Zivag Verwaltungen AG

Gentile Signor Germann,La ringrazio molto per il suo riscontro. Dopo la rescissione dell'appartamento e la sua partenza, sono stati commissionati dei lavori di riparazione. È prassi comune trattenere il deposito cauzionale fino al conguaglio definitivo. Le verifiche interne hanno mostrato che il deposito cauzionale poteva essere restituito entro la fine di dicembre 2023.Inoltre, abbiamo potuto chiarire la questione relativa all'offerta da lei menzionata. Le offerte ricevute differivano soprattutto nel costo stimato. Le spese effettive erano significativamente inferiori al prezzo offerto. Non può quindi in alcun modo essere considerato un abuso. Inoltre, durante un controllo successivo è stato rilevato che segni di usura erano già presenti prima del suo arrivo. Per questo motivo, abbiamo deciso di non addebitare ulteriormente. Ci dispiace davvero che abbia percepito questa situazione in modo negativo e siamo a disposizione per qualsiasi domanda.Cordiali saluti,Zivag Verwaltungen AG

La ringraziamo molto per il suo feedback. Sfortunatamente, non possiamo attribuirlo a un fatto specifico. Il nostro obiettivo è, in generale, eseguire lavori di manutenzione in tempo utile e, se possibile, in modo continuo. Quando devono essere effettuati lavori di ristrutturazione più consistenti, ci impegniamo sempre a ristrutturare immobili in stato abitato. In questo modo si possono evitare casi di difficoltà. Tuttavia, ciò richiede una pianificazione intensiva, motivo per cui tali ristrutturazioni richiedono più tempo. Naturalmente, siamo pronti a considerare la sua situazione specifica e a sviluppare insieme delle soluzioni. Può contattarci telefonicamente al 031 350 22 77 o tramite e-mail a [email protected]. Cordiali saluti, Zivag Verwaltungen AG

Ci dispiace per la sua esperienza con Zivag Verwaltungen AG. Il nostro obiettivo è garantire un servizio clienti soddisfacente. La preghiamo di contattarci a [email protected] o al +41313502277 per chiarire la sua richiesta. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questa situazione.

Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback. Ci dispiace sapere come avete vissuto la situazione della vostra disdetta dell'appartamento. Come gestione immobiliare, è per noi di grande importanza considerare gli interessi dei proprietari e degli inquilini allo stesso modo. Di solito, il contratto di locazione termina alla fine del mese. L'appartamento deve quindi essere restituito l'ultimo giorno del mese, al più tardi entro il giorno successivo, per garantire una consegna corretta dell'appartamento. Questo è nell'interesse della parte che si trasferisce, ma anche nell'interesse dei nuovi inquilini. Solo in questo modo si garantisce che i nuovi inquilini possano effettivamente trasferirsi. Offerte ulteriori possono essere presentate dal locatore su base volontaria. Come si evince dalla vostra descrizione, vi è stata fatta un'offerta per estendere la durata dell'affitto di un mese e mezzo. Ci dispiace enormemente che questa offerta non corrispondesse alle vostre esigenze. Se avete ulteriori domande o se avete bisogno del nostro supporto, non esitate a contattarci telefonicamente. Vi auguriamo tutto il meglio. Cordiali saluti, Zivag Verwaltungen AG