Allianz Suisse Immobilien AG

Expérience fantastique: 5 étoiles

Expérience positive: Chacun fait comme il veut, entrée et sortie par le même passage, mise en danger des tiers, [vous en tant qu'assureur] êtes-vous vraiment sûrs ?

Expérience fantastique: Très bonne médiation pour un appartement et correspondance très compétente et amicale.

Expérience négative: Administration absolument éhontée. Peu amical, non orienté vers les solutions, les demandes justifiées sont retardées ou prolongées pendant des mois. Entreprise peu sérieuse.

Expérience négative: Temps pris, appartement visité et tout correctement soumis et annoncé, référence obtenue de l'Allianz auprès de l'employeur, mais absolument aucune réponse ou retour. Prise de contact avec Mme Lüthi (Allianz) impossible ou ignorée.

Expérience fantastique: Équipe au top.! Allianz Suisse Immobilien AG

Expérience négative: Très peu professionnel. Madame Bajrami n'a pas rappelé et n'a pas non plus pris de contact avec la locataire, d'où le fait que la locataire ne s'est pas manifestée pour un rendez-vous de visite. JAMAIS CETTE GESTION ENCORE !

Expérience positive: J'étais là pour consulter mon relevé de coûts de chauffage. Prendre rendez-vous était très simple et sans complications. Sur place, j'ai reçu un accueil chaleureux et une interaction sympathique. Les documents pour lesquels j'étais présent étaient bien préparés et ont aidé à mieux comprendre la répartition des montants. Mes questions ont été prises en compte et répondues de manière compétente.

Expérience négative: Très impoli, incroyablement peu professionnel. Une fois, le loyer n'a pas été payé à temps en raison d'un changement de banque et J'AI IMMÉDIATEMENT reçu une menace de résiliation / une menace de poursuites par la poste. ALORS QUE j'avais essayé plusieurs fois de contacter par e-mail et par téléphone pour résoudre le problème. Jamais reçu d'appel ou d'e-mail en retour, très décevant.

Expérience négative: S'il vous plaît, contactez-moi. J'appelle, votre téléphone est toujours occupé. Je prends un rendez-vous pour la maison, il n'y a pas de formulaire. J'envoie un message et je ne reçois pas de réponse.

Expérience négative: Peu importe combien de fois vous essayez, avec cette administration vous allez : 1. ne jamais répondre à vos appels et ne jamais rappeler, il en va de même pour les emails ; 2. ignorer tous les défauts que vous avez signalés concernant le bien loué ; 3. saboter votre tentative de résilier votre contrat de location plus tôt que prévu. Bonne chance et amusez-vous bien. F. Fuchs

Expérience négative: Après deux semaines de tentatives infructueuses de contact avec Allianz Immobilien, je reçois seulement l'instruction de contacter Vebego, mais la personne de Vebego mentionnée dans l'annonce n'est jamais disponible et ne s'est jamais manifestée durant cette période. Allianz semble être devenue trop grande pour se soucier même des choses simples comme le contact dans un pays exigeant comme la Suisse. Je peux donc tout à fait comprendre les mauvaises critiques précédentes. D'autres rapportent également combien il est difficile d'atteindre les personnes compétentes. Je ne serais pas surpris si un bot avec une intelligence artificielle était bientôt introduit et qu'il soit tout aussi incompétent que ses vrais collègues au bureau... Heureusement, il existe suffisamment d'offres dans le segment premium et le client n'a pas à dépendre d'un propriétaire/bailleur désintéressé.

Expérience négative: Il y a environ un an, je me suis inscrit pour une visite d'appartement. Après une semaine, ou même plus, je n'ai toujours rien entendu. J'ai donc appelé et on m'a dit de manière très désagréable que l'appartement avait déjà été loué, mais l'annonce était toujours active. Aujourd'hui, je me suis à nouveau intéressé à un appartement et j'ai appelé pour convenir d'un rendez-vous de visite. On m'a dit que cette personne n'était pas joignable et qu'on me rappellerait. C'était vers 08h12 lorsque j'ai appelé et je n'ai toujours rien entendu, pas même un message. Honnêtement, je trouve un tel comportement inacceptable, c'est une impudence. Très franchement, je ne vais plus contacter l'Allianz pour un appartement car il y a suffisamment d'agences immobilières qui le font de manière plus professionnelle et qui répondent aux intéressés au lieu de faire un lari fari. Mon bilan : très, très mauvais, en fait, terrible.

Expérience négative: J'ai été locataire chez Allianz Suisse AG pendant 3,5 ans. Presque chaque contact avec la gestion était extrêmement pénible. L'arrogance et l'incompétence des employés sont difficiles à supporter. Je conseillerais à chacun de ne pas signer de contrat de location avec cette entreprise.

Expérience négative: Une expérience très déprimante et frustrante. On pourrait penser qu'avec une AG comme Allianz, on peut s'attendre à un minimum de professionnalisme. Les e-mails sont souvent ignorés ou répondus très tard. La fiabilité est égale à 0 ! Le contrat a d'abord été envoyé à la nouvelle adresse où je devais emménager. Après demande, je l'ai ensuite reçu plein d'erreurs à la bonne adresse. Pour l'évaluation de l'appartement, les mauvaises clés ont été laissées dans la boîte aux lettres. Lors de la remise, plus de 30 minutes de retard. Les travaux promis n'ont pas été réalisés, j'ai dû prendre de nombreux rendez-vous avec des artisans le premier mois. Pour la recherche d'un nouveau locataire, ils étaient utiles mais ont affiché la mauvaise date et la mauvaise appartement. Il faut aussi s'en occuper soi-même. Ce n'est qu'après demande qu'on m'a informé qu'un nouveau locataire avait été trouvé. Trois semaines avant la remise (JE VIS TOUJOURS ICI ET PAIE LE LOYER !), les plaques nominatives à la sonnette et à la boîte aux lettres ont été changées sans aucune information. J'ai eu un énorme bazar avec le courrier. Je n'ai jamais reçu de réponse à mon e-mail à ce sujet. Personne de l'Allianz n'est apparu lors de la remise. Cinq minutes (!) avant le rendez-vous, on annonce qu'en raison d'une urgence, le rendez-vous doit être déplacé. Lorsqu'on m'a demandé qui paierait mon trajet de Bâle à Pfungen, la dame a littéralement dit que je ne devrais pas être si difficile. Absolument impoli et inconvenant. La solution a été une remise au nouveau locataire sans aucun document ou preuve (heureusement, elle était très gentille et digne de confiance). L'Allianz organiserait quelques jours plus tard une remise avec le nouveau locataire et m'enverrait le rapport. Tout allait bien ! MAIS, ne peut-on pas décider quelques jours après la remise des clés sans moi si l'appartement a été laissé propre et en bon état ? Lorsque j'ai appelé le siège et demandé à parler au supérieur des personnes responsables, on m'a dit qu'on ne savait pas qui était responsable ici. Ainsi, je n'ai finalement pas été transféré et n'ai pas pu déposer ma demande. CONCLUSION : Ils ne sont pas seulement terriblement mauvais, mais leur comportement est également inacceptable. Je ne peux vraiment le recommander à PERSONNE !

Expérience négative: C'était mon dernier appartement chez vous.

Expérience fantastique: Très compétent et amical. Je dois dire que j'ai toujours eu de très bonnes expériences. Même si quelque chose n'a pas été fait ou répondu immédiatement (ce qui est humain), ils ont toujours réagi immédiatement avec des excuses après. J'apprécie beaucoup la confiance mutuelle et j'attends avec impatience les années à venir avec Allianz Suisse Immobilien AG. Un grand merci à l'équipe Allianz Zurich !

Expérience négative: Terriblement faible. La propriété a été achetée par Allianz, avant cela tout allait bien. Après la sortie ordinaire, j'ai attendu environ 6 mois pour le remboursement de la caution, absolument inutile. Maintenant, après environ 3 (!) ans, j'ai reçu une facture finale des charges... je pense qu'il n'y a pas grand-chose d'autre à dire.

Expérience négative: La courtier Krstic n'est pas joignable depuis 3 semaines, une fois j'entends qu'elle est en vacances, puis qu'elle est en réunion avec un client, ailleurs j'entends qu'elle est malade et finalement, j'ai appelé des dizaines de fois et je ne l'ai jamais atteinte. De plus, M. Betschart, son collègue, était tout simplement peu sympathique et désagréable.

Expérience négative: Même près de trois ans après avoir quitté l'appartement, on reçoit encore une facture des charges. Ça n'a tout simplement pas été plus rapide.

Expérience négative: Allianz ne parvient pas à faire fonctionner le chauffage depuis le début de la période de chauffage.

Expérience fantastique: Département immobilier très compétent et fiable.

Expérience négative: Déçu par cette gestion. Résilié en dehors des délais à la fin juillet. Depuis début juin, je fais des visites. La gestion ne communique rien. En essayant de les contacter plusieurs fois, ils disent d'abord qu'il n'y a pas de candidatures, puis que les références ne correspondent pas. Lors de presque 30 visites, pas de locataire approprié ? Vous cherchez un millionnaire pour un appartement vieux de 30 ans ? C'est scandaleux de dire 'vous avez résilié en dehors des délais, il faut s'y attendre'. C'est une mauvaise gestion, uniquement axée sur le profit, qui n'a aucune dignité humaine et qui se moque de savoir si l'on paie deux loyers pendant 3 mois. Plus jamais chez vous. Je ferai aussi, de tout cœur, toujours de mauvaises critiques à votre égard et je ne vous conseillerai certainement jamais. Les promesses ne sont pas tenues. Quand on appelle, ils ne trouvent pas de solution. Pour ma part, une telle gestion n'a pas sa place sur le marché.

Expérience négative: Ils engagent des mercenaires pour leurs visiteurs et ils ne se soucient pas des ennuis! Vraiment impudent, M. Bundzylo! Ayez honte pour si peu d'humanité !!

Expérience négative: La 'gestion' ne fait pas son travail. On a l'impression qu'ils ne savent pas comment.

Expérience négative: Pire gestion avec laquelle j'ai jamais eu affaire. Je voulais simplement louer une place de parking qui m'a été promise le 19 décembre. En raison des longues attentes de l'Allianz Suisse Immobillien AG pour le renvoi des documents, cela a duré jusqu'au 7 janvier. L'accessibilité des employés est une véritable catastrophe et les messages ne sont pas du tout transmis en interne. Que ce soit par e-mail, message Comebox ou appels personnels aux employés, si l'on ne tombe pas sur la bonne personne, aucun message n'est transmis ou répondu. Véritable catastrophe, je vais résilier la place de parking, à ne pas recommander.

Expérience négative: La pire gestion que j'ai jamais eue. La disponibilité est une catastrophe, on ne reçoit jamais d'appel de retour, on attend des éternités des réponses. Les employés évitent généralement d'avoir des conversations téléphoniques. La gestion publie des prix incorrects (moins chers) sur les portails immobiliers et lors de la rédaction du contrat, c'est soudainement un prix plus élevé (apparemment une erreur dans le système), j'ai vécu cela plusieurs fois maintenant. Plus jamais Allianz, je ne connais pas de gestion plus non professionnelle !

Expérience négative: Pire gestion de tous les temps. Processus longs, impersonnels et parfois désagréables. Envoyer une facture de chauffage deux ans plus tard ?! J'aurais attendu autre chose d'une telle gestion. Est-ce qu'une autre facture suivra dans deux ans ? Jamais plus !

Expérience fantastique: Bon emplacement.