Wincasa AG
Informazioni su Wincasa AG
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-11h, 14h-16h
- Martedì: 9h-11h, 14h-16h
- Mercoledì: 9h-11h, 14h-16h
- Giovedì: 9h-11h, 14h-16h
- Venerdì: 9h-11h, 14h-16h
- Sabato: (closed)
Standort Wohnen Baden
Wincasa AG: Opinioni
Esperienza negativa: Servizio scadente
Guten Tag Kristian NosdeoBesten Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Esperienza negativa: Il servizio clienti è di fatto/praticamente inaccessibile. Le responsabilità non sono chiare. La hotline telefonica è inutile, poiché non si riceve mai una chiamata di ritorno quando si lascia un messaggio in segreteria.
Guten Tag Formel FörmuBesten Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei einem hohen Anfragenvolumen zum selben Zeitpunkt kann es leider dazu kommen. Bitte nutzen Sie unsere Wincasa Home App oder unser Kontaktformular, damit wir Ihr Anliegen rasch bearbeiten können: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Esperienza negativa: Il peggior servizio clienti in assoluto, per le lamentele non si riceve nemmeno una risposta!
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Devo purtroppo unirmi a queste numerose recensioni negative. Anche se non sono ancora un inquilino, è probabile che non lo diventi nemmeno. Da 4 settimane cerco di contattare il responsabile, il signor Joshua Gilgen, tramite tutte le piattaforme, via e-mail e telefono, per fare domanda per uno spazio di deposito. Posso capire che non si possa rispondere a ogni telefonata, ma per affittare uno spazio deve essere garantita una certa disponibilità...
Guten Tag Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Aus Gründen der Fairness und des Persönlichkeitsschutzes bitten wir Sie, keine Namen von Wincasa Mitarbeitenden zu veröffentlichen. Bei Wincasa haben Sie mit Ihrem direkten Kontakt eine erste Anlaufstelle für Ihre Anliegen. Gleichzeitig möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass meist mehrere Stellen involviert sind und Ihre Ansprechperson oftmals als vermittelnde Stelle agiert. Wir möchten Sie daher höflich bitten, den in Ihrem Kommentar genannten Namen zu löschen. Falls ihr Anliegen noch nicht gelöst wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Sie können aber auf folgenden Kanälen Ihr Anliegen platzieren: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen. Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Sono estremamente deluso da Wincasa. Non hanno mantenuto le loro promesse e il servizio clienti è miserabile. Fin dall'inizio la comunicazione è stata scarsa e inaffidabile. Nonostante ripetute richieste e solleciti, ricevevo risposte tardive o addirittura nessuna risposta. I dipendenti sembravano disinteressati e poco disponibili, il che ha reso l'intero processo frustrante e che richiede tempo. Le promesse fatte non sono mai state mantenute. Informazioni importanti sono state trattenute o comunicate molto tardi, causando notevoli disagi. Sembrava che l'azienda non avesse interesse a soddisfare le esigenze e le aspettative dei suoi clienti. Il servizio clienti era catastrofico. I dipendenti erano spesso scortesi e non sembravano fare alcuno sforzo per risolvere i problemi o rispondere alle domande. Ogni interazione mi lasciava la sensazione di non essere preso sul serio. Definitivamente non posso raccomandare Wincasa. Se stai cercando affidabilità, professionalità e un buon servizio clienti, dovresti assolutamente rivolgerti a un'altra azienda. Qui rimarrai solo deluso!
Guten Tag Herr Salem. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: La hotline telefonica è la più grande presa in giro, si aspetta in media 40 minuti e poi si viene disconnessi o si viene consolati da una richiamata che non avviene mai.
Guten Tag Herr Ramadani. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Da quattro mesi ho ripetuti problemi con la gestione di Wincasa, in particolare riguardo alla lavatrice. Nonostante numerosi report e richieste di riparazione o sostituzione, il problema non è stato risolto adeguatamente fino ad ora. Ciò ha portato a notevoli disagi e ha fortemente compromesso la mia soddisfazione come inquilino. Non solo, ma ho anche raccolto firme per evidenziare l'urgenza di questo problema. Eppure, anche dopo aver presentato le firme, la reazione della gestione di Wincasa è stata assente. Invece, fanno affermazioni false e cercano costantemente di scaricare la colpa su di me, sostenendo che la mia quantità di biancheria sia troppo bassa, il che è assolutamente falso. È importante sottolineare che non solo io, ma tutti gli inquilini sono colpiti da questo problema. Come se non bastasse, ho notato che i miei vestiti stanno addirittura diventando bucati, molto probabilmente a causa della scarsa qualità della macchina. Questo è inaccettabile e compromette notevolmente la mia qualità della vita. A causa delle continue irregolarità e della mancanza di reazione da parte della gestione di Wincasa, ho deciso di passare questo argomento a Kassensturz. È tempo che i responsabili vengano chiamati a rispondere per la loro scarsa qualità del servizio e siano adottate misure appropriate per migliorare la situazione.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ho problemi con odori di muffa (gas tossici) e problemi con le prese da 3 ANNI e non viene mai fatto niente!!!!!!!!!!!!!! MAI!!! Sento sempre che qualcuno si metterà in contatto con voi, ma non succede nulla!!! Può essere dannoso per la salute, ma Wincasa non lo prende sul serio!!!!
Guten Tag Herr Gio. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza positiva: La tapparella del soggiorno si inceppava - segnalato a Wincasa Baden - dopo qualche giorno ho ricevuto la chiamata dell'operatore. Fino a quel momento, tutto a posto! Purtroppo: A) L'operatore della ditta Christen Rolladen AG, Dielsdorf, si è rifiutato di indossare una mascherina nel nostro appartamento nonostante la richiesta. Abbiamo immediatamente segnalato la ditta per telefono (e successivamente per iscritto via e-mail). Abbiamo anche scattato foto a prova dell'operatore senza maschera. B) Dopo 90 minuti di riparazione, la tapparella era ancora inceppata nello stesso punto. La tapparella è ancora difettosa. Purtroppo solo 2 stelle. Wincasa deve assumersi la responsabilità qui.
Guten Tag Vittorio. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Impossibile contattare qualcuno via telefono. Estremamente frustrante e poco amichevole per i clienti questa cosa dei robot!
Guten Tag Herr Zinerco. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Esperienza negativa: Abbiamo dovuto vivere in una casa con 9 persone per 3 settimane senza lavatrice e siamo vissuti per circa 6 mesi con un buco nel soffitto della cucina da cui usciva acqua quando pioveva. Difficilmente raggiungibili telefonicamente, le email a volte non ricevono risposta. Per ogni danno bisogna combattere per la riparazione. (Sfortunatamente non esagero)
Guten Tag Frau Stefanie. Besten Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie zurzeit mit unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider nicht direkt weiterhelfen. Wir haben Ihre Rückmeldung aber intern an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Servizio clienti lento e incomprensibile
Buongiorno Signor Zuljka. Vi ringraziamo per il feedback onesto. Ci dispiace che non siate soddisfatti dei nostri servizi e della nostra assistenza. Come team Social Media non possiamo purtroppo fornirvi alcuna assistenza diretta per la vostra problematica. Tuttavia inoltreremo il vostro feedback internamente agli uffici competenti e lo prenderemo come input per un miglioramento. Cordiali saluti, il team Wincasa Social Media.
Esperienza negativa: Una così cattiva esperienza, sembra che ci sia sempre qualcosa di complicato da fare.
Guten Tag Herr Dagmar. Besten Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie zurzeit mit unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider nicht direkt weiterhelfen. Wir haben Ihre Rückmeldung aber intern an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Uno dei peggiori immobiliari in Svizzera, non lo consiglio affatto, STAI LONTANO DA LUI.
Hello Mr. Atanasov. Many thanks for your honest feedback. We regret that you are not satisfied with the services we have provided. Unfortunately, as a social media team, we cannot offer you direct support for your request. However, we will forward your feedback to the right places internally and use it as an opportunity to make improvements. Kind regards, The Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Incredibilmente incompetente. Non giusto e molto spesso sopraffatto.
Guten Tag Herr Lucky Luke. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Come locatore, Wincasa era al top, ma durante la consegna sono rimasto sorpreso dalla mancanza di professionalità di un proprietario molto grande. Dopo il mio trasloco, Wincasa ha ridipinto alcune pareti e riparato danni che non erano menzionati nel protocollo di transizione, e mi ha inviato una fattura enorme per questo. Anche Wincasa non conosce il valore temporale. Dopo la mia lettera raccomandata, alcuni punti sono stati annullati, ma non tutti. Alcuni sono stati semplicemente ignorati. Modifica: Ci è voluto un anno e tre lettere raccomandate prima che la fattura finale fosse finalmente corretta. Se vi trasferite da Wincasa, assicuratevi di avere una protezione legale o un'associazione dei inquilini.
Guten Tag Herr Timmel. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Gentili Signore e Signori Wambisterstrasse 1 5412 Gebenstorf Questa sede dispone di un grande supermercato Coop e di un meraviglioso caffè bistro, che è sempre un arricchimento per lo stomaco dopo gli acquisti. Tuttavia, manca qualcosa che dovrebbe essere scontato al giorno d'oggi. Un fasciatoio (adatto ai bambini) nel bagno per disabili. Cordiali saluti
Guten Tag Herr Muri. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Trasferito; Forno difettoso > rapidamente sostituito. Muri macchiati > rapidamente ridipinti. Lavastoviglie difettosa > rapidamente sostituita. Non fate nulla di sbagliato.
Guten Tag Herr Jovanic. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Servizio catastrofico
Guten Tag Herr Gammeter. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Ho fissato un appuntamento per la visita e tutto è andato molto bene. Ma avevo ancora domande aggiuntive e la segretaria al telefono è stata molto gentile e ha risposto a tutte le mie domande.
Guten Tag Herr Berisha. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza positiva: Sì, contattare Wincasa telefonicamente è un'impresa disperata, anche direttamente alle 9 del mattino all'apertura dell'ufficio, la musica in attesa suona per almeno 30 minuti. Tuttavia, possiamo solo riferire cose positive sulla nostra gestore responsabile: le richieste via e-mail ricevono risposte molto rapide, cordiali e competenti, le riparazioni vengono effettuate immediatamente. Un piccolo consiglio di un'esperta: è bello che rispondiate a tutte le recensioni per soddisfare l'algoritmo di Google. Tuttavia, questa stessa risposta standard alla fine viene notata anche da questi bot. Lasciare che il team dei social media risponda alle lamentele e comunicarlo in questo modo purtroppo non migliora la situazione.
Guten Tag Frau Ronner. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Als Social Media Team bleibt uns leider nur die Option, Sie an die bei Wincasa richtigen Stellen zu verweisen. Es tut uns daher leid, dass wir Ihnen keine andere Antwort geben können. Dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können, kann bei hohem Anfragevolumen vorkommen. Falls ihr Anliegen in der Zwischenzeit noch nicht bearbeitet wurde, können Sie hier schriftlich Kontakt aufnehmen: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen. Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Conversazione amichevole Grazie! Fam. J.Turke
Guten Tag Herr Turke. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: ESTREMAMENTE INCOMPETENTE !!!! Non riesco a crederci! Ho affittato un appartamento tramite Wincasa dal 1° settembre e questa azienda non fa altro che sbagliare! Al momento della consegna, l'appartamento non era pulito, quasi tutto ciò di cui avevamo bisogno era rotto e c'erano ancora mobili del precedente inquilino. Inoltre, non ci hanno potuto dare una chiave d'ingresso!!! Anche il custode non aveva una chiave a cui ero stato riferito. Poi ci hanno inviato chiavi per un appartamento sbagliato e così via, potrei scrivere un romanzo su tutto ciò che è stato rovinato. Non riesco a credere che questa azienda esista ancora e che ci siano proprietari che gestiscono le loro proprietà tramite Wincasa. Non sono mai raggiungibili telefonicamente a meno che tu non abbia 45 minuti di tempo da perdere ad ascoltare musica di attesa e quando finalmente un dipendente risponde, dice solo che la richiesta sarà inoltrata al dipartimento competente. Questa azienda non merita nemmeno una stella, se non avessi bisogno di affittare questo appartamento sarei già andato via. Non ho mai avuto a che fare con un'azienda così disorganizzata o incompetente. Consiglio a chiunque abbia l'opportunità di non stipulare un contratto con Wincasa. La peggiore esperienza di sempre, ho anche alcune foto in modo che si possa immaginare come sia una consegna di appartamento, e non sono nemmeno tutti i danni / sporcizia!!!
Guten Tag Frau Pipa. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza positiva: Clienti amichevoli, rapidi. Contatto telefonico?
Guten Tag. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Sie können aber auf folgenden Kanälen mit den zuständigen Personen in Kontakt treten und Ihr Anliegen platzieren: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen. Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Nessuno è raggiungibile telefonicamente
Guten Tag Frau Petkovic-Corovic. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Comunicazione davvero davvero molto scadente !!!!
Guten Tag Frau Lötscher. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Esperienza negativa: Siete così inutili!
Guten Tag Frau Rodolpho. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: difficilmente raggiungibile telefonicamente, ricevuto il conguaglio dei costi di riscaldamento del 2020 ora alla fine di agosto 2022
Guten Tag Herr Lin. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Scortese, risposte in ritardo, ingiusto, super in ritardo o mai nel rispetto dei loro impegni.
Guten Tag Herr Carbone. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Servizio clienti molto scadente, le e-mail e i moduli di contatto non vengono affatto risposti e non si riceve alcun feedback nei 14 giorni indicati per una candidatura per un appartamento.
Guten Tag Herr Bruhin. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Le richieste non vengono prese sul serio. Da mesi ci sono vicini che fanno rumore per 18 ore al giorno, finora non è stato fatto nulla. Mai più Wincasa!
Guten Tag Frau Silvia. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Se possibile, non gestire nulla con Wincasa. Non sono in grado di gestire correttamente le fatture e di comunicare. Non sono raggiungibili telefonicamente. Servizi = 0.
Guten Tag Frau Berna M. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Ho incontrato consulenti comprensivi che prendevano sul serio le mie preoccupazioni, rispondendo a tutte le mie domande con molta cortesia e in modo diretto e sincero. Mi sono subito sentito compreso e ho ricevuto aiuto immediato. Ho il massimo rispetto per questo atteggiamento nei confronti dei clienti e posso solo augurare un grande successo e un enorme profitto economico di cuore, poiché tutto ciò è stato realizzato in modo corretto e con molto senso del servizio! In questo senso, tutto il mio affetto! Merdzan Abazov
Guten Tag Herr Abazov. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: La peggiore azienda di sempre. Hanno trattenuto il mio deposito affitto per oltre 4 mesi, il motivo è che stanno aspettando una fattura... da già 4 mesi!!! E praticamente impossibile contattarli al telefono!
Dear Andrej, thank you for your message and your honest feedback. We are sorry that you are currently unable to reach us. Unfortunately, this can occur when we are receiving a high volume of enquiries. If your request has not yet been addressed, we’re afraid that we won’t be able to offer you any support on this channel. Did you know that you can reach us on multiple channels? At the moment, reaching out in writing enables us to handle your request more quickly: https://www.wincasa.ch/contact-information. Thank you for your understanding. Kind regards, the Wincasa social media team.
Esperienza negativa: Nessuna risposta ricevuta, su nessun canale. Non pensavo fosse possibile, ma in realtà ho aspettato disperatamente più di 1h 10min in attesa e poi ho rinunciato. Sono senza parole, non si ha davvero alcuna possibilità.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Poiché non ho ricevuto risposta via e-mail e non è stato possibile contattarli telefonicamente (troppa attesa), sono andato personalmente: Sono rimasto sorpreso dalla gentilezza e dalla velocità del servizio in loco all'ufficio di Baden. Grazie mille!
Guten Tag Herr Sritharan. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Dal momento che sono arrivati nuovi vicini, ci sono ogni giorno rumori, schiamazzi e urla che si possono sentire sia di giorno che di notte. Wincasa non è in grado di fare nulla. È stata inviata una lettera con 5(!) altri inquilini che si sentono anche loro infastiditi da quella famiglia. Tutto è stato protocollato e documentato e anche con un'assicurazione per la protezione legale, non c'è stato alcun miglioramento. Il tubo del riscaldamento fischia in bagno così forte che si può sentire in ogni stanza dell'appartamento di 4,5 stanze. Il rubinetto in cucina perde. La risposta che arriverà qualcuno non è affatto seria, dato che finora nessuno è venuto. A questa amministrazione non interessa affatto, purché l'affitto venga pagato puntualmente. Mai più Wincasa!
Guten Tag Herr Run. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Eternamente in fila. Le lettere non vengono elaborate a lungo. Servizio scadente! Aggiornamento 01.09.2022: Da settimane cerco di contattare l'amministrazione. Innumerevoli chiamate e e-mail vengono semplicemente ignorate e non ricevono risposta. Di gran lunga la gestione immobiliare meno professionale!
Guten Tag Herr Schwarzenbach. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ero in visita alla Webermühle a Neuenhof. Il parcheggio non poteva essere pagato poiché con il pagamento tramite SMS si applica un limite di 24 ore. Con l'app Easyparking si ha un tempo di parcheggio illimitato. Tuttavia, non è stato possibile configurarlo. Il metodo di pagamento è stato accettato nelle impostazioni, ma all'inizio del processo di parcheggio è comparso un messaggio che indicava che il metodo di pagamento mancava (iPhone 12 mini, iOS 15). Peccato e estremamente frustrante. Per favore, risolvete questo problema. Incredibile ai giorni nostri. In situazioni come questa mi mancano i vecchi parchimetri affidabili. La hotline di servizio di Wincasa non è riuscita ad aiutare nemmeno...
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Una volta Wincasa e mai più Wincasa. Ci trasferiamo il 1° agosto in un nuovo appartamento, perché siamo molestati dai nostri vicini. È iniziato con stalking, intrusioni nel nostro appartamento e altre molestie, fino ad arrivare alla violenza e disturbare il sonno. Abbiamo scritto una disdetta per metà agosto, ma a causa del preavviso di tre mesi non abbiamo potuto trasferirci subito. Non possiamo più sopportare di rimanere qui. Non riusciamo più a dormire, ci sentiamo insicuri e non possiamo più portare a passeggio i nostri cani, poiché sono stati attaccati anche loro. Abbiamo segnalato tutto via e-mail e telefono e volevamo trasferirci, come detto, a metà agosto. Sfortunatamente, il capo di Wincasa non ci aiuta e afferma che non è un motivo di disdetta. Non ha nemmeno letto la lettera di disdetta. Ho dovuto fargli notare tutto ciò che sta succedendo qui, e trovo questa situazione assolutamente inaccettabile. Ora dobbiamo rimanere qui fino alla fine di settembre, a meno che non troviamo un inquilino subentrante. Come persona disabile con problemi psicologici, è estremamente difficile per me rimanere qui. È una tortura per me, poiché soffro di fobia sociale e sto molto male a causa degli incidenti che accadono qui. Ma il capo di Wincasa non si preoccupa e non ci aiuta. State lontani da questa amministrazione. Sono curioso di vedere come si svolgerà il sopralluogo dell'appartamento. Nel peggiore dei casi, ci rivolgeremo all'associazione degli inquilini e contatteremo un avvocato.
Guten Tag Herr Mercurio. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Comunicazione assolutamente pessima. La cauzione non è ancora stata restituita dopo due mesi, nonostante l'appartamento sia stato consegnato in modo corretto. Dopo ripetute richieste, mi è stato comunicato che l'edificio è ora gestito da un'altra azienda. È semplicemente un'ingiustizia. La responsabilità in quel momento era chiaramente della Wincasa AG ed è una richiesta inaccettabile per un cliente che ha pagato regolarmente il proprio affitto per quasi cinque anni.
Guten Tag Herr Kuhn. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Gli inquilini non vengono presi sul serio e le loro preoccupazioni non vengono trattate. È il terzo anno consecutivo che il riscaldamento non funziona, a Wincasa non interessa e risolvono il problema rendendo la responsabile irraggiungibile al telefono. Non vale nemmeno la pena di provare a contattare qualcuno alla hotline. Peccato. Abbiamo ora disdetto e speriamo di non dover mai più avere a che fare con Wincasa.
Guten Tag Frau Winkler. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Incredibile quanto poco si interessino ai loro inquilini. Rispondere al telefono e alle email non è un tema per questa azienda. Da 3 settimane senza lavastoviglie e a nessuno interessa. Ma non appena paghiamo l'affitto 2 giorni dopo la scadenza, abbiamo già un sollecito a casa. Veramente il fondo del barile.
Guten Tag Frau Lima. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Il peggior locatore della Svizzera - di gran lunga! Wincasa invia regolarmente minacce di disdetta infondate e solleciti a interi complessi residenziali, anche se tutti pagano puntualmente. Non ci si può aspettare scuse o alcun messaggio. Le email non ricevono risposta o riceveranno risposte dopo settimane. Al telefono si può anche attendere più di un'ora in attesa, per poi ricevere risposte parziali e "scriva un'email". A loro non importa che in interi nuovi complessi residenziali le cantine siano completamente ammuffite (le pareti come anche tutto ciò che si conserva in cantina). L'unico momento in cui si riceve tutta l'attenzione di questa fantastica azienda è durante la consegna dell'appartamento - allora ogni fessura e giunto viene analizzato e per i più piccoli difetti vengono immediatamente emesse fatture.
Guten Tag Herr della Valle. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Se potessi, non darei neanche una stella alla peggiore amministrazione. Wincasa ha inviato a tutta la residenza tramite raccomandata un avviso con minaccia di cessazione. Dopo che l'amministrazione non è mai stata raggiungibile telefonicamente, non abbiamo avuto altra scelta che contattarli via e-mail. La comunicazione con l'amministrazione è incredibilmente scarsa. Al telefono si deve ascoltare musica in attesa fino a 1 ora e alla fine non si riesce a contattarli, e una risposta a un'e-mail richiede giorni, se non settimane. L'amministrazione non ha nemmeno avuto la decenza di scusarsi per gli avvisi. Allo stesso modo, la muffa in cantina non interessa affatto l'amministrazione. Dopo aver menzionato la muffa durante l'ispezione di due anni, ci è stato detto che sarebbe stata esaminata. Quando ho chiesto informazioni telefonicamente, mi è stato detto che non c'erano informazioni sulla muffa in cantina. Quando ho quindi presentato un reclamo per iscritto, la risposta è stata 'colpa vostra'. Questa amministrazione è inutile ed è così catastrofica che è già triste.
Guten Tag Frau Francesca. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Catastrofe
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Un'ora in attesa ad ogni chiamata. Non va affatto
Guten Tag Frau Cruz. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza positiva: Buona gestione. A parte la comunicazione via e-mail e telefonica, tutto è andato bene finora.
Guten Tag DF. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Mai raggiungibile telefonicamente, dopo oltre 40 minuti in attesa, ho dovuto riattaccare, deve cambiare qualcosa, assumere più personale.
Guten Tag Sabrit. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Mai raggiungibile telefonicamente. Non rispondono alle email. Non ho mai vissuto una comunicazione così scadente. E quindi non si sa se la richiesta è confermata o meno. È semplicemente tragico!!!!
Guten Tag Herr Zutter. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Da 4 mesi aspetto il rimborso del mio deposito cauzionale per l'affitto..... Se fossi stato così trascurato con l'affitto, sicuramente non avrei abitato in appartamento per sette anni.
Grüezi Frau Kündig. Danke für die Bewertung. Schade können Sie uns nur einen Stern geben. Haben Sie derzeit ein Anliegen, dass Sie mit uns klären möchten? Dann stehen wir Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Wir brauchen noch ein paar Zusatzinformationen, um Ihren Fall richtig zuordnen zu können. Wie zum Beispiel Ihre Adresse. Besten Dank im Voraus. freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Abbiamo avuto una molto buona esperienza con Wincasa Baden. Le signore P.R. e J.K. ci hanno assistito in modo competente e disponibile. Grazie per tutto! Cordiali saluti
Guten Tag Frau Knecht. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Esperienza negativa: NULL STELLE. Molto difficile da contattare telefonicamente! Assumete nuovi dipendenti! Ci vuole un eternità perché qualcuno risponda al telefono!
Guten Tag. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: È semplicemente inaccettabile quello che la gestione offre. Coda di 22 minuti. Poi si passa e non si riceve aiuto.
Guten Tag Patric. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Desidero ringraziare di cuore la signora Rupli. Si è occupata delle nostre esigenze in modo eccellente e ha dedicato tempo. Grazie mille per questo. Volevamo anche ringraziarla di persona con un piccolo gesto.
Guten Tag. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Pessime esperienze da quando ho preso possesso dell'appartamento all'inizio di ottobre. Stai lontano da WINCASA! Non ho mai visto una gestione così scadente. IT ha avuto problemi a inviare il protocollo via e-mail, mentre è importante consegnare il protocollo per iscritto all'inquilino sul posto durante la consegna e non farlo attendere settimane. Molto poco professionale! WINCASA non si scusa per questo incidente. Qui non si viene presi sul serio. L'importante è pagare l'affitto.
Guten Morgen Berta San. Besten Dank für das ehrliche und ausführliche Feedback. Gibt es Punkte, die Sie gerne besprechen würden mit uns? Leider können wir den Fall derzeit nicht richtig zuordnen, da uns noch Informationen fehlen, wie Ihren vollständigen Namen, das detaillierte Anliegen und die Adresse. Sie können uns das gerne bei Bedarf zustellen via [email protected]. Dann können wir intern die Abklärungen anstossen. Danke vorab und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Il nuovo edificio è stato assunto da Wincasa per la gestione. Come temuto, regna il silenzio. È assolutamente normale che non si senta nulla per oltre una settimana. Non serve nemmeno se qui vengono scritte risposte con frasi standard, ma bisogna lavorare sui punti problematici. Ma se guardiamo Kununu, sembra che non interessi affatto nessun decisore di Wincasa.
Guten Tag Herr Müller. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung und werden es intern an die zuständige Stelle weiterleiten. Zusätzlich können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Se qualcuno rispondesse al telefono, potremmo finalmente valutare il servizio. Ma dato che sono in attesa da 36 minuti, non ho ancora potuto godere del servizio Wincasa! Ecco perché do solo 1 stella. Ah già, il motivo della mia chiamata è soltanto che voglio sapere chi è il nostro nuovo gestore...
Grüezi Frau Wicherek. Danke für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sie können uns alternativ auch rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder Ihr Anliegen bei unserem Kundenservice https://www.wincasa.ch/de-ch/mieter/kundenservice platzieren. Gibt es etwas, dass Sie konkret mit uns klären möchten? Sie können uns gerne die detaillierten Infos (Adresse) zustellen. Am besten direkt an [email protected]. Dann können wir Ihren Fall richtig zuordnen und umgehend die Abklärungen intern in die Wege leiten. Besten Dank im Voraus. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Inquilino fedele da nove anni a Neuenhof. Problemi con la fornitura di acqua calda da tre mesi. Segnalato più volte. Informazioni dall'amministrazione NULL! Che fosse stato fatto qualcosa era possibile solo grazie alle diverse aziende che hanno parcheggiato più volte.
Hallo Robi Boby. Danke für das ehrliche Feedback. Gerne möchten wir Ihnen helfen. Anhand der aktuell vorhandenen Informationen, können wir den Fall aber nicht richtig zuordnen. Schreiben Sie uns Ihren vollständigen Namen via [email protected]. Dann können wir das umgehend weitergeben, damit intern die Abklärungen in die Wege geleitet werden können. Oder Sie kontaktieren direkt den für Sie zuständigen Bewirtschafter. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Purtroppo non è possibile contattare telefonicamente, si aspetta oltre un'ora in attesa per poi sentire che non possono aiutare. I richiami richiesti purtroppo non arrivano e via e-mail, dopo due mesi di andare e venire per un semplice adeguamento contrattuale (dove in altre amministrazioni basta una telefonata per ricevere il contratto adeguato), si ottiene da Wincasa a volte una risposta, a volte no. Nonostante indicazioni chiare, non viene eseguito correttamente e poi si viene a dire che non funziona. È molto triste vedere come vanno le cose qui e leggendo le recensioni si nota che non si tratta di casi isolati, ma di normalità e che non si desidera migliorare. Molto, molto triste.
Guten Tag Frau Nötzold. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Ho avuto un'esperienza molto buona con Wincasa. Dominic Wehrli ha fatto un lavoro straordinario con l'offerta di affitto, la consegna e tutto il resto. Un tempo di risposta molto rapido. Ha anche organizzato il nostro ingresso anticipato, anche se non era necessario. Molto, molto grato! I colleghi che abbiamo incontrato finora sono stati anche molto professionali e disponibili.
Hallo Mary M. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und unseren Produkten stets zufrieden waren. Herzliche Grüße, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: 30 minuti in attesa poi automaticamente interrotto. Wincasa Home Chat non funziona per la nostra proprietà. Ticket di supporto via email aperto da 2 settimane.
Guten Tag Herr Müller. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Il deflusso della gronda per acqua è ostruito da diverse settimane, ho segnalato più volte ma non è successo nulla. Ora l'intero seminterrato è inondato per la seconda volta in poco tempo. Aggiornamento: Wincasa rimanda alle varie possibilità di contatto, il modulo non mi ha neanche dato una conferma di ricezione e al telefono mi hanno detto che non avevano trovato annotazioni. (Anche la chat dice solo 'Non abbiamo trovato alcuna proprietà con le vostre informazioni.'). Nel frattempo, sono già passati bene 20 minuti nella coda telefonica.
Guten Tag Roger. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Quando finalmente ci sono degli impiegati al telefono, sono cordiali e disponibili. La stella è per loro e meriterebbero di più. Tuttavia, sono stato disconnesso dal sistema due volte dopo 10 minuti in attesa. Poi ho riagganciato dopo 30 minuti e una volta dopo 45 minuti in attesa. Anche le risposte alle e-mail o alle domande tramite il messenger clienti sulla homepage di Wincasa richiedono tempo. Mi dispiace, ma trovo che sia debole e molto poco clienti-friendly. Un'azienda che scrive sul proprio sito 'La tua preoccupazione è importante per noi' non vive secondo i propri valori che ha stabilito. Davvero molto triste.
Guten Tag Herr Rohrbach. Wir bedanken uns für das offene und ehrliche Feedback auf diesem Weg. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten diesem nachgehen. Leider können wir Ihren Fall auf Basis der uns zur Verfügung stehenden Informationen nicht ganz zuordnen. Können Sie uns noch weitere Informationen zustellen, wie die Adresse der besagten Liegenschaft? Schreiben Sie uns gerne an [email protected]. Dann können wir umgehend die nötigen Abklärungen intern in die Wege leiten. Besten Dank und freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ci sono davvero persone che potrebbero contattare qualcuno di Wincasa? Cerco di contattare qualcuno da diversi giorni. No, non sono riuscito nemmeno una volta. Se Wincasa assumesse anche solo un altro dipendente, la loro capacità sarebbe raddoppiata. Se hanno davvero personale dedicato al servizio clienti... A proposito, volevo chiedere perché ho ricevuto lo stesso giorno 4 solleciti e una minaccia di cessazione per il mio posto auto... 4 solleciti per lo stesso posto auto che ho già disdetto da tempo...
Guten Tag Herr Türk. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns nicht gut erreichen können. Wir haben ihr Anliegen zur Koordination intern weitergegeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ho chiamato due volte per tre giorni consecutivi e passato ogni volta 15-20 minuti in attesa, invano. Alla fine, sono riuscito a contattare qualcuno per email. Risultato: dipendenti molto scortesi e incomprensivi. Sconsiglio vivamente questa agenzia.
Guten Tag Herr Bujan. Besten Dank, dass Sie sich Zeit nehmen uns zu bewerten und fürs ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sie können Ihr Anliegen jeweils auch unter unserem Kundenservice https://www.wincasa.ch/de-ch/mieter/kundenservice oder per E-Mail unter [email protected] platzieren. Können wir aber derzeit konkret helfen? Dann schreiben Sie uns gerne und schildern Sie uns Ihr Anliegen unter [email protected]. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Approfittatori a tutto tondo. Si limitano a riscuotere l'affitto e tergiversano all'infinito. Parliamo di 6 mesi prima che ci siano reazioni da parte di Wincasa. Ma se si paga una fattura in ritardo, Wincasa minaccia subito di rescindere. La politica svizzera corrotta e Wincasa sono il prodotto di questo sistema e ne sfruttano tutto senza vergogna. È semplicemente una miseria!
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ho inserito il numero IBAN sbagliato e dopo aver ricevuto il sollecito, ho chiamato per chiedere se il denaro sarebbe arrivato. Mi è stato detto che sarebbe arrivato. Poco dopo, sono arrivate un'altra sollecito con minaccia di cancellazione. Ho chiamato e spiegato la situazione - risposta: 'Non possiamo fermare il sollecito, il sistema non lo consente.' Nel frattempo, avevo già trasferito tutto il denaro (al numero IBAN corretto) e ho richiamato per chiedere perché fosse stata inviata una lettera A+: 'Inviateci un'email con la conferma di pagamento.' Detto, fatto. Sono passati 10 giorni e ancora nessuna risposta - ora è arrivata la cancellazione. Molto difficile da contattare per telefono, per email non rispondono affatto. Ho già chiamato per la quarta volta e il mio caso viene semplicemente trattato come se non volessi pagare!!! Azienda scadente.
Guten Tag Frau Gii. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ristrutturazione in appartamento in affitto: gli artigiani vengono all'improvviso e vogliono demolire la cucina, quindi bisogna buttare via spontaneamente tutti i cibi. L'amministrazione è irraggiungibile, né telefonicamente né via e-mail. Quindi non conosco nessuno che tollererebbe una cosa del genere.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Nessuna reazione alle richieste via email, mai raggiungibile telefonicamente. La risposta di Wincasa, che è a causa dell'alta occupazione, la trovo quasi offensiva. È sempre così, indipendentemente dal fatto che chiami alle 9 del mattino, alle 11, alle 14 o alle 16, indipendentemente dal giorno della settimana e ciò è avvenuto per circa 3-4 anni. Sempre 'alta occupazione' (caro Wincasa, se è davvero così avete semplicemente assunto troppo pochi dipendenti).
Guten Tag. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Als Social Media Team bleibt uns leider nur die Option, Sie an die bei Wincasa richtigen Stellen zu verweisen. Es tut uns daher leid, dass wir Ihnen keine andere Antwort geben können. Falls ihr Anliegen in der Zwischenzeit noch nicht bearbeitet wurde, können Sie hier schriftlich Kontakt aufnehmen: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen. Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: si rimane bloccati all'infinito in coda
Guten Tag Frau Gasser. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit der Wartezeit am Telefon. Gerne möchten wir uns Ihrem Anliegen annehmen. Wir können wir Ihnen weiterhelfen? Können Sie uns sagen um welche Liegenschaft es sich handelt und uns Ihre Adresse mitteilen? Am einfachsten direkt via E-Mail an [email protected]. Dann können wir Ihr Anliegen richtig zuordnen und zur Abklärung intern an die zuständigen Stellen weitergeben. Besten Dank vorab, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: poco professionale, molto scortese.....
Grüezi. Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Gerne würden wir Ihre Bewertung besser verstehen, damit wir sie bei uns einordnen können. Dafür brauchen wir aber weitere Informationen. Möchten Sie uns Ihr Anliegen im Detail schildern? Danach können wir die internen Abklärungen in die Wege leiten. Schreiben Sie uns direkt an [email protected]. Danke, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Contattare Wincasa telefonicamente è più difficile che ottenere un incontro personale con il Papa.
Guten Tag Arbnor Mema. Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Gibt es Punkte, die Sie mit uns besprechen möchten? Dafür brauchen wir noch weitere Informationen, damit wir den Fall korrekt zuordnen können. Wie zum Beispiel Ihr vollständiger Name und die betroffene Liegenschaft. Sie können uns diese Details gerne via E-Mail an [email protected] zustellen. Vielen Dank schon Mal für die Zusatzinformationen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Chi riesce a affittare un oggetto da Wincasa ha nervi d'acciaio, un processo assolutamente inaccettabile, non riesco a immaginare che qualcuno si sottoponga volontariamente a questo.
Guten Morgen Herr Brinkmann. Besten Dank für das ehrliche Feedback. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen. Leider fehlen uns derzeit die detaillierten Informationen, um Ihren Fall genau zuordnen zu können. Daher benötigen wir weitere Informationen wie die Adresse der Liegenschaft für die Sie sich interessieren. Schreiben Sie uns dafür am besten eine E-Mail an [email protected]. Dann können wir die internen Abklärungen umgehend in die Wege leiten. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non affitterei mai un appartamento in Stegmattweg 10, gli appartamenti hanno bisogno di ristrutturazioni, vivo accanto a una donna malata che scaccia tutti dall'appartamento.
Guten Morgen. Ich bedanke mich für das ehrliche Feedback. Gibt es offene Punkte, die Sie gerne mit uns klären möchten? Schildern Sie uns dafür gerne Ihr detailliertes Anliegen. Zudem bräuchten wir noch weitere Informationen; wie Ihren vollständigen Namen. Dann können wir den Fall korrekt zuordnen. Schreiben Sie uns dafür gerne eine E-Mail an [email protected]. Besten Dank für Ihre Mithilfe und freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Se ricevete una fattura e non sapete cosa significhi, provate a chiamare Wincasa, vi auguro buona fortuna. Calcolate semplicemente almeno 20 minuti di attesa.
Guten Morgen Herr Akin. Danke für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sie können uns alternativ auch rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder Ihr Anliegen über unser Mietercenter unter https://www.wincasa.ch/de-ch/mietercenter platzieren. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non ho mai vissuto qualcosa del genere.. non importa quale giorno della settimana o a che ora si cerchi di contattare qualcuno telefonicamente, ci vuole SEMPRE PIÙ DI 20 MINUTI! Lo trovo semplicemente sfacciato!!
Guten Morgen Frau Sljivar. Danke für das ehrliche Feedback. Wir möchten Ihrem Anliegen gerne nachgehen. Leider können wir den Fall derzeit auf Basis der uns vorliegenden Informationen nicht korrekt zuordnen.Wir bräuchten ein paar weitere Details, wie zum Beispiel Ihre Adresse, damit wir wissen, um welche Liegenschaft es sich handelt. Können Sie uns das mitteilen via [email protected]? Besten Dank im Voraus & freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Stai lontano da loro. Ti metteranno sicuramente nei guai. Ricorda che fanno letteralmente soldi su di te. Di solito, quando un'azienda chiede le tue informazioni dopo che hai lasciato una recensione negativa, potrebbe non voler realmente aiutarti, vogliono solo sapere chi sei ;-)
Hello Arron T. We are sorry to hear that you are unhappy with our service. We would like to give you the necessary support. Therefore we need further information, such as your complete name and your address. This will enable us to pass on the information to the people concerned. You can simply send us your details directly to [email protected]. Thank you for your cooperation and kind regards, your Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: La peggiore gestione di sempre !!!! Nessuna comprensione per gli inquilini. E non voglio nemmeno iniziare a parlare dei dipendenti... tutti completamente incompetenti e scortesi. Non hanno nemmeno una hotline per le emergenze... Per chiunque veda un appartamento di wincasa: SCAPPATE !!
Guten Tag Herr Hunter. Besten Dank für das ehrliche Feedback. Wir möchten uns umgehend Ihrem Anliegen annehmen. Können Sie uns dafür noch weitere Details mitteilen und uns sagen, um welche Liegenschaft es sich handelt? Vielen Dank für Ihren Support. Sie können uns dafür gerne eine E-Mail schreiben an [email protected]. Dann können wir die internen Abklärungen direkt in die Wege leiten. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Le risposte non vengono fornite alle richieste, le preoccupazioni non vengono gestite/dimenticate e i documenti che sono stati portati di persona (!) scompaiono. So che non dovrebbe essere così, probabilmente copierete questa risposta ma purtroppo è così. Le altre recensioni e le vostre risposte dicono già tutto, ma come suggerimento per il miglioramento: date più valore alle competenze e alla formazione dei vostri dipendenti. Più è meglio.
Guten Morgen Herr Bernaconi. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Gibt es noch offene Punkte, die Sie gerne mit uns klären möchten? Dann senden Sie uns gerne die Adresse der besagten Liegenschaft via [email protected]. Dann können wir Ihren Fall ganz konkret zuordnen und die interne Abklärung umgehend in die Wege leiten. Besten Dank und freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Esperienza negativa: Aspetto ormai da oltre 2!!!! mesi le targhe con i nomi (cassetta della posta, porta d'ingresso, campanello). L'ordine è stato rapidamente confermato, ma non è ancora stato completato...
Guten Tag Herr Duque. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service. Gerne möchten wir uns Ihrem Anliegen annehmen. Leider haben wir derzeit nicht genügend Informationen, um den Fall korrekt zuordnen zu können. Gerne erfahren wir mehr via [email protected]. Danke für Ihren Support. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Gestione da incubo! Non affittate assolutamente un appartamento da Wincasa! Collaboratori scortesi, gli inquilini vengono truffati, gli ordini di riparazione a volte ci mettono mesi o non si sente più nulla e molto altro ancora. 0 comprensione per gli inquilini, si tirano fuori da tutto - purché incassino. Sarò felice quando sarò libero da qui (oggi ho dovuto addirittura attivare una protezione legale). Non ho mai vissuto qualcosa di simile a Wincasa, non c'è da meravigliarsi che ci siano così tanti appartamenti vuoti.
Guten Morgen Frau Schödler. Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben uns Ihr Anliegen im Detail zu schildern. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und nehmen Ihr Anliegen ernst. Wir haben es an die zuständige Filiale zur Prüfung und Koordination weitergeleitet. Besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen haben, können Sie entweder direkt den zuständigen Bewirtschafter oder uns unter [email protected] kontaktieren. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ora sono felice di vivere in una casa di proprietà, ma ho anni di esperienza con Wincasa a Baden, ci siamo separati tramite arbitrato. I giudici mi hanno dato ragione, Wincasa ha dovuto rimborsare. - Finestre che perdono, la candela si spegne. Segnalato. Feedback: 'Preso atto.' Io: 'Quando verrà qualcuno?' Wincasa: 'Nessuno verrà, abbiamo preso nota.' Grazie, il nostro bambino ha dormito proprio sotto questa finestra. - Consegna dell'appartamento parte 1: Totalmente arrogante con unghie finte, è passata sopra una teglia da forno, l'ha messa sul piano di lavoro dicendo: 'Si potrebbe fare meglio'. Era impeccabile. - Consegna dell'appartamento parte 2: Una parete nella camera da letto era dipinta di rosso in un punto. Il pittore dice in anticipo: Nessun problema per lui. Consegna dell'appartamento Wincasa al pittore: Dovrai sicuramente dipingere 2 volte, ti prego di indicarlo separatamente sulla fattura, così possiamo addebitarlo all'inquilino. Ho poi dipinto il muro io stesso di bianco (avevo trattenuto la chiave). Durante la seconda ispezione, Wincasa è totalmente arrabbiata: 'Non avresti dovuto dipingere di bianco dopo la prima ispezione.' - Controllo del serbatoio del WC: Non è stato pulito. Ciao? Pulire nel serbatoio del WC? Non ci avevo mai pensato. - Ripartizione delle spese: Raccomando a ogni inquilino di unirsi ai vicini e controllare la ripartizione delle spese. Nel mio caso ho scoperto grandi incoerenze per la proprietà. Quindi è stata addebitata una vignetta per rifiuti verdi per 18 mesi in un anno, perché l'amministrazione non aveva capito come fatturare da ottobre a settembre, la vignetta è annuale. Ma siamo onesti. Se una vignetta per un grande contenitore di rifiuti verdi costa 600 CHF/anno, non importa se il periodo è gennaio-dicembre o ottobre-settembre. Rimangono 600 CHF/anno. Wincasa non ha capito, i giudici del procedimento hanno solo scosso la testa. - Potrei scrivere per ore. Ma per fortuna è solo storia passata. Era un appartamento molto bello, ma la gestione è una catastrofe.
Guten Abend Daniel A. Danke Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben für eine ausführliche Schilderung. Es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen dies ernst und würden dazu gerne interne Abklärungen treffen. Dafür fehlen uns aber noch Infos wie Ihr vollständiger Name und die Liegenschaft, um welche es geht. Schreiben Sie uns gerne an [email protected] mit den fehlenden Informationen. Danke im Voraus und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Stand: 17.05.21. 77 recensioni e un totale di 1,8 stelle, dice già tutto :) Un'azienda come questa non dovrebbe essere consentita in Svizzera. Non si può essere più disonesti. Ho vissuto così tante esperienze negative con Wincasa che non vale nemmeno la pena riscrivere tutto qui, perché all'azienda non gliene frega niente. È semplicemente un peccato.
Guten Tag Herr Balder. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gibt es Ihrerseits offene Punkte, die Sie gerne mit uns klären möchten? Wir würden unsererseits gerne Ihr Anliegen von den zuständigen internen Stellen prüfen lassen. Dafür benötigen wir an der Stelle weitere Informationen, wie ihr detailliertes Anliegen und die Adresse der betroffenen Liegenschaft. Sie können uns an [email protected] schreiben. Besten Dank vorab. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non conosco nessuna azienda peggiore e più poco professionale di Wincasa. Sono passati 7 mesi e non ho ancora riavuto il mio deposito! L'ex appartamento è ancora vuoto e non stanno facendo progressi. Quindi, state lontani da questa azienda, meglio andare a campeggiare piuttosto che affittare un appartamento da Wincasa! Siete disgustosi.
Guten Tag. Danke für das Feedback. Gerne würden wir Ihnen helfen und zu Ihrem Fall interne Abklärungen treffen. Sagen Sie uns dafür gerne, von welcher Liegenschaft Sie noch auf das Depot warten. Schreiben Sie uns dafür an [email protected]. Danke im Voraus und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: La Wincasa AG sembra molto seria online. Purtroppo, è già tutto ciò che appare positivo. Non appena si tenta di contattare le persone, si aspetta o 45+ minuti in attesa o settimane per un'e-mail. Nel frattempo, nonostante documenti impeccabili per la richiesta di un appartamento, sono stato ignorato due volte e non sono nemmeno stato informato che l'appartamento corrispondente era già stato assegnato. Consiglio a chi cerca un appartamento di NON provare tramite Wincasa AG.
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Kontaktaufnahme. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrungen bei der Wohnungsbewerbung gemacht haben. Wir haben Ihr Anliegen aufgenommen und intern an die zuständige Stelle weitergeleitet, um die entsprechenden Abklärungen treffen zu können. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Da 1,5 anni vivo in un immobile in affitto della Wincasa e non ho ancora un posto auto! Ogni mese pago fino a 300 Fr per poter parcheggiare la mia auto in parcheggi a pagamento orari. Anche se ho chiamato innumerevoli volte e scritto email, nessuno si prende cura di questo. Anche se hanno posti auto liberi e io sono il primo candidato, poi mi dicono che sono stati affittati altrove, così come già è successo con i posti auto assegnati. Nonostante pagamenti di affitto affidabili, nessun valore per gli inquilini! E per Mywincasa.ch, dopo vari tentativi, non ho ancora ricevuto un codice di registrazione.
Guten Abend Herr Kestane. Danke für das ausführliche und ehrliche Feedback. Wir haben Ihr Anliegen umgehend an die zuständige Filiale weitergeleitet. Mit der Bitte um Prüfung & Koordination. Besten Dank für Ihre Geduld. Sollten Sie in den Zwischenzeit Rückfragen haben, dann wenden Sie sich gerne direkt an den zuständigen Bewirtschafter oder an [email protected]. Danke und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non trovo parole per questa amministrazione. Abbiamo dovuto pagare la nostra assicurazione (Swisscaution) per altri 5 mesi dopo la consegna dell'appartamento, perché la signora... si è dimenticata di disdirla. Abbiamo ricevuto anche la fattura finale (le fughe avevano muffa) dopo quasi 5 mesi. Ci hanno sempre dato delle scuse. Mai più Wincasa.
Guten Tag Herr Marjanovic. Danke für die Bewertung und die Schilderung Ihres Anliegens. Es tut uns Leid, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service und Prozess im Rahmen Ihres Auszugs. Wir haben die Anfrage umgehend an die zuständige Stelle zur Bearbeitung weitergegeben. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Da oltre 2 anni vivo in un appartamento gestito da Wincasa. Fondamentalmente, Wincasa ha difficoltà a rispondere a diverse preoccupazioni e obblighi. Le fatture delle spese accessorie vengono a volte inviate solo su richiesta, e telefonicamente è quasi impossibile contattare Wincasa senza un'attesa di 30 minuti. Se si riesce a contattare qualcuno al telefono, di solito non si riceve aiuto, ma si è invece indirizzati a presentare la richiesta per iscritto... Da l'impressione che Wincasa sia un'organizzazione molto orientata all'efficienza dei costi. È davvero un peccato per una così grande azienda. PS: Ho scritto questa valutazione mentre ero di nuovo in attesa al telefono...
Guten Morgen David David. Danke für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen. Leider können wir Ihren Fall mit den uns derzeit zur Verfügung stehenden Informationen nicht vollständig zuordnen. Wir benötigen dafür weitere Informationen, wie Ihren vollständigen Namen und die Andresse der betroffenen Liegenschaft. Schreiben Sie uns dafür gerne an [email protected]. Dann können wir Ihre Anfrage umgehend zur Prüfung an die zuständigen Stellen intern weiterleiten. Besten Dank im Voraus. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Attualmente sono alla ricerca di un appartamento e ho trovato diversi immobili affittati da Wincasa. Per nessuno degli annunci ho mai ricevuto un riscontro riguardo alla visita. Quando si chiama, nessuno risponde nemmeno dopo mezz'ora... Peccato, perché gli appartamenti mi sarebbero piaciuti. Ma leggendo le recensioni qui, si può essere felici di non affittare da loro.
Guten Morgen Herr Artzmann. Vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Das schätzen wir sehr. Es tut uns leid, dass der Bewerbungsprozess auf Wincasa Wohnungen nicht wie gewünscht verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und geben diese intern weiter. Können Sie uns sagen auf welche Objekte Sie sich beworben haben? Dann können wir den Fall zuordnen und intern Abklärungen in die Wege leiten. Schreiben Sie uns gerne an [email protected]. besten Dank Ihnen. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Wincasa è la peggior gestione in Svizzera. Non consiglio a nessuno di affittare un appartamento tramite questa gestione o di inviare un modulo di interesse per l'affitto. I dati vengono abusati dalla gestione e trasmessi a centri di chiamata svizzeri. Da allora, ricevo solo chiamate pubblicitarie e ricerche di mercato. L'impiegato della sede di Winterthur, il signor D., è incompetente e poco professionale al telefono. A mio parere, è un'altra azienda mafiosa. Risparmiatevi lo stress e la pazienza. Da un'altra parte starete meglio. Leggete attentamente le recensioni qui su Google e vedrete cosa vi attende. Proteggetevi da tali aziende mafiose come Wincasa !!!
Grüezi. Danke für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen. Leider können wir Ihren Fall mit den uns derzeit zur Verfügung stehenden Informationen nicht vollständig zuordnen. Wir benötigen dafür weitere Informationen, wie Ihren vollständigen Namen und die Andresse der betroffenen Liegenschaft. Schreiben Sie uns dafür gerne an [email protected]. Besten Dank im Voraus. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: La peggiore azienda di servizi in assoluto. Ho dovuto aspettare oltre 2,5 mesi per le targhette del nome dell'appartamento, chiedendo almeno tre volte. I supporti della lavastoviglie erano difettosi, quindi poteva semplicemente essere tirata fuori dalla cucina. Al secondo appuntamento e dopo aver aspettato 2,5 ore, il tecnico non si è presentato, ma poiché apparentemente non eravamo a casa, abbiamo ricevuto una fattura di quasi 80 CHF, perché non saremmo stati a casa all'appuntamento. Ho inviato lo storico di WhatsApp come prova, dove mi lamento di questo. Ma nessuna scusa, tanto meno un gesto di comprensione. L'asciugatrice non era posizionata correttamente sulla lavatrice, quindi poteva cadere durante la centrifuga. Le pareti avevano solo rattoppi. Non sono state verniciate, anche se l'appartamento è rimasto vuoto per oltre 10 giorni. Il rubinetto del bagno era completamente arrugginito e non poteva più essere utilizzato correttamente. L'acqua nella vasca da bagno non defluiva correttamente. E tutto ciò in un appartamento di 8 anni!!! Per le prime due settimane un'altra auto era parcheggiata nel mio posto, ma dovevo comunque pagare. Dopo il reclamo, mi è stato detto di mettermi d'accordo con il vicino. Perché dovrei fare il loro lavoro? Ho firmato un contratto con i vicini o con l'amministrazione? Non ho ricevuto alcun rimborso per metà dell'affitto da nessuno.
Hallo Herr Tümer. Danke, dass Sie uns Ihr Anliegen so offen schildern. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen und dafür die nötigen internen Abklärungen in die Wege leiten. Leider können wir den Fall derzeit aber nicht korrekt zuordnen. Können Sie uns sagen, um welche Liegenschaft es sich handelt? Schreiben Sie uns am besten via [email protected]. Wir danken Ihnen bereits für Ihre Nachricht. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Molto poco professionale
Guten Tag Frau Fehr. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unseren Service als unprofessionell empfunden haben. Gibt es noch ein offenes Anliegen, bei dem wir helfen können? Melden Sie sich in diesem Fall gerne bei [email protected]. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Come inquilina è molto difficile. Processi lunghi, anche se è urgente - quando mi trasferirò, mai più Wincasa.
Guten Tag. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden sind. Gerne möchten wir Ihre Bewertung und Ihren Kommentar besser verstehen. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Damit wir Ihren Fall richtig zuordnen können, benötigen wir aber weitere Informationen. Diese können Sie uns gerne bei Bedarf zustellen. Schreiben Sie uns am besten [email protected]. Freundliche Grüsse, das Wincasas Social Media Team
Esperienza negativa: La signora V. è stata estremamente pignola durante la consegna dell'appartamento. Mai più Wincasa, Baden!
Guten Tag Herr Walser. Vielen Dank für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service. Wir nehmen jedes Feedback ernst & möchten es mit den zuständigen Stellen intern klären. Wir können Ihren Fall aber derzeit nicht ganz zuordnen. Um welche Wincasa Liegenschaft handelt es sich? Sie können uns die weiteren Details gerne per E-Mail zustellen an [email protected]. Danke für Ihre Hilfe & freundliche Grüsse. Das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Molto poco professionale, senza chiedere non si riceve alcun feedback sulle candidature, inoltre il telefono non viene mai risposto. Assolutamente da non consigliare! Servizio clienti insufficiente.
Guten Tag Herr Lasser. Es tut uns leid, dass Sie noch immer auf Antwort auf Ihre Bewerbung warten und Sie uns nicht erreichen konnten. Wir gehen dem auf jeden Fall nach: Wir haben Ihre Anfrage bereits intern an die zuständige Stelle weitergeleitet. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Servizio clienti catastrofico. Tempi di attesa infiniti. Dopo diversi tentativi si rinuncia e non si viene richiamati.
Guten Tag Herr Azizi. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie uns nicht erreichen konnten und lange Wartezeiten in Kauf nehmen mussten. Gerne möchten wir Ihnen helfen, die noch offenen Punkte mit der zuständigen Stelle zu klären. Können Sie uns dafür Ihr Anliegen noch detailliert schildern – am besten via E-Mail an [email protected]? Danke für Ihre Mithilfe und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Questo è un servizio davvero pessimo e non capisco perché dobbiamo aspettare mezz'ora ogni volta per collegarci, e alla fine ho inviato un'email e nessuno mi ha risposto.
Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie am Telefon warten mussten und noch keine Antwort per E-Mail erhalten haben. Sie dürfen sich mit Ihrer Anfrage auch gerne an [email protected] wenden. Danke im Voraus und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: VERGOGNOSO!!!! Di gran lunga la peggiore gestione! Entrata d'acqua nella proprietà. Invece di ripararlo, ci viene offerta una pompa per l'acqua che non serve a niente (ad ogni pioggia, accesso al seminterrato completamente allagato).
Guten Morgen. Danke für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen. Auf Basis der uns zur Verfügung stehenden Informationen, können wir Ihren Fall derzeit aber leider nicht zuordnen. Können Sie uns die weiteren Details noch zustellen via [email protected]? Besten Dank und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ho aspettato più di 4 mesi per un rimborso della cauzione d'affitto. Ancora non ricevuto. Non rispondono più nemmeno alle mie e-mail.
Guten Tag Herr Pawlowski. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns nur mit 1* bewerten konnten. Wir haben Ihre Anfrage umgehend an die zuständige Filiale weitergeleitet. Mit der Bitte zur Prüfung des aktuellen Status und um Kontaktaufnahme. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
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