Bernard Nicod - Morges

Esperienza negativa: L'esempio perfetto dell'idea che si ha di un'agenzia immobiliare. Da evitare a tutti i costi.

Esperienza negativa: Lo stato dell'immobile era più che pignolo, mentre l'affitto era davvero pulito e curato. Alcune osservazioni sono dovute allo stato dei sanitari con segni di umidità legati all'acqua calcarea e alla ventilazione collegata alla luce nel bagno.

Esperienza negativa: Da buoni a nulla o cattivi in tutto, non lo so. La porta d'ingresso è più gentile del personale.

Esperienza fantastica: Ho sempre avuto buone esperienze con i gestori molto gentili e professionali da oltre 10 anni.

Esperienza negativa: Edificio in avenue de la gare con ascensore guasto da 2 mesi!! Persone con mobilità ridotta isolate nel loro appartamento da settimane e non possono uscire da metà dicembre. Data l'urgenza della situazione, sono scioccata dalla lentezza con cui viene gestita. Una gestione da evitare!!!

Esperienza negativa: Il più grande errore che ho commesso nel 2023 è stato quello di affittare un appartamento da Bern Nico. Nessuno risponde alle nostre e-mail e lettere!? La persona che risponde al telefono è sempre di fretta.

Esperienza negativa: Lento

Esperienza negativa: Nessun professionalismo! Incompetenti. Non richiamano mai. Non rispondono alle email. Il peggior management che abbia mai conosciuto!

Esperienza negativa: La receptionist è stata ogni volta estremamente scortese al telefono, manca completamente di professionalità, nulla è mai 'il suo lavoro', quindi è impossibile ottenere aiuto senza scrivere un'email.

Esperienza negativa: Accoglienza molto fredda. Limite della cortesia. Dato il concorso per gli alloggi, non ha bisogno di essere amichevole, ma è comunque un lavoro che richiede un contatto con il pubblico. Ero quasi in lacrime uscendo.

Esperienza fantastica: Per ora, il contatto è buono, professionale e reattivo. Ho ricevuto tutte le informazioni che ho richiesto in breve tempo. Forse ci sono stati recenti cambiamenti nella loro gestione. Completerò la mia opinione con ulteriori informazioni col tempo.

Esperienza negativa: Totale mancanza di serietà, ci era stato detto che avremmo avuto risposta per l'assegnazione di un alloggio entro una settimana, tre settimane dopo ancora nessuna risposta. Ogni volta che chiamavamo, o la persona non c'era, o la decisione non era stata presa, per poi scoprire un mese dopo che l'alloggio era stato assegnato il giorno prima. Nessuna serietà in questa azienda. Sconsiglio. Abbiamo perso un mese di ricerca a causa loro. Perché quando firmi il modulo, ti impegni a pagare 200 CHF, se non accetti l'alloggio... Incredibile...

Esperienza positiva: Di tutti gli appartamenti per i quali avevo inviato una richiesta, questi sono gli unici che mi hanno chiamato per darmi la loro risposta negativa.

Esperienza fantastica: Sempre ricevuti bene

Esperienza negativa: Scrivo in portoghese per coloro che non si comunicano bene in francese. Scappate da questa azienda! Si tratta di un'organizzazione che non ha rispetto per gli inquilini e mira esclusivamente al profitto. Non sono professionisti rispettati.

Esperienza negativa: Maison fatiscente con muffa. Quando chiedi qualcosa per rimuoverla, abbiamo fatto tutto con i prodotti e non funziona. Inoltre, ho mia moglie e il mio bambino di 5 mesi che sono in casa. Bravo.

Esperienza positiva: Risposta rapida e segretaria super simpatica nell'ambito di una ricerca di appartamento.

Esperienza negativa: Accoglienza e trasferimenti telefonici disastrosi!

Esperienza negativa: Quando rispetteranno i loro impegni, potrei aumentare il numero di stelle... Per fortuna ho un abbonamento telefonico illimitato!

Esperienza fantastica: Numero 1 in Svizzera Romanda

Esperienza negativa: Una catastrofe. Servizio estremamente lento, personale assolutamente non reattivo e mancanza di informazioni sulle proprietà in gestione. Alcune pratiche molto discutibili sfiorano addirittura l'illegalità.

Esperienza negativa: Una catastrofe allo stato puro, appuntamenti non rispettati, menzogne permanenti, diffusione del mio numero di telefono senza autorizzazione, nessuna risposta a nessuna e-mail..... UNA VERGOGNA! Ho un deposito bloccato da 2 mesi in attesa che il lavoro sia svolto. Mi riservo il diritto di rivolgermi a un avvocato per presentare una denuncia.

Esperienza negativa: Nessun professionalità nei confronti degli inquilini, se volete un consiglio non firmate alcun contratto con questa agenzia! Ci sono agenzie molto competenti sul mercato, ma questa va cancellata dalla vostra rubrica.

Esperienza negativa: Ci siamo trasferiti dall'appartamento a giugno di quest'anno, con accordo reciproco e risoluzione regolare del contratto. Sei mesi dopo, l'agenzia non ha ancora risolto i documenti e ha notificato alla nostra compagnia di assicurazione la risoluzione del contratto. La peggior agenzia con cui abbia mai avuto a che fare.

Esperienza negativa: Incompetente, non può mai dare informazioni perché la collega non è presente. Ho chiamato comunque 5 volte, ma non è mai disponibile. Doveva richiamarmi ogni volta, ma niente. Lenta nella risposta al telefono e lenta in generale, potrebbero fare molto meglio.

Esperienza negativa: Se puoi permetterti il lusso di affittare in un'altra gestione, fallo.

Esperienza negativa: Nessun seguito del dossier, fatturazione errata (sia a mio favore che al contrario), nessuna risposta alle lettere. Probabile emissione di fattura falsa, affare seguito dal mio avvocato...

Esperienza negativa: Team poco gentile - un sorriso e una formazione di base per rispondere al telefono non farebbero male. Tuttavia, il lavoro è stato svolto nei tempi e secondo i termini del contratto. Come qualsiasi agenzia, va detto, la qualità del servizio fa la differenza al giorno d'oggi e non giustifica i prezzi piuttosto nella fascia alta di BernardNicod.

Esperienza negativa: Servizio clienti scadente, non si interessa dei clienti.

Esperienza fantastica: Professionale, ascolto, il top del top

Esperienza negativa: Servizio clienti terribile. Mi hanno fatto pagare costi amministrativi prima di lasciare il mio appartamento e ho dovuto fare tutto il lavoro amministrativo da solo. Sono passati più di 7 mesi e sto ancora aspettando che sbloccano il mio deposito di 3 mesi a causa di danni causati da un'azienda esterna. Non mi danno alcun feedback, continuano semplicemente a rimandare. Il mio consulente ha il titolo di consulente VIP, non voglio sapere com'è il servizio di chi non è VIP. Esperienza terribile!