Zentrum für Treuhand und Immobilien

Esperienza negativa: State lontani! Non raggiungibile per telefono, nessuna chiamata di ritorno. Le e-mail e le lettere raccomandate vengono ignorate. Fatturazioni errate. I servizi concordati contrattualmente vengono rispettati al massimo a metà.

Esperienza negativa: Non ci sono uffici di fiduciari immobiliari migliori da raccomandare.

Esperienza positiva: Nehhhhh

Esperienza negativa: Molto male. Dalla mia esperienza, assolutamente inaffidabile e mal organizzato.

Esperienza fantastica: Sono stato accompagnato dal signor Willimann con il suo modo professionale, gentile e calmo durante la vendita del mio appartamento. Grazie al signor Willimann, la vendita del mio appartamento è stata portata a buon fine. Gli auguro tutto il meglio per il futuro!

Esperienza negativa: Catastrofe assoluta. Incassano solo e non fanno il loro lavoro.

Esperienza fantastica: Molto competente sia nel settore fiduciario che nella gestione immobiliare - sempre cordiale, premuroso e personale. È così.

Esperienza negativa: Gli appartamenti di Weissensteinstrasse a Berna hanno urgente bisogno di ristrutturazione. Con ogni pioggia forte, l'acqua entrava in tutta la cucina. Eppure ci è stato detto due volte che andava tutto bene. Ovviamente non era così, se pioveva non solo all'esterno, ma anche all'interno. Inoltre, i vicini sconsiderati sono tollerati nonostante ripetute segnalazioni. Alla fine, siamo noi a dover disdire l'appartamento, poiché all'amministrazione dispiace troppo allontanare un vicino irrispettoso che organizza feste 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a qualsiasi ora del giorno e il cui odore di fumi di sigaretta sale fino all'appartamento soprastante (poiché l'isolamento degli appartamenti è così scarso che anche gli odori si diffondono). Anche una telefonata emotiva in cui si dice che non si riesce a dormire da mesi e che non si sa più cosa fare non interessava questa amministrazione. Che questa situazione avesse assunto proporzioni tali da non poter più rimanere nel nostro appartamento e dover a volte dormire da amici, è stata considerata un'esagerazione. L'inerzia è stata giustificata con l'affermazione insoddisfacente che, in caso di opposizione, avrebbero fatto i cattivi di fronte all'autorità di conciliazione. Questo nonostante l'amministrazione fosse ben fornita di prove che dimostravano che la situazione per noi era insostenibile e della nostra disponibilità a fare tutto il necessario affinché il successo fosse assicurato. Che sia compito loro, in un tale caso, disdire immediatamente il contratto di locazione e presentarsi davanti all'autorità di conciliazione in caso di opposizione, non devo spiegarlo a nessuno. Quattro mesi dopo il trasloco, sto ancora combattendo con le conseguenze della privazione del sonno che ho dovuto subire in questo appartamento. Questa amministrazione preferisce incassare denaro piuttosto che garantire una convivenza rispettosa e pacifica tra le parti locatarie. Inoltre, la fattura delle spese accessorie è una vergogna. Praticamente tutti i costi vengono addebitati agli inquilini, comprese le spese ANNUALI in ogni fattura periodicamente inviata. I costi dell'elettricità (costi per consumo!) vengono addebitati due volte, anche se ciò non è previsto contrattualmente. Le fatture del custode, comprese le spese, vengono addebitate, nonostante non ci sia alcun custode nella nostra proprietà e l'interno della proprietà appaia impossibile. La nostra lamentela e richiesta di riduzione della fattura del custode (come compromesso) sono state rifiutate così come ogni altra nostra richiesta (che le spese annuali per acqua/fogne per un totale di 334.- non sono ricaricabili e devono essere corrette) con la motivazione che nessuno si era mai lamentato prima. La conclusione logica da trarre riguardo alla mancanza di un custode è che, poiché nessuno si è lamentato, c'è un custode, quindi la proprietà è pulita. Ulteriori chiarimenti sul motivo per cui questo non fosse mai presente sono quindi stati mai effettuati, nonostante ci fosse stato detto in loco che sarebbe stato verificato. Durante la consultazione dei documenti, è stata insistita su tutti i punti che le fatture fossero corrette con la giustificazione (che non è una giustificazione): 'Si fa semplicemente così'. In risposta a un 'No, non si fa' da parte di persone esperte, si viene accolti con commenti audaci; si è maleducati e si deve lasciare i locali senza discutere e direttamente davanti all'autorità di conciliazione se ci si oppone. Allora questa amministrazione dovrebbe spiegarmi a quale scopo si va a una consultazione. Probabilmente non per dire 'sì e amen'. Senza compromessi, si viene quindi congedati in una maniera sminuente e condiscendente. Gli inquilini che non conoscono i propri diritti vengono spietatamente ingannati e coloro che si oppongono vengono trattati in un modo che definirei non professionale e degradante. Questa amministrazione preferisce andare all'autorità di conciliazione a causa delle fatturazioni delle spese accessorie piuttosto che difendere i propri inquilini. Suppongo che questo dica già abbastanza su di loro.

Esperienza fantastica: Consulenza molto competente e estremamente cordiale, sia nel settore immobiliare che in quello fiduciario! Le persone di contatto sono sempre disponibili e rispondono anche alle richieste dei clienti. Squadra super! Posso raccomandare al 100%!

Esperienza fantastica: Giovane, dinamico, attivo. Questa gestione funziona. Andate avanti così!

Esperienza fantastica: Dal mio punto di vista, assoluti professionisti nel campo delle tasse e della fiduciaria!

Esperienza negativa: I costi di riscaldamento e gestione per il periodo dal 3.11.22 al 30.4.23 ammontano a 2482,90 CHF, meno le spese già pagate, rimane ancora un importo da pagare di 1342,90 CHF! E questo per un appartamento di 4 stanze e non per una fabbrica. Cosa dire allora per un intero anno 5000 CHF solo di spese in un vecchio palazzo di 5 piani con 4 appartamenti per piano. I vostri introiti sono migliori di quelli dell'ufficio delle imposte. Mai più con questo così detto centro di fiduciari. In questo caso, l'affitto era di circa 1900 CHF. Peccato che non ci siano stelle mezze, una è troppo.

Esperienza fantastica: Siamo stati seguiti e supportati molto bene durante tutto il processo di acquisto del nostro appartamento. I nostri due contratti (sig.ra Seematter e sig. Willimann) sono stati sempre disponibili e molto reattivi a tutte le nostre domande. Non possiamo fare altro che raccomandare questa istituzione.

Esperienza fantastica: Ottima gestione, cordiale, disponibile, equo. Grazie viumau. Da raccomandare.

Esperienza negativa: Non rispettano gli accordi e fanno accuse completamente sfacciate / false. Mai più!

Esperienza negativa: Nessuno lì

Esperienza fantastica: Il signor Williman ci ha consigliato in modo molto competente e cordiale. La sua flessibilità e efficienza hanno saputo gestire bene l'imprevisto. Siamo molto soddisfatti. Pia Bürki e famiglia

Esperienza fantastica: Siamo stati molto soddisfatti della vendita della nostra proprietà a Niederwangen, consulenza professionale e documentazione del signor Willimann.

Esperienza negativa: Théma Immobilien - Inquilini / Bernstrasse / Toffen : I dipendenti sono o sopraffatti o non sanno fare di meglio. La nostra proprietà è stata gestita da questa amministrazione per oltre due anni, durante i quali le scadenze e le promesse concordate non sono praticamente mai state rispettate, cosa che ci si aspettava sempre da parte nostra come clienti! Complessivamente, c'è ancora molto margine di miglioramento! Ad esempio, ci sono state date più volte delle date entro le quali avremmo dovuto ricevere notizie su un certo argomento (dati di contatto dei nuovi inquilini) - ASSENTE - senza le nostre ripetute richieste, non è successo nulla. Questa è solo una delle molte ragioni. Un tale comportamento è discutibile e non professionale. Anche per altri argomenti, il servizio funziona solo a rilento. Solo quando viene coinvolto il supervisore arriva una risposta puntuale e professionale. Consiglio gratuito: finché non ci saranno cambiamenti, per favore cercate un'altra azienda che rispetti la propria parola.

Esperienza fantastica: Abbiamo venduto la nostra proprietà e siamo stati molto soddisfatti della consulenza e della gestione della vendita. Un grande grazie, Pascal Willimann, è andato tutto benissimo. Assolutamente raccomandabile.

Esperienza fantastica: Partner amichevole e affidabile in tutte le questioni. Molto raccomandato!

Esperienza fantastica: Competente e affidabile

Esperienza negativa: La mia valutazione si riferisce alle linee guida stabilite dal SVIT, riportate di seguito. Capitolato per la gestione immobiliare – Servizi (proprietà per piani) Per la gestione di immobili in proprietà per piani, i servizi sono forniti in Svizzera dall'Associazione dei fiduciari immobiliari (SVIT). Questi sono inclusi nella tariffa annuale. Servizi ordinari Assemblea dei condomini • Convocazione e presidenza annuale dell'assemblea dei condomini • Redazione del verbale delle delibere • Presentazione del bilancio annuale Contabilità • Tenuta della contabilità dell'immobile • Redazione dei conti di gestione annuali e delle spese accessorie • Controllo e pagamento delle fatture • Gestione del patrimonio del fondo Contratti e assicurazioni • Stipula, rinnovo e cessazione dei contratti assicurativi • Assunzione e risoluzione di sinistri e pratiche assicurative • Stipula, rinnovo e cessazione dei contratti di servizio • Stipula, rinnovo e cessazione dei contratti di custodia • Rappresentanza del mandante in tutte le questioni legali nei confronti di eventuali locatari, vicini e autorità • Aggiornamento delle modifiche ai regolamenti e alle norme d'uso Riparazioni e manutenzione • Visite di controllo regolari dell'immobile per verificare le condizioni generali; redazione periodica di un rapporto di stato • Acquisto dell'energia termica • Assicurare il monitoraggio del funzionamento delle installazioni tecniche • Direzione, preparazione, accompagnamento / conduzione di ampi lavori di ristrutturazione • Affidamento entro il limite di competenza per riparazioni e manutenzioni preventive e necessarie a artigiani, imprenditori e fornitori qualificati; supervisione e controllo degli ordini impartiti Coordinazione della custodia • Fatturazione della ditta di custodia • Affidamento e introduzione di una ditta di custodia secondo il capitolato Compiti amministrativi generali • Esecuzione e coordinamento delle delibere della comunità • Conservazione della documentazione giustificativa, regolamenti, norme d'uso, libri, verbali, piani e documenti immobiliari • Controllo delle chiavi e riordino di chiavi • Redazione e supervisione del regolamento interno Difetti e misure edilizie • Registrazione di difetti di garanzia • Incarico e monitoraggio di lavori di garanzia o risoluzione di difetti nascosti • Preparazione e realizzazione di ristrutturazioni e restauri Questioni legali • Accertamenti completi in materia di diritto edilizio • Rappresentanza o assistenza in procedimenti legali ordinari • Inizio di eventuali azioni legali in caso di mancato ricevimento di pagamenti contributivi • Difesa da rivendicazioni di terzi (diritto di ritenzione dei costruttori, ecc.) • Registrazione di diritti di pegno legali per garantire le richieste di pagamento Compiti strategici • Bilancio pluriennale / pianificazione degli investimenti • Finanziamenti / accertamenti di finanziamento • Indagini statistiche e simili • Indagini basate su nuove normative legali attualmente sconosciute Compiti amministrativi straordinari • Assunzione e creazione di fascicoli / documentazione • Esecuzione di assemblee straordinarie dei condomini • Affitto e gestione di beni comuni per conto della comunità • Affitto e gestione di unità immobiliari per conto di singoli proprietari • Lavori aggiuntivi non espressamente concordati nel mandato di gestione Il periodo di valutazione va da aprile 2017 ad aprile 2019 e si esprime in merito ai servizi ordinari. La valutazione si basa su esperienze vissute con questo operatore. I servizi sopra elencati sono stati realizzati in modo insoddisfacente. La maggiore costante di questa azienda è il cambiamento di personale estremamente frequente a scapito dei proprietari di immobili e dei condomini. Nel 2021 il fiasco con il personale prende il suo corso. Il carosello del personale continua a girare a un ritmo inquietante. (Settembre 2021) Ecco la prossima uscita. (Ottobre 2021) Gennaio 2022 nuovo cambio nel dipartimento della proprietà per piani.

Esperienza negativa: Posso confermare tutte le recensioni negative in ogni aspetto. Tutte le accuse sono al 100% veritiere; come proprietario di uno degli appartamenti gestiti lì, ho fatto le stesse esperienze.

Esperienza negativa: La dipendente bionda consegna appartamenti rotti, sporchi e a prezzi esorbitanti ai nuovi inquilini, i cui artigiani sono incompetenti e aggressivi. È difficile essere più incapaci di così!

Esperienza negativa: Nessuna acqua, nessun preavviso, in tutta la casa. Ho quasi sete, non posso fare la doccia e non posso andare in bagno, poiché non abbiamo acqua. Dopo aver chiamato l'amministrazione, sono stato già trattato malamente al telefono e mi è stato detto che qualcuno avrebbe chiamato, ma né la chiamata né l'acqua sono arrivate.

Esperienza negativa: Un affitto ingiustificatamente alto, il riscaldamento si guasta ogni tre mesi e si riceve la bolletta a casa. In estate fino a 38ºC nell'appartamento a causa di un isolamento estremamente scarso. Nessun custode per i problemi, l'inquilino deve sempre investire il tempo necessario per coordinare gli operai. Posso solo consigliare vivamente di evitare qualsiasi proprietà in affitto di questa amministrazione.

Esperienza negativa: Gestione STWEG non professionale: disprezzo del regolamento, azioni unilaterali, fatturazione contraria al regolamento, comunicazione non veritiera, presentazione di documenti fuorvianti, superamento delle competenze, mancata considerazione delle rettifiche richieste, comunicazione non neutrale, sfruttamento delle discrepanze tra i proprietari.

Esperienza negativa: Irresponsabile e come recita il motto dell'azienda, totalmente inflessibile. Evitate gli immobili in affitto di questa azienda o preparatevi a vivere esperienze che non avete mai vissuto. In ogni caso, comunicate sempre tramite raccomandate e coinvolgete tempestivamente la protezione degli inquilini.

Esperienza fantastica: Miglior gestione nella regione di Berna. Un sentito grazie per la collaborazione sempre piacevole. Il centro di fiduciaria e immobili è professionale ma allo stesso tempo personale e familiare. Siete davvero un team molto motivato con dipendenti cordiali - sia al telefono che di persona. Raccomando volentieri questa azienda.

Esperienza fantastica: Dopo esperienze piuttosto negative con fiduciari, non credevo più che uno di loro potesse darmi consigli davvero preziosi riguardo la mia dichiarazione dei redditi e il mio piano previdenziale. Il signor Meli mi ha convinto del contrario con il suo modo estremamente competente e le sue straordinarie conoscenze. Durante una consulenza personale ho ricevuto molti consigli preziosi, misure di risparmio e conoscenze interessanti. Grazie all'espressione competente e comprensibile del signor Meli, mi sono divertito persino a approfondire questi argomenti.

Esperienza fantastica: Cordiale, disponibile e competente - molto raccomandato!