Immobilien Basel Stadt

Esperienza negativa: Termin zur Schlüsselübergabe wurde vergessen & Wohnung (Neubau) wurde dreckig übergeben. Ausserdem gibt die Ansprechperson per Mail nur Antworten innerhalb von 2 Wochen wenn überhaupt. Wir hätten gerne eine geeignete Kontaktperson für die Wohnungen im Rheinacker.

Esperienza negativa: Schlechteste Verwaltung ever! wohne in Überbauung Rheinacker und habe nur Probleme mit denen. Mieter interessieren sie nicht und es wird nichts gemacht. Seit 4 Monaten warte ich darauf dass jemand kommt wegen meinem Geschirrspühler und der Heizung im Schlafzimmer, jeden Tag telefoniere ich aber keiner geht ran. Frau Selvalindgam hat sich wohl den falschen Job ausgesucht, rotz frech und hat keine ahnung was sie tun soll. Kein Interesse gegenüber den Mietern. 0 zum empfehlen. ICH WERDE SO SCHNELL WIE MÖGLICH AUSZIEHEN.

Esperienza negativa: Nicht wirklich interessiert an einer erfolgreichen Vermittung. Auf spezielle Anfragen wird kurz und formell abgelehnt. Feedback interessiert sie auch kaum, schade.

Esperienza negativa: Arbeitet niemand in der Abteilung? weil ich bereits zwei Briefe in fast zwei Monaten geschickt habe, und ohne Antwort

Esperienza negativa: Ein Stern ist zu viel.

Esperienza negativa: Unprofessionelle Verwaltung

Esperienza negativa: Ein Stern ist noch zu viel. Extrem unfreundlich und arrogant. So etwas habe ich noch nie erlebt! Nie mehr IBS!

Esperienza negativa: Katastrophe!!!respektloses Personal

Esperienza fantastica: Freundlich, zuvorkommend und kompetent!

Esperienza fantastica: Einer meiner ersten Kunden (25 Jahre) Top Leute

Esperienza negativa: Schlechtes Verwaltung in ganz Basel Stadt!! Arogant unsw!!

Esperienza positiva: Buena atención personalizada

Esperienza negativa: Schlechtes Verwaltung in ganz Basel Stadt Unfähigkeit vom 1000% alles so billig wie möglich und unfähig Mitarbeiter und Firma rechts weiss nicht was Miete macht rechts nicht was links macht links noch was rechts macht links nicht was Miete Mitte nicht was rechts und links machen usw, nicht Mal 1 Stern ist die Bewertung wert am besten minus 5 Stern.

Esperienza fantastica: 5 stelle sono davvero troppe poche, sono molto soddisfatto e felice per il mio nuovo appartamento e vorrei ringraziare di cuore i due dipendenti, la signora Priska Zigler e il signor Christian Ursprung, per il servizio rapido e di qualità. Posso solo raccomandarli. Cordiali saluti, S. Hemmer

Esperienza negativa: Für Wohnung beworben. Nach einigen Wochen Telefon von IBS: Ob wir immer noch interessiert seien, die Wohnung würde nun einfach teurer, von 2150.- auf 2650.-. Nein danke! Zwei Sterne nur, weil die Mitarbeitenden immer freundlich, korrekt und gut erreichbar waren.

Esperienza fantastica: Scheint alles relativ gut zu funktionieren

Esperienza negativa: Und auch ein Stern ist noch zu viel. Mit Immobilien BS hat man nur Probleme, die Kommunikation ist dürftig und unhöflich. Sachbeschädigungen werden nicht ernst genommen und es wird erst gehandelt, nachdem man zig Mails schickt und die Polizei involviert. Man fühlt sich als Mieter nicht wahrgenommen und obwohl auf der Webseite überall Fairness gepredigt wird, bekommt man dies kaum zu spüren. Selbst wenn bei Schadensfällen der Mieterverband beigerufen wird, wird einem nicht geglaubt, obwohl es um Beträge geht, die eine Verwaltung wie diese ohne mit der Wimper zu zucken tragen kann. Abgesehen davon komplettes Chaos was Dokumente beim Miet-Start betrifft. Ich kann nur davon abraten, Liegenschaften bei Immo Basel zu mieten. Falls Sie das lesen, liebe Verwaltung: Bitte machen Sie einmal eine Mitarbeiterschulung für mehr Awareness den Mietern gegenüber. Ein bisschen Image-politur würde guttun!

Esperienza negativa: Unfreundliches Personal reden am Telefon garnicht möglich man kommt kaum zum Wort

Esperienza negativa: keine Antwort bekommen für Wohnungssuche

Esperienza negativa: لم يقومو في مساعدتي

Esperienza fantastica: Very good housing.

Esperienza fantastica: Super freundlich&schnell&kompetent

Esperienza fantastica: 8 Jahre in einer Wohnung gewohnt, die von Immobilien BS verwaltet wurde. Nie Probleme gehabt, auch der Auszug verlief problemlos und unkompliziert Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Danke!

Esperienza fantastica: Sehr freundlich und schnell Vielen dank

Esperienza negativa: Katastrophe! Zuerst waren Schlüssel unseres Mietobjekts (Garage) bei der Übergabe nicht vorhanden und bis heute nicht auffindbar. Unser Mietobjekt wurde wiederholt Opfer von Sachbeschädigung und versuchter Brandstiftung. Auf Empfehlungen, Meldungen und zuletzt schriftliche Beschwerden erfolgte seitens Immobilien Basel weder Rückmeldung noch Aktion. Das Objekt ist veraltet, beschädigt und war völlig verschmutzt bei der Übergabe. Es finden keine Kontrollen statt. Der Zustand ist eine Katastrophe..die Wände sind feucht und es ist nur eine Frage der Zeit bis der Schimmel beginnt sich auszubreiten. Da die Garagen durch keinerlei Massnahmen von aussen geschützt werden, verenden diese vemehrt als Toilette. Jeden Tag stinkt es neu nach Urin! Unbedingt jegliche Alternativen vor Immobilien Basel bevorzugen!

Esperienza negativa: Worst experience in my life with a real estate here in Basel. n September we sent out the house interest form, for which we received a call the following day to forward them our Pay slips and Betreibungsauszug ( debt enforcement extract). After 1 month we called and were told that we still had to wait for an answer and that as soon as a decision was maid, we would be informed and all our documents would be sent back to us. Another month goes by and we call them back to receive the news that the apartment is already been rented to someone else. I asked if we could get back our document and the answer was: "yeah sure" ( no interest in the fact that this was not already done before), I asked if she could let me know when it would be done, by callback and the answer was : "yeah sure2 and then she hanged up without even asking my phone number. I am sorry but this is definitely not GOOD customer service. we gave our resignation 2.5 months ago and were waiting for even just a reply and NOTHING, now we have less than 1 month to find a new home, and in the current situation with the Pandemic, not easy. WILL NOT SUGGEST THIS AGENCY TO ANYONE, and what is more sad is that it is a state agency...

Esperienza fantastica: Sehr freundliche und stets professionelle Verwaltung. Habe über 15 Jahren in zwei Wohnungen ohne Ärger gewohnt. Übergaben verliefen sehr entspannt, Mietzinzreduktionen wurden automatisch angepasst. Bin jetzt bei eine Verwaltung wo es leider ganz anders läuft.

Esperienza fantastica: The response is fast

Esperienza positiva: Es hat verschiedene Ämter wie Steuer und lmobilien der Stadt Wohnung's Angebote und Möglichkeit die Steuererklärung von einem Fachmann zu erledigen und erklärt es das ist für mich persönlich eine gute Art Bürokratie zu erledigen die zum teil schwierig sind deshalb bevor es Probleme gibt kann man sich beraten lassen dass ich super LG youbee

Esperienza negativa: Die schlechteste Verwaltung mit der ich es je zu tun hatte. Unfreundliches Personal. Überhaupt nicht hilfsbereit. Und wenn mal eine Rechnung versehentlich untergeht wir einem, trotz langjähriger Zusammenarbeit, bei der 2. Mahnung(die nach 25 Tagen kommt) mit Kündigung gedroht. Für mich zukünftig Immobiliengesellschaft letzter Wahl.

Esperienza fantastica: Die Verwaltung ist einfach top. Ich hatte schon einige Wohnungen, aber noch nie eine derart unkomplizierte, entgegenkommende Verwaltung und einen so tollen Hauswart. Probleme wurden sofort angegangen, es wurde nie versucht Kosten abzuwälzen (wie es andere Immofirmen gerne versuchen), per Mail war immer jemand erreichbar. Ich würde sofort wieder in eine Liegenschaft ziehen, die durch Immobilien Basel - Stadt verwaltet wird. Vom Ein- bis zum Auszug war alles super. Absolut zu empfehlen!

Esperienza positiva: An alle Meckerer, was erwartet Ihr von einer Dienststelle des Finanzdepartements des Kantons Basel-Stadt. Früher hiess die Immo BS, Zentrale Liegenschaftsveraltung (ZLV), heute nun Immo-BS, mit ner schönen Webseite und Kantonalen Angestellten. Und wie in allen Dienststellen, des Kantons Basel-Stadt, die mit Publikums Verkehr zu tun haben, dauerts bis der Ton ändert. Aber sie geben sich doch schön Mühe, nicht immer aber immer öfters. Probleme kann es überall geben.

Esperienza negativa: 13 Jahre in einer hochpreisigen Mietwohnung. Während der Mietzeit keinerlei Probleme. Aber wehe man kündigt. Dann werden alle Geschütze aufgefahren, Dinge geleugnet und in äusserst unfreundlicher und respektloser Art und Weise einem klar gemacht, das die am vermeintlich längeren Hebel sitzen. Null Selbstkritik, wird sich selbst alles schön geredet, selbst dann wenn man Ihnen ihre Fehler belegen kann, dann werden Paragraphen ausgepackt. Vor 3 Monaten ausgezogen, warte noch immer auf die Schlussrechnung. Kaution wird geblockt. Nie wieder eine Wohnung von diesen Leuten. Bräuchten dringend eine Schulung was es heisst mit Kunden zu tun zu haben. Denn Mieter sind Kunden und keine Bittsteller, das vergessen die leider.

Esperienza fantastica: Hab von einer sehr netten junge Dame ein offenes Ohr & Verständnis gefunden... bin sehr dankbar dafür...

Esperienza positiva: Ein wichtiger Ort für suchende eine Wohnung in Basel oder Umgebung...

Esperienza negativa: Finde es sehr Schade das sie Familien die wirklich die Wohnung brauchen ablehnen.Sie wissen überhaupt nicht was die Familie hat oder ob sie die Wohnung dringend brauch anstatt zu überlegen lehnen sie ab.

Esperienza fantastica: Ich habe bei der Gesellschaft schon ca 8 Jahre eine Wohnung Und fühle mich .gute Mietpreise.immer hilfsbereit usw

Esperienza positiva: Sito ben organizzato, aggiungerei una live chat :-)

Esperienza negativa: Habe etwas mehr als 4 jahre in der wohnung gewohnt und hatte in diesem zeitrum wenig probleme. Als es jedoch um die kündigung ging... Unkompetente mitarbeiter. Unfreunchliche hausmeister usw usw War bestimmt mein letztes mal mit diesen leuten. Echt sehr peinlich

Esperienza negativa: So eine Immobilien-verwaltung sollte dicht gemacht werden! Unfreundlich und garnicht reflektiert wenn es um Fehler geht. Leitungen sind konstant besetzt, und wenn eine Leitung frei wird bekommt man einen achso „freundlichen“ (ironisch gemeint) Mitarbeiter an den Hörer. Ich hatte einen Besichtigungstermin für eine Wohnung die schon vor dem Besichtigungsdatum vermietet war. Ich habe extra Frei genommen für diesen Termin aber anscheinend war es ihnen egal. Als ich dies am Telefon mitteilte wurde keine Einsicht gezeigt. Danke für nichts!

Esperienza negativa: Unfreundlich am Telefon. Ansonsten komplett unfähig: Fall 1): Die Verwaltung wollte, dass ein Waschbecken ersetzt wird, ich erhielt vom Handwerker einen Kostenvoranschlag. Meldete dies der ImmoBas, Antwort: Für das sind die Immobilien Burckhardt zuständig. Antwort dort: Für das sind die ImmoBas zuständig. Beiden eine Mail mit Kostenvoranschlag zugesendet, nie wieder was gehört. Per Telefon war niemand zu erreichen. Fall 2: Habe per Mail gemeldet, dass ich in den Ferien und nicht erreichbar bin, zudem fragte ich, was mit der Reinigungspauschale sei, da mein Nachfolger direkt die Wohnung übernahm, die Reinigung also nie stattfand. Erhielt Anrufe in den Ferien und nun eine Mahnung wegen der Pauschale. Diese wurde ausserdem an die alte Adresse geliefert, die neue hatte ich mitgeteilt. Edit: Vor einer Woche eine Mail bezüglich der Mahnung geschrieben. Dieses wurde intern weitergeleitet, seit dem nie wieder etwas gehört. Darf dem Ganzen wieder nachrennen... Gnadenpunkt: Der Hausabwart ist freundlich und äusserst kompetent und scheint sich auch über seinen so anfallenden Extra-Aufwand zu nerven.

Esperienza negativa: Sehr arrogante, unfreundliche und unkompente Mitarbeiter. Geben sich wirklich keine Mühe. Eine Schande so etwas dürfte es im Service garnicht geben.

Esperienza negativa: Sehr enttäuschend! Ich bin zwar in die engere Wahl einer Wohnung gekommen habe aber ab da nichts mehr zu hören bekommen. KEINEN einzigen Rückruf ob ich die Wohnung hatte oder nicht. Habe dann selbst angerufen aber die Leitungen sind stündlich besetzt. Finde es schade und traurig zu gleich, dass sie sich nicht mal mühe geben. Eine Frechheit und enttäuschend zugleich. Vielen Dank für diese Erfahrung.

Esperienza negativa: Habe versucht anzurufen ==> Bandansage: Leider alle Mitarbeiter besetzt! Versuchen Sie es später nochmal! Dann wurde automatisch aufgelegt ....... Dies kann sich auch nur ein staatlicher Betrieb leisten!

Esperienza negativa: Sehr unfreundlich....