Mieterinnen- und Mieterverband Zürich

Esperienza fantastica: Risposta ricevuta molto rapidamente. La risposta era dettagliata e informativa sul tema degli affari. Siamo anche molto soddisfatti della consulenza e della gestione delle nostre questioni a livello privato.

Esperienza negativa: Ero in ritardo di 10 minuti al mio primo appuntamento perché non riuscivo a trovare parcheggio. Non ho potuto presentarmi all'appuntamento perché ero in ritardo. Per il secondo appuntamento, fissato alle 16:25, sono arrivato 10 minuti prima e ho dovuto aspettare 30 minuti prima di essere chiamato. Quando ho parlato con l'uomo alla reception, mi ha risposto in modo provocatorio: « così funziona da noi ». Nessun 'mi dispiace che deve aspettare', solo una dichiarazione provocatoria. Un'affronto!

Esperienza negativa: Un sindacato che non si impegna realmente per gli affittuari. Molto complicato e assolutamente scortese con i clienti.

Esperienza fantastica: Siamo stati supportati e accompagnati in modo eccellente quando, ancora una volta, si trattava di contestare l'affitto. Diverse telefonate, incluso un coaching per la negoziazione, ci hanno portato molta chiarezza e argomenti. Così è accaduto che l'amministrazione ha accettato tutte le nostre richieste, 2 giorni prima della data di conciliazione. Grazie per il vostro supporto. Andate avanti così!

Esperienza negativa: Purtroppo, nessun aiuto da Florian Gerber. Ho una situazione chiara con un contratto falso in cui la mia firma è stata utilizzata senza la mia conoscenza in un contratto di affitto e il signor Geber ride e dice che poiché sono passati 30 giorni, non può fare nulla. Dove siamo!!! È possibile!!! Si paga per cosa, 250 chf pagati... Mi aspettavo di più, non può andare così, indipendentemente dal fatto che siano passati 30 giorni, è terribile. Non ho capito nulla di questa conversazione, purtroppo.

Esperienza fantastica: Richiesta molto ben spiegata e compilata

Esperienza negativa: Non iscriviti, costa troppo per quello che viene offerto. Tempo di risposta lento, informazioni così così. Punto positivo: ero a un incontro informativo che non era male.

Esperienza negativa: Se si pone una semplice domanda importante per motivi di bisogno e di budget, non arriva alcun aiuto, solo la richiesta di soldi. Il mio avvocato mi ha dato un consiglio gratuito senza fare la mano tesa. Aiutare e essere aiutati è qualcosa di bello. Il karma vede tutto. ---- La risposta include: Diventare membri. Per un contributo annuale tra 55.– e 100.– CHF (a seconda del cantone), le consulenze in materia di locazione (di persona, via e-mail, piccoli consigli anche telefonicamente) fanno parte dell'ampia offerta di servizi del MV. ---- È triste che non si riceva un piccolo consiglio, ma si venga inondati di parole e si debba essere membri per una piccola domanda unica in cui mi aspettavo solo un sì o un no.

Esperienza positiva: È un ufficio dove se sei iscritto, ossia hai un abbonamento annuale, riceverai una consulenza per i tuoi diritti di locazione, su tutto ciò che riguarda le leggi e sui diritti di casa tua che in tanti non hanno idea di avere. È possibile avere una consulenza con una persona professionale che ti dice di cosa bisogna fare per la tua situazione locative, che cambiano da persona a persona. Io sono iscritto da più di 10 anni è mi hanno permesso di poter reagire in verso le agenzie immobiliari che gestiscono le nostre case.

Esperienza fantastica: Grazie mille

Esperienza fantastica:

Esperienza fantastica: Semplicemente fantastico

Esperienza fantastica: Consulenza legale rapida e affidabile!

Esperienza fantastica: Molto professionale

Esperienza fantastica: Conversazione molto competente!

Esperienza fantastica: Ottima consulenza, grazie.

Esperienza fantastica: Sempre supportato in modo molto professionale da MV Zurigo. Grazie.

Esperienza fantastica: Sooo facile, ottimi consigli e accompagnamento!! Grazie!

Esperienza fantastica: Competente, obiettivo, soddisfacente per me in ogni aspetto.

Esperienza fantastica: L'iscrizione al MV vale sicuramente la pena.

Esperienza fantastica: Personale cordiale e competente. Da anni è il punto di riferimento indipendente per gli inquilini in difficoltà. È bello che esista ancora. Bravo!!!

Esperienza negativa: Una catastrofe!!!! Al sindacato degli inquilini non si riceve alcun supporto, come straniero sei SOLO DISCRIMINATO!!!

Esperienza negativa: Principiamente una buona idea, ma per consulenza legale non capisco che si tratti di leggere ad alta voce quello che c'è sul loro sito. L'ho già fatto da solo! :-( Per questo non ho bisogno di un appuntamento, ecc.

Esperienza positiva: La consulenza è stata molto utile, breve, ma professionale!

Esperienza negativa: Sono stato un membro del MV per 20 anni e sono stato molto soddisfatto, sia dei consigli che dell'esperto di presa in carico che avevo. Negli ultimi anni ho notato che i consigli non portavano più nulla. Non si rispondevano alle domande e ai problemi concreti, ma si rispondeva con testi standard che possono essere letti anche sul sito web del MV o nelle guide. Ho vissuto il punto più basso con l'esperto di presa in carico (Sig. Hunziker). Non sembrava interessato a risolvere le questioni correttamente nell'interesse dell'inquilino. Accettava tutto come voleva il proprietario, probabilmente per concludere la presa in carico il prima possibile. Avevo coinvolto l'esperto MV per non avere svantaggi, sostenere i miei interessi e realizzare la presa in carico secondo le raccomandazioni del MV. Ma dovevo difendermi non solo contro il proprietario, ma anche contro l'esperto MV. Ha anche fatto alcune volte commenti al proprietario, dicendo che ero difficile e che non capiva il mio comportamento, perché per me non costava molto e forse poteva essere coperto dall'assicurazione responsabilità civile. Gli soldi per l'esperto MV avrei fatto meglio a risparmiare, così come il fastidio per un esperto MV che non mi ha supportato, ma mi ha trattato con aria di superiorità. Nessuno ne ha bisogno. Ho annullato la mia adesione.

Esperienza negativa: Stai lontano dall'associazione dei locatari! La consulenza legale arriva solo dopo ripetuti solleciti e le risposte impiegano un'eternità per arrivare (in media 14 giorni per avere una risposta). Poiché la consulenza legale ha impiegato così tanto tempo a rispondere, il termine per contestare l'affitto è scaduto e ora devo pagare l'affitto esorbitante. Con un'assicurazione di protezione legale si sta meglio.

Esperienza positiva: Alcuni consulenti sono molto bravi, altri sono scarsi (Kobler) e non possono/non vogliono mettersi nei panni delle persone che non hanno studiato giurisprudenza/senza esperienza e hanno bisogno di informazioni (corrette) per poter prendere una decisione. Pertanto, consiglio di non fidarsi ciecamente delle affermazioni dei consulenti quando sembrano poco seri/senza motivazione.

Esperienza negativa: Tellstrasse 31, Zurigo, 2023 Il mio partner e io siamo membri da più di 10 anni. Abbiamo avuto bisogno del vostro consiglio in due occasioni e in entrambi i casi abbiamo dovuto aspettare più di mezz'ora prima di essere chiamati. In entrambe le occasioni non c'è stata nemmeno una parola di scuse per l'attesa. Allo stesso tempo ci è stato chiesto di nuovo quale fosse il motivo della nostra visita. Ci siamo chiesti perché i dipendenti di MV NON leggano le e-mail prima della consulenza !? Ci siamo chiesti perché i documenti richiesti e una spiegazione dettagliata dei nostri problemi siano stati trasmessi in anticipo tramite la piattaforma MV se non hanno, evidentemente, letto le informazioni che abbiamo fornito. Quando abbiamo comunicato al dipendente di MV la nostra delusione, lui è stato Superbo Arrogante !!!!! Questo comportamento è inaccettabile !!!! Non ci sentiamo in alcun modo compresi, protetti o supportati da MV. In una parola: inaccettabile peccato per i soldi peccato per il tempo perso

Esperienza negativa: prestazione scadente, qui viene richiesta una commissione e non riescono nemmeno a risolvere un caso speciale. Per soluzioni di base non è necessario essere membri, frustrante.

Esperienza fantastica: Grazie per quello che fate: protettori dei cittadini comuni contro i proprietari apparentemente onnipotenti. Supporto rapido e competente. Posso davvero raccomandarlo a tutti!

Esperienza fantastica: L'associazione degli inquilini di Zurigo mi ha già consigliato due volte in modo molto competente. Un grande grazie! È comprensibile che negli ultimi mesi, a causa dell'aumento del tasso d'interesse di riferimento, ci sia stata un'aumento significativo delle richieste e quindi dei ritardi nelle risposte.

Esperienza negativa: Sul sito web è indicato un tempo di attesa di 5 giorni lavorativi per le richieste via e-mail. Ora ho dovuto aspettare due volte più di 2 settimane e le risposte erano e-mail preformattate che non affrontavano realmente la mia richiesta. Al mio primo e-mail, nonostante avessi ricevuto una conferma di ricezione, non è stata data alcuna risposta. Due settimane dopo, al telefono, mi hanno detto che l'e-mail non era mai arrivata. Per favore, modernizzate i vostri canali di comunicazione. Non pago ogni anno 150.- per un servizio clienti così miserabile.

Esperienza fantastica: È meglio essere membri qui in modo permanente. Allora si è coperti dalla loro assicurazione sulla protezione giuridica collettiva (periodo di attesa di 2 mesi) e si può difendersi da richieste ingiustificate da parte del padrone di casa. Di fatto non si risparmia molto risparmiando la quota associativa come inquilino nella zona di Zurigo con gli affitti in aumento, ma poi si accettano aumenti di affitto o disdette quasi definitive (10 volte di più all'anno a volte).

Esperienza negativa: Inutile. Accettano volentieri il pagamento, ma non forniscono assistenza competente quando la situazione si fa critica per l'inquilino... L'operatrice era molto scortese e non aveva alcun interesse ad aiutare. Perdita di tempo e di denaro. È meglio risparmiare per un avvocato. Scrivo per la quinta volta da fine aprile 2023 e nessuno risponde da parte del MV! Pago le spese associative e il MV non mi considera affatto come cliente... Una vergogna e un modo di fare soldi senza il minimo servizio clienti!

Esperienza fantastica: Molto efficiente

Esperienza fantastica: Competente e cordiale.

Esperienza fantastica: Top è davvero ottimo

Esperienza negativa: In situazioni di emergenza come inquilino, completamente inutilizzabile. Prendetevi una buona assicurazione legale così sarete al sicuro.

Esperienza negativa: Purtroppo sono limitato dal punto di vista della salute e mi sono sempre trovato di fronte a nuovi ostacoli (chiamata, scrivere un'email, ecc.) per far valere i miei diritti. Avevo addirittura coinvolto l'esperto di difetti del MV-ZH, il quale aveva garantito un'ulteriore elaborazione rapida e senza complicazioni. Purtroppo ora devo costringere a prenderne uno esterno costoso, dato che il percorso tramite il MV-ZH è stato deliberatamente complicato per le persone disabili.

Esperienza positiva: Sono membro da molto tempo e sostengo volentieri questa associazione e la sua ideologia. La maggior parte delle persone con cui ho avuto contatti qui erano anche serie e disponibili. Ma quando ho avuto un vero problema e contavo su una consulenza legale in materia di locazione, sono rimasto gravemente deluso. Mi ero preparato bene per il colloquio per poter gestire la consulenza in modo efficiente, dato che è anche limitato nel tempo, ma il Sig. M.. era quasi solo impegnato a interrompermi e a farmi apparire stupido, senza nemmeno preoccuparsi di comprendere la situazione e rispondere alle mie domande. Non è stato in grado di valutare correttamente i documenti pertinenti. La consulenza è stata incompetente sotto tutti gli aspetti. Dopo di che, mi sono sentito ancora più insicuro di prima e ho potuto consultare solo a breve termine il servizio di consulenza legale gratuito di Zurigo, dove un giovane uomo ha compreso la situazione in un quarto d'ora e ha risposto correttamente a tutte le mie domande, permettendomi successivamente di presentarmi con sicurezza di fronte all'affittuario e di far valere i miei diritti.

Esperienza fantastica: Super servizio

Esperienza negativa: Associazione dedicata a proteggere i propri interessi rispetto a quelli dei suoi membri. Prima di impegnarsi, è consigliabile leggere tutte le piccole righe e le condizioni. È molto difficile interrompere il servizio dopo essersi iscritti, con conseguenti costi indesiderati.

Esperienza fantastica: Super consulenza

Esperienza fantastica: Consulenza molto gentile e competente! Grazie mille.

Esperienza fantastica: Grazie per la consulenza, ho riavuto indietro i miei soldi dalla gestione Ambassador.

Esperienza fantastica: Il signor Hunziger, Senior, mi ha consigliato meravigliosamente, convincendomi con molte impressioni estetiche e combinazioni. Ha risposto perfettamente a me e ai miei desideri. Grazie mille!

Esperienza fantastica: Molto utile per reclami o problemi con l'amministrazione/il proprietario/il proprietario di casa. La protezione degli inquilini e in particolare il gentile consulente, il signor Jörg Fontana, sono di grande valore in una restituzione complicata dell'appartamento.

Esperienza negativa: Purtroppo sono stato consigliato in modo non professionale per l'ennesima volta. Vengono utilizzati consulenti che non si intendono davvero di contratti. Incredibile... e per questo si paga ancora.

Esperienza positiva: Sono un po' deluso dalla piscina all'aperto, pensavo che dopo due anni di ristrutturazione avrebbe offerto più novità. Anche la pavimentazione è un po' deludente, ma per il resto c'è sempre l'atmosfera Bruggwiesen. Grazie a voi. Vi auguro un bel'estate.

Esperienza fantastica: Un sentito ringraziamento all'associazione dei locatari di Zurigo! Grazie al vostro supporto, siamo stati in grado di difenderci con successo in una lotta durata mesi contro la nostra amministrazione. Inizialmente abbiamo ricevuto una consulenza personale, successivamente ci è stato assegnato un avvocato di fiducia (che è sempre stato al nostro fianco e ci ha supportato in modo molto competente). Come membri di lunga data, abbiamo già usufruito di 2-3 consulenze via email, una volta un esperto di alloggi ci ha assistito nella restituzione dell'appartamento e ora l'avvocato ha ottenuto un risarcimento per noi >>> in breve, siamo super soddisfatti dell'offerta dell'associazione dei locatari. Possiamo solo raccomandare di diventare membri dell'associazione dei locatari, così potrete contare su un supporto professionale in caso di problemi con l'amministrazione.

Esperienza negativa: Mi avete totalmente abbandonato. Sono estremamente deluso. Il vostro servizio di consulenza legale è purtroppo più che scarso. Ho aspettato quasi due mesi per la mia consulenza, e ora sono sotto pressione con una minaccia di pignoramento da parte dell'amministrazione. Riguardo al vostro "appuntamento per la consulenza legale" : mi chiamate al di fuori dell'orario concordato, e non siete minimamente preparati per il caso. Sono state scambiate 3 lettere, che non sono state lette dalla vostra parte. A cosa servono questi documenti presentati in anticipo? Il "coach". Durante questa conversazione, mi è stato comunicato che non avrei dovuto firmare il verbale di accettazione. Questa informazione non mi è stata purtroppo fornita dal "coach" pagato che era presente durante l'accettazione dell'appartamento! Grazie anche per il sostegno. Dovrò risparmiare l'importo perso nei prossimi 10 anni con l'iscrizione alla MV.

Esperienza fantastica: Buon servizio

Esperienza fantastica: Consiglio molto utile! Tutti dovrebbero essere membri.

Esperienza fantastica: Ottimo

Esperienza fantastica: Sono estremamente soddisfatto

Esperienza fantastica: Consulenza competente e avvocati molto bravi

Esperienza fantastica: Ottima e fattuale informazione, è stata di grande aiuto. Grazie

Esperienza fantastica: Molto cordiale e informazioni soddisfacenti

Esperienza fantastica: Grazie mille per l'aiuto in una situazione abitativa molto difficile. Posso solo raccomandarlo. Grazie!

Esperienza positiva: Beh, l'aiuto è molto scarso, se c'è.

Esperienza negativa: Servizio terribile, tre giorni a provare a chiamare senza successo !!!!!

Esperienza fantastica: Qui gli inquilini sono consigliati in modo competente e professionale.

Esperienza fantastica: Molto utile e si impegnano per una buona causa. Posso solo raccomandare un'iscrizione.

Esperienza fantastica: Sono un membro del MV da anni e lo apprezzo molto. Riconoscono le esigenze, sono competenti e si impegnano a tutti i livelli per gli inquilini.

Esperienza positiva: Bene, non so ancora esattamente come dovrei valutare l'associazione degli inquilini. In linea di massima, mi aspetto un impegno totale per gli inquilini senza se e senza ma. Presto saprò se è così.

Esperienza fantastica: Nonostante la crisi del coronavirus, una consulenza professionale e competente tramite appuntamenti telefonici. Grazie all'associazione, sono riuscito a ottenere una riduzione dell'affitto del 20% in breve tempo. Un grande ringraziamento. Molto raccomandabile!!!

Esperienza negativa: Molto difficile ottenere informazioni utili. Tuttavia, ho stipulato un'altra assicurazione legale.

Esperienza fantastica: Molto utile

Esperienza positiva: In caso di problemi con l'appartamento in affitto, si consiglia l'associazione dei locatari.

Esperienza positiva: Cordiale e super competente

Esperienza fantastica: Avvocati competenti e un ottimo supporto.

Esperienza positiva: Informazioni fornite molto volentieri, anche per piccole domande

Esperienza fantastica: Molto gentile e molto amichevole. Ci hanno aiutato.

Esperienza fantastica: Purtroppo ci sono a malapena PPs disponibili. Gli avvocati sono molto seri, disponibili e cordiali.

Esperienza negativa: Inutile. Accettano volentieri il pagamento, ma non fanno praticamente nulla quando si hanno problemi con il proprio affittuario. È meglio risparmiare i soldi per un avvocato.

Esperienza fantastica: Per fortuna esiste l'associazione dei locatari! È bello quando non serve! Non confondetela con società simili che puntano solo al profitto! Unisciti assolutamente!!!

Esperienza negativa: Non posso raccomandare l'associazione degli inquilini a nessuno, perché bisogna occuparsene completamente da soli e, in caso di bisogno, vengono forniti solo l'indirizzo dell'inquilino e la firma. La gestione della proprietà ha preso la questione molto sul serio, puoi immaginare. Avrei potuto redigere e formulare personalmente le lettere, che non sono state emesse da me, ad eccezione di alcuni calcoli riguardanti il rendiconto delle spese e la riduzione dell'affitto a causa di difetti. Dopo aver investito molto tempo e nervi, ci si aspetta che l'associazione degli inquilini prenda completamente in mano la situazione se non c'è soluzione. Tuttavia, questo rimane solo un sogno. Il risultato è stato che abbiamo dovuto coprire tutte le somme richieste e non abbiamo ricevuto alcuna riduzione, e abbiamo dovuto abbandonare la questione, poiché tutto ciò non aveva senso. Ti consiglio di prendere meglio una buona assicurazione legale che offre esattamente gli stessi servizi, sicuramente potrà offrirti un supporto migliore. Anni pagati per nulla e molti problemi, impegno e costi aggiuntivi affondati nel mare.

Esperienza fantastica: Sono membro dell'Associazione dei locatari di Zurigo da anni, sia come membro privato che come membro commerciale. Apprezzo di aver potuto far esaminare il contratto di locazione commerciale per eventuali punti problematici prima della firma. In caso di problemi legati alla ristrutturazione della proprietà per la mia attività, mi hanno consigliato in modo competente sulle possibilità esistenti e su ciò che è legalmente consueto. Mi hanno subito messo in contatto con un avvocato che mi ha accompagnato per trovare una soluzione consensuale con il proprietario. Per me, l'iscrizione ne è sicuramente valsa la pena.

Esperienza fantastica: Questo abbonamento mi ha davvero salvato da una situazione difficile. Il mio padrone di casa aveva risolto il mio contratto per vendetta, bloccato la mia cauzione e ho dovuto ottenere assistenza legale per affrontare la situazione. Grazie alla gentile consulenza e all'aiuto legale incluso nell'abbonamento, sono riuscito a vincere il mio caso ieri in tribunale. Grazie!!

Esperienza fantastica: 1. Punto di riferimento per problemi di affitto

Esperienza fantastica: Buon supporto nelle questioni degli inquilini

Esperienza fantastica: Un abbonamento ne vale la pena. Eccellente consulenza.

Esperienza fantastica: Eccellente consulenza! Grazie a Dio che esiste MV! Sono molto grato!

Esperienza negativa: Un buon servizio in superficie..... Durante l'udienza di mediazione, oltre all'avvocato di MMZ, era presente anche un avvocato di difesa legale...... Gli obiettivi dei due avvocati erano diametralmente opposti...... L'avvocato di MMZ era interessato a ottenere un'udienza il più breve possibile, poiché doveva andare a un appuntamento successivo....... Un contenzioso legale contro un proprietario disonesto non sembrava essere un'opzione per lei......

Esperienza fantastica: Già 3 volte sono stato consigliato benissimo. Ogni volta soddisfatto e i giuristi spiegano in modo comprensibile e ascoltano anche.... e danno un senso di sicurezza.

Esperienza fantastica: Molto competente e utile. Un abbonamento ne vale la pena.

Esperienza fantastica: Molto utile e professionale! Sono super soddisfatto!

Esperienza negativa: Il Meiterverband Zürich fa del suo meglio per aiutarti il meno possibile quando ti rivolgi a loro per ricevere aiuto. Dopo aver realizzato questo, ho deciso di annullare la mia iscrizione. Ho inviato un'email un mese prima della fine dell'anno dicendo che avrei voluto annullare la mia iscrizione. Nel tipico stile svizzero, mi è stato poi inviato una lettera in cui mi si diceva che avevo perso la scadenza per l'anno, che avevano bisogno di 3 mesi di preavviso per terminare l'iscrizione. Ora sono bloccato a pagare per un altro anno di inutilità. Per non parlare del fatto che la signora al telefono ha riattaccato quando ho chiamato per chiedere perché avevano bisogno di 3 mesi di preavviso per lasciare un club. Terribile supporto, servizio clienti scortese. Evitare.

Esperienza fantastica: Devo combattere con una proprietaria e ora abbiamo anche un inquilino che vuole il mio appartamento e tutto ciò mi fa temere di essere sfrattato dal mio appartamento attuale. Sono stato 5 giorni in ospedale e lui si è offerto di portare fuori i cani, ma è sicuramente arrivato troppo tardi perché potessero fare i loro bisogni. Doveva arrivare più velocemente all'appartamento. E la proprietaria mi ha minacciato di darmi il preavviso. Ma lei ha 2 cani, uno dei quali ha urinato nel mio appartamento e io l'ho pulito. E il suo cane è costantemente a casa mia e io uscivo 3 volte al giorno e ora solo 2 volte al giorno con il suo cane. Sono cani di taglia grande che devono uscire.

Esperienza fantastica: Assolutamente consigliato! Sono stato consigliato molto bene due volte e mi hanno scritto ogni volta una lettera di supporto. Grazie. Ps. Chi entra di cattivo umore non dovrebbe sorprendersi di uscire allo stesso modo. Non capisco per niente la brutta critica, perché per me sono sempre stati molto disponibili, simpatici e hanno lasciato un'impressione positiva...