adona ImmoSale GmbH

Esperienza negativa: È stata davvero un'esperienza deludente con adona ImmoSale. Ieri abbiamo ricevuto i documenti di vendita e abbiamo subito chiamato la signora Näf per confermare gli appartamenti disponibili e informarla che volevamo riservare l'appartamento all'ultimo piano. Durante la nostra conversazione telefonica, ha confermato che l'appartamento era disponibile e che noi eravamo i primi a contattarla per questa unità. Dopo quella telefonata, ho inviato un'e-mail di conferma e ho chiesto un appuntamento per un incontro. Questa mattina abbiamo ricevuto una sua risposta che diceva che aveva assegnato l'appartamento a un'altra persona, poiché quest'ultima ha firmato il contratto di prenotazione ieri sera. La sua spiegazione ci ha davvero confusi. Riteniamo che il suo comportamento la renda e l'azienda non credibili. Non dovrebbe ricevere prima il contratto di prenotazione chi ha chiamato per primo e ha avuto l'e-mail di prenotazione? Almeno un termine di pochi giorni dovrebbe essere possibile. Perché questa fretta? Dobbiamo menzionare che non offrono prenotazioni online e non forniscono il contratto di prenotazione online. Non si può quindi mai dire chi ha ricevuto prima il contratto di prenotazione, se la chiamata e un'e-mail di conferma non contano. Qui si tratta anche di fiducia e rispetto. Siamo molto delusi. Accettiamo assolutamente che altri abbiano riservato l'appartamento prima di noi e di aver perso l'occasione. Tuttavia, troviamo assolutamente inaccettabile quanto sia ingiusto e non trasparente l'intero processo di prenotazione. Il mercato immobiliare in rapida crescita è diventato un mercato per venditori, le cui condizioni vengono sfruttate in modo relativamente spietato dai venditori. Se il processo inizia così male, ci chiediamo come dovrebbe apparire un altro percorso comune. Troviamo il comportamento di adona ImmoSale irrispettoso e non degno di fiducia.