m3 IMMOBILIER
Informazioni su m3 IMMOBILIER
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 8:30-12:30, 13:30-17h
- Martedì: 8:30-12:30, 13:30-17h
- Mercoledì: 8:30-12:30, 13:30-17h
- Giovedì: 8:30-12:30, 13:30-17h
- Venerdì: 8:30-12:30, 13:30-17h
- Sabato: (closed)
m3 IMMOBILIER: Opinioni
Esperienza negativa: Vere veri imbroglioni - hanno cercato di addebitare la riparazione della vernice (più di 5 anni nell'appartamento!) per macchie di mobili. Alla luce delle altre recensioni, sembrano approfittare di affittare agli espatriati e di ristrutturare gli appartamenti datati a loro spese, mancanza di conoscenze da parte degli inquilini non francofoni. In particolare, menzione per il tecnico che ha effettuato il controllo finale, aggressivo e maleducato.
Chère Madame, Nous prenons très au sérieux votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre régie n'a pas été satisfaisante. Concernant la situation que vous avez décrite, il est d'usage en Suisse de facturer au locataire les frais de remise en état du logement à son départ, y compris les peintures, sous déduction de la vétusté conformément aux tabelles en vigueur. L'état des lieux d'entrée et de sortie fait foi en cas de litige. Si vous contestez les frais facturés, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner votre dossier en détail. Nous tenons par ailleurs à vous rassurer que nous traitons tous nos locataires avec respect et équité, quelle que soit leur nationalité. Nous regrettons profondément que vous ayez eu une expérience négative avec notre collaborateur. Il est important de souligner que nous ne tolérons aucun comportement agressif ou irrespectueux de la part de nos employés. Nos équipes sont actuellement en contact avec vous afin de trouver une solution amiable à ce litige. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de trouver une issue mutuellement acceptable. Cordialement,
Esperienza negativa: Maleficio o finzione? A seguito di una ristrutturazione e dell'installazione di nuovi parapetti ai balconi, la gestione ci ha bloccato l'accesso (motivo evidente di sicurezza). Tuttavia, ciò che doveva durare 1-2 mesi di lavori ha preso molto più tempo... Dal 24 ottobre 2022 fino ad oggi, 17 febbraio 2024, non ho ancora accesso al mio balcone... con come unica apertura, 1 finestra e i mobili da est nell'appartamento... e basta... All'inizio, ho provato a inviare messaggi per capire ed spiegare la mia condizione di vita... ma niente, nessuna risposta. Ho gettato la spugna.... L'8 febbraio 2024, dai! Sono motivato, richiamo la gestione per mettere fine a questa situazione e, soprattutto, riprendere possesso del mio balcone (che pago). Una gentile signora mi risponde, le spiego il dramma, lei comprende perfettamente l'urgenza, è dispiaciuta e mi assicura che farà il necessario nel più breve tempo possibile... ... Ecco! Sono passate più di una settimana e non ho ancora accesso al mio balcone. Vi risparmio la storia in cui, tornando da una vacanza un sabato con bagagli e bambini, non sono riuscito a rientrare a casa per 2 notti. Avevano cambiato le porte ma l'"architetto" si era dimenticato di mettere la nuova chiave nella cassetta della posta come concordato... In quel giorno dovevamo solo prendere alcune cose e passaporti e poi ripartire con i miei bambini (tutto annullato e soldi persi). Nota per la gestione: per favore non rispondete a questa recensione, è inutile... voglio azione, non reazione...
Esperienza positiva: Le amministrazioni a Ginevra sono tutt'altro che facili da contattare. Non posso dire che m3 sia la migliore amministrazione, ma rispetto alle altre che ho potuto avere, è l'unica con cui la comunicazione è stata corretta (non dico ottimale visto che a volte è stato complicato contattarli). Quando ho inviato il mio dossier per l'appartamento, la procedura è stata lunga e ho dovuto tornare più volte dall'amministrazione. Hanno davvero aspettato fino all'ultimo minuto per confermare che tutto era in ordine. Ho avuto anche alcuni problemi con i conteggi delle spese inviate molto in ritardo o che venivano inviate per posta nonostante il cambio di indirizzo fosse stato comunicato. Tuttavia, per gli appuntamenti di ingresso/uscita del contratto di affitto, sono stata piacevolmente sorpresa! La manager durante l'uscita dal contratto è stata fantastica! Ho avuto un futuro inquilino scelto dall'amministrazione di pessima fede e fortunatamente la manager se ne è accorta e ha messo dei limiti a un inquilino che mi aggrediva in pieno stato di uscita del contratto. In generale, quando sono stati richiesti buoni, la richiesta viene trattata in tempi corretti, non ho nulla da ridire su questo. Soprattutto sapendo che ho conosciuto amministrazioni che impiegano mesi per inviare un semplice buono! Voglio comunque segnalare che, a differenza di altre amministrazioni (si può vedere nelle mie altre recensioni di chi parlo ...), i contatti di m3 sono sempre stati molto educati e disponibili, il che purtroppo è diventato molto raro. Tuttavia, tolgo due stelle poiché, come già detto, non era tutto perfetto e alcune procedure vanno migliorate.
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su vous offrir un service courtois et serviable. Nous avons pris en considération votre feedback constructif et sommes déterminés à améliorer nos procédures pour garantir une communication plus efficace et des délais plus rapides. Si votre expérience s'est améliorée depuis votre commentaire initial et que vous êtes satisfaite de nos efforts pour répondre à vos préoccupations, nous serions reconnaissants si vous pourriez réévaluer votre note. Votre retour positif contribuera à renforcer notre engagement envers un service de qualité. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre collaboration. Cordialement, L'équipe m3 IMMOBILIER
Esperienza negativa: Impossibile raggiungere una persona che possa rispondere chiaramente, sembra di disturbare al telefono il segretariato, che dopo aver chiesto di pazientare, ti riattacca in faccia...
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cependant, nous ne trouvons pas votre dossier client. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à [email protected] afin de mieux comprendre votre demande et trouver une solution adaptée. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation. Avec nos meilleures salutations,
Esperienza fantastica: Magnifico
Esperienza negativa: Non consiglio di affittare alcun appartamento da M3 Immobilier. Sono stato inquilino in uno dei loro appartamenti per 4 anni. Prima di tutto, non è facile trovare qualcuno con cui parlare inglese, anche se Ginevra è una città per espatriati con molte organizzazioni internazionali. Durante i 4 anni abbiamo avuto poco contatto con M3 Immobilier fino a quest'anno. All'inizio dell'anno, un'altra azienda ha iniziato lavori di costruzione nel nostro edificio. Questi lavori sono durati oltre 4 mesi e ci hanno causato notevoli disagi, con interruzioni dell'acqua quasi quotidiane durante l'orario di lavoro e una grande quantità di sporcizia nel nostro edificio. A causa di questi problemi, abbiamo presentato un reclamo a M3. Inizialmente sembravano volere aiutarci. Tuttavia, dopo aver inviato i documenti ufficiali, sono passati quasi 3 mesi senza una risposta. Sembra che stiano ignorando i miei tentativi di contatto. Sospetto che sia perché ci siamo trasferiti dall'appartamento un mese fa. Come già detto, abbiamo lasciato l'appartamento un mese fa. Durante il mio inventario di ingresso, l'agente non ha annotato piccole macchie sul muro e un aspiratore da cucina rotto. Per fortuna, me ne sono accorto e ho informato l'agenzia dell'aspiratore rotto in quel momento (4 anni fa). Durante il mio inventario di uscita, ho evidenziato questo problema e ho mostrato loro l'e-mail come prova. L'agente ha detto che ne avrebbe preso nota e mi ha chiesto di firmare il documento di inventario, che era in francese. Non ho capito completamente il documento, ma ho fiducia nell'agente e ho firmato il documento. Anche se mi ha detto che avrebbe inviato il documento di inventario immediatamente, lo ha fatto solo dopo una mia e-mail di promemoria. Traducendo il documento, ho scoperto che affermava che le macchie e l'aspiratore rotto erano di mia responsabilità. Mi sono sentito totalmente ingannato. Ho inviato immediatamente un'e-mail per mettere in discussione questo e, oltre a ciò, ho chiesto anche quale fosse la procedura per recuperare il mio deposito cauzionale. Ha confermato la ricezione della mia e-mail, ma non ha risposto a nessuna delle mie domande. Nell'ultimo mese, ho inviato più e-mail con le mie preoccupazioni, ma non hanno risposto. Alla fine, sono riuscito a parlare con qualcuno che parla fluentemente inglese e ho spiegato la situazione. A seguito di ciò, hanno semplicemente detto che stavano aspettando fatture, senza fornire ulteriori spiegazioni. Da quanto ho capito, stanno essenzialmente dicendo che faranno come vogliono, indipendentemente dalle prove che mi scagionano dai danni. Era passato più di un mese, ma non è certo quando rilasceranno il deposito. Sembrano indifferenti a trattenere il mio deposito a tempo indeterminato. Come in altri casi, sono estremamente lenti. Ho sentito il bisogno di condividere la mia esperienza qui per mettere in guardia gli altri riguardo a M3 Immobilier. In sintesi, sembrano più interessati ai soldi che ai loro inquilini. Spero sinceramente che altri possano trovare un'agenzia più affidabile e attenta.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. En effet, vous avez été locataire d’un appartement au sein d’une PPE qui a décidé de rénover ses installations sanitaires afin d’offrir un confort supplémentaire aux habitants de l’immeuble. Les travaux ne sont jamais anodins et peuvent effectivement gêner les occupants. Chaque soir, l’eau a été remise en service, de même que les WC afin de permettre aux habitants un confort relatif durant cette période de transition. Vous avez quitté votre logement il y a un mois seulement et des travaux étant à votre charge, il est normal d’avoir un certain délai entre le décompte final et la réception des diverses factures des fournisseurs. Nous avons bien reçu l’ensemble de vos messages. Au niveau de la garantie bancaire, elle sera libérée à l’issue du décompte lorsqu’il sera accepté par toutes les parties. Nous regrettons votre ressenti à notre égard et répondrons, comme déjà indiqué lors de nos précédents échanges, à réception de tous les éléments qui permettront d’établir un décompte final. Avec nos meilleures salutations.
Esperienza fantastica: Cerco un'arcade da un certo tempo senza successo, centro di Ginevra tra 25 e 30 m2, centro città, Tive, Place Bel Air, Rue du Marché e dintorni. Grazie per la vostra comprensione.
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre intérêt à louer un espace commercial dans le centre-ville de Genève. Notre équipe dédiée aux locations commerciales est à votre disposition pour vous assister dans la recherche de l'espace idéal pour votre entreprise. Vous pouvez nous contacter directement au +41 22 809 07 30. Nous vous invitons également à consulter nos annonces sur https://www.m-3.com/louer/arcade/. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe m3 IMMOBILIER
Esperienza fantastica: Superba regia!
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage énormément à continuer à fournir un service de qualité. Avec nos meilleures salutations,
Esperienza fantastica: Reattivi
Esperienza negativa: La favola del rospo che vuole diventare grande come il bufalo e che finisce per scoppiare.
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous apprécions tous les retours de nos clients, y compris les commentaires négatifs, car ils nous aident à améliorer notre service. Cependant, nous ne comprenons pas tout à fait le sens de votre message. Pourriez-vous nous en dire plus pour nous permettre de mieux comprendre votre situation et comment nous pouvons vous aider ? Nous vous invitons à contacter directement notre service qualité par email [email protected] pour en discuter et trouver une solution à votre problème. Avec nos meilleures salutations
Esperienza fantastica:
Esperienza fantastica: Attento agli inquilini e buon accoglienza ...
Esperienza fantastica: Gruppo d'affari di qualità nel cantone di Ginevra
Esperienza fantastica: Buona gestione, personale competente
Esperienza negativa: ATTENZIONE: GLI ORARI DEGLI APPUNTAMENTI NON VENGONO RISPETTATI.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de votre ressenti. Votre commentaire concerne-t-il les centres de tests et de vaccinations ? Peut-être pourriez-vous nous expliquer la situation en nous contactant à l'adresse suivante: [email protected]. Avec nos meilleurs messages, l'équipe m3
Esperienza fantastica: Super regia
Esperienza negativa: Non c'è seguito con i problemi, raramente c'è acqua calda, vogliamo parlare con la persona, senza successo e non richiamano mai, davvero non molto serio.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de votre mauvaise expérience. Nous apportons une attention particulière à nos locataires. N’hésitez pas à contacter notre service qualité par email [email protected] pour que nous puissions identifier l’immeuble dans lequel vous résidez, ainsi que préciser votre nom, puisque tel qu'il est indiqué ci-dessus nous sommes dans l’incapacité de vous recontacter. Bien cordialement, L’équipe m3
Esperienza negativa: Affittano contratti a prezzi paragonabili ai muri, è scandaloso, vedono solo il loro profitto, sono arroganti e incompetenti e questo inizia già dalla segreteria, sanno tutto e non si deve contraddirli. Sconsiglio vivamente questa banda di truffatori a Ginevra, c'è di meglio comunque!!
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de votre mauvaise expérience. En l'état, votre profil anonyme "Gmail Gmail" ne permet pas de vous identifier. N’hésitez donc pas à contacter notre service qualité par email [email protected], nous nous efforcerons de répondre convenablement à votre demande. Avec nos meilleures salutations.
Esperienza negativa: M3 est notamment un certain francois sont des véritables escroc: ils présentent des biens a beaucoup plus du double du prix demandé par le propriétaire , ils ne sont pas la pour gérer mais pour escroquer les 2 partis . En effet après discutions avec le véritable propriétaire on s’aperçoit vite de la supercherie. ATTENTION ESCROC AFFAMÉ JE NE CONSEILLE PAS DE TRAITER AVEC CETTE COMPAGNIE ET ENCOR MOINS AVEC UN FRANCOIS.
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Après discussion avec le courtier en charge ainsi que la propriétaire du bien, il s’avère que vous ne disposez pas de tous les éléments et que vos propos sont erronés. Nous avons toujours accepté les critiques constructives et justifiées ; cela ne nous semble pas être le cas aujourd’hui. Nous vous demandons en conséquence de supprimer ou modifier votre avis. Notre courtier, qui a tenté de vous joindre sans succès, reste à votre entière disposition. Avec nos meilleures salutations, L'équipe m3 IMMOBILIER
Esperienza negativa: Non vivete la stessa esperienza che abbiamo vissuto ieri con l'agenzia immobiliare Groupe M3 e i consulenti finanziari Aznar & Cie - entrambi con sede a Ginevra. Dopo essere stati informati di una nuova promozione e aver scambiato conversazioni telefoniche per discutere nei dettagli i piani con l'agente immobiliare senza parlare delle discussioni intrattenute con la nostra banca per ricevere il loro consenso, siamo rimasti sbalorditi nel constatare che tutti questi sforzi sono stati vani. Abbiamo compilato i moduli di prenotazione richiesti, la mattina dopo il Groupe M3 ci ha annunciato che Aznar, consulente finanziario, stava dando l'immobile a un altro cliente. In effetti, l'appartamento era già riservato, ancor prima che fossimo contattati da M3. Tutti i loro scambi con noi non sono stati che bugie e pratiche disoneste. Siamo stati estremamente frustrati e furiosi di essere trattati con così tanto disprezzo e indifferenza. A nostro avviso, queste persone non si prendono affatto cura. La manipolazione sembra essere una pratica senza conseguenze per loro. A mio avviso, evitate di fare affari con questo tipo di agenzia immobiliare! Squalo.
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de votre ressenti. Le service concerné nous indique que, depuis, vous avez pu échanger sur le sujet. N’hésitez pas à reprendre contact auprès de [email protected] ou de la courtière avec qui vous avez discuté et qui reste volontiers à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe m3
Esperienza fantastica: La classe semplicemente
Esperienza fantastica: Hotel originale e moderno, completamente ristrutturato con piscina, campo da bocce e beach volley!
Esperienza fantastica: Agenzia fantastica. La consiglio vivamente.
Esperienza negativa: La settimana scorsa era odore di prodotti chimici che avvelenava tutto l'edificio. Ho dovuto rifugiarmi con mia figlia di 9 mesi da un'amica durante il giorno per non respirare quest'odore immondo che passa attraverso le porte. Questa settimana, mia figlia e io siamo svegliati dai rumori dei lavori nei corridoi alle 8 del mattino.
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. A toutes fins utiles, nous vous précisons apporter une attention particulière aux bruits générés par les travaux dans les immeubles, c’est pourquoi ces derniers n’interviennent que durant la journée entre 08h00-12h00 et 13h30-17h00. N’hésitez pas à contacter notre service qualité par email [email protected] pour que nous puissions identifier l’immeuble dans lequel vous résidez, votre nom tel qu'il est indiqué ci-dessus étant inconnu de nos services. Bien cordialement, L’équipe m3
Esperienza fantastica: L'ingresso è piacevole. La reception è calorosa. I collaboratori sono molto disponibili e aggiornati. Voglio dire, usano i metodi di oggi e mi piace, adoro le loro schede di ricerca per appartamenti. Facile con una panoramica sugli immobili di qualità.
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre message. Nous avons en effet à cœur de servir au mieux notre clientèle en offrant des services actuels et naturellement, digitaux. Belle journée à vous, L’équipe m3
Esperienza negativa: Accoglienza scarsa
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Empfang so professionell und angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Sie weitere Erläuterungen haben, schreiben Sie bitte an unsere Qualitätsabteilung: [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, das m3-Team
Esperienza negativa: Nullo
Sehr geehrter Herr, vielleicht könnten Sie uns die Situation erklären, indem Sie unsere Qualitätsabteilung unter der folgenden Adresse kontaktieren: [email protected]. Mit unseren besten Nachrichten, das m3-Team
Esperienza negativa: Regia. Da evitare. Non mi hanno restituito la cauzione del mio ex appartamento di 2000 fr, una banda di incompetenti.
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de la situation dans laquelle vous vous trouvez. Nous vous informons que votre dossier est entre les mains de la société propriétaire. Nous sommes encore dans l'attente des copies de factures des travaux, à votre charge, réalisés après votre sortie de l'appartement. Nous mettons tout en oeuvre pour obtenir ces éléments afin de pourvoir revenir vers vous au plus vite. Merci de votre patience. Cordialement, L'équipe m3
Esperienza negativa: Ti consiglio di stare lontano da questa agenzia, sono molto disorganizzati e la persona che gestiva il mio fascicolo era irresponsabile e inoltre molto irrispettosa nei miei confronti. È una vergogna che ci sia un'agenzia del genere a Ginevra.
Hallo Herr, es scheint, dass Sie schlechte Erfahrungen mit m3 gemacht haben, und es tut uns leid. Wenn Sie uns ausführlicher über die Gespräche berichten möchten, die Sie mit einem unserer Mitarbeiter geführt haben, können Sie natürlich auch an unsere Qualitätsabteilung schreiben: [email protected]. Herzliche Grüße, das m3-Team
Esperienza negativa: Deplorevole, non rispondono al telefono e non si occupano dei loro clienti, a volte sono addirittura aggressivi. Sconsiglio a tutti questa agenzia, la peggiore di Ginevra.
Hallo, es tut uns leid für die schlechte Erfahrung mit m3. Wenn Sie Einzelheiten haben, die uns eine Klärung der Situation ermöglichen würden, wenden Sie sich bitte an unsere Qualitätsabteilung unter der folgenden Adresse: [email protected]. Mit unseren besten Nachrichten, das m3-Team
Esperienza fantastica: Ci lavoro e posso dirti che è un'agenzia di cui vale la pena parlare bene.
Esperienza negativa: Incompetenti, ma non abbastanza da non tentare di truffare i clienti... fate attenzione!
Hallo, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben und wir möchten das Problem besser verstehen. Wenn Sie möchten, können Sie unserer Qualitätsabteilung schreiben, um uns mehr zu erzählen: [email protected]. Mit unseren besten Nachrichten, das m3-Team
Esperienza negativa: Abbiamo fatto domanda per uno degli appartamenti gestiti da quest'agenzia. Siamo stati felici di ricevere una risposta rapida e positiva. Quando abbiamo ricevuto il contratto di locazione, presentava importi e spese non corrispondenti, indicava un possibile aumento annuale superiore a quello consentito dalla legge e si aspettava che firmassimo il contratto con caselle vuote per le future spese. Abbiamo chiesto di correggere tali irregolarità. Un giorno dopo hanno ritirato l'offerta dell'appartamento.
Hallo, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind überrascht zu hören, dass Sie solche Probleme mit unserem Mietservice hatten, da Ihre Beschreibung nicht mit unseren Verfahren übereinstimmt. Wir würden gerne mehr wissen. Wenn Sie bereit sind, Ihre Erfahrungen zu teilen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Beste Grüße, das m3-Team
Esperienza negativa: Ho fatto domanda per un parcheggio con questa gestione, prima ancora di avere il tempo di rinviare il contratto firmato, ricevo un promemoria con una tassa di 60.-. Ho utilizzato il parcheggio per 6 mesi e poi ho deciso di risolvere il mio contratto a causa di un cambio di lavoro, ancora una volta, la gestione mi invia spese per risoluzione anticipata di 161.-. Tuttavia, il termine di risoluzione rimane di 6 mesi!!. Non è una truffa?
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de ne pas vous avoir donné pleinement satisfaction. Les premiers frais évoqués de CHF 60 ne correspondent pas à des frais pratiqués que ce soit pour des rappels ou des mises en demeure. En revanche, les frais de CHF 161.- correspondent à des frais de résiliation anticipée mentionnés dans le bail à loyer que vous avez signé. Si vous souhaitez nous en dire plus, notre service qualité se tient volontiers à disposition à l’adresse suivante : [email protected]. Avec nos meilleures salutations.
Esperienza fantastica: Mi sembra di lavorarci. Cosa dirvi, se non che questa agenzia a misura d'uomo saprà prendersi cura di voi. Cosa c'è di meglio che sentirsi bene a casa propria.
Danke Sorahya! Wir freuen uns, dass Sie sich bei m3 wohlfühlen.
Esperienza fantastica: Bravoo
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