Wincasa AG
Informazioni su Wincasa AG
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-11h, 14h-16h
- Martedì: 9h-11h, 14h-16h
- Mercoledì: 9h-11h, 14h-16h
- Giovedì: 9h-11h, 14h-16h
- Venerdì: 9h-11h, 14h-16h
- Sabato: (closed)
Wincasa AG: Opinioni
Esperienza fantastica: Sehr Freundlich personal
Esperienza negativa: Die Wincasa sind die langsamste, unfreundlichste Immo Dienstleister überhaupt. Inkompetent und niemals auch eine spur hilfsbereit, unmenschlich. Tunlichst vermeiden.
Guten Tag Johannes KleinBesten Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service aktuell nicht zufrieden sind. Sollte Ihr Anliegen noch nicht gelöst sein, bitten wir Sie, uns dies schriftlich mitzuteilen unter: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen. Das zuständige Team wird sich schnellstmöglich darum kümmern.Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Es fällt mir schwer sachlich zu beschreiben, wie unprofessionell diese Firma arbeitet. Ich schildere meinen Fall etwas verkürzt. Wir haben unsere Wohnung bei der Wincasa am 30.06 abgegeben, es wurde mit der Hausverwaltung und der Nachmieterin vereinbart das unser Sofa für 900,-CHF übernommen wird. Nach ein paar Tagen haben wir erfahren, dass die Nachmieterin die Wohnung nicht übernimmt. Seit dem versuchen wir an das Sofa ranzukommen. Nach unzähligen Telefonaten (+ Stunden in der Warteschleife), E-Mails und Versprechungen seitens Wincasa, sagt man uns heute, 7 Wochen später, das sie den Schlüssel verloren hätten. Der Austausch des Zylinders dauert 2-3 Wochen. Jeder Schlüsseldienst ist innerhalb von 60 Minuten vor Ort! Auch während des Mietverhältnisses gab es nichts positives zu berichten. Ausser das die Miete in einem Jahr zweimal erhöht wurde, konnten sie nichts bewirken. Es ist unbegreiflich wie eine Firma so wirtschaften kann. Haltet euch wenn immer möglich fern von dieser Hausverwaltung!
Guten Tag Tom ScharffBesten Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie aktuell mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung werden wir intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Zeigen kein Verständnis für die finanzielle Situation einer Person. Wollen nur Geld und drohen noch mit der Betreibung, obwohl sonst immer pünktlich bezahlt worden ist. Wegen einer Rate so ein Theater veranstalten ist richtig traurig.
Guten Tag Ana De carvalhoBesten Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Situation, die Sie beschreiben, frustrierend sein muss. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern an die richtigen Stellen weiterleiten. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Wir wollten eine Wohnung abgeben. Seit Wochen ist die Wincasa nicht zu erreichen. Bestimmt schon 5 Email geschrieben und Tickets erhalten. Es meldet sich aber niemand. Man muss leider etwas unfreundlich sein am Tel. damit sich etwas bewegt. Tut mir leid das zu sagen, aber die Organisation ist komplett überfordert und hilflos. Da können einem die Mitarbeiter am Tel so richtig leid tun....
Guten Tag Andreas SchweizerBesten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Esperienza negativa: Ist unseriöse Firma wenn mann Reinigungskräfte zum Putzen an Abende schickt und Sie mit eigenen Kindern reinigen, selbst nach dem Sie sagte Sie sei fast 20Jahre bei Wincasa angestellt glaubte ich dass nicht das Wincasa so was toleriert und dann für Bewohner noch direkt arbeitet ohne Vertrag! Unglaublich was ich da gesehen haben...!!!!
Guten Tag Douja SuisseBesten Dank für Ihre Anfrage. Wir können Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support für Ihr Anliegen bieten. Sie können aber auf folgenden Kanälen mit den zuständigen Personen in Kontakt treten und Ihr Anliegen platzieren: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen. Besten Dank für Ihr Verständnis.Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: È una ditta fittizia? Appartamenti vuoti e non si può chiamare, non si riceve risposta. Assoluta catastrofe.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: In realtà, questa azienda non meriterebbe nemmeno una stella! Il servizio clienti, se si può definire così, era miserabile, poiché si aspettava un'eternità per una risposta. E le proprietà non sono affatto nel rapporto qualità-prezzo; se avevi bisogno di qualcosa da loro, potevi aspettare giorni o settimane, ma guai se loro avevano bisogno di qualcosa da te, allora doveva andare tutto in fretta! Quindi a tutti coloro che stanno pensando di affittare qualcosa lì, stare lontani da queste proprietà! Se non vuoi avere problemi per anni con queste persone incapaci, lascia perdere e cerca una gestione competente e capace!
Guten Tag Herr Philipp. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza positiva: Non so, ma passo 2 minuti a navigare attraverso vari numeri per poi essere messo da parte dopo 5 minuti in coda?! Il processo di candidatura è andato molto bene. La persona di riferimento era facilmente contattabile via email. Spero che la disponibilità telefonica migliori.
Guten Tag Herr Karrer. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non ho mai vissuto un servizio clienti così terribile. In attesa al telefono ci si sta almeno 45 minuti. E poi la persona dall'altra parte non sembra volere aiutare. Si percepisce davvero che non le piace fare questo lavoro. E via e-mail si riceve una risposta insoddisfacente solo dopo 3 giorni o addirittura nessuna risposta. Facile guadagno per poco lavoro. Complimenti.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Gestione pessima !!! Sia per quanto riguarda l'accessibilità che la fiducia !! Aspettiamo la nostra cauzione da più di 3 mesi! Non abbiamo ricevuto alcuna risposta alle nostre chiamate o e-mail !! Molto insoddisfatti, non riceviamo nemmeno un riscontro! Se le cose continuano così, dovremo assolutamente rivolgervi a un avvocato!
Guten Tag Frau Almzannar. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Il supporto telefonico ha bisogno di circa il 500% di personale in più. Non riesco mai a contattare qualcuno in meno di 20-30 minuti in attesa. Tuttavia, quando riesco a raggiungere qualcuno, tutti quelli che ho contattato finora sembrano molto motivati e disponibili. Tuttavia, ho la sensazione che spesso vengano fatte promesse che non si possono o non si vogliono mantenere per soddisfare il cliente. Il "sistema di ticket" che si dovrebbe utilizzare nell'app è poco chiaro e si riceve risposta solo dopo giorni. Purtroppo, di solito si tratta di qualcosa di standardizzato. Personalmente, non ho bisogno di supporto telefonico se ci fosse un'app chiara o almeno un sistema di ticket funzionante. Spero che ci saranno ulteriori sviluppi. Tuttavia, non è la gestione peggiore che abbia mai visto!
Guten Tag Herr Giesel. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Questa amministrazione dovrebbe essere vietata. Davvero un'ingiustizia incredibile quello che succede qui! MAI PIÙ!
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non sono flessibili
Guten Tag Herr Mustafa. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Purtroppo non ho sempre avuto la migliore esperienza con Wincasa, anche se sono inquilino da 13 anni. Ho anche espresso qui il mio malcontento. Ora devo rivedere la mia opinione, poiché ho constatato che è sempre importante avere un referente personale. Ora ho cambiato appartamento all'interno dell'amministrazione di Wincasa e ho avuto la fortuna di avere la signora Sara Schoch, un'operatrice competente che ha potuto gestire tutte le questioni nel mio interesse. Grazie per questo. In generale, Wincasa dovrebbe tornare al suo primo modello e avere dipendenti personali per assistere gli inquilini. Questo è in realtà la norma in altre amministrazioni.
Guten Tag Herr Zürcher. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Cool, al primo appuntamento di visita non c'era nessuno per mostrarmi l'appartamento e al secondo appuntamento di visita mi è stato mostrato addirittura l'appartamento sbagliato lol. Mai più Wincasa!
Guten Tag Herr Leon. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Sfortunatamente, molto poco professionale e una vera e propria imposizione per ogni inquilino. Vivo da ottobre 2023 in un appartamento gestito da Wincasa e già durante la consegna sono stato maltrattato, insieme a mia moglie e al mio bambino di 2 mesi. La signora B.G. non ci ha salutati, ci interrompeva sempre e non conosceva l'immobile in affitto. La consegna è iniziata con un'ora di ritardo, per cui abbiamo dovuto aspettare con il nostro bambino piccolo. Successivamente si è scoperto che l'appartamento aveva un'infestazione di parassiti, che non era mai stata menzionata in precedenza. Alcuni accordi non sono stati ancora rispettati come concordato durante la consegna. Siamo confrontati con rumori molesti e le risposte di Wincasa lasciano a desiderare. Quando si chiama per reclamare il motivo per cui la gestione ci ha abbandonati, si viene semplicemente rimandati a una promessa di richiamare e non si sente più nulla. È meglio fare un grande giro attorno a questa gestione.
Guten Tag Herr Cimirro. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Meno 5 stelle. Le fatture non corrispondono, il flusso di informazioni è pari a zero. All'improvviso c'è un'impalcatura alla finestra, una gru nel mio parcheggio e la casa è in ristrutturazione. Gli artigiani non possono lavorare perché nessuno viene avvisato. Totale caos nell'azienda. E prima che il team dei social media dia la sua solita chiacchiera - anche questo posso già gestirlo da solo. 'Buon giorno Signor Kröger. Grazie mille per il suo feedback onesto. Ci dispiace che non sia soddisfatto dei nostri servizi e del nostro supporto. Come team dei social media, purtroppo non possiamo offrirle un supporto diretto riguardo al suo problema. Ma inoltreremo il suo feedback alle persone giuste internamente e lo utilizzeremo come spunto per migliorare. Cordiali saluti, il team dei social media di Wincasa.'
Guten Tag Herr Kröger,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen, dass die Situation, die Sie beschreiben, frustrierend sein muss und bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben.Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Auch wenn wir als Social Media Team nicht direkt in der Lage sind, Ihr spezifisches Anliegen zu bearbeiten, ist es uns wichtig, dass Ihre Erfahrungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden. Wir setzen uns dafür ein, dass die Kommunikation und Koordination unserer Dienstleistungen verbessert wird, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Come inquilini, ci si sente persi qui. In caso di difetti, si viene solo rassicurati. Le persone anziane sono sopraffatte, poiché tutto avviene online. Non c'è supporto. Il nostro consiglio: è meglio affidarsi a un'altra proprietaria e prendere in affitto un altro immobile! Risparmia molti problemi!
Guten Tag Frau Schoch. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ho già sentito così tante cose negative su Vincasa e queste recensioni non dicono nulla di meglio per me, è un assoluto.
Guten Tag Frau Aurelio. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Assolutamente da non raccomandare. Dipendenti arroganti e testardi. Si aspetta un'infinità nella coda, normalmente almeno 30 minuti o più. Quando si chiede un richiamo, si ricevono solo e-mail, niente richiamo. I danni al tetto solare non sono stati riparati per oltre sei mesi, così tanti approvati e discussi verbalmente. Ci si fida, e poi, al momento della consegna dell'appartamento, si fa di tutto per trattenere il più possibile. Consiglio a tutti di stare lontani da Wincasa Swisskaution!!! Vi fanno aspettare fino a quando non riottenete il vostro deposito in contante. E hanno un incredibile ricambio di personale, in tre anni ci sono stati sicuramente 3-5 interlocutori diversi responsabili, incredibile.
Guten Tag Herr Joller. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Sono stupito che Wincasa abbia un punteggio di 2,3 nel giorno in cui scrivo. Lo chiamano servizio clienti, ma non c'è letteralmente alcun servizio.
Dear Mr Fisch, thank you for your honest feedback. We are sorry that you are not satisfied with our services and support. We will take your feedback as an opportunity for improvement. If your request has not yet been addressed, you can get in touch with the people responsible for you via the following channels: https://www.wincasa.ch/contact-information. Thank you for your understanding. Kind regards, the Wincasa social media team.
Esperienza fantastica: Tiptop
Guten Tag Frau Catanho. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Nessuna stella
Guten Tag Herr Music. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: -1 stella per questo lavoro mediocre
Guten Tag Herr Fuster. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non consigliato
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: 0 stelle!
Guten Tag Herr Seljimi. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Qui si parla solo di PROFITTO. 0 orientamento al cliente e in più bugie. Vergognatevi!
Guten Tag Herr Schildknecht. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Molto competente. Collaborazione molto piacevole negli ultimi 2 anni. Top.
Guten Tag. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Più di un'ora di attesa e nessuno risponde.
Guten Tag Herr Pina. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Un servizio clienti davvero terribile. Non si riesce mai a contattare nessuno.
Guten Tag Herr Says. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Incompetenza a un livello altissimo. Mai più.
Guten Tag Frau Schmedding. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: I danni o le richieste vengono elaborati in un tempo ragionevole. Personale competente e cordiale.
Guten Tag. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ho chiamato 3 volte, aspettando 10 minuti ogni volta e alla fine sono stato semplicemente disconnesso? Che cosa si deve fare? Mai più affittare un appartamento da Wincads!
Guten Tag Frau Hisser. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ho cercato di contattare Wincasa telefonicamente senza successo, e questo più volte. 30 minuti in attesa, 20 minuti, 17 minuti, ecc. Sono stato disconnesso dalla coda ogni volta. Non sono riuscito a contattare nessuno e nemmeno le mie richieste scritte tramite il sito web hanno ricevuto risposta... Cosa posso dire di più?
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non ho mai avuto a che fare con questa azienda, eppure la carta di credito è stata addebitata di 250.- anche se l'ho sempre avuta con me! Tenetevi lontani e bleah! A quanto pare il problema è stato inoltrato... di questo inoltro non ho sentito nulla fino ad oggi. Rispondere alle telefonate? Nessuna risposta!!
Guten Tag Herr Wetter. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: È uno scandalo che un'azienda così scadente sia responsabile del benessere degli inquilini. Una tale "gestione" è semplicemente inaccettabile. Vi sconsiglio vivamente di rivolgervi a loro.
Guten Tag Herr Maurer. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ho ricevuto un promemoria di pagamento a nome di mio padre, deceduto due anni fa. Nessuna fattura in anticipo. La hotline è veramente pessima! Prima si trascorrono minuti a navigare nel menu, solo per essere scaricati dalla linea alla fine senza essere collegati. Quando si prova a richiamare, appare subito un messaggio che invita a riprovare più tardi. Che tempi erano... quando si veniva ancora messi in contatto con il signor Hagemeier, il signor Häfele, la signora Wieser, la signora Gloor, ecc. Ah, il deserto del servizio Wincasa... peccato, veramente!
Guten Tag Herr Camü B. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Abbiamo affittato un posto auto. Dopo lunghe trattative, abbiamo finalmente ricevuto la chiave (la persona che doveva darci la chiave non sapeva assolutamente nulla). Ci è voluto anche un po' di tempo per sapere quale numero di posto ci apparteneva, Wincasa evidentemente non era sicura: 6 o 7? Poi c'erano due di entrambi i numeri & contattare Wincasa via email o telefono è peggio che contattare il presidente♀️. Inoltre, non abbiamo ricevuto una stampante per l'apertura elettronica del cancello (anche se quella sarebbe disponibile in questo garage), abbiamo ricevuto solo la chiave. Ah sì, il tutto per la modica somma di 150.- al mese. Molto competente, direi.
Guten Tag Frau Livia. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: È un'assoluta vergogna come questa amministrazione si comporta con i precedenti inquilini. I conteggi delle spese vengono semplicemente avviati anche se non ho ricevuto alcuna corrispondenza a causa di un cambio di nome. Ma per avviare un recupero sembrava che non fossero stati troppo pigri, dopo oltre un anno di indagini. Sono stato recuperato senza aver mai visto un conteggio. Avrebbero dovuto darmi la possibilità di chiedere dettagli sul conto. Ho ricevuto una lettera standard con scuse standard. MAI PIÙ! Stai lontano da questa amministrazione. Preferisco dormire sotto un ponte!
Guten Tag Frau Lehmann. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Purtroppo ho dovuto fare molto brutte esperienze con Wincasa. Ho inviato la disdetta di un parcheggio tramite raccomandata e dopo 3 settimane non ho ancora ricevuto risposta. Al telefono ci sono tempi di attesa molto lunghi e non rispondono alle e-mail. È così che si tratta i propri clienti?
Guten Tag Herr Ivan. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza positiva: 1 stella per la comunicazione e la gestione attraverso la hotline. Notevole ritardo nelle richieste e lunghi tempi di attesa. 5 stelle per la dipendente Signora Boos di San Gallo. Agisce in modo molto impegnato e trasparente e ha risolto con sicurezza i reclami quando le sono stati presentati.
Guten Tag Herr Stemmer. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: In realtà sono soddisfatto del contratto di locazione. Tuttavia, per una richiesta sono stato in attesa per oltre 30 minuti, quindi di solito riaggancio. Non so se sia intenzionale. Ma è assolutamente frustrante.
Guten Tag Frau Engel. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Sono felice che presto l'IA sarà utilizzata ovunque. È evidente che oggi tutte le aziende sono sopraffatte. Nessuno risponde al telefono, 5 chiamate fatte, ognuna con 15 minuti di attesa. Cosa vi è successo WinCasa?
Guten Tag Herr Surina. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: 15 minuti in attesa, poi si viene automaticamente disconnessi. Ho fatto l'esperienza 2 volte, quindi sono stato disconnesso 2 volte, senza che nessuno si sia fatto sentire. Ho anche provato a contattare tramite l'app, ha risposto solo l'email automatica. Servizio davvero scadente.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Un negozio di succhi come non ne ho mai vissuto. False promesse, continui rinvii, sollecito per un servizio non fornito con un importo errato. Difficile da contattare. Affittare un appartamento con Wincasa? Meglio pensarci dieci volte prima di firmare il contratto. A meno che non si voglia condurre uno studio su quanto possa essere scadente il trattamento riservato alle persone, ai locatari paganti. Non ho parole per descrivere una gestione così scadente. 1 stella è già troppo! Ah sì, potete risparmiare la vostra frase standard per una recensione negativa. Avevate 10 settimane per rispondere e non ho mai avuto un superiore al telefono, nonostante le ripetute richieste, né qualcuno che si fosse preso la briga di occuparsi della questione.
Guten Tag Frau Huber. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Sconsideratamente poco professionale. Abbiamo ricevuto un'email standard per la visita di un appartamento. Contatto esterno non raggiungibile, ciò che abbiamo segnalato a Wincasa almeno 3 volte. Sempre la stessa risposta: non possiamo fare nulla. Dopo la seconda chiamata, abbiamo pensato che non volessero affittare l'appartamento. Ma non volevamo arrenderci, perché abbiamo amici che vivono lì e l'appartamento ci piaceva moltissimo. Potevamo immaginarci il nostro futuro lì. Dopo essermi presentato di persona da Wincasa, finalmente abbiamo ricevuto l'atteso appuntamento. Il giorno dell'appuntamento, siamo arrivati sul posto, ma all'improvviso non c'era la chiave per l'appartamento (la chiave secondo l'impiegata non era nella cassaforte), quindi non abbiamo potuto visitare l'appartamento. Poi Wincasa o i dipendenti ci hanno promesso di riservare l'appartamento durante la nostra assenza (vacanze primaverili), di toglierlo dalle varie piattaforme e di inviarci un nuovo appuntamento per la visita se ci fossimo candidati immediatamente. Dopo le nostre vacanze, niente appuntamento, nessuna risposta alla candidatura, nulla. Abbiamo chiesto nuovamente riguardo all'appuntamento e in seguito abbiamo ricevuto un rifiuto standard per la candidatura (da noreply@), poiché non avevamo visitato l'appartamento e l'avevamo contrassegnato nella candidatura. Questo era però un requisito per la revisione della candidatura. Oggi ci rendiamo conto che l'appartamento è già stato affittato. Abbiamo perso tempo, denaro e nervi. Grazie a noi, forse si sono resi conto che il numero di contatto esterno non funziona affatto e per questo l'appartamento è rimasto vuoto così a lungo (secondo le nostre conoscenze dall'estate scorsa). Da Wincasa non ci sono state scuse, nulla. Peccato che nessuno sappia cosa faccia l'altra mano! Gli addetti non fanno escalation, non rispondono, a tutti non importa nulla. È stato mostrato un sincero interesse e sono stati investiti tempo e nervi, per poi ritrovarsi alla fine solo con un'espressione scema.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Esperienza negativa: Non ho mai visto un'azienda così poco seria. Prima avevo un appuntamento per la visita. Il giorno della visita, ho ricevuto una conferma via e-mail. Sono venuto appositamente da Winterthur a Wil in treno, ma purtroppo non c'era nessuno. Chiamo Wincasa e dopo mezz'ora di attesa ho ricevuto una risposta che tutte le visite erano state annullate due giorni prima. Sono riuscito ad avere altre visite e ho fatto domanda per 2 appartamenti. Per uno ho ricevuto una risposta il giorno dopo dicendo che l'appartamento aveva molto interesse e che per questo motivo non l'avevo ottenuto. Oggi l'appartamento è ancora su Internet e altre visite sono possibili. Per il secondo appartamento ho anche fatto domanda, ma sfortunatamente un dipendente ha cancellato la mia candidatura. Il motivo era che apparentemente non avevo visitato questo appartamento, e ho chiamato lì e chiarito tutto. L'impiegata mi ha detto che avrei ricevuto una risposta al massimo entro 2 giorni lavorativi. Purtroppo non è arrivata alcuna risposta. Ho chiamato 3 volte e scritto 3 e-mail. Dopo quasi 3 settimane, nelle ultime e-mail ho chiesto se potevo aspettarmi una risposta o se mi avrebbero ignorato. In risposta, abbiamo ricevuto che sfortunatamente non otterremo questo appartamento. Ora sono curioso di sapere quanto tempo rimarrà questo appartamento su Internet.
Guten Tag Frau Agnes. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Se facessi il mio lavoro nell'assistenza come i dipendenti di Wincasa, molte persone morirebbero ogni giorno. Impersonale, le promesse non vengono mantenute. 30 minuti in attesa e impossibile contattare la persona di riferimento. Non ho mai vissuto una cosa del genere. Sono una persona paziente e gentile, ma nessuno mi ha fatto arrabbiare così da molto tempo. Aspetto ancora delle scuse fino ad oggi. Mi era stata promessa una telefonata di chiarimento. Naturalmente, nessuno ha chiamato...
Guten Tag Frau Wehrle. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Servizio clienti scadente, fanno tutto con i loro appaltatori nel modo più economico possibile. I loro appartamenti sono economici. Fanno sempre il minimo indispensabile e a volte neanche quello. È terribile lavorare con loro, soprattutto per gli espatriati ma anche per i locali. Non rispondono alle e-mail, non hanno telefoni da chiamare, tranne una linea automatizzata a cui non rispondono mai. Mi hanno detto che avrei potuto trasferirmi rapidamente ma non hanno menzionato il fatto che l'appartamento non aveva nemmeno elettricità o una cucina funzionante! Stai lontano!!!
Hello Ms Wewer. Many thanks for your honest feedback. We regret that you are not satisfied with the services we have provided. Unfortunately, as a social media team, we cannot offer you direct support for your request. However, we will forward your feedback to the right places internally and use it as an opportunity to make improvements. Kind regards, The Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Se sei uno degli inquilini e desideri contattare il servizio clienti, devi dedicare un certo tempo.
Guten Tag Mahmut. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Semplicemente catastrofe, sia che si tratti di email o quando funziona per telefono, nessuna gestione professionale delle richieste, solo riscuotere l'affitto, come alla fine vive l'inquilino e si prende cura del proprio benessere non importa a Wincasa.
Guten Tag Herr Pinheiro. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Wincasa AG - La peggiore gestione della Svizzera! 1 stella è persino troppo! Il servizio clienti è una parola estranea! Attesa di oltre 40 minuti e anche in quel momento non arriva nulla. Se scrivi un'e-mail, non ricevi risposta! Wincasa è semplicemente un danno totale!!
Guten Tag Herr Bitesh. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non posso far altro che concordare con la mia recensione. Anche il mio deposito cauzionale viene trattenuto nonostante la consegna dell'appartamento senza difetti. Non ho mai vissuto niente del genere !!!
Guten Tag Frau Muscikova. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Abbiamo costruito uno scaffale in metallo in acciaio zincato nel vano cantina, il prezzo del materiale da solo sarebbe stato di 250-300 fr. Durante il protocollo di consegna abbiamo discusso del fatto che i nuovi inquilini devono essere interrogati riguardo al subentro. Prezzo di subentro 150 fr. Altrimenti, veniamo e lo smontiamo. Abbiamo chiesto più volte a che punto eravamo. Risposta: 'stiamo chiarendo la situazione e vi faremo sapere.' Dopo nessuna chiamata non abbiamo mai più sentito nulla. Poi abbiamo scoperto dai vicini che ci sono nuovi inquilini e abbiamo chiesto di nuovo. Ora si stanno tirando indietro dalla responsabilità e dobbiamo contattare direttamente i nuovi inquilini e trasmettere loro, dopo un anno, il messaggio: o pagano 150 fr. o ci danno accesso al vano cantina. Si liberano da ogni responsabilità e rimandano tutto. Purtroppo, non è l'unico problema con questa azienda, conosco diverse persone, anche amici, che hanno sempre problemi. Non affitterò mai più un appartamento da Wincasa. Creano solo complicazioni e non conoscono la responsabilità.
Guten Tag Herr Wirth. Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir haben Ihr Anliegen umgehend intern weitergeleitet zur Prüfung und Bearbeitung. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Il peggior servizio di affitto immobiliare che abbia mai visto. Assoluta catastrofe. Non consiglio assolutamente di affittare qualcosa. E quando si tratta di liberare l'immobile, la cauzione viene trattenuta. Un'affronto senza limiti. Nonostante una restituzione dell'appartamento senza difetti. E quando si vuole chiamare, si aspetta prima 30 minuti in attesa. ***NON CONSIGLIATO***
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Esperienza negativa: A causa della cattiva accessibilità, abbiamo contattato direttamente il tecnico in caso di guasto del nostro asciugatrice, poiché siamo una famiglia di 6 persone con due bambini piccoli e dipendiamo da una riparazione rapida. Il tecnico ha anche detto che un rimborso in questa proprietà non è mai stato un problema, soprattutto perché la gestione avrebbe chiamato lo stesso tecnico tramite il servizio sanitario. Ma apparentemente, ciò non è più così da un cambiamento di personale nella gestione della proprietà, e dobbiamo pagare noi stessi la fattura del tecnico. In ogni caso, nessuno è disponibile telefonicamente per un commento adeguato, e l'assistente ci promette che si farà sentire, cosa che non accade, e a volte si aspetta una risposta via e-mail per una settimana. Un po' di comprensione per i prezzi degli affitti corrispondenti sarebbe auspicabile. Inoltre, sembrano esserci calcoli approssimativi per gli aggiustamenti del tasso di interesse di riferimento, in cui si è verificato un aggiustamento basso di oltre il 90%, un ascensore che funziona male, in cui si aspetta ogni giorno di rimanere bloccati.
Guten Morgen Herr Giger. Besten Dank für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufriedensind mit der Service und dem Vorgehen. Wir möchten gerne entsprechend die Abklärung in die Wege leiten. Leider können wir Ihren Fall derzeit nicht sicher zuordnen. Können Sie uns sagen, um welche Liegenschaft es sich handelt? Schreiben Sie uns am besten an [email protected]. Vielen Dank. Freundliche Grüsse, das Social Media Team.
Esperienza negativa: Peggio di così non si può.
Guten Tag Frau Jensen. Danke für Ihre Bewertung. Uns liegt die Zufriedenheit unserer Mieter am Herzen. Dürfen wir fragen, wie es zu dieser Bewertung gekommen ist? Schildern Sie es uns doch via [email protected], damit wir dazu intern Abklärungen treffen können. Danke und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Irrispettoso, incompetente e inaffidabile.
Guten Morgen Frau Gemal. Vielen Dank für die Bewertung. Gerne würden wir Ihrem Anliegen nachgehen und intern die nötigen Abklärungen in die Wege leiten. Leider können wir Ihren Fall aber derzeit nicht richtig zuordnen. Dafür fehlen uns noch ein paar Informationen. Wie zum Beispiel die Adresse der besagten Liegenschaft. Sie können uns die weiteren Informationen gerne zustellen via [email protected]. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Servizio clienti non professionale. Inaccettabile aspettare 50 minuti al telefono senza risposta. È quasi una mancanza di rispetto nei confronti degli inquilini.
Bonjour. Merci infiniment pour votre évaluation et votre feed-back sincère. Nous prenons votre avis très au sérieux et souhaiterions vous apporter une solution. C’est pourquoi nous avons besoin de plus d’informations comme votre nom complet et l’adresse du bien en question. N’hésitez pas à contacter [email protected]. Nous vous en remercions par avance et dans l’attente, recevez nos meilleures salutations. L’équipe Wincasa Social Media.
Esperienza negativa: Wincasa - La peggiore amministrazione della Svizzera.
Guten Tag. Wie können wir Ihnen weiterhelfen? Die können uns Ihr Anliegen gerne detailliert schildern. Schreiben Sie uns dafür einfach eine E-Mail an [email protected]. Wir können dann Ihre Anfrage umgehend an die interne zuständige Stelle weiterleiten und so die Abklärungen in die Wege leiten. Wir bräuchten Ihren vollständigen Namen, das detaillieret Anliegen sowie Ihre Adresse. Danke für Ihre Mithilfe. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Nonostante la prenotazione, nessuna apparizione! Nessuno raggiungibile telefonicamente. Assolutamente non professionale e poco serio!
Guten Morgen Herr Götz. Wir nehmen Ihren Kommentar ernst, deswegen haben wir bereits erste interne Abklärungen getroffen. Leider können wir Ihren Fall derzeit nicht korrekt zuordnen – auf Basis der uns zur Verfügung stehenden Informationen. Können Sie uns sagen auf welche Wohnung Sie sich beworben haben? Schreiben Sie uns dafür gerne an [email protected]. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: attese molto lunghe per il trattamento delle richieste (e-mail non elaborata o non risposta dopo 2 settimane - nessuna informazione intermedia) Anche tramite hotline telefonica, attesa di oltre 30 minuti....
Guten Abend Herr Tognazzi. Vielen Dank für das Zustellen Ihres Feedbacks. Konnten Sie Ihr Anliegen klären oder gibt es noch offene Punkte? Falls ja, können Sie uns gerne Ihr Anliegen im Detail schildern und uns mitteilen. Schreiben Sie uns am besten eine E-Mail an [email protected]. Dann können wir Ihre Anfrage umgehend zur Prüfung & Beantwortung an die zuständige interne Stelle weiterleiten. Besten Dank vorab & freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Da molti anni siamo inquilini in diverse sedi e con diversi gestori. La qualità continua a diminuire. Le richieste vengono risposte dopo più di sei mesi o addirittura non vengono risposte. Peccato davvero!
Guten Tag Frau Raffaele. Herzlichen Dank für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie teilweise sehr lange auf Antwort auf Ihre Anfragen warten müssen. Das sollte nicht sein. Wir wollen uns verbessern und sind daher froh um konstruktives Feedback. Wir haben Ihres daher umgehend an die zuständige Filiale weitergeleitet. Gibt es derzeit noch Punkte, die Sie gerne besprechen würden? Lassen Sie es uns gerne wissen. Sie erreichen uns unter [email protected]. Zudem können Sie Ihre Anliegen auch rund um die Uhr online im Mietercenter auf unserer Website platzieren: https://www.wincasa.ch/de-ch/mietercenter. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Il servizio clienti è una parola straniera! Non si risponde alle e-mail per settimane, viene promesso un richiamo per le telefonate (poiché il trasferimento interno non è consentito!?) ma non arriva mai... Spero di non dover mai più affrontare questa situazione!
Guten Tag Frau Eggenberger. Danke für dieses Feedback, das wir intern so weitergeben. Konnte Ihr Anliegen in der Zwischenzeit geklärt werden oder ist es noch offen? Wenn dem so wäre, können Sie sich gerne an [email protected] wenden und wir klären intern ab. Merci und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Nessuna reazione alle e-mail e quando si prova a contattarli per telefono si rimane in attesa per un'eternità. Una vera catastrofe questa gestione.
Guten Morgen Cyberpunker. Wir bedanken uns für das ehrliche Feedback auf diesem Weg. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen, falls bei Ihnen noch Punkte offen sind, die Sie gerne mit uns besprechen möchten. Dafür brauchen wir weitere Informationen wie Ihren vollständigen Namen und das detaillierte Anliegen inkl. Angabe der betroffenen Liegenschaft. Am besten schreiben Sie uns an [email protected]. Dann können wir den Fall korrekt zuordnen und die Abklärungen in die Wege leiten. Besten Dank für Ihre Mithilfe. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Buone esperienze complessive (filiale di San Gallo, signora Hartmann come gestore e squadra), generoso e flessibile anche in situazioni particolari, affidabile e professionale.
Guten Tag Herr Eugster. Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service. Auf eine weiterhin so gute und erfolgreiche Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse und ein schönes Wochenende, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza positiva: Sono già affittuario presso Wincasa per la seconda volta. Per il mio ultimo appartamento a Basilea, devo limitare la valutazione della gestione a mediocre, poiché al gestore lì mancava un po' di orientamento al cliente e cordialità. Per quanto riguarda il mio attuale appartamento tramite la filiale di San Gallo, finora tutto è andato molto bene e senza intoppi: visita, firma del contratto e consegna dell'appartamento all'ingresso.
Guten Morgen Herr Mettier. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden dies auch gerne entsprechend intern weitergeben. Wir wünschen weiterhin eine erfolgreiche Zusammenarbeit und ein gutes Mieterlebnis. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non rispondono mai al telefono (anche dopo 50 minuti di attesa). Gli inquilini attuali sono trattati come secondari e i potenziali nuovi inquilini sono privilegiati. È inaccettabile!
Guten Abend Frau Fischer. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service und Sie und derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sie können uns alternativ auch rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder Ihr Anliegen über unser Mietercenter unter https://www.wincasa.ch/de-ch/mietercenter platzieren. Wir haben Ihr Anliegen umgehend an die zuständige Filiale zur Prüfung und Beantwortung weitergleitet. Danke für Ihre Geduld. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Ho trascorso un periodo molto bello in un appartamento della Wincasa AG. Ho sempre ricevuto risposte rapide e i miei problemi sono stati gestiti rapidamente. Appartamento molto molto bello e tutto a un buon rapporto qualità-prezzo. Grazie mille per il piacevole rapporto di locazione :-)
Hallo Frau Keller. Vielen Dank für die gute Bewertung, das freut uns ausserordentlich. Schön, dass Sie zufrieden waren mit unserem Service und Sie eine gute Zeit hatten. Auch wir möchten uns an dieser Stelle für die Zusammenarbeit bedanken. Wir geben Ihre Rückmeldung gerne an die zuständige Filiale weiter. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Dopo aver letto molte recensioni negative qui prima del mio trasferimento, ero scettico riguardo Wincasa come proprietario. Tuttavia, le mie esperienze personali sono state molto buone. Ci sono state diverse richieste riguardanti gli elettrodomestici, tutte rapidamente ricevute e altrettanto rapidamente elaborate. Grazie mille per il piacevole rapporto di locazione e da parte mia una chiara raccomandazione per Wincasa.
Guten Tag. Wir bedanken uns für die positive Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service. Auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse und ein schönes Wochenende, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Ho avuto esperienze complessivamente positive durante i miei tre anni come affittuario presso Wincasa a San Gallo. Ho sempre ricevuto una risposta rapida e tutte le mie preoccupazioni sono state affrontate in modo tempestivo e serio. Grazie per un piacevole rapporto di affitto.
Guten Tag Herr Angst. Wir bedanken uns für das ehrliche sowie positive Feedback. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Sie das Mietverhältnis als angenehm empfunden haben. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Sono molto deluso..
Guten Tag Herr Piankov. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten Ihnen weiterhelfen. Leider können wir den Fall derzeit auf Basis der uns zur Verfügung stehenden Informationen nicht zuordnen. Wir bräuchten daher noch weitere Informationen. Sie können uns diese zustellen via [email protected]. Dann können wir den Fall umgehend zur detaillierten Prüfung and die zuständige Filiale weiterleiten Besten Dank im Voraus und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Servizio terribile. Ho prenotato un appuntamento con loro in anticipo per vedere l'appartamento nella Ceres Tower vicino a Basilea. Ho viaggiato da St.Gallen per 2 ore, ho aspettato davanti all'edificio per un'ora e mezza. Non si sono nemmeno scusati e hanno risposto alla mia email in un'altra lingua. Modifica: Questo è il tipo di risposte generiche che forniscono. Se avessero semplicemente cercato 'Ceres Tower vicino a Basilea' avrebbero visto l'indirizzo esatto.
Dear Mr. Jurisic. Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that you are unhappy with our services. Since we want to constantly improve ourselves, we would like to pursue your request and initiate the corresponding internal clarifications. Therefore we need to have additional information in order to identify the case. Please send us further details directly via [email protected]. For example the address of the mentioned property. Thank you in advance and best regards, your Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Mia suocera vive in questo edificio da molto prima che Wincasa AG iniziasse a gestirlo. La famiglia che lo gestiva era disponibile a riparare le cose immediatamente - tuttavia, con una società più grande a gestirlo, beh, lo sapete. Attualmente, la lavatrice nell'edificio è stata cambiata per funzionare con franchi e non funziona più. La mia povera suocera, che ha oltre 80 anni, non può lavare i suoi vestiti nelle macchine. Spero che questa recensione venga seguita da una risposta dell'azienda che l'ha riparata, in modo che io possa modificare questa recensione. Anche l'acqua calda non è che sia così buona.
Good Morning. Thank you for your honest feedback. We are sorry to hear that you are not happy with our services. We want to constantly improve ourselves, so we would like to pursue your request and initiate the corresponding internal clarifications. Therefore we need to have additional information in order to identify the case. For instance we need the name of the tenant, the address as well as the name of the responsable person you already had contact with. Please send us further details via [email protected]. Thank you in advance and best regards, your Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: La peggiore agenzia che abbia mai visto nella mia vita. (Servizio clienti 0/5 stelle).
Good Morning Mr. Sanchez. Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that you are unhappy with our services. Since we want to constantly improve ourselves, we would like to pursue your request and initiate the corresponding internal clarifications. Therefore we need to have additional information in order to identify the case. Please send us further details directly via [email protected]. Thank you in advance and best regards, your Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Anch'io sono deluso, 30 minuti in attesa e poi mi riattaccano il telefono.
Guten Tag Khalissy. Entschuldigen Sie unsere späte Antwort. Aufgrund der ausserordentlichen Situation im Zusammenhang mit COVID-19 wurden die Rezensionen leider erst kürzlich wieder öffentlich sichtbar. Bitte entschuldigen Sie daher unsere verzögerte Reaktion. Hat sich Ihr Anliegen zwischenzeitlich bereits gelöst oder können wir Ihnen weiterhelfen? Schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne in Form eines erneuten Kommentars oder schreiben Sie uns an [email protected]. Sie können sich selbstverständlich auch direkt an die zuständige Filiale wenden oder Sie kontaktieren uns unter [email protected] oder unter +41 58 455 77 77. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza positiva: Viviamo da oltre 3 anni in un appartamento in affitto di Wincasa. Finora Wincasa ha sempre reagito immediatamente a ogni richiesta. Il rapporto qualità-prezzo è anche ok. Sono soddisfatto. Grazie.
Guten Tag Herr Müller. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Zudem freuen wir uns auf die positive Bewertung auf diesem Kanal. Auf eine weiterhin angenehme Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Servizio pessimo in assoluto! Il mio partner ed io siamo interessati a un appartamento e ci siamo già messi in contatto più volte in vari modi riguardo alla visita dell'appartamento. Ogni volta ci è stato promesso che qualcuno ci avrebbe contattato, fino ad oggi NESSUNA TRACCIA!
Guten Tag. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Ihre Anfragen noch keine Rückmeldung erhalten haben. Wir möchten Ihnen helfen und dies intern abklären. Schreiben Sie uns dafür gerne an [email protected] mit der Information, um welche Liegenschaft es sich handelt, die Sie gerne besichtigen würden.Danke im Voraus und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza positiva: Grazie mille per il bel anno nella vostra casa, la direzione ha recentemente attivato la hotline, quindi non posso assegnare il punteggio massimo di stelle, poiché da quel momento è sempre stato necessario sollecitare 2-3 volte quando si aveva un problema.
Guten Tag DoNi. Danke für die Anpassung Ihrer Bewertung. Es freut uns, dass Sie ein schönes Jahr hatten. Ihre Rückmeldung betreffend der Hotline werden wir an die zuständige Stelle weiterleiten. Falls Sie noch ein Anliegen haben, können Sie sich gerne bei [email protected] melden. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Garantito l'ultimo appartamento che abbiamo preso da Wincasa. Sono state scritte diverse lamentele riguardo ai vicini che suonano il violino e corrono intorno a mezzanotte, senza ricevere alcuna risposta. Anche durante la consegna dell'appartamento, l'arroganza del gestore era insopportabile. Abbiamo parlato con il gestore riguardo alle lamentele durante la consegna, ma queste sono state letteralmente ignorate. Il custode ha picchiato il nostro cane, e neppure su questo è stata presa alcuna misura. Abbiamo vissuto un anno nell'appartamento, e durante la consegna hanno cercato di addebitarci danni che per fortuna abbiamo annotato nei registri. La lavanderia è stata chiusa dal custode e aperta per i residenti che avevano buoni rapporti con lui. C'era una totale giustizia fai-da-te. Dovrebbero revocargli la licenza. Gli impiegati sono tutto tranne che professionisti. Non posso consigliare a nessuno di affittare proprietà da Wincasa. Purtroppo non posso dare 0 stelle, anche 0 sarebbe troppo. Non dovete aiutarmi, per me questa faccenda con voi è finita.
Guten Tag Savage HD. Wir bedanken uns für das ehrliche Feedback. Wir bedauern es, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten dem gerne nachgehen. Falls Sie das auch möchten, können Sie uns gerne kontaktieren unter [email protected] und uns weitere Informationen zur betroffenen Liegenschaft und Ihren vollständigen Namen mitteilen. Dann würden wir die nötigen internen Abklärungen in die Wege leiten. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: 10 minuti in coda e comunque niente! Questo si chiama un buon servizio clienti!!
Guten Tag Herr Vitale. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir möchten Ihren Fall gerne näher betrachten. Können Sie uns Ihr Anliegen dafür noch detaillierter schildern? Schreiben Sie uns dafür gerne an [email protected]. Vielen Dank, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Si raggiungerebbe più facilmente Donald Trump.
Guten Tag. Danke für Ihre Google-Rezension. Gerne würden wir Ihnen weiterhelfen. Schildern Sie uns doch Ihr Anliegen auf [email protected], damit wir die Details kennen. Merci und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Sconcio dell'ammissione. Arroganza e mancanza di umiltà.
Guten Tag Frau Morais. Wir bedanken uns für das ehrliche Feedback. Es ist schade zu hören, dass Sie offensichtlich schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Dürfen wir die Gründe dieser 1*-Bewertung besser verstehen? Wir freuen uns, wenn Sie uns dafür eine E-Mail schreiben an [email protected] und uns Ihr Anliegen schildern. Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Ottimo servizio clienti.
Guten Morgen J Rita. Vielen Dank für das positive Feedback und die gute Bewertung. Das freut uns sehr. Wir hoffen auf eine weiterhin angenehme Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Interesse solo per i soldi... L'interesse per i clienti è nullo... e diffondono voci nel vicinato... la gestione peggiore in assoluto!! Se possibile, state lontani!
Hallo sven nico. Danke für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten Ihre Bewertung deshalb besser verstehen. Dafür bräuchten wir mehr Informationen. Möchten Sie uns diese zustellen an [email protected]? Anschliessend können wir dem nachgehen. Besten Dank im Voraus und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: servizio clienti davvero molto scarso. Le email vengono risposte a piacimento, le informazioni vengono comunicate solo in modo limitato, nessun feedback, ecc. Deludente, considerando quanto affitto si paga.
Guten Tag Frau Arnone. Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind mit unserem Service. Wir haben Ihre Anfrage zur internen Prüfung und Kontaktaufnahme weitergeleitet. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen haben, wenden Sie sich an [email protected]. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: cinque stelle – volentieri. non importa come andrà con la mia richiesta di affitto: il team wincasa si occupa rapidamente e con competenza dei desideri degli inquilini, ex inquilini e potenziali inquilini. queste sono le mie esperienze finora e le esperienze nel mio circolo di amici.
Guten Tag Herr Aginmar. Es freut uns, dass Sie uns mit fünf Sternen bewertet haben. Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ero interessato a un appartamento, 1. Ho trascorso una chiamata in attesa e dopo 15 minuti ho riattaccato senza successo. Ho compilato il modulo per l'appuntamento di visita sul sito, ho ricevuto subito un'email consigliandomi di chiamare la hotline. 2. Nuova chiamata dopo 15 minuti di nuovo senza successo in attesa. Ho inviato un'email chiedendo un richiamo. Risposta: l'appartamento sarà assegnato oggi. Conclusione: In futuro non verrà più preso in considerazione alcun appartamento di Wincasa. Immaginate il futuro come inquilini.....
Guten Tag Herr Strub. Wir bedanken und für ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns telefonisch so schlecht erreichen konnten. Wir möchten Ihrem Anliegen gerne nachgehen und uns verbessern. Schildern Sie uns dafür gerne Ihr Anliegen. Schreiben Sie uns dafür zum Beispiel eine E-Mail an [email protected]. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: In realtà vorrei dare 0 stelle, ma non è possibile. Assolutamente sconsigliato affittare un appartamento da questa azienda, tenetevi alla larga. Non abbiamo ancora ricevuto la nostra cauzione dopo ripetute richieste. Consegna dell'appartamento oltre 6 mesi fa. Meglio comprare un sacco a pelo fino a quando non troverete un appartamento con una gestione decente e affidabile.
Guten Tag Herr Raschle. Danke für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass die Wohnungsübergabe nicht wie gewünscht geklappt hat & Sie noch auf Antwort warten. Wir haben ihre Anfrage weitergeleitet zur Prüfung und Kontaktaufnahme. Falls Sie in der Zwischenzeit noch Fragen haben, melden Sie sich gern auch an [email protected]. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: interessato solo ai soldi. Fattura finale ingiusta
Guten Tag Herr Downs.Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten.Es tut uns leid, wenn Sie nicht zufrieden waren.Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], damit wir detailliert auf Ihr Anliegen eingehen können.Ihr Wincasa Team
Esperienza fantastica: I migliori proprietari che abbia mai conosciuto. Di norma si riceve sempre una risposta alle proprie domande e appena si presenta un problema, si riceve assistenza rapidamente. Vivo ora da 3 anni e mezzo in un appartamento gestito da Wincasa. Non mi sono mai sentito così bene e non vedo l'ora di trascorrere altri anni qui. Grazie al team di Wincasa.
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