Privera AG

Esperienza negativa: Ich versuche seit Monaten einen Termin für die Besichtigung eines Mietobjektes zu bekommen. Leider ohne Erfolg. Weder per Mail noch per Telefon erreicht man jemanden. Es ist mir schleierhaft, wie diese Firma so funktionieren kann.

Esperienza fantastica: Klare unkomplizierte Problemlösung via email. Bei Anliegen ein offenes Ohr. Toll!

Esperienza negativa: Auf dem Mieterportal finden WohnungsmieterInnen alles rund um ihre Wohnung und Liegenschaft. Der direkte Draht zu Ihrer Verwaltung, rund um die Uhr, nur einen Klick entfernt Über 2 Wochen geschrieben und es steht immer noch offen und wurde keiner Mitarbeiter zugewiesen.

Esperienza negativa: 6 mois et aucune promesse tenu

Esperienza negativa: Die Rezessionen sprechen Bände. Man erreicht die Firma über keinen Kanal. Schon sehr frech und dreist von einer Firma die Immobilien handelt in der Schweiz. Ich hoffe da klopft mal ein Vorgesetzter auf den Tisch. Andere Anbieter sind da Vorbildlich.

Esperienza negativa: Sehr schlechte Erfahrung – absolut unverantwortlich und unprofessione Ich habe mit diesem Betrieb extrem schlechte Erfahrungen gemacht. Es scheint völlig unmöglich, jemanden zu erreichen. Auf meine Mails habe ich nie eine Antwort erhalten, obwohl auf der Website steht, dass es zwei Wohnungen zu vermieten gibt. Es gibt keine klaren Informationen, und wenn man dort anruft, wird man ständig weiterverbunden, ohne dass es jemals zu einem Gespräch kommt. Der ganze Ablauf ist unprofessionell und äußerst unverantwortlich. Ich kann diesen Betrieb leider absolut nicht weiterempfehlen. So ein Verhalten ist inakzeptabel.

Esperienza negativa: One of the least professional and worst companies I've had to collaborate with. Message me privately if you want my examples.

Esperienza negativa: Ich schliesse mich den Vorrednern an. Privera reagiert auf keine Kontaktaufnahme per Mail und telefonisch wird man zuerst mit dem Hinweis "Kennen Sie schon unsere Website..." abgespeist, nachher nimmt auch nach 10 Minuten Warteschlaufe niemand ab. Offenbar möchte man gar keine Anfragen erhalten und nichts vermieten... Total umprofessionell und kundenunfreundlich... Und das Schlimmste ist, dass fast alle Bewertungen in die gleiche Richtung gehen und Primera dann jeweils antwortet, dass es ihnen Leid tut oder dass die Bewertung nicht hilfreich sei und man sich bei ihnen melden soll... genau das ist ja aber eben nicht möglich, sondern die Verfassung einer 1-Sternebewertung überhaupt die einzige Möglichkeit, von der Firma eine Reaktion zu erhalten. Wäre Kundenzufriedenheit für Primera wirklich ein Anliegen, hätten sie schon längst etwas geändert. Fazit: wer auf der Suche nach einer Immobilie auf ein Inserat von Privera stösst, scrollt am besten einfach gleich weiter...

Esperienza negativa: Sehr enttäuschend, Ich habe bereits mehrfach versucht anzurufen, aber es nimmt niemand ab. Ebenso habe ich den Schaden mehrmals gemeldet, jedoch ohne jegliche Reaktion. So etwas habe ich noch nie erlebt – absolut keine Verantwortung

Esperienza negativa: We are renting a Privera managed property in Basel. For more than 2 months now we have been inquiring about renting a parking space in our building but no one has been able to properly assist us. We will talk to some people and send emails but there will be no follow through. Since our agent left the company, we have been getting very poor service from Privera.

Esperienza negativa: It is the worst landlord we have ever had! Firstly, it is was almost impossible to reach them by phone or email. Unless there is a fire in the apartment they just totally ignored us! Secondly, when we moved out neither we nor our bank could reach them to get our deposit back! In the end we got it back from the bank just because they did not respond after more than a year after we moved out. Finally, after more than 2 years after we moved out we received a letter from the kantonal betreibungsamt that we have a debt. Guess what? Of course this was a bill from Privera which we have never received nor any reminders from them. I would give a huge negative score if it was possible. Avoid this company by all means!

Esperienza negativa: If I could give zero I would do that. I rented place in erlenmatt while I was leaving the appartment we had horrible experience we send notices three months prior to leaving still didn’t receive the confirmation and we recommend tenants from our side, they accepted that tenants still asked us to pay for remaining days. And now being more than a year we left appartment and Switzerland too still waiting for deposit returns. No one in whole world provides such services. Bank tried connecting with them no reply and same with us. Think multiple times before renting from them

Esperienza negativa: existiert überhaupt diese Verwaltung oder ist das eine Fake Maske im Netz? Beantworten KEINE Mails oder TELEFONATE!!!

Esperienza negativa: Scheint eine völlig unprofessionelle Firma zu sein. Die Bewertung hier auf Google spricht eine deutliche Sprache. Als Mietinteressent einfach keine Antwort zu bekommen. Weder telefonisch noch via Mail ist der verantwortliche Mitarbeiter erreichbar, ernsthaft?? ....

Esperienza negativa: Als Mietinteressent bloss die Finger davon lassen. Ich warte seit 2 Wochen auf einen Rückruf oder eine Rückmeldung per Mail, nie auch nur ansatzweise etwas erhalten. Eine dermassen schlechte Immobilienverwaltung kam mir noch nicht unter. Egal wo man anruft oder die Anfrage stellt um einen Rückruf zu erhalten, man hört nichts. Dann wird in den diversen Bewertung immer geschrieben man solle sich an die diversen Stellen melden, ich habe mich da mal an eine gewandt, auch da keine Antwort erhalten. Ich vermute mal die Hausbesitzer welche die Wohnungen vermieten möchten wissen meist davon auch nicht Bescheid, sonst wären diese längst weg von der Privera AG.

Esperienza negativa: Ich gebe einen Stern, denn diese Verwaltung ist wirklich das Schlimmste, das ich je erlebt habe. Ich wohne seit knapp zwei Jahren in einer völlig runtergewohnten Liegenschaft der Privera AG. Im gesamten Haus fallen permanent Reparaturen an. Die Wohnung war zum Bezugstermin eigentlich nicht bezugsfertig. Es stand ein zwanzig Zentimeter langes, unisoliertes, unter Strom stehendes Kabel aus der Wand. Dieses war auch schon bei der Besichtigung vorhanden und wurde da schon von mir reklamiert. Es hiess das wird bis zum Einzug gemacht. Weitere Mängel wie ein völlig kaputtes Fenster, das sich mitten im Winter nicht mehr richtig schliessen liess, ein defektes Heizungsthermostat, wegen dem es im Schlafzimmer so warm war, wie in einer Sauna, die defekte Haustüre (Tag und Nacht unverschlossen), eine defekte Waschmaschine und Toilettenstein in der Toilette habe ich leider erst nach Einzug festgestellt. Wegen des warmen Schlafzimmers konnte ich drei Wochen nicht richtig schlafen, denn erst dann wurde das repariert. Die Raparatur der Waschmaschine dauerte auch länger, so dass ich 1-2 Wochen nicht waschen konnte und nun ist sie erneut kaputt. Das vor dem Hintergrund, dass sich in dieser Liegenschaft 30 Mietparteien drei uralte Waschmaschinen teilen. Nun 11/2 Jahre nach Einzug war auch der Geschirrspüler kaputt. Handwerker sagte mir der ist mindestens zwanzig Jahre alt. Mitarbeiter der Privera AG hatte mir bei der Besichtigung erzählt, die Küche sei neu eingebaut. Ein neuer Geschirrspüler wurde drei Wochen nach Schadensmeldung geliefert. Dieser geht beim Spülen ständig auf und stoppt dann. Nach erneuter Schadensmeldung sagte mir ein Handwerker, der wurde weder vorschriftsmässig angeschlossen, noch passt er dort richtig hin. Nun ist der Geschirrspüler korrekt angeschlossen, passt aber immer noch nicht richtig in die Ecke in der er steht, so dass die Küchenkomposition auf die Schaniere der Tür drückt und er weiterhin schief steht. Die Geschirrschublade rollt, wenn die Maschine voll beladen ist, gegen die Tür der Geschirrspülers. Nun muss auch noch der Küchenbauer kommen, um die Küchenkomposition anzupassen. Ausserdem ist zwischenzeitlich die Toilettenspülung kaputt. Deswegen fällt morgen eine 2,5 Stunden Reparatur an, wegen der ich mir den ganzen Vormittag auf der Arbeit frei nehmen muss. Die Haustüre wurde erst kürzlich endgültig repariert. Nach meinem Einzug war das Warmwasser defekt. Wenn ich unter der Dusche stand, wurde das Wasser plötzlich kochend heiss. Ich habe mir einmal die Füsse verbrannt. Die Reparatur erfolgte erst nach mehreren Monaten. Deswegen war letztes Jahr im Hochsommer mehrere Tage lang stundenlang im ganzen Haus das Wasser abgestellt. Ausserdem wohnte bis letztes Jahr ein Dealer im Haus. Erst nach Anzeige eines Mieters hat die Privera AG reagiert. Derzeit gibt es bei der Privera AG keinen Ansprechpartner für dieses Haus.Telefonanrufe und Mails an die Verwaltung bleiben unbeantwortet. Bei Schadensmeldung via Internet werden Reparaturen angekündigt, die dann nicht ausgeführt werden. Antwortdauer sehr unterschiedlich, maximal jedoch drei Wochen. Hauswartschaft Firma Brodmann als einzige telefonisch erreichbar. Diese kann gewisse Raparaturen aber nicht selbständig in Auftrag geben. Frau am Telefon ist keine Handwerkerin und kann keinen direkten Kontakt mit dem Hausmeister oder einem Handwerker herstellen. Daher oft unvollständige oder fehlerhafte Schadensübermittlung. Deswegen erfordert jede Raparatur diverse Anrufe und oft auch mehrmaliges Kommen des Handwerkers bis alles gemacht ist. Jegliche Reparaturen dauern viel zu lange und ich muss mir dauernd deswegen auf der Arbeit frei nehmen, denn von diesen Leuten kann ich niemand eigenverantwortlich in meine Wohnung lassen. Ich muss auch bei sämtlichen Reparaturen daneben stehen, sonst ist garantiert irgendetwas nicht ordentlich gemacht.

Esperienza fantastica: Freundlich, unkompliziert und effizient

Esperienza negativa: Die Firma behält mehrere Monate die Miet-Kaution zurück ohne Angabe von Gründen und trotz mehrmaligem Nachfragen....die Wohnung wurde vor 9 Monaten abgegeben und es war alles in bester Ordnung und es waren keine Schäden vorhanden. Wir sind masslos enttäuscht und werden in Zukunft versuchen die Firma zu meiden.

Esperienza negativa: Ich warte seit 4 Jahren auf eine korrigierte Rechnung der Nebenkostenabrechnung. Trotz Entscheid der Schlichtungstelle vom 2021 wurden die viel zu hohen Rechnung nie korrigiert noch wurden die versprochenen Details geschickt. Mahnungen und Betreibungsandrohungen werden aber jährlich geschickt. Ich bemühe mich seit 4 Jahren, man kann niemand erreichen egal auf welchem Weg. Diese Verwaltung ist absolut zum kotzen. Wie kann man so mit den Mieter umgehen. Ich werde dies nun dem Mieterverband und Kassensturtz melden. Unglaublich so was!

Esperienza negativa: In realtà ho una richiesta per un immobile in affitto. Nessuna risposta su flatfox chat né riesco a contattare qualcuno telefonicamente... esiste ancora questa azienda???

Esperienza negativa: Il peggior gestore immobiliare che abbia mai visto, se segnali un problema o un danno vieni davvero ignorato, eppure guadagnano i loro soldi grazie agli inquilini ma sembra che non siano interessati a migliorarsi.

Esperienza negativa: Dopo aver dovuto aspettare oltre un anno nel mio appartamento privato per riavere la mia cauzione (mi sono stati detratte 40 franchi), sto cercando di affittare 2 badge e un posto auto in garage sotterraneo da oltre 3 mesi. Finora ho ricevuto 2 fatture, ma non posso usare il posto auto perché il badge non viene attivato.

Esperienza negativa: Quando ero ancora in affitto da voi, vi siete fatti sentire. Da quando mi sono trasferito, non ricevo risposta alle mie e-mail anche se le invio con conferma di lettura. Per quanto riguarda i contatti telefonici, non riesco affatto a raggiungervi.

Esperienza negativa: Ho esitato a lungo a scrivere questa recensione, perché volevo dare più possibilità a Privera, ma ora è davvero basta! È incredibile quanto sia scadente questo fornitore di servizi! Da cinque mesi le mie richieste rimangono senza risposta - né via email, né al telefono, né tramite il modulo online. È assolutamente inaccettabile in Svizzera! Mi state rendendo la vita un inferno! Contiamo su di voi, e voi ci abbandonate! È deprimente: nessuna ventilazione, nessuna corrente (non sono riuscito ad andare al lavoro perché la porta del garage non si apriva), nessuna acqua calda! Tutto va male, e nessuno è raggiungibile! È stata segnalata una modifica del nome cinque mesi fa - nulla è successo. Si doveva effettuare un adeguamento del contratto - nulla è successo. Sono state segnalate delle carenze - nulla è successo. State rovinando la vita in un appartamento che in realtà è bello. E ora qualcuno dovrebbe essere responsabile della proprietà Gasstrasse 22, 4410 Liestal, ma anche lui non si fa vivo. È semplicemente vergognoso come trattate i vostri inquilini!

Esperienza negativa: Sono decisamente peggiorati nel tempo. All'inizio erano veramente buoni locatori, ma col passare del tempo... La persona che mi ha affittato non lavora più lì e alla fine erano terribili, non consiglio. Non hanno risposto a nulla, i posti auto affittati due volte, ecc. Affitto da decenni, senza mai avere un giorno di ritardo nei pagamenti, come si arriva a affittare il mio posto auto a qualcun altro? A una lettera raccomandata! (Non è uno scherzo) non hanno risposto. Semplicemente terribile. Alla fine era tutto miserabile. Peccato che siano così... caduti in miseria. Ora sono con altri locatori, spero vivamente che siano migliori...

Esperienza negativa: Cerca di evitare questa azienda se puoi, non c'è bisogno di dire di più, 165 recensioni a una stella dicono tutto. Entro 24 ore si riceve una risposta su Google! E-mail e disdette inviate con raccomandata, così come i tentativi telefonici con messaggi, rimangono purtroppo senza risposta dal 29 gennaio! Nonostante la disdetta tempestiva, ho ricevuto una raccomandata con minaccia di pignoramento! Spero che questa critica sia abbastanza costruttiva...

Esperienza negativa: Forse riceverò un riscontro alla mia candidatura per un posto di lavoro? Nessuno risponde al telefono da settimane e dopo 10 minuti di attesa si viene disconnessi. Nessuna risposta alle e-mail.

Esperienza negativa: Semplicemente mai raggiungibile!!!!!

Esperienza negativa: Ho scritto 5 e-mail, non ho mai ricevuto risposta, volevo affittare un posto auto, l'azienda sembra non avere alcun interesse.

Esperienza negativa: Modifica: Purtroppo devo rivedere le mie cinque stelle, poiché nel frattempo ho dovuto affrontare anche esperienze negative con questa azienda. Ho ricevuto due solleciti da Privera, che non riuscivo a comprendere, e per questo motivo sono andato direttamente presso la filiale di Oberwil per chiarire il motivo per cui li avevo ricevuti. Sono stato accolto molto gentilmente dalla signora Zekic e, quando ha capito di cosa si trattava, ha immediatamente gestito la mia richiesta. Nello stesso giorno ho ricevuto un'e-mail con una risposta dettagliata e la spiegazione di cosa ha portato a questo malinteso. La signora Zekic ha risposto alla mia e-mail entro cinque minuti con una telefonata per rispondere alle mie domande ancora in sospeso. La signora Zekic è molto gentile, competente, motivata e disponibile, ecco perché le do cinque stelle.

Esperienza negativa: Da quasi due settimane sto cercando di ottenere informazioni su un appartamento libero. A parte una email automatica, non ho ancora ricevuto risposta. Né tramite il modulo di contatto né tramite email diretta. Inoltre, mi sembra che l'annuncio sia sbagliato. Come si può affittare qualcosa senza dare risposte? Non penso che contatterò il vostro servizio di comunicazione. Dopo aver navigato in internet, è chiaro che non voglio avere a che fare con un'organizzazione così truffaldina! Tutte le recensioni positive sono probabilmente scritte da voi stessi.

Esperienza negativa: Peggior azienda!! Cercano di estorcere denaro agli inquilini.... Ho ricevuto una bolletta di 2250 CHF per un appartamento perfettamente pulito e non hanno detto cosa non è pulito....

Esperienza negativa: Gestione inaffidabile, cattiva organizzazione, dipendenti sempre in cambiamento.

Esperienza negativa: Annuncio per un magazzino su Immoscout 2 appuntamenti fissati, 2 annullati 3 email scritte - nessuna risposta 4 chiamate senza raggiungere la persona. Non affitterei mai nulla qui.

Esperienza negativa: Gestione miserabile. Durante il trasloco non ho potuto lavare i panni per 6 settimane (carta di lavanderia rotta), non sono riuscito a contattare nessuno di Privera. Un giorno (dopo circa 5 settimane), un apprendista scortese di Privera mi ha consigliato di prendere in prestito una carta di lavanderia da un vicino. Inoltre, 2 tapparelle si sono rotte, non potevo più abbassarle, 30° di temperatura esterna, la stessa situazione, nessuno da contattare e nessuna risposta alle e-mail. Non vivo più nell'appartamento da 6 mesi. Il rilascio dell'appartamento è stato ok. Che miracolo. Il Sig. M.R. di Privera Oberwil non voleva darmi la firma per la risoluzione della Swisscaution. Già mi ero reso conto che ci sarebbero stati dei problemi. Non posso costringerlo. Ora aspetto da sei mesi la firma per risolvere Swisscaution. Ho dovuto pagare la prossima bolletta. Privera è notoriamente negativa presso Swisscaution. Nessuno è raggiungibile telefonicamente, non vengono fornite risposte alle e-mail e non c'è alcuna reazione alle lettere raccomandate. Neanche la registrazione presso il fornitore di energia è stata effettuata. Una settimana fa sono andato di persona e il signore scortese mi ha detto che tutti i documenti erano stati inviati a Wincasa, e che ora non erano più responsabili. Dopo aver contattato Wincasa, non ci sono documenti disponibili, saranno responsabili solo da gennaio 2024. Il mio trasloco dall'appartamento è avvenuto a settembre 2023. Ora aspetto di nuovo. La peggiore gestione che ci sia.

Esperienza negativa: Abitare in un edificio della Privera AG è un vero tormento. Questa azienda è sempre irraggiungibile e non risponde alle richieste degli inquilini, collaborare con loro è impossibile.

Esperienza negativa: Ho visitato un appartamento, ma era completamente un altro appartamento rispetto alle foto pubblicate. Anche l'inquilina è rimasta sorpresa quando le ho mostrato le immagini. L'ho segnalato, ma non ho mai ricevuto informazioni in merito.

Esperienza negativa: Nessun commento

Esperienza fantastica: Gestione molto cordiale e semplice. Può essere raccomandato senza riserve.

Esperienza negativa: Non si riesce mai a contattare nessuno e nemmeno le email ricevono risposta.

Esperienza negativa: Questo è davvero il servizio peggiore che abbia mai vissuto e non ho nemmeno preso possesso dell'appartamento. Ho cercato di contattare per oltre un mese il signor P.M., il mio referente, per ricevere il modulo di deposito per la cauzione dell'affitto. L'ho chiamato 6 volte (una volta sulla segreteria telefonica), ho scritto diverse e-mail e ho provato tramite il loro portale per inquilini... nulla. Alla fine, ho ricevuto una risposta secca alla mia e-mail (dopo aver contattato il responsabile del dipartimento) dicendo che la gestione dell'affitto sarebbe cambiata. Quando si è trattato della consegna delle chiavi, il signor P.M. ha davvero cercato di liquidarmi al telefono 10 minuti prima dell'appuntamento e mi ha chiesto di ritirare le chiavi nel suo ufficio. Ho chiaramente rifiutato, quindi è venuta la sua assistente, lui stesso non si è ritenuto necessario per rispettare gli appuntamenti presi. Purtroppo, la signora non aveva una lista di difetti e la pulizia finale non era stata effettuata... tanto per il servizio, questo posto è una catastrofe.

Esperienza negativa: Una stella che porta il nome di Privera. Fluttua in alto nel cielo, o piuttosto in fondo, nelle profondità della mediocrità. Privera, un'azienda leggendaria che rimane indiscutibilmente irraggiungibile e non professionale. Ho chiamato dozzine di volte, ho scritto 2 email. Dopo vari trasferimenti e il messaggio 'La persona responsabile non è disponibile', tutte le mie speranze di ricevere una risposta o di avere un richiamo da Privera sono svanite. Finalmente sono riuscito a ottenere il numero diretto della signora (che non voglio menzionare consapevolmente, perché davvero tutte sono ugualmente non professionali). L'ho chiamata ogni 10 minuti. Era irraggiungibile. La sua segreteria continuava a dire che era occupata... Conoscevo il testo a memoria, inclusa l'imitazione della voce robotica. Così ho deciso di andare di persona e, guarda un po', mi hanno aperto la porta e chiesto se avessi un appuntamento. Ho risposto di no, ma non siete raggiungibili in altro modo. Ho chiesto il nome della signora responsabile e ho scoperto che era lei a farmi entrare. Ho tirato fuori il mio telefono e l'ho chiamata. Ho trovato di nuovo la sua segreteria, dicendo che era occupata e che dovevo lasciare un messaggio... Momento leggendario... pallida e scioccata, ha davvero cercato di farmi capire che i telefoni a volte non funzionavano... A questo punto, ho mostrato l'intera lista delle chiamate, in modo che potesse vedere quante volte l'avevo chiamata. Ha annotato i miei dati e mi ha promesso che si sarebbe occupata della cosa e che avrei ricevuto una risposta al più presto. È passata una settimana e non ho ancora ricevuto risposta. È davvero leggendaria questa azienda, soprattutto perché ho avuto a che fare con Privera due volte per due diversi immobili in affitto e ho dovuto subire due volte questa situazione. Mi sono davvero chiesto come una compagnia così anti-clienti potesse esistere in Svizzera... Gli scammer di tutto il mondo avrebbero messo più impegno nella cura dei clienti sul serio... Siete delle vere leggende e modelli per ogni società immobiliare.

Esperienza negativa: Avevo un appuntamento per una visita e purtroppo nessuno della Privera AG si è presentato. Al telefono mi è stato detto che dovevo segnalare di nuovo tramite la funzione messaggera. Anche lì, dopo oltre una settimana, non ho ancora ricevuto alcun riscontro. Professionalità è un'altra cosa.. In risposta al riscontro della Privera AG: No, da allora non si è svolto alcun appuntamento di visita e non ho ricevuto alcun riscontro da Privera...

Esperienza fantastica: Fanno un ottimo lavoro e sono sempre disponibili e affidabili. Niente chiacchiere infinite, ma chiaro e obiettivo. Super.

Esperienza negativa: L'incompetenza di questa azienda è indescrivibile. Disorganizzata e poco amichevole con i clienti. Nessuna reazione a reclami o disdette. Pubblicazione di dati personali su piattaforme immobiliari senza consenso.

Esperienza negativa: Questa amministrazione è un enorme disastro! Posso comprendere tutte le recensioni negative. Avevo affittato un posto auto con Privera. Nonostante l'inizio del contratto fosse il 1° febbraio, non sono riusciti a consegnarmi la chiave del garage in quel momento (non so per quale motivo). Dopo che la chiave è stata trovata, Privera ha modificato contrattualmente l'inizio dell'affitto al 15 febbraio. Di conseguenza, ho trasferito solo metà dell'affitto per febbraio, ha senso, giusto? Non per Privera. Dopo alcuni mesi, ho ricevuto vari solleciti riguardo a questo affitto mancante. A quel punto, però, sono riuscito a contattare qualcuno di Privera! Mi è stato sempre assicurato che si trattava di un errore e che non dovevo prestare attenzione alle lettere. Ma quando ho iniziato a ricevere minacce di pignoramento/cessazione ingiustificate, ho comunque pagato l'importo mancante (erano solo 50.-), affinché tutto ciò finisse. A quel punto credevo ancora nel buono dell'umanità! Ho scritto a Privera per richiedere indietro i miei 80.- (via email, lettera raccomandata...) ma all'improvviso è calato il silenzio. Quando arrivava una risposta, era sempre completamente evasiva o priva di contenuto, nonostante questa situazione assolutamente chiara. Quei 80.- non li rivedrò mai più. Grazie a Dio, avevo solo un parcheggio e non il mio appartamento con Privera. State lontani da questa amministrazione!!

Esperienza fantastica: Ottimo ufficio immobiliare! Lo scambio è stato fantastico, sono stato consigliato e servito rapidamente! È la prima volta che mi sono sentito a mio agio e che non sono stato trascurato e ho dovuto chiamare più volte! Vorrei sottolineare in particolare il signor Andreas Meier di Privera AG a Basilea-Oberwil, che ha gestito la mia richiesta nel più breve tempo possibile, in modo professionale e riservato, e lo stesso giorno!

Esperienza negativa: Peccato, non si può dare una recensione di 0 stelle...! È un'assoluta sfacciataggine quello che offre questa azienda. Dimenticatevi di ottenere una risposta a una chiamata, la linea è sempre occupata prima che la chiamata si conclusa. Via email, di solito non ricevono risposta, nel migliore dei casi, dopo innumerevoli solleciti, si ottiene una risposta breve. Tuttavia, non appena il tasso d'interesse di riferimento aumenta, Privera AG è la più veloce ad aumentare gli affitti, perché lì hanno improvvisamente tempo... Ma quando acqua calda e riscaldamento si guastano a fine dicembre (non è la prima volta), non sembra necessario un intervento immediato. Scandalo. Le recensioni di Google danno un buon esempio di questa azienda, è una vergogna.

Esperienza negativa: Freddo e irrispettoso!

Esperienza negativa: Inizio dicendovi che siete davvero brutta gente!! Zero professionalità, serietà e competenza. Spero davvero che come azienda, come società, come volete chiamarla voi, ma alla fine sappiate che non siete niente di tutto ciò, di Fallire e soprattutto la gente che ha a che fare con voi riesca a capire in tempo con che razza di „persone“ hanno a che fare. Solo così smetterete di approfittarvi di „NOI“, smetterete di prendere in giro le persone e soprattutto smetterete di ILLUDERLE!!!!!!!! Oltre al lato professionale vi manca anche quello Umano. Raccomando a tutti di non fidarsi minimante di questa cosiddetta PRIVERA!!!

Esperienza negativa: Dipendente molto scortese, ha riattaccato durante la telefonata, triste che questa azienda esista ancora. Pigro e inutile.

Esperienza negativa: Nonostante diversi chiamate e un messaggio nella segreteria telefonica, nessuna risposta dalla direzione, completamente non professionale. Il numero di telefono non è di Oberwil, il tipo si trova a Berna e non sa niente.

Esperienza negativa: Evita Privera sia come inquilino sia come proprietario. I dipendenti sono completamente sopraffatti e le persone di contatto cambiano ogni pochi mesi. Le questioni aperte rimangono senza risposta per un'eternità. Tutto questo ha un sistema, poiché sia gli agenti che i loro team leader agiscono secondo lo stesso schema.

Esperienza negativa: Anche dopo decine di chiamate e vari accordi per essere richiamati, nessuno riesce a rispondere. La persona competente è sempre occupata e nessun altro in questa azienda può fornire informazioni su fatti semplici come i prezzi di affitto dei parcheggi, che sul sito web sono indicati come 'prezzo su richiesta'. Triste.

Esperienza negativa: I tentativi di contatto vengono ignorati, ho atteso invano una richiamata. Le fatture finali relative ai danni dei locatari vengono richieste dopo oltre 2 anni, tanto che nessuna assicurazione di responsabilità civile vuole più coprirle. Alla mia domanda sul perché questo avvenga solo dopo 2 anni, ricevo la risposta: A causa dell'incompetenza dell'azienda. I protocolli di accettazione sono resi opachi e alla fine si viene semplicemente invitati a firmare su un tablet senza avere visibilità su cosa sia stato in realtà contestato in questo modulo. Quando chiedo, ricevo documenti falsi con dati personali di altri locatari (protezione dei dati ?!). Assolutamente da sconsigliare.

Esperienza negativa: Nessuno si è presentato per la visita dell'appartamento (05.12. Kieshübelweg, Rheinfelden). Circa 10 persone hanno aspettato 30 minuti fuori al freddo, e nessuno dell'amministrazione era raggiungibile telefonicamente. Non ho ricevuto neppure risposta all'email che ho successivamente scritto. È divertente notare che nell'email d'invito della Primera AG si sottolinea che si deve essere puntuali. Tutte le recensioni negative si confermano, senza aver mai avuto un contatto diretto con Privera.

Esperienza negativa: Azienda molto debole. Non funziona niente.

Esperienza negativa: Servizio clienti scadente, chiamata mai raggiungibile, ricevuta una sollecito ingiustificato, la chiave non funziona e devo risolvere il problema da solo.

Esperienza fantastica: Ho chiamato riguardo a una camera mansardata e ho ricevuto una consulenza estremamente cortese e competente dal signor J. Suraci, tutte le mie domande hanno ricevuto risposta e sono più che soddisfatto del servizio, da raccomandare senza riserve!

Esperienza negativa: Volevo anche affittare un posto moto. Nessuna risposta alle richieste. Nessun contatto telefonico possibile. Molto frustrante. Non può andare peggio.

Esperienza negativa: Servizio scadente, contatto scortese. Anche il "direttore" non è utile. Chiamate ripetute... non si sa dove sia la chiave, si deve contattare il custode - il custode dice "è già affittato". Fantastico. Le e-mail non ricevono risposta e stiamo ancora aspettando una telefonata di ritorno.

Esperienza fantastica: Miglior Team 2023!

Esperienza fantastica: calmo, pragmatico, ottima consegna

Esperienza negativa: nessuno da contattare

Esperienza negativa: Catastrofe!!!!

Esperienza negativa: Privera AG ha messo un annuncio online per un parcheggio. Ho chiamato per chiedere se era disponibile. La donna al telefono ha detto di sì. Ho guidato per 1,5 ore per andare a verificarlo. Successivamente ho inviato un'email alla persona responsabile dell'affitto, che mi ha poi detto che quei posti auto sono solo per i residenti. Grazie per niente!

Esperienza negativa: Agenzia immobiliare mediocre! Non trasmettono alcuna informazione agli affittuari, ci sono sempre problemi con le fatture e l'affittuario deve cavarsela da solo per risolvere tutti i problemi! Quando chiami per trovare soluzioni e chiedere spiegazioni, rimandano sempre l'affittuario ad altre persone, quando invece spetta a loro fare il lavoro come in tutte le altre agenzie. Incredibile che esista qualcosa del genere in Svizzera, semplicemente mega mega incompetente.

Esperienza negativa: L'agenzia è molto scarsa. Non si presenta alla data concordata. Non rispondono alle e-mail. Hanno perso il mio modulo assicurativo e mi hanno causato una perdita finanziaria a causa della loro negligenza.

Esperienza negativa: Nessuno è responsabile, nessuno risponde ai resi o al telefono, sembra che non ci sia nessuno che lavori qui.

Esperienza negativa: Gestione sottosopra in ogni aspetto. Nessuna esperienza positiva fatta.

Esperienza fantastica: Non potevo davvero lamentarmi finora. Ho un posto auto.

Esperienza negativa: Ho completato il mio corso di studi di sei anni tre volte prima che rispondessero al telefono.

Esperienza negativa: - È quasi impossibile contattarli per telefono - Ci vuole molto tempo prima che qualcosa venga fatto

Esperienza negativa: Mai più Privera, ne ho abbastanza. Non ho mai vissuto qualcosa del genere. Peccato.

Esperienza negativa: Non buono ufficio

Esperienza negativa: Le visite si svolgono solo durante i loro orari d'ufficio. Molto inflessibili. La comunicazione via email è molto superficiale.

Esperienza negativa: In realtà meno 10 stelle! Non so come possa sopravvivere un'azienda del genere. Sono senza parole, come PRIVERA AG tratta gli inquilini - AL MINIMO LIVELLO, prima o poi tutto ha una fine.

Esperienza negativa: Cara gente, contattare non migliora mai. Chi non è ancora in affitto dovrebbe piuttosto cercare qualcos'altro. Sono molto conosciuti presso l'associazione inquilini... meglio tenere le distanze.

Esperienza negativa: Nessun riscaldamento per il primo mese e servizio scadente! Mai più!! Internet è stato attivato solo 3 mesi dopo il trasloco, quando ci si mette in contatto ti ignorano... adesso anche un aumento dell'affitto... catastrofe!

Esperienza negativa: Stai lontano da Privera! Chiaramente nessuna raccomandazione! Accessibilità telefonica pari a 0! Nessun servizio di reperibilità, in caso di emergenze siete lasciati a voi stessi!

Esperienza negativa: Preferirei dare 0 stelle. Non c'è una gestione più incapace in Svizzera !! È meglio non trasferirsi se è gestito dalla Privera!

Esperienza fantastica: Abbiamo appena affittato un immobile commerciale. Il contratto e la consegna delle chiavi hanno dovuto avvenire in tempi estremamente brevi. Le persone molto gentili di Privera hanno fatto di tutto per soddisfare tutte le nostre richieste nel giro di poche ore. Siamo molto felici. Un grande grazie!

Esperienza negativa: È difficile da credere che questa amministrazione esista ancora. Raggiungere qualcuno è un'impresa impossibile. Anche se si riesce a far rispondere qualcuno al telefono.... la richiesta svanisce comunque nel nulla. Non ho mai vissuto qualcosa di simile. La persona responsabile della nostra proprietà commerciale è già cambiata X volte negli ultimi 4 anni.... anche questo parla da sé.

Esperienza negativa: Anche dopo 10 minuti non si è presentato all'orario concordato. Nessuna possibilità di contatto. C'erano altre persone lì, spero abbiano avuto fortuna, il mio tempo è troppo prezioso.

Esperienza negativa: Come Privera: 1. Segnalare il danno / la preoccupazione tramite il portale online. 2. Fissare una scadenza. 3. Minacciare di depositare direttamente l'affitto. 4. Minacciare direttamente un processo di mediazione. 5. E all'improvviso funziona.

Esperienza negativa: Volevo affittare un posto per moto. Ho chiamato più volte, scritto e-mail. Non ha portato a niente. Presto passerò di persona. Molto frustrante !!!

Esperienza negativa: Peccato che non possa dare meno di 20 stelle! Ci vogliono mesi per contattare qualcuno! Assistenza clienti assolutamente schifosa, appena leggete Privera, cercate semplicemente altrove!!!

Esperienza fantastica: Abbiamo un'azienda di relocation in Svizzera da 17 anni e supportiamo espatriati di diverse aziende farmaceutiche. I nostri clienti sono abituati a standard elevati e hanno quindi grandi aspettative. Purtroppo, le nostre esperienze con Privera in passato non sono state particolarmente positive - tuttavia, questo è cambiato nelle ultime settimane - 2 dipendenti che fanno un lavoro incredibilmente eccezionale. Albert Kuliqi e Alisha Czerwenka, entrambi sono estremamente professionali, cortesi e disponibili. Tutta la comunicazione, la consegna dell'appartamento, ecc. è stata di nostra massima soddisfazione. Vi ringraziamo di cuore e non vediamo l'ora di continuare a collaborare. Cordiali saluti, Relocality GmbH

Esperienza negativa: Buongiorno Non possiamo assolutamente raccomandare questa cooperativa. Vengono addebitate cose alla consegna, che sono state consegnate in condizioni molto scarse. Gli impiegati sono incompetenti e scortesi. I danni non vengono riparati immediatamente, nonostante l'appartamento non sia abitabile. L'impreparazione arriva fino alla direzione. È davvero un peccato che non venga fatto nulla. Per i soldi che si spendono qui, si possono anche affittare altri appartamenti che sono più economici e di qualità superiore. Se decidete comunque di affittare un appartamento da Privera AG, fate attenzione a ogni piccolo dettaglio e fotografatelo, poi inviatelo prima di trasferirvi. Perché si aspettano cose che loro stessi non rispettano. Buona fortuna a coloro che si trasferiscono lì.

Esperienza negativa: A casa, i tubi erano intasati in cucina, non si poteva più fare nulla. Abbiamo contattato la gestione, dicevano continuamente che qualcuno si sarebbe fatto sentire. Sono passati 3 giorni e non è successo nulla, non si può nemmeno cucinare a causa dell'intasamento. Davvero incredibile.

Esperienza negativa: Mio padre aspetta da più di un anno il rimborso della cauzione per l'affitto. Ho già chiamato più di 10 volte, ogni volta mi è stato detto che la persona responsabile si sarebbe messa in contatto con me, non ho mai ricevuto una sola chiamata, nessuno è mai stato in grado di dirmi cosa ne è del SOLDI e dove si trova. LA CAUZIONE DELL'AFFITTO MIO PADRE NON L'HA ANCORA RICEVUTA!!! È una assoluta sfacciataggine!!!!!

Esperienza negativa: Vivo da 1 mese in una proprietà di Privera. Non ho ricevuto nessuna targhetta con il nome, tanto meno un parcheggio per la mia auto, ma devo pagarlo? Non si riesce nemmeno a contattarli telefonicamente. Che associazione di delinquenti.

Esperienza negativa: Nessun interesse per i nuovi inquilini, zero orientamento al cliente!! Volevamo visitare un appartamento a Basilea MA apparentemente Privera non ha nemmeno numeri di telefono validi e raggiungibili dei propri inquilini, quindi non è possibile fissare un appuntamento per la visita. Non rispondono né alle email né sulle piattaforme homegate e co, tanto meno al telefono. Purtroppo molto male, meglio cercare un altro appartamento!

Esperienza negativa: Questo ufficio Privera è estremamente scadente. Volevamo visitare un appartamento (esclusivo e pubblicato da un anno) e abbiamo atteso per settimane una proposta di appuntamento per la visita. Sotto la nostra pressione e dopo aver contattato la direzione a Berna-Gümligen, abbiamo ricevuto un appuntamento che è stato annullato all'ultimo minuto da Privera. Non rispondono al telefono e i servizi sono terribili. Cari proprietari, state lontani da questa azienda. Non sarete accolti adeguatamente da questa ditta e le vostre pratiche di affitto o vendita non verranno gestite bene. Purtroppo, non c'è nulla di positivo da segnalare. Mi dispiace.

Esperienza negativa: Purtroppo ho avuto solo brutte esperienze. Quando mi sono trasferito, ho ricevuto prima un sollecito per il canone di locazione mancante. I conteggi delle spese di riscaldamento e di gestione vengono inviati quattro anni dopo. Qui vengono emessi conti parzialmente errati. Dopo varie e-mail e lettere raccomandate, mi è stato comunicato che c'era stato un errore nel conteggio. Tuttavia, non ho ricevuto un elenco dettagliato. Nei prossimi conteggi, i costi per la manutenzione della casa sono aumentati del 38%. Non sono riuscito a ottenere un catalogo delle attività svolte dal custode. Mi è stato detto che non esisteva e nessuno poteva dirmi perché i costi fossero aumentati così tanto. Sono stati addebitati materiali che non possono essere trasferiti all'inquilino. Ad esempio, i filtri a carbone attivo sono stati addebitati due volte. Una volta per l'acquisto tramite il custode (conteggio delle spese) e poi, al momento dell'uscita, è stato nuovamente addebitato. Purtroppo, non posso raccomandare questa azienda a nessuno.

Esperienza negativa: Non merita nemmeno una stella, servizi sotterranei. Le chiamate non vengono ricevute, non ci sono restituzioni e le e-mail vengono ignorate per settimane. Il gestore, inclusi gli assistenti, cambia ogni due settimane, il che dice molto sul clima lavorativo all'interno di Privera. Solleciti errati, la rendicontazione delle spese è mancante da oltre 2 anni, nessun rimborso della cauzione, ecc. ecc. Come scusa si viene semplicemente mentiti. Avrei infinite storie del genere.. Fate un grande giro attorno a tutto ciò che riguarda Privera AG, a meno che non vogliate intraprendere azioni legali per ogni sciocchezza !!

Esperienza fantastica: Sono stato in affitto per tre anni in un immobile della Privera. La collaboratrice è stata sempre gentile e semplice nella comunicazione. Le richieste sono state elaborate rapidamente. Se non si riesce a contattare telefonicamente, basta inviare un'email, ha sempre funzionato. Aggiornamento: ho ottenuto la cauzione dopo circa un mese.

Esperienza negativa: Ero interessato a un appartamento. Non sono riuscito a fissare un appuntamento per la visita per 3 settimane, perché nessuno era raggiungibile. Né via e-mail né per telefono. L'appartamento che volevo visitare è in vendita da 6 mesi. Non c'è da stupirsi che non sia ancora stato affittato.

Esperienza negativa: Assolutamente non professionale. Sono passate 3 settimane senza alcuna risposta alle mie richieste. Mi sono registrato telefonicamente per un appartamento. Ho inviato un modulo di registrazione, dopo 1 settimana ho seguito via mail. Poiché non avevo sentito nulla, ho preso il telefono. Mi è stato detto: 'sì, vedo il modulo. Sentirai dal signore competente.' Niente, nulla! Se lavorassi così, non avrei più un lavoro. Eviterò questa amministrazione.

Esperienza negativa: Attenzione, inaffidabile! Risposta per la visita dell'oggetto dopo 4 settimane tramite un programma automatizzato. Tuttavia, alla data concordata non si è presentato nessuno! La risposta di Privera Oberwil è stata 'L'appuntamento doveva essere spostato'. 5 interessati hanno sprecato il loro tempo, purtroppo nessuno di noi è stato avvisato.