Fidimmobil Agence Immobilière et Commerciale SA

Expérience fantastique: J'ai habité 3 ans dans un de leurs appartements. Tout a toujours été excellent avec eux. Si quelque chose se cassait, il était rapidement remplacé, toujours aimables et disponibles. Dommage seulement pour Monsieur Agustoni, qui pourrait s'efforcer d'être un peu plus gentil ;)

Expérience négative: En fin bientôt j’arrive moi et mes 3enfants à l’échéance de contrat de location de cet misère appartement! Une expérience de la honte avec fidimmobil! J’aimerai supprimer c’est 2ans que je l’est passé ici de ma vie!!!!

Expérience fantastique: Un service de qualité et une grande amabilité! Je remercie Emma Nobile pour son professionnalisme et sa sympathie.

Expérience fantastique: Très bonne gérance les gens sont courtois et disponible.

Expérience fantastique: Gérance superbe. Un grand merci à Mme Geiser qui a toujours su être disponible et professionnelle avec moi.

Expérience positive: Pour encaissé les places de parking dans le chemin oui mais pour l'éclairage ils ne font rien ?

Expérience négative: Si vous avez besoin de rien c'est la bonne agence! autrement Incompétence total ne respect pas les locataires, ne réagit pas au mail, laisse les locataires sans chauffages ni eau chaude pendant plus d'une semaine et font rien pour trouver une solution. C'est une honte, inhumain.

Expérience négative: A fuir ! Le service financier ne répond JAMAIS aux mail, ne résolvent pas les conflits de voisinage et vous menacent d'engager des avocats. N'hésitez pas à bloquer votre loyer il n'y a que ca qui les fait réagir. Mais si vous avez le choix privilégiez une autre régie !

Expérience négative: « Gestion » catastrophique du début à la fin du mandat d’administration PPE

Expérience négative: A fuir, sans se poser de questions.

Expérience négative: La pire gérance qui existe, pas professionnelle du tout. Ne répond pas aux mails ni aux téléphones.

Expérience négative: Les contacter est pratiquement impossible, les horaires sont juste affreux et les seules fois où j'ai pu les contacter, ils en savaient encore moins que moi. Je ne dis pas qu'ils sont tous comme ça mais j'ai eu affaire avec de véritables incompétents.

Expérience négative: Je ne sais pas quoi dire, tellement y en a à dire. Dès que je suis rentrer dans l’appartement gérer par cette gérance j’ai eut des soucis. Je signe un bail et droit derrière on me dit que le propriétaire veut vendre, et que ce serrait bien qu’on parte rapidement. Ensuite je demande un rafraîchissement, après plusieurs appels et mails sans réponse on me répond 6mois plus tard. Après avoir quitter l’appartement j’attend tjr ma libération de loyer. On me réclame en plus des loyers réglés. Et d’autant plus que j’ai un mail de l’entreprise qui s’occupe de la vente, stipulant que le propriétaire me dédommage de 2 loyers. Mais la gérance et la personne s’occupant de la vente se renvoit la balle, je suis actuellement sans réponse. Sans libération de loyer, ni de dédommagement. Et personne ne m’a jamais donner le contact du propriétaire. Fuyez cette gérance et tout ce qui la touche de près au de loin. Donc on va faire intervenir ma protection juridique je pense.

Expérience négative: ce qu' on a passé avec la location un appartement à 4600/mois ( le meilleur de Neuchâtel ils disaient) est tout simplement immoral. Appartement avec électroménagers > de 10 ans, defauts jamais reconnus, impolitesse. On a donné confiance, on a reçu 0 services et mensonges.

Expérience fantastique: Ils ont toujours été très gentils. Ils ont organisé deux appartements pour moi. J'avais besoin d'un document urgent lors de ma visite depuis la Finlande.

Expérience négative: Pas de réponses au mail... problèmes récurrents dans l immeuble toujours pas résolus... grande lenteur dans les démarches... des semaines d attente pour la libération de ma garantie loyer! Par contre si moi j ai du retard de loyer que se passe-t-il ? Menteuses au téléphone. Vous donne soit disant un numéro direct mais personne ne répond ! J ai dû les menacer pour obtenir ce que j avais demandé, liberation de ma garantie et remboursement d un loyer... des semaines d attente. Fuyez cette gérance!

Expérience fantastique: Très bonne agence, personnes réactives, compétentes et humaines !! Je recommande sans hésiter !

Expérience négative: la honte

Expérience positive: Très difficile d'obtenir ce que l'on demande. Et si on envoie pas une lettre on n'obtient jamais de réponse. Agence de mon point de vue débordée

Expérience négative: Ils ne répondent pas aux demandes (mail et téléphone). Bonne chance aux futurs locataires!

Expérience négative: Si vous voulez vivre sans soucis avec votre logement, c'est pas ici qu'il faut venir.

Expérience négative: Peut-on mettre moins d'une étoile ?

Expérience fantastique: Très bien, rapide et efficace

Expérience fantastique: Service 5 étoiles merci !

Expérience négative: Trop le bordel

Expérience négative: Gérance vraiment déplorable... des manche à balais, fuyez cette agence...

Expérience fantastique: Super simpatic les gent grand merci bientôt

Expérience positive: Très bien reçu et accueil sympa

Expérience négative: Personnel incompétent, ne répond ni aux mails ni au téléphone. Très antipathique, la personne de l agence est arrivée avec plus d une demie heure de retard ne s est meme pas excusée et l état des lieux a été bâclé car il faisait déjà sombre! A éviter absolument

Expérience négative: Agence dont la malhonnêteté n'a d'égal que l'incompétence. Aucun professionnalisme, aucune empathie et aucun sérieux. Ne répond pas au téléphone, mensonges à répétition, courriers bourrés de faute d'orthographe, états des lieux effectués à moitié. Evitez cette agence à tout prix.

Expérience négative: Le 5 juillet 2021 une employée aux longs cheveux noires ( je tairai son nom) rejette la faute sur moi et tente de me culpabiliser pour son manque de professionnalisme et ne pas assumer son erreur !!! alors que je peux prouver que j'ai raison !!! pauvre fille , si le soir , elle s'est regardée dans le miroir en se disant fièrement qu'elle a bien fait son travail ce jour-là ... . Moi je sais qu'elle m'a humiliée ...

Expérience négative: Des ordures absolues

Expérience fantastique: Très bien situé et services de qualité

Expérience négative: La communication entre eux n'existe pas ! Je comprends la note des avis soit aussi basse.

Expérience fantastique: J'ai pu relouer mon garage rapidement, avant le terme légal, aidé du personnel de la gérance qui est aimable, compréhensif et prêt à collaborer.

Expérience négative: Personnel incompétent avec un manque surprenant d'empathie envers les locataires. Professionnalisme inexistant.

Expérience négative: Personnel incompétent, multiples appels et e-mails sans réponse. Pour comprendre la gravité des choses, cela va faire exactement 2 ans que j'attends une réponse de l'agence Fidimmobil. Même le gérant n'est pas capable de décrocher son téléphone... Faudrait-il imposer un cours sur la nouvelle technologie ? A poursuivre...

Expérience négative: Rappel de charges injustifiées et quand on demande des justificatifs notre requête est tout bonnement ignoré et menace de vous mettre aux poursuites alors que eux ne font le travail demandé. Mon avocat vas se saisir de ce dossier pour tentative d'escroquerie et locations de logement insalubres avec annonce aux poursuite de leur tentative d'escroquerie

Expérience fantastique: Une régie locale et implantée de longue date sur le littoral neuchâtelois. Un savoir être et un savoir faire irréprochables. Une écoute active des locataires avec à la clé un suivi minutieux de chaque demande. Un accompagnement soutenu et un service personnalisé à la clientèle. Du haut de gamme ancré dans le patrimoine de la région.

Expérience négative: Promesse d'une place de parc vacante puis à la suite d'une demande supplémentaire pour mettre de l ordre dans le local à vélo et la cave, notre chère interlocutrice nommée Jessica pique la mouche se prend pour celle qui tire les ficelles, deviens impolie et nous annonce que la place de parc et ben...... Oui on a cas se la dessiner. Des frustrés incompétents voilà. À quoi ils servent?Rien à part s amuser avec les locataires en demande de solutions. À vomir

Expérience négative: Ca fait bientôt 6 mois que j'ai quitté l'appartement géré par cette "gérance". Je n'ai jamais été convié à l'état des lieux de sortie et mon ex est restée dans l'appartement. Après maints allers-retours, je suis toujours sans nouvelle concernant la libération de caution que j'avais faite. Pas de réponse par téléphone ainsi que des mensonges selon le propriétaire de l'appartement qui n'a pas du tout la même position que la gérance. Je crois que je vais devoir finir par fait appel à ma protection juridique...

Expérience négative: Mon appartement étant géré par cette gérance, je vais déménager très rapidement. Cette gérance ne prend pas soins de ses locataires, bien au contraire. Vraiment à déconseiller si vous cherchez une location. Personnellement, je préférai vivre sous un pont que d'avoir à traiter avec eux.

Expérience négative: A éviter dans la mesure du possible. Il y a un manque énorme de communication entre les employés et peu d'égard envers les (futurs) locataires. Les démarches pour l'obtention d'une visite et la signature d'un bail sont chaotiques. On vous fixe un RDV, vous prenez exprès congé au travail pour que finalement il n'y ait personne lorsque vous arrivez sur place, l'information n'ayant pas été communiquée! Honteux. On me fait en même temps savoir que non seulement l'appartement a un problème d'eau (et la personne ne veut pas me donner de précisions à ce sujet lorsque je les lui demande..), mais que des dossiers ont déjà été déposés (dont le mien), et une heure plus tard, je reçois un courriel comme quoi le bien a déjà été loué! Incroyable, surtout en tenant compte du fait que je les ai appelés dès la publication de l'annonce et ai formulé ma demande par écrit le jour-même, sans obtenir aucune réponse ni par écrit ni par téléphone. Une incompétence totale et une honte pour la ville de Neuchâtel.

Expérience négative: Vraiment nul comme régi

Expérience négative: J'ai eu l'occasion de voir un appartement complétement insalubre, dont les électro-ménagés n'ont pas été changés depuis plus de 20 ans, il me semble que dans le droit du bail ils faut les changer à partir de 10 ans et d'autres à partir de 15 ans n'est-ce pas ?, on se fout bien de la gueule des gens à Neuchâtel !

Expérience négative: jamais cette agence : 2 mois d'attente avant de récupérer ma caution. En plus le personnelle est mal polies et agressives

Expérience négative: Première fois que j'ai une discussion téléphonique aussi désagreable avec une personne. On vous crit dessus en vous disant qu'ils perdent leur temps avec vous et on vous raccroche au nez. Je ne demandais que 2 minutes de leurs temps pour essayer de trouver une solution à un problème. Ce n'est vraiment pas pro...

Expérience négative: Personnel pas sympathique (des fois oui, des fois rien de tout). Si on a un problème, il faut appeler plusieurs fois pour résoudre ce problème. Ils ont pas de professionnalisme. Et les appartements sont trop cher. Les charges encore pire.

Expérience négative: Service à la clientèle désastreux ! Ne répond que très peu au téléphone, nous promet de nous rappeler ce qui font évidement jamais. Dommage je ne suis pas du genre à mettre des avis négatifs mais la on ce fou des clients et c'est pas correct.

Expérience négative: Quel bourbier cette agence, les personnes que l'on a au téléphone ne savent jamais répondre aux questions. On vous oriente toujours vers quelqu'un qui n'est jamais là, il faut toujours leur courir après, résultat ce qui pourrait être traiter en 5 minutes prend au final des semaines avec eux.

Expérience fantastique: Très satisfaite de cette gérance: dès que j'ai un soucis, je les appelle et ils font venir quelqu'un en quelques jours seulement. Ça m'impressionne à chaque fois. Le propriétaire, la gérance et les concierges administratifs et de l'immeuble font un merveilleux travail et je leur félicite. Vous êtes formidable. Merci!

Expérience négative: Un numéro de téléphone : personne ne répond, j'ai passé 1 matinée à appeler et personne ne m'a répondu. Quand enfin ça répond après 3 jours d'essais, la personne au téléphone décroche et vous raccroche au nez, sympa. Vous rappelez, vous tombez sur une folle qui vous demande de rappeler car elle n'a pas le temps de répondre maintenant, c'est une blague cette agence ! Les décomptes de charge ne jouent jamais, ils faut attendre 8 mois pour recevoir les détails du décompte, le monsieur qui s'occupe des décomptes n'est soit disant jamais là ou n'es jamais disponible quand vous appelez, tout comme les comptables jamais disponibles ou jamais là non plus, qui ne paient pas correctement les factures envoyées, soit ils enlèvent, soit ils les paient à triple. Les propriétaires en ont marre de leurs incompétences car entre ce qu'ils font et rien c'est presque la même chose, autant gérer ses immeubles seuls. Les loyers sont exorbitants, les charges fluctuent donc ce n'est pas ce qui est indiqué sur le bail. A fuir.

Expérience négative: Très mauvais service. Ils rejettent vos candidatures sans raison spécifique. Ils vous diront seulement qu'il y avait beaucoup de dossiers, donc nous n'avons pas choisi le vôtre, même si le vôtre était très bon.

Expérience négative: Nullissime !

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, à l'écoute et très professionnel. Toutes les qualités réunies d'une bonne gérance.

Expérience négative: La pire agence immobilière du canton.. Que des mauvaises expériences.

Expérience négative: Monsieur Agustoni, je vous fait parvenir ce message car je vois que rien a bougé de puis votre passage avec la salubrité. Les cages d escaliers au 10 n à rien changer non plus et il faut pas dire que ici on a une buanderie car c est pas vrai et que les locataires on le droits de mettre des meubles dans les couloirs. Vous êtes prié de faire le nécessaire pour tout ça!!! Merci d avance!! Salutations. Mme Roberto des Battieux 8 Concierge