Intercity Bewirtschaftung AG

Esperienza negativa: !!!! STAY AWAY !!!! CATASTROFE!

Esperienza negativa: Una parola: incapace

Esperienza negativa: Sono un inquilino presso la vostra amministrazione e sono più che deluso. Purtroppo totalmente incompetenti e difficili da raggiungere. Gli inquilini possono sistemarsi bene, ma quando c'è qualcosa, cercano di evitare di fornire assistenza il più possibile.

Esperienza negativa: Massima incompetenza. Solo con il deposito dell'affitto si riesce a far muovere il personale della classe operaia.

Esperienza negativa: Ho chiamato per un posto in affitto ad Allschwil e quando ho chiesto quale fosse la superficie del posto in mq (perché non riuscivo a trovare informazioni da nessuna parte), la signora al telefono mi ha detto, molto disturbata dalla mia domanda, che non lo sapeva perché non era il suo lavoro e ha riattaccato! Incredibile!!! La peggior esperienza di sempre, se potessi darvi 0 stelle lo farei.

Esperienza negativa: Una stella è già troppo onore. Inaccessibile, scortese, arrogante, incapace. Quando un inquilino segnala un problema, come risposta standard la colpa viene prima data agli inquilini, dopodiché vengono offerte solo soluzioni che per Intercity non comportano alcun costo e sforzo di tempo. Consiglio: contatta direttamente i proprietari e segnala che Intercity non risponde. Perché all'improvviso si viene richiamati molto rapidamente da Intercity.

Esperienza negativa: La peggiore amministrazione disorganizzata che abbia mai visto. Ci è stato affittato un appartamento senza informarci dei problemi esistenti! Devo contattare l'amministrazione praticamente ogni settimana per vari problemi nell'appartamento. Sfortunatamente, fino ad oggi non è stato risolto nessun problema. Né il riscaldamento né l'acqua calda funzionano. Non c'è ventilazione. La gestione degli appartamenti è letteralmente una parola estranea per Intercity! Traumatizzato da questa esperienza, posso solo consigliare a tutti di stare lontani da questa amministrazione.

Esperienza positiva: Vivo da 20 anni nella stessa proprietà. Ma solo da quando la gestione è stata assunta da Intercity-Gribi, il contatto funziona per lo più. Si aspetta sempre troppo a lungo per i resoconti delle spese. Di solito 6-8 mesi dopo il periodo di rendicontazione.

Esperienza negativa: Assoluta catastrofe è la gestione di Intercity Gribi con sede a Lucerna. Nessuna stella merita questa gestione. In parte, il personale è molto scortese, sfacciato e arrogante, che è semplicemente sopraffatto. Morale del lavoro = NULL. State lontani da Intercity Gribi Lucerna!!!

Esperienza negativa: Le richieste via email non ricevono risposta. Al telefono sembra che non ci sia mai nessuno che ne sappia qualcosa. Per le riparazioni nell'edificio, come ad esempio nella lavanderia, sembra che a nessuno importi realmente.

Esperienza negativa: Le e-mail e le chiamate non vengono risposte. Il personale è scortese e molto incompetente. La gestione è praticamente inesistente.

Esperienza negativa: Mi ero registrato via email per una visita all'appartamento dopo una richiesta telefonica. È passato più di un mese e non ho ricevuto alcuna risposta. Dopo aver fatto un ulteriore richiesta, ho potuto visitare l'appartamento e l'ho - purtroppo - accettato subito. Così rapidamente come è andata per me, sembrava fosse andata anche per tutti gli altri: tutti giovani asociali che facevano festa tutta la notte (anche durante la settimana!) e sporcavano tutto. Un'invasione di mosche (perché il sacco della spazzatura è rimasto in cantina per circa un mese) e una lavanderia completamente disgustosa erano i problemi più piccoli. Il riscaldamento a pavimento era costantemente a 27 gradi al momento del mio ingresso, cosa che è stata risolta dopo diverse richieste dopo circa 2 mesi!! Il portiere non parla una parola di tedesco e di conseguenza non ha gestito altre richieste di riparazione. Il blocco (Allschwilerstrasse 31/33) è stato ristrutturato. I muri sono più sottili della carta ed è tutto costruito miseramente (si vedono i muri vicino alle porte, l'interfono non funzionava (nonostante una apparente riparazione), il piano cottura è stato installato in modo obliquo sul piano di lavoro, la pellicola protettiva è stata lasciata e incollata, la lampada da cucina è caduta dopo 3 mesi, ecc.). E, in effetti, fino a quando si riesce a contattare l'amministrazione, passano settimane. Ho poi disdetto dopo nemmeno due anni (contratto di affitto di 2 anni, completamente inadeguato). Ci sono state anche altre liti, perché per quasi un mese hanno inventato scuse presso la mia nuova amministrazione sul motivo per cui non potevano fornire referenze su di me come inquilina (apparentemente il sistema telefonico era rotto, caos nelle email, ecc.). La mia nuova amministrazione ha probabilmente avuto pietà di me e mi ha quindi dato il mio nuovo appartamento. Ah, la consegna dell'appartamento è stata anche noiosa, perché Intercity non se ne è occupato e fino a quando ho ricevuto informazioni sul rimborso della cauzione, sono passati 5 mesi! Lunga storia, corta sintesi: avessi solo letto le recensioni su Intercity prima.

Esperienza negativa: Dopo che mi era stato confermato telefonicamente che potevo affittare un immobile da Inter City, mi è stato assicurato che il contratto di affitto sarebbe arrivato per posta nelle prossime settimane. Per un totale di 10 mesi, ho cercato ripetutamente di contattare il responsabile telefonicamente o via email. Ci sono riuscito circa 3 volte durante il periodo indicato, e ogni volta mi è stato assicurato che il contratto sarebbe arrivato presto. Dopo un ultimatum da me impostato, ho finalmente ricevuto la lettera tanto attesa. Tuttavia, non con il contratto di affitto, ma con un rifiuto! Un'impertinenza!

Esperienza negativa: Come si può occupare un telefono solo per 3 giorni? E anche se chiami durante gli „orari di apertura“, non è affatto garantito che qualcuno risponda davvero. Le e-mail rimangono senza risposta per settimane. Potrebbe sembrare che ci sia solo un dipendente che lavora lì, con un contratto al 70% e la morale lavorativa di un muratore nel sud Italia, a 35 gradi.

Esperienza negativa: Non posso fare a meno di unirmi ai miei predecessori. Raramente ho vissuto una gestione così disorganizzata e scadente. Ho fatto domanda per un appartamento di questa gestione, e fino ad ora sono passate in totale 4 settimane (fino ad ora non ho ancora sentito nulla). Dopo una settimana di richiesta di aggiornamenti, mi è stato assicurato che 'ci si farà sentire'. Scusate, ma se fossi il proprietario, ritirerei immediatamente il mandato (l'appartamento era già vuoto da settimane al momento della visita) e ora altre 4 settimane... e Intercity non pensa nemmeno a premere un po' sull'acceleratore. Ripensandoci, sono felice di non aver ottenuto questo appartamento, perché ora ne ho uno e non devo avere a che fare con questa gestione comica.

Esperienza negativa: Non si riceve risposta alle email. Il telefono è quasi sempre irraggiungibile e quando si riesce a contattare qualcuno, ci sono solo insoddisfazione, incompetenza e totale fallimento. Ho dovuto pagare il mio affitto e l'Intercity non è riuscito a darmi il numero IBAN corretto della proprietaria... Invece mi è stata lanciata una minaccia di disdetta, anche se ho provato più volte a ottenere un numero di conto valido o un IBAN per effettuare il pagamento. È semplicemente un'ingiustizia.

Esperienza negativa: È raro che qualcuno sia disponibile, nessun supporto per le richieste. In caso di disdetta, non si sono presentati alla data di consegna. Ho atteso diversi mesi per il deposito e hanno ingiustamente richiesto una pulizia di 900 fr. Nessuna possibilità di pulizia supplementare. Molto poco professionale e inaffidabile.

Esperienza negativa: Non si ricevono risposte alle email, al telefono si viene indirizzati a agenti che non possono rispondere alle email e la qualità delle interazioni e del servizio clienti è al massimo scadente. Non ho visto un'azienda così poco professionale da tempo. Darebbe 0 stelle se potessi.

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Esperienza negativa: Catastrofe!!! Assolutamente da non raccomandare!!

Esperienza negativa: Catastrofico. Nessuna email, solo registratore... sito web complesso...

Esperienza negativa: Avevate programmato un appuntamento per una visita con il signor Roth in Amerbacherstrasse 86 il 10 settembre 2020. C'erano altre 5 gruppi con noi sul posto, abbiamo aspettato 40 minuti e nessuno è venuto, nessuno ha risposto alla nostra chiamata. Non meritano nemmeno una stella, è semplicemente scortese e non professionale.