Comptoir Immobilier

Esperienza negativa: Avoid at all costs!

Esperienza negativa: Gli inutili di una gestione così scadente lasciano tutto marcire, da loro non si ha nulla, questa è la libertà. Arrogante, maleducato, altezzoso. È meglio non avere nulla in gestione da loro per vivere felici e affittare i poveri. La mia opinione.

Esperienza positiva: Grazie a Hugo che mi ha aiutato nelle mie pratiche, mentre il resto del team è così così...

Esperienza negativa: Non aspettatevi il minimo professionismo dai collaboratori.

Esperienza negativa: Da evitare a tutti i costi. Li ho chiamati per un annuncio di appartamento e il trattamento che ho ricevuto al telefono è più che ridicolo. Sempre più agenzie a Ginevra stanno migliorando il loro servizio clienti, ma questa sembra pensare che maltrattare le persone sia accettabile.

Esperienza negativa: Questo stabilimento merita una valutazione di una stella, unicamente perché il sistema non consente nulla di inferiore. Preparati a rimanere completamente sbalordito dall'incredibile incompetenza di questa azienda, particolarmente esemplificata da ML. Un chiaro esempio di qualcuno completamente incapace di eseguire anche i compiti più basilari. La mia esperienza qui è stata una sinfonia di disprezzo, il trattamento più sgradevole che abbia mai avuto la sfortuna di subire. Evita a tutti i costi a meno che il masochismo non sia la tua passione.

Esperienza positiva: Ho avuto una buona esperienza con questa agenzia. Le persone di contatto che ho sono molto competenti. Abbiamo avuto problemi con l'acqua calda e il riscaldamento e sono stati risolti immediatamente. Inviate un'email e la risposta non tarda ad arrivare.

Esperienza negativa: Ho recentemente avuto l'opportunità di collaborare con questa gestione e devo dire che il loro senso dell'umorismo è senza pari. Aspettatevi risposte veloci come la lumaca più zen del pianeta. Dopo cinque settimane di attesa, mi sono detto che forse avevano confuso la mia richiesta di affitto con una spedizione su Marte. In effetti, è possibile che anche Marte sia più facile da raggiungere con questa agenzia. Se stai cercando un'esperienza in cui l'umorismo consiste nel farti aspettare, allora questa agenzia è decisamente fatta per te!

Esperienza negativa: Nel settembre 2023 abbiamo visitato 3 appartamenti a Ginevra per nostro figlio, che sarebbe tornato dall'estero. La visita è stata di buona qualità. L'agenzia sembra seria, il che ha influito sulla scelta dell'appartamento. Un appartamento arredato è stato scelto a distanza da nostro figlio. Tre settimane dopo, nostro figlio si trasferisce con sua moglie e il loro bambino di 3 anni. Costatazione nel giorno del trasloco: il frigorifero contiene cibo avariato che emette un odore nauseabondo e inoltre non funziona. Una settimana dopo non è ancora stato riparato. Ci siamo molto sbagliati sulla competenza di questa agenzia che non ha verificato la pulizia e il funzionamento degli elettrodomestici e lascia i locatari con un bambino in tenera età, una settimana (o di più? dato che la riparazione non è ancora avvenuta 6 giorni dopo) senza frigorifero con una temperatura esterna di 15-20 gradi. Sono molto delusa e non raccomando questa agenzia.

Esperienza fantastica: Molto contento di questa agenzia, ho visitato un appartamento agli Avanchets venerdì mattina, ho fatto domanda nel pomeriggio e lunedì ho avuto la risposta positiva.

Esperienza negativa: Niente è gratis, è una truffa

Esperienza positiva: Bene risposto

Esperienza negativa: Sono scontento di questa gestione perché non rispondono mai alle nostre e-mail. Abbiamo provato a comunicare lasciando i nostri numeri o le nostre e-mail, ma riceviamo poche risposte alle nostre richieste più o meno urgenti. Quando andiamo di persona, nonostante la disponibilità delle receptionist, le persone responsabili del nostro fascicolo non sono mai disponibili. L'unica risposta che riceviamo è: 'ti richiamerà', cosa che non accade mai. In futuro, desidero una gestione più disponibile per i suoi inquilini, più trasparente e reattiva.

Esperienza fantastica: Eccellente servizio...!

Esperienza positiva: Sono in affitto da 3 anni e sono piuttosto soddisfatto dei servizi di riparazione richiesti e della competenza del personale. Penso che spesso dipenda da chi si ha a che fare nell'agenzia.

Esperienza fantastica: Azienda seria, il servizio clienti è reattivo. Dopo aver avuto a che fare con diverse agenzie a Ginevra, li collocherei facilmente tra le prime tre.

Esperienza fantastica: Cercavo uno studio nel mio quartiere delle Eaux-Vives e questa agenzia immobiliare me ne ha trovati addirittura due. Top!

Esperienza negativa: Tutti i mezzi sono buoni per prendere la vostra cauzione o di più.

Esperienza negativa: Ho portato documenti chiave 2 volte di persona e li hanno persi 2 volte. Livello incredibile di mancanza di professionalità da parte della receptionist. Sono stato in affitto per 3 anni e non ho mai avuto problemi e ora all'improvviso succede tutto questo.

Esperienza positiva: Ciao, la vendita si è svolta bene. A mio avviso, avrei desiderato maggiori spiegazioni sulle scelte nel lotto degli appartamenti, dei parcheggi, della posizione e dell'orientamento, e maggiori informazioni sulle plusvalenze e sugli accessi in generale. Come acquirenti, non conosciamo tutti i mestieri, come elettricità, idraulica, parquet, falegnameria, tende, qualità e scelta, spiegazioni sul progresso dei lavori. La qualità della mia proprietà è del tutto soddisfacente, soprattutto in termini di isolamento termico e acustico. In conclusione, non è facile acquistare una proprietà in modo 'virtuale', nonostante la qualità dei consulenti immobiliari e la competenza degli imprenditori e delle aziende. Sottolineo con soddisfazione la buona atmosfera tra tutti gli intervenuti e la clientela, nonché il supporto durante il trasloco. Grazie per questa bella realizzazione.

Esperienza fantastica: Il lavoro di preparazione e ricerca è serio e approfondito. Le capacità relazionali sono molto buone. Il risultato ottenuto è eccellente per entrambe le parti. Ringrazio la signora Assir e l'agenzia per la serietà dei loro servizi.

Esperienza fantastica: Trovare un'agenzia immobiliare a Ginevra che sia all'ascolto non è affatto facile. In passato ho avuto esperienze non sempre molto felici. Devo dire che l'agenzia immobiliare Comptoir Immo mi ha aiutato molto a trovare la mia sistemazione. Sono super contenta dell'appartamento che ho trovato grazie a questa agenzia. Grazie ancora!!

Esperienza fantastica: Più di 8 anni di affitto presso il comptoir Immobilier e posso solo raccomandare. In questi 8 anni, sono sempre stati attenti e reattivi. Desidero ringraziare in particolare la signora Pralong per la sua professionalità e disponibilità.

Esperienza negativa: L'agenzia ha unilateralmente aumentato il prezzo dell'affitto nell'ambito di un rinnovo del contratto, rispetto a quanto proposto dall'inquilino e a quanto indicato nel nostro dossier. La mancanza di trasparenza nella procedura, l'assegnazione a un altro inquilino senza alcun seguito giustifica la peggior valutazione e la seguente raccomandazione, sia per gli inquilini che per i proprietari: agenzia da evitare. Ps: aggiungo una stella perché dopo il contatto, il mio referente presso Comptoir Immobilier ha risposto rapidamente alla mia richiesta di cancellazione dei miei dati personali.

Esperienza negativa: Servizi scarsi

Esperienza negativa: Se potessi dare un voto negativo, lo farei! Esperienza catastrofica dall'inizio alla fine, sono passati sei mesi dalla mia trasloco e sono ancora in difficoltà. Una gestione che è segno di una rara incompetenza! Da evitare.

Esperienza positiva: Siamo soddisfatti dei servizi e dei consigli, in particolare per la flessibilità della nostra mediatrice Sig.ra Assir.

Esperienza negativa: Quando sono serviti 45 giorni di lotta quotidiana al telefono, per e-mail e per posta per non avere alcuna risposta riguardo all'aggiornamento del subentrante nel contratto di locazione da parte di uno degli inquilini, e alla fine viene inviata una lettera a 30 giorni dalla scadenza del contratto per menzionare un rifiuto senza giustificazione del cambio di locatore (e ciò durante il periodo invernale). Chiamatelo come volete; io mi chiedo semplicemente come sia possibile. Una grande mancanza di professionalità, rispetto o semplicemente umanità.

Esperienza fantastica: Esperienza molto piacevole con questa gestione... e i suoi dirigenti.

Esperienza positiva: La direzione sembra tenere conto delle osservazioni. Di conseguenza, si stanno facendo sforzi.

Esperienza positiva: È solo la mia agenzia immobiliare, niente di trascendentale.

Esperienza positiva: Ho avuto a che fare diverse volte con il Comptoir Immobilier per visite di appartamenti. Sono sempre stato ben accolto e ben informato. Nessun ritardo nelle visite.

Esperienza negativa: Una gestione riluttante davanti a certe interventi, bisogna ripetere le richieste più volte e persino recarsi fisicamente per avere notizie del fascicolo. Accoglienza deludente e cattivo approccio nella risoluzione dei problemi (peraltro semplici e poco costosi). Sfortunatamente, non sono i soli decisori nella realizzazione di adattamenti e devono tenere in considerazione diverse parti interessate. Ci si chiede a cosa servano. E se non sarebbe meglio chiamare direttamente il proprietario? Gli inquilini potrebbero risparmiare non avvalendosi di loro.

Esperienza negativa: Oggi mi sono recata di persona presso l'agenzia Comptoir Immobilier per vedere gli appartamenti che offrivano in affitto. La ragazza alla reception mi ha detto con arroganza di andare sul sito internet per vedere! Dov'è la professionalità? L'accoglienza del cliente? Il servizio? La consulenza? Belle domande... Vergognoso! Da evitare! Ci sono molte altre agenzie immobiliari molto più competenti!

Esperienza positiva: Per il servizio tecnico che è molto efficiente

Esperienza negativa: Verifica la tua candidatura!! Se fai domanda e annulli/trovi un altro appartamento e ti offre uno simile, anche se non hai firmato il contratto di affitto, devi pagare 250 CHF e aggiungono 100 CHF se c'è un garage. Tutte le altre agenzie lo fanno solo dopo che il contratto è stato firmato o dopo aver fissato un appuntamento per firmarlo. Non invoglia a fare domanda... perché se facciamo domanda per diversi appartamenti, anche se ne abbiamo 1 con loro, 250 CHF x (numero di appartamenti che non hai preso) = un grosso debito per niente.

Esperienza fantastica: Gestione molto competente sia per la vendita che per l'affitto. Personale simpatico e disponibile. Raccomando vivamente questa azienda.

Esperienza negativa: Mai più len

Esperienza negativa: Pire Regie non esiste. Il profitto e nient'altro. Continuate.

Esperienza fantastica: Tutti i servizi sono rapidi ed efficienti...

Esperienza positiva: 4 stelle per una gestione professionale. Una buona reputazione e collaboratori cordiali.