Kompass Immobilien AG - Immobilienverwaltung

Expérience négative: 0% de compétence Jamais plus ! À déconseiller.

Expérience négative: Cette entreprise est incompétente et incapable d'effectuer des factures professionnelles. Ils refusent également de mettre en œuvre les directives du bureau de conciliation. L'entreprise ne réagit pas aux plaintes. Ils ne remboursent également pas les fonds malgré les relevés bancaires disponibles. Des facturations arbitraires en sont la conséquence. Complément : La porte d'entrée de mon cabinet sur une rue principale est cassée et ne peut plus être verrouillée. Kompass a de beaux outils sur le site web, mais lorsqu'on dit que c'est une urgence, on reçoit la réponse 'quelqu'un va vous contacter', mais après plusieurs informations toutes les deux heures que personne ne vient, il n'y a tout simplement aucune réaction. Il n'y a même pas un appel téléphonique pour informer quand quelqu'un viendra. Le silence semble faire partie de l'entreprise Kompass lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes. Pendant deux nuits, le cabinet n'a pas pu être verrouillé. J'ai dû moi-même installer un verrou supplémentaire au-dessus de la serrure cassée pour sécuriser le cabinet. Combien de temps cela prendra-t-il avant que la porte ne soit réparée ? Je parie que cela prendra longtemps. Incompétent et non professionnel, c'est exactement ce qui définit l'entreprise immobilière Kompass. Complément : La porte n'a toujours pas été réparée après 11 jours bien que ce soit une urgence. Une nouvelle confirmation que Kompass est opérationnel pour les urgences. De plus, un menuisier a été envoyé pour une porte métallique. Post-scriptum : Après plus de 14 jours, la porte est toujours complètement cassée, et il n'y a aucun signe que Kompass souhaite faire quelque chose. Cela frôle le refus de travailler. Les autorités de conciliation ont de nouveau été saisies. Post-scriptum : Après presque 4 semaines, rien n'a toujours été fait. Le loquet de la porte intérieure est tombé, les vis ne tiennent plus, elle ne peut plus être fermée de l'intérieur. En fait, on devrait retirer à Kompass le titre d'entreprise immobilière, car ils ne sont pas capables de gérer un problème immobilier. Comportement non professionnel ! Dernier post-scriptum : Après 6 semaines, la porte n'est toujours pas réparée. Cela entraîne une mauvaise publicité pour Kompass. Les clients se plaignent car ils ont chaque fois la poignée de porte dans la main, et je mentionne alors l'entreprise immobilière non professionnelle Kompass. Le fait qu'une certaine Bettina Stach laisse encore un avis 5 étoiles montre les interconnections et les faveurs. Stach était autrefois mon partenaire de contrat, avant de faire faillite avec sa société Immo You AG. Stach a ouvert une nouvelle entreprise dans un autre canton et participe à nouveau en coulisse. Une enquête a été menée sur la faillite dans Inside Paradeplatz. La section des commentaires parle clairement du comportement de Mme Stach et reflète le comportement de Kompass.

Expérience fantastique: Nous avons connu une gestion très professionnelle, agréable et efficace de la visite de l'appartement, du contrat de location et de la remise des clés avec Kompass Immobilien AG. Ainsi, notre déménagement dans notre nouveau chez-nous a été une expérience très positive ! Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Très compétente entreprise avec des employés professionnels, j'aime beaucoup travailler ensemble et je peux les recommander à tout moment. Ils gèrent également des locataires difficiles.

Expérience fantastique: Location, gestion... la Kompass Immobilien AG aime l'immobilier, on le voit et on s'en rend vite compte.... Excellente société immobilière !

Expérience négative: Veuillez une communication claire et fiable à temps

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour la réparation rapide du robinet et des chauffages fixés. Excellent travail ! merci !!

Expérience fantastique: Nous avons été excellemment et constamment accompagnés par Kompass Immobilien pendant 14 ans dans notre appartement. Qu'il s'agisse de remplacer des appareils électroménagers défectueux ou d'autres préoccupations, nous avons toujours été très satisfaits de l'assistance. La remise des clés de l'appartement a également été gérée de manière très professionnelle. Merci à tous.

Expérience fantastique: De la visite à la signature du contrat, tout s'est déroulé sans accroc. Je suis très heureux de m'installer bientôt et je tiens à remercier chaleureusement Kompass Immobilien AG pour la belle gestion. Recommandation claire !

Expérience fantastique: Équipe professionnelle au top. Au même niveau que les clients et très serviable dans les conseils / communications.

Expérience fantastique: TOP IMMO Gestion. Barbara Dietrich et son équipe sont compétents et engagés. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Contact très aimable, extraordinairement serviable.

Expérience fantastique: Service exceptionnel!

Expérience fantastique: L'équipe entourant Mme Dietrich fait un travail exceptionnel. En tant que bailleurs, nous avons été constamment conseillés de manière professionnelle sur les contrats et les questions matérielles, à jour avec la jurisprudence.

Expérience négative: Essayez de ne jamais louer un appartement géré par cette entreprise... Quitter l'appartement s'est avéré beaucoup pire que prévu et cela a été géré de manière extrêmement non professionnelle, rempli de désinformations, de fausses promesses et de décisions unilatérales sans me prévenir : - lors de la remise des clés, nous avions convenu de réparer une partie du sol endommagé pour un prix approximatif - ce qu'ils ont ensuite unilatéralement décidé de changer pour la réparation de l'ensemble du sol de la pièce (sans m'informer) - quand je les ai confrontés, ils ont dit qu'ils avaient décidé de le faire mais qu'ils couvriraient la différence - à la fin, j'ai reçu la facture complète avec environ 900 CHF supplémentaires en plus de ce que nous avions convenu - l'ensemble du processus a pris beaucoup plus de temps que prévu sans aucune communication ou transparence sur ce qui se passait Aucune entreprise ne pourrait s'en tirer avec cela dans un environnement avec de véritables forces concurrentielles, un service client aussi terrible et un tel traitement ne peuvent exister que s'il y a une pénurie d'appartements... Si je cherchais à nouveau un appartement, je mettrais un effort supplémentaire pour ne pas me retrouver dans un appartement géré par cette entreprise...

Expérience fantastique: Les demandes à notre administration Kompass Immobilien sont traitées de manière très amicale, compétente et rapide. Merci beaucoup pour la très bonne collaboration.

Expérience fantastique: Une super gestion que je recommande sans hésitation. Des employés qui agissent... et ne réagissent pas constamment sont malheureusement rares de nos jours. Continuez comme ça !

Expérience négative: Je voulais louer une place de parking, après une promesse verbale, une annulation a suivi. Pour le parking, il a même fallu envoyer un extrait de registre des poursuites. Et cela seulement après ma demande 2 semaines plus tard. Réponse au commentaire ci-dessous. Une promesse verbale m'a été faite pour la place de parking. Avec la demande de fournir un extrait du registre des poursuites. Le contrat devait suivre après cela. Une promesse verbale est une promesse. Mon avis sur l'entreprise ne changera pas. Pour moi, le travail effectué reste mauvais et l'excuse concernant mon avis est également mauvaise.

Expérience négative: J'ai vécu dans l'appartement pendant 11 ans avant de déménager et j'étais vraiment toujours très satisfait durant cette période, il n'y avait rien à redire. Mais quand j'ai décidé de déménager après 11 ans, cela a été la plus pure des catastrophes. Maintenant, cela fait un semestre depuis le déménagement et ce n'est toujours pas terminé. Pour donner un petit aperçu : - les rappels promis n'ont pas été effectués - les candidats au sous-locataire proposés ont été ignorés - le sous-locataire organisé par l'administration a annulé un jour avant la remise (le loyer m'a été facturé, bien que j'aurais eu des candidats prêts à emménager plus tôt) - la société de nettoyage avec garantie de réception a été renvoyée pour me dire une semaine plus tard que je devais encore faire nettoyer (ce que j'ai refusé et cela a ensuite été accepté) - après 11 ans, des travaux de peinture ont été facturés - comme je ne voulais pas signer le protocole de remise à cause des travaux de peinture menaçants, je n'en ai reçu aucun ; seulement près de 4 mois plus tard après avoir demandé - les tentatives de contact de l'assurance habitation sont ignorées..... Comme je ne peux plus répondre à la critique, je l'ajoute ici : je ne reviendrai pas sur la plupart des points. Mais l'affirmation qu'il y avait un trou de brûlure est tout simplement fausse et une absolute impudence. Oui, il y a eu des dégâts sur le parquet, mais cela provenait du déplacement du canapé et ce n'est pas un trou de brûlure !

Expérience négative: Kompass Immobilien n'est apparemment pas intéressé à louer des appartements terminés. Lorsqu'on demande à quand on peut s'attendre à un appartement terminé, on reçoit une menace de résiliation. Apparemment, il faut aujourd'hui en tant que locataire avoir un avocat pour ne pas avoir à payer le montant total pour un service partiel. Et on semble aussi être trompé. Dans notre bâtiment, apparemment tous les travaux n'ont pas été terminés, selon les déclarations de la gestion, ce n'est pas vrai bien que de nouveaux matériaux soient de nouveau déposés dans la maison. Comme on ne peut pas donner 0 étoile, je suis obligé d'en donner une !

Expérience négative: Je voulais louer une place de parking que j'avais besoin de toute urgence pour le travail, et après une promesse verbale, j'ai reçu un refus. Pour la place de parking, j'ai même dû obtenir un extrait de faillite. Et cela seulement après ma demande deux semaines plus tard. Merci, Madame Melanie Müller. Ma réponse au commentaire ci-dessous : très chère Madame Barbara Dietrich. Je pense que les avis Google sont faits pour partager des expériences. Je soutiens également que si l'on n'était pas impliqué dans le processus, on s'exprime sur la base de suppositions, Madame Dietrich. En conclusion, je veux dire aux gens qui lisent ceci qu'il y a beaucoup d'autres évaluations d'une étoile sur cette super entreprise et que chacun devrait se faire sa propre idée. MON EXPÉRIENCE EST ET RESTE MAUVAISE ! MERCI POUR RIEN. Deux maisons plus loin, il y a une gestion immobilière plus fiable qui loue de superbes places de parking pour 15.- de plus. Merci beaucoup et meilleures salutations, Monsieur Ismael.

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour la collaboration agréable et efficace.

Expérience fantastique: Des employés extrêmement serviables et toujours amicaux. Je n'ai eu jusqu'à présent aucun problème. Peu importe la demande que l'on adresse à Kompass Immobilien, elle est prise en charge et toujours de manière respectueuse et amicale. Je suis ravi d'être un locataire dans un bien géré par Kompass Immobilien.

Expérience fantastique: J'ai été locataire d'un appartement géré par Kompass Immobilien AG pendant plusieurs années. L'accueil a toujours été très chaleureux et serviable. Mes contacts, M. Marco Spiess et surtout M. Christian Senn, étaient très compétents, attentifs et toujours soucieux de trouver la meilleure solution. La communication a toujours été très agréable. En ce qui concerne la date de résiliation du bail, ils ont également été très accommodants et flexibles, ce dont je suis très reconnaissante.

Expérience fantastique: Je suis nouveau locataire. Comme l'a déjà ressenti mon prédécesseur, cette gestion mérite d'être louée hautement ! Un personnel aussi aimable et serviable, je ne l'ai jamais rencontré. C'est une grande chance qu'il existe encore cela. 6 sur 5 étoiles !

Expérience négative: Rien de professionnel, au contraire, nous avons trouvé une personne contrariée et agacée de donner des informations, qui a commencé à élever la voix lorsque nous avons demandé des informations sur les loyers, fatal. Une personne comme ça devrait rester chez elle et ne pas enlever le travail des personnes qui travaillent réellement pour des emplois qui coûtent cher au public. Je donne zéro étoile car il n'est pas possible de le dire de manière moins pessimiste.

Expérience négative: Normalement, je n'écris que rarement des avis. Mais ce que j'ai vécu mérite un avis. Ce matin, j'ai téléphoné à Mme S (nom retiré à la demande expresse de l'entreprise), qui m'a traité au téléphone avec manque de respect, comme un criminel de droit commun. Cela, bien que je ne me sois renseigné que sur un appartement qui est annoncé. La collaboratrice responsable n'est pas joignable. On ne peut même pas me donner d'informations par téléphone. Je devrais adresser ma demande par écrit à la boîte aux lettres d'information. Bravo, service dans sa forme la plus pure !

Expérience fantastique: Super service, communication rapide - c'est ce que l'on attend d'une société immobilière!