Apleona Real Estate SA

Esperienza fantastica: Agenzia che si prende il tempo di accompagnarti e trovare risposte e soluzioni a tutte le domande/situazioni. Un grande grazie alla sig.ra Chioso per il suo continuo supporto eccezionale e molto professionale. Mi è difficile capire come si possano pubblicare recensioni negative nei loro confronti. Questa agenzia è davvero il riferimento nel suo campo.

Esperienza fantastica: Super esperienza con Véronique che si è occupata dell'appartamento che mi è stato appena assegnato. È stata molto disponibile durante tutto il processo. È stato un vero piacere. Grazie

Esperienza fantastica: Grazie a Daniela per la sua gentilezza e professionalità.

Esperienza fantastica: Servizio eccellente !!! Lo consiglio !

Esperienza fantastica: Ottima accoglienza e simpatico

Esperienza fantastica: Ho appena firmato per affittare un appartamento e la manager che si è occupata del mio dossier era simpatica, disponibile e reattiva. Molto efficace, lo consiglio!

Esperienza fantastica: Desidero ringraziare sinceramente Solange Pio per il suo servizio eccezionale durante l'affitto dell'appartamento. La sua professionalità e il suo impegno hanno reso questa esperienza piacevole.

Esperienza fantastica: Ringrazio in particolare la signora Marques per la sua professionalità, reattività e disponibilità.

Esperienza fantastica: Grazie in particolare a Julia Chioso per il suo professionismo, la sua disponibilità e la sua gentilezza.

Esperienza negativa: La gestione è incompetente. I collaboratori non svolgono il loro lavoro correttamente. Perdono i documenti. Mentono sui progressi del dossier e poi tornano sulle loro dichiarazioni scritte. La gerente ci ha assicurato che la nostra cauzione sarebbe stata liberata dopo un mese dallo stato dei luoghi. Dopo diverse email e in sua assenza, abbiamo ricevuto la conferma della liberazione della cauzione da parte della sua collega. Quando ho chiesto una copia del modulo di liberazione della cauzione, la gerente è tornata dicendo che l'attestato della cauzione è perso, quindi la gestione non può più fare nulla e che dovevo andare in banca e chiedere un nuovo attestato. Dopo aver parlato con la banca, quest'ultima mi ha confermato che la gestione non aveva mai richiesto il cambio del nome del conto di cauzione, quindi il conto è a nome mio vecchio. È per questo motivo che la gestione non riusciva più a trovare l'attestato e che poteva anche richiedere una copia per il suo dossier. In sintesi, i collaboratori sono poco competenti e piuttosto arroganti e soprattutto mancano della conoscenza del mestiere e delle procedure.

Esperienza negativa: Un anno di affitto presso Apleona che mi ha portato solo grandi problemi. Nessuna comunicazione è stata adeguata, nessuna procedura è stata rispettata e sono riusciti persino a violare la legge, durante la risoluzione del mio contratto d'affitto. Oggi sono ancora in lotta legale contro di loro, quindi ti consiglio di fuggire da questa agenzia Magouilles&Cie se tieni alla tua salute mentale!!! E mi è stato complicato riassumere tutto questo qui vista la lunghissima lista di problemi...

Esperienza negativa: Francamente, il servizio lascia davvero a desiderare. Non serve a nulla chiamarli, nessuno risponde, le linee sono sempre, a quanto pare, occupate. Non devono aver bisogno di soldi perché mettono annunci, ma quando li hai al telefono e vuoi fare una visita, nessuno è disponibile. Ci hanno detto più volte che ci avrebbero richiamato, abbiamo inviato e-mail e aspettiamo ancora. Mai una risposta... quindi questo non invoglia affatto a diventare inquilini.

Esperienza negativa: CHE il pronto risponditore la sfilata di moda non risponde MAI alle e-mail cosa fanno esattamente??? un stella e basta

Esperienza fantastica: Molto attenta e efficace.

Esperienza fantastica: Gestione simpatica

Esperienza fantastica: Ero molto contento con voi, grazie per tutto.

Esperienza negativa: Servizio di contabilità da dilettanti

Esperienza negativa: Alcuni anni di dannazione con questa gestione che non è una (piuttosto una macchina per fare soldi). Nessuna risposta al cliente, neanche un po' di gentilezza o di educazione di base. Un servizio non assicurato per mesi (stazione di accesso danneggiata, assalto continuo al posto senza intervento della gestione lavori, cambio di posto senza preavviso, ecc.) senza risarcimento finanziario. Arrivare nel proprio posto ogni mattina con un nodo allo stomaco è semplicemente surreale. Evitate ogni contatto con questa gestione se potete.

Esperienza fantastica: Affittuario da 20 anni del mio appartamento, Apleona è una gestione perfetta. Molto professionali, simpatici, sempre disponibili all'ascolto e molto reattivi a qualsiasi problema o richiesta del locatario. Un grazie particolare al signor Strahm e a tutto il team di Apleona! S.Kobel

Esperienza positiva: Ottima regia

Esperienza fantastica: EFFICACE E VELOCE BUONA ACCOGLIENZA.

Esperienza positiva: Contrariamente agli orari indicati su Google, le telefonate sono aperte tutti i giorni fino alle 17:00. Gli orari su Google riguardano solo la reception :)

Esperienza negativa: Servizio clienti molto scadente. Seguito da Noah Frei e Nicolas Doglia. Seguito catastrofico. Da evitare a tutti i costi.

Esperienza negativa: Dopo oltre tre mesi non ho ancora ricevuto il rimborso della mia cauzione dopo aver lasciato l'appartamento. La gestione ha affermato per due volte di aver fatto il necessario per liberare la cauzione, il che si è rivelato essere una pura menzogna. Disperazione per l'incompetenza.

Esperienza fantastica: Servizio eccellente, azioni rapide. Un ringraziamento speciale a Romane Gonod per il professionalità e la comunicazione chiara durante tutto il processo, è sempre stata disponibile per domande e follow-up, la visita è stata buona così come la stipula del contratto e la consegna delle chiavi.

Esperienza fantastica: Primo incontro con la Régie Apleona Real Estate SA e sono rimasta fortemente sorpresa dalla rapidità e dall'efficienza che ci offre questa agenzia, sia per la visita dell'appartamento che per la redazione del contratto di affitto e per l'amministrazione successiva. Accompagnata dall'inizio alla fine dalla signora Sherry Farinha, che è stata molto accogliente e mi ha aiutato in tutte le procedure da seguire per il mio primo appartamento. È stato un piacere essere stata da Apleona Real Estate SA.

Esperienza negativa: Si ricevono risposte in ritardo, non viene data risposta alla domanda posta, ma viene fornita una risposta copia-incolla senza alcun riferimento alla domanda.

Esperienza fantastica: Professionisti, efficienti e cortesi, Apleona sa come prendersi cura dei suoi inquilini.

Esperienza negativa: Non rispondono alle e-mail ..

Esperienza fantastica: Ottime esperienze con la gestione Apleona. Comunicazioni facili e trasmissioni di informazioni come corrispondenza, ecc. molto chiare. Consiglio questa gestione per la loro professionalità.

Esperienza fantastica: Ho molto apprezzato avere a che fare con Apleona, i collaboratori sono cordiali, professionali e sempre disponibili ad aiutare gli inquilini.

Esperienza fantastica: Affitto un appartamento da 8 anni tramite l'agenzia Apleona. Apprezzo molto la loro reattività, e in genere le mie e-mail ricevono una risposta entro 24 ore. Recentemente il mio appartamento ha richiesto numerosi lavori a causa dell'età dell'edificio, e la pazienza dei collaboratori Apleona (grazie Alison!) durante i numerosi appuntamenti con le aziende coinvolte è molto apprezzata. Mille grazie!

Esperienza fantastica: Abbiamo avuto due pessime gestioni prima che Apleona subentrasse. Hanno risolto i problemi amministrativi ereditati (che purtroppo non ci hanno giovato) e hanno ascoltato gli inquilini del nostro edificio per apportare miglioramenti. I reclami, le riparazioni e la manutenzione vengono sempre gestiti rapidamente e seguiti. Le spese sono riconciliate in modo trasparente. Una menzione speciale a Ms Carvalho, che è sempre reattiva e professionale e si è presa cura personalmente di garantire che i lavori sul nostro balcone venissero eseguiti con il minimo disagio e inconvenienti. Molto apprezzato!

Esperienza fantastica: Inquilino da 25 anni e da quando Apleona ha ripreso la gestione dell'edificio, la mia opinione è che non troveremo mai di meglio. Sono molto attenti, molti lavori sono stati effettuati molto rapidamente. Ci siamo appena trasferiti nello stesso edificio e l'ingresso è avvenuto nel modo più semplice e piacevole possibile. Ringrazio calorosamente la signora Santana Stéphanie e Romane!

Esperienza negativa: Pago ogni mese 6000 franchi per il mio appartamento a Ginevra e non soddisfa affatto le aspettative per un appartamento di 6000 franchi. I vicini sono rumorosi, il portiere non fa nulla, ci sono perdite che provengono dai vicini. Ho chiamato la gestione diverse volte, ma non risponde nessuno, non so più cosa fare. Inoltre, un uomo in particolare della gestione Apleona Real Estate a Ginevra, che non citerò, è molto scortese e si sente superiore agli altri; ti parla come se fossi spazzatura, rifiuta di fare il suo lavoro e risponde in modo molto breve alle e-mail. Penso che Apleona Ginevra sia molto male organizzato e poco formato, quindi NON PRENDETE MAI APPARTAMENTI DA QUESTA GESTIONE.

Esperienza fantastica: Ringrazio Apleona, quando ho affittato uno dei loro appartamenti sono stati sempre professionali e disponibili.

Esperienza fantastica: È un piacere collaborare con Apleona a Ginevra, il servizio clienti è eccellente! Bravo

Esperienza negativa: Trattamento molto scarso dei (potenziali) inquilini, personale arrogante e incompetente, cercate di evitare se possibile.

Esperienza negativa: Un'incompetenza di prim'ordine, non si era mai visto.

Esperienza fantastica: È sempre molto piacevole collaborare con professionisti, reattività e serietà. Un'attenzione particolare al team della signora Blondel per il suo follow-up e la qualità del servizio.

Esperienza fantastica: Essendo inquilino di un appartamento a Ginevra con Apleona, non posso fare altro che raccomandare questa azienda professionale e molto disponibile.

Esperienza fantastica: Super accoglienza per la firma del mio contratto di affitto, professionale e cortese. Lo consiglio.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza con questa agenzia durante tutta la nostra locazione. Un grande grazie per tutto.

Esperienza negativa: Ho aspettato che l'agente mi mostrasse un appartamento all'orario concordato. Non si è presentato. Ho chiamato il suo ufficio, hanno detto che era appena partito e sarebbe arrivato tra 10 minuti. Ho aspettato ancora un po', ho richiamato, hanno detto che non riuscivano a contattarlo. Dopo 1/2 ora di attesa ho desistito. Più tardi ha scritto che in effetti era lì, ma prima di me. Che diavolo... Aggiornamento: La risposta qui sotto ti dice tutto ciò che devi sapere su questa azienda immobiliare... una non-scusa che arriva un anno dopo!

Esperienza fantastica: Attitudine professionale, reattività, efficienza... si sente che ci tengono a fare bene le cose. E questo si riflette in tutti i servizi: amministrativo, contabilità e tecnico.

Esperienza positiva: Ciao, dopo aver avuto un problema con un appartamento, la direzione di Ginevra mi ha contattato e tutto è stato risolto. Consigliato per me!

Esperienza fantastica: Ottimo contatto telefonico

Esperienza fantastica: Eccellente prestazione! Ringraziamo il Sig. Sciboz che ci ha aiutato a installare la nostra filiale a Ginevra. Grande professionalità! Consigliato senza esitazione!

Esperienza fantastica: Abbiamo avuto alcune domande riguardo al nostro contratto di affitto e abbiamo contattato il responsabile della filiale che ci ha ricevuti rapidamente di persona e ha potuto rispondere a tutte le nostre domande. Un grande grazie al signor Niggli e al suo team per la loro professionalità.

Esperienza negativa: Questa agenzia Apleona è ''trucchi e affari''. Estremamente delusa dalla mia esperienza con loro, così come dalle vergognose bugie del loro gestore (di cui non citerò il nome qui) e dei suoi trucchi per assegnare gli appartamenti. Nessun scrupolo, né rispetto per le persone che si impegnano così tanto per trovare un appartamento a Ginevra, accanto al loro lavoro e ai loro obblighi familiari e personali. Mancanza cruenta di deontologia. Certamente non sono gli unici a Ginevra, ma personalmente è la prima volta che mi trovo di fronte a una cosa del genere. Scioccante e disgustoso.

Esperienza negativa: Attenzione: Apleona non invia (probabilmente intenzionalmente?) bollettini di pagamento prima della scadenza. Solo dopo la scadenza, ma con spese di sollecito. Nessuno risponde al telefono. Bravo, super modello di business. Abbastanza basso. Grande caos da quando Zurich Assicurazioni ha preso in mano la situazione. Prima era anche difficile, ma funzionava. Ora è totalmente dilettantesco e ignorante. Le email non ricevono risposta.

Esperienza negativa: Una società che non mantiene la sua parola. Un'azienda molto mal gestita a Ginevra.

Esperienza negativa: Sfortunatamente abbiamo avuto un'esperienza davvero negativa con loro quando volevamo visitare un appartamento a Ginevra in cui eravamo molto interessati: ho preso un giorno di ferie per visitarlo e la persona non si è presentata (più di un'ora di attesa)... nessun modo per chiamarli e nessuna risposta via email. Siamo poi riusciti a ottenere una seconda visita e... sorpresa... il contratto di affitto è valido solo per un anno poiché devono ristrutturare l'intera strada. Grazie per averci informati in anticipo; abbiamo perso molto tempo ed energia. Non lo consiglierei, ma non li ho mai avuti come « régie ».