Livit AG

Esperienza negativa: Siamo state in affitto con Livit per due anni e non vorremmo mai più avere un contratto di affitto con loro. Sono o super sgarbati o totalmente sonnolenti, come se non avessero voglia di lavorare. Inoltre, sono molto lenti quando hai bisogno di qualcosa da loro. Tuttavia, la maggiore sfacciataggine è stata durante il nostro trasferimento, quando il responsabile, il sig. A., ha cercato di farci firmare il documento anche se non eravamo d'accordo. Avevamo semplicemente chiesto un po' di tempo per leggerlo con calma, ma alla fine non lo abbiamo firmato dopo che ha iniziato a farci pressione. Si è rivelata anche una buona decisione. Questo comportamento è estremamente problematico e tutto tranne che professionale.

Esperienza negativa: Aspetto una risposta da 2 settimane riguardo alla chiave di cui ho bisogno con urgenza.

Esperienza negativa: Ci sono molti giovani dipendenti inesperti che spesso mancano della sensibilità necessaria. La cordialità e l'orientamento al cliente purtroppo non sono la norma qui. Come proprietario di immobili, si è apprezzati, mentre gli inquilini vengono spesso trattati solo in modo amministrativo. Il servizio è generalmente molto formale e soddisfa solo minimamente le aspettative. Il pensiero sistemico sembra funzionare solo in modo limitato in questa azienda, specialmente nella situazione di mercato attuale piuttosto confortevole. Questo trasmette un'impressione di arroganza, confermata da numerose esperienze e commenti. È davvero un peccato che un'azienda così grande non sfrutti ulteriormente il proprio potenziale per distinguersi positivamente. Al contrario, ci sono molti tempi morti e ridondanze che il mercato sembra tollerare. È particolarmente evidente che avvocati o giuristi vengano sistematicamente rifiutati come potenziali inquilini, un'informazione che viene comunicata solo sottovoce. Alcuni dipendenti mostrano impegno, ma questo svanisce rapidamente quando il sostituto non è informato e non ha interesse ad aiutare. Al giorno d'oggi, ciò non dovrebbe più verificarsi. Per me è incomprensibile, ma a quanto pare il numero annuale in basso a destra è sufficiente per Livit. 1. Aggiornamento. Livit tratta le lamentele riguardo ai parcheggi in modo molto lasco. Collaborano con aziende discutibili e poco popolari come parkplatzkontrolle.ch GmbH (nota anche come Parkon). Questi "sheriff" sembrano solo aspettare di distribuire multe e sono persino meno raggiungibili di Livit stesso, poiché non pubblicano un numero di telefono. Per Livit, tutto ciò è gratuito, poiché parkplatzkontrolle.ch GmbH si riserva tutti i guadagni delle multe. Questo sicuramente non contribuisce positivamente all'immagine di Livit. 2. Aggiornamento, maggio 2024. L'amministrazione di Livit sta diventando sempre peggiore! L'arroganza totale e l'indifferenza. 3. Aggiornamento, giugno 2024. Il loro indirizzo [email protected] è la più grande barzelletta! Tengono semplicemente i clienti a bada. Risposta del gestore al telefono: "non ho ricevuto nulla..." ...e questo dopo che gli impiegati alla reception confermavano che la mia e-mail era arrivata in quel momento e poi è stata inoltrata a X. Che fornitore di servizi... e ovviamente nessuno chiede di cosa trattasse l'e-mail - perché farlo... creerebbe solo lavoro. 4. Aggiornamento, ottobre 2024. Posso solo sconsigliare fortemente di stipulare un contratto di locazione con Livit. Sulla base delle mie esperienze, ahimè nulla funziona senza intoppi in questa azienda. I gestori sono irraggiungibili da mesi - in nessun modo. La proprietà è completamente trascurata e vengono inviate fatture errate. Telefonate, e-mail e lettere rimangono senza risposta. Anche le visite personali da Livit hanno portato al fatto che nessuno era presente o era impropriamente fuori sede - sembra essere uno stato permanente! Le finestre rotte vengono semplicemente ignorate, così adesso piove all'interno e devo riscaldare inutilmente. Ho già depositato l'affitto presso il comune e ora aspetto una reazione da Livit. È semplicemente incredibile come si comporta Livit qui.

Esperienza negativa: La cosa più devastante della mancanza di abitazioni nella zona di Zurigo è che aziende di questo tipo possano continuare a esistere.

Esperienza negativa: I responsabili vengono costantemente cambiati senza che i diretti interessati ne siano a conoscenza. Inoltre, offrite il servizio più pessimo della Svizzera. Non ho mai avuto un'amministrazione così incompetente. Probabilmente resignami perché non può continuare così... Post scriptum del 27.09.24 Il servizio è ancora sotto terra... Come può un'amministrazione del genere sopravvivere per anni con un servizio così mediocre? Conosco solo clienti e inquilini insoddisfatti di Livit... Come fanno? E soprattutto, perché hanno ancora clienti? È davvero triste per la Svizzera che ci sia qualcosa del genere qui. 0 stelle sarebbe il più realistico per il servizio!

Esperienza negativa: Questo UN stella è già troppo per questa gestione che apparentemente NON HA BISOGNO di affittarci un altro posto. Il mio compagno sta cercando di contattare una persona responsabile per questa questione via e-mail e varie telefonate da venerdì scorso (4 giorni), ma ci vengono raccontate bugie - storie di richiami o poi viene indirizzato a persone che NON HANNO IDEA di 'chi, cosa, dove, quando'. Ora capisco i miei vicini - mi hanno raccontato la stessa cosa - non riescono a contattarli o vengono fatte promesse vuote!! Ma apparentemente non sono la prima a lamentarmi di questa gestione incompetente.... sorprende qualcuno? Ora il mio compagno scrive DIRETTAMENTE al 'CEO', sono curiosa di sapere cosa scrive, quali scuse verranno avanzate. Non ho una parola buona per LIVIT, NO!!

Esperienza fantastica: Servizio clienti super veloce !! Dipendenti molto gentili !!

Esperienza negativa: La peggiore e la più non professionale azienda! L'ascensore in Rosengartenweg 6A è guasto da MESI e non è stato fatto nulla. È una vergogna. Purtroppo, ora dobbiamo procedere legalmente per richiedere una riduzione dell'affitto, poiché una parte essenziale del contratto di locazione non viene rispettata. Ci sono sentenze che concedono ai locatari una riduzione dell'affitto di almeno il 10% se l'ascensore non viene riparato per un lungo periodo. Vergognatevi!

Esperienza negativa: Miserabile! I numeri affissi nel nostro corridoio non servono a nulla! Al primo numero non si riesce mai a contattare nessuno e al secondo numero risulta non disponibile. Da un po' di tempo, si viene reindirizzati al portale di assistenza online, il che sarebbe buono e giusto se funzionasse. Ma non si sente nulla per molto tempo e quando finalmente riesci a contattare qualcuno dopo infiniti tentativi, trasferimenti e disconnessioni, ti dicono che il messaggio (e-mail) non è arrivato. Molto faticoso! In questo caso particolare, devo però dire che un artigiano è arrivato rapidamente lo stesso giorno, il che ci ha sorpreso positivamente. Per questo caso do una stella, altrimenti zero! Ma fino ad allora è stato molto faticoso e non è solo un caso isolato! Ho diverse e-mail sulle quali nessuno si è fatto vivo da mesi, anche dopo ripetuti solleciti. Secondo me, la persona responsabile della proprietà dovrebbe mostrare la propria presenza di persona per alcune lamentele. La persona responsabile della proprietà è già cambiata più volte. Non firmerei più un contratto d'affitto con Livit.

Esperienza negativa: Le visite sono state fissate, sono state richieste informazioni sull'operatore e sul registro delle imprese (cosa che ha causato costi inutili), problemi tecnici da parte loro durante l'invio della domanda e processi ritardati, ma l'appartamento è già stato assegnato di nascosto come spiegato da Livit...

Esperienza negativa: In realtà 0 stelle. Il problema non è stato ancora risolto dopo 10 mesi! La protezione giuridica è stata coinvolta, ma Livit non ha comunque reagito!! Assolutamente avere una buona assicurazione legale se hai a che fare con Livit!!!!!

Esperienza negativa: Alla fine di febbraio, il mio posto auto n. 1 mi è stato disdetto a favore di un veicolo elettrico. Già nella mail del 14 gennaio 2024 all'amministratrice responsabile, ho fatto notare che non era necessariamente necessario iniziare la distribuzione con il numero 1. (Tuttavia, spero che non inizieranno la distribuzione dei posti di mobilità elettrica proprio con il numero 1, in modo che io possa rimanere il più a lungo possibile nel mio amato posto.) Questa richiesta non è stata soddisfatta, ma ciò che mi infastidisce di più e mi sembra incomprensibile è il fatto che il posto n. 1 è ancora vuoto dopo oltre 6 mesi. Questo manca di ogni logica, pianificazione ed è completamente incomprensibile per me, è per me, semplicemente un'accanimento, tanto più che non c'è una corsa a questi posti. Inoltre, sono stati creati 10 posti di mobilità elettrica, quindi avrebbe assolutamente potuto essere possibile iniziare la distribuzione con un altro numero. Ma quando manca l'empatia necessaria o non si legge l'e-mail ricevuta, allora ovviamente finisce così. La persona del team social media di Livit che ha risposto alla mia recensione ha interpretato male le mie parole. Non è la distribuzione del posto di parcheggio a rendermi insoddisfatto, ma la disdetta completamente inutile del mio posto di parcheggio di lunga data.

Esperienza negativa: La consegna del mio appartamento è avvenuta più di un mese fa, ho inviato 4 e-mail chiedendo il rimborso della caparra e non rispondono. Neanche un aggiornamento. I nuovi inquilini vivono nell'appartamento da un mese e Livit ha ancora i miei soldi. La peggiore agenzia che si possa trovare.

Esperienza fantastica: Gestione super veloce e molto cordiale, tutto è stato completato in mezza giornata, dall'accettazione al contratto firmato. Non vediamo l'ora di trasferirci nel nuovo appartamento.

Esperienza fantastica: I dipendenti di Livit AG erano professionali, disponibili e molto piacevoli durante le nostre conversazioni. L'intero processo per un appartamento in affitto è automatizzato e quando avevo domande, c'era sempre qualcuno al telefono disponibile ad aiutare. Posso solo raccomandarli.

Esperienza negativa: È stato ok. Vivo qui da un po' di tempo, ma negli ultimi anni la proprietà è in deterioramento. Inoltre, bisogna mettere in discussione ogni fattura, ogni documento, ogni richiesta e chiarire con un avvocato. La maggior parte delle cose non sono legali, e anche Livit ne è a conoscenza.

Esperienza negativa: La peggiore gestione che abbia mai vissuto fino ad ora. In una chiamata a una linea diretta bisogna aspettare almeno 7 minuti solo per essere collegati a un luogo completamente sbagliato (Basilea). Dopodiché si viene trasferiti altre 3 volte. Un sogno. Il motivo della chiamata era una fattura, che, dopo oltre 3,5 ANNI, quando ancora vivevo nella citata proprietà, è stata felicemente inviata. Naturalmente, direttamente con una minaccia di pignoramento. Meraviglioso. Non può essere fornita alcuna spiegazione sul perché ci sia voluto 3 anni. I difetti nell'appartamento che abbiamo avuto in questo periodo, come ad esempio il rivestimento che cade dal soffitto, sono stati anche abilmente ignorati. Non mi stupirebbe se fosse ancora così oggi. Anche la cessazione dell'assicurazione del deposito, che deve passare attraverso l'amministrazione, non è stata effettuata correttamente, così dopo 1 anno (dopo che naturalmente non vivevo più lì) ho ricevuto di nuovo una fattura per l'assicurazione del deposito. In breve: - L'amministrazione è praticamente irraggiungibile e quando si riesce a contattarla, nessuno sa cosa sta succedendo e bisogna aspettare le chiarificazioni... che, naturalmente, si fanno attendere se arrivano. - I difetti non vengono trattati e vengono ignorati. Finché l'inquilino paga, va tutto bene. Posso farne a meno senza problemi in futuro. 0/5 (Posso anche fare a meno della vostra risposta standard deplorevole per queste valutazioni. Cambiate piuttosto qualcosa.)

Esperienza negativa: Esperienza super deludente. Se vuoi ricevere una risposta da Livit, preparati a giorni di e-mail e telefonate. Dopo che Livit mi ha chiesto di trasferirmi nell'appartamento un mese e mezzo prima, ho scoperto che: + Il bagno era praticamente inutilizzabile, con un grande e rumoroso deumidificatore a causa di un tubo rotto di cui non sono stato informato prima del trasloco (immagine qui sotto), e loro erano a conoscenza del problema (sto ancora verificando se è legale). + Le ceramiche nel bagno e alcuni altri accessori non erano stati installati. + Per un mese non sono riuscito a lavare i vestiti perché non avevano preparato una scheda per la lavanderia. + Non hanno ancora identificato la mia cantina anche dopo più di un mese. + Non rispondono alle e-mail. + Anche dopo più di un mese, il bagno è nello stesso stato (tranne che il dispositivo deumidificatore è stato rimosso). + Non rispondono quasi mai e non hanno offerto alcun tipo di compensazione. Questa azienda sembra essere ben al di sotto degli standard svizzeri.

Esperienza fantastica: La gestione di Livit per gli appartamenti a Manegg è molto buona. Ogni volta che ho avuto un problema (3 volte in 3 anni), hanno prontamente aiutato a risolverlo e hanno chiamato i migliori professionisti (davvero, aziende con solo recensioni di 4,7+, sono rimasto sorpreso). Finora non ho avuto alcun problema con loro e posso raccomandare quelli di Manegg.

Esperienza negativa: Se mi offrissero un posto in cui vivere gratuitamente in cambio di dover interagire con Livit, non lo accetterei. L'agenzia di affitti più poco professionale, disorganizzata e semplicemente truffaldina che abbia mai sperimentato. Tra i molti inconvenienti sperimentati con Livit, un momento saliente è stato avere la nostra lavatrice rotta per quasi 2 mesi. Dopo aver ricevuto solo frasi come 'abbiamo contattato qualcuno' o 'puoi andare in lavanderia' (senza un'offerta di rimborso!), si può immaginare quanto fosse frustrante, specialmente con un neonato. Altri problemi includono un forte odore di fogna/muffa nelle lavanderie e nei bagni degli appartamenti, un seminterrato allagato, nessun ghiaccio sparso sui marciapiedi in inverno vicino agli edifici, causando numerose scivolate/cadute, porte del garage e porte d'ingresso rotte per settimane, l'elenco continua e continua... La consegna dell'appartamento ha anche innescato ulteriori caos e puntamenti di dito. Sono sicuro che i dipendenti siano persone gentili nella vita privata, ma qualcosa è andato catastroficamente storto in termini di formazione riguardo al servizio clienti e alla professionalità. Si prega di evitare questa azienda a tutti i costi.

Esperienza negativa: In effetti, sarebbero zero stelle, ma non è possibile. L'azienda ti denuncia direttamente come se ti inviasse prima a casa un verbale di multa per sosta. È semplicemente ridicolo.

Esperienza negativa: Questa "amministrazione" è fortemente presente nei media con le sue attività discutibili. A tutti i proprietari che desiderano scegliere Livit: per favore informatevi prima. Questo porta solo a cattivi inquilini. Nessuno ama l'avidità e la frode. Per favore Livit! Cambiate qualcosa! Non rendete difficile la vita alla gente!!!! Per favore, per favore fermatevi. Questo mondo sta andando a rotoli, per favore diventate corretti. Prego Dio che vi mostri la strada giusta. Per favore, rendete il mondo un posto migliore con il vostro potere. Vi imploro, smettete con l'avidità e siate lì per la gente. Per favore.

Esperienza positiva: Siamo affittuari di Livit dal 2019 e non abbiamo mai avuto problemi con l'appartamento. I difetti sono sempre stati risolti rapidamente e le nostre richieste hanno ricevuto risposta. Avrei dato 5 stelle solo per l'appartamento! Le 2 stelle sono state scalate a causa del contatto con Livit riguardo al parcheggio che abbiamo affittato recentemente. Fondamentalmente, il subentro dell'affitto è andato bene. Ho compilato il modulo LSV e ho anche ricevuto conferma che è stato registrato nel sistema. Non ho ricevuto alcuna fattura per l'affitto! Ciò che ho ricevuto molto rapidamente è stato un sollecito con spese di mora. Dallo shock, l'ho pagato immediatamente. Ora mi sono lamentato più volte con Livit, trovando molto ingiusto dover pagare una spesa di mora per una fattura che non ho ricevuto (non ho avuto nemmeno la possibilità di pagare la fattura!) Alla mia prima lamentela mi hanno semplicemente inviato le fatture. Nei successivi due email mi è stata chiesto se dovevano inviarmi le fatture (ehm no, le ho già ricevute nello stesso scambio di email ?!) e solo nell'ultima email è arrivata scusa per l'insoddisfazione e di nuovo la domanda se volevo le fatture. Credo che ogni volta a rispondere sia una persona diversa che non legge il thread. Mi aspetterei da Livit una vera scusa e il rimborso della spesa di mora. Inoltre, ci sono stati problemi con la ricevuta della chiave. Volevo una nuova ricevuta, per questo Livit aveva bisogno di una foto della chiave (UNA!). Ho fotografato la chiave davanti e dietro e poi ho ricevuto una ricevuta per 2 chiavi. Anche dopo aver segnalato che si trattava solo di una chiave, è arrivata una ricevuta aggiornata con di nuovo 2 chiavi sopra... Trovo molto difficile il contatto riguardo al parcheggio.

Esperienza fantastica: Salve oggi ho chiamato per un appartamento e sono gentilissimi mi hanno spiegato tutto per bene grazie mille

Esperienza negativa: Invece di postare la solita frase, perché non proviamo a cambiare un po' le cose? Ma sì, anche lo sforzo e il tempo che impiego a scrivere ciò probabilmente non servono a nulla. Peccato.

Esperienza negativa: Ho cercato di affittare un PP. Livit ha promesso di contattarmi 2 volte Ora il PP è affittato ma non a me. Servizio scadente

Esperienza positiva: Sono in affitto da 3 anni, ho SEMPRE pagato l'affitto in tempo e ora ci vogliono mesi per restituire la caparra. Davvero un peccato perché altrimenti ero davvero soddisfatto. Aggiornamento: ho ricevuto i soldi, quindi ho modificato la mia valutazione (comunque ci è voluto troppo tempo).

Esperienza fantastica: Sono molto soddisfatto dell'assistenza fornita dalla signora Holenstein e dalla donna che è venuta nel mio appartamento, il cui nome purtroppo mi è sfuggito. Sono state orientate verso le soluzioni e hanno reso semplici le formalità necessarie che l'inquilino precedente non aveva completato. Perciò lascio una buona valutazione per l'assistenza professionale. Come suggerimento di miglioramento, direi che il sistema di posta elettronica è classificato come 'spam' o 'phishing' a causa di una cattiva configurazione del vostro server di posta. Cordiali saluti, team LIVIT.

Esperienza negativa: Abitiamo in una proprietà di Livit da 2 anni. In questi 2 anni abbiamo avuto circa 20 giorni senza acqua calda. Una volta sono stati 3 giorni di fila e per lo più durante il fine settimana quando nessuno è raggiungibile. A nessuno importa di cosa succede agli inquilini. Quando si trattava di aumentare l'affitto, Livit era in prima linea e ha aumentato l'affitto di 140.-, ma il problema dell'acqua calda non è mai stato risolto. Fino ad oggi, non è ancora stato risolto!!!!

Esperienza negativa: Disastro assoluto !!! Livit AG sa benissimo che sono il figlio di una famiglia che vive in questa proprietà. Ho parcheggiato sul parcheggio per visitatori per 1,5 ore. Avevo con me i miei due figli e il nostro cane. Quando siamo scesi dall'auto, la porta d'ingresso della proprietà era completamente aperta. Siamo andati direttamente verso le scale e non abbiamo notato il cartello con il regolamento di parcheggio alla porta. Non si pensa sempre a registrare l'auto nel parcheggio per visitatori dai miei genitori!! Ho ricevuto una multa di 60 franchi. Si vuole impedire agli estranei di parcheggiare qui e di andare altrove, il che capisco. Ho contattato Livit e spiegato la situazione, ma ho ricevuto solo una risposta negativa. Anche se sanno benissimo che ero un visitatore!!! A quanto pare, non vogliono impedire agli estranei di parcheggiare qui, ma vogliono piuttosto guadagnare soldi in questo modo! Buona tattica!!! I fogli A4 sono semplicemente troppo piccoli alla porta d'ingresso!!! Un cartello sarebbe davvero necessario per i parcheggi !!!

Esperienza fantastica: Vogliamo esprimere un gros elogio al Signor Cebe (gestore immobiliare). Si occupa specificamente delle esigenze degli inquilini e ha sempre un orecchio aperto per i suoi affittuari. Con il suo approccio umano e professionale, ci sentiamo molto a nostro agio come inquilini e sappiamo che possiamo contattarlo in qualsiasi momento per qualsiasi esigenza. Ottimo! Continua così.

Esperienza negativa: Nel frattempo sono passati 4 mesi e il rimborso della cauzione non è avvenuto. Non ho mai vissuto nulla di così disastroso. Il colmo è che Livit non riesce a trovare il modulo di rimborso che ho restituito un giorno dopo. Le telefonate promesse non vengono rispettate. È sicuramente ora di contattare l'assicurazione per la tutela legale. Così come stanno sprecando il mio tempo, probabilmente assumerò alcuni dipendenti ben pagati di Livit. È davvero terribile. Peccato che la proprietaria Swiss Life affidi mandati a tali aziende.

Esperienza fantastica: Sono già da 36 anni in un condominio gestito da Livit. Il servizio è sempre eccellente e per richieste e questioni si riceve subito un feedback. Team gentile e competente.

Esperienza negativa: Aggiornamento del 03.04.2024: Abbiamo firmato un contratto di locazione con Livit il 1° marzo 2024. A quel tempo, tutto procedeva senza intoppi, e i dipendenti di Livit rispondevano persino alle nostre domande in pochi minuti. L'8 marzo abbiamo pagato il deposito. Da allora nessuno ha più risposto alle nostre domande. Abbiamo posto domande online su myLivit, ma non abbiamo ricevuto risposta. La settimana scorsa abbiamo chiesto via e-mail quando potremmo trasferirci, ma nessuno ha risposto. L'inizio della nostra locazione è il 1° maggio. Restano meno di un mese. Non possiamo pianificare il servizio di trasloco e non possiamo cambiare scuola per nostro figlio perché non sappiamo quando potremo trasferirci. Personalmente, vivo in Svizzera da 8 anni. Ho già affittato 3 appartamenti, ma non ho mai sperimentato una gestione così scadente come quella di Livit. Questa mattina ho chiamato Livit. Mi hanno detto che la persona responsabile era occupata. Nessuno può rispondere alle mie domande, quindi devo aspettare una richiamata. Se nessuno richiama, dovrei richiamare. ———————————————- Aggiornamento del 18.04.2024: Abbiamo finalmente ricevuto le chiavi del nostro nuovo appartamento il 18 aprile alle 14:00. Quando siamo entrati nell'appartamento con un'addetta di Livit quel giorno, ho subito notato che l'appartamento non era affatto stato pulito e l'ho comunicato all'addetta di Livit. Ha detto che ci avevano già dato le chiavi in anticipo, poiché il nostro contratto di locazione inizia il 1° maggio. Tuttavia, non ha spiegato perché l'appartamento non fosse stato pulito. Poi ha iniziato da sola con il protocollo. Le ho chiesto perché non stesse facendo il protocollo con noi. Ha detto che non era necessario che noi fossimo presenti e ci ha chiesto di non disturbarla nel suo lavoro. Più tardi abbiamo scoperto che lo specchio del bagno potrebbe essere stato pulito con un detergente inadeguato ed era diventato nero. Ho detto all'addetta di Livit che quel specchio sembrava davvero brutto. Ha detto che non era un problema, ma un invecchiamento, e poteva ancora essere usato, quindi non sarebbe stato sostituito. Ci ha chiesto se volevamo che tutto fosse rifatto affinché fossimo soddisfatti? Infine, ci ha chiesto di firmare il protocollo che aveva scritto. Abbiamo rifiutato di firmare e le abbiamo chiesto di pulire l'appartamento prima del nostro trasferimento. Importante: Ha documentato solo un danno al pavimento nel protocollo e ha scattato una sola foto. Altri danni, come una cappa aspirante difettosa, muffa sul soffitto, ecc., non sono stati registrati nel protocollo. Se avessimo firmato il protocollo redatto da questa addetta Livit all'epoca, ciò avrebbe significato che saremmo stati responsabili per tutti i danni presenti in questo appartamento.

Esperienza negativa: Una gestione incompetente. I dipendenti rispondono in modo poco preciso alle domande e soprattutto non rispondono alle e-mail. È una perdita di tempo prezioso dover richiamare 3-5 volte la gestione per risolvere problemi che competono alla gestione. Pertanto, eviterò in futuro di affittare immobili tramite Livit.

Esperienza negativa: Questa amministrazione è un'assoluta sfacciataggine. Un appartamento restituito. Non è stato fatto nulla per 20 anni e ora si vuole scaricare tutto sull'inquilino. Inviando conguagli spese in un importo anormale. Solo perché c'è stata una rottura di una tubazione in una proprietà antica e che ha urgente bisogno di ristrutturazione, vogliono scaricare i costi sugli inquilini. Ho sentito dai vicini che semplicemente ridipingono sopra la muffa. Dove è la politica in tutto ciò!? Come può questa banda di delinquenti agire così legalmente? È l'ultima cosa! Ma non sono affatto solo nella mia opinione. Già questo dice tutto... e oh sì, corrisponde alla vostra pratica commerciale. Potete risparmiarvi le vostre stupide frasi standard. Delinquenti! Truffatori! Basta, è basta!

Esperienza negativa: Ero un inquilino alcuni anni fa - per fortuna non lo sono più. All'epoca avevo evitato di dare una valutazione da 1 stella, anche se alcune cose sono andate male. La comunicazione era catastrofica, nessuno si sentiva responsabile per le preoccupazioni. Ora, però, è arrivato il momento. Ho ricevuto da Livit una bolletta per riscaldamento e spese incredibilmente alta per un periodo che risale a 3,5 anni fa. Da quasi 3 anni non vivo più lì e non sono più un inquilino di Livit. Ora arriva questa bolletta incredibilmente alta, 3 anni in ritardo, dal nulla. Ero già sicuro al 99% che non sarei mai più stato un inquilino di Livit. Ora è il 100%.

Esperienza negativa: Questa è di gran lunga una delle peggiori aziende in generale con cui abbia mai avuto a che fare. Una struttura organizzativa assolutamente caotica. Le e-mail e le chiamate non vengono trattate affatto o solo con un grande ritardo, e poi in modo errato. Potrei elencare un'infinità di errori e manovre sbagliate. Si raccomanda vivamente a tutti i locatari che hanno Livit come gestione di far controllare il proprio contratto di affitto, compreso il canone e le spese accessorie, dall'associazione dei locatari o da un giurista. Vengono calcolate spese accessorie errate, si applicano canoni di affitto eccessivi, vengono inviate fatture sbagliate, vengono emesse minacce di disdetta false. Da 4 anni ho solo problemi con questa azienda e purtroppo non sono l'unico; tutti i vicini nell'intero complesso residenziale purtroppo vivono la stessa esperienza. A fronte di costi molto elevati, c'è dall'altra parte un servizio assolutamente miserabile e una manutenzione penosa della proprietà. Non si può dire altro che: Vergogna su di voi, Livit! E se ci fosse un buon dipendente, purtroppo non rimane a lungo. In tutta questa miseria cerco di rimanere positivo, il che non è sempre facile. Questa azienda deve essere completamente ristrutturata e riorganizzata. Grazie mille e cordiali saluti.

Esperienza negativa: La Livit è stata incaricata da LSV di riscuotere direttamente l'affitto e il posto auto tramite addebito diretto. Sfortunatamente, sembra che sia stato dimenticato di riattivare il LSV per l'affitto del posto auto dopo i lavori di ristrutturazione del garage. Purtroppo non ce ne siamo accorti, solo quando sono arrivate le prime fatture con solleciti. Ho quindi chiamato il responsabile per discutere delle possibilità di risolvere il costo del sollecito, il suo collaboratore mi ha spiegato al telefono che dovevano essere saldati, poiché io come inquilino avrei dovuto controllare le detrazioni. Scusate, ma con un LSV non controllo ogni mese automaticamente le uscite, non c'è stata nemmeno alcuna richiesta di pagamento, solo direttamente il sollecito. Le fatture sono state saldate, ma ora arriva il COLPO DA K.O.... 14 giorni dopo, durante la riconsegna dell'appartamento (qui con il superiore responsabile della proprietà, tornando sulla situazione. Mi ha detto letteralmente: "In linea di principio, le spese di sollecito devono essere IGNORATE presso LIVIT, poiché una volta pagate non possono più essere rimborsate retroattivamente". Ero sbalordito e inorridito, ma anche felice di aver imparato questa lezione preziosa.

Esperienza negativa: Servizio clienti estremamente scarso! Per reclami o segnalazioni di difetti non si riceve alcuna conferma di ricezione, tantomeno una risposta. La risoluzione dei difetti richiede un'eternità, se si riceve anche risposta. Potrebbe succedere che l'inquilino si arrenda nel frattempo. Non ci si sente in alcun modo supportati da questa amministrazione immobiliare. Molto frustrante, ma le tante recensioni negative lo indicano già! 1 stella è anche troppo!

Esperienza negativa: Mi è chiaro che Livit AG è un'azienda orientata al profitto e non un buon samaritano. Tuttavia, il servizio è davvero insoddisfacente e abbiamo dovuto affrontare numerose esperienze frustranti nei nostri tre anni e mezzo di locazione. Quando si tratta di generare il massimo profitto, Livit è molto diligente e competente. Alla prima aumento dell'affitto a causa dell'aumento del tasso di riferimento, Livit ha fissato l'affitto troppo alto, sperando che i locatari non si opporrebbero. Alla seconda aumento dell'affitto, l'affitto è stato fissato in modo che fosse calcolato più alto di quanto giustificato dall'aumento del tasso di riferimento, ma non così alto da rendere la differenza contestabile presso l'ufficio di conciliazione. Questa zona grigia legale viene sfruttata consapevolmente, il che si traduce finanziariamente per le decine di migliaia di immobili gestiti da Livit. Preferisco dormire sotto un ponte piuttosto che firmare di nuovo un contratto di locazione con Livit AG. Di solito non sono il tipo da scrivere recensioni 'negative' su Google, ma se un'azienda lo merita, è questa.

Esperienza negativa: Qui la competenza è cercata invano. Nessuno in questa azienda si assume la responsabilità. L'impegno per l'ambiente non è conosciuto qui. L'obiettivo è solo quello di aumentare i costi per poter fatturare onorari più elevati. Punto.

Esperienza fantastica: Recentemente mi sono trasferito in un appartamento. Impressionante! Servizio eccezionale! Hanno sostituito prontamente e professionalmente gli oggetti difettosi nel mio appartamento. L'efficienza e la cordialità del loro team sono fantastiche. È stata decisamente la scelta giusta avere Livit come gestione immobiliare.

Esperienza negativa: Questa gestione è non professionale e la sua missione è puramente una farsa. Le voci positive qui possono al massimo essere comprate. Le risposte sono solo raccolta di polvere. Non si occupano di nulla. Harcèlent i locatari di lunga data per aumentare l'affitto. Lo fanno con tutti i mezzi. Questa azienda è discriminatoria, non professionale e i suoi servizi sono incredibilmente scarsi. Se Livit vendesse prodotti di consumo, fallirebbe dopo un trimestre. Non c'è niente di peggio e il servizio clienti è estremamente debole. Chiudete il negozio! Purtroppo, questa azienda terribilmente scadente in Svizzera è uno dei più grandi fornitori di immobili. Arrogante come la casa madre Swisslife... semplicemente pessimo!

Esperienza negativa: Non riescono neppure a affittare i posti auto. Prima ti viene offerto il posto in garage, poi durante l'appuntamento per la visita la chiave corrispondente viene smarrita, riappare dopo una settimana e contemporaneamente ti viene detto 'Oh che peccato, abbiamo già affittato il garage'... Per fortuna non dipendo da simili miserabili manovre.

Esperienza negativa: Una delle peggiori amministrazioni a Zurigo. L'ufficio frontale è sempre utile. La signorina Wild è incredibile. La persona responsabile del nostro appartamento è sgradevole, scortese e ha un carattere difficile.

Esperienza negativa: Il pacchetto di relocation / l'appartamento era molto carino e nella zona che avevo richiesto. Il trasloco / la consegna sembrava piuttosto difficile - inefficienza amministrativa tipica svizzera. Risposte lente alle email, tuttavia tutto è stato completato correttamente. Circa venti mesi dopo il trasloco ho ricevuto una telefonata aggressiva per un importo molto piccolo di una bolletta dei servizi. Ho semplicemente chiesto di spiegare le date o il contesto della bolletta e sono stato immediatamente minacciato con un processo di recupero crediti. Modi scioccanti, ma non insoliti in Svizzera. Direi che va bene per i professionisti come parte di un pacchetto di relocation... ma fate assolutamente attenzione ai giovani o agli studenti con un budget più ristretto. Una conclusione molto deludente dopo un ottimo inizio con l'azienda.

Esperienza negativa: Purtroppo non è possibile dare una recensione a zero stelle. Stai lontano da questa azienda, non sanno quello che fanno. Se chiami, ti rimandano di persona in persona. Nessuno ti aiuta. Cambiano sempre la persona responsabile. Ma quando si tratta di soldi, sono veloci. Non affittare mai con livit, la peggiore azienda di Zurigo.

Esperienza positiva: Gli appartamenti e le domande per gli appartamenti sono super e progettati in modo user-friendly, ma si scopre solo settimane dopo se si ha l'appartamento o meno - lo trovo un peccato, assolutamente nessuna pianificazione.

Esperienza negativa: Ormai sono in affitto da oltre un anno presso un immobile della Livit AG. Quando si tratta di solleciti per cui non si è responsabili e si paga sempre l'affitto in anticipo, si viene lasciati sotto la pioggia e ci dicono sempre che se ne occupano. Ma si continua sempre a fatturare fino all'esecuzione forzata... Trovo triste che non si possa arrivare a un accordo in questo modo. Sì, forse allora andrà all'ufficio competente. Davvero un peccato, perché quando si tratta di questioni all'interno dell'immobile in affitto, ad esempio: riparazioni, si provvede sempre nel minor tempo possibile.

Esperienza fantastica: È attualmente un po' complicato ottenere le informazioni necessarie. Tuttavia, dipende anche dagli inquilini essere proattivi. I follow-up sono importanti e devono provenire da entrambe le parti. 5 stelle, poiché la collaborazione è ora sulla buona strada e ho un buon sentimento. Lo scambio aperto e onesto è stato utile e credo nel potenziale di Livit!

Esperienza negativa: Ho lavorato quasi 3 anni alla Livit e devo dire che sono felice di non esserci più. Costi accessori molto elevati, anche se abbiamo fatto attenzione a non riscaldare inutilmente. Il riscaldamento è andato in panne circa 3 volte durante l'inverno (abbiamo 2 bambini piccoli) e la reazione è stata molto lenta. Durante questi 3 anni abbiamo avuto anche 3 diversi referenti, che sono stati formati ogni volta e abbiamo certamente notato che la persona dall'altra parte della linea non sa davvero cosa sta succedendo. In generale, molto insoddisfatto.

Esperienza negativa: Difficilmente raggiungibile e spesso scortese. Se potessi scegliere, non mi trasferirei più in una casa gestita da Livit. Il tempo che i dipendenti trascorrono qui a rispondere a commenti negativi sarebbe sicuramente impiegato meglio altrove.

Esperienza negativa: Beh, da dove cominciare… A quanto pare, il personale di Livit cambia ogni mese e perde quindi il controllo. Dopo aver restituito l'appartamento alcuni mesi fa, ho ora ricevuto un sollecito di pagamento per il presunto saldo finale dimenticato, che non ho mai ricevuto…

Esperienza negativa: Aggiornamento: Nessun rimborso dopo 3 mesi. Livit continua a cambiare le persone responsabili per l'oggetto in cui vivevo. Ognuno di loro ha promesso di aver inviato i documenti di rilascio alla banca, ma la banca non ha ricevuto nulla e non ho riavuto indietro i miei soldi. Ci vuole circa una settimana per ottenere risposta a ogni email. Tutte le conversazioni telefoniche non significano nulla, perché dicono bugie e non è documentato. Fate attenzione a questo servizio ridicolo. Prima: Servizio deludente. Gestivano un edificio in cui vivevo. Non c'erano abbastanza persone (solo 2 persone) per gestire l'intero edificio (>100 appartamenti), e in 1,5 anni hanno cambiato la persona responsabile 3 volte. Ci sono stati molti problemi: 1 dei 2 ascensori era sempre rotto; acqua calda instabile; la porta del garage era sempre aperta durante il giorno; la porta d'ingresso era aperta durante il giorno. Molti inquilini erano insoddisfatti e hanno scritto loro per cambiare la situazione. In più di un anno non è stato fatto/niente è cambiato. Il processo di trasloco non è stato fluido. Ci è voluta sempre almeno 1 settimana per ottenere una risposta a qualsiasi domanda, tutto era poco trasparente e lento. Dopo 3 mesi non ho riavuto indietro il mio deposito, anche se l'appartamento era in perfette condizioni e non c'era nulla da riparare.

Esperienza negativa: Stiamo cercando di contattare il nostro responsabile dal 24 novembre 2023 (siamo un'azienda / in affitto da oltre 15 anni / questa è la prima domanda in assoluto) (prima via email, poi raccomandata / informazioni sui costi di riscaldamento e gestione) - nessuna reazione, ci chiediamo se sia intenzionale (= bassa prestazione per un'azienda di gestione immobiliare del genere)?

Esperienza negativa: Personale estremamente incompetente, nonostante l'adattamento del contratto da parte del tribunale, continuano ad essere emesse fatture di affitto errate e vengono fatte minacce di disdetta in caso di mancato pagamento. I rimborsi stabiliti dal tribunale non vengono pagati. Assolutamente nessuna visione dei propri libri o pagamenti. I conteggi delle spese accessorie sono ovviamente errati. Le risposte contengono un contenuto che non ha nulla a che fare con la lettera indirizzata a Livit. Potrei continuare. La Swiss Re Investments AG, proprietaria dell'appartamento, è rappresentata da una tale gestione.

Esperienza negativa: Livit non è in grado di risolvere i problemi dei suoi inquilini. Da 3-4 mesi danno la stessa risposta, ma non possono inviare nessuno per risolvere il problema nell'appartamento. Non consiglio a nessuno di affittare un appartamento o una casa qui.

Esperienza negativa: Hanno organizzato una visita e confermato l'orario e il luogo con 20 persone e nessuno dell'agenzia è venuto nemmeno a mostrare l'appartamento!!! Tutti hanno aspettato 1 ora. Ti invieranno e-mail automatizzate che confermano le visite, ma non hanno nemmeno la decenza di fare il lavoro più basilare che un'agenzia dovrebbe fare: MOSTRARE E AFFITTARE L'APPARTAMENTO! Evitare a tutti i costi.

Esperienza negativa: è stato molto fastidioso, abbiamo completato il processo per un altro appartamento in 3 giorni, mentre questo ha impiegato 3 settimane

Esperienza fantastica: Non riesco a capire le recensioni negative. Posso solo consigliare Livit. Molto competente, efficiente e sempre disponibile in caso di dubbi. Continuate così ;-)

Esperienza negativa: Servizi scadenti. Sono a malapena presenti, non escono dai loro uffici e conoscono molte cose solo per sentito dire. I custodi di casa non ci sono più da tempo. Reagiscono solo sotto pressione, sia per la rimozione dei rifiuti, la pulizia, le riparazioni esterne, l'acqua calda, ecc., bisogna costantemente ricordarglielo. Molto male digitalizzato nell'amministrazione (niente e-fattura e devo andare in ufficio a Zurigo-Altstetten per visualizzare una fattura). Nonostante l'annuncio di una fatturazione individuale nel garage sotterraneo, tutto viene semplicemente spento. Si sottraggono a ogni modernizzazione possibile per risparmiare denaro. Sentiamo sempre solo scuse.

Esperienza negativa: Azienda molto poco seria, gli affitti aumentano, ma i riscaldamenti sono regolati in modo che in appartamento ci siano solo 19 gradi. Al telefono viene poi detto che è salutare! Non raccomando queste proprietà!

Esperienza negativa: Gestione immobiliare molto professionale, ben organizzata e che si fa pagare (5% dei costi sostenuti). Personale cordiale anche se il tempo di risposta alle richieste può variare da 1 giorno a settimane. La consegna e la ricezione dell'appartamento avvengono in modo cordiale e equo. La mia valutazione bassa di Livit si basa su due punti: 1) Tutte le attività di manutenzione sono esternalizzate e quindi non c'è più responsabilità per la qualità e l'esecuzione. Livit è un semplice gestore - come indica il nome. In complessi con molti appartamenti, questo porta a una mancanza di controllo: montagne di rifiuti presso i punti di raccolta per tutto il mese, feste rumorose sulle terrazze fino alle prime ore del mattino, escrementi dei cani dei vicini davanti all'ingresso della casa. Secondo il principio: ognuno fa ciò che vuole. 2) Le fatture delle spese sono molto semplificate. Anche negli edifici nuovi con contatori per acqua calda e riscaldamento, si continua a fatturare per metro quadrato, perché è molto più semplice per la gestione piuttosto che determinare costi calcolati individualmente e quindi dare un incentivo al risparmio. Ho vissuto in un appartamento a 20°C fino a quando non mi sono reso conto che non importa se ho 23°C o 18°C - pago sempre la stessa cifra. Al giorno d'oggi, parlando di cosiddetta protezione ambientale, si può dire che Livit non è decisamente sostenibile.

Esperienza fantastica: Siamo in affitto da Livit da più di 5 anni, siamo molto soddisfatti della proprietà, ogni richiesta e problema viene immediatamente preso in carico e risolto. Tutti i dipendenti sono cordiali e competenti.

Esperienza negativa: Questa situazione è stata segnalata per mesi, e nessuno sta facendo nulla. Non rispondono nemmeno. È questo il modo in cui si trattano le persone? Sembra un campo di zingari. Peccato, paghiamo oltre 2000 franchi di affitto e vogliamo essere gestiti normalmente e non abbandonati. Livit è una grande delusione.

Esperienza negativa: Ho avuto alcune esperienze molto negative con il team di Livit. Abbiamo cercato di fare domanda per un paio di diverse proprietà tramite loro e ogni volta il processo è stato molto scarso. Le loro risposte via email sono molto generiche e poco utili, ed è anche molto difficile contattare qualcuno al telefono che possa aiutare o consigliare nel processo. In generale, servizio clienti molto scarso e poca interazione.

Esperienza negativa: Livit AG "agenzia immobiliare" non farà mai nulla per aiutare gli inquilini e non si preoccupa di nient'altro che dei loro appartamenti. Purtroppo una recensione da "0" stelle non è possibile, ma la nostra esperienza è stata atroce. La mia unica buona esperienza con loro è stata la chiamata che ho ricevuto quando siamo stati selezionati per un appartamento a cui abbiamo fatto domanda, ed eravamo felici per questo. Dopo è stata una consegna orribile che ci ha quasi fatto rinunciare: 1. Siamo stati minacciati con clausole legali per contattare il loro partner e ottenere le prove che abbiamo depositato la garanzia. Questo è completamente folle, poiché è il LORO partner contrattuale. 2. Livit AG ha zero rispetto per il cliente, comunicazione, trasparenza, professionalità, flessibilità o qualsiasi attributo necessario per un'azienda orientata al cliente. 3. L'unico canale di comunicazione di Livit AG è solo via e-mail, a cui rispondono una volta a settimana. Esempio: abbiamo firmato il loro contratto, lo abbiamo rispedito e abbiamo ricevuto un contratto finale firmato solo dopo 7-8 giorni. 4. Il personale di Livit AG ha pianificato la consegna e ha comunicato la data e l'ora a noi e agli inquilini attuali. Il giorno della consegna, l'"agenzia immobiliare" di Livit AG non si è presentata. Abbiamo dovuto chiamarli più volte (poiché l'agente non poteva essere trovato!?!). Alla fine, qualcuno è venuto 1,5 ore dopo e ha detto che non sapeva mai di questo appuntamento. Spero di non dover mai più contattare il "personale" di Livit AG, le loro persone a contatto con i clienti sono genuinamente orribili.

Esperienza fantastica: Vedo molte recensioni da 1 stella che penso non siano correlate a Livit stesso, quindi compenserò con un 5 anche se dalla mia esperienza sarebbe un 4, dato che è vero che può richiedere un po' più di tempo ricevere una risposta quando inviamo loro un'e-mail. Nel mio caso, ho ottenuto l'appartamento abbastanza rapidamente dopo aver compilato il modulo, e recentemente ho avuto un problema in cui hanno risolto i problemi che avevo con 2 elettrodomestici, sostituendoli completamente. Ci sono volute 2 settimane per completare tutto: il corrispondere per chiarire gli ID degli elettrodomestici, ecc., ha preso la maggior parte del tempo, e l'ultimo giorno i tecnici di manutenzione sono venuti a sostituirli, in sole 1-2 ore è stato fatto.

Esperienza negativa: Vivo in una casa con un giardino che fa parte di un complesso gestito da Livit. Nel contratto è definito che Livit è responsabile della falciatura del prato nel giardino. Negli ultimi due estati non ci sono stati problemi a riguardo. Quest'estate non sono stati forniti servizi di giardinaggio. Non c'erano informazioni da parte di Livit. Dopo aver parlato con Livit, apparentemente c'è un nuovo contratto firmato con un servizio di giardinaggio che non include la falciatura del prato. La persona responsabile di Livit non era a conoscenza dei termini del contratto tra Livit e gli inquilini. Inoltre, la signora con cui ho parlato è stata scortese e non professionale, ha affermato che preferirebbe parlare con mio marito che con me ed era complessivamente molto ironica. Ho chiesto il nome del responsabile per presentare un reclamo ufficiale, che si è rifiutata di fornire. Esperienza molto deludente.

Esperienza fantastica: Molto gentili e disponibili. Rispondono subito al telefono, non bisogna attendere molto. Il mio contratto con Livit inizierà il 1 giugno e penso proprio che mi troverò bene .

Esperienza fantastica: Sono estremamente felice che Livit AG ci abbia aiutato a trovare un nuovo posto dove vivere dal 01/07/2023 dopo quasi 19 mesi di ricerca. Siamo molto grati e riconoscenti per tutto.

Esperienza negativa: Ho vissuto in un appartamento davvero piccolo ma costoso e dopo un po' di tempo mi sono reso conto che c'erano scarafaggi nell'appartamento. Quando ho guardato con attenzione, mi sono accorto che c'era già esca per scarafaggi in tutto l'appartamento, quindi sapevo che un disinfestatore era già stato lì anche prima che io mi trasferissi. Quando ho contattato Livit e ho persino detto loro che il disinfestatore che avevo assunto ha confermato che c'erano già esche, Livit ha semplicemente detto che non ci sono mai stati scarafaggi e che il disinfestatore non ha idea di cosa stesse dicendo. Potrei continuare a lungo, soprattutto riguardo al lasciare l'appartamento e alle spese aggiuntive, ma questa è tutta un'altra discussione. In poche parole, è il peggior servizio immobiliare che abbia mai sperimentato e ho già vissuto in tutto il mondo.

Esperienza negativa: Una stella perché non si può dare meno. Da evitare come la peste. Un'agenzia di affitto con metodi dubbi. Cercano di far pagare gli inquilini per interventi che sono legalmente obbligati a fare loro stessi. 1. All'inizio del mio contratto non mi hanno dato le chiavi del garage che stavo affittando, quindi pago ma non ho accesso al luogo. 2. Hanno cercato di farmi pagare la riparazione di una colonnina di ricarica difettosa, una volta che ho minacciato di portarli in tribunale mi hanno rimborsato la riparazione. 3. Disdico il mio contratto ma continuano a farmi pagare il costo mensile della colonnina. In generale, è un'azienda disonesta e bisogna assolutamente evitarla.

Esperienza fantastica: Penso che questo sia stato il processo di ricerca dell'appartamento più veloce che abbia mai avuto. Una volta applicato - una volta riuscito. La piattaforma online era autoesplicativa e facile da usare. La visita all'appartamento è andata liscia. Il contratto di affitto è stato inviato rapidamente. In generale, la procedura di affitto è stata molto user-friendly ed efficiente.

Esperienza negativa: La richiesta di referenze è possibile solo con il consenso dell'inquilino... Se tutti nel settore lavorassero in questo modo, non si arriverebbe a nulla...

Esperienza negativa: Il servizio peggiore che abbia mai avuto. Siamo senza lavatrice da un mese, poiché è rotta. È inaccettabile. Tante famiglie senza lavatrice devono aspettare un mese. E inoltre ci sono molte altre cose che si presentano dopo il trasloco. Deludente.

Esperienza negativa: Scandaloso come Livit fattura ai suoi ex clienti i costi accessori risalenti a 5 anni fa. Inoltre, le somme sono incredibilmente elevate. È semplicemente uno scherzo questa azienda. saluti

Esperienza negativa: La peggiore gestione. Assolutamente da non consigliare. Durante la visita è stato mostrato un appartamento modello senza evidenziare le differenze. Anche alla domanda se l'appartamento reale fosse lo stesso, è stata data una risposta affermativa. Ma la realtà era diversa. C'era una grande terrazza e tutte le stanze erano molto più piccole del solito. Il soggiorno era grande la metà. In aggiunta, la cucina aveva già una crepa all'ingresso e il parquet in alcuni punti era irregolare. Queste cose non dovrebbero accadere in un appartamento nuovo. Inoltre, la gestione si comporta in modo scortese di fronte alle nostre lamentele. Recentemente, una vicina si è lamentata che il suo frigorifero produceva rumori molto forti, come un elicottero. E che riusciva anche a sentire il caffè e i pasti cotti provenienti da altri appartamenti. Sono semplicemente senza parole e totalmente scioccata di vivere una cosa del genere in Svizzera.

Esperienza negativa: Collabora con la dubbia Pardon GmbH e fornisce persino testimonianze al riguardo. È incomprensibile come un'azienda come Livit AG possa lavorare con aziende del genere.

Esperienza fantastica: Mi sono candidato per un appartamento nel 2018. Tutto è andato molto velocemente e abbiamo ottenuto immediatamente l'appartamento. Anche come gestione siamo stati molto soddisfatti di voi. In caso di problemi, bastava una telefonata.

Esperienza negativa: Catastrofe assoluta, non professionale. Da mesi siamo sommersi da solleciti ingiustificati e aspettiamo da oltre sei mesi l'ultima chiave di casa. Dovremo nostro malgrado intraprendere la strada della trattenuta dell'affitto.

Esperienza negativa: Una delle grandi società di gestione immobiliare che, come ci si aspetta, padroneggia bene il proprio mestiere e lo gestisce in modo professionale. Ciò che emerge è che qui lavorano persone che sono raggiungibili e si impegnano a trovare soluzioni. La consegna dell'appartamento è cordiale, si riceve un pacchetto di benvenuto, i danni vengono riparati e l'ambiente è tenuto pulito. ** Aggiornamento 21.12.2022 ** Sfortunatamente, il servizio non si è sviluppato bene negli ultimi due anni. Prima della costruzione, si accumulano montagne di rifiuti e cartoni, non si ricevono risposte, la persona di contatto non è raggiungibile, non c'è un portale per i locatori, dove le richieste possono essere facilmente gestite. Il piano di sicurezza è scarso e chiunque può accedere al vano scale attraverso il garage aperto a tutti. In sintesi, Livit è solo sulla carta, poiché tutto è esternalizzato, non possono essere attuate migliorie. È un peccato e il servizio non corrisponde alle spese che noi, come inquilini, paghiamo a Livit.

Esperienza fantastica: Il mio contratto di affitto non è ancora iniziato. L'accettazione è avvenuta rapidamente e il contratto di affitto e la cauzione sono stati inviati elettronicamente. Tutto va bene! Cordiali saluti, Hans Wohler

Esperienza negativa: Dall'ingresso nella nostra abitazione alcuni mesi fa, ogni sera siamo stati ostacolati nel dormire e nel riposarci a causa di lavori di pulizia rumorosi nel ristorante sotto il nostro appartamento. Da martedì a sabato, il rumore dura effettivamente ogni giorno fino circa a mezzanotte e a volte anche oltre (colpi metallici, frastuono e spostamento di tavoli, conversazioni ad alta voce all'esterno). La domenica mattina si viene quindi distratti da rumori simili che impediscono di dormire. Livit ci ha inizialmente confermato esplicitamente che questo viola il regolamento condominiale (silenzio notturno e domenicale) e ha richiamato l'operatore più volte. Successivamente, Livit ha anche misurato il rumore in loco più volte, confermando che le necessarie misure edilizie non erano state attuate e che quindi stavamo soffrendo per il rumore assordante. Livit ha poi dato all'operatore una scadenza per l'attuazione delle misure edilizie - ma questa è scaduta mesi fa, senza che sia successo nulla. Da allora, siamo stati completamente ignorati da Livit. Livit si comporta come se non sapesse e fosse sorpresa, affermando che nessuno si è mai lamentato dell'attività sottostante. Tuttavia, dopo aver parlato con i vicini e la polizia, abbiamo scoperto che ci sono state una lunga serie di lamentele, interventi della polizia e manifestazioni a causa del rumore. Ci siamo quindi sentiti costretti a coinvolgere la protezione legale. Da quanto emerge, sembra che Livit stia aspettando che noi ci dimettiamo per disperazione oppure che affrontiamo un lungo percorso legale. In un modo o nell'altro, essere messi in una simile situazione è un'enorme fonte di stress per noi come neo genitori. Non ci si può fidare della disumana Livit. Aggiornamento dell'08.11.2022: I locatari frustrati di Brandstrasse 29 Schlieren hanno inviato una petizione con 11 gruppi locatari a Livit AG il 22.09.2022. La ragione principale è che tutti, compresi i vicini, sono molto disturbati dal ristorante Mezze a Schlieren. Oggi, circa 50 giorni dopo, non abbiamo ricevuto NESSUNA reazione. Anche il proprietario SwissLife è stato contattato qualche giorno dopo, anche oggi senza reazione. Siamo molestati ogni giorno dall'attività del ristorante. Che tipo di organizzazione incapace siete? Aggiornamento dell'11.11.2022: Abbiamo ricevuto una risposta da Livit. Si spiega principalmente che non verrà fatto nulla di concreto per risolvere il problema, poiché mancano prove del difetto - anche se Livit ha a disposizione un link permanente con numerosi video di prova aggiornati. Inoltre, 11 gruppi di inquilini (circa 20 inquilini) hanno attestato per iscritto le gravi circostanze. Qual è stata la proposta concreta di Livit? In una mail ci è stato suggerito di trasferirci. Certo, Livit sarà felice di accorciare il nostro preavviso. In ogni caso, Livit ci ha assicurato che informerà per iscritto il disturbatore (il ristorante Mezze a Schlieren) riguardo al rispetto del riposo notturno e domenicale. Tuttavia, il fatto che questo sia già il settimo (!) richiamo in pochi mesi è piuttosto preoccupante... *** Il giorno dopo, il ristorante in questione ha tenuto una festa di matrimonio rumorosa in un complesso residenziale con bambini, con musica ad alto volume e ospiti urlanti. Senza parole. *** Chapeau! Con tanta ignoranza e disumanità, sicuramente si può risolvere il problema. de

Esperienza negativa: Chi lavora per un'azienda del genere espone il proprio atteggiamento.... Mi vergognerei. Una gestione catastrofica che semplicemente non sembra voler rendersi conto che molte persone non sono solo inquilini, ma anche clienti della SL. Anche il signor Frost sembra non voler essere consapevole di questo. Peccato... Se devo fidarmi della SL con i miei soldi e dall'altra parte vengo trattato in modo così discutibile come inquilino, ho molte domande...

Esperienza negativa: La risoluzione del problema della muffa ha impiegato 23 giorni. Il pittore ci ha confermato che abbiamo muffa in diverse stanze, mentre Livit ci ha assicurato che non era così (ho chiesto, mi hanno detto di calmarmi). Come risarcimento, Livit voleva restituirci 250 franchi, ma il fatto che siamo stati mentiti fin dall'inizio rimane aperto fino ad oggi. Inoltre, la muffa è tornata da quasi un mese, e Livit non ha ancora intrapreso alcuna azione. Apparentemente perché l'impresa di costruzione non contatta la gestione (?) Abbiamo ora un danno totale di quasi 800 franchi! Inoltre, abitiamo qui solo da luglio 2022. E questo lo chiamate buon servizio? 250 franchi per dover andare dal medico io e il mio partner a causa della forte infestazione?

Esperienza negativa: Estremamente inutile. Gli annunci contengono spesso errori; le domande non ricevono risposta, si ricevono sempre solo risposte automatiche. Le visite si svolgono solo attraverso l'attuale proprietario; Livit non si occupa di nulla.

Esperienza negativa: La nostra proprietà è gestita da Livit e solo negli ultimi 4 mesi il gestore è stato cambiato 5 volte. Il nostro pavimento è completamente distrutto da 4 mesi e ci sono volute dozzine di telefonate, e-mail e minacce dell'associazione dei locatari affinché finalmente qualcosa accadesse. Dopo 5! mesi abbiamo ottenuto un appuntamento per riparare il nostro pavimento. Presto fuori da questo appartamento e SOLO a causa di Livit. Un vero disastro con dipendenti incompetenti.

Esperienza negativa: Dimenticato di ordinare il gasolio? Sul serio? E gli inquilini devono semplicemente aspettare 2 giorni fino a lunedì quando arriva il fornitore di gasolio.... All'helpdesk hanno detto che si trattava di qualcosa di più serio. Buona battuta. Si può anche semplicemente essere aperti e onesti con i residenti. Dopo 14 anni devo purtroppo dire che la gestione sta diventando sempre peggiore.

Esperienza negativa: Volevo visitare un appartamento e già questo mi ha causato mal di testa. Ho dovuto investire 15 minuti della mia pausa e chiamare 3 persone solo per scoprire che l'appartamento su Homegate non è più disponibile. Ho raramente incontrato un comportamento così poco professionale.

Esperienza fantastica: Gentili Signore e Signori, Ho fantastiche esperienze con Livit e non vedo l'ora di ricevere l'approvazione di Livit. Ho parlato con il personale di Livit e sono persone gentili e rispettose. Non vedo l'ora di poter essere un nuovo membro in Livit. Vi ringrazio in anticipo e vi auguro tutto il meglio. Cordiali saluti, R.Shiran

Esperienza negativa: Terribile questo negozio. Siete veramente consapevoli che i vostri tentativi di inoltrare dal centrale a un dipendente praticamente non funzionano mai da anni? Prima si aspetta 30 minuti affinché qualcuno risponda al telefono e poi l'inoltro non funziona. Il loro IT è semplicemente obsoleto! Suggerirei di licenziare alcune persone e di costruire un IT decente, come fa qualsiasi altra azienda. A parte ciò, bisogna correre dietro al rimborso della cauzione affinché si rivedano i soldi. Aspetto il rimborso da 4 mesi! La consegna dell'appartamento è stata anche terribile: ci sono volute 2 ore perché le due persone dell'amministrazione (bisogna prima avere il budget per mandare due persone per 2 ore) volevano controllare ogni centimetro dell'appartamento. Inoltre, hanno addebitato cose che non dovrebbero: ho dovuto pagare per una doccia che perdeva, nuovi coprigiunti per entrambi i WC, ecc. Inoltre, non puoi discutere con le persone e sono molto arroganti. Hanno la sensazione di essere dei dei. Inoltre, dovevi cambiare regolarmente un filtro per la ventilazione nell'appartamento (2 volte all'anno). Dovevi ritirarlo di persona in una data specifica nel pomeriggio. Se non riesci ad organizzarti, il filtro viene inviato a pagamento. Purtroppo, Livit e Co. hanno una forte posizione nel mercato perché le barriere all'ingresso sono difficili. Questo consente a tali aziende di fare quello che vogliono.

Esperienza negativa: Purtroppo non ci sono zero stelle. L'atteggiamento di Livit AG è più che irrispettoso. Vengono offerti appartamenti che sono già riservati internamente. Vengono fatte promesse che non vengono mantenute e quando si chiede, si viene probabilmente bloccati o si sente dire: 'L'appartamento è già andato.' Meglio vivere sotto un ponte che con Livit AG.

Esperienza fantastica: Dopo una completa ristrutturazione annunciata, Livit ci ha sorretto molto. Abbiamo trovato un appartamento adatto a noi in poco tempo. Tutto è andato liscio e il contatto è stato molto piacevole.

Esperienza fantastica: Grazie mille a Livit per la professionalità. Il nostro responsabile delle affittanze era Patrick Baumgartner. Patrick, grazie mille per la tua professionalità, rapidità e buon supporto! Tutte le domande sono state risolte rapidamente. Livit, è un piacere lavorare con voi. Siamo molto felici di poter affittare un appartamento con Livit. Scegliamo Livit!

Esperienza fantastica: Il team di Livit ci ha accompagnati nella ricerca di un appartamento sempre in modo cortese, comprensivo e veloce - tutto tranne che ovvio per il mercato degli affitti nella città di Zurigo! Anche se il processo di candidatura è altamente automatizzato e privo di interruzioni, noi siamo stati sempre al centro del servizio, le nostre esigenze sono state sempre considerate e le richieste sono state prontamente, in modo competente e cortese.

Esperienza negativa: Risposta a Livit: - tutte le altre recensioni - più volte chiamato “Signora” ma durante lo scambio alternativamente con “Signore” - contratto di affitto solo per posta (stile 2012) - errori costanti da parte dei gestori (ad esempio, menzionano una data diversa nelle e-mail rispetto al contratto, il che porta a confusione) - ci vuole molto tempo per ricevere una risposta (prevedere 1-2 settimane per nuove richieste) In generale, Livit sarà probabilmente un caso classico dei problemi di un monopolio. È davvero incredibile quanto possa essere cattiva un'azienda in Svizzera.

Esperienza negativa: Accessibilità molto scarsa, inoltre sono molto scortesi e altamente incompetenti. Inoltre, i servizi comuni vengono addebitati, come ad esempio l'elettricità di un inquilino durante l'uso della lavatrice e dell'asciugatrice. E i costi dell'elettricità in una stanza nel seminterrato, che non è utilizzata dagli inquilini, ma da qualcun altro. E questi costi vengono addebitati anche tramite i costi generali. La gestione è a conoscenza di tutto questo da tempo, ma non ha fatto nulla. Come è possibile pagare per servizi che non sono mai stati utilizzati? Non ho mai vissuto una tale incompetenza e scortesia.

Esperienza fantastica: Posso solo consigliare la Livit AG a ogni inquilino. Il primo contatto con il gestore durante la visita è stato molto professionale, cordiale e disponibile. Successivamente, c'è stato tutto il processo di candidatura. Anche questo è stato progettato in modo molto piacevole e semplice da eseguire tramite uno strumento. Come candidato (inquilino), si sa esattamente in quale fase del processo ci si trova e quali sono i prossimi passi. In pochissimo tempo ho già ricevuto un riscontro positivo. Il contatto con la Livit AG è stato sempre, sia di persona, per telefono o e-mail, sempre cordiale, professionale e molto piacevole. Grazie mille e continuate così!