Régie Immobilière Jouval SA

Expérience négative: Une régie immobilière qui ne respecte pas le locataire. Applique des tarifs interdits et ne se moque des locataires et de leurs droits. A déconseiller. Nous mettons en place une procédure juridique pour faire respecter nos droits avec l'ASLOCA.

Expérience négative: A éviter Appartement moisi deux ans que ca dure (les travaux commence seulement ) Garage avec des fuites (pas de travaux de prévus ) Buanderie catastrophique (pas de travaux de prévus Depuis novembre nous subissons le voisin qui nous pourris la vie jour et nuit avec les bruits .. les journées sont longue et les nuits sont tres courte.. cela peut commencer de 7h du matin et peu durer jusqua 03h00 matin ..mais apparemment nous devons nous adapter (toujours pas resolu cela dit) malheureusement quand nous avons signer le bail nous avons pas été informer que nous allions avoir un collocataire que nous voyons rarement mais qu'il est tres tres bruyant .. Les secrétaires aimablent comme des portes de prison Et ne parlons pas de monsieur jouval .. il parle beaucoup mais ne fait pas grand grand-chose ...où a défaut de parler beaucoup ,il ne répond pas aux courriers mails ou appelles.. ne fait pas parvenir les couriers aux propriétaires .. Et quand on insiste pour faire valoir nos droits il nous demande gentiment de déménager Et quand la police est contacté monsieur commence les démarches mais jamais jusqu'à la fin ... Pour finir apparemment toujour moisie Et six mois de nuissance avec le voisin qui se croit toujours tout seul

Expérience négative: Une agence immobilière pourrie et un personnel mensonger. À ne pas recommencer !!! Vous êtes averti

Expérience négative: 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro.

Expérience négative: Déconseiller.

Expérience négative: SCANDALEUX Je n'ai pas de mots pour l'équipe de bras cassés qui travaille dans cette gérance. Depuis 2 ans nous envoyons des preuves de paiement pour une facture payée depuis 2 ans. Lorsqu'on appelle pour avoir des explications on se fait raccrocher au nez. Aucune excuse de leur part. Nous sommes partis d'un immeuble infecté de cafards. Comme solution l'homme à tout faire de l'immeuble nous a acheté un spray acheté en grand surface. Le pire c'est que Monsieur Yoan Baume leur comptable se permet de mettre 5 étoiles dans les avis google. Je l'ai signalé à google car il y a un conflit d'intérêts et cela fausse les statistiques. LA HONTE Gérance et personnel à vomir. DES VOLEURS !!!!! Ils louent des SQUATS à prix d'or. Dès qu'on hausse la voix ils se sentent agressés et se mettent au niveau du client. Ils n'ont pas compris que c'est nous les CLIENTS, et que c'est grâce à nous qu'ils ont un salaire !!!!! A BOYCOTTER !!!!!

Expérience fantastique: Réponds très rapidement lors d'un appel, bonnes réponses precises à toutes les questions.

Expérience négative: Déplorable Mise en demeure pour des factures payées et incompétence totale pour régler le problème À fuir

Expérience négative: Ce gérance est le plus pire gérance de Suisse. Éviter de faire le contrat de bail avec cette gérance. Je sais pas comment c’est possible que c’est existe encore ce gérance. Vraiment très honte à eux.

Expérience négative: Incompétent régie à oublié

Expérience négative: Les personnes sont pas de tout chaleureux

Expérience négative: ATTENTION, pire gérance du canton . Honteux , recommandé avec menace d’expulsion , sur des loyer payé …

Expérience fantastique: Meilleur agence immobilière très serviable correct et très humain toujours a l écoute et ils sont une bonne équipe bien organiser et rapide mes salutations et merci encore pour tout de ma part si vous lisez mon message cordialement l.m

Expérience fantastique: Super service, merci beaucoup

Expérience fantastique: Génial

Expérience négative: Certainement la pire gérance du canton éviter à éviter 4 mois obtenir un devis et libérer une caution pour un évier de plus de 10 ans scandaleux

Expérience négative: Gérance douteuse, ne se tiennent pas à leur devoirs, usent de toutes les stratégies pour voler le moindre petit sous et par surcroît, d'une impolitesse sans nom. A éviter !

Expérience négative: Nous ne pouvons avoir aucune confiance envers cette gérance. La communication ne se fait pas c est une catastrophe ?

Expérience négative: Gérance qui envoie des RECOMMANDES en menaçant d'expulsion à tout va alors que le loyer est payé . Elle menace de faire payer des réparations type pour enclencher le chauffage alors que je suis locataire et que le chauffage ne fonctionne plus depuis des mois, je n'ai jamais vu une gérance autant malveillante, totalement dans l'abus de pouvoir.

Expérience négative: Des incapables, je ne comprends pas que cette régie puisse continuer d'exister. Ne fait pas son travail, puis menace d'expulsion pour un oui ou pour un non. J'en ai vu des mauvaises régie (je doute qu'il y en ait des bonnes en même temps..) mais celle là remporte la palme de la plus infecte, et de loin! A fuir absolument!!!

Expérience fantastique: Très bon service et conseils. Merci

Expérience fantastique: Très bon service. Personnel aimable et serviable. Je recommande cette gérance.

Expérience négative: Très lent, manque de professionnalisme. Il vaut mieux savoir prendre son mal en patience....

Expérience négative: Une honte, le temps d’envoyer le formulaire, la location souhaiter n’étais plus disponible. Une honte aucune organisation!!

Expérience fantastique: Professionnel, réactif. Toutes les qualités réunies d'une bonne gérance.

Expérience négative: Avec tout le respect que je dois. Cette dernière est une agence immobilière non sérieuse, pas du tout à l’écoute. Font tourner autour du pot. Se moque complètement des demandes des locataires. Une agence à éviter à tout prix… Les problèmes peuvent durer plusieurs mois ou ne pas être réglé du tout. 0 obligeance. Profite de l’ignorance des locataires. Attention. Se fou de moi au téléphone. Peut-être, faudrait-il changer de staff pour évoluer positivement? Je ne ferais pas recours, je ne veux plus gaspiller mon énergie. La vie seule se chargera de faire la justice. Passons… Il me semble en avoir assez dit au sujet de cette agence immobilière. Lisez seulement les autres commentaires..

Expérience fantastique: Tout simplement un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et gentillesse durant ma recherche d’appartement. Régie toujours à l’écoute des locataires, réactive et proactive que je ne peux que recommander.

Expérience négative: Zéro

Expérience négative: Lorsque l'on rentre dans un appartement rénové, première location on s'attend à avoir un appartement fonctionnel. Mais pas avec Jouval Sonnette non disponible, ventilateur de la salle de bain et lavabo mal monté, store électrique non utilisable car pas de télécommande etc... Gérance contacté à de multiples reprise (5x jusqu'à présent) mais rien n'avance. Pourtant c'est pas compliqué de faire un mail pour donner des nouvelles...

Expérience positive: Bel découverte

Expérience fantastique: Excellente régie, efficace et fiable. À recommander !

Expérience fantastique: Très compétents, disponibles.

Expérience fantastique: Personnel compétant et sympathique.

Expérience fantastique: Des gens sympa, une très bonne ambiance. Je recommande

Expérience négative: Les dames du secrétariat sont extrêmement désagréables. Lors que vous demandez une information elle vous répond, n’importe quoi. Au lieu de se renseigner, elles deviennent désagréable et n’accepte pas la remarque. Il me semble ma chère dame que si votre nouvelle Collègue, en formation , ne connaît pas son travail, ( ce qui est normal si elle débute) vous devriez la former !!!! mais vous avez raison, ma remarque sur la méconnaissance de votre collègue vous à froissé et il est préférable de raccrocher au nez des personnes.

Expérience négative: Je téléphone pour avoir des renseignements pour la location d'un appartement. la personne au bout du fil me répond très désagréablement comme ci mes questions étaient stupides, que je la dérangé... Je déconseille ne semble pas sérieux!

Expérience négative: un grand n'importe quoi il me manquait une porte ils m'ont dit qu'ils allaient la mettre avant de signer le bail après j'ai téléphoné au moins 10 fois ils m'ont dit qu'ils avaient téléphoné au menuisier et qu'il allait s'en occuper malheureusement il m'a jamais rappelé le menuisier. mais ça c'est pas le pire ils ont commencé à faire des travaux dans l'appartement car je n'étais pas sur place quand je suis rentré il y avait plein de gravats dans la baignoire et pour ça je n'ai jamais été indemnisé les travaux ont duré plusieurs semaines je vous déconseille fortement cette agence

Expérience négative: Un appartement m'intéressait. Une fois encore, comme avec d'autres gérances des environs, on me demande de passer prendre la clé à la gérance, avec 100.- et une carte d'identité. Lorsque j'ai informé la dame que je ne pouvais pas demander des multi-décalages horaires à mon (nouvel) employeur, elle m'a répondu : "Tout le monde peut le faire, pourquoi pas vous". Alors que le marché immobilier neûchatelois me semble plus ouvert que jamais, qu'il y a une désertion massive de la population, je constate que certaines gérances ne redoublent pas d'efforts pour faire louer leurs biens. Pire, celle-ci se permet de donner des leçons de vie avec une remarque on ne peut plus arrogante. Je travaille au téléphone toute la journée, et je me prendrais au minimum un avertissement si je me permettais de parler comme ça à de potentiels clients. Par ici, on se croirait dans la région genevoise et que les gérances peuvent se permettre de faire la fine bouche. Pourtant, la situation est tout inverse. Je n'irai jamais visiter cet appartement, et je déconseille fortement cette gérance.

Expérience négative: Cette régie, ne mérite même pas une étoile. Je vis maintenant dans un appartement de 3 pièces avec un enfant de 10 mois elle n'était même pas née quand nous avons emménagé. Il y avait de la moisissure complètement sur le mur de l'entrée, l'appartement puait l'humidité, après 1 ans dans cet appartement, toujours rien n'a été fait. Ils sont venus réparer le mur en remettant du crépis sur la moisissure, sans régler problème d'eau, la moisissure est donc revenu de plus belle voir 2 fois pire. Je me suis battu pour qu'il fasse des travaux, et ils font semblant que depuis tout ce temps je n'ai rien demandé c'est des menteurs des voleurs, en plus de ça le service client est pitoyable. JE VOUS DÉCONSEILLE CETTE RÉGIE

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: Fontaine de jouval?

Expérience négative: Pas digne de confiance, mentent pour maximiser leur profit, pas de nettoyage avant l'emménagement, taxe pour un chauffage qui ne fonctionne pas, etc. Service lamentable.

Expérience négative: ça ne vaut même pas une étoile cette gérance est très antipathique et le personnel qui travaille n'est pas du tout sympathique

Expérience fantastique: Pour le moment, très bonne gérance. Je ne connaissais pas ce genre de pratique, on s'y habitue. J'ai appelé la gérance pour un problème de serrure lors de la remise des clefs, la personne a de suite fait appel à un serrurier qui est intervenu dans les 30 minutes, c'est une bonne chose. J'ai dû réaliser un autre appel pour un parquet qui a sauté au vu de l'âge de ce dernier. La venue d'une société est arrivée sous les 3 jours pour le constat. Puis le rendez-vous s'est pris avec la société en question. Les travaux ont été réalisé en 2 jours. Je suppose que les fonds ont été débloqué rapidement. Par la même occasion, venant de l'étranger, ils m'ont fait confiance sur la déclaration du second revenu. A l'écoute pour le moment, les e-mails sont répondus sous 24h. Je suis fortement étonné des notes à une étoile. En tout les cas, tout se passe au mieux de notre coté. M Khamsithy et Mme Dufour :)

Expérience négative: Nul.... Nul.. Nul

Expérience négative: Ne font guère d'efforts pour leurs éventuels futurs clients. Être un peu plus agréable et plus poli au téléphone ça ne ferait pas de mal ;)

Expérience fantastique: Jai eu un appart cher s ' eux et il ont été tres sympa tres arrangent mais moi jai aussi été une locataire souple sympa pas eu de gros problême juste des voisins tres tres bruant et ils 'ont bien compris mon problême quand jai donner mon conger ils mon même dit que si a l avenir je devais rechercher un appart je pourrais retourner cher s 'eux c 'est pour moi une bonne gérance 5 étoiles

Expérience négative: Les gestionnaires ne sont pas du tout aimable avec la clientèle et ne s'occupent même pas des démarches correctement pour débloquer la caution alors que les 2/3 sont en leur faveur!!

Expérience négative: Pour louer une place de parking demande 3 mois de caution. Lors de la résiliation demande un état des lieux qui n'est pas fait lors de la location. Attente de plus de 6 semaines pour le retour de la caution et toujours rien !!!

Expérience négative: À éviter...

Expérience positive: Gérance immobilière, rien à dire de plus.

Expérience négative: Agence médiocre qui effectue des mises en demeures alors que les payement sont fait, l accueil est catastrophique et pas polie. Cela fait 6 mois que mon bail est résilié et je reçois toujours les factures... je déconseille fortement !