NOVAC-SOLUTIONS GmbH

Esperienza negativa: Dovevamo trasferirci in un appartamento di Novac Solutions il 1° agosto 2024. La consegna delle chiavi doveva avvenire per posta, ma la nostra operatrice sembrava aver dimenticato che esiste un 1° agosto, poiché le chiavi non sono arrivate in tempo. Quando avremmo dovuto trasferirci il 2 agosto con un camion e un rimorchio pieni, non c'era ancora traccia delle chiavi. Quando si prova a chiamare l'azienda, risponde sempre una persona diversa. Ciascuna ripete la stessa frase: 'Lo inoltrerò come urgente.' Ma, in genere, non succede nulla. Il 3 agosto (sabato) abbiamo chiamato altre volte, fino a quando non siamo riusciti finalmente a contattare una supervisore, con cui abbiamo potuto elaborare una buona soluzione. (Stesso blocco, un altro appartamento)

Esperienza fantastica: Trasferendomi dalla Norvegia per i miei studi a Losanna, è stato molto difficile trovare un'accoglienza, soprattutto attraverso un'agenzia, poiché non avevo i documenti necessari come un garante svizzero o un permesso di soggiorno. Tuttavia, ero in contatto con questa agenzia per candidarmi a una delle loro offerte. Sono stati molto comprensivi riguardo alla mia situazione, e ho aggiunto documenti extra alla mia domanda per compensare la mancanza della consueta documentazione. Sono stati molto professionali durante tutto il processo. Sfortunatamente, non ho potuto accettare la loro offerta perché, cinque minuti prima di ricevere la loro risposta, avevo già dato la mia parola a qualcun altro per un'altra offerta. Altrimenti, avrei accettato volentieri la loro proposta. Tuttavia, sono molto soddisfatto della mia esperienza con loro e, sulla base della mia, posso solo consigliarli vivamente.

Esperienza fantastica: Un sentito grazie a Joana e al team di Novac! Dal profondo del mio cuore, voglio esprimere la mia più profonda gratitudine in particolare a Joana. Senza di lei, il mio tempo a Zurigo non si sarebbe sentito come a casa. Sono stato incredibilmente fortunato a essere tra coloro scelti per un soggiorno al Becozy, un hotel a quattro stelle, per quasi 10 mesi. Andare a Losanna per impegni di lavoro è stato agrodolce perché il Becozy era veramente diventato la mia casa. Le amicizie che ho stretto e le meravigliose esperienze che ho vissuto hanno reso la vita così vibrante e piena di gioia. Il meraviglioso tempo che ho trascorso lì è stato così significativo che sono tornato a soggiornare con Novac nel loro nuovo progetto - Creis45, ed è stato semplicemente incredibile. Joana, in particolare, è stata un faro di gentilezza e cura durante tutto il mio soggiorno. Il suo calore e la sua dedizione hanno fatto una grande differenza, ed è davvero una luce in questo mondo. ♥️ Anche se ora sono triste di partire, spero che le nostre strade si incrocino di nuovo in futuro. Grazie, Joana, e all'intero team di Novac, per tutto!

Esperienza negativa: L'accessibilità dell'azienda è una vera catastrofe! Da lunedì 3 giugno fino ad oggi (21 giugno) chiamo ogni giorno per affittare ulteriori posti auto come inquilino esistente. Mi viene sistematicamente comunicato che la mia richiesta sarà inoltrata e che qualcuno mi contatterà. Anche le mie tre e-mail fino ad oggi sono rimaste senza risposta. Quando attualmente descrivo la situazione al telefono, mi viene anch'esso detto che la mia richiesta sarà inoltrata. Sottolineo sempre che se i posti auto richiesti sono liberi, possono immediatamente inviare il contratto e finire. Quindi molto semplice! Non si può neanche essere messi in contatto con il direttore, signor Tyropolis. Non viene fornita nemmeno la sua email. Non ho mai (!) vissuto nulla di simile. Anche un altro inquilino si trova esattamente nella stessa situazione. Qui non c'è alcuna traccia di professionalità.

Esperienza fantastica: Molto soddisfatto. L'intero processo di comunicazione, di prima visita digitale, di ricezione delle chiavi e di ulteriori piccole richieste è sempre proceduto senza problemi.

Esperienza fantastica: Team giovane e informale. Erano gentili e disponibili.

Esperienza negativa: Richiedono pagamenti anticipati dell'affitto per più mesi per utilizzi intermedi.

Esperienza fantastica: Abbiamo trascorso un tempo fantastico e il servizio di supporto agli ospiti è eccellente!! Aicha ha fatto un lavoro straordinario!! GRAZIE! :-)

Esperienza fantastica: NON POSSO RINGRAZIARE ABBASTANZA. TEAM DI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE STRAORDINARIO GUIDATO DA KLERI. GESTIONE MOLTO ACCOGLIENTE E POSIZIONE IDEALE. ALTAMENTE RACCOMANDATO E GRANDE RAPPORTO QUALITÀ-PREZZO!

Esperienza fantastica: Joanna ha fatto di tutto per aiutarmi. Ha risolto tutto molto rapidamente!

Esperienza fantastica: Sono rimasto al Becozy Zurich per 6 mesi. È stata un'esperienza incredibile.

Esperienza negativa: Non serve una recensione perché ci sono così tante cose che non posso scrivere su cosa è andato male.

Esperienza fantastica: Sono molto grata alla signora Brotschi per la risposta veloce e per l'aiuto nella risoluzione dei problemi. Cordiali saluti !!!

Esperienza fantastica: Novac-solutions mi ha ospitato nel cuore di Zurigo per circa un anno e mezzo. Questa è stata una fase incredibile della mia vita che, sfortunatamente, sta per finire. I documenti contrattuali e gli accordi sono stati digitalizzati in modo professionale e il mio deposito è stato garantito durante questo periodo da una terza parte. Il loro personale è stato molto utile mentre mi trasferivo da una stanza all'altra e rispondeva alle domande. Anche se il loro personale è giovane, sono tutti di buon umore e spero che per loro ci sia solo il meglio.

Esperienza fantastica: Di recente ho avuto il piacere di soggiornare al beCozy, un notevole spazio di co-living nel cuore di Zurigo, e devo dire che è stata un'esperienza straordinaria. Dal momento in cui sono arrivato, sono stato accolto con calore e ospitalità, e sembrava davvero di essere a casa lontano da casa. La prima cosa che mi ha colpito di beCozy è stata la sua impeccabile design e l'attenzione ai dettagli. Gli spazi comuni erano arredati con gusto, creando un'atmosfera accogliente e invitante. Il soggiorno era splendidamente decorato, offrendo uno spazio perfetto per socializzare, rilassarsi o persino lavorare. La cucina era completamente attrezzata con elettrodomestici moderni, rendendo facile preparare pasti e condividere esperienze culinarie con gli altri residenti. Una delle caratteristiche di spicco di beCozy erano le camere spaziose e confortevoli. Ogni stanza era progettata con cura, con letti accoglienti, ampio spazio per stoccare e una scrivania per coloro che avevano bisogno di lavorare in remoto. Le stanze erano anche meticolosamente pulite e i letti erano incredibilmente confortevoli, garantendo un sonno riposante. Un altro aspetto che mi ha veramente colpito è stato il senso di comunità che si è sviluppato al beCozy. Lo spazio di co-living attirava un gruppo diversificato di individui provenienti da diversi contesti, creando un'atmosfera arricchente e vibrante. Gli eventi comunitari organizzati dallo staff, come serate di cinema, corsi di cucina e uscite culturali, hanno fornito fantastiche opportunità per incontrare persone nuove e formare amicizie durature. Il personale di beCozy merita un riconoscimento speciale per il suo servizio eccezionale e la sincera cura. Erano sempre disponibili per assistere con qualsiasi richiesta o preoccupazione, andando oltre per assicurarsi che i residenti si sentissero a proprio agio e supportati. Il loro atteggiamento amichevole e accessibile ha creato un ambiente accogliente, rendendo il mio soggiorno ancora più piacevole. Per quanto riguarda la posizione, beCozy non avrebbe potuto essere meglio situato. Si trova in un quartiere vibrante di Zurigo, con facile accesso ai mezzi pubblici, negozi, ristoranti e attrazioni culturali. Che volessi esplorare i monumenti storici della città o rilassarmi in uno dei parchi vicini, tutto era comodamente a portata di mano. Infine, i servizi offerti da beCozy erano di prim'ordine. La connessione Internet ad alta velocità era affidabile e veloce, rendendola perfetta per il lavoro remoto o lo streaming di intrattenimento. Le strutture per la lavanderia erano convenienti e gli spazi comuni erano mantenuti puliti e ben curati in ogni momento. In conclusione, la mia esperienza al beCozy è stata assolutamente deliziosa. Ha superato le mie aspettative in ogni aspetto, dall'atmosfera accogliente e dagli spazi ben progettati al senso di comunità e al servizio eccezionale. Se stai cercando uno spazio di co-living a Zurigo che offra comfort, convenienza e un'atmosfera comunitaria calorosa, consiglio vivamente beCozy. Vorrei esprimere la mia sincera gratitudine per il servizio e l'assistenza eccezionali che ho ricevuto da Sophie. Il suo impegno, la sua conoscenza e il suo sostegno costante sono stati fondamentali per risolvere le mie preoccupazioni e garantire un'esperienza senza soluzione di continuità. La professionalità, la pazienza e la sincera cura di Sophie per i suoi clienti la distinguono veramente. Sono incredibilmente grato per il suo servizio straordinario e la lodo per aver fatto di più per fornire un'assistenza eccezionale.

Esperienza negativa: Azienda poco etica. Utilizza siti di freelancer per trovare lavoro gratuito, pretendendo di offrire ai potenziali candidati un "test" per vedere se il freelancer è all'altezza, il "test" consiste in almeno 10 ore di lavoro immobiliare adeguato. Mi chiedo se sia un'iniziativa personale di Joana quella di usare questa tecnica di frode invece di assumere professionisti o se l'intera azienda sia coinvolta.

Esperienza fantastica: Questa è un'ottima azienda per avere un alloggio temporaneo! Puoi sempre ricevere un feedback rapido e molte opzioni per affitti a breve termine sono sempre disponibili! Joana del team di gestione era estremamente gentile e ha fornito eccellenti consigli e un'ottima attitudine!

Esperienza fantastica: L'appartamento è perfetto, situato nel centro di Zurigo e ben attrezzato. Il team di Novac Solutions è stato molto professionale e cordiale.

Esperienza fantastica: La più competente agenzia immobiliare per le utilizzi temporanei. Ricevo sempre consigli e informazioni molto dettagliate dal signor Scheiweiler. Si capisce che è nato per il settore immobiliare!! Grazie mille per la consulenza!

Esperienza fantastica: Utilizzo un ufficio tramite Novac-Solutions al Glattpark. La visita preliminare è semplice tramite visualizzazione 3D online. La comunicazione avviene principalmente online, i contratti possono anche essere firmati online, risparmiando tempo.

Esperienza fantastica: Joana Brotschi è stata di grande aiuto e mi ha scritto una fantastica lettera di raccomandazione per il mio prossimo appartamento.

Esperienza fantastica: Visita virtuale dell'appartamento, persone gentili e consegna dell'appartamento semplice e flessibile (prima del previsto)

Esperienza negativa: Scortese e abbandonato. Comportarsi in questo modo come amministrazione nei confronti degli inquilini, delle persone, è semplicemente inaccettabile!

Esperienza negativa: Purtroppo ho avuto una pessima esperienza con Novac. Fino a quando non ho firmato il contratto, Joanna era molto gentile e disponibile. Dopo la firma, non ha più risposto alle mie domande, il che ho trovato molto deludente. Volevo affittare una stanza arredata e l'avevo visitata in precedenza. Quando ho ricevuto il contratto, ho notato che un altro numero di stanza era menzionato nel contratto. Chiedendo spiegazioni, mi è stato comunicato che non potevo visitare quella stanza. Sembrava uguale all'altra. A causa dell'informazione che sarebbe stata data a qualcun altro, ho firmato il contratto sotto pressione. Quando volevo entrare, ho notato che la serratura della porta era difettosa. Anche se mi era stato promesso che la serratura sarebbe stata riparata, ciò non è stato fatto, il che mi ha impedito di entrare di nuovo. Alla terza volta, dopo circa 4-5 giorni, sono arrivato la sera con le mie valigie e sono rimasto fuori sotto la pioggia, perché non mi era stato comunicato il codice d'accesso per l'edificio. Mi chiedo come si possa dimenticare un'informazione così importante. Dopo il mio ingresso, una notte prima di dormire, ho notato che il divano nella stanza era stato spostato. Poiché a quel tempo un ladro era entrato in alcune stanze, ho pensato che forse quell'uomo fosse stato nella mia stanza e non sono riuscito a passare la notte nella mia stanza per paura. Chiedendo spiegazioni, Novac mi ha informato che c'era una stanza tecnica accanto alla mia stanza (di cui non ero mai stato informato). L'unico accesso a questa stanza era attraverso una porta in un'altra stanza. Così, il tecnico è entrato nel mio appartamento senza che io lo sapessi, fino a quando me ne sono accorto. Mi sono sentito molto ingannato e questo incidente mi ha anche scosso mentalmente. La mia privacy è stata gravemente violata. Durante tutto il periodo di affitto ho trovato la comunicazione con Novac molto difficile. Non sono facilmente raggiungibili e sono generalmente scortesi. Non firmerò sicuramente più alcun contratto con questa azienda.

Esperienza fantastica: Con Nicolai la comunicazione è sempre stata professionale e facile. Ci ha aiutato rapidamente a trovare il nostro primo appartamento qui in Svizzera, il che non è sempre semplice quando ci si trasferisce dall'estero. Grazie Nicolai, ho apprezzato molto la tua assistenza.

Esperienza negativa: Vorrei dare 0 stelle. Sto cercando di recuperare la mia cauzione per 2 mesi. Ogni volta che chiamo, risponde qualcuno di un call center e non può trasferirmi. Nessuno si fa mai sentire sul portale degli affitti.

Esperienza fantastica: Ho avuto buone esperienze con i giovani dipendenti della Novac Solutions Gmbh. Vorrei menzionare in particolare Joana Brotschi. Poiché le ho parlato delle difficoltà che stavo affrontando nella mia ricerca di una casa, mi ha offerto di scrivere una lettera di raccomandazione, che ho ricevuto entro un'ora. Inoltre, mi ha fornito indicazioni su ulteriori ricerche di case... molto disponibile e simpatica.

Esperienza negativa: Assolutamente incompetente. Affittiamo a Dübendorf allo stesso piano. Dobbiamo sempre scrivere 3 e-mail per ricevere 1 risposta (nonostante siamo allo stesso piano...), i loro telefoni non vengono mai risposti e non hanno una segreteria telefonica, in loco c'è quasi sempre poca gente e le informazioni fornite sono o errate o non vengono attuate. Abbiamo aspettato oltre un mese per i badge dei parcheggi affittati e oggi non abbiamo ancora accesso al parcheggio, solo se la porta è aperta. I locali sono stati lasciati sporchi, il bagno veramente sporco. Incompetenti, impersonali, buone condizioni di affitto, gestione miserabile. Come risposta alla risposta da parte di Novac. Aspetto da più di 4 settimane le vostre risposte, sia per telefono (funziona solo se chiamate), e-mail che di persona sono state sollevate richieste, semplici richieste come badge aggiuntivi (da gennaio, chiesto x volte, ecc.). Contattare serve solo se si riceve una risposta.

Esperienza negativa: Affittano appartamenti vuoti, ma non si tiene molto conto degli inquilini regolari e i rifiuti durante la pulizia vengono smaltiti illegalmente. Aggiornamento... Darebbe stelle in meno.... In quanto committenti, siete anche responsabili dell'esternalizzazione, soprattutto che ho chiamato Novac, ma non ho mai ricevuto una richiamata. Ah, sì.... tanto blabla su ciò che fanno, poi agiscono di conseguenza.

Esperienza fantastica: Super gestione e team (in particolare Joanna, Tanja, Vanessa, feedback molto buoni e cordiali). Dal primo contatto per l'affitto dell'appartamento e assistenza costante per piccoli problemi. Tutto è molto consigliabile.

Esperienza negativa: DA EVITARE!!! Ho avuto solo problemi con questa azienda! Inoltre, i dipendenti (tutti molto giovani) sono o incompetenti o sempre irraggiungibili, nessuna risposta alle e-mail, durante finalmente un primo colloquio sono stati tutti scortesi e arroganti, terribile. Stai lontano!!!

Esperienza negativa: Ho fatto domanda per due appartamenti, ho avuto una conversazione telefonica per entrambi e ho ricevuto un accordo verbale, poi tutto ciò che era stato concordato è stato inviato e non ho più ricevuto risposta, nemmeno che l'appartamento fosse stato assegnato, la chat è stata semplicemente chiusa. (L'appartamento è ancora pubblicato in questo momento.) Davvero poco professionale per un'azienda comportarsi in questo modo dopo un accordo verbale e una pianificazione degli appuntamenti, sapendo che al momento molte persone hanno urgentemente bisogno di un appartamento.

Esperienza negativa: Novac Solutions - UN URLO: l'azienda che ti manda anche avvisi quando non rispetta lei stessa il contratto. Si potrebbe quasi gioire per il prossimo procedimento legale! Posso solo consigliarvi: non firmate alcun contratto con Novac Solutions.

Esperienza fantastica: Molto veloce e familiare. Non riesco a capire le altre recensioni, per me è andato tutto liscio e il Co-living Room al 31° piano è anche una very good idea e un'opportunità per conoscere nuove persone.