Schaeppi Grundstücke Verwaltungen KG

Gentile Signor Adler, abbiamo indagato sulla questione e ha ragione, il parcheggio per motociclette menzionato non esisteva, sebbene fosse registrato nel nostro sistema. Non possiamo determinare la causa di questo errore. Come già fatto dalla responsabile competente direttamente con lei, ci scusiamo nuovamente in modo formale per i disagi e le difficoltà causate. Ci dispiace anche di non aver potuto offrirle un altro parcheggio disponibile a questo indirizzo. Le consigliamo di creare un incarico di ricerca all'indirizzo www.newhome.ch o di controllare anche il nostro sito web: https://www.schaeppi.ch/de/mieten-kaufen/alle-mietobjekte.html. Speriamo che presto trovi un parcheggio adatto a lei. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke.

Buona sera Signor Schubert, La ringraziamo molto per la sua valutazione, che ci fa molto piacere. Saremo lieti di comunicare ciò al Signor Isler. Continueremo a dare il massimo per gestire tutte le richieste - nel limite del possibile - il più rapidamente possibile. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Schnitter,La ringraziamo molto per la sua recensione positiva. Siamo molto lieti che sia soddisfatto di noi. Continueremo a fare del nostro meglio per mantenere il nostro ottimo servizio nella gestione.Cordiali saluti,Schaeppi Grundstücke

Grazie mille, signora Büsser per la sua valutazione positiva. Siamo molto felici che lei sia così soddisfatta del nostro servizio e in particolare della qualità del lavoro del signor Müller e della signora Bienz. Lo faremo sapere volentieri a entrambi. Continueremo a fare del nostro meglio per offrire un buon servizio nella gestione immobiliare. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Zenker, la ringraziamo molto per la sua recensione positiva. Siamo molto felici che sia così soddisfatto del nostro servizio e in particolare della qualità del signor Siris. Saremo lieti di riferirglielo. E continueremo a fare del nostro meglio per fornire un servizio superbo nella gestione. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Sig. Patel, Siamo a conoscenza del problema e stiamo lavorando intensamente per risolverlo. La risoluzione della causa comporta grandi sforzi e diverse parti sono coinvolte nel processo decisionale. A complicare ulteriormente la situazione, ci sono stati dei ritardi su cui non abbiamo potuto intervenire, lasciandoci le mani legate. Le chiediamo ancora un po' di pazienza, ma ci impegniamo a mantenere le sue restrizioni durante questo periodo il più basse possibile. Ci scusiamo per gli inconvenienti e la ringraziamo per la comprensione. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Papanastassiou, possiamo chiederle l'indirizzo esatto della proprietà affinché possiamo indagare sulla questione e fornire una risposta? Grazie mille e cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno, per poterci migliorare, saremmo grati se potesse esporre la sua richiesta in poche parole. Può farlo qui oppure via [email protected], se desidera inviarci anche allegati via e-mail. Ci impegneremo volentieri a fare chiarezza sulla questione e a fornire una risposta. Grazie mille e cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Wieser, La ringraziamo molto per la sua recensione positiva e il tempo che ha dedicato. Siamo molto felici di sentirlo e lo comunicheremo con piacere alle due signore. Continueremo a fare del nostro meglio per affrontare le questioni nella gestione e siamo sempre a sua disposizione. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Miller, La ringraziamo molto per il suo feedback. Possiamo capire che per gli interessati all'affitto possa essere insoddisfacente quando non giustifichiamo i rifiuti nei dettagli - purtroppo, ci manca il tempo nella vita quotidiana per farlo. Dovremmo comunque fornire una breve giustificazione - nel senso di 'l'appartamento è purtroppo già assegnato'... Se non hanno ricevuto alcuna giustificazione, probabilmente è stato un errore da parte nostra, di cui ci scusiamo. D'altra parte, è anche vero che oggi molto viene automatizzato tramite i portali, poiché ci sono molti potenziali interessati per un singolo appartamento. È nella natura delle cose che dobbiamo purtroppo rifiutare la maggior parte di loro e che solo una parte stabilisca un contratto di affitto. Grazie per la sua comprensione e le auguriamo ancora successo nella ricerca di un appartamento. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buona sera Signora Fleur, ci dispiace sapere che lei percepisce una insoddisfazione a causa di eventi a noi sconosciuti - cosa che ci rattrista davvero. Purtroppo, si dimentica spesso che gestiamo proprietà per conto di proprietari e che, come azienda di gestione, dobbiamo attenerci alla legge sugli affitti e non possiamo semplicemente agire a nostro piacimento. Questo può talvolta portare a situazioni insoddisfacenti - accusarci di disumanità potrebbe dimostrare una certa mancanza di conoscenza dell'intera situazione. Ci terremmo tuttavia a chiarire questo. Pertanto, saremmo grati se potesse fornirci ulteriori dettagli sul suo caso, come il suo nome reale e l'indirizzo dell'oggetto. Può farlo qui o tramite [email protected]. Saremmo molto felici di sapere nuovamente da lei e di poter chiarire la questione. Cordiali saluti, Schaeppi Immobili.

Buongiorno e grazie mille per questa valutazione molto positiva. Siamo molto contenti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e in particolare della signora Defuns. Le trasmetteremo volentieri i tuoi ringraziamenti. Continueremo a dare il massimo per offrire un servizio eccellente nella gestione. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Gentile Signor Borroka, Innanzitutto, la ringraziamo molto per la sua positiva recensione a 5 stelle, che ci ha fatto molto piacere. Ci dispiace ancor di più che abbia dovuto rivederla a causa di un cambio di personale. Per poterci migliorare, saremmo interessati a sapere chi l'ha assistita. Purtroppo non troviamo nulla nel nostro sistema a suo nome - è possibile che il contratto di affitto sia intestato a un'altra parte? La ringraziamo per ulteriori informazioni a [email protected], che ci sarebbero molto utili. Cordiali saluti, Schaeppi Immobili

Buongiorno, grazie mille per la vostra valutazione positiva, che ci fa molto piacere. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Grazie mille, signora Berisha, per questa recensione positiva. Siamo molto contenti che sia soddisfatta del nostro servizio e in particolare della qualità della signora Defuns. Le faremo sicuramente sapere. Continueremo a fare del nostro meglio per fornire un ottimo servizio nella gestione. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Gentile Signora Touvenin, siamo la società Schaeppi Grundstücke e non la società Immoserv - quest'ultima si trova semplicemente nello stesso edificio di noi. Potrebbe quindi cancellare questa cattiva valutazione qui da noi - dove non appartiene? Sarebbe gentile. Grazie mille e cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke.

Buongiorno Signor Nastasia, La ringraziamo molto per la sua recensione positiva e per il tempo che ha dedicato. Siamo molto felici di ascoltarlo. Continueremo a fare del nostro meglio per gestire le consegne degli appartamenti e le richieste e preoccupazioni nella gestione nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Nüesch, La ringrazio molto per la sua valutazione positiva e il tempo che ha dedicato. Siamo molto felici di sentirlo. Continueremo a fare del nostro meglio anche in futuro per gestire le richieste e le preoccupazioni il più rapidamente possibile. Cordiali saluti, Schaeppi proprietà

Buongiorno signora Furrer, Siamo molto felici di sentirlo - grazie mille per la sua recensione positiva e per il tempo che ha dedicato. Saremo lieti di trasmettere i suoi complimenti alla signora Mikec. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signora Horvath, Grazie per il suo feedback. Ci prenderemo cura della questione e ci risentiremo. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Ciao Aurelia, Grazie mille per la tua recensione. Siamo molto interessati a migliorare. Se ci puoi fornire più dettagli, l'indirizzo di affitto e il tuo nome completo a [email protected], saremo felici di indagare e ricontattarti. Cordiali saluti, Schaeppi immobili

Buongiorno Signor Zogjani, ci sorprende molto sentire questo. Per saperne di più sui motivi e se possa essere vero, ci piacerebbe approfondire la questione. Purtroppo, non troviamo nulla nel nostro sistema a nome suo – è possibile che il contratto di locazione sia intestato a un'altra parte? Chi l'ha assistita e chi ha avuto al telefono? Grazie per ulteriori informazioni a [email protected]. Cordiali saluti, Schaeppi Immobili.

Buongiorno Signor Schoenenberger, Siamo molto felici di sentirlo - grazie mille per la sua valutazione positiva. Saremo lieti di trasmettere i suoi complimenti al Signor Usein. Le auguriamo tanto piacere nel suo nuovo appartamento. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Se hai ulteriori informazioni sulla tua richiesta, ci farebbe piacere sentirle, in modo da poter capire cosa è andato storto. Puoi anche scrivere un'e-mail se vuoi a [email protected]. Grazie mille Cordiali saluti Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Sig. Bhargava, Siamo molto felici di sentire ciò - grazie mille per la sua recensione positiva. Ci adopereremo per riferirlo alle tre signore con piacere. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno signor Liko. In casi eccezionali, il rimborso dei depositi affitto può effettivamente richiedere più tempo prima che possiamo procedere. Questo può accadere se fatture per riparazioni sono ancora in sospeso. Certamente non è nel nostro interesse prolungare questa situazione. Dopo un accertamento interno, abbiamo appreso che l'appartamento all'epoca del suo ingresso non era stato pulito in modo ottimale, cosa che ci dispiace e che oggi non siamo più in grado di capire. Proprio per questo motivo richiediamo un appartamento restituito pulito, cosa che lei ha trovato un po' ingiusta. Tuttavia, l'incidente che ha menzionato risale a qualche anno fa, e ci scusiamo per l'errore commesso allora.

Ciao, non abbiamo un contratto di affitto a nome di 'K. D. C. (Vinyljunkie)', quindi non possiamo chiarire nessuna delle circostanze di cui parli. Quindi - come abbiamo già chiesto la prima volta - ti preghiamo di fornirci il tuo vero nome e l'indirizzo dell'unità in affitto in modo che possiamo controllare questa questione e tornare da te. Grazie in anticipo. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke------------------------Gentile Signore, poiché non hai fornito alcuna informazione, possiamo dare solo una risposta generale a questo caso. Come società di gestione immobiliare, è nostro compito gestire le proprietà dei nostri proprietari. A causa dei canoni prevalenti sul mercato, le società di gestione sono spesso accusate di avarizia o di altre caratteristiche spiacevoli. Ci sono sempre inquilini che fraintendono i fatti e credono che le proprietà appartengano alle società di gestione e non sanno che la maggior parte di esse sono gestite per conto dei proprietari e che non possiamo fare nulla riguardo ai livelli di affitto o alle scadenze. Non possiamo dire nulla sul secondo punto. Affinché possiamo approfondire la questione, ti saremmo molto grati se potessi fornirci ulteriori informazioni dettagliate. Puoi farlo qui o inviando un'e-mail a [email protected]. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke----------------------Buongiorno, poiché non hai fornito informazioni, possiamo rispondere al caso solo in modo generale. Come azienda di gestione, il nostro compito è gestire gli oggetti dei nostri proprietari. A causa dei canoni in vigore nel mercato, alle aziende di gestione viene spesso attribuita l'avidità o altri attributi spiacevoli. Ci sono sempre inquilini che fraintendono i fatti e pensano che gli oggetti appartengano alle aziende di gestione e non sanno che la maggior parte è gestita per conto della proprietà e che non possiamo cambiare né i livelli dei canoni né le scadenze, questo riguardo al primo punto. Sul secondo punto non possiamo dire nulla. Affinché possiamo approfondire la questione, ti saremmo molto grati se potessi fornirci informazioni più dettagliate. Puoi farlo qui o via e-mail a [email protected]. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Yiğit, Come già spiegato nella nostra e-mail di ieri, ci scusiamo per il fatto che il linguaggio nel rifiuto standard sia stato un po' breve e conciso - il che potrebbe essere interpretato come poco cordiale. Apporteremo un adeguamento al processo in questo senso. In ogni caso, alcune risposte provengono da un modello - il processo sarebbe semplicemente ingestibile a causa dell'elevato volume. Quando 100 persone fanno domanda per un appartamento, si può rispondere solo a una parte e purtroppo bisogna rifiutare le altre 99. Il fatto che non possiamo gestire questa comunicazione singolarmente e individualmente è nella natura delle cose. Inoltre, il processo richiede del tempo e non possiamo rispondere a ogni richiesta intermedia. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Caro Philipp, ti ringraziamo moltissimo per la tua recensione positiva, che ci fa molto piacere. Continueremo a dare il massimo. I migliori saluti, Schaeppi Grundstücke

Buonasera Lisa, grazie mille per la tua valutazione, che ci fa molto piacere. Continueremo a dare il massimo per gestire tutte le richieste il più rapidamente possibile. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Speck, La ringraziamo molto per la sua valutazione, che ci rende molto felici. Continueremo a dare il massimo per gestire tutte le richieste - nei limiti del possibile - nel minor tempo possibile. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Gentile Sig. Pally, La ringraziamo molto per la sua recensione, che naturalmente ci rattrista. Come indicato nel modulo di registrazione, in caso di recesso da un contratto con documenti di affitto già redatti, verranno addebitate spese amministrative una tantum di 150,00 CHF. I documenti di affitto le sono stati inviati per posta entro una settimana. Per le spese amministrative sostenute, ci siamo permessi di addebitarle queste spese dopo il suo recesso. Se ha domande o dubbi al riguardo, siamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Roach1, Prendiamo atto delle sue dichiarazioni, ma ci rammarichiamo per il tono. I nostri collaboratori della gestione fanno del loro meglio per soddisfare tutte le esigenze nel limite del possibile. Poiché scrive anonimamente qui, non possiamo capire dove sia il problema per lei. Tuttavia, con la sua scelta di parole, ci sembra più saggio rinunciare a una comunicazione più approfondita. Se però riesce a optare per una comunicazione non offensiva, invii un breve e-mail a [email protected], preferibilmente con il suo nome e indirizzo, e noi ci impegneremo naturalmente a esaminare la questione. Cordiali saluti, Schaeppi Immobili.

Gentile Signor van Raden,La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere la recensione.Può contattare i suoi referenti affinché possa essere trovata una soluzione per lei.Ci scusiamo per gli inconvenienti.Cordiali saluti,Schaeppi Grundstücke AG

Cara signora Marty, la ringraziamo di cuore per la sua valutazione positiva. Siamo molto felici di sapere che ha trascorso quasi sette anni nella sua abitazione e che è rimasta soddisfatta del nostro servizio. La sua soddisfazione è per noi una grande preoccupazione. Anche il suo complimento per l'assistenza professionale, l'immediata esecuzione delle riparazioni, la comunicazione e la professionalità ci rende molto felici - ci faremo piacere comunicarlo alla signora Defuns. Le auguriamo tutto il meglio per il suo futuro - saremmo lieti di accoglierla di nuovo come inquilina. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Herr Maliqi,La ringraziamo molto per il suo feedback. In effetti, abbiamo bisogno delle registrazioni in modo completo - il che può richiedere un po' di tempo per i candidati, ma purtroppo non può essere evitato. In questo senso, possiamo anche capire bene che lei trovi un po' insoddisfacente che, dopo l'impegno che ha dedicato alla registrazione, il rifiuto non sia dettagliato o addirittura non giustificato. Tuttavia, le chiediamo di comprendere un po' il processo di registrazione dalla nostra parte. In un periodo di scarsità di alloggi, riceviamo molte candidature per la maggior parte degli appartamenti, che possiamo assegnare solo una volta - spesso in consultazione con i proprietari. Se diciamo sì a un candidato per l'appartamento, dobbiamo forse rifiutare 49 persone. Questo avviene attraverso un processo automatizzato, altrimenti non potremmo più gestirlo. In questo processo e per ragioni di tempo, purtroppo non è possibile avere una comunicazione individuale. Ci piacerebbe avere più tempo per tutto, ma purtroppo funziona così di questi tempi e cerchiamo di concentrarci sui nostri inquilini nel miglior modo possibile. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo ancora tanto successo nella ricerca di un appartamento.Cordiali saluti,Schaeppi Grundstücke

Gentile Signora Hisser, sebbene la sua recensione su Google non la riguardi direttamente, ma riguardi un inquilino con cui siamo in contatto diretto, desideriamo comunque esprimere brevemente la nostra posizione: Non abbiamo certamente affermato che 'faremo lavori di ristrutturazione solo quando sarete andati via'. Nel caso specifico, è corretto dire che gli inquilini sono stati rinviati più volte riguardo alla ristrutturazione del loro appartamento. Questo è dovuto al fatto che sono stati effettuati diversi altri investimenti nella proprietà nel frattempo, come il rinnovo di tutte le finestre, del riscaldamento e, come giustamente dice, ristrutturazioni in alcuni degli altri immobili in affitto. Tali investimenti di maggiori dimensioni devono essere distribuiti su più anni in termini di costo. Questo ciclo finora non ha permesso di ristrutturare anche l'appartamento in questione. Potrebbero emergere opportunità in futuro. Dobbiamo però sempre discuterne con i proprietari e la decisione non dipende quindi solo da noi. Speriamo che possa capirlo. Poiché la situazione attuale è determinata dalle circostanze e non vediamo alcun comportamento scorretto da parte nostra, saremmo molto grati se potesse eliminare o quantomeno modificare la sua recensione negativa su Google. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke.

Ciao Martyna, grazie mille, apprezziamo molto il tuo feedback. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Gentile Signor Bartsch, La ringrazio molto per il Suo feedback positivo. Ci rende molto felici. Cordiali saluti.

Buon pomeriggio Sig. Panuganti, È corretto, a volte affittiamo appartamenti per un periodo relativamente breve e per un periodo limitato, se - in consultazione con i nostri proprietari - ha senso per l'uso temporaneo e può essere reso disponibile agli inquilini temporanei. La domanda qui è spesso molto alta e la comunicazione avviene online tramite lo strumento di affitto Flatfox. Di solito siamo facilmente raggiungibili in questo modo. Può essere che a volte non possiamo soddisfare le aspettative dei nostri clienti. Se fossimo - come scrive - malorganizzati, probabilmente non riusciremmo a gestire 37.000 proprietà. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Grazie mille per la recensione positiva, ci fa molto piacere.

Buonasera, grazie mille per la vostra recensione, che ci rende molto felici. Continueremo a spingere al massimo per gestire tutte le richieste - nel limite del possibile - nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno, I nostri dipendenti si sforzano sempre di soddisfare le esigenze di tutte le parti coinvolte, nonostante la vita quotidiana diventi sempre più frenetica. Pertanto, la loro forma di comunicazione non è appropriata. Sfortunatamente, non abbiamo informazioni sul suo caso. Per poter migliorare continuamente, siamo molto interessati a informazioni più precise. Ti preghiamo di inviarci un breve messaggio a [email protected], indicando di quale oggetto si trattava. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno signora Simon,La ringraziamo molto per la sua valutazione positiva, che ci rende molto felici. Continueremo a dare il nostro massimo.Cordiali saluti,Schaeppi Grundstücke

BuongiornoCi scusiamo. Non è certamente intenzionale, ma può capitare che, a causa di un alto carico di lavoro, le risposte siano talvolta più brevi di quanto dovrebbero essere. Se ci fornisci l'indirizzo e il nome, saremo lieti di impegnarci per fornire una risposta completa. Puoi farlo qui o a [email protected] salutiSchaeppi Immobili

Egregio signor Budic, La ringraziamo molto per il suo feedback. Se può dirci di quale proprietà si tratta, ci metteremo volentieri all'opera per chiarire la situazione. In generale, riceviamo molte domande per la maggior parte delle proprietà. Poiché possiamo assegnare le proprietà solo a una parte, è nella natura delle cose dover rifiutare tutti gli altri. Non è mai piacevole, ma purtroppo è inevitabile. Siamo d'accordo con lei che la risposta che le abbiamo inviato non è stata felice. La sua domanda è stata naturalmente presa in considerazione, ma purtroppo non ha ricevuto l'appartamento. Ci dispiace e le auguriamo molto successo nella ricerca di un appartamento. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

BuongiornoPer quanto riguarda l'accessibilità: Siamo contattabili via e-mail e tramite un modulo online 24 ore su 24. Per quanto riguarda l'invio dei moduli di versamento: Inviamo un modulo di versamento all'inizio dell'affitto, pensando che venga caricato nell'e-banking. Dal punto di vista amministrativo e soprattutto per motivi di sostenibilità, non ha molto senso inviare continuamente moduli di versamento, visto che rimangono gli stessi e la maggior parte degli inquilini effettua i pagamenti elettronicamente. Se, per qualsiasi motivo, avete bisogno di un modulo di versamento fisico ogni volta, vi preghiamo di farcelo sapere in modo da potervi inviare un numero sufficiente in una sola volta. Grazie mille e cordiali salutiSchaeppi Immobili

Buongiorno Signora Aebi, Siamo molto contenti di sapere che è soddisfatta del nostro servizio di gestione immobiliare e ci fa piacere poterle essere d'aiuto in futuro. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Hasanov, Siamo lieti di chiarire perché non ha ancora ricevuto il suo deposito. Questo processo può richiedere un po' più di tempo, specialmente quando ci sono disaccordi sull'accettazione, si devono attendere risposte dalla proprietà oppure il processo di rilascio del conto in banca può richiedere più tempo. Investigheremo internamente e la contatteremo via e-mail per concludere questa questione il prima possibile. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke Nota: Una verifica interna ha rivelato che il ritardo era dovuto all'accettazione che non ha mai restituito. Le abbiamo inviato questo documento più volte per posta e via e-mail e purtroppo non abbiamo mai ricevuto una risposta. Comprendiamo che nei tempi frenetici di oggi alcune cose possano sfuggire, ma ci dispiace ricevere una cattiva valutazione da parte sua al riguardo. Se lo desidera, possiamo inviarle la cronologia degli appuntamenti e delle spedizioni. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Hollenstein, Dopo aver discusso internamente, così come con il proprietario, sembra che ci siano alcuni punti riguardo al contratto di locazione che hanno portato a una situazione tesa. Perché il davanzale della finestra non è stato riparato dovrebbe quindi esservi noto (ci asteniamo dal pubblicare dettagli al riguardo qui). Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Gashi, ci scusiamo sinceramente per i disagi causati dalla costruzione. In effetti, a causa dello spostamento dell'ingresso dell'edificio, è stata necessaria l'assegnazione di un nuovo indirizzo. Sfortunatamente, sembra che la direzione dei lavori ci abbia omesso di informarci in tempo, costringendoci a riesporre tutti i documenti, dai contratti di locazione ai contratti di manutenzione, all'ultimo momento. Questo è stato anche molto complicato e sgradevole per noi. Tuttavia, non giustifica in alcun modo che qualcuno della nostra azienda abbia interagito in modo infastidito o addirittura scortese con i nostri inquilini. Ci dispiace molto e ci scusiamo sinceramente con voi. Ci impegneremo a fare chiarezza sulla questione e a discuterne con le persone interessate. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno signora Pachleitner, grazie mille per la sua recensione positiva, ci fa molto piacere sentirlo. Trasmetteremo questo a Mr. Isler con gioia. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Blumer, Siamo felici di sapere che la gestione da parte nostra ha funzionato bene negli ultimi 15 anni. Purtroppo non possiamo evitare una certa fluttuazione. Riguardo al rimborso del deposito per l'affitto: in alcuni casi eccezionali può effettivamente richiedere più tempo prima che possiamo procedere. Questo può succedere se ci sono fatture per riparazioni ancora in sospeso. Non esiti a contattarci, cercheremo una soluzione rapida. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno, Aspettiamo sempre che un contratto di locazione sia validamente firmato prima di inviare una cancellazione. Nel nostro processo (Flatfox), è quasi impossibile dimenticare qualcosa. Tuttavia, la cancellazione può richiedere una settimana. Non consigliamo nemmeno di continuare a cercare un appartamento dopo essersi registrati, poiché non è molto produttivo. Siamo però felici di sapere che nel suo caso c'è stata abbastanza tempo per proseguire la ricerca di un appartamento. Cordiali saluti, Schaeppi Immobili.

Buongiorno Maurin Grazie mille per la sua recensione positiva che ci fa molto piacere. Saremo lieti di riferirlo alle signore. Cordiali saluti Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Keller, I prezzi di affitto sono orientati al mercato e secondo le indicazioni dei nostri proprietari, quindi non siamo noi a stabilire i prezzi - questo è il primo punto. In secondo luogo, non è nel nostro modo di fare affari agire segretamente - come lei descrive - l'onestà e la trasparenza fanno parte dei nostri valori fondamentali che pratichiamo da ormai 87 anni. Naturalmente, ci occuperemo di questa questione internamente e ti contatteremo immediatamente. AGGIUNTA: Siamo lieti di occuparci della questione se ci fornisce informazioni più dettagliate. Sotto il nome da lei indicato non troviamo alcuna relazione commerciale attuale, il che purtroppo rende impossibile una reazione. Di quale proprietà (indirizzo esatto) si tratta? Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno, siamo felici di sapere che siamo corretti e cordiali, anche se un po' riservati, come scrive, il che, con le numerose richieste e necessità degli inquilini, può certamente sembrare così - stiamo lavorando su questo. Riguardo al ritmo di lavoro: spesso dipendiamo da decisioni dei proprietari, parti esterne o fornitori di servizi prima di poter inoltrare le risposte ai nostri inquilini. Questo può richiedere del tempo caso per caso. Pertanto, siamo sempre un po' in un dilemma tra le diverse parti. Noi 'gestiamo' solo e non siamo la proprietà (spesso coinvolta nelle decisioni su quale inquilino ottenga il contratto), né i fornitori di servizi (ad esempio, fornitori) né gli artigiani (per le riparazioni). Non lasciamo sicuramente nessuno in attesa intenzionalmente, dopotutto vogliamo inquilini soddisfatti. Tuttavia, può anche capitare di commettere un errore, per il quale ci scusiamo se è stato così. Continueremo a dare il meglio di noi stessi per migliorare continuamente nella gestione immobiliare. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke.

Buongiorno Signor Günthart, purtroppo, è davvero così nella pratica che dobbiamo aspettare abbastanza a lungo per il rimborso della cauzione d'affitto, finché non riceviamo tutte le fatture degli artigiani e possiamo redigere il rendiconto finale. Nel suo caso, la sostituzione del cilindro, comprese le chiavi, ha richiesto un certo tempo, infatti abbiamo ricevuto la fattura solo a fine maggio - il suo trasferimento era previsto per la fine di marzo. Relativamente al rendiconto, la persona incaricata ha commesso un errore - ci scusiamo moltissimo. Tuttavia, il rendiconto finale è stato correttamente rettificato. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Bettio, La ringrazio molto per la recensione positiva che ci fa molto piacere. Continueremo a fare del nostro meglio e speriamo che si possa godere ancora molto del suo appartamento. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno, possiamo sapere perché non ci considera raccomandabili? Se ha ulteriori informazioni sulla sua critica, ci piacerebbe approfondire la questione. Ci impegniamo a migliorare costantemente e saremmo felici di ricevere il suo feedback. Può farlo qui o anche via e-mail a [email protected], nel caso voglia inviarci anche allegati tramite e-mail. La ringraziamo e cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno. Potrebbe indicarci di quale immobile si tratta? Possiamo quindi approfondire la questione e saremo lieti di rispondere. Può farlo qui o anche via [email protected], se desidera inviarci allegati via e-mail. Grazie mille e cordiali saluti.

Grazie mille per la buona recensione, che ci fa molto piacere.

Grazie mille per la tua recensione positiva, che ci fa molto piacere. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno e grazie mille per la sua valutazione così positiva. Siamo molto felici di sentirlo. Continuiamo a dare il massimo e le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Gentile Signor Dehmelt, La ringraziamo di cuore per la buona recensione che condivide qui. Siamo anche lieti di contarla tra i nostri clienti da oltre 30 anni. Le auguriamo tutto il meglio per il futuro e siamo naturalmente pronti ad aiutarla nel caso si presenti una nuova sfida, grande o piccola. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno signora Rusterholz. La ringraziamo molto per la sua valutazione positiva. Siamo molto felici di sapere che è soddisfatta di noi. Sarà un piacere trasmettere i complimenti alle due signore. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Hynek, Saremo lieti di trasmettere i vostri complimenti alle due signore. Siamo molto contenti che siate soddisfatti del nostro servizio di gestione immobiliare e siamo felici di poter essere al vostro fianco in futuro in qualsiasi momento.Cordiali saluti,Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signor Dennert, riguardo al suo primo punto: Spesso aspettiamo un riscontro da parte di parti esterne e fornitori di servizi prima di poter inoltrare risposte ai nostri inquilini. Questo può richiedere del tempo caso per caso. Certamente non lasciamo nessuno in attesa inutilmente, poiché vogliamo inquilini soddisfatti. Con lei abbiamo avuto uno scambio attivo e abbiamo sempre risposto subito quando possibile. Riguardo alla sua accusa di 'estorsione', esiste il diritto locatizio che indica in modo vincolante le durate di vita dei materiali. Ad esempio, entro quale termine un inquilino deve partecipare per un'usura eccessiva di una vernice murale. Dobbiamo seguire queste disposizioni nei confronti dei nostri proprietari, altrimenti i proprietari dovrebbero coprire i danni causati dall'inquilino. In questo caso, era richiesta una partecipazione molto ridotta da parte sua, poiché continueremo ad affittare il suddetto immobile fino alla demolizione nella primavera del 2023 e non sarà demolito direttamente, come da lei scritto. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke.

Buongiorno Signora Vögele,La ringraziamo per la sua valutazione. Comprendiamo il suo malcontento. Dal suo punto di vista, comprensibilmente desidera avere notizie il prima possibile. Poiché riceviamo un enorme numero di candidature per alcune appartamenti e dobbiamo prima esaminarle, spesso aspettando anche i riscontri dai proprietari, dobbiamo chiederle un po' di pazienza. Purtroppo, siamo spesso molto occupati e non possiamo rispondere individualmente alle candidature con rapporti intermedi, anche se ci piacerebbe farlo. Le auguriamo tanto successo nella ricerca dell'appartamento e un po' di fortuna necessaria.Cordiali saluti,Schaeppi Immobili

Buongiorno Signor Hasler, La ringraziamo molto per la sua valutazione positiva. Siamo molto felici di sapere che è soddisfatto del nostro lavoro. Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio di gestione possibile per entrambe le parti - proprietari e inquilini - e continueremo a darci da fare. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno 'Ator' Ci sforziamo sempre di rispondere alle esigenze di tutte le parti coinvolte. Se avete qualche esperienza nella gestione immobiliare, saprete probabilmente che c'è molto lavoro dietro, ma che i margini non sono particolarmente elevati. Accusarci di avidità è un po' presuntuoso, ma è ovviamente vostro diritto esprimere la vostra opinione. Continueremo a dare il massimo per offrire il miglior servizio possibile nella gestione immobiliare. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno Signora Thaqi, Siamo molto felici di sapere che è soddisfatta dell'appartamento che gestiamo e del nostro servizio. Continuiamo a fare tutto il possibile per garantire i migliori servizi nella gestione immobiliare. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno signora Hartmann, Siamo molto felici di sentirlo, grazie mille per la sua valutazione positiva! Siamo molto grati che lei abbia trovato il tempo di scrivere queste righe. Spesso le valutazioni positive vengono dimenticate - poiché di solito sono meno spettacolari. Ci auguriamo di continuare a assisterla, o di poter agire come sua amministrazione. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno, siamo molto felici di sentire questo, grazie mille per la vostra recensione positiva! Siamo molto grati che abbiate trovato il tempo di scrivere queste righe. Spesso le recensioni positive vengono dimenticate. Continueremo a fornire il miglior servizio di gestione possibile e continueremo a fare del nostro meglio. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke.

Buongiorno, siamo sempre attenti a soddisfare le esigenze di tutte le parti coinvolte. Sfortunatamente, non abbiamo informazioni riguardo al suo caso. Per poterci migliorare costantemente, siamo molto interessati a ottenere informazioni più dettagliate. La preghiamo di inviarci un breve messaggio a [email protected] indicando di quale oggetto si trattava. Grazie mille e cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke.

Caro Paul, non abbiamo trovato alcuna informazione riguardo alla tua lamentela. Ti preghiamo di fornirci l'indirizzo specifico dell'appartamento di cui parli e il nome dell'inquilino che ha firmato il contratto. Ci occuperemo di questa questione e ti daremo un feedback adeguato. Se hai allegati, puoi anche inviarci un'e-mail a: [email protected]. Grazie in anticipo. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Caro Signor Madhumathi, innanzitutto, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo se non ha ricevuto un buon servizio clienti, che vogliamo sempre offrire a tutti i nostri clienti. Se potesse inviarci l'indirizzo dell'appartamento che ha menzionato a [email protected], sarebbe molto utile per noi. Ci possono essere molte persone interessate a determinati appartamenti, ma è sempre nostra massima priorità garantire un'elaborazione rapida e tempi di risposta brevi. Ancora una volta, ci scusiamo per eventuali errori che potrebbero essersi verificati da parte nostra. Cordiali saluti

Buongiorno signora Wolfensberger, La ringraziamo molto per il suo feedback positivo, che ci fa molto piacere. Continuiamo a dare il massimo per risolvere al più presto tutte le questioni relative alla gestione immobiliare. Cordiali saluti

Grazie mille per le sue gentili parole e la buona valutazione. Siamo molto felici di sentirlo! Continueremo a dare il massimo per fornire i nostri servizi nella gestione immobiliare al massimo della soddisfazione per tutte le parti coinvolte. Le auguriamo una bella giornata. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Grazie mille per le vostre righe e per la buona valutazione. Siamo molto felici di sentirlo! Continueremo a dare il massimo. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Grazie mille per le tue parole e la tua valutazione. Siamo molto felici di sentirlo! Continueremo a dare il massimo. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Guten Tag Herr KuenzliWie Sie selber wissen, gab es in dem von Ihnen bewohnten Objekt Probleme, bei welchen Sie selber nicht unbeteiligt waren, um es vorsichtig auszudrücken. Bei mehrfachen Reklamationen müssen wir leider zum Wohl aller Mieter manchmal Entscheide treffen, die für einzelne Mieter nicht vorteilhaft sind, bzw. im äussersten Fall eine Kündigung aussprechen. Auch bei den von Ihnen angesprochenen Reparaturen braucht es eine kooperative Haltung der Mieterschaft und man muss als Mieter auf gewisse Termine reagieren, sonst können solche Arbeiten in der Wohnung nicht ausgeführt werden.Wir bedauern, dass diese Geschichte so rausgekommen ist, stehen aber nach wie vor zu unserem Entscheidungen. Wir finden es unangemessen, uns eine derart negative Bewertung abzugeben, zumal uns als Verwaltung keine oder höchstens kleine Fehler unterlaufen sind.Freundliche GrüsseSchaeppi Grundstücke

Grazie mille per i vostri complimenti. Anche per noi la collaborazione con voi è sempre piacevole e apprezziamo il vostro servizio competente, affidabile e soprattutto veloce. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Buongiorno signora Guzman, tutti gli interessati alla locazione che hanno confermato la visita dell'appartamento tramite Flatfox riceveranno successivamente un modulo di registrazione (anche tramite Flatfox). A quanto pare, non ha interpretato correttamente questo processo e il fatto che lavoriamo senza carta ogni volta che è possibile. Inoltre, l'appartamento non è ancora stato assegnato, questa decisione sarà presa la prossima settimana. Può contattarci direttamente o scaricare il modulo di registrazione dal nostro sito web. Ci dispiace per le circostanze e riteniamo un peccato aver ricevuto questa recensione negativa, soprattutto perché tutto si è svolto correttamente. Le auguriamo molto successo nella ricerca dell'appartamento. Cordiali saluti, Schaeppi Grundstücke

Gentile signor Gronskiy, ho parlato con la persona responsabile che si occupa dell'indirizzo in cui vive. Non riusciva a ricordare una conversazione con lei riguardo a questo problema. Probabilmente ha parlato con un'altra persona all'interno della nostra azienda. Possiamo scrivere una lettera alla/e persona/e che gettano sigarette sul suo balcone o altrove e chiedere loro di smettere immediatamente. Ma abbiamo bisogno di informazioni da parte sua su chi sia. E raccomandiamo sempre di cercare prima un dialogo personale con i suoi vicini. Se questo problema persiste, cosa che non ci auguriamo, la preghiamo di informarci: [email protected]. Grazie mille e cordiali saluti.

Ciao Signor Looser. Grazie per il tuo feedback. Abbiamo 39'000 contratti di affitto di cui ci prendiamo cura per i nostri clienti (proprietari immobiliari). L'ultima cosa che vogliamo è avere appartamenti vuoti, quindi non ha assolutamente senso per noi fare annunci e poi non presentarci. Fondamentalmente ci sono l'inquilino attuale/in uscita e il nuovo/in cerca. Qual è stata la tua parte, che non si è presentata? Quale indirizzo? Grazie per ulteriori informazioni a [email protected]. Grazie in anticipo e cordiali saluti. 20180107 / aggiornamento: Caro Signor Looser. Dopo un chiarimento interno di questa questione, ho ora scoperto che il custode (Hauswart) è andato prima all'indirizzo sbagliato e quindi è arrivato 20 minuti in ritardo all'indirizzo corretto (Gjuchstrasse). Ma è riuscito a informare le persone interessate e tutti hanno potuto visionare l'appartamento richiesto. Infine: il custode NON è di Schaeppi Grundstücke, quindi la tua cattiva valutazione sul nostro sito è come molte altre errata. Tuttavia, ci scusiamo per questo problema. Cordiali saluti Tim Wielandt Comunicazione aziendale Schaeppi Grundstücke

Buongiorno. Secondo la vostra descrizione, si tratta di un lavoro non eseguito da un artigiano esterno, di cui purtroppo non siamo a conoscenza. Di quale proprietà si tratta (indirizzo)? In base alle informazioni fornite, sfortunatamente non possiamo classificare il vostro caso. Potreste inviarci ulteriori informazioni a [email protected]? Grazie mille e cordiali saluti.

Apprezziamo molto la vostra opinione e vi ringraziamo per il vostro feedback. Siamo consapevoli che i temi "aggiustamenti dell'affitto" e "risoluzione dei difetti" rivestono una grande importanza e ci impegniamo sempre a soddisfare le esigenze di tutte le parti coinvolte, per quanto possa essere compatibile con le indicazioni dei proprietari degli immobili. Sfortunatamente, siamo vincolati a queste direttive nel nostro ruolo di gestori. Ci sorprende molto che ci possa essere qualcuno scortese o arrogante. Per poter esaminare il vostro caso anche in merito ai difetti e migliorare, vi chiediamo di fornire informazioni più dettagliate. Vi preghiamo di inviarci un breve messaggio a [email protected]. Grazie mille.