Von Graffenried AG Real Agencies

Esperienza negativa: Non ho avuto una buona esperienza con questa amministrazione! Mi è stato assegnato un parcheggio a Berna via e-mail. Le mie domande non sono state prese in considerazione e lo stesso giorno ho ricevuto una comunicazione che questo parcheggio è ora assegnato.

Esperienza negativa: Per dodici famiglie, alcune delle quali hanno bambini, l'amministrazione è fermamente convinta che due lavatrici, raramente funzionanti, siano sufficienti. Dopo le quattro, le lavatrici vengono recentemente spente e non sono più utilizzabili. La mancanza di competenze, motivazione e tendenze generali di disprezzo per l'umanità è tutto ciò che questa amministrazione ha da offrire.

Esperienza negativa: Ho avuto un'esperienza estremamente deludente con questa gestione durante la mia richiesta di affitto. La signora Nguyen, che si è occupata del mio fascicolo, si è mostrata molto arrogante e poco professionale, lasciando una pessima impressione che danneggia l'immagine dell'azienda. Inoltre, è deplorevole che non venga fornito alcun feedback quando la domanda non viene accettata, una mancanza di comunicazione che trovo inaccettabile.

Esperienza negativa: Raramente ho trovato un'amministrazione così scortese e arrogante.

Esperienza fantastica: Un grande grazie alla signora Schneider per il servizio eccellente, molto cordiale e competente. Grazie, Stefan ed Eliane Trachsel, Bondelistrasse 50, 3084 Wabern

Esperienza negativa: Caos completo nella contabilità e a volte dipendenti molto scortesi. Non consigliato.

Esperienza negativa: La gestione è una barzelletta. Da settimane cerco di segnalare un frigorifero difettoso (in estate a 30 gradi), ma finisco solo in attesa. Dopo 15 minuti di musica monotona, mi viene detto che nessuno del team competente è attualmente raggiungibile. Non vorrei mai più trasferirmi in un appartamento di questa società!

Esperienza negativa: La signora Andres non è cooperativa e probabilmente contatterò il consiglio.

Esperienza negativa: Vi auguro a tutti di NON avere a che fare con queste persone!! Non hanno rispetto per i loro clienti. Anche irrispettosi nei loro confronti.

Esperienza negativa: Soprattutto se sei un rifugiato, non hai mai fortuna. Odiano i rifugiati. Cos'è il razzismo, te lo insegnano. Non hanno alcun rispetto per le persone.

Esperienza negativa: Non professionale, la comunicazione tra il personale è molto scarsa, se non addirittura assente.

Esperienza negativa: Gestione molto poco professionale e scortese. Ho dovuto inviare i miei documenti più volte (raccomandata !!), poiché sembravano essere 'persi'. Inoltre, mesi di attesa e un atteggiamento arrogante. Quando il contratto è stato finalmente redatto, dovevo firmarlo e restituirlo entro cinque giorni. Ovviamente nessuno si è scusato per questi errori. Impossibile!

Esperienza fantastica: Contatto molto cordiale, il signor Thöni ci ha assistito in modo eccellente durante la riconsegna dell'appartamento oggi. Grazie e tutto il meglio! Cordiali saluti, P. Wandfluh

Esperienza negativa: Nessuna risposta alle email. Non serio!

Esperienza fantastica: Volevo condividere la mia recente esperienza con il signor G. Leonardo che credo meriti riconoscimento. Fin dall'inizio, la professionalità del signor Leonardo era evidente, e ha costantemente superato le mie aspettative. Mi fornisce sempre supporto ogni volta che ne ho bisogno e cerca anche di trovare soluzioni per ogni situazione. Voglio ringraziarlo per tutto. Cordiali saluti, Amira

Esperienza negativa: Una stella, perché non posso dare di meno. Questa firma richiederebbe un team completamente nuovo. Personale non motivato. Nessuno risponde al telefono. Se fosse chiuso, sarebbe meglio.

Esperienza fantastica: Servizio impeccabile, dalla visita alla consegna dell'appartamento. Ho molto apprezzato la gestione professionale e senza complicazioni con la signora Andres. Grazie mille, raccomandazione di alta qualità!

Esperienza negativa: Non posso che sconsigliare di affittare un appartamento presso questa amministrazione. La cortesia al telefono, è proprio da lì che inizia.

Esperienza fantastica: Sono cliente da diversi anni e sono molto soddisfatto. Abitiamo in un appartamento recentemente ristrutturato in Bondelistrasse. La ristrutturazione è avvenuta senza intoppi e senza complicazioni, e i nuovi appartamenti sembrano fantastici. Grazie mille Bekes.

Esperienza negativa: Non aiutano affatto le persone...

Esperienza negativa: Dipendenti stressati al telefono non fanno una buona impressione...

Esperienza fantastica: Gestione senza complicazioni, responsabili rapidi e simpatici, soluzioni pratiche ai problemi - altamente raccomandato!

Esperienza negativa: La peggiore gestione di tutte. Arrogante e poco serio. Urrà!

Esperienza negativa: Sono stato con diversi gestori per 10 anni con lo stesso proprietario e non ho mai avuto problemi con i gestori. Quando la Graffenried AG è diventata il mio ultimo gestore, il licenziamento della Graffenried AG è stato pronunciato immediatamente dopo le mie richieste (riduzione dell'affitto a causa del rumore di costruzione, richiesta di riparazione dei difetti e infine a causa della richiesta di approvazione per la sublocazione) e ha quindi il carattere di un licenziamento di vendetta ai sensi dell'articolo 271a CO. Anche se la proprietà ha una posizione monopolistica e può permettersi di svantaggiare i locatari, ci sono locatari di lunga data come me, il signor Anouz, che conoscono molto bene la legislazione - anche se sono straniero - perché alcuni amano dire 'siamo qui in Svizzera', che va esattamente contro tali proprietari fino al tribunale cantonale, PER IL MIO DIRITTO. Poiché mi conoscono già, non rispondono più al telefono riguardo alle mie richieste. Graffenried è stato il mio nuovo gestore solo da poche settimane. Dopo aver fatto ricerche, si osserva che la Graffenried AG sta minando molti piccoli gestori come Aberimo, WINCASA e GRIBI a Berna e continua ad ampliare la propria posizione monopolistica e il proprio territorio. Come azienda immobiliare svizzera esemplare, i dipendenti della Graffenried AG dovrebbero mostrare maggiore impegno nei confronti di altre culture e della diversità umana. Nonostante le relazioni privilegiate che il gestore territoriale Graffenried AG ha con i tribunali e le autorità di conciliazione, non deve essere tollerato in uno stato di diritto come la Svizzera che gestori come quelli della Graffenried AG sfruttino i loro poteri per oltrepassare la lealtà e la buona fede previste dalla legge e spazzino via semplicemente il piccolo locatario insignificante.

Esperienza fantastica: Ho già affittato alcuni appartamenti gestiti da Graffenried AG e l'assistenza è stata sempre eccellente. Nessuna discussione in caso di problemi, sempre super cordiale e un contatto piacevole. Procedura semplice per le domande. Raccomando vivamente questa gestione immobiliare e ogni volta che è possibile, cerco di ottenere un appartamento gestito dalla Graffenried AG. Andate avanti così.

Esperienza negativa: - Raramente qualcuno è raggiungibile - Un banale danno d'acqua si protrae ormai da mesi riguardo alla riduzione dell'affitto per questo periodo - Durante i lavori, nessuno era responsabile e abbiamo dovuto prendere in mano l'organizzazione noi stessi - Da oltre un anno non ricevo la bolletta delle spese, nonostante numerose richieste In generale, molto poco affidabile e deludente e la competenza che viene messa in evidenza nel codice di condotta sul sito web, la metto fortemente in discussione. Del resto si allinea con altre recensioni...

Esperienza negativa: La Von Graffenried AG non si occupa dei rendiconti delle spese accessorie dopo aver preso in carico il mandato di AARE Immobilien AG. Le richieste non ricevono risposta e si viene sempre rimandati a un momento successivo.

Esperienza negativa: 7 anni di esperienza e ora la gestione è cambiata. Sia l'amministrazione che la gestione (manutenzione, ecc.) della nostra proprietà (STWEG) sono state qualitativamente e professionalmente insufficienti per tutta la durata. Alta rotazione del personale, nessuna continuità. Funzionaria con poche competenze professionali e sociali, arrogante e debole nella comunicazione. La valutazione di Google dice davvero tutto!

Esperienza fantastica: Ero alla ricerca di un piccolo appartamento per un nostro dipendente. Dalla prima presa di contatto fino alla consegna delle chiavi sono trascorse solo 24 ore, il che mi ha davvero sorpreso in modo positivo. L'impiegata della gestione immobiliare si è mostrata estremamente semplice e orientata alla soluzione. Grazie mille per il supporto eccezionale!

Esperienza negativa: Poco chiaro

Esperienza negativa: Il peggior proprietario che abbia mai gestito l'edificio in cui vivo a Fribourg. Ci mettono settimane a rispondere a sempliche e-mail. Chiedo da più di un mese che si occupino di una situazione di lamentela per rumore, e semplicemente non fanno nulla. I vicini fanno come vogliono, sono rumorosi quanto vogliono, e nulla cambia. Il nostro atrio è stato vandalizzato più di una settimana fa, e finora il soffitto non è stato riparato affatto. Suppongo che sia molto comodo stare seduti a Berna mentre la tua proprietà a Fribourg diventa un vero pasticcio. Non li raccomanderei a nessuno.

Esperienza fantastica: Ottima marketing, team molto simpatico!

Esperienza fantastica: SERVIZIO ECCEZIONALE - Tutti i dipendenti, in particolare quelli nel marketing, sono molto gentili e disponibili

Esperienza negativa: Mai più questa amministrazione. Scarsa comunicazione e dipendenti arroganti. Fanno molti errori.

Esperienza fantastica: Gestione molto semplice. Le richieste vengono risposte rapidamente e le mie preoccupazioni vengono prese sul serio. Sono completamente soddisfatto.

Esperienza negativa: Von Graffenried Liegenschaften è riuscita a danneggiare la casa in modo che un piccolo danno ora porterà a massive misure infrastrutturali, perché si è semplicemente aspettato troppo a lungo. Come attenuante si può solo dire che la casa appartiene a una comunione di eredi che preferisce incassare piuttosto che investire nella manutenzione della casa. Dopo di me il diluvio. Il team della signora Marchis può solo sentirsi dispiaciuto di dover lavorare in queste condizioni. La reception di Von Graffenried Liegenschaften non ha nemmeno la cortesia di confermare la ricezione di una lettera. Così poco professionale.

Esperienza fantastica: Non avevo mai avuto una consegna dell'appartamento così semplice. Ho controllato ogni stanza, firmato e basta. Grazie per il lavoro veloce ma accurato.

Esperienza negativa: Siamo costretti ad essere clienti aziendali di von Graffenried, da quando hanno preso in possesso la proprietà dove si trova il nostro magazzino e ufficio. Da allora, assolutamente nulla funziona. Praticamente ogni due settimane ci sono nuovi referenti, che non vengono nemmeno comunicati, questi promettono ogni volta che ora tutto funzionerà, ma non è mai successo nulla. Se i von Graffenried non fossero nati a Berna e non avessero avuto tutto in mano fin dal primo giorno, tutte queste aziende probabilmente non esisterebbero.

Esperienza fantastica: Sono molto soddisfatto. Il processo di affitto con l'assistente marketing N. Knuchel è stato velocissimo. Il miglior servizio di gestione immobiliare sul mercato. Semplicemente raccomandabile....

Esperienza fantastica: Un grande ringraziamento alla signora Baumgartner Anouk per il suo impegno e supporto durante la consegna delle chiavi e la possibilità di fornirmi una soluzione temporanea per il mio magazzino... Procedura fluida e supporto eccellente... Grazie signora Baumgartner

Esperienza negativa: Ho raramente visto una gestione/Amministrazione con recensioni Google così negative come quella di Graffenried, ora capisco anche perché sia così. Un appartamento a Berna è stato pubblicato per oltre un mese a 2'090.- CHF. Quando lo abbiamo visitato e ci siamo candidati, è arrivata subito l'approvazione a condizione che dovessimo praticamente trasferirci entro 20 giorni, altrimenti avrebbero preferito un'altra parte per l'appartamento. Già sembra molto "serio". Quando abbiamo accettato, è arrivata la prossima telefonata 20 minuti dopo. C'era un "errore di sistema" e il canone d'affitto con parcheggio è ora di 2'300.- CHF :-) È inoltre nuovo per me che una gestione/Amministrazione chiami il datore di lavoro e chieda se lo stipendio corrisponde effettivamente a quanto dichiarato, nemmeno una banca lo fa. Per fortuna non si è arrivati alla firma, neanche per lo stesso canone d'affitto pubblicato.

Esperienza fantastica: Una delle migliori aziende immobiliari a Berna.

Esperienza negativa: Non professionale, non consigliato.

Esperienza negativa: Agenzia molto scadente.. Un contratto di locazione doveva essere inviato e una settimana dopo ricevo un’email dall’agenzia che mi informa che il contratto è stato firmato con qualcun altro. Ho quindi telefonato per capire cosa stesse succedendo dato che dovevo firmare il contratto e non ero in lista d'attesa.. (avevo fermato tutte le mie ricerche di appartamento e mi trovavo senza nulla mentre il mio contratto doveva cominciare una settimana dopo) E lì mi dicono che il mio nuovo datore di lavoro non rispondeva al telefono per avere le informazioni sul mio stipendio. Un ufficio federale che non risponde per più di una settimana mentre io chiamo e il telefono non ha nemmeno il tempo di squillare... Un po' di sfacciataggine... Insomma, non consiglio questa agenzia soprattutto perché ho dovuto insistere affinché mi venisse proposta un'altra soluzione e che per miracolo sono riuscito a trovare un appartamento presso un'altra agenzia.

Esperienza fantastica: Scrivo questa recensione in inglese perché i locali sanno già con chi avere a che fare (e con chi non avere a che fare!). Probabilmente è una delle migliori agenzie immobiliari di Berna. Abbiamo affittato uno dei loro appartamenti per 5 anni e come inquilini ci siamo sentiti presi sul serio e molto ben assistiti (risposta entro 24 ore riguardo a qualsiasi richiesta, le riparazioni sono state effettuate nel minor tempo possibile). Ho avuto esperienze terribili in passato (ho vissuto a Ginevra e sono finito in una brutta situazione con Buchschacher/Berna), ma questo è sicuramente il punto di riferimento per le agenzie immobiliari!

Esperienza negativa: Peggior agenzia immobiliare che abbia mai conosciuto, sconsiglio al 100%. I responsabili sono arroganti e parlano male ai clienti. La correzione del contratto di affitto è stata inviata 2 anni dopo, ci hanno chiesto una correzione retroattiva anche se da 2 anni stavamo chiedendo di riadattare i nostri contratti. Ogni volta che ci inviano un documento, i calcoli sono errati e ci addebitano troppo. Tuttavia, per recuperare il denaro sono molto veloci ed efficienti. Sono irraggiungibili e quando rispondono non sanno come rispondere alle domande. Consiglio a tutti i proprietari/aziende di evitare questa agenzia. FUGGITE!

Esperienza negativa: Risposta alla risposta di Von Graffenried: La mia recensione non è una "visione", ma una dichiarazione di fatti. Finché non ti rendi conto che non ho nulla da aggiungere. Lento come l'inferno, nulla viene sistemato a meno che tu non lo "Karen" più volte e minacci con un deposito di affitto. Assolutamente ripugnante. Amichevole come l'inferno, però, ma non ottiene nulla. Evita se puoi. Solo alcuni esempi di quest'anno - due volte senza acqua calda per quasi una settimana - ascensore rotto per una settimana. Abbiamo visto i riparatori fare un'offerta, eppure quando ho chiamato 5 giorni dopo, non avevano nemmeno chiamato per vedere quando potrebbe essere riparato - lavatrice rotta e non riparata o sostituita per 6 settimane (!!!) in estate! Nuovo: quando ho chiamato riguardo all'ascensore dopo che era rotto per una settimana, hanno menzionato che avevano appena sentito di esso "adesso" e avrebbero chiamato quel giorno stesso e sarebbe stato riparato. Ovviamente, come al solito. Nulla è successo, quindi ho chiamato Kone (la compagnia degli ascensori) e hanno detto che avevano fatto un'offerta a von Graffenried il giorno dopo che l'ascensore era rotto e che von Graffenried non era mai più tornato da loro. 3 bugie in una frase, von graf!!!

Esperienza negativa: Questa agenzia immobiliare è da 3 settimane che nessuno risponde. Cerco di contattarli per denunciare degli irregolari che abitano nei loro appartamenti e persone che approfittano per affittare camere a 900 fr.

Esperienza negativa: I dipendenti sono molto impazienti e manca umanità o simpatia nelle decisioni.

Esperienza negativa: Stato molto scarso, la qualità di un hotel a 2 stelle è migliore

Esperienza negativa: Assolutamente un'amministrazione poco seria e incompetente. Menzogne stampate!! Tentano di imbrogliare! ATTENZIONE !!!

Esperienza negativa: Dopo aver segnalato un grave difetto di una barra di supporto nel mio WC per disabili, ho dovuto aspettare ben 2 mesi per la riparazione!

Esperienza positiva: Ottima gestione. Ho già affittato il 2° appartamento dell'amministrazione. Finora tutto è andato molto bene.

Esperienza fantastica: Dipendenti cordiali e competenti. Il signor Leonardo Gottardi mi ha lasciato una buona impressione.

Esperienza negativa: Cattiva gestione. Pagamenti aggiuntivi, fatture con errori (errore di sistema). Ambiente a Lyss brutto, non viene fatto nulla. Sempre qualcosa di difettoso. MAI PIÙ.

Esperienza fantastica: Fino ad ora è andato tutto per il meglio. Visita, telefonata, contratto di affitto. Nessun problema, sempre volentieri.

Esperienza negativa: La decisione non è assolutamente giustificata. A dire la verità, le persone non mostrano alcuna comprensione durante l'intero processo di candidatura su chi potrebbe adattarsi all'appartamento o chi ne ha più bisogno. Sono ingiustamente di parte o corrotti invece di adottare l'approccio olistico che affermano.

Esperienza negativa: Non consiglio affatto di affittare o acquistare immobili con questa agenzia per diversi motivi: 1. Non ho ricevuto indietro il deposito di 2'170 CHF dopo aver annullato il contratto per 7 mesi. (Non ho ancora ricevuto indietro il deposito fino ad ora) 2. Ho contattato l'agenzia per comprendere il processo di restituzione del mio deposito, ma ho ricevuto una risposta davvero SCORTSE il cui contenuto era tutto scritto in LETTERE MAIUSCE. Per questi motivi, non consiglio affatto questa azienda, sia per affittare che per comprare case. Non ho mai visto un'azienda parlare ai propri clienti con un atteggiamento così scortese.

Esperienza fantastica: Non riesco a comprendere solo parzialmente le recensioni negative. Mia moglie ed io abbiamo avuto esclusivamente esperienze positive. Abitiamo in una proprietà dell'azienda dal marzo 2020. La consegna dell'appartamento si è svolta senza alcun problema. Grazie mille, signora Welsch! Poco dopo, la nostra lavatrice perdeva e è stata immediatamente sostituita con una nuova. Inoltre, l'asciugatrice. Quest'anno, la lavastoviglie ha smesso di funzionare. Dopo 2 riparazioni, anche questa è stata sostituita senza problemi e in modo professionale. Grazie mille, signora Böhm! Attualmente abbiamo una situazione di vita particolare e difficile. Anche qui ci hanno aiutato rapidamente e con competenza. Grazie mille, signora Ehlers! Apprezziamo molto l'impegno e la professionalità dei dipendenti della gestione e raccomandiamo volentieri "von Graffenried-Liegenschaften"! Dittmar Grosse

Esperienza negativa: Purtroppo, ho avuto solo brutte esperienze con questa amministrazione. Comunicazione estremamente scadente, sia per l'inserimento di appartamenti che per le domande di fatturazione. Se non hanno voglia di rispondere a domande delicate, semplicemente non rispondono. È davvero un peccato.

Esperienza fantastica: Riguardo alla recessione di prima. Ora fornisco un aggiornamento. Dopo il reclamo alla direzione, a mio avviso il problema è stato ben gestito. Si sta cercando di migliorare l'accessibilità e il servizio. La collaborazione è sicuramente migliorata. Continuate così :) _______________________________________________________________ Sempre impegnati... ma servizio clienti molto scadente! Veramente terribile! Voto 1!

Esperienza negativa: Anch'io penso che bisognerebbe evitare di affittare qualcosa da questa azienda. O da questo proprietario. Perché potrebbe certamente essere che la proprietaria sia così accanita e non si occupi affatto della gestione. Quindi ora darò un'occhiata a vedere se posso copiare questo testo di frustrazione lì. Lunga durata minima di affitto, lungo termine di disdetta, termini di sollecito ultra-brevi - per i POSTI AUTO. Durata minima del contratto di 12 mesi (dodici?!). Dopo un anno ci sono poi 3 mesi (tre?!) di preavviso di disdetta. E se si annulla per errore l'ordine permanente un mese troppo presto - ops, scusate - si invia dopo 12 giorni (dodici') un sollecito - direttamente con MINACCIA DI ESCRETO. Termine di pagamento: 5 giorni (cinque?!). E tutto questo a luglio, quando si lasciava la posta in ferie per due settimane. Ancora un ops. Nessuno può dirmi che questo sia lo standard per i posti auto. Ho esperienza con Basilea e Zurigo. Anche dal punto di vista dei prezzi, Berna era al limite dell'indecente. Con le condizioni di affitto, la minaccia di escasso oltrepassa questo limite a tutta velocità.

Esperienza fantastica: Non capisco i commenti negativi. Da noi funziona tutto alla perfezione. Sempre molto gentili e disponibili, e finora c'è sempre stata una soluzione per ogni problema. Non ho nulla da ridire.

Esperienza negativa: Siamo stati accusati ingiustamente di utilizzare il loro parcheggio nel pagare! Denuncia falsa e infondata.

Esperienza negativa: 25 minuti. Al telefono e nessun servizio!! 0!

Esperienza negativa: Riconteggio per il riscaldamento e l'acqua calda ricevuto dopo più di un anno con grossolani errori di calcolo. Innanzitutto ho ricevuto un sollecito e poi la fattura originale circa un mese dopo. Impossibile far correggere la fattura nonostante diversi tentativi di contatto. Ho dovuto quindi risolvermi a pagare nonostante le sovrattasse. Immagino che il fatto di non essere più un inquilino affiliato a questa gestione renda più facile inviarmi diverse fatture piuttosto che rispondere alle e-mail... Da evitare.

Esperienza negativa: La peggiore agenzia mai incontrata. Se ci fosse il voto 0 lo avrei dato. Non intraprendono mai nulla. Non rispondono mai alle email nonostante numerosi solleciti. Hanno un modulo di contatto per segnalare le riparazioni da effettuare, ma non ho mai ricevuto la minima risposta e nessuna riparazione è stata fatta. Catastrofico.

Esperienza fantastica: Personale molto cordiale

Esperienza fantastica: Non c'era nulla da contestare durante il mio tempo in Attinghausenstrasse.

Esperienza fantastica: Sono molto soddisfatto, molto disponibile ❤

Esperienza negativa: Una volta e preferibilmente mai più.

Esperienza fantastica: Super amichevole e molto efficiente.

Esperienza negativa: Ho fissato un appuntamento per visitare un appartamento, sono venuto da lontano e la donna semplicemente non si è presentata. Un'ingiustizia.

Esperienza negativa: Lo scriverò il mese prossimo, così saprete anche com'è non ricevere una risposta. :)

Esperienza negativa: L'architettura di Graffenried è semplicemente incompetente. Non c'è davvero nient'altro da dire (punto).

Esperienza negativa: Lavorano solo 3 operatori telefonici, non chiamate altrimenti si può aspettare oltre un'ora !!!

Esperienza negativa: Molto inaffidabile. Gli oggetti in affitto di Starck sono ammuffiti. Vengono semplicemente ridipinti, basta.

Esperienza negativa: Il cliente non è al primo posto qui. Nessun feedback, nonostante tutti i moduli siano stati inviati. Qualcosa non va per il verso giusto...

Esperienza negativa: Grazie per la vostra incompetenza. Una gestione così terribile che non ha più alcun legame con le persone e i residenti. Vergognatevi davvero un po'.

Esperienza negativa: I dipendenti sono estremamente poco professionali e non hanno alcuna conoscenza specifica. Davvero scortesi e è difficile contattare qualcuno al telefono. Anche la segreteria telefonica è scadente.

Esperienza negativa: Non si riceve alcun riscontro se si ottiene o meno l'appartamento, anche dopo aver provato a chiamare più volte! Quando la signora mi ha richiamato, è stata totalmente scortese! Non ho mai vissuto una cosa del genere!

Esperienza negativa: Ho fatto domanda per un appartamento quasi 4 settimane fa e, nonostante sia un inquilino di questa gestione da quasi 15 anni, non ho ancora ricevuto risposta. Nonostante le richieste di aggiornamento su come stanno le cose. Il servizio può essere migliore.

Esperienza fantastica: L'azienda CasaTech G. Del Nero è un inquilino soddisfatto da diversi anni. Le nostre preoccupazioni sono sempre state risolte prontamente e con la massima soddisfazione da parte della signora Sara Marchi, la gestore.

Esperienza fantastica: Fino ad oggi, tutto è sempre andato a buon fine. Le richieste di consegna vengono evase rapidamente e senza complicazioni. Le chiamate vengono risposte oppure sono stato richiamato immediatamente.

Esperienza negativa: Non ho mai avuto esperienze così negative con una gestione come quella di Von Graffenried. Un comportamento così scortese al telefono!!!?!!?!! Che peccato che queste proprietà così belle siano gestite così male. Fino all'anno scorso andava molto meglio con una gestione fantastica. Non riesco proprio a capire perché abbiano cambiato?!!!!??

Esperienza negativa: Mi sono interessato a un appartamento e ho scritto subito un'email. Inclusa l'informazione che la prossima settimana non posso visitare l'appartamento a causa dei miei turni di lavoro, ma solo la settimana successiva. Ho ricevuto il numero di telefono del custode per concordare un appuntamento. Ho scritto un messaggio e ho ricevuto risposta lenta, dicendo che potevo dire quando, si sarebbe adattato. Dopo nulla più. Chiedendo direttamente a Von Grafenried AG Liegenschaften, scopro che l'appartamento è già stato affittato. La signora al telefono era cortese ma voleva sbarazzarsi rapidamente di me, si percepiva chiaramente! Niente scuse e niente. È chiedere troppo che tutti gli interessati siano presi in considerazione o almeno informati?

Esperienza negativa: Molto poco professionale Attenzione!!!! Gli annunci sono evidentemente scritti con prezzi errati. L'ho vissuto oggi. Ci si prende 2 ore di libertà. Si guarda l'immobile e si vuole affittarlo, e poi dovrebbe costare più di due volte il prezzo indicato online. È inaccettabile. Non è che prima non ci siamo sentiti tre volte. E di questo non si è detto nulla. Triste.

Esperienza negativa: Mi aspettavo una gestione seria, Graffenried è pur sempre un grande attore nel mercato bernese. Tuttavia, non è possibile che per una semplice richiesta telefonica si resti in attesa per oltre 20 minuti (!) (NON è un caso isolato, mi è successo più volte). La mia impressione è che si stia risparmiando sul personale. Evidentemente l'acquisizione è più importante del servizio clienti. Peccato, perché molti degli immobili in affitto sono attraenti - e quindi molto ambiti. Tuttavia, Graffenried entra nella mia lista nera. (Sono curioso di sapere quale risposta altisonante arriverà - forse 'penuria di personale temporanea rammaricante?' 'Ristrutturazioni organizzative?'... nella gestione PR / dell'immagine non sembra che si risparmi). Deludente.

Esperienza negativa: Una gestione terribile. Vengono pubblicizzati appartamenti errati che durante la visita hanno una pianta diversa e, ad esempio, sono senza balcone. Anche se nell'annuncio è chiaramente indicato che è presente un balcone. Non ho ricevuto nemmeno una risposta a tutte le mie candidature. Shame on you!

Esperienza negativa: La gestore ha fornito informazioni errate prima della firma del contratto senza prima chiarire con il proprietario. Sulla base di queste informazioni, purtroppo abbiamo firmato il contratto di affitto e dopo poco tempo abbiamo già dovuto cercare un nuovo appartamento. La direzione non si è interessata agli errori commessi.

Esperienza negativa: Gestione molto scadente. Sempre problemi con il boiler, non si prende nessuna iniziativa e per altri problemi si è scortesi e poco amichevoli. Quando si chiama, il tempo di attesa è di almeno 20 minuti perché probabilmente sono ancora a bere il caffè e non hanno voglia. Non riesco a immaginare che ci sia una gestione peggiore.

Esperienza fantastica: Siamo entrati nel nostro nuovo appartamento all'inizio di aprile e fin dall'inizio abbiamo avuto solo esperienze positive con la gestione, per le quali siamo molto grati. Anche in caso di problemi più gravi con gli apparecchi, si agisce rapidamente e senza complicazioni.

Esperienza negativa: L'azienda aveva pubblicato un appuntamento per una visita a un appartamento e diverse parti hanno ricevuto una conferma dell'appuntamento via e-mail e telefono. Tuttavia, non c'era nessuno che potesse mostrare l'appartamento, e per avere informazioni su cosa stesse succedendo, abbiamo dovuto chiamare a lungo il centralino. Perché, sorprendentemente, durante l'orario dell'ufficio, non c'era nemmeno nessuno al centralino per rispondere al telefono. E alla fine, naturalmente, si sono scusati con l'inquilino.

Esperienza fantastica: È la migliore agenzia immobiliare

Esperienza positiva: Una tipica banca privata svizzera che serve clienti che desiderano essere in buone mani con persone esperte.

Esperienza negativa: Uno dei peggiori servizi clienti nel mondo moderno! Sembra che manchino di soldi!

Esperienza negativa: Grande mancanza di professionalità!

Esperienza negativa: Non ero soddisfatto.

Esperienza fantastica: Inserzioni interessanti

Esperienza positiva: Molto gentile e comprensivo!