adona ImmoSale GmbH

Esperienza negativa: È stata davvero un'esperienza deludente con adona ImmoSale. Ieri abbiamo ricevuto i documenti di vendita e abbiamo subito chiamato la signora Näf per confermare gli appartamenti disponibili, dicendole che volevamo riservare l'appartamento all'ultimo piano. Durante la nostra conversazione telefonica, ha confermato che l'appartamento era disponibile e che eravamo i primi a contattare per questa unità. Dopo questa telefonata, ho inviato un'e-mail per la conferma e ho chiesto un appuntamento per un incontro. Questa mattina abbiamo ricevuto una sua risposta, in cui ci comunicava che aveva assegnato l'appartamento a un'altra persona, poiché quest'ultima aveva firmato il contratto di prenotazione ieri sera. La sua spiegazione ci ha davvero confuso. Troviamo che il suo comportamento rende lei e l'azienda poco credibili. Non dovrebbe ricevere per prima il contratto di prenotazione chi ha chiamato per primo e ha inviato l'e-mail di prenotazione? Quanto meno, dovrebbe essere possibile un termine di qualche giorno. Perché questa fretta? Dobbiamo menzionare che non offrono prenotazioni online e non inviano nemmeno il contratto di prenotazione online. È quindi impossibile dire chi ha ricevuto per primo il contratto di prenotazione se una telefonata e una conferma via e-mail non contano. Qui si tratta anche di fiducia e rispetto. Siamo molto delusi. Accettiamo assolutamente che altri abbiano prenotato l'appartamento prima di noi e che abbiamo perso l'opportunità. Tuttavia, non troviamo affatto giusto come tutto il processo di prenotazione sia così ingiusto e opaco. Il mercato immobiliare in rapida crescita è diventato un mercato per i venditori, le cui condizioni vengono sfruttate relativamente senza scrupoli dai venditori. Se il processo inizia così male, ci chiediamo come dovrebbe apparire un altro processo comune. Troviamo il comportamento di adona ImmoSale irrispettoso e poco affidabile.