Gerim gérance immobilière S.A.

Expérience négative: Pire Gérance que je connais dans ma vie

Expérience fantastique: Excellente gérance, des personnes professionnelles et compétentes, sympathiques et agréables.

Expérience négative: Je tiens à partager mon expérience décevante avec l'agence immobilière GERIM. En effet, lors d'un appel téléphonique récent, le 23/02/24 à 14h17, j'ai été confronté à un accueil des plus désagréables. La personne au standard, semblait pressée de mettre fin à la conversation et n'a montré aucune amabilité. Lorsque j'ai exprimé le souhait de poser une question supplémentaire, j'ai été accueilli par un "Ah bon ?" des plus condescendants. Ce manque de considération et de professionnalisme m'a profondément déçu. Je trouve inadmissible d’avoir le sentiment de déranger lorsqu'on appelle une agence immobilière pour obtenir des informations. Un minimum de courtoisie et d'écoute est indispensable dans ce type de relation client. J'espère que cet avis permettra à l'agence GERIM de prendre conscience de l'importance d'un accueil téléphonique de qualité et de remédier à ce problème. Sans m’étaler sur le sujet, les délais de traitement sont beaucoup trop long. Obtenir la réponse d’une demande d’appartement à moins d’une semaine de la reprise de bail est légèrement exagéré !

Expérience fantastique: Étant concierge et locataire de un immeuble de la gérance Gerim depuis plus de 12 ans, je peux affirmer qu ils sont au top ! Rapide pour traiter les mails et appels. Toujours à l écoute. Il peut y avoir 99 problèmes, ils auront toujours 100 solutions. De plus , toujours aimable .

Expérience négative: Gérance d'incompétents qui ne considère pas ses locataires. Délais de traitement excessivement longs, interventions et travaux non-annoncés, ils se noient dans un verre d'eau.

Expérience fantastique: Je souhaite partager mon avis très favorable concernant la Gérance immobilière Gerim SA. La gérante principale se distingue par son professionnalisme, son écoute attentive et sa capacité à prendre des décisions judicieuses dans le domaine de la gestion immobilière. L'ensemble de l'équipe fait preuve d'un engagement envers la clientèle et adopte une approche humaine. Leur compréhension des besoins individuels et leur souci de l'équité en font un choix idéal pour la gestion immobilière. Je recommande vivement Gerim SA à tous ceux qui recherchent des services immobiliers de qualité, avec une équipe alliant professionnalisme et humanité. Ils sont exemplaires dans leur domaine.

Expérience négative: Incompétence totale

Expérience négative: Une arnaque ! Je ne vous recommande vraiment pas, aucune organisation, que des manques de communication. Personnel extrêmement peu professionnel

Expérience fantastique: Je remercie sincèrement la gérance Gérim qui a été incroyable. Déjà chez eux, alors que je cherchais un nouvel appartement, la gérante m'a rapidement proposé une solution alors que rien ne l'y obligeait, geste qui m'a beaucoup touchée. Par la suite, la gérance a toujours répondu présente et a été agréable, professionnelle et humaine. Je recommande clairement cette gérance!

Expérience fantastique: Toujours eu un très bon accueil lors des appels

Expérience fantastique: Personnellement je me trouve très bien avec cette gérance. Je les ai appelé quelque fois et ils ont toujours été gentil, à l'écoute et on a réussi à résoudre les problèmes dans des brèves délais. Quand j'ai déménagé dans mon appartement actuel, il y a 2 ans, la personne responsable de l'état des lieux a pris tout le temps nécessaire et a été très minutieuse. Donc vraiment bravo et merci beaucoup pour votre travail.

Expérience négative: Quand on passe près d’une demi heure en nous demandant de patienter puis au final… on nous boucle car l’heure est passée et que les bureaux sont fermés quelle manque de respect de professionnalisme a VOMIR

Expérience négative: Attention, les critiques sont fausses ! Nous vivons dans un de leurs immeubles depuis des années maintenant. Nous sommes des locataires tranquilles, nous payons toujours à temps, nous n'avons jamais eu de problèmes. Cependant, les très rares fois où nous avons eu besoin d'interagir avec la gérance, ils ont été : lents à répondre, inamicaux, et le pire, c'est qu'ils sont sur la défensive. Quelle que soit la raison pour laquelle vous les contactez, même si on ne me plaint pas, mais seulement pose une question, ils vous accuseront immédiatement. J'ai vraiment renoncé à les contacter et je me contente de m'occuper moi-même des choses (y compris le nettoyage de l'immeuble), ce qui est dommage, car je paie pour ces services, mais cela ne vaut pas la peine de se tracasser. Aucun état d'esprit client. Si je n'aimais pas autant notre appartement, je déménagerais sans hésiter. Mais pour l'avenir : Gerim, plus jamais !

Expérience positive: Sympathique et accueillant

Expérience fantastique: Cette régie est top. Tout est fait dans l’intérêt du locataire. Ma mère loue chez eux un appart et moi un autre. Nous sommes toutes les 2 très satisfaites. Leur écoute et réactivité, je n’ai jamais rencontré ailleurs. Je pense que le côté familial de l’entreprise fait beaucoup, d’autant plus que cette famille est charmante. Si je devais déménager à nouveau, c’est certain que je leur demanderais d’abord à eux si ils ont un bien à me proposer avant d’aller voir ailleurs. Et pour les mauvaises langues, je ne bosse pas pour eux, ni même dans l’immobilier, je n’ai aucun lien privé avec eux, je suis juste hyper contente de leurs services !!!!!

Expérience fantastique: Service vraiment agréable ! Fortement recommandé pour les personnes qui ne parlent pas français. J'ai toujours pu contacter l'agence par e-mail pour des questions/problèmes concernant mon contrat de location ou l'appartement. La réponse (la personne responsable de mon appartement est Jessica, elle est super sympa!!) est toujours chaleureuse, rapide et informative. De plus, le contrat de location est automatiquement prolongé après la première année, donc il n'y a pas de frais de service supplémentaires ni de documents nécessaires pour le renouvellement du contrat.

Expérience négative: Je n'ai rien contre la Régie en elle-même mais lorsque j'ai vu les avis qui viennent de comptes d'origine de ceux qui sont payer pour donner des avis positifs, qui ont tous répondu il y a 7 mois en donnant tous ces 3 mots clés : Disponible, à l'écoute et professionnel. Qui ont tous mis 5 étoiles car oui, sur 20 avis, personne n'a mis 4. Vous devez être la première régie immobilière au monde à 100% parfaite. Ha oui j'oubliais, tous ces comptes "suspect" n'on qu'un seul avis sur google. Un seul et c'était pour votre gérance. Bref, je n'aime pas les tricheurs, je voulais contrebalancer votre note. Et puis 4,8 c'est toujours très bien et ça fait plus réaliste. Quelque part je vous aide à paraître moins suspect, vous devriez me remercier.

Expérience fantastique: Très bonne gérance. Ils suivent leurs immeubles & clients avec soins. Les employés avec qui j'ai eu à traiter furent très professionnels et d'une diligence appéciable. Merci.

Expérience fantastique: Excellente agence sur tous les points. Problèmes rapidement traîtés, grande disponibilité - A recommander sans hésiter

Expérience fantastique: Personnel professionnel et très sympathique, je ne peux que vous recommander cette régie sans aucune hésitation.

Expérience fantastique: Collaborateurs disponibles en cas de problème et à l'écoute. Je recommande vivement cette gérance.

Expérience fantastique: Excellente gérance avec du personnel très qualifié et surtout à l'écoute. Ravi d'avoir traité avec ce type de gérance soit familiale! Je recommande vivement!

Expérience fantastique: Personnel accueillant, professionnel et réactif; gérante compétente, serviable et charmante. Régie immobilière de taille humaine, à recommander sans hésitation.

Expérience fantastique: Personnel toujours aimable au téléphone et à l'écoute de ses locataires ! Agence accueillante, serviable et rapide, à recommander !!

Expérience fantastique: Très bonne gérance. Jamais eu aucun problème. Loyer raisonnable. Appartements bien situés.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette gérance pour ses qualités professionnelles et humaines. Le personnel est accueillant et très réceptif, les demandes sont traitées rapidement. Je suis très content de mon appartement et je sais que je peux compter sur la gérance en cas de problèmes.