Helvetia Versicherungen Immobilienbewirtschaftung Luzern

Esperienza negativa: Die Helvetia nimmt die Immobilienbewirtschaftung wohl nicht ernst. Das sieht man gleich am Google-Auftritt. Auch den Mitarbeitern hier, sind die Anliegen ihrer Mieter wohl auch nicht so wichtig. Zum Beispiel Beantwortung der Email, telefonische Erreichbarkeit und Reaktionen auf Schadmeldungen. Die Helvetia will natürlich lieber Immobilien verkaufen anstatt vermietete Objekte nachhaltig zu bewirtschaften. Das sieht man schon allein, wenn man die Homepages vergleicht (es gibt gar keine Homepage für die Helvetia Immobilienbewirtschaftung).

Esperienza negativa: Dopo il mio trasloco da un immobile Helvetia, c'è stato un malinteso riguardo alla suddivisione dell'ultimo affitto, poiché ho restituito l'appartamento 10 giorni prima della scadenza del contratto. Quando ho chiesto chiarimenti, sono stato trattato in modo estremamente irrispettoso al telefono. Mi è stato rimproverato in un tono molto arrogante che 'era un'ingiustizia che io venissi con questo ora.' Volevo semplicemente sapere se l'affitto dei 10 giorni sarebbe stato coperto dalla nuova inquilina, poiché mi era stato detto che per la data di riconsegna non c'erano più molte date disponibili. La mia email alla responsabile è stata risposta con 'Esamineremo questo e la informeremo', ma dopo un anno non avevo ancora ricevuto alcun riscontro. Alla mia ulteriore richiesta, ho ricevuto solo la risposta: 'Abbiamo rinunciato a un riscontro, perché non avremmo potuto dirle nulla di nuovo.' Non si tratta di chi ha ragione, ma del modo irrispettoso in cui sono stato trattato. Molto deludente e poco professionale. Se me l'avessero comunicato con cortesia, sarebbe andato tutto bene. Ma non con questo tono e non con me :) Quindi 1 stella.

Esperienza negativa: Permettetemi di presentarvi i meno affettuosi della Svizzera