Domicim Leysin | Agence immobilière

Esperienza negativa: Dopo numerose telefonate con diversi dipendenti di questa azienda, ho potuto notare che c'è una totale indifferenza nei confronti degli inquilini, una mancanza di rispetto costante, sia per telefono, via e-mail o anche di persona. Non appena abbiamo un problema nell'appartamento, le richieste vengono "gestite", ma le risposte arrivano settimane dopo. Esempio: un'asciugatrice che non funziona più, ci sono volute più di 2 settimane affinché la mia lamentela venisse presa in considerazione e che fosse riparata. Alcuni mesi dopo, questa asciugatrice si rompe di nuovo. Li richiamo più volte durante la settimana per sapere quando verrà riparata. Mi viene detto che non devo avere fretta, che non hanno solo quello da fare e che devo arrangiarmi come posso nel frattempo. Attualmente, è passato un mese da quando ho chiesto al portiere dell'edificio di ricaricare la mia scheda per la lavanderia; mi ha risposto che non poteva perché aspettava la scheda di ricarica da DOMICIM per poterlo fare. Non abbiamo ancora risposte, ma il mio bucato non aspetta e continua ad aumentare. Invece, quando riguardano loro, per mettere a norma l'appartamento nel file del comune dobbiamo assolutamente rispondere tempestivamente affinché possano effettuare la visita. Da parte mia, mi hanno solo scritto un'email dicendo che a tale data sarebbero venuti e che se non fossi a casa avrei dovuto lasciargli le chiavi. Non ho accettato e un signore, di cui non citerò il nome, ma un responsabile di DOMICIM, è venuto sul mio luogo di lavoro a cercare le mie chiavi. I dipendenti di questa azienda sono persone disoneste, altezzose, egoiste e tanto altro. Quando si svolge un lavoro come questo, bisogna sapere come parlare ai propri clienti CON RISPETTO, che pagano un affitto ogni mese. Il rispetto non lo conoscono.

Esperienza negativa: Spero che la Mini Cooper di servizio che circola in città e nei dintorni non rifletta la qualità della vostra agenzia. Domenica scorsa, la persona ha messo in pericolo la vita della mia famiglia con una guida deplorevole per diversi chilometri. Non contate su di noi per un bel modello.

Esperienza negativa: Affitto di uno studio di 12 m2 per la stagione invernale: CHF 90 di spese per la pulizia in uno spazio così piccolo per uno studio che era molto sporco al mio ingresso e che ho restituito molto più pulito, è furto, semplicemente. L'agente immobiliare, così diligente nel rispondere quando si trattava di domande di denaro, ora fa l' struzzo in seguito alla mia email inviata 3 settimane fa. Ci si fida perché si crede di trattare con professionisti, non si dovrebbe.

Esperienza fantastica: Personale molto professionale

Esperienza negativa: Azienda orribile. Risposte scadenti. Ritardi di settimane, se non mesi. A volte, ZERO azione. Evita questa azienda! ----------- MODIFICA: Poiché hai chiesto, ecco i motivi della nostra insoddisfazione. Questo era già stato inviato via email. Caro domicim, Abbiamo gravi preoccupazioni riguardo alla mancanza di diligenza da parte di domicim nel locare il nostro appartamento, XXXXXX. Quando il nostro ultimo inquilino se n'è andato e abbiamo deciso che invece di affittare l'appartamento da soli, avremmo fatto affittare il XXXXXX anche da domicim (stai già affittando il primo, YYYYYYY), ti abbiamo informato di dove potevi ritirare le chiavi del nostro secondo Alpha; dopo SETTIMANE di attesa, non eri ancora riuscito a ottenere le chiavi (e avevi infatti completamente dimenticato che ti avevamo inviato un'email e ti avevamo messo in contatto con l'ex inquilino per ottenere le chiavi). Così, l'appartamento era completamente disattivato. Ti abbiamo contattato ripetutamente chiedendo consigli e ci hai suggerito di abbassare il prezzo. Ti abbiamo detto (due volte) che se avevi un candidato interessato avevi il nostro permesso di abbassare il prezzo. Quando ti abbiamo contattato di nuovo per chiedere se forse sarebbe stato più facile affittare di nuovo a studenti, hai detto che l'anno scolastico non sarebbe iniziato fino a settembre. Ciò di cui avevamo bisogno di sapere era se dovessimo arredare nuovamente l'appartamento, affinché potesse essere affittato in tal modo, o se dovevamo lasciarlo non arredato. FINALMENTE, CON NOSTRO ASSOLUTO SCONCERTO, OGGI ABBIAMO CONTROLLATO ONLINE E ABBIAMO NOTATO CHE IL NOSTRO APPARTAMENTO NON È NEPPURE ELENCATO SUL SITO WEB DI DOMICIM! Questo è esasperante poiché si tratta di una proprietà di investimento e stiamo perdendo denaro ogni singolo mese in cui la proprietà rimane vuota. Abbiamo firmato un contratto con te con la comprensione che avresti promosso attivamente la nostra proprietà. Non rispondere, non agire in tempo utile e ora, nemmeno pubblicare la nostra proprietà sul tuo sito web è una totale violazione di questo accordo contrattuale. ----------- Quindi, domicim, riteniamo che la valutazione di 1 stella sia assolutamente appropriata per un'azienda che fallisce costantemente nel (ri)agire, lasciando così l'appartamento in affitto vuoto per così tanto tempo.

Esperienza positiva: Magnifica società immobiliare