de Rham SA

Expérience fantastique: Bonjour, je tiens à remercier Mademoiselle Méndez pour son amabilité, sa gentillesse et son agréable compagnie, merci beaucoup ♡

Expérience négative: 2 mois et toujours pas revue ma garantie bancaire, et personne ne sait jamais rien quand on les appelle.... a eviter si vous le pouvez....

Expérience négative: Mon premier commentaire sur Google depuis bien des années. Mais franchement, le cas de de Rham en vaut bien la peine. Après avoir déposé un dossier de location complet, aucune nouvelle pendant 1 mois et demi, et ce malgré plus de 10 appels s'étalant sur la période pour essayer d'obtenir des informations. J'ai fait preuve de toute la patience et politesse possible, mais malgré ça, on m'a raccroché au nez à plusieurs reprises, transféré mon appel indéfiniment jusqu'à ce que la communication soit coupée, les engagements à me rappeler n'ont jamais été tenus, les membres du personnel qui se dédouanent en disant que de toute façon, ils sont en sous-effectif, d'autres qui préfèrent simplement mentir en indiquant que si ça traîne c'est la faute du propriétaire alors qu'il s'agit en réalité d'un besoin de vérification d'un document administratif, le tout saupoudré d'une certaine agressivité au téléphone. Quand on dort sur un canapé depuis des mois en espérant enfin avoir un logement décent, que l'on est solvable, que l'on remplit tous les critères d'éligibilité, que l'on est le seul dossier de candidature sur un logement, on aurait pu espérer davantage de professionnalisme et même d'humanité de la part de cette régie qui manifestement est d'une incompétence crasse. C'est navrant. En tout cas, malgré vos "deRham", votre lenteur administrative me laisse penser que vous ne pagayez vraiment pas avec suffisamment d'huile de coude.

Expérience fantastique: J'ai personnellement une expérience positive avec cette régie. Les interventions sont rapides et professionnelles. Le concierge est bien. Je n'ai pas à me plaindre.

Expérience fantastique: Excellente prise en charge du problème évoqué pour mon appartement. La personne de contact est compréhensive et a su s adapter parfaitement à la situationje la remercie chaleureusement.

Expérience négative: De Rham est une gérance qui manque particulièrement de respect pour ses locataires, qui leur inflige des travaux insupportables sans prévenir, qui fait passer des machines à 115 dB souffleuses de feuilles à des périodes où il n'y a aucune feuille (juillet, par ex.). La liste des manquements de cette gérance est encore longue. Mieux vaut se méfier !

Expérience fantastique: Au vu des commentaires négatifs, j'avoue que j'appréhendais un peu, mais au final tout s'est très très bien passé. Toutes les personnes avec qui nous avons eu contact ont été à l'écoute, très professionnelles et sympathiques.

Expérience négative: Une semaine après mon emménagement dans le nouvel appartement (heureusement avant la signature du contrat), je découvre que les travaux promis n'ont même pas été commencés (grosse fuite d'eau dans une pièce, avec un mur troué et moisi!). En parlant avec les voisins, je découvre alors que la fuite concerne tous les appartements et que depuis un mois, tout le monde a de la moisissure et des trous dans les murs, et personne ne fait rien ! J'ai l'impression que les agents ne connaissent absolument pas les propriétés qu'ils traitent. Enfin, à ma demande de m'aider à trouver une alternative étant donné que je commence mon nouveau travail d'ici moins d'une semaine, la réponse a été : "allez sur notre site et cherchez !" Plus jamais. Heureusement, j'ai trouvé autre chose par un coup de chance (et de loin meilleur). Service nul, en fait, ils profitent des besoins des gens.

Expérience positive: Superbe équipe mais trés pris par le téléphone !!à peine si ils répondent à l'accueil

Expérience négative: Appel téléphonique désastreux. La secrétaire que j’ai eu au téléphone me répondait très froidement. Après lui avoir expliqué ma situation elle m’a juste demandé mon adresse avant de me rédiger vers une collègue. L’on m’a raccroché au nez 2 fois après avoir attendu dans le vide pendant plusieurs minutes. Au bout de la troisième fois j’ai demandé à avoir le numéro de cette collègue en question. La secrétaire me l’a donné avec bien sûr, son ton toujours aussi audacieux. La fameuse collègue, ne répondras pas au téléphone non plus. Grosse perte de temps.

Expérience fantastique: Nous avons eu une superb experience avec eux. Très bon travail, disponible, réactif, compétent et sympathique! Je recommande

Expérience fantastique: Très bien. Reçue lors de mes différents appels téléphoniques secrétaires à l écoute de nos problèmes et très sympathiques.

Expérience négative: IL EST PRÉOCCUPANT QUE DES VOLEURS OPÈRENT SOUS LA COUVERTURE D'UNE GESTION IMMOBILIÈRE, EN PLUS D'AVOIR DES EMPLOYÉS DÉGOÛTANTS ET MAL COURTOIS. Mon expérience avec cette gérance De Rham est tout simplement cauchemardesque! À tous ceux qui pensent à louer ici, fuyez comme si votre tranquillité en dépendait, car elle en dépend!

Expérience négative: Carrément nullissimes ! 3eme interlocutrice différente en 6 mois de bail, incapables de gérer leur propre désorganisation interne et menaçant avec les honnêtes locataires: cette régie incarne l’archétype des apparatchiks incapables de l’immobilier

Expérience fantastique: Répondent rapidement aux problèmes

Expérience fantastique: Toujours bien accueilli et gérance au top!

Expérience négative: HARCÈLEMENT de leur part par recommandé pour le loyer de ma mère décédée qu'ils veulent expulser, malgré que je leur ai dit 3 fois que je répudiai la succession et que donc ils devaient envoyer à l'office des poursuites, ils continuent de me faire aller à la poste. Pas de condoléances de leur part ni de réponse aux mails, juste des menaces d'expulsion incessantes qui me font perdre mon temps à aller à la poste pour rien. Sans parler que la menace d'expulsion à été lancée dès le 20ème jour de retard de loyer, si vous êtes vivant faites attention, pas de rappels ni avertissements, expulsion direct! Ils sont indecents, trop bêtes pour comprendre le français ou lire un mail, et le sens logique n'en parlons même pas il est inexistant, je déconseille cette gérance.

Expérience négative: Le suivi est catastrophique

Expérience négative: Très mauvaiseexpérience!! veuillez cadré votre personnel.

Expérience négative: Les personnes qui travaillent dans cette gérance ne sont pas efficace, ni agréable. Prennent les locataires de haut !

Expérience négative: La gérance a accepté l’attribution d’une place de parking à deux personnes en même temps, une voisine et moi-même. Puis, elle ne m’a pas envoyé le bail à signer. Puisque je n’ai pas réagit à ce non-envoi je me retrouve sans cette place de parking :) la gérance est désolée et me dit de vivre dans le moment présent, qu’on ne peut rien changer au passé. Belle philosophie et organisation !

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Je ne ferai plus appel à un courtier (vente) de cette entreprise.

Expérience positive: Sympathique

Expérience négative: Méthodes à la limite de la légalité.

Expérience négative: D'une totale incompétence, à éviter.

Expérience négative: Personnel absolument arrogant et peu aimable

Expérience négative: Apparemment ils s' amusent a délivré des amandes au personnes sans raisons valables ...

Expérience fantastique: Le top ! Les réceptionnistes sont super sympas

Expérience fantastique: À l'écoute et très efficace. Je ne peux que recommander!!

Expérience négative: Appartements neufs mais la gérance continue avec la même incapacité a suivre les dossiers et les réponses de ces clients. A évité comme gérance!!!

Expérience fantastique: Très réactifs et rapide. L'accès est pratique tu crées ton Ticket et c'est bon. Le reste suit tt seul. Un workflow!

Expérience négative: Agence pas sérieuse. Délai de réponse et traitement trop longue comparé aux autres agences et pas de communication efficace. À éviter si vous le pouvez.

Expérience négative: On a quitté notre appartement le 22.7.22 sur Lausanne et à ce jour on a toujours pas reçu notre caution de départ, pourtant tout à été en ordre. C’est de l’amateurisme.

Expérience négative: Appelé plusieurs fois pour 1 appartement, on m'a dit plusieurs fois qu'on me rappelle... Bien sur aucune nouvelle...

Expérience négative: Incapables de me donner une réponse lors de l'envoi d'une lettre de résiliation pour un garage. La réceptionniste est antipathique et agressive. Dommage...

Expérience négative: La personne au téléphone est antipathique et loins d’être professionnelle ! Niveau services clientèle détestable je ne sais pas si c’est la direction qui leurs impose ceci, si ce n’est pas le cas à revoir comment votre personnel se comporte! Abe

Expérience négative: Des escrocs, de plus réceptionniste peu sympathique et arrogante... On ne peut malheureusement pas mettre moin qu'une étoile.

Expérience négative: Si c est possible de donner des étoiles négatives cela saurait vraiment le cas pour cette gérance !!! Tout sauf professionnel! Chaque fois que vous appelez les gestionnaires sont soit absent, soit en arrêt maladie, soit ils changent et ne travail plus pour de Rham …à croire qu’il y a un gros problème à l’interne chez eux ….alors comment gérer des clients dans ce cas ?!

Expérience négative: A fuir ! De véritables truands. J’aurai préféré ne jamais avoir à faire avec eux. 1 an qu’ils retiennent la caution alors que l’assurance a accepté toutes leurs réclamations et aucune réserve de notre côté. Rentrent dans notre domicile sans notre accord et en notre absence. Les pires gérants. Un conseil sincère : fuyez !!

Expérience négative: Sans réponse de leur part à aucun commentaire négatif, je présume que leur image sur le web passe au second plan dans leurs priorités... Je ne conseillerais pas leurs services. Malheureusement, j'ai eu affaire à de la malhonnêteté et de l'amateurisme. Voici plusieurs points qui méritent quelques améliorations du côté de cette "gérance". - Entré dans mon ancien appartement en juillet 2021, je n'ai jamais reçu de documents concernant la garantie de loyer (documents normalement transmis avec le contrat). J'ai certes fait preuve d'un peu de laxisme en me disant que nous allions régler cet aspect à la remise de l'appartement. Malheureusement, ils m'ont dit que sans garantie, impossible d'avoir les clés. Je me suis donc retrouvé à devoir faire rapidement un compte swisscaution pour éviter de me retrouver sans la clé. Les documents ne m'étant jamais parvenus, on est face à une erreur de leur côté. - Après quelques mois de location, j'ai remarqué qu'il n'y avait pas d'extincteur dans les parties communes. Je les ai donc avertis du danger en cas d'incendie. J'ai eu droit à un mail très court me disant simplement "c'est aux normes".. en l'occurrence, non. Ce n'est que 6 mois après que l'ensemble des locataires de l'immeuble à reçu une lettre incendiaire (sans mauvais jeu de mot) en disant qu'il était inadmissible de voler les extincteurs... - Leur modèle de contrat est à revoir. En effet, avec un renouvellement implicite au 31.06, le contrat mentionne une résiliation anticipée "4 mois avant". Le problème se situe dans le "4 mois avant" qui ne mentionne pas cette date butoir mais sous-entend que ceci peut être fait à tout moment de l'année. J'ai donc reçu une lettre relativement froide de cette gérance, m'indiquant que je devais payer jusqu'au 31.06 si je ne trouvais pas de nouveau locataire. En soi ce n'est pas un problème mais j'aurais aimé avoir un contrat m'indiquant clairement ces détails. -Après avoir signalé mon départ anticipé, je leur ai fait parvenir très rapidement 4 dossiers solvables. Malheureusement, ils ont mis environ 2 mois à en valider un. C'était d'ailleurs le dernier encore "dans la course" car le temps perdu a été tel que les 3 autres avaient trouvé leur bonheur ailleurs. Je trouve ça irrespectueux vis-à-vis du locataire actuel et des futurs candidats. -Je les ai relancés après un mois sans nouvelle. J'ai été accueilli de façon sèche (voire carrément détestable) par leur réceptionniste m'indiquant qu'il fallait encore que je fasse visiter mon appartement (alors que pas moins de 4 dossiers avaient été envoyés!) . Entre l'aberration procédurale et le manque de respect, ils ont tenu le haut du panier... -J'aimerais également signaler qu'ils m'ont demandé s'ils pouvaient mettre l'appartement que j'occupais sur leur site afin de le rendre visible. Même avec mon accord, ceci n'a jamais été fait.. heureusement que j'ai pris les devants pour remettre cet appartement. - Autre aspect : cette gérance ne notifie pas les candidats dont le dossier n'est pas validé. C'est profondément irrespectueux. - Le seul aspect positif a été dans les états des lieux qui se sont bien passés avec des gens qui semblaient compétents. Appartement et dates : chemin des Sires 12 à Châtel-st-denis. Occupé entre juillet 2021 et janvier 2023.

Expérience négative: Typiquement le genre d'agence qui n'entretient pas correctement ses appartemments, qui vous fera payer les maintenances nécessaires pendant la durée de votre contrat et qui vous fera payer des frais abusés lors de la remise du logement (état des lieux malhonnête). Avant de devenir propriétaire, j'ai loué plusieurs appartemments et je n'ai jamais vu un niveau de service aussi bas, voire inexistant!... A fuir absoluement !!! J'ai mis 1 étoile, car on ne peut pas mettre 0... Mais le 0 pointé serait mérité!

Expérience négative: Vide l'appartement d'une personne âgée décédée sans même un appel à la famille, car il n'y a pas de trace écrite de demande de récupération d'objets personnels... Même si la demande est brièvement passée par l'office des faillites, pas d'humanité dans le traitement des personnes chez deRham. Vite débarrasser pour vite relouer plus cher. Après de nombreux mails enfin des excuses vides, mais ils incluent toujours une phrase pour rejeter la faute sur la famille... Grande classe... A fuire sans aucun doute!

Expérience négative: J’ai voulu contacter ma gérance donc de Rahm car il y a avait des fuites dans mes WC la personne s’occupant de mon dossier était super gentille et a l’écoute cependant j’ai dû rappeler car l’entreprise mandatée pour faire les travaux traînait. Lors de mon rappel à la gérance je tombe sur la « réceptionniste » qui n’avais pas du tout de patience et à qui je pouvais à peine adresser la parole sans être coupé. Il y a toujours un oui mais et c’était repoussant. Dommage car ça donne une mauvaise première image à la boîte.

Expérience négative: Étudiants étrangers, soyez extrêmement prudents si vous décidez de louer un appartement via cette agence. Vous aurez affaire à une société organisée pour systématiquement retenir une partie très importante de votre caution, et ce avec une absolue mauvaise foi. On vous facturera des sommes exorbitantes pour le nettoyage dee persiennes, un changement d’ampoule,…..J’ai en ma possession une liste inouïe de travaux à des tarifs exorbitants pour ainsi justifier une retenue importante sur notre caution. J’ai depuis 8 ans loué régulièrement des appartements en Suisse romande pour mes enfants et jamais je n’ai été confronté à cette situation où une agence est organisée pour systématiquement vous escroquer, et ce je le répète avec une totale mauvaise foi. Locataires : fuyez, et au vu des nombreux avis comparables au mien, c’est la bonne décision. Propriétaires : fuyez également car de par mon expérience il existe d’autres agences immobilières bien plus professionnelles.

Expérience négative: Les gens ne sont pas des chiffres ou des objets

Expérience fantastique: Super

Expérience négative: J'ai vécu dans plusieurs pays et dû compter sur des agents/regies dans de nombreuses grandes villes. Ce n'est qu'avec mon déménagement en Suisse que j'ai été confronté à un acteur aussi non professionnel que de Rham !! Très peu amical, indisponible, lent, non réactif, mais surtout, ils défendent les intérêts du propriétaire à un tel point que j'ai perçu leurs actions comme de la fraude. Exemple : il y avait un énorme problème d'humidité dans une salle de douche, et ils ont aidé le propriétaire à me convaincre (locataire) que c'était ma faute, et j'ai fini par être harcelé pour payer la réparation des dégâts causés par l'humidité. Je ne peux que mettre en garde tous les futurs locataires d'éviter d'être exposés à de Rham, s'il vous plaît éloignez-vous de cette regie, car tôt ou tard, vous serez dans l'embarras. C'est une honte que ce marché des regies ne soit pas régulé, je ne comprends pas que des entreprises comme de Rham, qui donnent lieu à tant de mauvais avis, soient laissées par les autorités à continuer à fonctionner sans aucune attention ni soin pour les locataires !! Conclusion : De Rham est abusif envers les locataires et est peut-être la regie pour les propriétaires malveillants !! Évitez-les, c'est mon avis honnête.

Expérience négative: Le client est roi - mais en tant que locataire, VOUS n'êtes PAS le client ici. Si vous le pouvez, éloignez-vous. (plusieurs expériences frustrantes avec cette agence pendant 7 ans)

Expérience fantastique: Excellent

Expérience fantastique: Que du kiffe chez De Rham.... Bisous

Expérience négative: Pas honnêtes avec les réparations

Expérience négative: La pire agence de toute le canton de Vaud a éviter absolument le suivie des bâtiments est catastrophique.

Expérience fantastique: Étonné par certains commentaires, je trouve que l'accueil est très courtois. La personne de la réception à pu me renseigner et s'est montrée très aimable.

Expérience fantastique: Superbe agence , très humaine qui gère parfaitement leur biens - Merci

Expérience fantastique: Gérance très agréable. Petite réparation à faire vite résolue, et il a été répondu a 2 demandes diverses rapidement et avec amabilité. Merci.

Expérience négative: Un vrai scandale et du grand foutage de gueule. La première fois que je vois un agent immobilier poser un lapin. Pris exprès congé pour aller au RDV, je suis arrivé 2min avant l'heure du RDV et téléphoné à l'agence 3 minutes après. Ils me disent que l'agente immobilière était là à l'heure et qu'elle est partie car il n'y avait personne !!! Depuis quand les clients doivent courir après les vendeurs ? 0 pointé et ils méritent une facture pour les heures perdues.

Expérience négative: De vrais clowns ! Seconde expérience, seconde déception... Suite à un rendez-vous fixé, ils nous disent qu'ils nous rappellent pour confirmer. Résultat, ils ne rappellent pas, nous les appelons le jour avant et ils nous confirment le rendez-vous du lendemain. Nous prenons nos dispositions pour être disponible mais le jour même, ils nous appellent pour annuler et pour nous dire que le bien est loué... Je ne serais pas étonné qu'ils demandent à leurs employés de mettre des commentaires positifs pour remonter leur cote. À éviter!!!

Expérience négative: Gérance ridicule. Inutile de téléphoner car le service client n’est pas à l’écoute et ne répond aucunement à vos questions si ce n’est disant « regardez sur le site » (site qui n’est d’ailleurs absolument pas à jour). Visite faite le jeudi, dossier envoyé et réceptionné le mardi suivant. Une semaine d’attente pour nous répondre que le bien avait déjà été attribué. Aucun sérieux et une simple perte de temps…

Expérience négative: Je me joins à tous les commentaires négatifs concernant cette gérance, à éviter autant qu’ils évitent leurs (potentiels) locataires ! Aucune réponse par e-mail pour accuser réception des dossiers envoyés. Au bout de 4 semaines d’attente, on les appelle pour connaître l’avancement de notre dossier. Ils nous baladent en nous demandant de rappeler le lendemain (ce cirque s’est répété 4 fois) pour au final s’entendre dire qu’ils attendent plus de dossiers et que si nous ne sommes pas contents, on peut aller voir ailleurs. Eh bien c’était le meilleur conseil qu’ils pouvaient nous donner ! de 1) nous n’aurons pas à traiter avec des incompétents juste bons à encaisser les loyers et de 2) nous avons signé récemment notre bail directement avec le propriétaire, une personne qui s’est montrée humaine et qui ne nous laisse pas sans réponse. Altusio Alves

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: Madame Wüthrich

Expérience négative: Une des pires gérance de la région, à éviter à tout prix !

Expérience négative: Du grand n'importe quoi cette gérance de guignol.

Expérience négative: Très mauvais. Visite compliquée. Informations et promesses incorrectes. Et finalement, un refus avec un lien vers un appartement auquel on doit postuler. Pour être à nouveau tenu en haleine ? Merci, pas encore !

Expérience négative: Accueil très peu amical. Je vais chercher un appartement ailleurs.

Expérience fantastique: Personnes professionnelles et courtoises

Expérience négative: Possiblement la 'gestion' la plus incompétente de Suisse. À éviter à tout prix.

Expérience négative: Si vous souhaitez acquérir un bien je vous invite à glisser vers une autre agence

Expérience négative: Un conseil: ne pas hésiter à utiliser systématiquement votre droit de contestation de loyer (abusif) dans les 30 jours qui suivent la signature du bail.

Expérience négative: Lors de notre état des lieux, il a été mentionné 4 fenêtres, une hotte de ventilation, une plaque vitrocéram et un four qui n'étaient manifestement pas conformes aux très hautes attentes de la régie. Un ménage a donc été effectué par leurs soins via une agence de nettoyage deux semaines après notre départ et après des travaux de peinture. Il a fallut à ces nettoyeurs, 9 heures de travail et 640.- de facture pour 4 fenêtres, une hotte de ventilation, une plaque vitrocéram et un four. Je salue donc l'application et l'implication des intervenants pour qu'en 9heures de travail ces 4 éléments correspondent enfin aux attentes de la régie de Rham........ Scandalisée par ce vol organisé contre lequel nous ne pouvons rien puisqu'en contactant le responsable d'agence, celui-ci maintient sa position et pouf de nous entendre insister......

Expérience négative: À éviter !!! Des vrais incompétents, mauvaise gestion de dossiers, manque de rapidité et personnel très arrogant. Un conseil : fait tout par écrit et n’hésitez pas à utiliser votre protection juridique ou l'ASLOCA avec eux.

Expérience positive: Première expérience avec cette gérance, le contact au début était bon et cordial au téléphone. L'état des lieux à l'entrée fût un peu froid avec la personne chargée de le faire, mais elle a été professionnel jusqu'au bout. Les petites réparations ont été très vite régler de quoi y croire à une agence exemplaire Une fois installé: Je retire une étoile pour le problème de communication entre eux, des mails envoyés sans réponses de leur part au 10.09.2019 (ce qui laisse une impression "vous avez signé on ne s'occupe plus de vous"). Plusieurs téléphones de leur part pour des questions dont nous leurs avions déjà transmis les informations par mail. Une autre étoile retirée pour un problème de disposition des places de parcs misent à disposition. Nous sommes à deux véhicules (comme la plus part des foyer) et nous désirions louer une deuxième places de parc. Leur réponse au téléphone (limite de la politesse), plus de places à louer et pas de liste d'attente. La règle, une place par appartement et pas de place pour nos visiteurs. Leur politique pour réglé le problème... mandater le service de conciergerie pour dénoncer au juge de paix les véhicules en défaut de stationnement (qui ne dérange pas la circulation à la base). On paie des amandes et non des loyers, et nos visiteurs doivent également payer les amandes pour nous rendre visite. (c'est pas faute d'avoir essayer de faire les choses correctement en voulant louer une seconde place qu'ils n'ont pas à proposer) Pratique honteuse ( j’espère qu'il réagiront vite à ce manquement de place de stationnement, la majorité des résidents ont ce même problème). Et un effort à faire pour prendre les demandes des locataires actuel en considération, juste en leur donnant des réponses pour commencer. Au lieu de fixer tout leurs efforts à remplir les appartements vides pour que les loyer tombe dans leur caisse. 28.11.2019 Retenté de recontacter par mail cette gérance (précédent mail sans réponse le 10.09.2019) Avez-vous des problème avec votre adresse mail ? Ou vous en avez juste rien à faire de vos locataires actuel ? Une étoile en moins !!! 26.12.2019, les mails concernait un retard de l'état des lieux agendé par leur soin au 03.09.2019 et notre contrat débutait le 01.09.2019. Nous demandions le remboursement des 2 jours de retard sur l'accès au logement. Comme ils ne répondent pas, nous avons calculé nous même notre droit et déduit sur le loyer de janvier 2020. 18.01.2020 Toujours pas de nouvelles à nos deux mails. 21.01.2020, reçu un recommandé de leur part qui nous menace de résilier le contrat et même d'engager d'éventuel poursuite si nous ne payons pas la somme que nous avons déduit suite à leur retard de l'état des lieux. Apparemment dès que l'on touche à leur argent, ils deviennent très réactif. Nous somme dans notre bon droit et ils menacent officiellement au premier soucis sans rappel standard. Belle politique agressive... Répondu le même jour pour leur faire part de toute la situation et de trouver une solution équitable. Sinon je devrai en faire part à ma protection juridique. 26.02.2020, après cette menace de résilier le contrat, on a tout de même payé le restant de la somme pour ne pas être en poursuite. Mais j'ai tout de même réussi, enfin, avoir un contact. A leurs dires, ils n'auraient jamais reçus mes précédents mails. Pour notre problème de place de stationnement, ils m'ont proposé une solution. Je rajoute une étoile pour prise en considération de nos demandes. 01.02.2021 État des lieux de sorties, la personne en charge a été très professionnel, souriante et aimable. Chemin des Sires, 1618 Châtel-St-Denis

Expérience négative: j’ai déposé des dossiers complets pour 4 appartements différents depuis cet été en suivant scrupuleusement leurs directives; je n’ai jamais reçu aucune réponse de leur part. J’ai eu la stupide idée de les appeler une fois pour prendre des nouvelles et je me suis fait recevoir. C’est quand même malheureux... Vous pouvez aller vous cacher dans un petit trou de souris pour traiter les gens ainsi.

Expérience négative: une très mauvaise gérance, fait traîner les dossiers, ne répondent pas et quand ils daignent enfin répondre plus de 4 semaines après envoi du dossier c'est pour nous dire qu'ils refusent notre dossier mais nous place dans un appartement dont les photos sont non contractuelles, frigo délabré, plan de travail brûler par des cigarettes, cages d'escaliers avec des odeurs nauséabondes et le pire dans un des quartiers les plus mal fréquentés de chavannes près renens! C'est une honte, quelque soit la situation des gens, d'agir ainsi. Vous aviez le droit de dire non, et le faire plus tôt, mépriser les gens ainsi n'est pas tolérable. Au vu des divers avis mis soit sur FB soit sur google, nous conseillons vivement à ceux qui sont en recherche d'appartement, de fuir cette gérance!

Expérience négative: Contact téléphonique très mauvais. J'avais la sensation d'emmerder la secrétaire qui m'a répondu sèchement à de simples demandes d'informations. Quand je lis les autres commentaires négatifs, je peux qu'approuver. N'oubliez pas qu'il y a des humains derrière vos locations d'appartement et que sans locataires (quelque soit leur statu), vos immeubles ne valent rien. Peut-être vous comprendrez quand vos locations seront désertes parce que plus personne ne voudra venir louer ou acheter un bien dans votre gérance.

Expérience fantastique: Beaucoup de bonne proposition de location avec des biens à mon goût

Expérience négative: On doit constamment attendre pour tout, même quand s'est tout prémâché.

Expérience négative: Arrogants et incompétents. Je ne conseille pas.

Expérience fantastique: Première fois que je traite avec eux pour une propriété commerciale. Professionnels, polis et relativement efficaces. Bon temps de réponse.

Expérience négative: Grâce à l'assurance, nous avons informé deRham d'un dommage dans la cuisine... 6 mois plus tard, ce n'est toujours pas fait.

Expérience positive: Bon service à la clientèle

Expérience négative: Pas serviables

Expérience négative: Le téléphone ne fonctionne pas .

Expérience fantastique: Bien accueilli et très bien conseillé

Expérience fantastique: Très bien

Expérience positive: Agence bien organisée et professionnelle

Expérience positive: Personnel d'accueil très sympa et serviable. Le reste du personnel on ne voit pas.

Expérience négative: Certainement la plus belle bande d'incapable de l'histoire des gérances. Ils se valent avec Bernard Nicod. Ne pas hésiter à utiliser sa protection juridique ou l'ASLOCA avec eux.

Expérience négative: Manque de sérieux depuis quelques temps. Il faut les rappeller plusieurs fois pour des problèmes basiques de gérance et ça traine en longueur pour traiter les dossiers...

Expérience négative: J'ai été traitée si désagréablement, avec si peu de respect, par de Rham. C'était vrai en général mais surtout quand j'ai déménagé. Quand j'ai déménagé à Zurich (après 3 ans à Lausanne), ils étaient si imprudents, lents, à la limite des méchants, ils me coûtaient tellement cher et étaient tellement désagréables à ce sujet que je voulais épousseter le sable de Lausanne hors de mon pieds. J'ai dû me rappeler les nombreux bons moments que j'ai passés dans la ville et les amis que je me suis fait. Je déconseille fortement de louer un appartement avec DeRham si possible et si vous louez avec eux, rejoignez l'association des loueurs pour vous protéger. I was treated so unpleasantly, with so little respect, by de Rham. This was true generally but especially when I moved out. When I moved to Zurich (after 3 years in Lausanne) they were so careless, slow, bordering on nasty, they cost me so very much money, and were so rude about it that I wanted to dust the sand of Lausanne from off of my feet. I had to remind myself of the many good times I had had in the city and the friends I have made. I strongly caution against renting a flat with DeRham if at all possible and if you rent with them, join the renters association to protect yourself.

Expérience négative: Gérance à éviter ils sont de mauvaise fois ils ne pensent qu’à l’argent et bref ils sont nuls

Expérience négative: Pas professionnel. Pas de dialogue entre les services médiocres.

Expérience négative: Tout tourne autour de l'argent. Les appartements ne sont pas repeints, laissés dans un mauvais état en attendant que les locataires partent juste pour augmenter le loyer. Aucune réaction malgré le vol dans les caves et l'appartement. Pas même conscient ou vaguement intéressé par ces problèmes. Très impoli, ma demande de changement d'appartement a reçu comme réponse : 'Si vous n'aimez pas vivre dans l'appartement ou si vous vous sentez en danger, nous vous invitons à partir'. Désastre.... (11.2019)

Expérience négative: Terrible agence !! J'ai essayé de louer un vieil appartement qui n'était pas loué depuis des mois et qui était disponible immédiatement (en théorie). J'ai dû leur courir après tant de fois pour obtenir des mises à jour, la personne qui gère ma demande, qui est TOUJOURS occupée, est différente de celle qui s'occupe de l'appartement. Le propriétaire est un homme à la retraite qui compte sur eux pour faire leur travail et ils lui font perdre de l'argent de loyer. Ils m'ont refusé malgré un revenu élevé. Quoi qu'il en soit, si vous êtes un propriétaire ou un locataire, éloignez-vous de cette agence ! Ils sont complètement inutiles et surfacturés !

Expérience fantastique: Très bon service

Expérience négative: Très mauvais

Expérience négative: Incompétents. Rien que dès problèmes avec

Expérience fantastique: Beaucoup des propositions, on n'a pas encore trouvé cela qui nous combien mais on regarde toujours chez où car ils sont très sympa pas comment les autres gerence.

Expérience négative: Desole de rham sa location's pour les riches j es vecu une triste experience avec de RHAM pas de place pour la classe moiyenne agance a fuire tous des arivistes on n es pas asser bien pour cette maison

Expérience positive: J'ai pratiqué la gérance De Rham durant 8 ans. Quelques couacs dont certains importants; Loyer prélevé automatiquement en milieu de mois au lieu de la fin du mois précédent pour le mois courant , forcements plus assez d'argent sur le compte. Menaces de poursuites, d'expulsion etc... Ils ont tenté de me faire payer une facture qui était à leur charge. Ceci dit, toujours enclin à trouver des solutions une fois qu'on leur a mis leur nez dans leur caca. L'état des lieux de sortie s'est passé de façon exemplaire. Le loyer de mon ancien appartement était peu élevé. Personnel sympathique Concernant les réparations dans l'appart ou l'immeuble, très bonne réactivités. En bref 2-3 mauvaises expériences sur des évènements isolés, mais excellente gestion au quotidien. 3/5. On trouve bien pire comme gérance. Est-ce que je la recommande? Globalement oui. Prenez vos dispositions concernant mes mésaventures décrites ci-dessus afin qu'elles ne vous arrivent pas. Belle journée