Prohaus AG

Esperienza negativa: Affitti esorbitanti per delle baracche. Hanno impiegato un'eternità per restituire la cauzione.

Esperienza negativa: Azienda catastrofica, non posso dire altro. Molto poco professionale, trattengono le persone invece di scrivere rifiuti. Ho scritto una domanda a febbraio 2024 per mia nonna per un appartamento e siamo stati sempre rimandati, persino l'affitto è stato abbassato nell'annuncio dalla direzione nonostante ci siano già interessati all'affitto nella prima inserzione, ma non abbiamo ancora ricevuto una conferma o un rifiuto per l'appartamento. Solo poche settimane fa la valutazione era ancora a 1.5 stelle in media. Dice già tutto!

Esperienza positiva: Maya Kessler, Eveline Lumpert e la signora De Rosa sono tre persone davvero gentili e si impegnano molto, mostrando grande professionalità. Mia moglie ed io ci siamo sentiti molto a nostro agio con loro per un anno e mezzo. Purtroppo, la signora Bisig ci ha reso la vita molto difficile, è stata scortese e abbiamo dovuto ascoltare al telefono cose che non dimenticheremo facilmente.

Esperienza negativa: Scortese, incompetente, arrogante

Esperienza negativa: Visita dell'appartamento mal organizzata (nessun controllo di registrazione anche se richiesto, pochi moduli, nessuno della gestione presente per domande, l'appartamento non corrispondeva affatto alle immagini!), elaborazione delle email lenta

Esperienza fantastica: Agenzia molto grande! Ho vissuto in una delle loro proprietà per quasi 2 anni. Rispondono molto rapidamente se succede qualcosa e sono diligenti. Li consiglio al 100%.

Esperienza fantastica: Ho preso il mio appartamento tramite loro un paio di anni fa. Processo fluido!!

Esperienza fantastica: Siamo in affitto da 4 anni. Non ho mai avuto problemi con la gestione. Certo, è un appartamento antico. Ma questo non mi disturba e l'affitto è anche abbastanza basso. Il rapporto qualità/prezzo per me è assolutamente ottimo.

Esperienza negativa: Le recensioni precedenti a una stella di Prohaus AG si trovano ora tutte da Tierbedarf Meyer a Islisberg. Buona lettura. Forse le cose sono migliorate.

Esperienza fantastica: Sono in affitto da un'eternità in uno degli immobili e vengo trattato in modo professionale e orientato al cliente dai dipendenti di Prohaus AG. Posso solo riportare cose positive. Grazie mille!

Esperienza positiva: Buona gestione, amichevole, che si occupa rapidamente e qualitativamente delle questioni.

Esperienza negativa: È interessante notare come tutte le recensioni e valutazioni negative siano improvvisamente svanite. Ma lucidare le facciate è sempre stato più semplice che esercitare l'autocritica. Tuttavia, i pochi nuovi contributi retribuiti o quelli di amici, che traboccano di un'euforia artefatta, non possono nascondere le esperienze negative che ho avuto io e gli altri recensori, le cui recensioni sono ora vittime di un miglioramento dell'immagine. Il problema fondamentale di Prohaus è un'organizzazione dilettantesca che porta il locatario a incontrare ogni volta una persona di riferimento diversa per ogni richiesta, così alla fine tutti sono in qualche modo responsabili, ma nessuno è veramente responsabile. Può anche accadere che ci venga ingiustamente accusato di non aver pagato l'affitto, e si viene richiamati con toni minacciosi che il ritardo nei pagamenti potrebbe essere un motivo di risoluzione, fino a quando non si scopre che 'c'era un errore nel sistema', per cui, ovviamente, non è necessario scusarsi. Conseguentemente, ordini come l'esecuzione di lavori di ristrutturazione all'inizio dell'affitto o l'arrivo di artigiani possono rimanere in sospeso per mesi e vengono completati al massimo dopo numerose richieste. Questo può arrivare al punto che solo la minaccia di una polizza di protezione legale spinge queste persone ad agire. Non mi piace scatenare tali combattimenti, ma non mi lascio nemmeno intimidire da un tono duro che viene regolarmente usato. Trovo deplorevole che un'agenzia sfrutti in questo modo l'eccesso di richieste, tanto che un trattamento rispettoso nei confronti degli inquilini ha poco valore; specialmente, dato che ho anche cercato di stabilire un buon rapporto di locazione attraverso concessioni finanziarie.

Esperienza negativa: Azienda disastrosa. Qualche settimana fa la valutazione era di 1,5 stelle in media. Ora sono 5 stelle... Non sapevo nemmeno che si potessero cancellare le recensioni negative ?!! Non consiglio a nessuno di stipulare un contratto con questa azienda!

Esperienza negativa: Mi chiedo, quando un'azienda riceve recensioni così negative, perché poi voglia investire i veicoli aziendali per schiacciare altri utenti della strada. Quali piani futuri può avere al giorno d'oggi? Molto poco professionale!