Tuwag Immobilien AG

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de Tuwag Immobilien. L'assistance de M. Italo et de M. Vogt est exceptionnelle - toujours amicale, professionnelle et rapide dans la résolution des problèmes.

Expérience négative: J'ai appelé 3 fois pour obtenir l'argent de la caution d'une chambre. La première fois, on m'a dit qu'il avait été envoyé et qu'il arriverait dans 2 ou 3 jours, mais bien sûr rien. J'ai rappelé le quatrième jour le matin et on m'a dit que la personne en charge de l'assistance pour les cautions était occupée et qu'on me rappellerait dans la journée, encore une fois rien, ils ne m'ont pas rappelé. J'ai rappelé le lendemain et c'était la même chose, et je n'ai pas été rappelé. Vraiment un service déplorable.

Expérience positive: Conseils compétents

Expérience fantastique: Très bien.....

Expérience positive: Gestion administrations

Expérience négative: Peu fiable. J'ai visité un appartement et remis tous les documents. Je n'ai jamais reçu de réponse ou de refus. Après une relance, une réponse a été promise la même semaine.

Expérience négative: À ne pas recommander. Personnel extrêmement peu amical et mauvais service client. La direction de l'entreprise n'a aucun intérêt à améliorer la qualité du service client.

Expérience fantastique: Personnel sympathique et propriétés bien entretenues. Tout est parfait ici.

Expérience négative: La gestion est extrêmement incompétente dans le traitement des demandes. On ne reçoit aucun retour et on est écarté avec des excuses. Dans mon cas, les demandes suivantes ont été posées : 1. Purger le chauffage : cela n'a jamais été réalisé, bien que signalé et convenu. 2. Locataire de remplacement proposé : durant 3 semaines, les candidats locataires n'ont reçu aucun retour - ce qui les a fait renoncer. 3. Dépôt de garantie : toujours des excuses sur pourquoi cela n'a pas encore été remboursé. De plus, les réponses au téléphone sont très abruptes et désagréables. Gary Gerber est très compétent et sympathique, mais le traitement et la convivialité de ses employés à l'administration sont très décevants.

Expérience fantastique: Mesures sanitaires 1A mises en place

Expérience fantastique: Services très professionnels et rapides.

Expérience fantastique: Du premier au dernier contact, nous avons eu une très bonne impression de Tuwag et en particulier de la responsable de mandat, Mme Mirjam Fehr. L'entreprise se distingue par un haut degré de professionnalisme, des documents clairs, une accessibilité constante et des processus bien rodés. Mme Fehr nous a accompagnés de manière très compétente, serviable et compréhensive. Merci beaucoup pour votre soutien et vos efforts. Nous recommandons chaleureusement Tuwag et en particulier Mme Mirjam Fehr si vous êtes à la recherche d'un bien à louer.

Expérience fantastique: Administration amicale, compétente et serviable.

Expérience fantastique: Nous avons été très bien pris en charge. Madame Fehr a veillé à ce que la transition se passe sans accroc.

Expérience fantastique: Nous avons eu une très bonne expérience avec Tuwag Immobilien : professionnel et compétent, recommandé

Expérience fantastique: Bonne entreprise de gestion, fiable. Très recommandable.

Expérience fantastique: traitement très compétent et rapide, à recommander à tout moment...

Expérience négative: Aucune réponse après 5 semaines depuis que nous avons postulé pour un appartement géré par cette entreprise - très mauvaise impression de cette entreprise. Nous sommes un couple fortuné, locataires stables depuis 4 ans dans notre ancien appartement au centre de Zurich, avec de bonnes références, et nous fondons une famille, à la recherche d'un appartement proche de la nature, pour une location à long terme - que voulez-vous de plus d'un locataire ? Nous ne sommes pas Suisses et peut-être est-ce la raison pour laquelle ils nous ont si mal traités... Heureusement, il y a d'autres entreprises qui traitent les candidats de manière beaucoup plus civilisée et donnent un retour dans les 4 heures suivant la candidature - et nous avons trouvé un appartement avec une telle entreprise.

Expérience négative: À ne pas recommander !!! À la fin, il fallait organiser soi-même toutes les visites. Plus de 20 visites ont eu lieu. L'appartement a été utilisé pendant 16 mois et nettoyé par une entreprise de nettoyage, pourtant une facture de 980 francs pour un nettoyage supplémentaire a été émise !!! Inacceptable. Les locataires devraient faire attention à de telles entreprises ! Mme Iseppi n'a jamais pris la peine de trouver une solution.

Expérience fantastique: Depuis la première visite jusqu'à la remise de l'appartement, nous avons toujours été superbement accompagnés lors d'un déménagement vraiment pas facile. Si vous entrez en contact avec Mme Fehr, n'hésitez pas et faites-lui confiance.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de l'ensemble du processus avec Tuwag Immobilien AG. Documentation et informations professionnelles et très claires. Accompagnement très compétent et serviable de Mme Fehr tout au long du processus. Aucune question n'est restée sans réponse. On sent que Tuwag Immobilien AG a de nombreuses années d'expérience dans ce domaine. Merci beaucoup pour votre soutien et vos efforts, cela nous a beaucoup réjouis !

Expérience fantastique: La Tuwag Immobilien AG s'est beaucoup investie dans notre recherche d'appartement et nous a aidés avec appréciation. Chaque contact a toujours été diligent, amical et simple. Je recommande vivement cette société de gestion immobilière !

Expérience fantastique: J'ai été locataire d'une propriété Tuwag pendant plusieurs années. Chaque contact, de la prise en charge de l'appartement à sa remise, a été rapide, amical et sans complications. Lors de la restitution de l'appartement, Tuwag a été très accommodant concernant de petits défauts/travaux et s'en charge en interne. Je peux vraiment recommander.

Expérience fantastique: Super conseil et une équipe formidable sur place

Expérience fantastique: Service amical

Expérience négative: Nous avons eu un traitement très négatif de la part de Tuwag Immobilien. Tuwag traite ses locataires de manière très désagréable et n'est en aucun cas orienté vers les solutions ou les clients. Pour les occupants de nouveaux bâtiments, toute responsabilité pour d'éventuels défauts de construction est transférée au locataire. Le comportement et le ton sont très durs et désagréables. Non merci, jamais plus.

Expérience négative: Jamais plus ! Très mauvaise attitude.

Expérience négative: Je ne peux que déconseiller cette entreprise en tant qu'administration immobilière ! *** Une gestion fiduciaire doit agir en toute bonne foi. *** Cela ne s'applique que si l'objectif est de causer le plus de frais possible au détriment des propriétaires et au profit de tiers. *** On ne peut que supposer quel est le sens et l'objectif d'une telle gestion... . *** Conclusion de mon point de vue : ABSOLUMENT PAS FIABLE.