Wincasa AG
Standort Wohnen, Drahtzugstrasse 62
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Finden Sie Ihr nächstes Zuhause oder lösen Sie Ihre Wohn- und Mietanliegen mit uns!
Wir bieten zahlreiche Mietwohnungen und Mietobjekte schweizweit. Dank unseres Wohnungsmieterportals gelingt die Verwaltung Ihrer Mietobjekte und die Meldung von Anliegen besonders komfortabel.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da.

Wincasa AG: Opinioni

1.1/5 (10 Opinioni)
Lea 1 year ago

Esperienza negativa: Ich habe grottenschlechte Erfahrungen gemacht, erst 5 Wochen nach Mängelmeldung wurde die Waschmaschine nach mehrmaligem Nachfragen & ignoriert werden ersetzt. Mit Einklage der Mietzinsreduktion sind wir seit fast 3 Monaten mit diesem Fall beschäftigt und es geht gefühlt gar nicht vorwärts. Kann ich niemandem empfehlen. Nachtrag: Mittlerweile sind insgesamt vier Monate vorbei und etliche Telefonate und Mails waren dazwischen, die freundlichen Antworten sind lächerlich im Gegensatz dazu, wie Mieter:innen behandelt werden. Eigens kommunizierte Fristen (bis wann die Mietzinsreduktion auf dem Konto ist) werden nicht eingehalten und man wird immer weiter hingehalten. Eine Katastrophe!

Wincasa AG

Guten Tag LeaDanke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und bedauern die Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Wir leiten sie an das zuständige Team weiter, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Das zuständige Team wird sich umgehend um Ihren Fall kümmern.Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.

Rene' Kolev 1 year ago

Esperienza negativa: Praktisch nicht erreichbar

Wincasa AG

Guten Tag Rene KolevBesten Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei einem hohen Anfragenvolumen zum selben Zeitpunkt kann es leider dazu kommen. Bitte nutzen Sie für Ihre Anliegen unsere Wincasa Home App oder unser Kontaktformular. Die Kontaktaufnahme über diese Kanäle ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung Ihrer Anfrage: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team

Jeremy Sheen 1 year ago

Esperienza negativa: Absoluter drecks Service. Rolladen funktionieren seit Monaten nicht. Dauert 5-6 Wochen für eine Antwort.

Wincasa AG

Guten Tag Jeremy SheenBesten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.

Ray Raymond 1 year ago

Esperienza negativa: In realtà, Wincasa potrebbe trasformarsi in un'azienda di recupero crediti, poiché nella gestione fanno proprio pena. Se per protesta non si paga l'affitto, poiché non rispondono mai alle richieste e bisogna aspettare almeno 2 mesi per avere un riscontro, sorprendentemente arriva puntuale l'avviso di pagamento. Come cliente, non affiderei nemmeno gratuitamente i miei immobili a questa azienda.

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Wincasa AG

Guten Tag Herr Raymond. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.

Lauretta Lauretta 1 year ago

Esperienza negativa: A quanto pare, le preoccupazioni non vengono trasmesse come descritto nei commenti e anche se lo sono, non vengono gestite. Che ne direste di un commento onesto: Le vostre preoccupazioni non ci interessano oppure Non abbiamo capacità per accogliere le preoccupazioni… invece riceviamo una risposta standard.

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Wincasa AG

Guten Tag Frau Lauretta. Besten Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie zurzeit mit unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider nicht direkt weiterhelfen. Wir haben Ihre Rückmeldung aber intern an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.

Alex 1 year ago

Esperienza negativa: Ho fatto domanda 6 volte diverse per 6 appartamenti diversi con questa agenzia e ogni volta mi inviano una decisione negativa e non capisco perché, il mio stipendio è molto buono. Non ho mai avuto problemi con altre cose, tutti i miei documenti sono a posto e gli appartamenti per cui sto facendo domanda costano tra 1200 e 1300, non è affatto un importo significativo. Questo mi porta all'unica conclusione che sono un estraneo, perché non si spiega altrimenti.

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Wincasa AG

Dear Mr. Alex, thank you for your honest feedback. We are sorry that you are not satisfied with our services and support. We will take your feedback as an opportunity for improvement. If your request has not yet been addressed, you can get in touch with the people responsible for you via the following channels: https://www.wincasa.ch/contact-information. Thank you for your understanding. Kind regards, the Wincasa social media team.

Irene Voegelin 1 year ago

Esperienza negativa: La mia esperienza non è buona! Non ricevo risposta! Non riesco a contattare nessuno!

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Wincasa AG

Guten Tag Frau Voegelin. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.

Steven Steiner 2 years ago

Esperienza negativa: Servizio davvero scadente. La gestione immobiliare si fa in un altro modo.

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Wincasa AG

Guten Tag Herr Steiner. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.

Joe 2 years ago

Esperienza negativa: Trasferito nel nuovo appartamento. Molti impianti non funzionano. Dopo aver contattato più volte, Wincasa non ha fatto alcuno sforzo per risolvere i problemi.

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Wincasa AG

Hello Mr. Joe. Many thanks for your honest feedback. We regret that you are not satisfied with the services we have provided. Unfortunately, as a social media team, we cannot offer you direct support for your request. However, we will forward your feedback to the right places internally and use it as an opportunity to make improvements. Kind regards, The Wincasa Social Media Team.

Gaëlle Ngan 2 years ago

Esperienza negativa: Un'esperienza molto negativa, non la raccomanderei.

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Wincasa AG

Guten Tag Frau Ngan. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.

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