Burnier Immobilier
Informations sur Burnier Immobilier
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:30-12h, 13:30-16:30
- Mardi: 8:30-12h, 13:30-16:30
- Mercredi: 8:30-12h, 13:30-16:30
- Jeudi: 8:30-12h, 13:30-16:30
- Vendredi: 8:30-12h, 13:30-16:30
- Samedi: (closed)
Plus d'un siècle d'efficacité et de professionnalisme a permis à Burnier & Cie d'être une entreprise unique. Du fait de son implantation dans la région de l'arc lémanique depuis ses débuts, Burnier & Cie travaille en équipe avec les entrepreneurs locaux, collabore avec les communes environnantes en tant que conseiller ou pour la gestion de leur parc immobilier. Son réseau de contacts est très dense et sa connaissance de la région approfondie. Cette proximité permet une approche et un dialogue beaucoup plus personnels entre clients et professionnels, crée des liens solides dans le temps ainsi qu'un suivi personnalisé.
Burnier Immobilier: Des avis
Expérience négative: Cela fait plus deux ans demi qu'il a des loires et fouines dans le faux plafond et des inondations dans l'appartement où je suis. Plus deux ans demi qui se tourne les pouces malgré les photos à l'appui UN TRÈS GRAND MANQUE DE RESPECT !
Expérience négative: la gérante d’immeuble était très méprisante et hautaine lors de la sortie d’état des lieux. malheureusement cela ne me donnera pas envie de retourner chez Burnier
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez été confronté à une situation inconfortable lors de votre sortie d'état des lieux avec notre gérante d’immeubles. Chez Burnier Immobilier, nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité et une expérience positive à nos locataires, et il est regrettable que nous ayons manqué cet objectif dans votre cas. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients, car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Votre commentaire sera transmis à notre équipe de gestion pour examen et nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que des situations similaires ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cette expérience désagréable. Nous apprécions votre rétroaction et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Burnier Immobilier à l'avenir. Meilleures salutations, L'équipe de Burnier Immobilier
Expérience négative: En tant que locataires, en plus des documents usuels, vous fournirez une 4e fiche de paie, car les 3 habituellement demandées ne garantissent évidemment pas votre solvabilité. Vous fournirez également une attestation de votre employeur qui atteste que vous êtes toujours en poste sur le mois en cours, car comme on me l'a expliqué par téléphone "vous pourriez être sous le coup d'un licenciement actuellement". Remarque pertinente évidemment car je change souvent de logement le mois de mon licenciement, pas vous ? Bref, vous êtes locataires, donc pauvres et indignes de confiance, et on vous le fait comprendre.
Cher Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez ressenti cela lors de votre interaction avec notre agence. Nous comprenons l'importance de votre expérience en tant que locataire et nous nous engageons à améliorer nos processus pour mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Votre feedback est précieux et nous aidera à renforcer notre engagement envers un service transparent et équitable pour tous nos clients. Meilleures salutations, L'équipe de Burnier Immobilier
Expérience positive: Je précise que mon avis concerne uniquement les aimables entretiens téléphoniques que j'ai eu avec une employée. Mon appréciation concernant les services de la régie ne fait pas l'objet de cet avis.
Cher Monsieur , Nous vous remercions pour votre avis positif sur Google. Votre satisfaction à l'égard de notre équipe professionnelle et aimable est très gratifiante. Au plaisir de vous servir à nouveau. Meilleures salutations, L'équipe de Burnier Immobilier
Expérience négative: Horrible contact téléphonique. Une dame excessivement hautaine et condescendante. Je déconseille fortement.
Cher Monsieur, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable lors de votre contact téléphonique avec notre équipe. Votre commentaire est pris très au sérieux. Nous attachons une grande importance à offrir un service client de qualité et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident pour prendre des mesures correctives. Votre feedback nous aide à nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement par courriel. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Meilleures salutations, Burnier Immobilier
Expérience fantastique: Bonne gérance et les employés très sympa
Bonjour cher Monsieur, Merci pour votre avis très positif. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l’amabilité de notre équipe, A bientôt, L’équipe de Burnier Immobilier
Expérience négative: Mon expérience avec cette agence immobilière a été profondément décevante, principalement en raison des pratiques contraires à l'éthique de l'agent. J'ai eu une rencontre malheureuse avec l'agent, qui m'a laissé extrêmement insatisfait de leurs services, et je ne peux pas, en bonne conscience, les recommander à qui que ce soit. L'aspect le plus préoccupant de cette expérience était l'insistance de l'agent à me facturer des frais exorbitants pour des services que je n'avais pas demandés ou requis. En fait, c'est l'agent qui avait initié et demandé ces services supplémentaires. Malgré mes objections et mes tentatives de raisonner avec eux, j'ai été contraint de payer 900 $ pour des services que je n'avais aucune intention de prendre. Ce comportement sans scrupules est inacceptable et a sérieusement terni ma perception de l'agence immobilière. J'avais confiance en étant traité de manière juste et transparente tout au long du processus, mais au lieu de cela, je me suis senti manipulé et exploité. De plus, l'approche insistante de l'agent était écrasante et m'a fait sentir sous pression pour me conformer à leurs exigences sans bien comprendre les implications. Pour aggraver les choses, le manque de réactivité de l'agent à mes tentatives de résoudre ce problème démontre en outre leur manque de professionnalisme et de respect pour leurs clients. Mon expérience avec cette agence immobilière a été profondément décourageante et je mets en garde les autres de faire preuve de prudence en considérant leurs services. Le manque d'intégrité affiché par l'agent et l'agence dans son ensemble est préoccupant et soulève de sérieux doutes quant à leur engagement en faveur de pratiques commerciales éthiques. J'espère que cet avis servira d'avertissement à l'agence immobilière pour qu'elle aborde ces problèmes rapidement et prenne des mesures pour améliorer son service client et ses normes éthiques. Veuillez noter que cet avis est le reflet de mon expérience personnelle, et je pense qu'il est essentiel d'attirer l'attention sur ces questions pour protéger les autres d'expériences similaires à l'avenir.
Expérience fantastique: L'un des rares propriétaires qui sont humains et qui offrent un très bon service. Si vous pouvez les avoir comme propriétaires, vous êtes chanceux. Je les recommande définitivement, même si vous n'avez vraiment pas le choix à ce sujet.
Expérience négative: Manque de réactivité et de professionnalisme Très très déçu et heureusement pas chez eux
Expérience positive: Espace auccueillant
Guten Morgen,Wir danken Ihnen für Ihren freundlichen Kommentar und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung!Das Team von Burnier Immobilier
Expérience fantastique: Très bon acceuil, professionnel, sérieux, organisé, belle entreprise.
Bonjour Monsieur Vazquez, Toute l'équipe de chez Burnier Immobilier vous remercie pour votre recommandation ! Ce fut un réel plaisir de collaborer avec vous et nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement. Bonne journée.
Expérience fantastique: Excellente régie immobilière. Réactivité et écoute. Bravo.
Expérience fantastique: Super régie, à l'écoute de vos besoins.
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation ! Nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement. Bonne journée. Burnier Immobilier
Expérience fantastique: Accueil et prestations très professionnels.
Guten Morgen,Wir danken Ihnen für Ihren freundlichen Kommentar und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung!Das Team von Burnier Immobilier
Expérience fantastique: Une équipe géniale !
Expérience négative: Complètement déçu ! Horrible
Cher client, Nous faisons suite à votre message qui a retenu notre meilleure attention. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas su répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Burnier Immobilier
Expérience fantastique: Rapide, efficace et de confiance.
Cher Monsieur Gobet, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes très heureux si vous êtes satisfait de notre collaboration.! A très vite! L'équipe de Burnier Immobilier
Expérience négative: Mauvais service, aucune réponse du personnel, pas de bureau numérique... à éviter
Dear customer, We are following up on your message, which has received our best attention. We are sorry to read that your experience did not meet your expectations. Yours sincerely The Burnier Immobilier team
Expérience fantastique: Super équipe!
Expérience fantastique: Très bonne accueil et rapide
Expérience négative: Je suis à l assurance invalidité donc je n ai pas eu l appartement pour lequel j étais solvable. On m’a posé une étiquette on ne prête qu aux riches en bonne santé à Burnier...
Expérience fantastique: Super bien reçu, très arrangeant
Expérience négative: Gros manque de professionnalisme. N'avertie pas l'annulation de la visite de ce fait, j'ai été présent ce matin sur les lieux, tout seul, encore un congé gâché. Merci beaucoup Burnier Immobilier. Je recommande cette agence si vous avez du temps à perdre sinon, trouver en une autre meilleure (pas bien difficile j'imagine).
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