Bernard Nicod - Morges

Expérience négative: L'exemple parfait de l'idée que l'on se fait d'une agence immobilière. Éviter les à tout prix.

Expérience négative: État des lieux plus que pointilleux alors que la location était vraiment propre et entretenue qques remarques dues à l état des sanitaires avec traces d’humidité liées à l eau calcaire et vmc couplée à lumière dans sdb

Expérience négative: Des bons a rien ou mauvais en tout je ne sais pas. La porte d'entrée est plus aimable que le personnel.

Expérience fantastique: Toujours eu de bonnes expériences avec les gérants très aimables et professionnels cela depuis plus de 10ans.

Expérience négative: Bâtiment avenue de la gare avec ascenseur en panne depuis 2mois!! Des personnes en mobilité réduite isolé dans leur appartement depuis des semaines qui n ont pas pu sortir depuis mi décembre. Vu l'urgence de la situation je suis choquée de la lenteur de cette prise en charge.une gérance a fuir!!!!

Expérience négative: La plus grosse erreur que j'ai commise en 2023 a été de louer une appartement de Bern Nico . Personne qu’il réponde à notre e-mail et les courriers !? La personne qui répond au téléphone est toujours pressée،

Expérience négative: Lent

Expérience négative: Aucun professionalisme! Des incompétents. Ne rappelent jamais. Ne réponsent pas aux mails. La pire des gérances que j'ai pu connaître!

Expérience négative: Réceptionniste à chaque fois extrêmement désagréable au téléphone, manque complet de professionnalisme, rien n'est jamais "son travail" donc impossible d'obtenir de l'aide sans écrire un e-mail.

Expérience négative: Accueil très froid. Limite de politesse. Étant donné la compétition pr logements, elle n'a pas besoin d'être aimable, mais c'est quand même une poste demandant un contact avec le public. J'étais presque en larmes en sortant.

Expérience fantastique: Pour l'instant, le contact est bon, professionnel et réactif. J'ai reçus tout l'information que j'ai demandé dans des brefs délais. Peut-être il y a t'il eu des changements récents au sein de leur régis. Je complèterai mon avis avec plus d'informations avec le temps.

Expérience négative: Manque total de sérieux, on nous avait dit qu'on aurai la réponse pour l'attribution d'un logement dans une semaine, 3 semaines plus tard toujours pas de réponse. A chaque fois qu'on appelait, soit la personne n'était pas là, soit la decision n'avait pas été prise, pour qu'au final un mois plus tard, on nous dit que le logement a été attribué la veille. Aucun sérieux chez cette entreprise. Je déconseille. On a perdu 1 mois de recherche à cause d'eux. Car lorsque tu signe le formulaire, tu t'engage à payer 200 CHF, si tu n'accepte pas le logement... Ahurissant...

Expérience positive: De tous les appartements pour lesquels j'avais envoyé un dossier, ce sont les seuls qui m'ont appelé pour me donner leur réponse négative.

Expérience fantastique: Toujours bien accueilli

Expérience négative: J'écris en portugais pour ceux qui ne se communiquent pas bien en français. Éloignez-vous de cette entreprise ! C'est une organisation qui n'a aucun respect pour les locataires et qui vise uniquement le profit. Ce ne sont pas des professionnels respectés.

Expérience négative: Maison délabré avec moisissure tu leur demande quelque chose pour enlever cela on a tout fait les produit et ça marche pas et en plus de cela j’ai ma femme et mon petit qui a 5mois qui sont dans la maison bravo

Expérience positive: Réponse rapide et secrétaire super sympa dans le cadre d une recherche d appartement

Expérience négative: Accueil et transferts téléphonique désastreux !

Expérience négative: Quand ils tiendrons leurs engagements, j'augmenterais peut être le nombre d'étoiles.. Heureusement que j'ai un abonnement de téléphone illimité !

Expérience fantastique: Numéro 1 en Suisse Romande

Expérience négative: Une catastrophe. Service extrêmement lent, personnel absolument pas réactif et manque d'informations sur les propriétés en gestion. Certaines pratiques très douteuses frôles même l'illégalité.

Expérience négative: Une catastrophe à l etat pure , des Rdv pas honorés , des mensonges permanents , une diffusion de mon numéro de téléphone sans autorisation , aucune réponse à aucun mail..... UNE HONTE! J ai une caution bloquée depuis 2 mois à attendre que le boulot soit fait. Je me garde le droit de faire un appel à un avocat pour porter plainte.

Expérience négative: Aucun professionnalisme vis à vis des locataires, si vous voulez un conseil ne signez aucun bail avec cette régie! Il existe des régies très compétentes sur le marché, mais celle-ci est à rayer de votre carnet d’adresse.

Expérience négative: Nous avons quitté l'appartement en juin de cette année, par accord mutuel et résiliation régulière du contrat. Six mois plus tard, l'agence n'a toujours pas réglé les documents et a notifié notre compagnie d'assurance de la résiliation du contrat. La pire agence avec laquelle j'ai jamais eu à traiter.

Expérience négative: incompétent, ne peux jamais donner d'info par ce que la collègue est pas la, j'ai appeler quand même 5 fois, mais jamais disponible, elle devait me rappeler a chaque fois, mais rien, lent a la prise de téléphone, et lent tout cours, ils pourraient faire bien mieux.

Expérience négative: Si vous pouvez vous offrir le luxe de louer dans une autre gérance, faites le.

Expérience négative: Aucun suivi de dossier, facturation erronée (tant en ma faveur qu'à l'inverse), pas de réponse aux courriers. Établissement de fausse facture probable, affaire suivie par mon avocat...

Expérience négative: Équipe peu aimable - un sourire et une formation d'accueil basique pour répondre au téléphone ne serait pas de trop. Cependant, travail fait dans les délais et selon les termes du contrat. Comme n'importe quelle agence ceci dit, la qualité du service fait la différence dans ce domaine de nos jours et elle ne justifie pas les tarifs plutôt dans la fourchette haute de BernardNicod.

Expérience négative: Service client nul rien a faire des clients

Expérience fantastique: Professionnel , écoute , le top du top

Expérience négative: Service client horrible. Ils m'ont fait payer des frais administratifs avant de quitter mon appartement et j'ai dû faire tout le travail administratif moi-même. Ça fait plus de 7 mois et j'attends toujours qu'ils débloquent mon dépôt de 3 mois en raison de dommages causés par une entreprise extérieure. Ils ne me donnent aucun retour, ils continuent simplement à retarder. Mon conseiller a le titre de conseiller VIP, je ne veux même pas savoir comment est le service pour ceux qui ne sont pas VIP. Expérience horrible !