Wohnswiss AG

Esperienza positiva: Ho vissuto 5 anni in un appartamento di Wohnswiss e sono stato molto soddisfatto di Wohnswiss. Durante il mio rilascio anticipato, il Sig. Lipschwitz mi ha supportato molto e ha dedicato del tempo a rispondere a tutte le mie numerose domande. Anche un problema segnalato con una lavatrice è stato immediatamente preso in carico dal Sig. Lipschwitz e la riparazione è avvenuta prontamente.

Esperienza negativa: Ero presente a una visita dell'appartamento e ho poi inviato il modulo di candidatura e documenti via e-mail. Sono documenti che contengono dati molto sensibili e ci si sente sempre un po' a disagio nell'inviarli a persone sconosciute, ma è ovviamente normale quando si desidera candidarsi. Ho fatto alcune domande sull'appartamento e qualche giorno dopo ho chiesto via e-mail (cosa che di solito non faccio) se la mia e-mail fosse arrivata, perché mi sentivo insicura, dato che per tutta la settimana nessuno era raggiungibile né telefonicamente né via e-mail, come se l'azienda non esistesse. Oggi finalmente ho raggiunto un certo signor G. che mi ha detto che l'appartamento era già assegnato e che non avevano tempo per avvisare i candidati. Ho quindi chiesto che i miei documenti vengano distrutti e spero che lo rispettino. Non ho mai vissuto una cosa del genere e siete la prima azienda che mi dice che ignorano semplicemente i candidati perché non hanno tempo. Un breve riscontro, una frase corta sarebbe stata appropriata? Se non avete TEMPO per il vostro lavoro, allora c'è qualcosa che non va in voi!! Le altre recensioni dicono già tutto. Aggiungo che non ho inviato tutti i miei documenti solo al collega ma anche all'indirizzo generale info@. Cordiali saluti, Sia —————— PS: Ho dovuto integrare la mia recensione su richiesta di questa azienda. Ho ricevuto questa e-mail dopo la mia recensione: Buongiorno signora Sia, La informo che ho seguito la sua lamentela. Il collega che ha ricevuto le sue e-mail era all'estero ed è appena tornato (in ritardo). Solo per sua informazione, abbiamo ricevuto 89 richieste per questo specifico appartamento. Non pensa davvero che possiamo avvisare individualmente 88 persone....!?!! Questo non è nemmeno una buona gestione. Non so come funziona da voi in Germania... Nessuno l'ha "semplicemente ignorata" (citazione).... Noi come gestione di successo abbiamo semplicemente anche altro da fare. Troviamo che la sua recensione su Google con il (vigliacco) soprannome "Babygirl" sia completamente ingiustificata e anche ingiusta!! Abbiate il coraggio di firmare con il vostro nome dietro le vostre "lamentele"... Come detto, i suoi documenti contenenti i "dati molto sensibili" (citazione) sono stati già distrutti. La preghiamo di confermarci che ha rimosso il suo attacco su Google. Cordiali saluti.

Esperienza fantastica:

Esperienza fantastica: Il signor Lipschitz della Wohnswiss AG fa un ottimo lavoro. In generale, trovo Wohnswiss AG eccellente.

Esperienza fantastica: Amministrazione molto corretta e cordiale, in particolare il signor Lipschiz e il signor Bollag.

Esperienza fantastica:

Esperienza negativa: Tenetevi alla larga, 1h20min di viaggio per vedere un rudere sopravvalutato, che viene presentato con foto false di un appartamento completamente diverso nell'edificio. Dovreste finire in prigione.

Esperienza negativa: Il servizio clienti è il peggiore in assoluto! L'appartamento era in cattive condizioni, le promesse al momento dell'ingresso non sono state mantenute e ho vissuto 1 anno con una vasca da bagno che si sfaldava... Inoltre, le fatture delle costose spese di riscaldamento sono state inviate abusivamente con il nome dell'amministrazione, è legale? Se si cerca di contattare qualcuno, ci vuole fortuna e pazienza + poi nervi per la scortesia delle persone di Wohnwiss, davvero sconsigliato. Peccato che nel 2023 ci siano ancora queste cose...

Esperienza negativa: Cattivo servizio

Esperienza positiva: Sono soddisfatto, con Wohnswiss quando c'è qualcosa che non va nell'appartamento. Wohnswiss se ne occupa, sono soddisfatto :)

Esperienza fantastica: Super gestione!

Esperienza negativa: Impronta di CO2 Al giorno d'oggi, l'atteggiamento di Wohnswiss AG nei confronti dello spreco di CO2 non è assolutamente accettabile! Dopo aver consultato diversi inquilini, parlo a nome loro. Wohnswiss è stata informata più volte da vari inquilini di Münwilerstrasse 3 e 5 sia per iscritto che telefonicamente, già 2 anni fa, che l'illuminazione esterna dei due edifici risulta accesa in parte in modo permanente (!). Questo riguarda ciascun accesso alle scale (foto con ora) così come gli accessi esterni (foto con ora) agli appartamenti e anche l'ingresso e l'uscita dal garage (foto con ora). E ciò su più piani. La risposta di Wohnswiss è stata sempre: il custode Sig. S. si prenderà cura della cosa. Purtroppo, la situazione non è cambiata da più di 3 anni! Un custode certamente non è la persona giusta per l'illuminazione esterna con sensori di movimento. Non appena il vento muove i rami degli alberi davanti ai due edifici, i sensori di movimento attivano l'illuminazione esterna. Chiunque può immaginare che sia necessario oscurare completamente le stanze, estate e inverno, per poter dormire la notte a causa dell'illuminazione continua davanti alla stanza. Oggi una tale perdita di CO2 non è più accettabile! Ci sono anche i costi elettrici inutili per gli inquilini. Forse Wohnswiss AG vorrebbe partecipare per il 20% ai costi dell'energia? Ma con le tante ottime recensioni su Google, siamo pienamente fiduciosi che Wohnswiss reagirà molto rapidamente, come è stato per altri inquilini, e si affiderà a un'impresa specializzata.

Esperienza positiva: Sono sempre stati rapidi a rispondere ai nostri desideri e commenti. Una gestione professionale, amichevole e senza complicazioni. Si può davvero consigliare.

Esperienza negativa: Molto deluso, nessuno guarda o è interessato. Non posso consigliarlo affatto!!

Esperienza negativa: Senza alcun accord, l'appartamento in cui abbiamo vissuto per oltre 15 anni è stato pulito da un'azienda. Anche se abbiamo pulito l'appartamento, dopo tanti anni c'erano delle mancanze. Come proprietari, abbiamo dovuto ristrutturare tutto a nostre spese (pavimento, bagno...). Ma questo non è stato preso in considerazione. Neanche le finestre sono state pulite neanche una volta all'anno. Ora abbiamo una fattura i costi di pulizia di 1300 € saranno detratte dal nostro deposito affitto. È giusto? Per favore non affittate un appartamento da questa amministrazione, soprattutto se avete origini straniere, hanno la sensazione che non possiamo dominare la lingua tedesca. Fate attenzione.

Esperienza negativa: Abbastanza scontroso. Quando si dimentica qualcosa, cosa che può capitare anche a loro. Ti si minaccia subito di licenziamento e di azioni legali invece di cercare di parlare e segnalare l'errore. Nessun senso del tatto. Da evitare questa azienda se possibile.

Esperienza negativa: Non prendete appartamenti da loro. Volevano semplicemente detrarre 450.- dal deposito nonostante avessi restituito l'appartamento pulito e in ordine, ho persino ricevuto un feedback che l'appartamento era molto pulito e nulla era rotto. Dopo 2 settimane ricevo una fattura di 450 franchi, poi sono andato subito all'ufficio di conciliazione, poi mi hanno immediatamente trasferito i soldi e si sono scusati....

Esperienza fantastica: Non riesco a capire le recensioni. Il mio referente di Wohnswiss è davvero molto bravo. Sono generalmente scontento dell'appartamento... ma il WC è stato immediatamente sostituito. Anche il frigorifero rotto è stato immediatamente sostituito. Anche il tende esterne è stato riparato subito senza indugi. Ora ho delle muffe nell'appartamento e anche lì hanno reagito immediatamente lo stesso giorno. Posso dare il punteggio massimo a Wohnswiss, perché li ho sempre trovati cordiali e disponibili, e non mi è mai stata attribuita la colpa o sono stati espressi dubbi. Grazie Wohnswiss.

Esperienza negativa: Ho vissuto per diversi anni in una proprietà gestita da Wohnswiss. È stato fatto solo il minimo indispensabile, mai nulla di più. Quando le nostre spese accessorie sono esplose a causa di un nuovo affitto e ho chiesto per iscritto una soluzione (contatori individuali per il riscaldamento e l'acqua o almeno una distribuzione equa tra le famiglie singole e quelle numerose), non ho nemmeno ricevuto una risposta. Quando sono uscito, ho dovuto restituire l'appartamento secondo il contratto di affitto in condizioni di pulizia, oltre a pagare un importo forfettario per m3 per la pulizia. Prima di tutto, ho dovuto spiegare a Wohnswiss cosa significasse 'in condizioni di pulizia'. Poi, durante la consegna dell'appartamento, ho notato che non avevano nemmeno intenzione di pulire le finestre (nonostante avessi già pagato il forfait per la pulizia), perché i nuovi inquilini (rifugiati) non se ne sarebbero nemmeno accorti... Alla fine, mi è stata direttamente scalata una somma alta dal deposito cauzionale per il conguaglio finale dei costi, senza nemmeno chiedere prima. Nonostante tutte le bollette siano state pagate puntualmente, qui si presume che non si pagherà un eventuale conguaglio. Se non sei d'accordo, devi aspettare fino al conguaglio finale per riavere l'intero deposito. È una mancanza di rispetto totale! In generale, con Wohnswiss: fanno sempre solo il minimo richiesto dalla legge e non si preoccupano minimamente di venire incontro all'inquilino. Sono comunque molto contento di essere riuscito a togliermi di mezzo questa amministrazione!

Esperienza negativa: Ho vissuto per tre anni e mezzo in uno dei loro appartamenti. C'è stato un problema di umidità e ho avuto una camera da letto inabitabile per cinque mesi d'inverno mentre veniva risolto il problema. Non mi hanno dato alcun risarcimento né hanno ridotto l'affitto. Non mantengono la loro parola. Non fidatevi di loro e, al minimo problema, andate in tribunale e chiedete un arbitrato.

Esperienza fantastica: Da anni ottime esperienze con Wohnswiss (con il signor Lipschitz, il signor Goldschmidt e il signor Bollag). Altamente professionale, tempi di risposta rapidi e competente. Team amichevole. Le richieste e i desideri vengono presi in considerazione il più possibile. Altamente raccomandato.

Esperienza positiva: Un'amministrazione come si conosce. A volte ci vuole un po' più di tempo per trovare la persona giusta con cui parlare.

Esperienza fantastica: Amministrazione molto cortese, flessibile e professionale. Sono molto soddisfatto del loro servizio.

Esperienza fantastica: Super gestione, da raccomandare assolutamente.