Naef Immobilier Neuchâtel SA
Informations sur Naef Immobilier Neuchâtel SA
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:30-12h, 14h-17:30
- Mardi: 8:30-12h, 14h-17:30
- Mercredi: 8:30-12h, 14h-17:30
- Jeudi: 8:30-12h, 14h-17:30
- Vendredi: 8h-13:30
- Samedi: (closed)
Le leader immobilier en Suisse romande. Spécialiste en courtage, gérance et PPE.
Notre commentaire de ch.ranking.immo sur Naef Immobilier Neuchâtel SA :
Naef Immobilier Neuchâtel SA est une agence immobilière reconnue pour son excellent service client. De nombreux clients ont souligné la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que la disponibilité pour aider dans la recherche de logements. Le personnel est souvent décrit comme réactif et compétent, assurant une expérience positive.
Cependant, certains utilisateurs ont mentionné un besoin d'amélioration dans la communication et le traitement des demandes, ce qui a parfois conduit à des frustrations. Malgré ces critiques, la majorité des clients restent satisfaits et recommandent l'agence.
Dans l'ensemble, Naef Immobilier est apprécié pour son service exceptionnel et sa réactivité, et beaucoup mettent en avant l'engagement de l'équipe à améliorer continuellement ses services.
Naef Immobilier Neuchâtel SA: Des avis
Expérience négative: Certains membres du personnel sont sympas, d'autres semblent arrogants et mal éduqués. Dans l'ensemble, cela a été une perte de temps de traiter avec cette entreprise. Il semble qu'ils dévalorisent les gens et discriminent en fonction de certaines circonstances.
Bonjour, Votre message a été traité avec tout le sérieux qu'il se doit et après une étude de la situation à laquelle vous faites référence, nous pouvons vous assurer que notre collaborateur a agi conformément aux procédures internes au groupe Naef. Nous restons disponibles pour continuer à vous accompagner dans votre projet. Cordialement,
Expérience négative: En somme, cela pourrait s'améliorer.
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et vous assurons que nous sommes en permanente recherche d'amélioration dans nos procédures de travail. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour nous expliquer l'objet de votre insatisfaction. Meilleures salutations,
Expérience négative: Déçue
Bonjour, Navrés de votre déception quant à notre régie. Nous restons volontiers à votre écoute, si vous souhaitez nous expliquer davantage l'objet de votre déception à [email protected]. Cordialement,
Expérience fantastique: Magnifique attention au public
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive chez Naef et transmettons le message à l'équipe de Neuchâtel. Bien cordialement,
Expérience fantastique: Je suis un étudiant espagnol venant au campus Facchinetti, et tout le processus administratif a été grandement facilité grâce à l'aide inflexible de Mme Bonhôte, qui m'a aidé à chaque étape du chemin (du contrat de location jusqu'à la recherche d'une assurance adaptée). Sans son aide, venir en Suisse aurait été beaucoup plus difficile. Je recommande vivement !!
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive chez Naef et nous avons transmis le message à Mme Bonhôte. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos études et vous adressons nos meilleures salutations,
Expérience fantastique: Les dames de l’accueil nous on très bien accueilli, avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Et la dame pour notre appartement a aussi été très sympa au téléphone. Nous sommes ravis de notre nouvelle régie :)
Chère Madame, Nous nous réjouissons d'apprendre que votre expérience chez Naef vous a donné satisfaction. Nous transmettons ceci aux équipes concernées. Avec nos meilleures salutations,
Expérience négative: La gestion administrative de cette gérance est inacceptable. Des décomptes de charges qui sont faux, une dame au téléphone qui nous dit qu'elle va pas materner les gens mais c'est pas materner mais juste informer normalement les gens et qui me boucle au nez. N'importe quoi !
Chère Madame, Nous apprenons avec regret que nos prestations ne vous ont pas donné satisfaction. Etant soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour mieux comprendre la situation. Bien cordialement,
Expérience fantastique: Excellente expérience lors de la location d’un appartement dans une residence étudiante pour mon fils. Etant française et pas sur place, mon interlocutrice Emma a été très arrangeante et très a l'écoute. Merci vraiment
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction dans cette démarche. Avec nos meilleures salutations,
Expérience fantastique: Très content de cette agence et en particulier de l’accueil et de la disponibilité de Mme LEUBA Très compétente et à l’écoute des clients Je recommande cette agence.
Bonjour, Nous nous réjouissons d'apprendre que notre service d'accueil vous a apporté entière satifaction. Ce message est transmis à l'équipe. Nous vous remercions. Cordialement,
Expérience négative: Impossible de vous joindre
Chère Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que nos services vous ont déçu. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] Cordialement,
Expérience fantastique: Je félicite le grand professionnalisme de l’équipe Naef immobilier : sa disponibilité, bienveillance et efficacité. Je recommande vivement.
Chère Madame, Nous nous réjouissons d'apprendre que votre expérience chez Naef vous a donné satisfaction. Nous transmettons ceci aux équipes concernées. Bien cordialement,
Expérience fantastique: Compliment à l'équipe de Neuchâtel! En particulier l'apprentie Emma Bonhôte qui nous a beaucouop aidé. Gentillesse, vitesse et professionalité. Des qualité très bien apprecié. Compliment. Lorena et Alessia, Giubiasco (Tessin)
Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience positive chez Naef. Nous transmettons aux personnes concernées. Bien cordialement,
Expérience négative: Peut pas mettre moins il m’ont téléphoné pour me dire que le garage que je voulais était pour moi j’achète un véhicule et il me retéléphone une semaine plus tard pour me dire que je ne l’aurai finalement pas bref des … et incapable.
Expérience fantastique: Très professionnels. A l'écoute des locataires. Une mention toute particulière à Mme Leyvraz!
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis positif que nous transmettons volontiers à Mme. Leyvraz. Cordialement,
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de l’accueil, du professionnalisme de l’agence NAEF à Neuchâtel en particulier par Mesdames Leuba, Weber et Bonhôte. En tant que français, nous avons été parfaitement conseillés et accompagnés pour l’ensemble des démarches que nous avions à effectuer pour pouvoir louer un logement pour notre fils étudiant. Un grand merci à l’équipe NAEF pour sa grande réactivité !
Chère Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire positif que nous transmettons aux personnes mentionnées. Bien cordialement,
Expérience fantastique: Excellent accueil et très grand professionnalisme
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif que nous transmettons à notre équipe de Neuchâtel. Nous en profitons pour vous adresser nos meilleurs voeux pour la nouvelle année. Cordialement,
Expérience fantastique: J’ai été reçu par une personne très aimable, compréhensive et patiente
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif que nous transmettons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une excellente fin d'année. Bien cordialement,
Expérience fantastique: Service rapide et de qualité !
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Gérance très professionnelle, personnel très compétent. Bravo aux équipes de Neuchâtel
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience fantastique: superbe gérance, personnel compétent, gérance à l’écoute du client.
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif que nous transmettons à notre équipe de Neuchâtel. Bien cordialement,
Expérience fantastique: Une mention particulière à Mme Sofia Barros pour sa précieuse et aimable collaboration.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Je remercie les collaborateurs de l’agence Naef à Neuchâtel pour leur efficacité, leur disponibilité, leur compréhension et leur flexibilité !
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Excellent service client.Une équipe attentive et compétente. Je recommande vivement.
Expérience fantastique: Compréhension, patience, qualité de service rapide. Ravis de rejoindre cette nouvelle gérance immobilière, merci.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Pour l'instant nous n'avons eu que de bons échanges avec Naef. Sympathiques, attentifs et réactifs, ils ont trouvé des solutions à tous les petits problèmes que nous avons pu rencontrer. Nous sommes très satisfaits !
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Très bon contact avec la gérance. La communication avec celle-ci est facile et rapide avec des collaborateurs toujours très réactifs face aux divers demandes.
Expérience fantastique: Excellente gérance, très professionnelle et très réactive
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Les contacts que nous avons eus pour la recherche d'un logement ont été très courtois et aidant. Merci.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Personnel très compétent et toujours à l'écoute. C'est un plaisir de collaborer avec les équipes de Naef Neuchâtel.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience négative: Mauvaise expérience pour ma part. Ils estiment que les moisissures sont « normales » et qu’on doit laver à la javel mais ne font rien au niveau du bâtiment alors qu’ils admettent que le problème vient de la. Ils inventent des fait et mettent du temps à clore les dossiers. Je ne voudrais plus avoir affaire à cette agence.
Bonjour, Nous prenons vos préoccupations au sérieux. Nos équipes suivent les procédures nécessaires lors de moisissures. Si vous souhaitez être recontacté, faites-le-nous savoir. Avec nos meilleures salutations
Expérience fantastique: Excellent
Expérience positive: Personnel agréable et souriant
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Agence immobilière sérieuse et compétente
Expérience fantastique: Professionnalisme et amabilité
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience positive: Bien reçu au téléphone pour demander des renseignements merci pour leur gentillesse
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Super expérience avec cette agence ! Personnel très professionnel, très à l’écoute et vraiment patient ! Merci !
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience négative: Il y a un piège. Lors de l'état des lieux d'entrée, il n'enregistrera pas les taches sur le mur. Lors du départ, le personnel féminin de Naef a déclaré que les taches sur le mur étaient causées par vous et une amende de 300 CHF
Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et sommes navrés que la qualité de nos prestations n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’ayant pas été en mesure de vous identifier, il ne nous est malheureusement pas possible de vous répondre plus précisément. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous vous invitons à nous faire part plus en détails des difficultés rencontrées avec nos services, dans un objectif d’amélioration continue. Vous pouvez vous adresser à notre Service Qualité : [email protected] Avec nos salutations les meilleures, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Je regrette vivement que Naef ne gère plus l'immeuble dans lequel je réside. Dommage que Le propriétaire aie remis le dossier à une autre gérance qui est éloignée tant géographiquement que qualitativement .
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihre Aussage, die wir an unsere Managementabteilung weiterleiten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Naef Immobilier
Expérience négative: Pas très sérieux. Laisse les coordonnées du locataire en ligne alors qu’il a quitté le logement depuis 4 mois! Ne répond pas aux questions des éventuels futurs locataires. Oublie de faire des remboursements.
Bonjour, Vous nous avez fait part d’une évaluation insatisfaisante de notre service de gérance. Nous sommes navrés que nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, votre avis a fait l’objet d’une étude. Après vérification, vos observations nous ont permis d’améliorer nos procédures de travail et/ou de vous apporter des éléments de réponse concrets. Nous restons à votre écoute. Avec nos salutations les meilleures, Naef Immobilier
Expérience négative: J’ai eu des contacts avec cette agence pour une location étudiante et j’ai trouvé un personnel très peu professionnel. Les règles de l’appartement sont à suivre seulement par le locataire, eux ne les respectent pas du tout puisqu’ils ont une caution consistante et donc le locataire ne peut rien faire. À la fin du séjour difficile ont réussi à ne me rendre pas toute la caution. Une étoile c'est trop
Bonjour, Vous nous avez fait part d’une évaluation insatisfaisante de notre service de gérance. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, votre avis a fait l’objet d’une étude et nous sommes en mesure de vous répondre, avec tout le respect de la confidentialité que requiert une publication sur un site ouvert au public, que votre demande a été traitée conformément au droit en vigueur. Nous sommes néanmoins navrés que vous viviez nos échanges de manière négative et vous invitons à contacter notre service Qualité en écrivant à [email protected] afin que nous puissions vous recontacter. Avec nos salutations les meilleures, Naef Immobilier
Expérience négative: La pire gérance du canton. Entre l'impossibilité de joindre les gestionnaires, nos numéros et courriels mis sur liste rouge sans raison valable et les mensonges nous sommes bien gâtés. Bref, ni moi ni mon entourage n'aurons plus affaire à eux.
Expérience négative: Agence sans scrupules qui n'hésite pas à soutirer de l'argent au locataire à la moindre occasion, par des méthodes malsaines. Avec une régie hypocrite qui vous accueille avec un grand sourire mais quand il s'agit de problème et de relation humaine, il y a plus personne. Je recommanderai même pas cette agence mon pire ennemi !
Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et sommes navrés que la qualité de nos prestations n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’ayant pas été en mesure de vous identifier, il ne nous est malheureusement pas possible de vous répondre plus précisément. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous vous invitons à nous faire part plus en détails des difficultés rencontrées avec nos services, dans un objectif d’amélioration continue. Vous pouvez vous adresser à notre Service Qualité : [email protected] Avec nos salutations les meilleures, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Service professionnel et cordial. Efficacité et dimension humaine. Une gérance qui lie gentillesse et dossier traité au carré. Disponible et fiable, on obtient rapidement nos réponses par mail ou téléphone.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience négative: Régie avec un grand manque de professionnalisme et aucune prise en compte des problèmes, après 2 mois d'appels , de emails et de création d'incidents sur l'application Naef. Problèmes de chauffage 17°dans la chambre d'un bébé, problèmes de bruit entre les appartements qui rend la vie impossible. Tout cela pour un loyer supérieur à 3000frs. Un appartement mis en location malgré des travaux qui n'en finissent jamais. Pour résumer nous sommes écœuré et déconseillons fortement cette régie pour la location....
Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes navrés pour les problèmes rencontrés. Suite à l’analyse de votre dossier, nous avons constaté que nos collaborateurs ont relayé sans délai les informations à la société en charge du suivi des garanties. Comme expliqué par téléphone, s’agissant d’une nouvelle construction, le suivi et la responsabilité de ces travaux incombent à la direction du chantier et non pas à la gérance. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger à ce sujet. Avec nos meilleures salutations, Naef Immobilier
Expérience fantastique: SUPER
Expérience fantastique: Service rapide et efficace. Très satisfait.
Expérience fantastique: Accueil professionnel et sympathique.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Naef Immobilier
Expérience positive: Bon accueil Du savoir-faire Très professionnel Concept de technologie avancé à la recherche d'une maison, d'un appartement ou de locaux commerciaux.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Naef Immobilier
Expérience fantastique: Exécution parfaite de ma demande téléphonique. Moins de deux heures après mon appel, les radiateurs étaient chauds. Merci et meilleures salutations. Claudine Beck
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Naef Immobilier
Expérience fantastique: Naef, une régie immobilière extra sympatique, je vous la conseille de tout coeur, à votre écoute pour vos demandes, certaines devraient prendre exemple, je ne dirai pas les noms... Mais ils sont vraiment gentils..et de bons conseils..
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Je suis pleinement satisfait de la prise en charge de mon dossier. L’accueil par la réceptionniste prouve l’envie de bien débuter l’échange avec l’éventuel future client. La prise en charge du dossier (Mme Schlegel) mariant le professionnalisme et la disponibilité confirme que cette agence est parfaitement fiable.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe de Neuchâtel. Nous vous souhaitons une bonne journée, Naef Immobilier
Expérience négative: Ne jamais faire confiance ! Nous avons eu le plaisir d'apprendre qu'une famille ayant visiter notre appartement allait y vivre bien en avance ce qui nous à donner le temps de trouver un autre appartement jusqu'à ce qu'on apprenne qu'en fait non, personne ne viendra y vivre. Maintenant 2 appartements sur les bras durant 5mois, juste impossible de payer. Merci d'être navré mais sa ne me change rien.
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la qualité de nos prestations. A l’étude de votre dossier, nous avons constaté que nos collaborateurs ont traité cette affaire conformément au droit du bail et nos directives internes. Néanmoins, nous sommes conscients que des intérêts divergents peuvent parfois opposer locataires et bailleurs. Nous espérons sincèrement que votre appartement puisse être reloué au plus vite. Avec nos salutations les meilleures, Naef Immobilier
Expérience négative: 5 mois pour avoir enfin l'aval pour de simples travaux de peinture J'ai dû appeler 4x! Personnel aimable. La balle est dans le camp de l'entreprise de peinture, j'attends leur appel depuis plus d'une semaine pour prendre un rdv!
Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et sommes navrés que la qualité de nos prestations n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’étant pas en mesure de vous identifier, ni l’immeuble concerné, nous ne pouvons pas répondre précisément à vos remarques. Aussi, c’est volontiers que nous nous tenons à votre disposition pour échanger plus en détails quant à votre insatisfaction et en identifier les causes. Vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]. Avec nos salutations les meilleures. Naef Immobilier
Expérience fantastique: Agents immobiliers très professionnels
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Naef Immobilier
Expérience fantastique: Personnel dynamique et appliqué.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Naef Immobilier
Expérience fantastique: Professionnel et compétent
Hello, Thank you very much for your comment ! Have a great day, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Des professionnels compétents, serviables et très attentifs.
Hello, Thank you very much for your comment ! Have a great day, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Très bons interlocuteurs réactifs. Merci.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Naef Immobilier
Expérience fantastique: Excellentes prestations » de A a Z ». Un accueil chaleureux, un retour prompt , un échange très clair et des personnes très compétentes. Agence à recommander pour son professionnalisme et sa qualité.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transférons à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Naef Immobilier
Expérience négative: Pas besoin de me répondre avec votre message "copier coller" comme vous faites dans toutes les mauvaises évaluations. Vous êtes au courant de la mauvaise gestion de mon dossier. Manque de professionalisme scandaleuse. Faire le minimum et mal. Arrogance. Votre slogan "être à l'écoute" c'est juste pour paraître,pas pour être.
Chère Madame, Nous sommes véritablement navrés de l’appréciation que vous faites de la situation, les personnes en charge du dossier vous ont contactées pour vous donner des explications qui, nous l’espérons, permettront de retrouver de la sérénité dans nos relations. En vous souhaitant une agréable journée, Naef Immobilier
Expérience négative: Très mauvaise agence immobilière, pas du tout arrangeante. En plus d'être antipathique et non professionnel, cette agence immobilière refuse des locataires honnête sans prétexte valable. Nous déconseillons fortement.
Cher Monsieur, Nous sommes véritablement navrés de ne pas avoir pu répondre positivement à votre candidature. Nous devons effectivement appliquer les directives de nos clients propriétaires dans le choix des candidats locataires. Malheureusement, dans le cas présent, votre dossier ne répondait pas à ses exigences et ne nous permettait pas de vous attribuer l’objet convoité. Nous vous souhaitons plein succès dans vos recherches. Meilleures salutations Naef Immobilier
Expérience fantastique: Très amical
Hello, Thank you very much for your comment ! Have a great day, Naef Immobilier
Expérience fantastique: Cool
Expérience fantastique: Un acceuil parfait. Souriante et tres professionnelle.
Expérience négative: Pour avoir passer par chez eux en 2014 je peux dire que cette gérance fait de la discrimination sur les personnes à l'AI ils sont méprisant malhonnêtes pas étonnant car anciennement c'était regimmob et qui n'était dèjà pas terrible à l'époque bref à éviter car pour eux nous ne sommes que des numéros
Cher monsieur, nous sommes navrés que vous ayez pu avoir une expérience négative de notre service de régie. Sachez que le respect, l’intégrité, et l’éthique sont au cœur des valeurs de notre entreprise et que nous mettons tout en œuvre pour assurer une même qualité de service à tous. Notre Directeur se tient à disposition pour s’entretenir avec vous, bien que votre remarque se rapporte à l’année 2014 et que la Direction a changé depuis. Merci, Naef Immobilier Neuchâtel.
Expérience fantastique: Une gérance au top, rapide, efficace et des employés très sympathiques, dynamiques, souriants et très serviables. A vivement recommander. Merci.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese positive Bewertung zu geben! Wir geben es an unsere Teams in Neuenburg weiter. Gute Woche !
Expérience fantastique: Prise en charge rapide, traitement dans la foulé, très satisfait. Merci.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese positive Bewertung zu geben! Wir geben es an unsere Teams in Neuenburg weiter. Wir wünschen Ihnen eine gute Woche!
Expérience fantastique: Gérance très professionnelle et réactive. Je loue un appartement chez Naef pour la seconde fois et tout se passe toujours bien. Lorsqu'il y a un problème, Naef est toujours à notre écoute et le résoud rapidement.
Bonjour Madame, Toute l'équipe de gérance de Naef Immobilier Neuchâtel vous remercie pour vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans cette deuxième location. Très bonne journée, Naef Immobilier Neuchâtel
Expérience positive: J'ai reçu un accueil chaleureux et très compréhensif des collaborateurs de l'agence Naef a Neuchâtel. Il n'était pas évident d'organiser les visites d'appartements dû aux horaires qui ne correspondaient pas. Mais les collaborateurs ont toujours trouvés la, les solutions afin de réellement nous aider dans ce processus de recherche. Toujours souriantes et de bonne humeur cela était toujours un plaisir de se rendre dans cette agence. Merci Naef pour votre aide !!!
Expérience fantastique: Accueil très sympathique, personne souriante et très à l'écoute. Pas de gêne pour passer des questions car la personne nous mets à l’aise de suite. On se sent bien dans cette gérance, qui est un endroit claire et on y prendrait volontiers un café en bavardant un petit peu. Endroit très confortable. Je recommande fortement . Un grand merci pour votre dévouement et gentillesse
Expérience négative: Pas sympa, mal accueilli.
Nous avons pris note de votre avis et sommes désolés de constater que la qualité de nos prestations n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sans plus de précisions de votre part, il nous est difficile de pouvoir donner suite au problème que vous avez pu rencontrer. Nous vous remercions par conséquent de bien vouloir nous contacter par l’intermédiaire de notre service qualité : qualité@naef.ch. Nous vous en remercions par avance. Meilleures salutations Naef Immobilier Neuchâtel
Expérience négative: Aucune compréhension pour les situations irrégulières
Cher Monsieur, Nous sommes navrés que la qualité de nos prestations n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous aimerions comprendre en interne ce qui a fait défaut. Pour cela, nous vous remercions de prendre contact avec notre service qualité à l’adresse [email protected] Naef Immobilier Neuchâtel
Expérience négative: Conseillère clientèle arrogante et irrespectueuse , aucun respect pour les contribuables , Dans le canton vous dépendez des contribuables locaux alors la moindre respectez la population qui contribue à votre CA. Vraiment service médiocre , je déconseille et n’hésiterais pas a déconseiller auprès de mon réseau !!!
Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous avez eu. Soyez assuré que nous portons une grande attention à la satisfaction de nos clients. A ce titre nous vous invitons à nous contacter par mail à qualité@naef.ch . Avec nos meilleures salutations.
Expérience fantastique: La rénovation du bâtiment est juste exceptionnellement belle. L'intérieur est aussi vraiment très très beau. Beau travail de Naef qui s'offre une carte de visite exceptionnelle.
Expérience fantastique: La meilleure référence à Neuchâtel
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