Bobst Régie Immobilière SA
Informazioni su Bobst Régie Immobilière SA
1401, Yverdon-les-Bains
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 8:30-11:30, 14h-16h
- Martedì: 8:30-11:30, 14h-16h
- Mercoledì: 8:30-11:30, 14h-16h
- Giovedì: 8:30-11:30, 14h-16h
- Venerdì: 8:30-11:30, 14h-16h
- Sabato: (closed)
Notre cœur de métier est la gestion de biens immobiliers, mais nous sommes aussi très actifs dans l’administration de PPE et le courtage.
De dimension humaine, nous privilégions la personnalisation de nos relations et sommes à l’écoute de nos interlocuteurs.
Confortablement installés au centre-ville d’Yverdon-les-Bains, une vingtaine de collaborateurs et collaboratrices travaille sous la direction de Fabiène Gogniat Loos.
Notre affiliation auprès des principales organisations du domaine, ainsi que la réputation que nous avons acquise, sont les garants d’un traitement professionnel et efficace des affaires immobilières de nos mandants.
Bobst Régie Immobilière SA: Opinioni
Esperienza fantastica: In occasione della vendita del mio appartamento, la Régie Bobst e la sua agente signora Margot hanno dimostrato una grande professionalità da un lato e, molto importante per me, dall'altro: sono stati di grande aiuto nell'aspetto spesso complicato dell'amministrazione, documenti da fornire, ecc. Ho davvero potuto contare su di loro con piena fiducia, bravissimi, onorari ben meritati! (lo dico raramente)
Hallo Herr, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Die Freude war auch auf unserer Seite!
Esperienza positiva: Peccato, 2 telefoni per un immobile e mai un richiamo. Adesso è venduto.
Hallo Herr, manchmal verschwinden bestimmte, sehr begehrte Waren nach dem ersten Besuch, leider für die folgenden. Wir haben Ihre Anrufe jedoch nicht verfolgt. Haben Sie eine Nachricht für einen Rückruf hinterlassen? Wir entschuldigen uns auf jeden Fall, wenn wir dieser Aufgabe nicht gewachsen waren.
Esperienza fantastica: Accoglienza e servizio competente e gentile
Vielen Dank für dieses Lob! Ich freue mich auf ein anderes Mal!
Esperienza fantastica: Gestione professionale e competente. Da raccomandare!
Vielen Dank für diese 5 Sterne. Ich freue mich auf ein anderes Mal!
Esperienza fantastica: Efficace e reattivo!
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung!
Esperienza negativa: Una gestione disastrosa, nessuna organizzazione, sono molto, molto deluso. Ho persino lasciato la mia sistemazione perché era tutto un caos, ho chiamato mille volte per cose basilari e loro si rimpallavano sempre le responsabilità. Ho fornito documenti solvibili, hanno aspettato più di un mese prima di dare una risposta.. onestamente, per fortuna che il proprietario è intervenuto, perché è stato in quel momento che le cose hanno iniziato a muoversi. Mi hanno dato un appartamento che aveva dei difetti anche se era nuovo, la vernice da rifare, il falegname ha dovuto tornare, sono stato disturbato moltissime volte. Un appartamento si affitta quando è finito e abitabile, non ho mai ricevuto alcun gesto per tutti i disagi. In sostanza, aspetto ancora che mi liberino la cauzione anche se non ho causato danni secondo il verbale di uscita!!!!
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ma collègue vous a expliqué que parfois nos actions sont limités, en tant que mandataires et particulièrement dans votre cas, complètement atypique malheureusement. Nous nous excusons des désagréments occasionnés et restons à disposition pour toute information complémentaire.
Esperienza negativa: Anni con un problema di riscaldamento! E ora non possono rispondere perché la persona è in vacanza. Le temperature esterne scendono a 4 °C di notte.
Bonjour, Nous nous excusons vivement pour votre expérience négative, qui est due à un problème de communication entre le service réception et la remplaçante de votre gérante, qui était effectivement en vacances. Nous avons pris des mesures pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Nous vous remercions de votre avis, qui nous aide à améliorer nos services.
Esperienza fantastica: Ottima gestione.
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback, die Qualität unserer Dienstleistungen steht für uns an erster Stelle.
Esperienza fantastica: Molto accogliente e disponibile
Vielen Dank für Ihre Meinung, die Qualität unserer Dienstleistungen hat für uns Priorität!
Esperienza negativa: Sconsiglio vivamente, incapace di rispettare le scadenze, mal informato e per niente professionale... Da evitare come la peste, è una vergogna sapere che questi incapaci vengono pagati. Incapace di fornire informazioni corrette, deplorevole come servizio.
Madame, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avance de préciser les problèmes que vous avez rencontré, afin que nous puissions identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Bonne journée !
Esperienza fantastica: Tutta la famiglia desidera ringraziare sinceramente ciascun membro del personale della gestione con cui siamo stati in contatto in un modo o nell'altro. Non solo avete dimostrato una straordinaria efficienza fino alla fine, ma inoltre avete preso l'iniziativa per alcune di queste formalità e ciò è stato molto apprezzato.
Liebe Familie,Wir danken Ihnen für dieses sehr gute Feedback, das Sie mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie die Professionalität und Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben.
Esperienza fantastica: Siamo contenti di questa gestione che ha gestito l'appartamento di cui siamo stati inquilini per 2 anni. È stata reattiva ogni volta che ne avevamo bisogno e l'edificio è ben tenuto.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Arbeit und unsere Bemühungen, Sie zufrieden zu stellen, geschätzt werden.
Esperienza positiva: Vorremmo attraverso queste poche righe ringraziarvi per il lavoro dei vostri team, ringraziarvi per le eccellenti relazioni che abbiamo con tutti, passando dall'accoglienza telefonica della reception al dipartimento gestione e contabilità, e desideriamo che ciò continui nella stessa mentalità per gli anni a venire.
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie die Professionalität unseres Teams und die Qualität unserer Dienstleistungen geschätzt haben! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen.
Esperienza negativa: Nullo
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez fait une si mauvaise expérience avec nos services. Toutefois, comme nous n'avons pas retrouvé de locataires portant votre nom, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous expliquer le (ou les) problèmes(s) que vous avez rencontré, afin que nous puissions travailler à nous améliorer. Sincèrement à vous, Fabiène Gogniat Loos, directrice
Esperienza negativa: Orribile sgradevole
Hallo Herr,Wir bedauern Ihre negative Erfahrung. Könnten Sie uns mehr erzählen, damit wir uns verbessern können?
Esperienza positiva: Non so bene cosa dire, una gestione che fa il proprio lavoro...
Danke für deine Meinung !
Esperienza negativa: Da evitare, solo esperienze negative con questa gestione durante il nostro contratto di locazione.
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez fait une si mauvaise expérience avec nos services. Toutefois, comme nous n'avons pas retrouvé de locataires portant votre nom, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous expliquer le (ou les) problèmes(s) que vous avez rencontré, afin que nous puissions travailler à nous améliorer. Sincèrement à vous, Fabiène Gogniat Loos, directrice
Esperienza fantastica: Ho avuto contatti con persone molto professionali e sempre pronte ad ascoltare gli altri. Persone che hanno capito che la gestione non è una macchina per i giochi... ma piuttosto un intermediario che cerca di soddisfare i propri clienti in un clima di serietà e fiducia.
Hallo Herr,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Dienstleistungen geschätzt haben!
Esperienza fantastica: Una enorme evoluzione all'interno di questa società immobiliare per quanto riguarda il loro professionalismo. DK e SG (che sono sicuro si riconosceranno) sono di competenza rara. Scambi, disponibilità, supporto, rapidità e feedback di prim'ordine. Grazie alla direzione per fare tutto il possibile per non lasciare 'fuggire' tali collaboratrici e competenze. Oggi è un piacere lavorare con voi.
Bonjour, Un grand merci pour ces propos positifs, qui nous font chaud au cœur. C'est vrai que nos équipes ont vraiment à cœur de bien faire leur travail, même si nos clients ne le reconnaissent pas toujours. Et si d'aventure quelque chose ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter ouvertement.
Esperienza fantastica: Dal punto di vista dell'inquilino: gestione molto professionale. Collaboratori molto piacevoli e attenti. Problemi sempre risolti rapidamente. Ottimo!
Guten Morgen,Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir freuen uns, einen so schönen Erfahrungsbericht wie Ihren zu lesen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar!
Esperienza fantastica: Servizio di qualità sia nell'efficienza che nell'aspetto umano, molto ben organizzato e persone davvero piacevoli. Li ringrazio per tutto, dall'accoglienza alla mia uscita.
Hallo Herr,Vielen Dank für deinen Kommentar, der uns das Herz erwärmt. Wir freuen uns, dass unsere Arbeit und unsere Bemühungen, Sie zufrieden zu stellen, geschätzt werden.
Esperienza positiva: A seguito di un commento negativo, la direttrice mi ha proposto di incontrarci. La discussione è stata molto interessante e sono stato ascoltato. Il signor Ferrier è attento e svolge un ottimo lavoro di gestione per la PPE.
Bonjour, Monsieur Winckler, Merci de votre ouverture et de de votre esprit positif. C'était un plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes reconnaissants des retours positif ou négatifs qui sont constructifs et nous permettent de nous améliorer.
Esperienza positiva: Ottima gestione
Danke für deine Meinung !
Esperienza fantastica: Personale molto gentile e professionale
Danke für deine Meinung !
Esperienza negativa: Simpatica, ma fornisce informazioni incomplete allo sportello!!!! Per poi dire la verità al telefono...
Merci pour votre avis. Pouvez-vous détailler ce qu'il s'est passé pour que nous puissions corriger et nous améliorer ? En vous remerciant d'avance
Esperienza negativa: Cortesia: -3, Gentilezza: -1, Professionalità: 0
Guten Morgen,Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, um dies zu besprechen. Die Zufriedenheit unserer Kunden bleibt für uns oberste Priorität.
Esperienza negativa: Una delle peggiori agenzie del cantone di Vaud. Non reattiva, sgradevole e cerca di addebitare spese di risoluzione anticipata nonostante la loro illegalità. Ho cercato di presentare loro gli articoli di legge che dimostrano l'illegalità di queste spese, ma l'agenzia non ha voluto annullare la fattura (dopo aver affermato che sarebbe stato fatto oralmente durante il sopralluogo di uscita). Ho quindi dovuto far intervenire un servizio legale affinchè la fattura venisse dimenticata come per magia. Insomma, da evitare a tutti i costi.
Bonjour Monsieur, Oui, en effet, je me souviens bien de votre dossier. En fait, vous avez résilié de manière anticipée, après seulement quelques mois de location (moins de 12 mois en tous les cas). Et dans ce cas, si vous résiliez avant le 1er terme de location (dans votre cas, après moins d'un an), la jurisprudence est claire: la gérance a le droit de facturer des frais de résiliation anticipée. Il y a un arrêt du Tribunal fédéral qui est très clair à ce sujet et je vous en avais fait part à l'époque. Quant à votre appréciation de "pas réactive", nous vous avons toujours répondu dans un délai de quelques jours, parfois même le même jour. Sauf à la fin, où vous reveniez toujours avec la même demande, de manière réitérée, sans écouter nos arguments. Et en effet, nous avons fini par vous rembourser la totalité de votre dû, mais ce n'était que parce que notre service comptabilité a oublié de déduire ces frais lors du remboursement du demi-loyer payé en trop. Par gain de temps et de paix, nous renonçons au final à vous réclamer ces frais de résiliation anticipée. A bon entendeur.
Esperienza negativa: Semplicemente, nessuna informazione precisa. Nessuna informazione del tutto. Promessa di richiamare durante la giornata, promessa di lavori dopo l'infiltrazione d'acqua (ho avuto diritto a un pittore che ha rifiutato il lavoro). Da allora nulla, sono passate 2 settimane. Tengo a precisare che ho ricevuto l'email riguardo alla valutazione su Google, ma ancora niente informazioni sulla mia situazione. Può far ridere in un giorno di buon umore. Ma sono sempre io a non aver potuto festeggiare il Natale nel mio salotto. Saluti.
Bonjour Monsieur, Je me permets de vous donner quelques précisions concernant votre situation. Effectivement, le peintre a refusé le chantier, car il estime que le problème est plus grave et nous a demandé de mandater un expert. Le nécessaire a été fait et une société experte a été mandatée. Elle prendra contact avec vous directement. Concernant la note sur Google, la gestion des différentes plateformes et réseaux sociaux est indépendante du service gérance. Meilleures salutations, Enver Ibrahimovic, responsable marketing
Esperienza negativa: Vi consiglio di evitare questa "agenzia" (a meno che non si tratti di una molto buona protezione legale), come già detto nei commenti. Personale scortese, che cambia le proprie affermazioni e gli importi indicati. Inoltre, non trasmette i testi di legge richiesti. Se avete un problema con loro, non perdete tempo e passate direttamente attraverso la vostra assicurazione legale. D'altra parte, non sono sorpreso di vedere così tanti commenti negativi nei loro confronti.
Chère Madame, Nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience. Cependant, le montant indiqué est une estimation comme mentionné sur la convention de sortie. Il est très difficile d'estimer la réparation d’une cuisine. Le prix dépend de la marque et de la qualité de cette dernière. Nous vous conseillons à l’avenir de poser votre appareil Thermomix sur un meuble sans agencement au dessus. En effet, la vapeur d’eau fait gonfler les matériaux stratifiés. Meilleures salutations, Enver Ibrahimovic, responsable marketing
Esperienza fantastica: Molto accogliente e soddisfa le nostre aspettative
Danke für deine Meinung !
Esperienza positiva: Professionale.. nulla da dire
Danke für deinen Kommentar
Esperienza fantastica: Azienda che ha a cuore la formazione dei suoi dipendenti per garantire un servizio dei più professionali e qualitativi. Lo consiglio.
Danke für deine Meinung !
Esperienza positiva: Buona gestione per quanto mi riguarda. Grazie al signor Gashi.
DANKE !
Esperienza negativa: Non molto accogliente e divertente nel modo di trattare gli affari
Danke für deine Meinung.Können Sie Ihre Bewertung begründen, damit wir korrigieren können, was Ihnen nicht gepasst hat?
Esperienza negativa: DA EVITARE (a meno che non ci sia una buona protezione legale) mancanza di professionalità allucinante! Ma vi fatturano comunque i loro servizi di cui sono incapaci di garantire! Bugie, non hanno idea di ciò che sta succedendo... Aumento dell'affitto poco prima della firma del contratto (Non è colpa loro, solo l'apprendista che ha capito male) Bobst: Sappiate che siete responsabili di controllare tutto ciò che dice e fa il vostro apprendista (sì, sì, non abbiamo dipendenti a CHF 600.--/mese senza alcun vincolo) In breve, inquilini: se avete la possibilità, scappate! Proprietari: avete già perso troppo tempo a leggere tutto questo commento!
Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés ne pas avoir été à la hauteur dans votre cas. Pourriez-vous nous donner plus de précisions sur ce qui n’a pas marché, afin que nous puissions nous améliorer et que votre mésaventure n’arrive pas à un autre client? Ce serait vraiment précieux. Et sachez également que chez nous les apprentis ne sont pas que de la main d’oeuvre bon marché. Nous avons développé un système de formation interne pointu et nous leur consacrons beaucoup de temps pour qu’ils deviennent de bons professionnels. Merci d’avance de votre prochain retour, Fabiène Gogniat Loos, directrice
Esperienza negativa: Agenzia con la maggiore mancanza di professionalità che ci sia, disonesta, truffatori! IL TOTALE!!! Pensavo di aver visto tutto dopo Bernard Nicod, ma l'agenzia Bobst è la peggiore di tutte! Non si preoccupano affatto delle condizioni del tuo appartamento, nessuna ristrutturazione, affitti esorbitanti, il personale è disonesto e presuntuoso, ci impiegano mesi per rispondere, lasciano tutto in sospeso, nulla si muove! Chiedono ai loro clienti di prendersi un giorno di ferie a metà giornata per fare un'inventario. Ci avevano promesso un altro appartamento che ci piaceva, abbiamo fatto la pratica e lo hanno affittato a qualcun altro! Finalmente abbiamo finito con loro ed è una cosa buona... DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!
Madame, Merci pour votre commentaire. Il nous laisse un peu désemparés, car nous ne nous reconnaissons pas du tout dans ces critiques. Votre nom ne figure pas dans nos fichiers, c’est donc probablement un pseudonyme. Très honnêtement, nous pouvons admettre manquer parfois de professionnalisme (ne serait-ce que parce que nous formons en permanence 4 apprentis ou stagiaires, il faut leur laisser la possibilité de se former, c’est aussi une de nos missions), mais s’entendre traiter de malhonnêtes ou d’escrocs, alors là, les bras m’en tombent. Si vous avez eu cette impression, alors permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses. C’est tout le contraire que nous essayons de faire, jour après jour: mettre un peu d’humanité dans un monde volontiers qualifié de « requin ». Le problème des états des lieux fixés en pleine journée est bien réel par contre. Là, nous ne pouvons pas faire grand chose: nous devons faire parfois 30 ou 40 états des lieux répartis entre le 31 et le 1er du mois et avec toute la meilleure volonté du monde, quand il faut accorder trois agendas (le nôtre, celui du locataire entrant et celui du sortant), c’est trop souvent mission impossible. Par contre, nous partageons aussi votre souci des rénovations. En effet, ce n’est pas NOUS, la gérance qui décidons ou pas de faire des travaux chez vous, mais bien le propriétaire. Qui au final devra les payer. Nous n’avons pas parmi nos propriétaires que des millionnaires. Il y a aussi des personnes modestes, qui ont économisé toute leur vie et pour lesquels la maison ou l’appartement qu’ils possèdent représente toute leur retraite. Parfois, ils n’ont pas beaucoup d’argent de côté pour faire des travaux et préfèrent le réserver aux situations urgentes (chaudière à changer ou toit à colmater). De même, c’est le propriétaire qui décide au final du loyer à appliquer, nous ne pouvons que le conseiller. Enfin, nous ne "promettons" jamais un appartement. Il y a dû avoir incompréhension. Une fois de plus, c’est toujours le propriétaire au final qui décide du locataire qu’il va accepter ou non. Je serai heureuse de discuter plus précisément de ces points avec vous pour comprendre en quelles circonstances nous vous avons fait attendre et mal répondu. Ce n’est qu’ainsi que nous pourrons nous améliorer. Merci de prendre directement contact avec moi. Fabiène Gogniat Loos, directrice
Esperienza positiva: Buona gestione immobiliare
Danke für deinen Kommentar
Esperienza fantastica: Super agenzia. Personale eccezionale.
Danke für deinen Kommentar
Esperienza fantastica: Ok per affitto, vendita e altro.
Danke für deinen Kommentar
Esperienza fantastica: Ci lavoro
Esperienza fantastica: tre ottimo servizio personale, molto simpatico e professionale, attento e risponde rapidamente
Danke für deinen Kommentar
Esperienza negativa: La peggiore gestione immobiliare della regione. Nessun supporto della gestione per gli inquilini. Se c'è qualcosa da pagare, sono sempre in prima linea, ma per rimborsi / riparazioni o rinnovi non sono mai presenti. .. Le condizioni di disdetta non sono normali e non c'è flessibilità né possibilità di discuterne. .. Ci siamo trasferiti abbastanza lontano e far visitare l'appartamento è stato molto difficile. Abbiamo chiesto alla gestione di condurre visite dietro pagamento e hanno rifiutato. È incredibile che abbiamo dovuto pagare un'altra gestione immobiliare per far visitare l'appartamento... 2° punto. Disdetta 4 mesi prima delle due scadenze di disdetta fissate. Questo significa che potresti dover pagare per più di 8 mesi dopo una disdetta anticipata. Comprendo la protezione degli inquilini, ma questo è scandaloso...
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