manquaient. Le traitement des affaires laisse à désirer. Pour un changement de colocataire, nous avons mis 6 mois à obtenir les bons formulaires.

Expérience négative: Pendant la période de location, c'était plutôt correct. Les demandes n'étaient pas toujours traitées immédiatement, mais elles l'étaient finalement. La remise de l'appartement, en revanche, a été une catastrophe. On était tenu responsable des erreurs d'anciens employés et est resté à ses propres frais.

Expérience négative: Notre appartement en location est géré par la Realit. Je préférerais travailler là-bas, car les employés responsables ne sont jamais disponibles. Soit ils sont malades, en vacances ou enceintes (je pense que même les hommes le sont aussi de temps en temps). Pour que la douche soit réparée, on attend parfois 4 semaines. Les charges locatives sont volontairement sous-estimées (chez nous, moins de la moitié de la somme réelle, dont la composition est assez douteuse). Et cela pour tous les locataires. Le paiement d'acompte reste en revanche au même niveau bas pour les nouveaux locataires (petite fraude???). Si un appartement devait être loué par la Realit... alors, je ne peux que recommander : à fuir!!!

Expérience fantastique: Très satisfait, bon service tout est parfait ! Merci

Expérience fantastique: Die Realit a d'abord évalué mon appartement, puis l'a vendu avec succès, après que je n'ai pas réussi à le faire jusqu'à présent - Super conseil !

Expérience négative: Société complètement incapable. Je ne peux absolument pas recommander. Incapable de répondre aux e-mails et de corriger les défauts. Nous attendons déjà une réponse depuis 2 mois. Plus jamais !

Expérience fantastique: J'ai eu de très bonnes expériences avec la Realit. Un personnel très orienté client et amical, qui a toujours veillé à un bon déroulement des opérations!

Expérience fantastique: Ça a été rapide ! Dans l'après-midi, j'ai signalé mon problème par e-mail au responsable de mandat et moins de deux heures plus tard, j'ai reçu un appel. Il m'a informé des étapes à suivre. Bonne réactivité et aide proposée !

Expérience négative: J'ai été 5 ans chez la Realit .. Ils sont assez corrects pour vivre, mais quand on déménage, on peut attendre très longtemps pour récupérer son argent. Après de nombreux appels, le reste de l'argent n'a toujours pas été transféré après 9 mois ! La déclaration d'un employé : 'Ce n'est pas notre première priorité' est un scandale !!!!! Je suis très déçu !! La convivialité des clients est égale à 0 !!! Monsieur Walder est la personne la plus désagréable que j'ai jamais rencontrée !!!!!

Expérience négative: Je trouve la Realit bureaucratique, compliquée et peu accueillante pour les clients. Leurs documents et factures sont peu clairs. La Realit ne parvient pas à tenir ses promesses dans tous les domaines. Nous avons eu plusieurs changements de gestionnaires et de comptables en quelques années. Je ne peux pas recommander cette entreprise.