MG (Valais)

Esperienza negativa: A seguito di una vendita che si è svolta bene, abbiamo affidato come promesso le ristrutturazioni al direttore dell'azienda MG Immobilier. Purtroppo siamo stati estremamente insoddisfatti del lavoro e della collaborazione con questa azienda, in particolare: - Qualità del lavoro insoddisfacente. - Relazione conflittuale e assenza di fiducia. - Più di 35 pagine A4 di e-mail necessarie per completare i lavori. - Attivazione della protezione legale e necessità di passare da un avvocato. Alcuni esempi: - Pittura senza mostrarci prima il colore (il colore non corrispondeva affatto alle nostre aspettative, l'azienda ha ridipinto a nostro piacimento). - Pittura di oggetti sul tappeto nelle camere senza adeguata protezione e senza richiesta preventiva. Risultato: una grande macchia rossa sul tappeto. L'azienda ci ha detto: 1) Che avrebbero cambiato il tappeto, che avevano in magazzino e quindi dovevamo svuotare la camera, cosa che abbiamo fatto. 2) Che in realtà non avrebbero cambiato il tappeto ma ci avrebbero fatto un sconto di 1'000 CHF. 3) Che alla fine no, il nostro tappeto è troppo vecchio e lo sconto sarebbe solo di 300 CHF. - Muri nuovi non dritti, persiane nuove con buchi (tappati a seguito della nostra richiesta), installazione di un davanzale rotto. - Qualità delle finiture inadeguata e cantiere mal terminato e liberato. Le mie raccomandazioni: - Prevedere nel contratto clausole di penalità in caso di ritardi. - Prevedere un pagamento in base all'avanzamento dei lavori (inizio e fine). - Non accettare la clausola di 20'000 CHF di indennità in caso di risoluzione del contratto. Infine, ad oggi, non abbiamo ancora ricevuto: - La lista degli artigiani per garanzia di difetto, - L'assegnazione e il verbale di chiusura del cantiere, - La fattura definitiva per i lavori effettuati. Questo nonostante le nostre numerose richieste e sebbene tutti i pagamenti siano stati effettuati nei tempi previsti. Modifica: all'inizio di maggio abbiamo ricevuto la lista degli artigiani e la fattura definitiva.